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1、现代企业战略管理案例一8奇虎:品牌快速成长奥秘2006年春节时，齐向东给他的朋友们发短信拜年：“岁末甫至，紫气东来，鸿运 通天。否极泰来时重申鲸鹏之志，惜时勤业中，展君无限风采。祝新年快乐！” 此时他新创的宝贝公司“奇虎”只有五个多月的时间，应该尚处“嗷嗷待乳”阶 段。节后，笔者去拜访了奇虎公司，齐向东兴奋地介绍了奇虎的情况、规划着她 的前程。这是一段起步的故事，给人的感觉却并不是“婴儿时代”，笔难传，言需意会， 这些看起来老生常谈的东西，因其内核的不同产生了不一样的效果。在后来的这 几个月里，笔者就像祥林嫂般的给朋友们说着她，看着她获得资本支持、在上海 进行表演，入住MSNo今天终于想一吐为
2、快。一个目标齐向东说，如果你要使一个团队有战斗力，首先要制订一个让大家都非常认可的 目标，这个目标足够激励这个团队成员兴奋起来。这是一个企业第一重要的东西。从 管理上讲，就是一个企业的愿景，让大家觉得这个理想是可以实现的。奇虎的愿 景是做一个最好的WEB2. 0时代的搜索引擎。奇虎定下这个目标后大家都很兴奋。 第二是要把企业的愿景能变成一个可以一步一步进行实现的计划。解决目标问题 后一个团队就有了理想，大家达成了一种共识，就能为这个目标去奋斗。齐向东 认为，从团队的基础上来看，奇虎是绝对能实现这个目标的。一种价值观齐向东认为第二个方面是要解决团队的价值观的问题。奇虎这个团队要达成一个 什么样的
3、行事方法和原则呢？ 一是要永远保持创新的精神。互联网是一个科技创 新的产物，互联网的发展是在技术创新的不断推动下进行发展的，作为一个互联 网企业，要想在市场站住脚跟，就是要靠技术不断创新，靠创新的产品来吸引用 户。作为一个以搜索引擎为主导方向的互联网企业，那更是应该在技术上不断地 进行创新，然后才能在整个行业里找到自己的位置，做一个领头羊。创新是奇虎 公司的一个核心的基调。二是创业团队要保持一种创业精神。什么是创业精神？ 就是一种“拼命三郎”的精神、一种执着的精神、一种不达目的不罢休的精神。齐向东说他在认同这点花的功夫最多。因为奇虎是快速成长起来的，在外界看来 说这个创业团队是一支豪华创业团队
4、，在短短的时间里快速成长，有3721及雅虎 的基础，容易让大家觉得是个大公司，但创业公司的特征就是既缺钱又缺人，只 有理想和为理想而奋斗牺牲的精神。他说不管奇虎现在有多少人，也不管现在的 业务走到哪儿，对于公司的理想和从目前所处行业的位置来说，奇虎就是一个创 业团队，大家就是应该要有创业精神，才能有成功的机会。奉献精神与创业精神相关联，齐向东认为要有奉献精神。他说，一项事业的成功是一个团 队的成功，团队成功实际是由团队的分工决定的，每个人时刻都要以奉献的心态 去工作，不能计较个人的得失、个人的位置，工资什么的，否则，这个团队的战 斗力一下子就会下降。每个人评价自己的标准如果不是把事业做成功或者
5、达到一 个阶段，不是变成一种荣誉感，而是变成一些物质性的东西，那这个团队的战斗 力就会下降。所以大家在创业时要有奉献精神，用一种奉献的精神来凝聚起一种 强大的战斗力，去实现最远大的理想，当这个理想实现以后，这个团队的每一个 成员就会获得极大的荣誉感和成就感，同时在经济上也会获得一个很大的成果。讲究执行第四是要讲究执行力。齐向东分析说，有很多人认为在互联网领域点子就值钱， 在互联网初期的时候，很多人是想不到发展方向，如果想到一个走向，确实很有 价值，但互联网发展到今天，已经有十年的历史了，对未来的发展已经能够预计 到，同时也成长起大量的人才，这些人对互联网发展的走向有一定的预见性，有 很多想法，
6、但不是每个想到的人都能做到的。现在做互联网企业成败不取决于想 法，找一个好的想法很容易，关键是谁能把这个好的想法快速地进行实施。你我 都想到了，我两个月实现，你用半年的时间，你死掉，我活下来。执行力对一个 团队来说是非常重要的！在执行力方面奇虎的特色是：每一个团队成员都能够保持一个非常高的业务指标 压力，靠业务目标和理想的实现，来驱动团队往前跑。工程师文化同样的事情，不同的人做效果不一样，同一个人在不同的环境做也会有不同的效 果。齐向东认为，奇虎公司的宝贵财富是有一支作风非常好的干部队伍。原来在 3721时的那些现在和他一起再次创业的老部下，一是有经验，二是通过培养和锻 炼，管理能力也都比较强
7、，执行力也很强。同时重要的是在公司形成了一种工程 师的文化。齐向东介绍，奇虎公司不做形式上的考核、考勤，每一个小的团队都有近期目标、 中期目标，而且尤其重视近期目标。对一个其他的公司来说，定一个目标可能三 周才能实现，奇虎就敢把这个定在两周完成。奇虎的员工也不是神仙，人家三周 干完的事情你凭什么两周就能干完？其实就是把自己加班加点的时间都算进去 了，别人工作8小时，他可能工作14个小时。这个不是公司的规定，是每一个 TM都希望加快他的目标的实现。不管你几点上班，也不管你几点下班，但是能保证高效率运转，这是目标的激励，而不是目标的考核。别人三周干完奇虎两周干完，会让每个成员都有成就感和荣誉感，干
8、部在其中起到了很好的作用。很多人可能觉得奇怪，不作考核和考勤就能保持高效运转？齐向东不建议别的公 司也这样去学。他说，管理是需要实践的，没有正确和错误之分，只有适合环境 的问题，需要营造出适合的企业文化，管理才会有效。奇虎的企业文化，一是给员工家的感觉。成为公司的一员就像又多了一个家。二 是构建工程师文化。奇虎是一个以技术为本的公司，工程师的作用重要。而工程 师是需要在一种宽松、自由的环境下去发挥创造力的群体，所以要给员工提供这 种环境。为此，奇虎的食堂提供24小时的服务，可以随时就餐，而且是免费的； 还提供宿舍、健身房、娱乐室、洗衣房等休闲场所和生活服务。公司像对待自己 家人一样关心员工的健康、工作和生活，员工不用去考虑生活的烦扰，只需去考 虑业务的精进。辅以密集性的培训，不光是业绩上的成就，还要他的素质上台阶 式的提升。这种企业文化形成以后，也就不需要每天花太多的精力去督促员工， 而只是看他的业务目标是否实现就可以了，如果没有实现，帮助分析、找出原因， 进行调整，找出解决问题的办法。这就使企业步入良性循环的发展，发展快一点 也不会有问题。作者:余醒