快递分拣员的实习报告.docx

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1、快递分拣员的实习报告快递分拣员的实习报告篇一一、实习目的。了解快递公司的业务流程，在工作过程中锻炼自己的业务能力，培养自己吃苦 耐劳的精神。并且努力学习快递行业的专业知识，提高自己的素质。二、实习单位及岗位介绍。（一）实习单位。长春天驿快递是长春天天快递旗下品牌，“天天快递”品牌创建于1994年， 为国内第一个获得了 “中国驰名商标”称号的快递企业。总部设在杭州，现有员工 30000多人，主要经营国内快递、国际快递及相关业务。拥有“天天快”、“TTKD”等品牌。自成立以来，天天快递始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，建 立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立

2、了服务于 广大客户的全国性络。20XX年天天快递服务客户30万余家，其中世界500强客户 100多家，客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代 企业、进出口贸易、制造业等多个领域。天天快递一直秉承“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的经营理 念，竭诚为客户提供快捷、安全、贴心、可靠的寄递服务，致力于打造客户信赖的 快递品牌。设立一个匿名举报奖励制度，如举报故意损坏货物，私拿快件东西等，经录 像回放情况属实者，给与举报者奖励，私拿者罚款，此举不是为了惩罚员工，而是 震慑大家，杜绝故意损件和私拿现象。创新：复杂的事情简单作，简单的事情重复做，重复的事情创新作。分拣就是一

3、个简 单而又重复的工作，所以需要大家群策群力去创新，建议设立一个工作创新奖，谁 有的好的想法和建议可以提高工作效率，节约资源，为公司创造价值就给予奖励， 鼓励大家去用思想去工作，去创新，而不是单纯的用体力劳动。三、公司规章制度的执行力方面。我很认真的想过，从来到公司，我所见到的和我所想到的，都是一个公司最基 本的管理方式，以前和领导沟通过我的一些想法，很多东西都是公司规章制度上规 定的，但是公司的员工却不按规定执行呢？比如说私拿快件里面的东西要罚款，擅 离职守要罚款，这些每个员工都知道，但是为什么还有那么多人敢顶着规章制度去 做呢？我认为主要是因为这些规章制度没有一个强大的执行力做后盾，犯罪了

4、不 罚，国家的法律也会形同虚设，何况一个公司，所以既然公司定了规章制度就应该 严格执行，有奖有罚，工作做的好要奖励，违反规章制度就要罚，做到令行禁止， 不能睁一只眼闭一只眼，公司对员工的宽容，也许换来的却是员工的放纵，时间久 了，制度也就形同虚设，防君子不防小人了。以上是我实习期间的个人工作总结，有很多认识错误和浅薄的地方，希望领导 能给与批评指正。回望实习期间走过的每一天，获得最多的就是对公司越来越多的 了解和对工作越来越深入的认识，一点一滴的积累正使我逐步的成为一名合格的贵 公司人，祝福贵公司的明天越来越好，自己在贵公司的工作越来越开心。祝身体健康，工作顺利!快递分拣员的实习报告篇三在华强

5、塑胶有限公司的实习报告随着现代企业的发展，仓库的管理也随之发 展，仓库的管理已经成为关系企业发展的一个重要因素，它调节企业的合理用料生 产，生产的陈本控制，以及原料的节约节俭。而企业也越来越重视仓库的管理，通 过仓库的管理工作来促使企业的健康生产，以求达到降低生产成本，提高经济效 益。很多企业在寻求仓库的信息化管理，使仓库的管理简单化，方便化，当然现在 大多数企业还做不到信息化管理，但总体上在向这个方面努力，相信不久的将来仓 库的信息化管理必将普及，将极大地推动企业的发展。一、实习目的将学校学到的知识与实践相结合，加强我们的实践动手能力，丰富我们的工作 经验，体验工作环境与氛围。同时锻炼我们独

6、立生存与工作的能力，坚强我们的意 志，在工作与人交流，不断学习，提高交际水品。二、实习时间20xx年xx月至今三、实习地点漂河市源汇区潦舞路188号四、实习单位和部门溪河华强塑胶有限公司储运中心漂河华强塑胶有限公司成立于1998年7月，是以生产、销售商用、农用、家 用和食品包装吹塑制品为主的大型塑胶企业。公司占地面积300亩，拥有xx万平方米的标准化生产厂房，产品畅销全国各地。公司注册资金4680万元，总资产2. 5亿元，最高年产量xx万吨，年产值xx亿元。公司现有员工8000余人，管理 人员300余人，技术人员xxO余人，拥有高级职称者26人，中级职称53人。公司 产品主要分为家用吹塑制品系

7、列、农用吹塑制品系列、食品包装用系列和商超、集 市购物袋系列等，公司的“民乐”、“爱趣购”商标深受广大消费者认可和喜爱， 是行业内的知名品牌。储运中心负责运输公司的寻找，运输价格的谈判，备货、发 货以及仓库的管理。五、实习内容20xx年xx月我在网上投了简历，应聘来到了深河华强塑胶有限公司，在储运 中心当了一名仓管员。第一天的工作我都是在忐忑不安中度过的，我感觉我什么都不会，害怕自己出 错，但一天过后我发现我的担心都是多余的，因为我并没有独立做什么事，都是在 学习，原来刚来公司必须经过一个星期的学习，才能独立去完成自己的工作，不然 很容易出错。但我只培训了三天，由于当时公司正处于业务最好的时期

8、，工作比较繁忙，我 就被安排独立工作。我们部门是储运中心，仓库储存和货物的运输我们都要管理， 我第一件工作是安排我去备货，也就是指挥搬运工把要发出的货物，即塑料制成 品，从仓库里搬运出来，其中最容易出错的就是产品的规格和数量，我们根据客户 的订单备货，规定的有规格和数量，要做到丝毫不差，但由于公司的塑料制品规格 众多，有一百多种，而每个规格区别很小，所以很容易造成备货的出错，这个就必 须细心。让搬运工用电瓶车把货物搬到发货的大棚里，我就拿着订单对照，每一种 规格清点无误后记录下来，在搬运工去拉货的时候我还要重新清点一遍，以免发生 错误。有的订单上有几十个规格，有的规格就一两件产品，这样的情况特

9、别容易出错，这一天的工作虽然遇到点小困难，但总体还不错，我没有出错，我感觉很高 兴。接下来第二件事就是装车，既把货物装到车上，发往各个客户所在地。听起来 很简单，就是把货装进车上，但其实远比这个麻烦。首先要去请来保安，然后与保 安共同检查数量与订单是否吻合，客户名称是否准确，运输车牌号与订单上是否一 致，一切无误后开始指挥搬运工搬来履带机进行装车，在旁边检查，看通过履带机 的产品的规格订单上是否有，每个规格的产品至少要看到一件，并从订单上划掉， 以确保准确。遗憾的是在这件工作上，我出错了，其中的一个订单，总数我检查是 正确的，但规格却错了，我没发现，并受到了批评和罚款。当时我感到很委屈，因 为

10、这个更多的是备货的原因，备货出错了，后来我发现还是我自己不够细心，不然 肯定能发现，这也是一个教训吧，提醒我以后工作要更细心。在随后的几天工作 中，我更加细心，多查几遍，一次错也没有出，我还是很满意的。快递分拣员的实习报告篇四邮件分拣员岗位实习报告部门：实习岗位：邮件分拣员姓名：XXX指导教师：杜青道完成时间：20xx年5月XX日一、实习目的实习目的是，通过邮件分拣员相关工作岗位实习使我了解以后再邮件分拣员相 关工作岗位工作的特点、性质，学习体验邮件分拣员相关岗位工作的实际情况，学 习与积累工作经验，为以后真正走上邮件分拣员相关工作岗位做好岗前准备。同时通过邮件分拣员相关工作岗位的实习，熟悉实

11、际工作过程的运作体系和管 理流程，把自己所学邮件分拣员工作岗位理论知识应用于实际，锻炼邮件分拣员工 作岗位业务能力和社会交际实践能力，并在工作中学习邮件分拣员相关工作岗位的 新知识，对自己所学的知识进行总结并提升，以指导未来在邮件分拣员相关工作岗 位的学习重点和发展方向。二、实习时间201义年03月01日201X年06月xx日（修改成自己邮件分拣员相关工作岗位实习时间）三、实习地点苏州市经济开发区江南大道（修改成自己邮件分拣员工作岗位实习地点）四、实习单位江苏省苏杭教育集团（修改成自己邮件分拣员相关工作岗位实习单位）此处可 以继续添加具体你邮件分拣员工作岗位实习单位的详细介绍五、实习主要内容我

12、很荣幸进入江苏省苏杭教育集团（修改成自己邮件分拣员相关工作岗位实习 单位）开展邮件分拣员岗位实习。为了更好地适应从没有邮件分拣员岗位工作经验 到一个具备完善业务水平的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发邮件分拣 员相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老 前辈对邮件分拣员岗位所涉及的相关知识进行专项培训。在实习过程，单位安排的了杜老师作为实习指导，杜老师是位非常和蔼亲切的 人，他从事邮件分拣员相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实 习工作环境和邮件分拣员相关工作岗位的工作职责和业务内容，之后他亲切的和我 们交谈关于实习工作具体性质以及邮件分拣员相

13、关工作岗位容易遇到的问题。杜老 师带领我们认识实习单位的其他工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在邮件分 拣员相关工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。毕竟是人生第一次在邮件分拣员工作岗位上，所以真正掌握这一份工作是需要 一个过程的。一开始我对实际邮件分拣员岗位的工作内容比较陌生，都不太清楚自己的工作范围和职责，对实习单位的情况也不太了 解，不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在邮件分拣员岗位上遇到的问题。慢慢的 我也就熟悉了自己的邮件分拣员岗位工作内容，在邮件分拣员岗位上的一些棘手问 题也能自己独立解决，每天把工作做得井井有条。在单位实习期间，我从事的邮件分拣员工作岗位相关的工

14、作之外，还负责协助 其他部门的日常工作，包括制定计划，利用新学习的邮件分拣员相关工作岗位业务 知识处理相关文书。六、实习总结对于第一次在邮件分拣员相关工作岗位的的我来说，还没有足够的社会经验。经过了这半年来的邮件分拣员相关工作岗位实习，我学到了很多，感悟了很多。特 别是在实习单位领导和邮件分拣员工作岗位的相关同事的关心和指导下，认真完成 领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。在工作中积极 学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多邮件分拣员相关工作岗位 理论实践技能，增加了邮件分拣员相关工作岗位相关工作经验。快递分拣员的实习报告篇五实习的主要方式是实地上岗操作，我

15、从事货物出港和进港信息处理的同时也参 与了对快件的分拣、货物装卸和搬运等基础性工作。在本次实习中，本着将学校理 论知识充分运用于实践为主要目的来开展。通过实践，丰富自己的专业理论知识的 同时加强对快递物流行业的了解，达到理论与实践的相结合，并根据自己所学提出 自己的观点和意见，在实习过程中的意义主要有以下几点：(1)运用所学的物流知识来对一个企业的运营及管理状况进行理解和分析， 做到理论与实践相结合，丰富并巩固自己的专业知识。(2)通过在公司的实践体会，从微观上去认识企业在整个市场上所处的一个 位置，从宏观上通过企业去认识整个快递物流行业的发展现状及发展前景。(3)加强自己在实践工作中的主动性

16、，充分将所学的专业物流知识应用到实 践的每个环节。(4)通过对一个行业及相应岗位性质的了解，为自己将来就业具有十分重要 的指导意义。(5)加强和实习单位各层次员工沟通和交流，学习其优秀品质，提高对现实 问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力。1、公司概况。SF速运（集团）有限公司（以下简称SF）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。自成立以来，SF始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在国内 （包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派 等业务机构，建立服务客户的全国性络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开

17、 通韩国及新加坡业务。长期以来，SF不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科 技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、 全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递络的不断优化，确保 了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的地位。2、实习过程。整个实习过程我主要分为运作员和信息员两个主要岗位的学习，信息员工作的 进行是建立在熟悉运作员工作基础之上的，只有掌握好了运作员工作的各项业务的 基本流程才能更好更快的掌握好信息员工作内容。3、收获和体会。在SF实习的两个月里面，我收获颇大。实习的过程中让自己第一次深刻了解 到一个快件是经过怎

18、样一个具体流程最终到达客户手中，这个过程里的每个细节是 需要经过怎样一系列的交接处理以及面对随时会出现的问题所需要具备的一个良好 的心态。比如作为信息员不仅仅需要做到和各地区对方航空组、机场提货人员、主 管、运作员保持好及时的信息沟通，还要面对随时出现的问题进行一个及时的处 理，能有条不紊的做好每条信息的沟通也是保证每个快件时效性的重要保证。面对 这项工作的开展，我感触最多的就是要有一种好的心态，信息员工作涉及的工作内 容比较多，所以要求掌握的业务知识也是最多最丰富的，冰冻三尺非一日之寒，知 识也是日积月累的，包括处理问题的能力。除此之外，自己也掌握了一些运作中的 基本技能操作，比如巴抢的快捷

19、操作，包括扫描快件、上传数据、装卸车的基本操 作。还有一些小型的叉车的使用等等。同时作为一家民营快递领头羊，SF在其发展历程中有着自己的发光点，实习 过程中能深深地感觉到SF正在不断地完善自身的各方面管理体制。市场上很多熟 悉SF的客户对SF的印象就是：服务好、安全性高、价格高。再一次员工座谈会上 有人问为什么SF不能把价格压低，那样获取的市场份额会更多，当时湖南区总是 这样回答的：“选择SF的人决不是看中SF的价格，我们讲究是效益是服务，SF 在从前、现在包括以后都不会靠价格战来获取市场，一个市场就像一个蛋糕，我们 不应该靠打一个没有意义的价格战把整个蛋糕吃掉，因为那样最后留给我们的就是 啃

20、骨头。我们需要坚持的就是为客户提供服务。”确实，在实习的过程中，能深刻 感觉到SF在对客户服务这块是十分重视的，主要表现在快件周转时候，包括经 理、主管对每个快件的及时中转是十分重视的，一旦出现异常情况，基本上整个中 转场的工作人员都会涉及到一个责任问题。我想好的企业就是应该这样注重并执行 到每个细节，细节不能忽视，责任划分更不能忽视。只有这样才能让员工的责任意 识更强。最后，作为一个行业来说，随着市场经济的发展快递行业在市场上会呈一个上 升趋势发展，快递行业巨大的利润空间吸引着越来越多的公司纷纷涉足，从市场角 度来说无疑是一件好事，快递服务从业主体呈现多元化趋势，国有、民营、外资快 递企业多

21、元共存、相互竞争的市场格局已经形成。竞争机制只能鞭策企业在市场中 不断优化自身为客户提供的服务。这也是这个市场的游戏规则，只有遵循才能立于 不败之地。快递分拣员的实习报告篇六尊敬的领导:您好！首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵 席。由于个人职业规划和一些现实因素（简单阐述离职快递分拣员岗位的原因，比 如父母年迈、夫妻分居），经过深思熟虑，我决定辞去所担任的快递分拣员岗位的 工作。我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给xxx （改成自己快递分拣员岗 位所在的单位名称）管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开快递分拣员岗 位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，

22、并不是一时的心血来潮，而是我经过长 时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的快递分拣员岗位上，xxx （改成 自己快递分拣员岗位所在的单位名称）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完 我的辞职报告之后一定会批准我的申请。转眼之间，在XXX （改成自己快递分拣员岗位所在的单位名称）工作已经X 年，回首快递分拣员岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷 茫，有过欢笑，也有过悲伤。XXX （改成自己快递分拣员岗位所在的单位名称）快递分拣员岗位工作是我职 业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下，使我成为 一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的快递分

23、拣员岗位工作者。 我十分感激帮助和见证我（二）岗位介绍。跟车派件，学校收件员，公司打包。三、实习安排。（-）安全、准时收送快件，及时返回货款。（二）执行业务操作流程，准时送达快件，指导客户填写相关资料并及时取 回。（三）整理并呈递相关业务单据和资料。（四）客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈。（五）开拓新市场，发展新客户。四、实习安排。在快递公司主要是派件、收件和打包，三件事都干过，什么忙就干哪个工作首 先介绍一下派件和收件。（一）派件和收件。我有时去公司上班，先把今天我负责派送的快件按路程的远近排列好，并且熟 记每一票快件的地址。经过10分钟左右的时间，当这些工作完成后，我的派件工 作就正

24、式开始了。我和司机，把快件放到后备箱里面，按照我刚排列的每一票回单顺序开始派 送。当我到达第一个目的地的时候，我要先打电话给收件人，确定他是否在家，然 后，在门口等收件人下来取件。在等收件人的一小段时间里我准备好下一票要派送的快件，把它拿到后备箱的 最上层。当客户来了后，按照公司的要求我要先核实他的身份，在核实完确认无误 后，把快件给客户，并且客户在当面验货后，就可以签收了。签收完毕，这个快件就成功送达给客户了。有时候快件是货到付款的形式时， 收件人把快递费用给我后我要认真清点好钱的数目，确认钱的多少和人民币的真 伪。这一步是不能出错。一旦出错了就是我个人负责了。这就是派件工作的流程。相比派件

25、收件却是快递员更重要的工作，这是因为收 件其实就是快递公司的业务，只有收件的工作做好，快递公司才有更多的钱挣收件 的流程：电话响起，我校有个同学要寄份快件到上海。我立刻地赶了过去，在与他约定 的目的地见到了我的寄件人，询问他要寄送的物品是什么？这样问是为了防止揽收 到违禁物品。如果要通过航空运输的话，那么所寄送的物品都不能是航空违禁物品。如果 是，被检查出来会给客户和公司都带来巨大的损失。经过询问，他要寄送一包食品 到上海，确定可以通过航空寄送，我先用电子称称下快件物品的种量，按照公司的 收费模式向他收取快递费。然后，把公司的快递单给他，提醒他注意写清楚收件人 的地址和电话号码。当他写好后，我

26、把快递单贴到物品上，那他的物品成为了我们 公司的快件了。然后，我抽出快递单中给客户的那一张，让他务必收好。这个单是他查询快件状态的依据。收件和派送完毕后，回到公司后。我要及时上交货到付款的钱和把今天我负责派送完毕的快递单号都输入公司的 系统。当输入完毕后，工作就完成了。（二）快件打包：打包分收到快件打包，点拆包和分拨拆包。1、快件快件打包。（1）点发往集散、分拨中心的件，打包按省内件、陆运件、空运件打成三个 大类的包，便于集散、分拨中心及时区别分拣。同时也须区分文件和物品，把文件 和物品区分开来装包。若有问题件退回的，把各类问题件单独装一个包，并在外包 装上注明“问题件”。（2）点发往集散、分

27、拨中心的件，打包时，要仔细检查打包袋是否使用过， 内外是否写过字，如果写过字，该打包袋就不允许用来装件发往集散、分拨中心。 目的是避免误导集散分拨中心人员，导致快件错分错发。3、做好打包前的准备工作：在打包袋上贴货签，并写上目的地集散、分拨中 心名称、日期及快件的属性（文件包、货物包、省内件或陆运件、空运件）。（4）打包人员先看清楚每一格口所归集快件的目的地，检查所归集的快件是 不是流向该目的地，在确认无误后，再开始打包工作。（5）打开无线巴枪窗口，输入下一站集散、分拨中心代码，然后区分文件和 物品，先扫描货签，然后再扫描每票快件作发件扫描。2、点折包流程：（1）点到第三方物流公司或是车站等地

28、提货时，核对数量和查看外包装有无 破损，比较到达快件数量与上一站告知的数量是否一致。如果数量无异议，外包装 完好无损，就可以提回公司。如果数量有异议，及时通知上一集散、分拨中心。有 破损的，现场及时清点内件，并要求第三方物流公司或车站开具破损证明，同时及 时通知上一集散、分拨中心。点直接到集散、分拨中心交件的，在装货之前如发现 包装袋封口不严或包装袋有破损，直接通知集散、分拨主管人员，现在清点内件数 量，并要求主管人员签字，并明确责任。然后再将派件装车，拉回点。(2)点提货回到公司后，卸车时轻拿轻放，不允许“扔、抛、摔、踢”或将包件、大单件在地上拖、拉等墅蛮操作行为。卸车后将快件放置到操作台上

29、，不允 许快件落地。(3)点拆包时，用剪刀小心地剪断施封扣，绝不允许用刀片在打包袋中央 划，否则划破内件。拆文件包时，小心地用剪刀剪断胶带，绝不允许用刀片去划胶 带，否则割破信封，伤及内件。(4)点操作人员打开巴枪操作窗口，输入上一集散、分拨中心代码，扫描外 包装上的货签后，再逐票地扫描快件(到件入库)。发现有错分错发的快件，及时 在0A系统内给上一集散、分拨中心指定留言。3、集散、分拨中心拆包流程：(1)集散、分拨中心到第三方物流公司或车站提货时，核对数量和查看外包 装有无破损，比较实际到达快件数量与发货点告知的数量是否一致。如果数量无异 议，外包装完好无损，就可以提回集散、分拨中心；如果数

30、量有异议，及时通知发 货点。有破损的，现场及时清点内件，并要求第三方物流公司或车站开具破损证 明，同时及时通知发货点。如果点直接到集散、分拨中心交货的，由点自行负责快 件的安全。(2)集散、分拨中心提到点的发货回公司后，或点直接到集散、分拨中心交 件，卸车时轻拿轻放，不允许“扔、抛、摔、踢”或将包件、大单件在地上拖、拉 等墅蛮操作行为。卸车后将快件放置到操作台上，不允许快件落地。(3)集散、分拨中心操作人员查看点公司外包装袋上用大头笔写的字，按文 件包、物品包、省内包、陆运包、空运包类别进行归集。同时按陆运班车、空运发 货车离开集散、分拨中心的时间先后，有选择性地拆包。（4）集散、分拨中心操作

31、人员拆包时，用剪刀小心地剪断施封扣或打包线，绝不允许用刀片在打包袋中央划，否则划破内件。拆文件包时，小心地用剪刀剪断 胶带，绝不允许用刀片去划胶带，否则割破信封，伤及内件。（5）对于不需要单独称重收费的快件，集散、分拨操作人员打开巴枪操作窗 口，输入上一点代码，扫描外包装上的货签后，再逐票地扫描快件（到件入库）。 对于需要逐票收费的快件，集散、分拨中心人员打开电子称和电脑收费系统，逐票 扫描快件（到件入库）。发现有错分错发的快件，当班次操作结束后2小时内在 0A系统内给该点指定留言。五、实习总结及体会在实习的每一天里，我每天负责收派件。在这一工作的过程中，我深切地体会 到作为一个快递员工作的艰

32、辛。（一）工作辛苦，获不到他人的尊重。作为一新人，刚开始我是跟车去送快件 去市区。到了门口有许多保安不允许快递员进去，只因为你穿的可能不够好而已。 而你的客户却要求你提供门到门的服务，我亲眼听到有人在背后讨论。作为一个快 递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。身体上的辛苦劳累是可以忍受的，但心里 受到的伤害只有自己才清楚。（二）运输工具简单。快递员最基本的运输工具是电动车。而长沙禁摩限电 后，快递员的派收工作受到了极大的冲击。在交通感到干道上行驶要时刻注意躲避 交警，因此，使得快递员既不能安心送件也对他们的交通安全构成了潜在的威胁。（三）客户不理解，伤害快递员。有些快件在寄送的过程中出现了破坏，

33、客户 不讲理，一味地讲错误归咎于快递员。快递员因为是快递公司直接面对客户的员 工，忍受客户的责难压力可见一般，而回到公司可能受到上级的批评。这样加大了 快递员的心理压力，不利于快递员积极地去完成自己的工作。快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些，为解决这些问题，我提出几点 建议。总结：我的快递员的工作结束了，我收获了许多在学校学不到的知识和能力。 在工作过程中，有欢笑有挫折更有同事们的关心和上级领导的教诲，我庆幸自己能 够有这么好的运气，来到天天快递长春分公司实习。也庆幸自己坚持到了最后。“天将大任于斯人也，必先苦其心志，饿其体肤。”这是一次难忘的经历。我将铭 记于心。快递分拣员的实习报告篇

34、二尊敬的领导：您好，加入贵公司两个月了，在这两个月里，有辛苦，有快乐，有批评也有鼓 励。一点一滴的经历正让我慢慢融入贵公司这个大家庭，也使我逐渐的成为一名合 格的贵公司人，回顾十月，现做出实习期间总结：XX月XX日，快递行业领头羊顺风速递宣布涨价，一个月以前，圆通速递也做 出了同样的举动，在20XX年春节到来前的三个月，两家快递大家纷纷宣布上调价 格，除去运营成本的因素考虑，他们是否在为20xx年春节的快递业务爆发期做提 前准备呢？每年的春节阶段，各快递企业均会发生大小不一的爆仓情况，顺丰圆通 的涨价使我们的低价优势更加明显，更多的快件业务便会流向我们，使我们承受更 大的货量压力，随之而来的将

35、是我们服务质量的下降，贵公司品牌度与在客户心中 口碑的下降。20xx年春节，我们将迎来更大的挑战与机遇。实习期间在分公司市内流水线有两件好事，第一件是我们流水线补充了两批来 自校园的实习生，给我们注入了新鲜的血液，暂时解决了流水线人员紧缺的问题。 第二件是快件量的增加，伴随着快递旺季的来临，贵公司的生意也越来越好。但喜事来的同时，也暴露了一些弊端，以下是我总结这个月的一些想法，因为对整个公司了解的不够透彻，会有很多偏颇的地方，希望领导予以批评指正，以资鼓励学 生。一、员工储备方面。20xx年春节快到了，货量在逐步增加，每年快递行业都会有大大小小的爆仓 情况，今年也不容乐观，所以充足的人员储备变

36、的很重要。刚提到分公司市内流水 线的一大喜事就是新来了大约xx个在校实习生，现在的流水线看似人员配备很充 足，但我认为在繁荣的背后仍有一些弊端，不容小觑，分析实习生的优点：思想单 纯，踏实肯干，思维活跃。缺点是：实习时间有限，并且临近xx月末的考试，要 回学校参加毕业考试，那时也是我们货量较大的时候，将会导致一个较大的人员缺 口，影响整个公司运转。另一个是社会招聘人才储备不足，老员工辞职，且难以留 住招聘来的新员工。解决方案：以社招为主，校招为辅，继续加大社招力度，严格把关校园招聘。 校园招聘的主要目的是为企业选拔培养人才，而不是去随便寻找劳动力，所以在与 学校合作招聘的同时要择优录取，因为不

37、是每个毕业生都是优秀的，适合在生产线 实习的，有时候付给那些不优秀的实习生薪水，倒不如给优秀的员工提高福利待 遇，鼓励员工积极工作来的实在，福利待遇好了，社招的难度也将变小。因为大部 分实习生的实习期为36个月，年后将流失一批实习生，所以在人员储备方面还 是要以社招为主，扩大社会招聘的覆盖面，加大宣传力度。二、破损件，漏出仓件方面。从来到公司的第一天起我就深深的体会到了 “暴力分拣”的概念，无论什么 件，能扔就扔，怎么方便怎么操作。每天都会目睹快件被摔坏，破损件的东西被私拿等情况，以前说是因为员工少，没办法，但是现在人员配备足了还是一样，究其 原因，主要还是因为没有一个规范的操作流程和一套执行

38、力强的奖惩措施。解决方案：1、操作流程上改进。因为现在流水线上人员配备充足，可以更加细分工作职责，我所想出的方法是 改“大锅饭制”为“个人承包制”，就是把每个区域的人员再细分组，让每个小组 具体负责身边的区域，就近分拣，严禁远距离抛投货物，规范出仓扫描人员码货， 哪个件分错了，都可以找到相应人员，让大家互相督促着工作，分拣不乱扔，出仓 认真扫，分错件、漏扫件自然会降低。2、严格实行奖惩制度。(1)惩：员工乱丢快件导致快件损坏的要赔偿，私拿快件内物品的要罚款，扫描员错扫 漏扫超过一定的数目要罚款，一直知道公司有惩罚政策，但是只见过私拿东西摔坏 件的，但却没见过罚款的，为什么站点的人很小心的对待快件而我们分拣员却没 有，主要差别就在于站点的人与快件是有利益挂钩的，而我们没有。(2)奖：团队激励政策，统计每个月每组损坏件、漏扫件的数据，算出每个组的人均 损坏率和漏扫率，月底评比，有奖有罚，以鼓励员工的工作态度和积极性，互相监 督与鼓励，增加团队合作意识，让各区互相比着干，产生竞争效应。