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1、如何有效的与客户沟通如何有效的与客户沟通导语：沟通就像土壤，孕育着爱的花朵。沟通就像细线，紧紧缠围 着你我。沟通就像钥匙，释放出最真实的自我。以下我为大家介绍如 何有效的与客户沟通文章，欢迎大家阅读参考！如何有效的与客户沟通一、分析我们的用户我们先要了解我们的用户是不是精准的用户，第一个是他对产品是 否有需求，其次个就是有没有购买的力量。用户想买你的产品但是没 钱那确定可以舍弃掉这部分的用户，那么我们要找的就是情愿买你东 西，而且又要有钱的人，这才叫做精准用户。找到精准用户后，我们就要通过各种方式，赐予用户足够的信任感, 让他了解我们的产品，在做微商前期要抓住每个像你询问产品的人, 说明他有购
2、买的欲望，只要稍加引导就能水到渠成！二、如何搞定有意向又不购买的顾客？遇到这种顾客，我们肯定要搞清晰为什么顾客不买我的产品，他的 顾虑在哪里?我们分析了许多这类顾客的心理，他们不买的缘由大致 是底下四点的缘由，抓住这四点缘由，逐个击破！第一：怕没效果其次：价格贵第三：怕有副作用（口服产品顾客很介意口感）。第四：怕品质问题所以最终的缘由就是对产品不够了解，那么究竟如何才能收服他们 的心呢，我们得给他一点甜头！1、精准买家分好类；2、建一个比较专业一点的群；3、建群规，不要让别的广告进入，带走用户；4、找一个主持人。他的责任，发群规，主持会议，给你dhv,展 现你的高价值。5、刷伴侣圈。提示：最好
3、不要在伴侣圈刷二维码，这样子进去打广告会太过生硬, 而且人不好掌握，会使课堂特殊混乱。并且在你去拉每个人进群之前, 先把群规发给他，这样就会避开一些人假装没观察群规而违反法规的 事发生。之后群内有些人之后可以去挨个私聊意向顾客与代理。感爱 好的他自然就回复你了。不感爱好的也不用强求，一般询问过的90% 都会想进的。6、预备一份文字课件、一份自我介绍。课件内容大约80句左右，每句20个字左右，实践证明，80段的 20字左右课程是用户体验度最好的，留意我课程中的每一个细节。 切记课程内容倾向于你的潜在顾客乐于了解的那部分功效。7、在课程开头之前，发一个红包，活跃课堂的气氛。8、有奖竞猜环节。在讲课
4、时调动大家听课的乐观性，对我们讲的内容都能听进去。我们问的问题不要太难，最好是听了你之前的内容就能回答出来。 主要是想看看究竟有多少人在听课。在听课的人确定就是对这个产 品感爱好。对于奖品的设定，一般可以设三个问题。前两个问题答对的每人获 得价值XX元的产品（不包邮）；第三个问题会在课程结束的时候提问, 答对问题的.嘉奖价值XX元的产品（不包邮）。那么听完我讲的第一节课程的用户，我们就可以免费获得价值XX 元的体验包一份。这里面有几点需要大家留意：第一就是不包邮。为什么不包邮，由于一个连10块-20块钱不情 愿付出的人，白送他东西，他也不会珍惜。甚至觉得你的东西很廉价， 甚至有的人会直接丢掉。所以我们去收取运费。并且我们还可以和快递讲价，这个过程中成本还会回来一些，一般 顾客都会选择先付，由于到付快递价格高。其次点，为什么要让大家主动退群。由于在我讲课的时候，许多代 理的代理，意向顾客都会拉进群，假如我们在课后T 了某个人，他还 可以加群里发过言的人。第三，为什么我们只送2-3贴，而不是更多。由于2-3贴对于一般 顾客就会有效果，而且费用不会许多，并且大多数顾客听完我的课 本身购买欲望就会增加。假如你的产品实在不适合拆开送。那么你就 选择一些简单拆开的。带动你的伴侣圈，增加黏性。