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1、人力资源部半年工作总结下半年工作计划人力资源部半年工作总结下半年工作计划篇一20XX年上半年人力资源部紧紧围绕公司年度规划，充分发挥部室职能，以饱 满的工作热情和严谨的工作态度，不断完善人力资源管理工作。现将上半年工作 总结如下：一、20XX年上半年工作情况（-）招聘工作务实高效。年初，人力资源部依照公司20XX年度的整体发展规划，科学开展人力资源规 划工作，以年度生产经营计划为依据，预测、分析人力资源的供给和需求情况，编 制了20XX年度人力资源配计划，力求逐步达到企业人力配的理想状况。为确保公司在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要人才，人力资源部克服 市场因素的影响，早安排、早动手，通过
2、广告发布、人才搜索、校园招聘、内部推 荐等多种途径吸纳人才，认真筛选符合公司条件的候选人，并在面试环节初步运用 了职业倾向测试技术，分析应聘者的潜在工作风格与需求岗位的工作性质是否适 合。此外，人力资源部进一步完善招聘工作程序，对内做到主动推进工作进度，及 时跟踪面试结果；对外做到积极提升职业素养，展示良好企业形象。上半年，人力 资源部多次组织服务类、业务类、技术类等岗位人员面试，最终录用了 5名员工加 入公司工作。3、部分0A工作流程仍不够完善，错漏处时有出现，影响了正常的行政办公审批：解决方案：0A管理员应对开发、运营公司的组织架构、职责审批权限、基本 的业务流程要熟悉，同时加强自身专业知
3、识的学习、求教，不能只是充当“救火队 员”的身份，要多学会查找问题，分析原因并解决，举一反三。人力资源部半年工作总结下半年工作计划篇三20xx年，是公司战略规划年，也是公司争先创优年，在X总的领导和全力推 动下，组织系统、创优工作、精细化管理、培训学习，团队建设等已发生很大变 化，取得明显效果。人力资源部作为公司的职能部门，在工作中必须当好领导的参 谋、建立为创先进企业、创先进小区，为一线服务的思想、履行好本部门职责。回 顾20xx年上半年的工作，人力资源部主要开展了以下工作：一、人事管理1、员工档案及劳动合同管理。比照档案资料目录，对所有人员档案资料进行 了整理，针对档案中缺失的资料，通知相
4、关部门和人员进行了补充，同时对员工基 础信息台账进行再次确认与录入。目前，公司入职一个月以上的人员都签订了劳动 合同。完善和强化劳动合同管理，重点对未签劳动合同的人员、合同到期续签人员 开展劳动合同签订与续签工作，对领取退休金和达到国家法完年龄的人员签订返聘 协议，规避劳资风险。2、编制了公司各部门、管理处员工花名册，其中包括基本信息，教育信息、 合同信息、家庭信息、工作经历，五大模块电子档案信息的建立及员工纸质档案信 息的整理归档工作。3、入职、离职人员手续办理。每月及时对员工入职、离职人员的工伤、养老、医疗、生育保险的异动进行了办理。4、员工生日礼物的发放从今年六月份开始，公司决定每位员工
5、生日礼物都于当天送到员工手中，我公司员工300多人，天天都要去送生日慰问金和慰问信。二、人员招聘1、拓展招聘渠道一方面，在利用XX、XX等人才市场进行招聘的同时，积极关注免费的劳务市 场，派人负责到现场招聘，另一方面加强网络招聘，从1月份至6月份，面试人数 达306人，试岗人数达286人，入职人数达187人，离职人数达123人。从4月份 起对新入职员工（客服以上人员）进行了公司相关制度的学习，并统一进行了入职 考试，考试合格后才到相应岗位进行岗位培训。2、加强了新进员工劳动合同的管理。对原合同规定的一些与法律相冲突的内 容进行了修改、对各部门新进、已签订到期合同的人员进行了清查，从1月份至6
6、月份一共新签订合同183人，续签合同67人，因离职解除合同76人。目前基本能 做到员工一入职就签订合同，一个月内到劳动部门备案，并办理了相关保险。3、完成委托人员42人的劳动合同签订、社保办理和工资的核算工作。三、薪酬绩效1、完成各单位1-6月份绩效测算模型的汇总及绩效工资的核算，并完成了公 司各单位员工的月度绩效考核排名档案库建立。2、完成了物业公司第一、二、三季度绩效合约完成情况的汇总及第四季度绩效合约的确定，共计L6万余字，并制成了 65页和50页长度的PPT；3、参与每月的公司月度绩效考核，检查中发现的环境绿化问题共计223项； 查到的劳动纪律问题共计64次，以上发现的绿化环境问题基本
7、上整改完成，劳动 纪律问题，在考勤管理块还需加强。四、社会保险1、每月员工入职、离职人员的工伤、养老、医疗、生育保险的异动办理，共 办理工伤新增人数268人，离职减少人数106人，养老新增人数60多人，离职减 少人数50多人，医疗及生育新增人数70多人。2、每月定时去劳动局领取当月员工工伤、养老、医疗、生育保险费缴费单并 编制相应的费用明细表，经相关部门签字确认送至财务部办理转帐。每月月末编制 了各部门人员变动明细表，根据入职、离职人数的比例，制定每月的招聘计划。3、完成了上半年度工伤保险、医疗保险的缴费基数申报，将缴费基数固定在 了劳动局提供的最低基数2265元上，减少了不必要的成本（工资超
8、出额度也按最 低基数缴纳）。五、考勤1、在上半年工作中，我部按时处理员工的请休假单、外出单、出差单、加班 单。按月对员工的考勤数据进行整理。做到及时了解员工的考勤情况，对员工病假 证明丧假证明婚假证明的收集归档。按照考勤制度对考勤中出现的错误进行了 纠正，并对制度进行了进一步的宣讲。2、每月统计并审核各部门人员的考勤，负责工资的核算并发送电子版给各部 门负责人审核，审核无误后送财务核发工资。每月能按时做到在规定时间内发放工 资，得到了各部门及员工的认可。六、建章立制1、撰写了行政纪律考核办法、物业管理突发事件处理程序及流程（紧急 类）、公司宿舍管理制度、兼职劳动合同、工龄工资管理办法、工作简报
9、、周会议纪要等制度文件7个，其中行政纪律考核办法已公 布实施。2、撰写、修改了公司人力资源补充制度，包括考勤管理、招聘与录用、试用 转正管理、内部调配、转岗晋升管理、离职管理、工服管理等文件17个，设计与 完善各种人事制度表格，共计31个。3、为迎接省创双优工作检查，完成了公司创优秀企业汇报材料的撰写和公司 各项规章制度的编制工作。七、培训学习1、今年来，元月份公司派骨干员工参加卓凡佛门管理与企业运营的培 训；3月份，组织中高层管理人员14人次参加了执行心经学习，组织基层骨 干9人次学习了提升员工责任心，培养优秀员工，4月份，派高层管理人员10 人次参加卓凡执行心经的培训，组织中层骨干14人次
10、参加了落地系统导 入学习，5月份，组织基层骨干9人次参加魔鬼训练营，6月份分别组织7 人参加落地系统导入和2人参加女性幸福智慧学习。通过这些培训和学 习，对员工保持积极饱满的工作热情、中层骨干更有效率的开展工作、管理层更好 地树立执行意识、为公司快速打造一支高执行力团队奠定了基础。2、完成二期的计算机考试题目的设计，并分批次对全体骨干员工进行了计算 机基本操作技能的考试。二次考试，共计72/次员工参加，其中7人重考。5月份 开始，公司对设备运检部和客服部员工进行了应知应会和操作技能方面的考试。3、完成了入职通用考试试题的设计和审核，并撰写了相配套的考试培训基本内容。4、从三月份开始，我部每周五
11、组织中层以上管理人员进行业务培训，已完成 了物业是怎么炼成的沟通技巧案例分析等课程的学习和培训。八、文化建设完成了公司文化墙方案的撰写，以及公司本部、各小区的文化的上墙工作。总之，人力资源部一年的工作运作中，部门员工团结一致，雷厉风行坚持一切 以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效 率的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的管理引导作用。九、存在的主要问题在这半年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：1、人事管理制度不够完整规范；2、绩效考核系统有等待加强和完善；3、考勤管理有待加强。4、薪酬结构不合理。5、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作
12、没能系统地组织展 开。6、人员流动性还是较大，实际招聘效果不佳。十、下半年的工作计划人力资源部要紧紧围绕公司的发展战略开展工作，努力提升管理水平，履行职 责，当好参谋，重点做好以下工作:1、完善制度管理体系制定员工手册。完成公司人力资源规章制度汇编。各项目部人员编制手册完成。完成各岗位岗位说明书的编制。2、进一步完善绩效考核方案按照绩效考核规则，结合公司实际情况列出考核标准：一是岗位目标，二是岗 位技能及所对应的工资待遇。三是岗位上容易发生的错误。四是期望值。总结过去 经验，研究好、策划好争取一步到位。3、继续抓好业务培训。进一步优化人员，强化学习效果，为公司选拔出更多 的人才。4、做好人力资
13、源部对外服务，主动向成功的企业学习，争取今年有新的突 破。5、人员招聘、选拔工作进一步加强。做好后备人才储备工作，争取把高学 历、更专业、心态好能适应公司长期发展的人员招进公司。6、进一步做好员工薪酬调查、调配工作。深入研究，使薪酬真正的起到激励效果，及时了解市场信息和需求。（二）培训工作标准化、精细化。培训工作是常态化的人力资源管理机制，人力资源部在编制20XX年度培训计 划的工作中，采取先试听，看效果，再引进的做法，考察培训机构的师资力量和教 学水平，选取全面务实的培训课程，确保培训实施系统化、培训形式多样化、培训 效果实操化。20XX年上半年，人力资源部立足于提升员工的职业素养和专业知识
14、，培训工 作围绕提高员工专业技能为主线开展。其中，集体学习2次，内容为文化、财富 与幸福、商务礼仪；专题学习3次，内容为新形势下房地产企业项目拓 展、房地产企业组织发展与人力资源管理、主题酒店理论与实践；外部 培训3次，内容为房地产住宅项目批量精装修设计与施工管理；员工培养与 激励；员工评估、招聘与任用；考察学习1次，组织相关人员赴北辰档案管 理中心进行档案管理的考察交流；为新员工进行入职培训5人次。此外，公司部室 层面的业务学习10次。针对培训内容，人力资源部对重点课程进行了培训效果追踪及结果反馈工作， 促使参训人员将培训知识与实际工作相结合，并将培训总结上传至办公网，达到 培训知识共享的目
15、的。同时，人力资源部多方了解北京市人事考试中心的考试安 排，整理汇总信息，发布了 20XX年与房地产行业相关的职称及资格考试内容， 方便大家参考。（三）企业文化建设有序进行。1 .编辑出版第九册学习与实践。编辑出版学习与实践是人力资源部上半年的一项重点工作。由于出书的时 间要求比往年提前了近20天，人力资源部制定了工作进度计划，列出了详尽的时 间表。虽然工作周期缩短了，但编辑环节没有省略，各项工作严格按时间节点扎实 进行，以确保出版质量。人力资源部根据公司去年的大事记和重点活动反复筛选、 整理照片，认真校对、修改文章中的错别字及语言逻辑不通之处；与此同时，广告 公司封面设计和总经理撰写序言的工
16、作同步进行。由于准备充分，安排有序，人力 资源部又比原计划提前了 6天完成了排版印刷工作。作为体现企业文化的重要书 籍，第九册学习与实践的可读性更强，制作更精良。2 .创新员工谈话工作模式。如何进一步提高员工谈话质量，是人力资源部今年研究的新课题。经过探讨， 人力资源部将20XX年员工谈话工作的重点放在新员工入职转正后；新公司成立运 行后；重大工作节点后；下属公司人力资源部门反映的重点问题和重点人员；专题 访谈等六个方面。结合下属公司人员不多，工作头绪较多的情况，人力资源部于一季度与相关 领导和员工进行了谈话，了解了新公司成立后面临的问题及需要提供的帮助，并 安排相关部门协调解决。结合全员营销
17、的诉求，人力资源部于二季度开展了我为 营销出谋划策为主题的员工谈话。员工们各抒己见，对营销工作提出了自己的建 议和看法，有些建议虽然有些偏颇，但反映出员工对营销工作的积极参与，为企业 分忧解难的情怀。为把谈话内容落到实处，人力资源部开展了谈话成果的跟踪反馈 工作，确保员工谈话中反映出来的问题能够得到及时解决。（四）制度建设日臻完善。上半年，人力资源部对部分规章制度条款进行了重新修订并公布实施。人力资 源部根据宽带薪酬的设计理念，本着效率优先、兼顾公平、激励人才的原则，制定 了薪酬管理制度，集中体现岗位责任、风险、贡献与薪酬收入的一致性。在此 基础上，对绩效考核管理制度中与薪酬体系相挂钩的条款进
18、行了修订。同时， 人力资源部牵头进行了季度综合评比细则的修改工作。为了使评比细则落到实 处，人力资源部先后召开了两次专题座谈会议征求意见，对参评范围、评比项目和 标准进行了重新梳理，内容更加完善，评分更加合理，为年底评选出优秀单位奠定 了基础。此外，人力资源部对涉及人事管理的各个流程进一步优化，修订了调岗 管理流程和绩效考核管理流程中的应用表单。（五）劳动用工严谨规范。首先，人力资源部将保障员工基本权益作为企业管理的基本原则，积极贯彻执 行国家劳动法律法规，结合公司员工劳动关系实际情况，对原有劳动合同进行清 理、核对，有序组织员工进行换签、续签，确保劳动合同的实效性。其次，人力资源部每月做好五
19、险一金的人员增减工作，按时准确缴纳社会保险 及住房公积金，及时向财务管理中心报送缴费明细表，并与财务管理中心紧密 配合，分别于3月、6月完成了五险一金的缴费基数申报核定工作，为公司员工 提供周到优质的保障服务。止匕外，人力资源部准确办理员工社会档案转接手续。上 半年，共涉及17名员工的社会档案调整，个别员工的档案出现了缺少必备材料的 问题。为不影响员工后续档案的存转，人力资源部多方咨询，理清补办流程，并以 文字说明的形式及时告知员工，确保17人档案全部转移到位。（六）员工福利稳步推进。员工体检是公司员工健康保障与健康支持体制的一项重要工作。年初，人力资 源部从体检机构考察、项目洽谈、成本控制、
20、体检跟进等方面进行有效把控，根据 历年体检出现的常见问题有针对性的制定应对措施，圆满完成了员工体检工作。员工集体年休假（旅游）工作是20XX年人力资源部的新增工作。人力资源部 事前 参考历年旅游工作的AAR成果报告，从旅游行程设计、报价咨询及对比，关键 事项的沟通确认、旅游事项发布等方面进行优化,分批次做好员工旅游的筹备与组 织工作。此外，人力资源部有序开展员工日常保健、各种福利物品采购及费用编制工 作。（七）积极开展部室建设。人力资源部坚持每周例会制度，对上周工作完成情况进行总结和回顾，对本 周计划工作进行安排和部署，据此编写周报，为工作评估提供依据。上半年，人力资源部开展了 2次部门培训，
21、2次B级AAR会议，2次AAR事前 推广学习，1次标杆管理学习，共形成成果报告5篇。二、工作中存在的问题总结20XX年上半年工作，人力资源部在取得一些成绩的同时还存在着以下不足，需要在今后工作中加以改进：1 .紧缺人才的招聘工作捉襟见肘，由于招聘渠道单一，简历的数量和质量略显 不足。2 .绩效考核相对宽松，没有真正按实际工作质量给予相应的评分，没有真正的 发挥用绩效管理来引导管理人员和员工。三、20XX年下半年工作设想回顾20XX年上半年，人力资源部较好的完成了各项工作任务。展望下半年， 部门的重点工作有如下几项：1 .深入开展员工培训工作。人力资源部要积极开发符合企业发展和员工需求的 培训课
22、程，不断拓展培训资源，引进高水平的讲师，注重提升培训效果。2 .创新企业文化建设工作。开展丰富多彩的企业文化活动，要充分利用各种渠 道将企业文化理念渗透到员工的工作和生活中。3.绩效管理要研究新思路、新方法。使绩效管理与企业的战略目标和各岗位相 结合，做到明确目标、有效的控制及激励。绩效管理的沟通、提高与控制的作用应 充分体现出来。人力资源部在总结20XX年上半年工作经验和教训的基础上，争取下半年再 创新成绩，再上新台阶。人力资源部半年工作总结下半年工作计划篇二眼下已进入7月上旬，时间过半，任务必须过半。纵观今年上半年人力资源部 开展的各项工作，虽通过公司每月推行的目标计划管理，确保了各项相关
23、的工作事 务能大体按既定的时间节点完成。一、本部门上半年工作总结：（一）招聘管理：通过网络招聘、现场招聘及猎头服务等招聘渠道，截至6月30日，今年上半 年共招聘员工108人（同期离职人员139人），其中招聘到岗的副经理级以上人员9 人（同期离职人员15人），公司在职员工人数403人。（二）人力资源规划：今年3月，完成了对公司组织架构及部门人员编制的重新梳理，制定了公司今 年的人员优化方案并通过评审，对物业部、物流部及部分事业部超编人员予以调 整、裁撤。（三）绩效考核：今年1月，制定了公司统一的绩效考核方案并付诸培训和实施，结合月度计划 考核重要指标，按季度对公司各部门（含事业部）的工作业绩进行
24、考核评价。目前， 已完成公司第二季度的绩效考核。（四）培训管理：今年3月份，制定了公司20XX年度的培训实施方案（附“培训计划表”），并 经过评审、修订和细化，付诸实施。从3月份开始，公司共开展了 16场培训活 动，参加培训的员工人数达1127人次。在实施培训计划的同时，逐渐建立起公司内部讲师团队（公司经理级以上人员 均为兼职讲师）。（五）薪酬社保福利：为新入职的公司在职员工及时办理社保，确保全员参保率达100队实际参保 员工320余人（不含在成都参保人员等）。今年上半年，共办结员工工伤事故5起。（六）员工关系管理：1、妥善处理好与离职员工的面谈事宜，对公司解聘人员按劳动合同法相 关规定予以经
25、济补偿，避免法律风险。2、做好跨部门人员的沟通工作，重点了解新员工的工作表现及对公司管理的 意见或建议，并向公司领导反馈。（七）企业文化建设：1、今年5、6月份，办公室分别组织开展了全员体检、旅游活动，收到了较好 的效果。2、目前，已完成了公司服务文化规划及实施方案的编制，待评审通过后即组 织全员关于“提升服务质量”的培训，指导实施。（八）竞聘管理：1、今年年初，组织实施了公司中层管理人员的竞聘活动，共有8名人员报名 参加，其中7名管理人员成功晋级。2、根据各事业部门业务需要及人才储备建设，组织实施了相关事业部的主管 级人员竞聘，共有15名事业部的一线员工入选。（九）其他:较好地完成了公司领导
26、交办的其他工作任务。二、本部门下半年工作计划：（一）招聘管理：适时根据公司业务发展需要，除认真做好常规性的招聘外，争取在7月31日 前，为公司招聘到岗广告策划总监、电商部总监、副总监级人员等，同时配合做好 开发公司部分岗位人员的招聘工作。（二）培训管理：自行开发适合公司发展和员工进步需要的培训课程，同时做好对公司内部讲师 团队成员的培训，不断丰富和完善公司的年度培训管理体系。（三）绩效考核:根据公司领导指示，将公司的财务指标、客服满意度指标等纳入对公司各部门 的季度绩效考核中，进一步加强考核的针对性、科学性。(四)企业文化建设：20XX年是公司的“文化年”，在下半年我们需要大力弘扬服务文化的典
27、型意 义，通过开展多层次的员工活动(如评选“星级员工”、趣味运动会等活动)，不断 提升全员的服务意识和服务质量。三、存在问题及改进措施等：1、本部门基础岗位员工的业务知识和能力偏弱，工作的主动性有待加强：解决方案：(1)开展部门内训活动，通过交叉培训、自学等方式，让不同岗位的人员有机 会学习到更多的专业知识和技能，增强未来工作轮岗的适应性；(2)实行走动式管理，多去了解各部门的业务动态，提高本岗位工作的主动性 和敏感性，尽可能为其他部门做好专业服务和指导。2、员工招聘的质量和效率，不能满足公司快速发展的业务需求：解决方案：(1)与公司领导及用人部门负责人做好深度的沟通，及时了解公司最新的关键 人才需求信息并进行合理分析，选择不同的招聘渠道，予以尽快的解决；(2)快速熟悉公司市场业务，成为一名既懂人力资源管理、又懂招商营运的“多面手”。