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1、门诊患者预约诊疗制度按照国家卫健委要求，结合我院实际，广泛征求医务人员及患者家属 意见，特制定门诊预约诊疗优先制度，具体内容如下：一、预约方式主要包括微信预约、电话预约两种方式。预约患者需至 少提前一天，通过医院微信公众号或扫描二维码后上网预约，或通过 电话进行自主预约，预约截止时间为就诊前日下午18： 00o二、根据我院作息时间及医生就诊时间等情况，我院每位坐诊医师每 日设有微信预约号数量为20个，分别为上午20个，下午15个。电 话预约号为上午、下午各一个。医师中午值班期间，上午预约号源为 20个，下午预约号取消。三、本着“预约优先”的原则，我院坚持预约挂号优先，现场挂号为 辅。预约患者需
2、在所预约时间段内持有效证件到现场签到取号，签到 后系统自动前调预约患者就诊顺序，使其就诊时间优先于现场挂号患 者。排号顺序为：预约号一现场号一预约号现场号依次类推。同时间 段内的预约号以现场签到的时间先后为准进行顺序排号。四、过时未到的预约患者进行现场签到时提示预约作废，需按正常秩 序排队就诊或另行预约。五、因门诊预约号有限，如您确定不来就诊，请在就诊前一天取消预 约，否则记违约一次。对于一个月内三次及以上违约者，将取消其半 年内的预约资格。六、对于一部手机绑定超过五个注册用户、身份证号不符合规范的情 况，将被拉入黑名单，同一手机号在现有预约规则下，三个月内预约 超过15个号源或在三个月内频繁取消超过15个号源者，也将被判定 为黑色用户，黑名单的用户无法再预约挂号及修改注册信息。七、为提高社会公众对预约诊疗服务的知晓率，我院通过电话、网络、 服务台等形式为群众提供预约咨询，明确向患者和社会公众提示“预 约”。八、我院坚决实行“预约”制度，对预约的患者包括社区和对口支援 协作关系医院预约转诊的患者优先安排就诊。