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1、环卫保洁工作方案范本环卫保洁工作方案范本。一、总体目的和要求：20xx年的总体目的和要求是：在20xx年环卫管理工作的根底上，稳固和开展新环卫建立成果，在新的、更高的起点上争创“三个一流”即：一流的质量、一流的管理、一流的效劳，进一步推进我市的绿、亮、新城建工程。二、主要工作任务(一)充分发挥道路保洁员的力量，全面进步道路清扫保洁质量程度各村道路保洁员，要对效劳范围内的所有主干道都必须坚持每天清扫，要高标准、高质量的完成道路保洁工作任务，时刻做到“一扫、两保、四净、四无”。一扫：每天早上八点以前对责任区范围内清扫一遍;两保：做到上午，下午两次保洁;四净、四无：道路清扫干净(无抛洒杂物)、路肩清
2、理干净(无杂物、无杂草)、路坡清理干净、路沟清理畅通(无建筑材料、无柴草、无生活垃圾)、绿化带整洁有序干净(无有色垃圾袋、树枝、石块等)、岔路口50米以内清洁干净。确保我中心所有通道都干净、整洁、畅通无阻。(二)充分调动社区保洁员队伍，改善居民的生活环境。人们的生活程度不断进步，对自己的生活环境质量的要求也在不断提升，为了让村民能有一个安康、舒适的工作、生活、消费环境，这就要求我们的环卫队伍付出艰辛。社区保洁员一定要做到“一扫、两保、五净、五无”。一扫：每天早上八点以前对责任区范围内清扫一遍;两保：做到上午、下午两次保洁;五净：主街巷道(含绿化带)净，房前屋后净，公共场所净，沿村周围净，乡村道
3、路净;五无：做到无杂草物、无果皮纸屑、无生活垃圾、无乱堆乱倒、无污水(积雪)。(三)招聘专职清运工，做好垃圾清运工作根据居民日益增长的对环境的要求，加强垃圾清运、整理工作，尤为重要，积极向上级领导汇报争取今年新招聘数名专职垃圾清运员，并要求做好垃圾池的防臭、防蝇工作，要求专职清运人，每天定时清运池内垃圾，决不存留陈年垃圾，并将池内垃圾清运至指定垃圾场，进展黄土掩埋，进展无害化处理。(四)增强硬化设施建立我路段去年原有垃圾池个，由于我中心地处山区，居民居住较分散，如按照300500人建一垃圾池，不能满足群众的需求，造成垃圾乱堆乱倒，严重影响居民生活环境，针对此现状，积极争取新建4个垃圾池，以此来
4、满足人们的需求;另外将重新购置和填充一些环卫工具，以便于环卫工作有序开展;还将对横水街主街道及休闲广场周围增设垃圾箱，让村民们养成讲究卫生的良好习惯。(五)以节约和平安为重点目的，实现管理工作的精细化以劳动定额为重点，标准用工制度，防止工力浪费，合理开发利用人力资。我中心决定今年面对全境内新招聘一批保洁员，重新签订保洁协议，并要求新聘保洁员写出保证书，并对新聘保洁员加强平安教育和落实责任制，在强化预防措施的根底上细化平安管理，建立平安环卫。三、主要保障措施(一)加强学习与培训根据保洁队伍构造的开展变化，分层次，有重点地组织学习，开展培训，进一步进步队伍素质和创新开展才能。坚持和完善年底年初对职
5、工进展一次集中轮训的培训制度，开展工作目的，责任任务，规章制度等方面内容的综合培训。(二)继续广泛深化地开展创新活动学习与创新是环卫事业持续开展的动力泉，唯有创新，才能开展进步。要稳固和完善已经获得的创新成果，认真总结经历，围绕进步工作效率，减轻劳动程度，改良管理方式等方面积极探究，大胆创新，建立鼓励创新的鼓励机制。(三)坚持以人为本，充分调动环卫人员的积极性进一步完善环卫体系，进一步弘扬环卫人员吃苦耐劳的奉献精神，确立环卫的核心价值观，增强队伍的向心力，凝聚力和战斗力。贯彻落实全心全意为人民效劳的理念，加强民主管理和民主监视，增强环卫工人的责任感，发挥主力军作用。总之，我将和同事们一道同心同
6、德，开拓进取，奋勇争先，促进环卫事业又好又快的开展，在新的更高的起点上，以“三个一流”的优异成绩为我市的环卫事业做出应有的奉献。F132.f132.更多工作方案延伸阅读保洁公司工作方案范本【篇一】(一)员工业务程度和效劳素质偏低。通过部门半年的工作和理论来看，客服员业务程度偏低，效劳素质不是很高。主要表如今处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经历缺乏，在效劳中的职业素养不是很高。(二)物业收费绩效增长程度不高。从目前的收费程度来看，同比北京市75%的平均程度还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常效劳中遗留问题未及时解决以及工程总体效劳程度偏低，其中员
7、工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。(三)部门管理制度、流程不够健全。由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因此忽略了制度化建立，目前，员工管理方面、效劳标准方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反应不够及时、全面，接到问题后未及时进展跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。三、20*年工作方案要点20*年我部重点工作为进一步进步物业费收费程度，(一)继续加强客户效劳程度和效劳质量，业主满意率到达85%左右。(二)进一步进步物业收费
8、程度，确保收费率到达80%左右。(三)加强部门培训工作，确保客服员业务程度有显著进步。(四)完善客服制度和流程，部门根本实现制度化管理。(五)亲密配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断进步效劳质量。回忆_年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目的，为公司开展奉献一份力量。【篇二】一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监视机制。20*年，我们将在原来的根底上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前人管
9、人的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向制度管人，制度约束人的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进展细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便管理人员的考核、监视，减少个人的主观因素。工作中，坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针，对详细的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员构造，更有利于以后拓展工作的开展。二、执行首问责任制。施行首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵敏应变才能，对客效劳需求的解决才能。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习
10、，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供效劳。首问责任制会从20*年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行谁主管谁负责，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经历，将我们的效劳程度带上一个新的高度。三、建立免查楼层制度，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20*年将与楼层内的员工骨干签定免查楼层协议，让员工对自己的工作进展自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分表达出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工
11、作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但效劳内容只限于开门效劳。根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。从20*年开场，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修工程进展记录，便于及时跟踪、理解区域维修状况，
12、从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能理解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门开展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。六、培养员工的观察才能，提供个性化效劳，创效劳品牌随着酒店及集团的开展，行业内的经营理念与效劳理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在标准效劳的根底上，提供个性化效劳。酒店效劳讲究想客人之所想，急客人之所急。效劳人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供效劳，就向我们常说的刚想睡觉，就送来一个枕头。试想业主方对这样的效劳是不是难
13、忘?部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化效劳。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统标准和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进效劳质量的进步。1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的效劳员，部门会将他们列为骨干进展培养，使其效劳意识和效劳质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流效劳。2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线效劳中发现个性化效劳的典型事例，进展搜集整理，归纳入档。3.系统标准：将整理的典型事例进展推广，在理论中不断补充完善，从而形成系统化、标准化的资料，并做为衡量效劳质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。4.培训
14、奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开场就理解工作的要求及学习目的，使老员工通过比照找差距补缺乏，以此进步员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进展表彰奖励，使员工能形成争先进、比奉献的良好气氛。以上各项方案的施行，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的方案才能得以落实，希望明年我们再回忆20*年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。【篇三】一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监视机制。20*年，我们将在原来的根底上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉
15、、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进展细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监视，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员构造，更有利于以后拓展工作的开展。二、执行首问责任制。施行首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵敏应变才能，对客效劳需求的解决才能。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识
16、面，以便更好的为业主方提供效劳。首问责任制会从20*年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经历，将我们的效劳程度带上一个新的高度。三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20*年将与楼层内的员工骨干签定免查楼层协议，让员工对自己的工作进展自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分表达出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热
17、情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但效劳内容只限于开门效劳。根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。从20*年开场，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修工程进展记录，便于及时跟踪、理解区域维修状况，从而更有
18、力的保障区域内设施设备完好性，同时更能理解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门开展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。六、培养员工的观察才能，提供个性化效劳，创效劳品牌随着酒店及集团的开展，行业内的经营理念与效劳理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在标准效劳的根底上，提供个性化效劳。酒店效劳讲究“想客人之所想，急客人之所急”。效劳人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供效劳，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的效劳是不是难
19、忘？部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化效劳。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统标准和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进效劳质量的进步。1鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的效劳员，部门会将他们列为骨干进展培养，使其效劳意识和效劳质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流效劳。2搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线效劳中发现个性化效劳的典型事例，进展搜集整理，归纳入档。3系统标准：将整理的典型事例进展推广，在理论中不断补充完善，从而形成系统化、标准化的资料，并做为衡量效劳质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。4培训奖励：整
20、理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开场就理解工作的要求及学习目的，使老员工通过比照找差距补缺乏，以此进步员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进展表彰奖励，使员工能形成争先进、比奉献的良好气氛。明年环卫工作方案范本【篇一】环境卫生，对改善城乡人居环境、促进可持续开展，具有举足轻重的地位和作用。今后，要进一步完善管理制度，扎实工作，使环卫工作走上有序、安康、可持续开展的道路。一、进一步提升环卫标准化长效管理程度。1、强化日常保洁管理。进一步标准环卫作业质量管理标准，做到路面全程监控，最终到达环卫保洁及时到位的目的，加大整治力度，完善监视工作和奖惩机制，促进管理程度和保洁质量的进
21、步。2、强化日常巡查、加大检查考核力度，对一些重点地段、重点路段反复发生的问题实行严防政策。3、加大社会宣传工作力度。充分利用现有的教育基地、加强广阔群众特别是青少年学生环境卫生知识的教育培训，进步广阔群众环境卫生意识。一是建立经常化、制度化的宣传培训制度，进步群众文明素质。二是营造浓郁的文明气氛，使人们逐步辞别不文明行为习惯。三是广泛开展群众性的精神文明活动，使人们在参与中逐渐形成新的思维方式和行为方式，增强公德意识、责任意识。二、做好区环卫考核准备及村街环卫考核工作。要严格落实长效管理机制，对全镇十路一区及各村街主干道路进展全面清整，对垃圾死角，白色垃圾，乱泼乱倒现象彻底解决，对重点路段重
22、点清理。以干净整洁的相貌随时迎接上级的检查。【篇二】一两化提升环境卫生管理程度1.制度健全化。我所将按照四川省城市市容和环境卫生管理条例、四川省城乡环境综合治理条例等相关规定和局、所相关要求，进一步完善环卫保洁管理施行细那么和其它业务手册的制定，为推进工作开展提供有效制度保障。2.考核日常化。采用百分制考核制度，将定期检查与不定期抽查相结合，严格落实日巡查、周检查、月考核。加大对环境卫生作业的检查考核，并将日常考核情况与年终考核挂钩，进一步强化责任意识，使日常工作程度上台阶。二进一步抓干部职工学习在新的一年里，我所将按照局党组、局行政的要求，制定相应的学习方案，并由所办公室负责，进一步做好组织
23、领导。做到学习有方案、有资料、有记录、有效果、有总结。深化落实全局建立三型机关战略部署，使全所干部职工将优秀的理论转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领，将好方法、好路子应用到实际工作中去，将全所工作带着到新的台阶，为建立打造优秀团队、创立阳光城管奉献力量。三强化环卫保洁工作力度一方面进一步建立健全环卫专效管理制度，加强清扫、保洁、清运管理力度，突出主次干道清扫、保洁绩效，强化薄弱时段和薄弱路段管理；四加强宣传全城区形成良好气氛我所将继续通过发放宣传资料、解答群众疑问等方式，在全城区进展环卫宣传工作。力争全城区形成人人讲卫生，个个讲文明的气氛，进步全民环卫意识，维护城市环境卫生。
24、尤其进一步加强行政收费相关内容的宣传力度，努力获得社会理解和认可，推进展政收费工作顺利开展。五发挥行业督导作用努力构建全县大环卫工作格局我所将进一步发挥行业指导、督导、统筹作用，加大对城区各路段环卫检查力度、严格兑现奖罚，强化城市生活垃圾处理费征收工作，及时准确地掌握工作进展，努力保证年度征收目的完成。同时健全信息沟通，加强对全县城区、各镇环卫工作的联络，构建全面互动、协调统一的环卫组织体系和运行机制，着力构建全县大环卫工作格局。【篇三】一、指导思想以伟大的*理论为指导，认真贯彻学校卫生工作条例、中华人民共和国传染病防治法、食品卫生法，结合我校实际情况，坚持树立以人为本、安康、平安第一的指导思
25、想，注重预防为主，标本兼治，综合治理的原那么。二、工作目的实在抓好学校的环境卫生和个人卫生，努力进步学生的安康程度，促进学生养成良好的卫生习惯，积极开展传染病的防治宣传教育和预防接种工作，实在抓好学校卫生工作。三、工作措施1、认真学习，进步卫生工作的认识。认真贯彻关于加强爱国卫生工作的精神，组织全体老师和全体学生认真学习学校卫生工作条例、传染病防治法、食品卫生法，充分认识搞好学校环境卫生和个人卫生的重要性和必要性，明确学校是精神文明建立的重要阵地，只有搞好环境卫生和个人卫生，才能创设良好的育人环境，使学生安康地成长。2、加强组织管理，充分发挥全员管理的作用。加强卫生工作的组织管理，实行分管领导
26、亲自抓，各条线负责人分头抓，全体老师一齐抓的管理形式，实行环境卫生、安康教育、食品卫生工作的分块负责制度，定期检查考核，确保学校卫生工作达标。3、加强环境卫生，创设良好的育人环境。响应号召，积极开展绿化活动，净化、美化学校环境。积极开展爱国卫生活动，推进学校的整体卫生程度。努力创设整洁、文明、优美的学习环境，陶冶师生的情操。学校定于每周五为集体大清扫的时间。4、加强安康教育，进步健教质量。(1)、定期出好黑板报、画廊，宣传卫生保健知识，培养学生良好的卫生习惯。(2)、各班每月利用班会时间进展一次卫生宣传，传授季节性、流行性疾病的防治知识。5、加强防治工作，增强学生体质(1)、注意用眼卫生，做好
27、视力检查和防近工作，严格控制近视率。(2)、学习贯彻传染病防治法，进一步做好春季流行疾病防治工作，认真落实防治措施。配合有关部门做好预防接种，加强晨检，发现传染病，马上严格进展隔离，采取相应的消毒措施，防止疾病的蔓延。(3)、继续做好常见病的防治工作，如近视、营养不良、贫血、沙眼、蛔虫等病的宣传教育工作。(4)、定期进展学生安康检查工作，做好学生疾病、体检的统计分析p 工作。对有疾病的学生及时通知家长带学生到医院确诊并将资料返回学校，学校将结果通知体育老师，注意学生运动负荷，防止意外事故的发生。6、继续加强学生疾病的巡视工作和相关疫情登记报告。利用每周一学校升旗晨会时间，加强对学生因病缺课的统
28、计检疫工作，以利学生常见病及传染病的动态观察，发现疾病做到早发现，早治疗，进步学生出勤率。认真做好个人治疗搜集汇总工作。四、详细分布措施2-4月份做好七年级学生预防保健卡验收保存工作，做好七年级学生体检工作。4-5月份举办安康教育讲座5-6月份完成学生安康电子档案6-7月份做好学生安康登记汇总五、加强学校卫生监视1、教学卫生监视：减轻学生课业负担，检查教室采光、黑板反光情况，调查学生睡眠时间是否充足，保证学生休息时间和室内空气新颖，为学生营造良好的学习环境。2、教室卫生监视：教室开窗通风，地面清洁，桌椅摆放整齐，第一排课桌间隔 黑板不少于两米，桌椅高度适中，门窗墙壁无积尘，清洁工具摆放整齐，学
29、生读写姿势正确。3、加强食品卫生监视：食堂：每年工作人员按时进展身体检查，及时办理卫生答应证，组织学习食品卫生法，墙上悬挂相关的规章制度，严格把好病从口入关。饮用水：全部饮用纯洁水，严格做到不喝生水，尽力减少污染时机，教育学生以及老师定期清洗饮水用具，保证用水清洁，防止病从口入。4、作好环境卫生监视：室内：建立卫生检查管理制度，坚持做到一日三扫三查，并开展登记评比工作，到达地面清洁，桌椅整齐，门窗四壁无积尘，物品摆放合理。室外：划分班级清洁卫生包干区，做到地面墙壁清洁，无乱涂乱画现象，坚持一日三扫三查，严格管理，保证校园清洁美丽。厕所：每周酸洗一次，冲水到位，保证无味。5、作好资料建立工作：完
30、善标准，实事求是，严格管理。2023年环卫保洁公司工作方案书一、目的为全面贯彻落实中央、国务院、省委省政府有关平安消费工作的指示精神，进一步强化企业平安消费工作，根据中华人民共和国平安消费法等法律法规，以及上级有关平安工作部署，在公司xx年度工作目的的根底上，制定安保环卫科xx年度工作方案。二、主要目的1.制定年度平安工作管理方案。2.平安消费责任书签订率100%。3.隐患整改率到达100%。4.员工教育培训率到达100%，考试合格率到达80%以上。5.消防器材等平安设施完好率100%。6.治安环保刑事案件为零。7.一年2次防雷检测，至少一次事故应急救援预案演练。8.每年不少以一项创新管理。三
31、、详细措施1.年初安保科根据公司年度工作任务及上年工作总结制定本年度平安消费工作目的管理方案并将其层层分解下发至各个部门，各部门在完成总体目的的前提下根据本部门实际情况制定本部门年度平安消费哦你工作分目的。2.年初安保科组织全厂职工签订平安消费目的责任书并制定考核方法，按照谁主管谁负责的原那么将职责层层分解，落实到人。安保科定期对目的施行方案的执行情况进展监视、检查，每半年对目的完成情况进展评估与考核，并按公司考核与奖惩方法纳入年终考核。3.安保科组织平安消费委员会每月进展平安消费检查并做好检查记录，对发现的问题隐患能当场整改的当场整改，不能当场整改的立即下发隐患整改通知书给相关责任部门要求其
32、及时整改，并对整改情况进展监视复查。4.由总工室制定年度教育培训方案，安保科协同组织负责全厂职工教育培训并以试卷形式进展培训结果考察，确保员工教育培训率到达100%，培训结果合格率到达80%以上，不合格者不得上岗作业。5.安保科每月负责对全厂消防器材等平安设施进展检查，发现过期失效的立即整改换新，确保消防器材合格有效率到达100%。加强治安保卫，安排领导干部值班，有效防范各类治安刑事案件。6.加强危险有害因素辨识和应急救援预案演练。确保职工理解身边可能存在的危险有害因素，掌握应急突发情况下的自救互救措施、避险撤离方法。7.加强创新管理，安保科根据实际情况，xx年创新管理将从隐患排查治理和将与培
33、训两个方面入手，积极寻找平安工作创新打破口，做好创新管理工作。四、考核要求1.加强领导，落实责任。认真研究公司年度平安消费总体目的和平安消费标准化的要求，将工作细化，层层分解，落实到本部门的每一个人身上。2.认真学习，进步认识。加强法律法规的有效识别，进步平安消费知识程度，以理论武装自我，以实际情况为根据，做好平安消费标准化工作，实现平安消费目的。3.抓住重点，统筹兼顾。以平安责任、隐患排查与治理和平安教育培训三大块为重点，同时兼顾其他平安消费目的。在抓住重点的同时抓住细节，做到标本兼治。4.认真慎重，不怕困难。由于平安消费标准化的要求始终贯穿整个平安全消费工作目的，所以在实际工作中会遇到很多
34、困难，我们一定要积极应对，迎难而上。五、考核方法按照公司考核与奖惩方法施行。保洁主管月工作方案范本【篇一】一充分发挥z物业公司的团结协作精神，调发动工的主观能动性和增强主人翁意识。1每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批评。2不定期开展团队活动。组织员工进展爱卫生保护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。二转变思想，端正态度，牢树为业主住户效劳意识。为了提升效劳程度，我们将推行全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到效劳中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使效劳得到自始至终完好表达。树立以
35、业主为中心，并在首接责任制的同时，推进一站式全新的效劳理念。三激活管理机制1管理处实行内局部工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订管理目的责任书。2管理处实行定时值班制，改变工作作风，进步办事效率，向业主公布管理处常设报修 ，全方位聆听业主的声音。3制定实在可行的管理措施，推行首问责任制.4健全完善管理处规章制度，如管理处员工守那么、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。5月绩效考核工作尽量量化，建立鼓励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，鼓励先进、鞭策后进。6完
36、善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、才能出众的员工提供开展的空间与时机。7加强内部员工队伍管理，建立高效团队，增强管理处员工的凝集力。四严格管理，进步管理程度和效劳质量。1小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%.2小区业主对效劳工作的满意率达90%以上。3急修及时，返工返修率不高于2%.4治安车辆消防管理无重大管理责任事故发生。5房屋本体及设施、设备按方案保养，运行正常，无管理责任事故发生。6管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊【摘要】：
37、p 等内容的板报。7本年度记录资料保存完好，及时归档。8物业管理效劳费收缴率达95%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。五加大培训力度，注重培训效果。管理处挑选精兵强将，成立以经理为主的培训施行小组，对新入职及在职员工进展培训：1.新入职培训为新招员工提供的根本知识和根本操作技能的培训。培训的目的是使新员工理解公司的根本情况如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及开展趋势，熟悉公司的各项规章制度如考勤制度，奖惩制度、考核制度等，掌握根本的效劳知识如职业思想、行为标准、语言标准、礼貌常识等，掌握岗位工作的详细要求如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等。通过职前培训可以使新招员工熟
38、悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。岗前培训内容：公司规章制度、员工手册、员工礼仪标准、公司的开展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防平安知识、物业管理根底知识等内容。2.在职培训培训内容：1、z物业公司的各项规章制度2、z物业公司的员工手册3、企业开展、公司规划、公司理念、组织机构4、各部门相关的专业知识通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和进步综合管理才能。六、提升z物业效劳品牌，树优质效劳新形象。1、人力资整合，根据管理处工作需要，适当将局部岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。2、客户效劳：继续贯彻执行员工手册，注重标准
39、员工效劳礼仪、工作效率和效劳质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、平安、舒适的优质效劳。3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原那么，对小区所有的机电设施设备进展层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有方案，有落实，杜绝发生重大平安责任事故。4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进展较彻底的分类整理，做到目录明晰，检索方便，楼层各住户资
40、料袋装化，实现标准化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。6、车辆管理：对进入小区的车辆进展严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放；临时车辆采用临时收费管理；对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。7、平安、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员装修人员进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进展检查，维修保养由维修工进展。七、做好接收验收工作新建物业开工验收后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接收验
41、收小组，对所接收的物业进展综合性的接收验收，以确保所接收物业根本合格，满足业主的质量要求。接收验收主要是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求；而开工验收那么是全方位的内外质量验收；接收验收是物业管理公司接收的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提早效劳式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。八、开展多种经营与措施管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，努力创立社区经济圈，力争实现管理费收支平衡。1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介效劳中心和成立便民效劳点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便
42、民效劳统一搞活管好。2、利用广场地面资，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。3、节约管理本钱，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。4、修订管理处有偿效劳标准，增加有偿效劳工程。【篇二】为了xxx物业公司顺利的运作开展，为业主和租户提供高效优质的效劳，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业的功能，使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经历，提升物业灌木里程度，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，到达的经济效益，制定今年的工作方案。一、定编定岗及培训方案今年
43、是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子1.xxx物业管理公司2.xxx管理中心一套人马，在保存原xxx中心的功能根底上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，方案全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。二、代租、代收方案按照厂里的物业管理委托要求，对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进展代为租赁，方案完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于.万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。三、收入方案物业管理费、代租、代办费今年完成物业管理费.万元，代租、代办费.万元.x20%，一共为.万元
44、。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为.万元，其它收入.万元。四、费用支出控制方案今年其费用支出控制在.万元之内不包括.元以上的修理费用，其中：1.人员工资包括三金总额为：.万元按现48人计算2.自担水电费：.万元。3.税金：.万元。4.其它.万元。五、拓展业务、创收方案1.方案2月底前所属良友家政效劳公司开场正式挂牌运作，年创收不少于2万元。2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。六、综合治理、消防平安工作方案1.保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进展全面的四防
45、大检查，发现隐患及时整改，做到限度地消灭各种事故的发生。3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。5.保证所辖物业的治安、消防平安、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。七、大楼维修、设施设备维修方案根据大楼拆迁时间待定1.大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。2.大楼内部的维修、粉刷。3.楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。4.消防报警系统的维护、清洗、调试。5.管路系统的更换。【篇三】20xx年，物业公司在后勤集团的领导下，禀承集团效劳育人的宗旨，
46、努力工作，务实创新，*完成了全年工作任务。20xx年，是集团倡导的优质效劳年，是集团开展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚决效劳的理念外，还要开拓工作思路，准确分析p 公司开展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面安康有序地开展，为全面完成集团开展规划上确立的目的奠定扎实的根底。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:1.认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作，做好日常工作，进步公司效劳质量这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说假如想找到物业公司的缺乏之处，随时随地都能找到。尽管如此，我
47、们仍有决心把效劳工作做的更好，为学校、为集团争光。2.整顿干_伍物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进展竞聘，经过将近一年时间的工作，局部干部可以胜任工作，一局部才能还比拟欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进展调整，完善干_伍，选拔高素质、才能强的员工为基层领导。3.合理规划部门公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能进步工作效率，提升效劳质量。我们将基于第2点对公司部门进展进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。4.积极推动拨改付拨改付工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是如今物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个零修的问题，零修的定义是什么，维修范围多大?界限怎么分?如今还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有才能修好的工程都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的