《机房维护、运维服务、网络优化等个人工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《机房维护、运维服务、网络优化等个人工作总结.docx（29页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、机房维护、运维服务、网络优化等个人工作总结机房维护、运维服务、网络优化等个人工作总结篇一忙忙碌碌，一学期的工作即将结束，本学期，我们信息技术组的老师在这个学 期，立足岗位，团结协作，求真求实，教书育人，顺利而圆满地完成了各项教育教 学任务，并且不断更新知识、提高自身素质，在这个基础上，基本完成了远程资源 设备的管理与电教设备的管理登记工作。现将这个学期教研组工作总结如下：1、立足实际、搞好教学。我校的学生在信息技术方面的掌握比较欠缺，大部分学生在进入校园之前从没 有学过信息技术，在这方面是个空白，甚至不明白鼠标的用法，不明白开关机的方 法。而另外一部分学生呢?虽然多多少少接触了电脑，但大部分都
2、是在网吧接触 的，他们的思想观念里面计算机就是用来玩的，至于学习豪没有兴趣。怎样让一个 从未接触过信息技术的学生，熟练地掌握最基本的知识，让那些对计算机教学没有 兴趣的学生转变观念，把注意力集中到学习上来，我们组的老师进行了 “分层教 学”，增强兴趣，多设计有吸引力的课堂教学情景的模式，并加强个别辅导、实现 同学间一帮一、多帮一，基本解决了常规教学中难以攻克的难题。2、立足教学、搞好教研组工作发软文，你也可以学着发一篇，人家可以登陆的，你也可以去登陆，人家留言的地 方，你也可以去留言。因此第一步就是学习，这是一个必须的过程。2、去国外的站长论坛或者外贸论坛（国内的外贸论坛也行），很多有需要交换
3、 友情链接的，他们大都会提出一些条件，如果你觉得合适，就跟他们进行交换一些 链接。这样的链接交换是必须的，不仅可以认识更多的人，而且可以学习一下别人 是怎么做的。这一步是交流，也非常重要，要学会如何在英文环境下交流。3、基础的操作，提交目录，书签网站，论坛推广，博客留言，这些该做的都 得慢慢来做，不可能你一开始就会有效果，但是做多了效果就会出来了。这一步是 苦力活，不干的话就说明你不够努力，那么google对你的态度可能就会有点那个 了，放进沙盒也是合理的。我们主要是做google英文关键词的优化,对这个有了少许的理解。google 英文关键词优化时，网站标题设置中关键字的数量为3个左右最佳，
4、适当可以达到 5个。网站标题中关键词设置太多，搜索引擎就会认定网站主题模糊、不明确，给 搜索引挚一个不太好的“印象”。网站的标题是客户从搜索引擎看您网站的第一眼，网站标题设置是否合适，直 接影响客户访问你网站的兴趣。用户浏览搜索引擎的结果时，如果是第一页的结 果，访客一般不重视你的排名前几。他们更多的关注网站的标题是否正是他们查找 的信息。如果访客看到一个网站标题很接近自己的查找目标，就会立即点击访问。 如果大意完全不周边的，他们可能完全忽略。四、实习总结通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了自己的动手能力， 同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经
5、受 益匪浅，但是在专业电子商务人士眼中却只是SEO技术的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这三个月的实习中，我看 到了自己专业知识的欠缺，实习工作结束了，但是我相信这不是终点，而是另一个 新的起点。在实习中获得的经历和体会，对于我们今后走上工作岗位，都有很大的 帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的 进步。相信今后无论什么时候回想起这段经历，都会觉得是乐的，而且永远铭记于 心。这里我又认识了许多的朋友，虽然他们也是我的同事，但是他们帮助了我成 长。业余时间，我们还一起去游玩，培养我们的团队精神，我们真的玩的很开心， 都是一群年
6、轻有位的人。电气自动化实习报告会计电算化实习报告范文电力系统及 其自动化实习报告总结机房维护、运维服务、网络优化等个人工作总结U1时光如梭一晃而过，弹指间20xx已接近尾声，不知不觉中充满希望的20xx年 正向我们走来。这一年在领导的关怀下、同事的帮助以及自己努力下，攻克了工作 中的一个个小难关，个人的工作能力也得到了提升。现将本年度的主要工作情况总 结如下：一、下位机程序的维护。主要是调试双单片机控制器KDHE程序中的漏洞，如主从片在连续快速搬开关 的情况下偶尔不通信，并在李老师的指导下与硬件组同事的配合下增加发电电流随 占空比弱化、修改温度弱化曲线和PID调节方式。二、上位机程序的维护和升
7、级。年初时接手了上位机工作，由于之前没有用过VC+,于是边学边用，遇到问 题积极通过课本、网络等寻求解决办法。在寓学于工作中发现自己进步很快，在解 决一个又一个问题的过程中掌握了 VC+的使用。对于客户标定主要是增加发电电 流随占空比弱化、退出刹车禁止高踏板功能以及降噪、电池电流弱化功能，将1 4V踏板的高低端死区改为电压显示，修复k。k文件丢失问题，改进Default功 能。Ko k文件丢失应该是电脑的安全级别设置的太高，阻止了 K。K文件的创建， 于是在能找到K。k文件，并且K。k文件不为空的电脑上可用Default功能，否则 不显示此功能，保证其他功能仍然可用。Default功能之前是将
8、控制器中的程序恢 复为初始设置，这就带来了一个问题，比如通过刷机给控制器程序升级，但是按了 Default按钮之后就又恢复到之前的版本，升级Default功能后程序可以恢复到当 前版本的默认设置。对于工厂标定主要是增加主要是将模拟量页面改为显示实际电 压、解决遗留问题、提高软件的通用性，以及日常的维护和升级工作。三、四月初开始将网站的内容移到上。刚开始什么都不会，就在懵懵懂懂中开始移植，犯了不少错，也留下了一些遗 憾，例如当时没把下载到本地进行备份等，可喜的是最终在1周之后将网站改版成 功。四、更新网站。改版之后开始在李老师的指导下更新网站，如通过增加动态图片、新闻的方式 使首页看起来更加美观
9、、内容更丰富；修改paypal支付方式，将原来选择paypal 支付后发邮件给客户支付改为直接连到账户进行支付，提高客户购买效率；给图片 加水印，印上Kelly Controls, LLC”字样防止图片被盗；将新闻内容存入数据 库，网站管理人员可以方便地通过后台添加、修改、更新、删除新闻；将产品列表 页面由静态改为动态，实现与数据库同步更新，通过后台添加、修改、删除产品之 后，产品列表可以自动更新，提高网站管理人员工作效率，同时也避免了不细心造 成的错误；在产品列表页可以直接将控制器加入购物车，提高了客户体验度。五、提高网站安全性。任何程序都存在漏洞，同样我们所使用的网站模板不例外。随着网站上
10、订单成 交量的增加，必定会被黑客盯上，所以首要工作就是修补程序漏洞。之后通过修改 文件夹权限，添加安全模块，将客户的信用卡信息进行加密存储，定期清除信用卡 信息等进一步提高网站安全性。六、网络推广。将“凯利科技投资有限公司”加入百度百科、谷歌地图，将用户操作手册添加 到百度文档等文档类网站，在腾讯问问、百度问答等网站通过解答问题的方式推广 凯利控制器。七、优化网站，提高排名。如增加404页面，在用户输入了找不到的链接或是错误网址时显示，给用户友 情提示，使他们能够尽快找到想找的内容，较默认的404页面用户体验度要好一 些，在一定程度上降低了用户直接将网页关掉的可能性。网址静态化，更利于搜索 引
11、擎搜索。从图表3可以看出10月13日对新网站进行网址静态化后的效果。对死 链接接进行重定向，增加内部链接。网页的Header、Title、Description可以方 便地通过后台添加。总结这一年的工作，虽然顺利的完成了领导交付的任务，但是可以提高改进的 地方还很多。因为一名好的员工不仅仅要具备执行力，同样要有创造力和积极性。 尤其是作为市场部的一员，就更不能满足现状，必须提高自己的主观能动性，努力 把产品的市场推广工作做好。机房维护、运维服务、网络优化等个人工作总结篇五光阴荏苒，转眼间又跨过了一个学期，回首过去这一学期，内心不仅感概万 千，时间如俊，回首过往，虽然没有轰轰烈烈的成果，但也使我
12、经历了一段不平凡 的考验和磨练。非常感谢学校指导给我这个成长的平台，使我在工作中不断学习， 不断进步，渐渐的提升了自己的素质及才能。学校陪伴我走过了人生中最重要的一个阶段，使我懂得了很多。指导对我的关 心和支持，使我感到人间的温情，在此，我向学校的指导以及全体同事表示最哀心 的感谢，有你们大家的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为由大家的努 力，才能使学院的开展更上一个台阶，在工作上，围绕学校的中心工作，对照相关 标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，获得一定的成绩，现将我的工作总 结如下，欢送各位指导指正和批评。一、在思想上本人爱岗敬业，具有强烈的事业心和责任感，严于律己，可以很好的
13、团结同 事，及时与指导和同事进展沟通协调，发挥团队精神。二、在职能上熟悉本岗位的专业知识，精通本岗位的业务技能，工作思路明晰，能熟悉完本 钱职工作。三、在工作态度上对工作热情主动，勇挑重担，乐于奉献，工作非常投入，专心致志，精益求 精，热心为师生效劳，模范遵守劳动纪律，坚守岗位，有极强的工作责任心，加班 加点，任劳任怨，坚持遵守今日事要今日毕的原那么，自XX年8月份到岗以来， 病事假共计不超过2天，也从没有迟到早退或矿工现象。四、在工作业绩上可以履行岗位职责，按时完成指导分布的各项任务，完成了这学期140人的计 算机等级考试，工作效率高。五、在本岗位工作中，主要负责以下几点详细工作1、协助教务
14、部教学组做好辅导答疑工作，其中主要负责解决辅导答疑人员在 答疑过程中遇到的一些技术问题和课程变化等问题，及时进展处理，做好效劳工 作。2、做好各门功课答疑人员的登记情况，统计各门功课答疑辅导的数量以及完 成的效果，对做得不好及时提出来，以便及时更改，对做得好的贴子让大家去参 考。3、统计答疑人员贴子数量，对每位答疑老师做的贴子进展比照，评出优、 良、一般、差、较差等统计工作。4、机房管理工作，自xx年8月份机房成立以来，又负责机房管理工作，主要 做好机房的设备完好无损，对机房的所有设备进展检测，做好学员上机正常运行等 效劳。5、对来机房上机的班级进展登记。无登一律不得进入机房，以免机房设备丧
15、失等现象发生。6、进一步完善机房的管理制度，做到效劳于每一个学员，及时解决学员在上机时遇到的问题，认真、耐心的去给学员讲解有关上机中遇到的网络问题等。六、在工作中的缺乏及努力方向由于刚刚步入社会，工作方面可能还没有深化透彻的理解，以致有时还不可以 处理相关问题，但在今后的工作中还要努力学习，更加深化的理解网络学院的运作 和整个管理工作，努力进步自己的工作技能及业务程度，力求在今后的工作中，更 加进步，不辜负指导对我的关心和教育，以及同事对我的帮助和支持。新的一年我为自己制定了新的目的，要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的 精神状态来迎接新一年的挑战。明年会有的时机正在等待着我，我心中暗暗的为自
16、 己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要 著眼於大局，著眼於今后的开展。我也会向其他同事学习，取长补短，互相交流好 的工作经历，共同进步，获得更好的工作成绩。机房维护、运维服务、网络优化等个人工作总结篇六至20XX年1月底，新奥特（北京）视频技术有限公司（China Digital Video （Beijing） Limited）在天津电视台的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的 运维工作当中，天津运维的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和 业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提 高。一、细致缜密的完成计划中的日常
17、运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。1 .承接天津体育网的运维项目，公司各位领导就对我们的运维工作给予厚 望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以 对保障新奥特（运维部）的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的 原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显 著的提高，多次获得了用户的认可。2 .对于在工作中新奥特（运维部）提出的新要求、新方案，我们及时相应配 合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整 周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有 效性
18、。3 .对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一 系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水 平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了 XXXX信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运 维人员能够树立自觉维护XXXX的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提 高了客户的满意度。二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一 些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运 用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：1 .运
19、用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、 可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。2 .经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们 在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。3 .在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的 成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库 信息。三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：1 .在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于 紧急情况的处理按照应急预案进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班 和备勤，保
20、障24小时均能及时相应。2 .在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术 部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的 迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准 严格按照方案实施；3 .在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情 况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技 术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况；4 .对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具 各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。5 .配合行政部门
21、做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学 习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议 积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、 巡检、登记工作。四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:1 .知识库通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集， 方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率 提供了基础保障。2 .日常报告：共提交运维日报309份、运维周报52份、机房温度 周报52份、运维月报12份、运维半年报一份、运维年报一份、 桌面工作记录单1914份、磁带存取记录表12份；
22、3 .工作报告：变更报告70份、故障报告5份、数据安全保密措施 报告、节日值班表2份、加班表1份。另：磁盘空间使用报告等不 定期报告；4 .图表：电路电源拓扑图、机房及机架布局图、网络拓扑图、 san环境拓扑图、电话配线架对应图、ip及工位、电话统计图、外 包人员信息系统登记表等。5.其他报告：外包人员信息安全管理建议、文件服务器使用管理建 议等。通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务，从 根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领 导和大力协助；仰仗于xxxx健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与 默契。一年的时间很快过去了，
23、在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并 且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在 新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不 足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力在教务处的要求与指导下，这个学期的教研组工作是十分正常的，我们在开学 初就针对各个年纪严格制定了信息技术教学计划，教学任务，做到教学伊始，整体 把握，有的放矢。3、职责第一，管理好电教设备我们校园现有学生机52台，教师用机20台，一个机房，一个教师电子备课 室，一个多媒体电教室，还有其他各类电教设备。为了保障教学工作正常运作，我 们组
24、教师切实做到对电教设备的日常维护工作，能自己检修的必须及时检修，需要 保修的也及时向校园反映，尽量做到各类电教设备的正常使用，不影响教学教学工 作。4、抓好电教设备的使用登记制度由于我们校园校园规模较小，整个校园信息技术教师一人包，所以在使用登记 的时候少于监督，难免出现偷懒缺少登记的状况，针对这一问题，我们组此次切实 落实学生机房的使用登记制度，建立使用登记表册，做到节节登记，清晰明了。对 多媒体电教室的管理基本上沿用以往的表册，严格按制度落实，做到课前定课，课 后登记，不定时检查统计，上报统计结果，切实配合校园年终对教师的远程教育设 备使用状况的检查，做到有理有据，不弄虚作假。5、管理好校
25、园网络的使用我们校园地处武安市郊区，为了更好的服务于教育教学工作，校园耗资组建了 校园网络，并连接宽带，极大的方便了教师的教育教学。我们组更用心配合校园管 理好网络资源，及时发现问题，解决问题，保障校园网络的畅通无阻，开通电子备 课室以供教师查阅资料，学习；为老师带给更善更完的服务。6、管理好远程教育资源，使之更好的为教育教学服务配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好 的配合信息技术部的工作完成XXXX的各项要求和任务。机房维护、运维服务、网络优化等个人工作总结篇七管理机房，做好机房辅导工作已经成为我义不容辞的责任。一年来，我的工作 都是以机房辅导为主，上半年
26、，只是辅导上机，不用给学员讲课，工作量不大，只 是到晚上8： 00关机房了，我才能休息。下半年，试用期过后，我开始备课带初中 级班，机房由各位老师轮流值班，还是以为我主，这样每天都是值班到晚8： 00我 才下班。所以，相比其他老师来说，我的工作是简单的只是下班的时间比较晚。用 我自己的话说：“我每天都在重复着我昨天的故事”。虽然是这样的日复一日的工 作，但是，我对工作认真的态度从来没有改变过，我坚持每天做以下工作：1、按时到机房值班。因为每天早上几乎都是我开机房，有些学员会提前来学 校，所以我也是提前10分钟开机房，做好准备工作。2、检查机器。对于机房中的机器虽然不用修理，但是每天我都会进行检
27、查， 做到心中有数，不好使的机器、键盘、鼠标等及时告诉孙老师进行维修和更换，这 样学员多的时候能保证每个学员都有机器练习，也避免了鼠标球丢失和键盘、鼠标 乱插拨的现象。即使现在机房换了新机器，机器速度也快了，也没有以前学生恶意 损坏机器的事发生了，但是对机房里的机器进行检查已经成为我的一种习惯了。3、卫生。好的环境能给人一种好的心情，机房的卫生除了要求学员保持以 外，每天都会进行打扫，前半学期，女寝人多每天关机房时就由她们进行打扫，并 拖地。后半学期，由长期班学生打扫，放假后，我也会在机房人少的时候进行打扫 并严格要求学生保持卫生。4、纪律。在机房练习时要求学员上机跟上课是一样的，不允许吃东西
28、、乱说 话、谈论跟上机练习无关的事情，要保持安静，有什么问题可以举手问或叫老师。 学员也希望自己能在有学习气氛和干净的环境中学习。5、机房辅导。机房辅导时是需要很多耐心的，因为，短班学员在年龄上的差 距很大，年轻的学员学得快，年龄大些的学员就比较慢，那么学员练习时，要在机 房巡视、认真、主动、耐心地辅导学员，帮助他们完成带课老师所留的上机作业 题，并且注意对基础不好的学员进行手把手辅导。有时，可以给他们一起演示操作 过程，但还是需要一个个去辅导，同一个问题要给每个不会的学员讲解，操作到是 不累，但是要不停地给他们讲解，一天下来就知道嗓子冒烟是什么样的感觉了。也 许，是我的耐心，让我很自然的适应
29、了这份工作。机房维护、运维服务、网络优化等个人工作总结篇八一年转眼间过去了，作为一名兼职机房管理人员我总是害怕没有足够的时间去 完成这一项任务。因此我首先严格要求自己、不怕吃亏充分利用课余时间、午睡时 间、节假日等时间对计算机等设备进行维护及维修。全面的了解，熟悉业务知识， 更好的做好管理工作。本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其网 络维护管理方面，其二，通过管理制度保护设备不受人为破坏，其三，机房清洁工 作。现对20xx学年度机房管理工作总结如下：一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学 校计算机及相关网络产品的正
30、常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使 用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及学校计算机相关产品，例如打印机，软路由器，交换机的日常故障维护及共享设置等。完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下：（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况学校电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简 单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当 的增容处理。本年度计算机维修情况如下：20xx年方正公司到我校维修设备共16次（具体情况见计算机设备维修记录 册）。20xx年高远公司到我校维修设备共5次（具体情况见机房设备维修记录 本）。
31、20xx年佳创公司到我校维修设备共4次（具体情况见机房设备维修记 录本）。20xx年科达公司到我校维修设备共2次（具体情况见机房设备维修 记录本）。20xx年电信公司到我校维修设备共6次（具体情况见机房设备 维修记录本）。注：计算机设备维修记录册为远程教育工程颁发主要用来记 录方正公司维修情况（方正公司所配置设备20xx年12月正式过保）。而机房设 备维修记录本用来记录其他公司及本人维修情况。本年度设备零部件采购情况如下：20xx年3月8日与高远公司购买设备清单：主板五块（型号845）、内存 （DDR256MB） 4条、硬盘（40G） 2块、电源3个、CPU风扇4个、网卡3块合计 3160元（
32、电教站付款）。20xx年4月购置软路由器一台。20xx年9月5日一7日与科达公司购买设备清单:20xx年10月与杨兹理同志购买10安稳压器（价格不详）一台（损坏那台在杨兹理同志处维修尚未归还）。现在设备损坏情况：计算机教室原有设备学生机67台、教师机一台、服务器 一台、打印机一台（20xx年已损坏由于零部件太贵没有维修）、交换机三台、路 由器一个、稳压器两台。现正常使用学生机共63台，硬件路由器损坏后拿其中一 台用作软路由器与所购置软路由器交换使用；其他四台学生机损坏情况：主板四 块、内存三条、硬盘2个、主机箱两个、不能灵活使用的鼠标15个（建议下学期 购置20个鼠标备用）、电源按钮2个。学校
33、其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和 原部件损坏等情况。由当事人写报告，电教站审批。整体硬件使用情况较好。（二）、计算机系统及软件维护学校目前加上分学校一共67台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较 为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长 期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系 统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括 教学软件的安装使用，由于本学年起课程从新进行编排，出现很多新的教学软件需 要下载安装工作量较大。（三）、学校计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算
34、机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程 序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了冰点防毒软件、进行 G0SHT备份，并定期的对每台机的系统进行检测，对发现病毒的机器及时的进行处 理。一年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是2月份，机器出现 大面积中毒情况，主要涉及有1/3的机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处 理方法是每台机器断网进行系统重装，经查明为震荡波变种病毒，通过邮件及局域 网传播，属后门程序，重装后对每台机进行重新备份，重新用冰点软件封住，并保 证后期正常使用。另外一次是10月出现的，接入省教育光纤后由于教育厅服务器 防毒技术问题使多台机
35、器中毒，学校网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是部分 机器死机，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，局域网内出现地址冲 突、重名。对整个网络进行中断，对部分机器还原备份、中毒较深者重新格式化重 装系统（维修时间为10月18-19日），全面得到控制。并恢复网络的正常使用， 保证日常教学工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，及时 发现及时进行还原或重装系统避免传染整个局域网。二、通过管理制度保护设备不受人为破坏制订管理制度每个班级编排信息技术课座位表，使每位学生固定使用一台机 器，让他们在课前检查是否有损坏，如有损坏应当立即向授课老师报告由授课老师 进行登记；课后科任老师再
36、进行检查作好登记，下节课科任老师要求学生进行课前 检查作好对比登记工作，如此循环。通过一年的实践证明这种管理方式是非常科学 的，基本上杜绝了人为破坏设备硬件的现象。为学校节省已往一半以上的维修费 用。三、机房清洁工作1、教育学生保持机房清洁要求学生不要带零食进入机房，不要在电脑桌上乱 写乱画，清洁主要依靠保持。2、每周至少进行一次大清洗。对机房进行彻底的清扫，每周对一列（16-18台）设备内部进行彻底的除尘打扫（即打开主机箱做机箱内部清洁这样可以延长机 器的寿命）。20xx年度工作中存在的不足：1、学校计算机设备硬件维修情况尚差人意不能及交付使用，原因是没有后备 的硬件零部件供及时更换，打报告
37、购买要经过一段很长的时间，在这段时间里损坏 部件的设备只能够闲置。2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足，原因课程内容大面积更新所需下 载安装的软件较多、学生机较多没有足够时间完全安装。3、计算机教室保洁工作尚差人意原因还有很多学生带零食到机房食用（虽然 比以前有所减少），建议科任老师加大管理力度，同时班主任也应加大对这方面的 思想教育，共同为学生创造一个良好的学习环境。总之，虽然兼管这项工作使我花费了很多课余时间、节假日时间，但是我在实 践中从各个电脑公司的技术员那里也学到了很多实用的技术。虽然有点苦但我还是 非常喜欢该项工作，今后我一定努力学习把该项工作作的更好。机房维护、运维服务、网络优
38、化等个人工作总结篇九医生面对一位病人时通常是诊断、治疗、观察三个步骤，网优工程师的工作方 式和性质和医生极为相似。一.“诊断”医生在诊断病人病症时需要通过问诊、化验、透视、超声波等方法取得病人数 据来判断病人的某些部位的病因和病状。同样，网优工程师在网络优化的过程中第一件要做的事情的如何取得数据和分析数据以确定网络中全部或部分小区何时发生了何种问题，情况如何，如何发生的。“诊断”网络的方法我们通常包括：1 .用户反馈与投诉：就如医生问诊一样，病痛会让病人主动投医，当网络出 现问题时某些的时候还来不及等待网优工程师发现，用户的反馈甚至投诉就会到 达。用户投诉时往往是“病痛难忍”的时候，说明网络绝
39、对发生了很明显的故障。 在对用户投诉的详情了解的过程中我们可以获取到用户感知，通过经验可以初步判 断出“病状”：信号差、起呼难、通话质量差、掉话、单通、串话、寻呼失败等， 合格的网优工程师能够通过用户投诉的信息初步判断出问题的原因，并有针对性地 安排进一步的“诊断”来帮助更正确的“确诊”。2 . DT与CQT：医生确诊病因时，通常需要让病人进行化验，化验可以通过血 液和体液中的各种细胞和酶的含量发现病因。DT和CQT的目的也是为了获取一些 必要的空口数据用来判断出网络问题，包括：信号强度、话音质量、邻区信息、TA 与站距、功率控制、覆盖情况、频率干扰、空口信令、切换过程、掉话过程等。DT 和C
40、QT是以抽样为基础面向单个用户，是处理用户投诉问题时非常有效的方法之O3 . OMCR数据统计分析：对健康有意识的人会经常关注自己的身体状况，通过 全面各项的体检来发现可能存在的疾病，例如心率、血压、红白细胞含量等。在无 线侧网络优化中可以通过OMCR中的大量计数器数据和信令录制来全面分析整体网 络的性能，可以及时发现正在或已经变差的小区，提前将问题解决，保持网络的良 好性能，避免引起用户投诉。同时通过OMCR数据分析能更快更好地从面向网元的 角度去发现网络性能的问题，例如分配成功率低，拥塞率高，掉话率高，切换成功 率低等等。4 .告警监测：常见的外科疾病例如骨折，创伤等是不需要过多的分析就知
41、道 病因的。告警监测类似于此，在网优过程中通过观察告警也是很直观的告诉我们设备何时发生何种故障，及时解决故障能够避免网络发生更大的问题，另外在故障分析中第一时间查看告警历史记录能够避免在分析过程中走过多的弯路。结合以上几种方法我们大部分能够确诊网络发生的“病症”，接下来要做的事 情就解决问题，也就是“治疗”的过程。“治疗”治疗一种疾病前，医生掌握了常见的治疗方法，例如药物治疗，手术治疗，物 理治疗等。同样网优工程师的基本技能也是要掌握大量的处理故障方法，这些方法 大致包括，配置数据更改，无线参数调整，远程复位，设备更换，扩容，天线调 整，割接，翻频等。使用何种方法“治疗”需要先了解“病因”，下
42、面就我在工作 中最关注的几种问题来总结一下这些问题排查解决方法：1.语音信道拥塞：语音信道拥塞的主要“病因”：1）话务密度高，超出基站的设计容量；2）设备的不稳定或故障造成的可用资源缺乏导致信道拥塞；3）邻小区存在故障；4）LAC规划不合理，如LAC的边界在高话务地带、主要交通干道等用户多且移 动频繁的区域，使得位置更新过于频繁形成不合理的呼叫模型，降低了系统容量；5）无线参数设置不合理。如小区重选滞后，切换容限，小区切出触发电；6）平等定义的不合理造成的乒乓位置更新和乒乓切换；7）覆盖过大，存在孤岛现象。“治疗”语音信道拥塞的主要方法:1）检查小区和它的邻小区是否工作正常，检查TCH可用性以
43、确定不稳定设备。 如邻小区工作不正常，本小区会额外承担其部分话务；2）检查话务移动性，看是否是由于过量来切换引起的TCH拥塞，如存在，可通 过优化切换参数来减少邻区至拥塞小区的切换次数，来减小拥塞；3）检查无线参数设置，如小区重选滞后，切换容限，小区切出触发电平等定义 的不合理造成的乒乓位置更新和乒乓切换；4）通过场强测试，分析是否覆盖过大，有孤岛现象存在。对于孤岛现象，一种 方法是调整孤岛小区的天线，消除孤岛现象；另外一个方法是为孤岛小区定义新的 邻小区，其参数的定义原则是：从孤岛小区向正常小区的切换/位置更新优先于反 方向的切换/位置更新；5）拥塞由话务密度高引起，检查基站是否已达最大配置
44、否，规划扩容足够数量 的载频。掉话分为三大类：无线链路掉话、LAPD掉话、切换掉话，相对来说是网优工 作中故障的重中之重，是KPI指标中最重要的一项。无线链路掉话的“病因”有：1）存在覆盖弱区，无线信号差；2）存在干扰，如频率规划不当而导致的网内干扰以及其他系统外干扰等；3）无线参数设置不合理：小区最小接入电平设置过小，导致移动台在覆盖弱区 通话，易掉话；NCCPermitted设置不合理，有些网络可能存在主小区和邻小区采 用不同的NCC,这就需要在NCCPermitted中添加相应的邻区采用的NCC。一旦设置不合理，将导致移动台不侦测某一 NCC的邻区，导致无法切换，产生射频丢失掉 话；4）
45、无线链路故障定时器设置过小，导致移动台陡然恶化情况下就超时掉话；功 控参数设置不合理，如电平、质量功控门限不合理，可能将导致移动台在信号差、 质量差的时候还在降功率等问题；跳频参数设置不合理，Maio配置不合理，导致 同一站内存在同邻频干扰；5）邻区数据定义不全或配置错误，导致移动台无法通过切换来改善信号，导致 信号恶化掉话；6）切换参数设置不合理，导致移动台在质量很差的情况下无法及时切换来改善 无线质量而掉话；7）邻区存在拥塞，导致移动台在质量很差的情况下无法及时切换来改善无线质 量而掉话。重点需解决邻区的拥塞；8）设备硬件故障，如功放输出功率过低，不同载频发射功率差别大，载频发射 机、合路
46、器、分路器设备故障等；9）天馈系统故障，如小区内两根天线倾角和方位角不一致，天馈驻波比大，天 线过高或下倾角不合理造成覆盖范围过大，造成越区覆盖，形成远端孤岛效应而产 生掉话等；用户原因造成，如移动台电池接触不良易掉电等。无线链路掉话的“治疗”方法：1）检查无线参数设置，对不合理的无线参数设置进行调整；2）检查BER、空闲干扰带等级等指标，减小消除无线干扰;为使远程教育资源更好的为教育教学服务，本学期从开学伊始我们组就切实做 好远较的管理工作，及时下载资源并整理，同时将资源下载及整理状况及时通报所 有教师，做到使全体教师尽早的了解资源，使用资源。并用心配合教师修改、制作 课件，做到有问必答，有
47、求必应，互相帮忙。同时建立健全校园资源库，及时刻 盘，归档所有资源，为教师借阅、使用带给更好的服务。7、用心配合各部门活动，做好音响、摄像、照相并归类存档工作本学期校园各部门组织了多次活动，有庆祝教师节、庆十一等一系列组织活 动。我们组用心参与了各部门活动，做好了照片摄像的资料采集工作，并及时整理 归类，做好校园资料库，为校园调用做好用心准备。同时配合校园大型露天活动， 做好音响器材的事先检查，事中操作，事后整理工作，确保各项活动的正常进行。这一学期，我们的工作得到了校园领导及全校师生的一致好评。但是检查起 来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方 面：一是理论
48、知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，但 是个人潜力还有待提高;三是对信息技术课程的认识不够深刻。今后，我们必须在 校领导及全体同志们的帮忙下，加强学习，提高工作潜力，使本组教师的思想和工 作都能更上一个台阶！机房维护、运维服务、网络优化等个人工作总结篇二一、准备工作1、项目背景信息：工程项目合同（配置信息）、办事处及客户接口人信息、工期、工程界面、KPI指标要求等;2、前期规划文档：工程参数总表、无线网络规划报告、站点参数 配置表、无线侧参数配置表等；3、对于扩容或搬迁网络，需要收集：扩容或搬迁前的网络信息，并对原网络 进行网络性能评估；4、工具准备：包括：测试手机、GPS及连接数据线、数码相机等；5、优化软件的准备：路测前台采集处理软件、路测后台分析处理软件、 NASTAR 软件、BSC6000、M20XX、Mapinfo 路测辅助定位等。二、数据核查1、索要：工程参数总表、原网的路测文件和现