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1、标准面试题库一、有关执行力的面试问题1、我们在日常工作时，有时候可能会由于工作倦怠而忽略一些 细节，以致造成损失。你有没有类似的经历？当时的情况是怎样的？ 为什么发生？之后你有做了什么？2、你是否遇到过你的主管要求你做某一项工作，你却有不同的 想法和观点，但你的主管又没有接受你的建议，最终你是怎样处理 的？二、有关诚实正直的面试问题1、你是否遇到过你的客户问你的产品的弱点、不足之处的时候, 你是怎么处理的？2、你是否有过当时客户所要求购买的比他们原先预算的要多的产品？具体情况是怎样的？你是怎样来处理的？3、你是否遇到过你的主管要求你做某事，但你却认为不合适的, 或许是不符合公司规章制度的，你会
2、怎么办？4、我们总是希望与诚实的员工一起工作，请给我一个例子你是 否看见某员工做的事你认为不合适，或者是违反公司规章制度的，当 时你是怎么处理的？三、有关计划与组织的面试问题1、你的工作时间表是否经常被没有预料的情况打乱？你是怎么做的？请给出一个最近的例子。2、在你的时间表上你是如何决定哪些事最重要？给出例子。3、你是否遇到过一次情况，所有的事情需要同事完成？你是如 何处理的？结果如何？4、我们有时候对一些项目、活动、责任范围的理解会因人而异, 请问你是否有过理解错误的经历，当时的情况是怎样的？你最终是如 何解决的？5、你时候有过特别不成功的工作经历？你是否还记得当时的情 况？你当时是怎么做的
3、？四、有关决策能力的面试问题1、有时候，我们虽承受执行的压力，但衡量利弊得失之后，仍 决定不采取行动。请举一个这样的例子说明你这方面的经验。2、谈谈在过去六个月内你曾面对最大的挑战问题是什么？你是 如何处理？3、有时候我们需要快速作出决定，请讲述一次你要很快作出决 定的经验，当时的情况怎样？4、请举一个你在工作方面的棘手问题。（你如何认清或者进一步 了解问题症结所在？）5、请实际讲述一个你必须多方咨询以收集信息的情况。（你如何 指导该问些什么？）6、有时候，我们很幸运能在问题扩大之前，及早解决。请举一 个你及早发现问题以避免事态严重的例子。五、有关适应力的面试问题1、请举一例说明你面临意想不到
4、的政策改变。这些改变对你产 生什么影响？针对这些改变你采取了哪些行动？2、请举一例说明当您的客户联系人发生转变时，你用了多长时 间同新联系人建立有效的工作关系？你对此采取了那些行动？3、谈谈你所遇到的最难共处的主管。（你如何处理这种棘手的关 系？）4、工作遇到难以解决的问题，是在所难免的事。请描述一个你 试了不成的难题。你如何处理？（留意应试者如何改变处理的角度）5、请在与你有直接合作关系的工作伙伴中，举出两位差异最大 的同事（你如何个别处理或者领导他们？请举例说明）六、有关客户导向的面试问题1、你是如何发展与客户的亲密关系的？能否与我分享一次成功 的经验？2、我们有时不得不与一些有无礼要求的
5、客户打交道，请问你是 否曾经遇到过类似的问题？你是如何处理的？3、在你的工作中，你是怎样知道客户对你的工作是否满意？请 给我一个例子好吗？4、你是否还记得当你第一次面对客户时，你是如何开始交谈的 吗？5、虽然我们尽量在满足客户的需求，但是这似乎很难满足他们 的需求，有时候他们还会对你抱怨，请问你是否遇到相似的问题，你 又是怎样处理这类问题的？七、有关团队领导的面试问题1、你采取了哪些措施使团队成员明确了解团队的规章制度/目 标？2、你在鼓励团队成员为实现结构目标贡献个人的力量时所使用 的最有效技巧是什么？请举例说明你如何运用这些技巧？3、谈谈一次你自己曾在团队发展上发挥过的推动性作用，举例 说
6、明自己为这次实现团队成功所做的一两项工作？4、谈谈你与团体分工合作的经验。（团体所遇到的困难何在？你 在其中扮演什么角色？）5、请举一个你最近参与团队决定的实例。（你如何协助团队达成 协议？）6、与团体相处时，我们很难察觉到自己是否要求过分。谈谈你 可能要求太多的情形。八、有关解决问题能力的面试问题1、请给我两个例子来说明在过去的六个月中你曾作出的好的决 定，有何选择？为社么它们是好的决定？2、在过去的六个月中你曾作出的最困难的决定是什么？为什么 困难？3、请描述当你收到一个程序、指令，但你不同意，请问你怎么 处理的？4、你曾经作出的考虑时间最长的决定是什么？为什么？具体的原因是什么?5、能否
7、请你描述你最近被要求解决的问题？你做了些什么？最终的结果是怎样的？九、关于工作主动性的面试问题1、你用什么方法使得现在的工作更容易做？请举个例子2、你是否举个例子来说明你想出、提出一些计划或建议，主要 是由于你的努力才成功实施完成的？请举个例子。3、你是否采取过什么方法来提高你的技能和工作表现？请给我 例子。4、请问你是怎么去发觉潜在的新客户？请举例说明。5、请描述一场景：你发现某一方面的问题，并在其他同事采取 行动前，你已经采取了行动，结果又是怎样的？十、有关工作动力的面试问题1、你是否有机会去改革、创新一种新的工作方法？你是怎么评 判是否达到要求？为什么？2、你在平时的工作中，什么样的工作
8、会让你最有满足感？为什 么？3、在你的工作中，你是否遇到过非常有困难，但最终你是成功 做成这件工作的？能否详细描述一下？4、在你做成某一件事情时，你认为最重要的个人因素是什么？5、你是否有机会参与一些管理或做决定是，你是怎样让其他员 工参与的？并怎么评判结果？为什么？十一、有关团队合作的面试问题1、在工作中，我们有时会与同事发生摩擦或发生一些不愉快的 事。请举一个这样的例子，并具体描述一下你当时做了什么，结果怎 样？2、在团队合作中，我们时常需要通过征求他人的意见才能顺利 解决问题。但有时这并不容易，能否举一个这样的困难事例？当时你 是怎么做的？3、当你需要与一位新同事一起工作时，你们是怎样合作的？请 举例说明4、当你在团队合作中遇到别人不愿意与你合作，或者配合不够 积极时，你是怎么做的？请举例说明。