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1、文本为Word版本,下载可任意编辑银行网点下周工作计划银行网点下周工作计划范文简短(7篇) 人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。 最新银行网点下周工作计划银行网点下周工作计划范文简短一 您好! 我因个人原因,我决定向您提出辞职申请,申请与xx银行解除劳动合同。以发展的眼光来看,全日制研究生将会是xx银行很长一段时间任用人员的趋势,他们无论理论上还是综合素质上都是全xx银行培养、重用的对象。 离开银行并不是我的所
2、愿,只是自己的条件已经达不到到银行的要求了,银行工作十分难得,谁会放弃这样的机会呢。不过现实就是这样,能者上,弱者下,我不想被银行解聘,只能够提前看清自己的方向,向银行提出辞职申请。这也是我逼不得已的举动,也是一个体面的离开。 为了紧跟步伐,适应时代的潮流,我拟采取脱产学习的形式攻读研究生学位课程,需要提前解除劳动合同,故无法履行与xx银行签订的三年期劳动合同。我自xx年参加工作以来就一直在xx银行,经历了从筹备建设到xx银行的种种变革,对她有着深厚的感情,我的领导和同事都成为了我的良师益友,从他们身上我学习到了很多做人做事的道理,请相信我绝不是在此说说套话。 xx银行给予我的很多,包括极好的
3、办公环境,融洽的上下级关系以及各项福利待遇。在决定离开她的过程中,我很犹豫。要舍弃这些已经拥有、珍贵的东西,去追逐未知,需要很大的决心和勇气,也相当痛苦。但我记得上小学老师就教过“逆水行舟,不进则退”的道理,并一直视此为做人做事原则。托尔斯泰也曾说过:小鸟不会因为第一次飞行遇到雷电就怀疑天空。我相信自己的决定。真心希望xx银行能体谅一个年轻人要求上进,实现理想的真诚愿望,同意我提前解除劳动合同。我定会将自己负责的工作做细致、全面的交接。 当然我在离开之后还是会回忆起这里,回忆在这里我工作的日子。事情的发展总是超出人的想象,这就是我一直以来感叹世事无法洞晓。在以后的道路上,我想自己一定能够做的更
4、好的,想象自己的实力,我能行,只要我去努力,我就能够做的更好!最后祝愿银行的领导和同事身体健康、万事如意! 辞职人:xxx 20xx年x月x日 最新银行网点下周工作计划银行网点下周工作计划范文简短二 甲方:_ 乙方:_ 为推广_的服务体系,甲乙双方本着友好合作,共同发展的原则订立本合同,以兹共同遵守。 第一条 总则 1.本合同有效期为_年,自签约之_日起至_年_月_日止。 2.授权范围:_甲方授权乙方在_省_市_(地区)行政规划区内开设_地区特许加盟店,店址位于_市_区_路_号。 3.乙方所选店址须报甲方审批,店址一经确定,不得随意更改搬迁,若因特殊原因需要变更店址,须提前_月向甲方申请,经甲
5、方同意方可进行。乙方搬迁店址所造成的一切损失及其它费用开支,全部由乙方负担。如乙方擅自变更店址,甲方有权终止合同,并扣除保证金及加盟金。 4.本合同中的甲乙双方均为各自独立的民事主体,招生网点是经甲方授权在规定城市的经营者,但不是甲方的全权代表,甲乙双方不存在共同投资,代理,雇佣,承包关系,乙方及起招生网点无权以甲方的名义从事双方合同约定的特许经营以外的任何行为,特许加盟店的员工不是甲方的员工,甲方对其劳动关系和员工行为不承担任何责任。 第二条 相关费用 1.本合同签定时乙方向甲方一次性支付特许经营权利金(即加盟费)人民币_元整。 2.本合同签定时乙方向甲方缴纳履约保证金人民币_元整。 3.乙
6、方向甲方订购产品或资料,应将款项汇至甲方指定的银行帐户上,在甲方收到款项后即与发货。 4.乙方如有积欠款项(包括贷款,违约性惩罚金时),甲方可从展示费、履约保证金中直接抵扣。 第三条 甲方的权利与义务 1.甲方有权监督,指导乙方的经营,财务状况和服务质量。 2.甲方对招生网点执行统一的经营管理标准。 第四条 乙方的权利和义务 1.乙方不得在招生网点内经营合同约定业务范围以外的其他业务,如在店内增加其他的业务,须报甲方批准备案后方可经营。 2.乙方应对招生网点的经营活动保持完整,准确的帐簿,帐目和记录,并接受甲方的核查。乙方于每月_日前以传真或电子邮件的方式向甲方提供上月的月营业明细表,乙方保证
7、所填写内容真实准确。 3.乙方在经营招生网点期间产生的债权债务由乙方自己独立享有和承担。 4.乙方应于该店开业前到甲方所指定的银行开设账户。 5.乙方开业后,应按甲方所订立的价格作为服务的收费标准(经甲方特别核准者不在此限),并配合甲方的季节性促销活动。 第五条 合同的继续、终止、解除 1.本合同期满前_月,乙方应以书面形式向甲方提出下_年度合同的延续或终止申请。 (1)乙方提出续约申请,经甲方年度考核,达到所要求的标准,在同等条件下,乙方有优先续约权。 (2)乙方在本合同终止前_月仍无任何申请,则视乙方放弃续约,届时甲方视情形在当地另寻合作伙伴。年招生网点加盟合同 2.出现下列情况之一,甲方
8、有权终止本合同: (1)乙方未经甲方许可私自开设招生网点。 (2)乙方未得到甲方的事先书面同意而私自转让招生网点。 (3)乙方违法经营受到有关部门处罚以致不能继续经营或损害甲方的利益。 (4)乙方损害了甲方和其它甲方授权的招生网点的名誉,信誉,妨碍甲方和其它招生网点的业务。 (5)乙方发生法人解散,营业终止,与他人合并或其他对营业权产生影响的股东构成变更等情况,而使乙方同甲方间的招生合作关系破裂。 (6)乙方向其债权人出让全部或重要的部分财产,或把店铺财产用作担保,抵押。 (7)乙方店主或法人代表受到拘留或其它刑事处罚。 (8)乙方因服务不善,导致消费者多次投诉,造成较大的社会影响。 (9)乙
9、方有违背本合同约定的行为,经甲方通知限期改正仍不改正者。 3.出现下列情况之一,乙方有权终止本合同: (1)甲方法人机构解散,或与他人合并造成甲方同乙方间的特许经营关系破裂。 (2)甲方违法经营受到有关部门处罚以致不能继续经营或损害乙方的利益。 (3)甲方擅自变更营业地址,而未事先通报乙方,给乙方工作造成影响和损失的。 (4)甲方有违背本合同约定的行为,经乙方通知限期改正仍不改正者。 第六条 附则 1.本合同未尽事宜,双方本着友好协商的原则,另立补充合同或附件,补充合同或附件与本合同有同等的法律效力。 2.本合同自甲乙双方代表签字并加盖公章之_日起生效。 3.本合同一式_份,双方各执_份。 4
10、.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应协商解决,协商不成,任何一方应向甲方公司所在地的地方法院为第一审管辖法院。 甲方(盖章):_乙方(盖章):_ 授权代表(签字):_授权代表(签字):_ 地址:_地址:_ 电话:_电话:_ _年_月_日_年_月_日 最新银行网点下周工作计划银行网点下周工作计划范文简短三 本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下: 当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、
11、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。 (1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。 (2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。 (3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。 本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度,以事实为依据,不
12、偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。 本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在20-年的工作中,我将做到以下几点: 1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。 2、加强优质客户的维护与营销。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工
13、作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。 最新银行网点下周工作计划银行网点下周工作计划范文简短四 一年来,我在授信审查员的岗位上,严格按照刘健副行长对于审查工作“独立性、严肃性、高效性”的要求,加强自己的廉洁自律意识,勤勉履职。虽然因经验和能力的问题,工作中稍有疏漏,但均能保持积极认真对待每一笔业务态度。工作中严把授信质量关,并努力增进工作效率,积极总结相关知识,立足本职、敬业爱岗、有所奉献。 今年第四季度,经过部门遴选被抽调至宁波市发改委经济调节处工作,工作期间尽职尽责,能完成上
14、级领导布置的工作和任务,同时积极协调我行与政府机关建立良好的关系。 时代在变、环境在变,工商银行的工作也在时时变化着,随着对审查工作的不断熟悉,我深刻体会到知识就是发展动力。尤其是金融业,显得更为重要。特别在我行成功转制并跨越式发展的形势下,我更是感到学习知识、更新观念的迫切性和重要性,所以在闲暇时间我努力学习新的知识,掌握新的技巧,针对业务中可能涉及的问题,领会好新的文件精神和授信政策,以适应经济和社会环境的变化,提高自己的履职能力,努力把自己培养成为一个业务全面、知识丰富的农商行员工,更好地规划自己的职业生涯。 虽然这一年我基本能较好的完成各项工作,但离一名优秀员工的要求还存在一些不足之处
15、。如未能杜绝工作中的一些疏漏,处理问题考虑不够全面,同时也应注意工作中不但要积极,更加要重视方式方法。在今后的工作中,我将进一步认真总结,发扬优势,克服不足,争取更大的进步。 总的来说,在过去的1年中,在领导和同事们的关心、支持和帮助下,虽未取得大的成绩,但对于我自身来说,已有了一个较大的突破,在这一年,我学习、成长了很多,在我的职业生涯中,20xx年是非常重要的一年。而面对20xx年,我将继续以饱满的热情,投入到工作中去,扎扎实实做好各项工作,为工商银行的发展做出自己的贡献。 我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强
16、烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。 在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,
17、最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。 在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售1
18、5万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。 作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一
19、名更合格的建行人。 有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。 最新银行网点下周工作计划银行网点下周工作计划范文简短五 在经历了投递简历、一轮笔试、一轮面试后,我被xx市建设银行录取,进行了为期3个月的实习。我于2月7日被分配到xx市建设银行星城支行实习。第一个月,我被分配到市场营销部实习。在楼上实习的这一个月里,我主要学习了对公业务当中的票据贴现业务,开具银行承兑汇票,公司类贷款以及开具保函等业务的理论知识及基本操作规程。之后的两个月我被分配到营业部临柜实习。我练习了大量办理储蓄业务相关的基本功,点钞、捆钞、
20、过机、数录入等,也学到了很多了现金储蓄业务的基本流程及操作技能。这次实习,是一次综合检验所学专业知识和能力的很好机会。对我来说,这是一次难得的锻炼和演练的机会,使我受益匪浅,为我将来的工作奠定了良好的基础,让我的学习更有目标性了,可以通过实践发现问题研究问题,从而解决问题;让我对自己的综合能力有了一个更清晰的认识,使我对自己也更加充满信心。 (一)、xx市建设银行概况 xx市建设银行作为湖南省首家地方性股份制商业银行,成立于1997年5月,下辖30家支行、57个营业网点,金融服务网络覆盖长沙市五区四县,现有在职员工1600余人。 本行始终崇尚并坚持:“人本制胜、千心铸信”的发展理念,“稳健、效
21、益、成长”的经营理念,“服务零抱怨”的服务理念,致力于服务理念的不断创新与升华。率先在全省推出24小时银行服务,到xx年以创优服务为核心的“千心工程”,再到“千心为您跳动,信用美好生活”,其中凝聚着全行上下一千六百多名员工的爱心与奉献,缩影与折射着“以人为本”的企业文化。成立七年来,累计支持中小企业4800余家,支持市政重点工程项目50多个,支持市民消费、理财和创业近10万户,树立起卓越的银行信誉和社会形象,“地方银行、市民银行”、“长沙人自己的银行”观念深入人心,成为省内知名的金融品牌。 (二)、xx市建设银行特色业务简介 针对金融服务需求的多样化,我行大力推行金融业务创新,并由过去的跟踪市
22、场向做市场领跑者的角色转换。先后推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商户金融套餐”、“第一站创业贷款中心”、“金邦得债券业务中心”等个性化品牌的业务,通过灵活多样的服务方式和营销措施,使各项新业务得以快速发展,促进了传统业务和中间业务的共同增长 1、电子化建设 我行坚持科技兴行的发展战略,在开办“一本通”、“芙蓉卡”业务,实现长、株、潭、岳四市通兑的基础上,大力发展了“一卡通”电子货币和电话银行、网上银行等虚拟银行,成功地开发并代理了财政工资统发、社会医疗保险、会计集中核算、电话费代收、罚没收入集中收缴等多项系统业务,并充分发挥信息技术在稽核监控、办公自动化、信贷管理中的作用,全力打造高效方
23、便、反应灵活、服务和科技的精品市民银行形象。 2、国际业务 xx年我行国际业务部正式对外营业。目前可经营外汇存款、外汇贷款、外汇兑换、国际结算和结售汇等六项外汇业务,从而结束了基本业务不全的历史,并以此推动我行业务国际金融发展大循环。 3、启动成功人生“第一站” “第一站创业贷款中心”积极为弱势群体和经济困难家庭的创业和再创业提供贷款服务,把政府“再就业工程”的政治需求进一步转化成为市场化的经济行为。首批受益获得此项贷款的下岗特困职工,已取得了创业的初步成功。 4、“壹平方”圆您家的梦想 “壹平方住房金融中心”以二手房按揭贷款为主打产品,推出了一站式套餐服务,xx年我行二手房住房按揭贷款已占长
24、沙市二手房市场份额的95%。 5、“金邦得”投资现在把握未来 首开全国金融同业国债经营品牌化先河,我行对国债二次售出业务进行整合,设立了五家专业债券超市“金邦得债券业务中心”,集国债发售、交易、兑现、提前兑现、二次售出、国债信息等综合业务于一体。xx年我行共发售凭证式国债4.46亿元,发售历年国债3640万元。 6、“绿钥匙”缔造美丽生活 “绿钥匙汽车消费贷款中心”为客户提供车辆导购、办理消费贷款、代办车辆保险、代理上牌、代缴养路费、代买过桥年票等在内的一条龙“一站式”服务。xx年汽车消费信贷中心推出了各种销售新举措,月购车量直线上升,为我行赢得了可观的市场份额和经济效益,业绩在全市同行业中处
25、于前列。 我于2月7日至2月底在xx市建设银行星城支行市场营销部实习,我主要学习了对公业务当中的票据贴现业务,开具银行承兑汇票,公司类贷款以及开具保函等业务的理论知识及基本操作规程。下面我主要对我学习的各项业务做个简介。 1、申请开立基本存款帐户: 当您需要基本帐户时,请携带下列证明文件之一: (1)、当地工商行政管理机关核发的企业法人执照或营业执照正本; (2)、中央或地方编制委员会,人事、民政等部门的批文。 3、军队军以上、武警总队财务部门的开户证明。 4、单位对附设机构同意开户的证明。 5、驻地有权部门对外地常设机构的批文。 6、承包双方签订的承包协议。 7、个人的居民身份证或户口簿。
26、开户时,首先在会计柜台填制开户申请书,提供上述文件证明之一,送交盖有存款人印章的印鉴卡片,经银行审核同意,并凭中国人民银行当地分支机构核发的开户许可证开立帐户。 2、银行帐户类型: (1)、基本存款户: 办理日常转帐结算和现金收付的帐户。工资、资金等现金的支取,只能通过本帐户办理。 (2)、一般存款帐户: 在基本帐户以外的银行借款转存或是与基本存款帐户不在同一地点的附属非独立核算单位开立的帐户。本帐户可办理转帐结算、现金缴存,但不能办理现金支取。 (3)、临时存款帐户: 外地临时机构或因临时经营活动需要开立的帐户。本帐户可以办理转帐结算和根据国家现金管理的规定办理现金收付。 (4)、专用存款帐
27、户: 是为特定用途资金开立的帐户。如基本建设的资金、更新改造的资金。 3、单位定期存款: 利率与储蓄存款相同;分3个月、6个月、1年三个档次;1万元起存,可提前支取一次,提前支取部份按活期存款利率计算,留存部份按原存款开户日同档次定期存款利率计息。 4、单位通知存款: 本金一次存入,起存金额50万元,一次或分次支取。 有1天通知存款、7天通知存款两个品种。 支取时事先(提前1天或7天)通知银行,银行对提前支取部份按相应档次存款利率计息。 一、企业申请贴现需提供下列材料: 1、贴现申请书 2、真实、合法的商品交易合同 3、经其背书转让的未到期银行承兑汇票 4、持票人与出票人或其前手之间的增值税发
28、票我行受理企业贴现申请后,即进行汇票查询,待查复落实后,我行将在1个工作日内,给单位办妥所有票据的贴现手续,资金到您的账户。票据贴现利率可根据贴现业务量的大小,银企双方协商确定。 二、票据代保管业务:企业如暂无资金困难,我行将提供银票免费代保管业务。 三、票据真伪鉴别业务:收到银票后,如不能有效的辨别票面真伪,将给企业带来巨大的经济损失,我行将给予真诚的援助-上门验票。 四、银票查询业务:我行还能代办银票查询业务。 五、票据到期委托收款业务:票据到期,我行可代办银票委托收款业务,使资金按时到帐。 活期存款: 存取灵活、存期不定,1元起存,多存不限,可与储蓄卡合并使用,并能通过储蓄卡在atm自动
29、柜员机、特约商户pos机上进行存取款、查询和消费。 整存整取 一般50元起存,存期分三个月、半年、一年、三年、五年(个别地区经人民银行批准开办九个月档次),本金一次存入,由储蓄机构发给存单(折),到期凭存单(折)支取息,存期内按存入时同档次定期利率计息,到期未支取,超过存期部份按支取日公布的活期利率计息。也可根据储户意愿,办理定期存款到期约定或自动转存,存款到期转存,按转存日挂牌公告的利率计息。 零存整取 每月固定存入一定金额,积零成整,并能从一指定的活期帐户自动转存续存。 存本取息 本金一次存入,每月或数月取息一次,到期一次支取本金,5000元起存,多存不限。根据储户意愿银行将储户到期的存本
30、取息定期存款可转为整存整取定期储蓄存款或转为活期存款。 定活两便 50元起存,存款时不确定存期和利率,档次随存期长短确定,按同档次一年期内定期存款利率打6折计算。 个人通知存款 存期灵活,按提前通知的期限分长短,分一天通知存款和七天通知存款两个品种,本金一次存入,一次或分次支取,支取时按实际存期计付利息,5万元起存。 芙蓉卡是xx市建设银行开发研制,面向二十一世纪的金融业务新品种。它集储蓄业务、代理业务、自助业务、购物消费等功能于一身,具有即时申领,功能强大、安全高效等特点。 芙蓉卡功能 1、一卡多户 芙蓉卡集本、外币,定、活期于一卡中,避免多张存单、多本存折不便保管的麻烦。 2、自动转存 持
31、卡人用芙蓉卡办理定期、活期储蓄业务时,可根据自己的需要,约定活期转定期,定期到期自动转存定期。使持卡人获得较大的利息收入。 3、通存通兑 凭芙蓉卡,可在长沙、株洲、湘潭、岳阳四城市商业银行的营业网点办理存取现金、转帐等业务。代理业务持芙蓉卡可在我行营业网点和自助设备上办理代缴电话费、移动费及其它公用事业费等。 4、银证通 凭芙蓉卡申办银证通业务,可直接利用芙蓉卡活期帐户的储蓄存款进行证券交易。自助银行凭芙蓉卡可在我行atm、crs等多功能自助设备上,自助存款、取款、查询及自助缴费等。 5、atm跨行取款 持芙蓉卡可在湖南银联已开通联网的任意一台atm上方便取款,查询余额等。购物消费持芙蓉卡可在
32、银联特约商户的任何pos机上刷卡消费,方便快捷。 6、国债预约 持卡人可通过电话与我行下属任何一家营业网点联系,并告之芙蓉卡卡号,即可办理国债预约业务。 我在xx市建设银行星城支行实习的3个月期间,确实学到了太多太多,不仅仅是业务上的知识,还学到了很多社会实际知识,学会了如何与人相处交流,如何很好的与人沟通,确实为自己积累了很多工作经验和社会经验。 实习期间,我工作认真负责,态度诚恳,虚心向前辈们请教金融方面的知识及各项规章制度,能够按质按量的完成各项工作任务。无论在哪个岗位,都能很快的进入角色,做好单位交给我的工作。刚去行里的时候,我和周围的人都不熟悉,而且上班的地方远在星沙,每天要很早的去
33、赶班车。为了给单位的领导同事留个好印象,不论大小杂事,我都抢着去做。 虽然刚刚开始很苦很累,也受了不少委屈,但是最后我的工作表现得到了大家的肯定,我很快的就融入了星城支行这个温暖的大家庭,前辈都非常照顾我,手把手的教我做事,我真的很感谢他们对我的眷待。在实习期间,我还与师傅配合成功的制止了一起诈骗案件,为单位避免了损失,得到了单位领导的一致好评。 在业余时间,我还积极参加了支行与总部组织的各项有益的活动,如听取安全保卫知识讲座,小额支付系统讲座,金融法律知识讲座等。总之,在xx市建设银行星城支行实习期间,我收获了很多。既学到了专业知识,又学到了很多社会知识,学会了如何待人接物,更多的是为自己积
34、累了宝贵的社会经验与工作经验,也让我自己对自己的综合嫩公里有了一个更清晰的认识,也让我自己增加了自信心,真的很庆幸自己有这次宝贵的实习机会,实在是让我学会了太多太多,这将成为我人生当中最为宝贵的财富。 最新银行网点下周工作计划银行网点下周工作计划范文简短六 尊敬的领导: 20_年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面
35、是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断进步。以下是我这一年的述职报告。 一、在思想与工作上 我能够更加用心主动地学习一些银行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究
36、客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户。 二、在技能方面 我个人也能够用心投入,训练自己,这一年中,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的_银行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经基本达标,但是_与熟练的同事相比还有必须的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我明白,作为储蓄岗位一线员工,我们更就应加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。 三、在日常的工作生活
37、中 我能够及时地融入到_银行这个大家庭中,用心应对工作,与大家团结协作,相互帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。 四、服务方面 银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品服务,银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。 每一天我都被同事们的微
38、笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,_银行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在_银行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选取,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。 做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是
39、关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。 我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户带给最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。 “深入人心”一方面要求
40、我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务
41、流程、手段必须要依法合规,防止过头服务。 五、我的不足之处 由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会用心认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。 20_年已经过去,在新的一年中,我会一向持续“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所
42、从事的_银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达! 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 最新银行网点下周工作计划银行网点下周工作计划范文简短七 甲方(全称):_ 负责人:_ 地址:_ 乙方(全称):_ 法定代表人:_ 地址:_ 鉴于乙方向甲方申请使用网上“企业银行”服务,甲方经审查同意为乙方提供此项服务,双方经协商一致,达成以下协议: 第一条关于网上企业银行的定义及服务范围 “网上企业银行”是指_银行向企事业单位客户提供的基于internet网络或其他公用信息网(如“视聆通”等)的客户端软件,实现将需求指令自主提交到开户银行,从而实现支付、查询等业务需求的服务系统。 第二条网上企业银行的交易方式
43、 网上企业银行采用数字交易方式,即以数字证书方式产生的数字签名为付款票据的有效合法印鉴,并在网上企业银行业务中使用数字签名作为支付的有效印鉴;甲方根据乙方在其账户上的电讯指示进行交易和记录并以此制作借记凭证。甲乙双方均认可网上企业银行业务中采取数字证书方式的合法性、有效性和安全性。 第三条服务费用的收付 乙方在使用甲方的网上企业银行服务后,应向甲方交纳相应的服务费、电汇费等费用。该等费用由甲方从乙方账户中直接扣收,乙方保证在该账户中保留足够余额,否则甲方有权停止提供网上企业银行服务。 收费按甲方公布的标准执行,但甲方须在乙方申请此项业务前公布收费项目和标准。 第四条甲方的陈述和保证 1.及时为
44、乙方办理网上企业银行的开通手续; 2.负责向乙方提供网上企业银行业务的培训和咨询服务; 3.甲方保证网上企业银行业务的收款入账时间不迟于在银行柜台办理相应业务的收款入账时间; 4.网上企业银行版本如有更新,甲方负责及时向乙方提供更新的版本和对操作人员进行培训; 5.对乙方提供的资料依法承担保密义务; 6.因甲方技术、内部管理或人员操作失误而造成乙方资金损失,责任由甲方承担。 第五条乙方的陈述和保证 1.按照甲方网上企业银行培训和“联机帮助”的要求操作并分人分岗设置网上“企业银行”的各级操作人员,经办、授权人员不得串岗。乙方网上“企业银行”操作人员如果发生变动必须及时在系统中进行调整,否则,由此造成的损失由乙方承担; 2.乙方的合法签名人有责任对自己的数字证书ic卡的密码绝对保密并妥善保管好该ic卡,乙方的合法签名人如忘记或泄露ic卡密码,损坏、丢失ic卡或ic卡失控,均应及时通知甲方,以便甲方及早作出处理。否则,由此造成的损失,责任由乙方承担; 3.乙方同意向甲方交纳网上“企业银行”服务费、电汇费等费用,由甲方从其指定账户中直接扣收,并且保证在该账户中保留足够余额。 第六条违约条款 合同各方违反本协议约定,造成对方损失的,应承担赔偿责任。 第七条法律适用条款 本合同的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律;法律无