企业资源计划发展历程.pptx

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1、第一章第一章企业资源计划发展历程企业资源计划发展历程一个工厂的案例思考题o典型制造企业的组织架构是什么？o案例中表现出的问题有哪些？o企业的资源有哪些？案例问题o市场与生产脱节o生产与设计、采购脱节o生产与财务成本脱节、与资金计划脱节案例问题原因：手工管理o各部门分工,管理局部,全局管理难n销售库存采购财务数据交错,综合汇总差错多 n时间慢n计算需求不准o市场反应速度慢o浪费严重,成本高oo 生生 产产 计计 划划 的的 合合 理理 性性oo 库库 存存 的的 优化优化oo 设设 备备 的的 充充 分分 利利 用用oo 作作 业业 的的 均均 衡衡 安安 排排oo 成成 本本 的的 有有 效效

2、 控控 制制 oo 财财 务务 状状 况况 的的 及及 时时 分分 析析oo 产产 品品 的的 销销 售售 市市 场场oo售后服务的有效管理售后服务的有效管理oo 资资 金金 的的 有有 效效 运运 作作oo.企业管理者面临的挑战企业管理者面临的挑战:设计：设计：产品结构修改 物料用量增减 材料代用销售：销售：预测不准 品种变化 数量变化 交货期变化?库存：库存：现货量 已分配量 即将入库量 失窃、报损?计划计划生产厂长的烦恼生产厂长的烦恼产品信息产品信息主生产计划主生产计划库存信息库存信息物料需求计划物料需求计划集成实时管理集成实时管理集成实时管理集成实时管理企业的资源企业的资源企业的资源企

3、业的资源企业资源 o资源：资财的来源（辞海）；泛指能用于创资财的来源（辞海）；泛指能用于创造财富、带来福利的要素或手段。造财富、带来福利的要素或手段。o企业资源：n人：n财：n物：人力资源管理o人力资源：能用于创造价值的、凝聚在员工能用于创造价值的、凝聚在员工身体上的体力、知识、技能、价值观等。身体上的体力、知识、技能、价值观等。o人力资源管理：人力资源管理：o战略管理战略管理n人力资源管理战略、企业的核心价值人力资源管理战略、企业的核心价值o文化建设文化建设n企业文化建设、员工价值认定企业文化建设、员工价值认定o流程管理流程管理n体系建设、建立人力资源管理的各项制度体系建设、建立人力资源管理

4、的各项制度o日常管理日常管理人力资源制度的执行、日常事务的处理人力资源制度的执行、日常事务的处理人力资源资本化管理人力资源精神整合化管理基本管理层产权制度层精神理念层信息技术应用 e-HR典型的典型的e-HR的应用架构和功能构架的应用架构和功能构架应聘者应聘者 员工员工 经理经理 HR管理者管理者 工作流平台、预警平台、客户化平台、动态会计平台、系统管理工作流平台、预警平台、客户化平台、动态会计平台、系统管理数据库数据库界面层界面层功能层功能层数据层数据层组织组织管理管理招聘招聘管理管理职位职位管理管理人事人事管理管理培训培训管理管理考勤考勤管理管理薪酬薪酬管理管理福利福利管理管理绩效绩效考评

5、考评自助自助服务服务资金（会计）管理n1494年意大利人Luca Pacioli在算术、几何及比例概要一书中系统描述复式记账法，奠定现代会计的基础n产业革命时期会计职业大发展n19291933年经济危机之后会计规范化，会计理论研究取得突破n二十世纪50年代之后股份制经营权和所有权分离导致管理会计的兴起n信息技术广泛应用会计信息系统物料管理的发展物料管理的发展ERP的发展历程的发展历程 订货点法订货点法50年代中期年代中期库存管理库存管理：ABC分类法管理分类法管理经济批量和订货点法采购管理经济批量和订货点法采购管理 订货点单位时区的需求量订货点单位时区的需求量X订货提前期安全库存量订货提前期安

6、全库存量ERP的发展历程的发展历程 订货点法订货点法经济采购批量Q*单单位位成成本本单位总成本单位总成本单位占用成单位占用成本本单位订货成单位订货成本本订购量订购量最佳订购量的确定最佳订购量的确定经济定货批量的计算方法o最佳订购批量最佳订购批量=式中K每次订购费用 D全年订购量 P订购货物单价 I年保费用率o例:某企业计划全年消耗某零件20000台，平均每次订购费用为10元，货物单价为4000元，保管费用率为1%，则最佳订购批量为:最佳订购批量最佳订购批量=ERP的发展历程的发展历程 订货点法订货点法o订货点法的局限性：订货点法的局限性：n各种物料需求相对独立各种物料需求相对独立n物流需求的连

7、续物流需求的连续n提前期已知且固定提前期已知且固定n重新填货刚性重新填货刚性复习思考题o企业主要资源有哪些？o企业资源管理对应的职能部门是什么？o当前企业资源管理发展趋势是什么？物料管理的发展物料管理的发展ERP的发展历程的发展历程 时段式时段式MRPo60年代中，美国年代中，美国IBM公司（公司（Dr.Joseph A.Orlicky）提出）提出MRP。在需要的时候提供需要的物料ERP的发展历程的发展历程 时段式时段式MRPo时段式时段式MRP对订货点法的改进：对订货点法的改进：n通过产品结构把所有物料的需求联系起来通过产品结构把所有物料的需求联系起来n所有物料按需求性质区分独立需求和非独立

8、需求所有物料按需求性质区分独立需求和非独立需求n对物料的库存状态数据引入时间分段的概念对物料的库存状态数据引入时间分段的概念o解决销供产信息集成问题解决销供产信息集成问题ERP的发展历程的发展历程 时段式时段式MRP时段式时段式MRP考虑产品结构考虑产品结构通过产品结构把所有物通过产品结构把所有物料的需求联系起来料的需求联系起来ERP的发展历程的发展历程 时段式时段式MRP通过产品结构把所有物通过产品结构把所有物料的需求联系起来料的需求联系起来ERP的发展历程的发展历程 时段式时段式MRP通过产品结构把所有物通过产品结构把所有物料的需求联系起来料的需求联系起来所有物料按需所有物料按需求性质区分

9、独求性质区分独立需求和非独立需求和非独立需求立需求库存量库存量+已订货量已订货量-需求量需求量=可供货量（现有库存）可供货量（现有库存）对物料的库存状对物料的库存状态数据引入时间态数据引入时间分段的概念分段的概念ERP的发展历程的发展历程 时段式时段式MRPABDCABCDERP的发展历程的发展历程 闭环闭环MRPo时段式时段式MRP的前提的前提n1)有主生产计划有主生产计划,并主生产计划是可行的并主生产计划是可行的n2)物料采购计划是可行的物料采购计划是可行的o 闭环闭环MRP的思想的思想:n1）生产能力计划、车间作业计划和采购作业计划纳入）生产能力计划、车间作业计划和采购作业计划纳入MRP

10、，形成闭环系统，形成闭环系统n2）在计划执行过程中，车间、供应商有反馈信息进行）在计划执行过程中，车间、供应商有反馈信息进行计划调整平衡，形成：计划调整平衡，形成：“计划计划执行执行反馈反馈”ERP的发展历程的发展历程 闭环闭环MRPERP的发展历程的发展历程 MRP2o闭环闭环MRP基本上是基于企业物流的管理，没基本上是基于企业物流的管理，没有涉及资金有涉及资金oMRP2在在MRP的基础上进一步包括了财务管的基础上进一步包括了财务管理系统。理系统。o解决物流和资金流的信息集成解决物流和资金流的信息集成1977年美国Oliver W Wight提出MRP2Manufacture Resourc

11、es PlanningERP的发展历程的发展历程 MRP2oMRP2的特点：的特点：n1）物流、资金统一。）物流、资金统一。MRP2系统中企业生产和系统中企业生产和财务系统有机结合财务系统有机结合n2）数据共享。计算机应用，企业各个系统在统）数据共享。计算机应用，企业各个系统在统一的数据环境中运行一的数据环境中运行n3）模拟功能。）模拟功能。MRP2可以模拟相当长的计划期可以模拟相当长的计划期生产情况。生产情况。ERP的发展历程的发展历程 ERPoMRP2的局限性：的局限性：n企业竞争要求对企业的整体资源进行集成化管企业竞争要求对企业的整体资源进行集成化管理，超出了理，超出了MRP2的能力的能

12、力n企业协作要求在多工厂范围内进行资源的整合，企业协作要求在多工厂范围内进行资源的整合，超出了超出了MRP2的范围的范围n在整个供应链范围内的信息交流与共享，在整个供应链范围内的信息交流与共享，MRP2不能胜任不能胜任1990年Gartner Co.提出了ERP概念思考题oMRP是什么？oMRP减少物料成本的思路？o制造方程式？oMRP2与MRP的区别？物料管理的发展物料管理的发展ERP的发展历程的发展历程 ERPo产生背景产生背景:以客户管理为中心、面向整个供应链、实时的以客户管理为中心、面向整个供应链、实时的信息处理与利用为制造业的发展方向信息处理与利用为制造业的发展方向 20世纪世纪90

13、年代以来，企业信息处理量不断加年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现 计算机技术和通讯技术的发展为企业信息处理计算机技术和通讯技术的发展为企业信息处理与共享提供了技术基础与共享提供了技术基础 计算机发展o计算机发展n46年发明计算机n4656第一代电子管计算机n5664第二代晶体管n6471第三代集成电路n71第四代超大规模o互联网应用nARPANE

14、T阶段（19681986）试验阶段nNSFNET阶段（19861995）科研与应用阶段nInternet阶段（1995）全面商业化/国际互联网阶段信息化o1993年美国正式实施“国家信息基础设施”计划；o十四届五中全会提出加快国民经济信息化进程o1993年启动“三金”工程o93年12月成立经济信息联席会议o96年5月国务院信息化工作领导小组“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”o制造业信息化是推进企业信息化的重点o以信息技术改造和发展传统产业，加快制造业信息化o以信息化的理念改造传统管理体制和机构o加强信息化基础设施建设中国信息化发展策略企业信息化企业

15、信息化企业为什么要企业为什么要信息化？信息化？增强企业竞争力，获取竞争优势！增强企业竞争力，获取竞争优势！我国企业信息化战略o第一个阶段第一个阶段企业广泛运用信息技术，改造企业的设计、工艺、生产流程等等；o第二个阶段第二个阶段是企业开始采用ERP等一些管理软件，改进企业的管理流程；o第三个阶段第三个阶段是在这个基础上的扩展，实现基于互联网的电子商务系统。我国企业信息化发展:o第一个阶段是企业产品设计信息化阶段，开始于20世纪80年代初期，以CAD的应用为代表；o第二个阶段是企业生产流程和生产工艺信息化阶段，开始于20世纪80年代中期，以生产设备的自动化和现代化为特征；o第三个阶段是企业管理信息

16、化阶段，开始于20世纪八九十年代。可分为三个阶段。n第一个阶段大概是从80年代中期到1995年前后，以会计电算化为特征；n第二个阶段大致是从1995年至1997年，以财务业务一体化为主要内容；n第三个阶段大概是从1997年至今，以制造资源计划（MRPII）和企业资源计划（ERP）为主要特征。企业信息化的定义o信息化就是采用先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、营销，逐步实现企业运行的全面自动化，从而提高企业的核心竞争力。o企业信息化的基础是企业的管理和运行模式。计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段o企业信息化是一项复杂的系统工程项目。包括了企业领导

17、和员工理念的信息化，企业决策与组织管理的信息化，设计与加工的信息化企业信息化的涵义（1）o企业信息化的实现是一个逐步推进过程。一个项目都包括了人才培养、咨询方案、方案设计、设备采购、硬件环境建设、软件安装、应用培训及二次开发等过程o企业信息化是一项集成技术。实现信息的集成和共享，解决“信息孤岛”问题o企业信息化是动态、发展的。企业信息化的涵义（2）企业信息化内容（1）_领域o生产过程的信息化n产品设计的自动化n生产过程的自动化n生产设备的智能化o流通过程的信息化n原材料供应体系的信息化n产品销售的信息化o管理决策信息化o作业层：企业生产中广泛使用信息技术，实现生产自动化。如自动化设计、自动化控

18、制、智能仪表等等o管理层：企业数据处理的自动化、信息化。生产、销售、财务数据的自动处理o经营层：企业辅助管理、辅助决策系统。如：数据挖掘、商务智能等企业信息化内容（2）_层次企业信息化的主要技术和设备层面 信息化内容主要软件系统 主要硬件系统应用目的作业层产品设计与生产自动化CIMS、CAD、CAPP、CAE、CAM、PDM、MRP2自动化生产设备、智能仪表、服务器、客户机、网络产品、绘图设备产品设计、工艺设计、生产过程自动化和半自动化、实现产品的柔性制造、敏捷制造和及时制造管理层人、财、物等管理自动化ERP、OA、PDM、MIS等服务器、客户机、网络产品、计算机外设、自动化库房智能管理部门办

19、公自动化、自动生产各种统计报表和作业计划经营层辅助决策、办公自动化、电子商务、供应链管理、客户关系管理ERP、OA、CRM、SCM等服务器、客户机、网络产品、计算机外设、自动化办公设备实现企业内外部资源集成，为决策提供准确实时的信息、供应链管理、客户关系管理、将战略伙伴联成一体小结 ERP是企业信息化的是企业信息化的主要形式和具体实现主要形式和具体实现ERP的起源的起源o90年4月12日Gartner公司发表了L.Wylie署名的研究报告：ERP:A Vision of Next-Generation MRP 提出了ERP的概念oGartner公司的随后的研究报告：oERP Functiona

20、lity oMaking the Jump from MRP to ERPoQuantifying the VisionGartner公司的ERP定义oERP是MRP 的下一代，内涵主要是打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供应链，实现供需链制造。Gartner公司定义的信息集成含义oERP强调了信息集成：n内部信息集成：n产品研发集成：GT(成组技术)、CAD、CAPP、PDM、PLM(产品生命周期管理)、CPC（协同产品商务）n核心业务集成：MES(制造执行系统)、HR（人力资源）、EAM（企业资产管理）以及OA（办公自动化）n外部信息集成：CRM、SCM、SCEM

21、（供应链例外事件管理）、WMS（仓库管理系统）ERP的概念（续）的概念（续）o企业资源计划（企业资源计划（Enterprise Resource Planning,ERP）：）：o一种能有效地对制造、分销和服务中的客户订单所一种能有效地对制造、分销和服务中的客户订单所需要的资源（包括获取、加工、传输及会计处理等）需要的资源（包括获取、加工、传输及会计处理等）进行计划和管理的方法（美国生产和库存管理协会进行计划和管理的方法（美国生产和库存管理协会APICS，2002）o指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，调配和平衡企业各个方面的资源，为企业决策

22、层、调配和平衡企业各个方面的资源，为企业决策层、管理层和操作层员工提供管理、决策支持的平台。管理层和操作层员工提供管理、决策支持的平台。是企业资源信息化管理的整体解决方案。是企业资源信息化管理的整体解决方案。目标是实现企业资源管理的信息集成目标是实现企业资源管理的信息集成ERP的内涵的内涵o管理思想角度：管理思想角度：ERP是由美国是由美国Garter Group Inc.提出的一整套企业管理体系标提出的一整套企业管理体系标准，是在制造资源计划（准，是在制造资源计划（MRP2）基础上进）基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想一步发展而成的面向供应链的管理思想o软件产品角度：软件产品角度：E

23、RP是综合应用了是综合应用了B/C/S体系、大型关系数据库、网络通信等信息技体系、大型关系数据库、网络通信等信息技术成果面向企业信息化管理的软件产品术成果面向企业信息化管理的软件产品o管理系统的角度：管理系统的角度：ERP整合了企业管理理念、整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、制造资源、计算机硬业务流程、基础数据、制造资源、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统件和软件于一体的企业资源管理系统ERP的管理思想的管理思想o体现对企业供应链资源进行管理的思想体现对企业供应链资源进行管理的思想o体现精益生产和敏捷制造的思想体现精益生产和敏捷制造的思想o体现事先计划和事中控制的思想体现事先计划和

24、事中控制的思想o体现集约化精细管理的思想体现集约化精细管理的思想ERP的发展历程的发展历程 ERPoERP与与MRP2的区别：的区别：n资源管理方面：资源管理方面：MRP2主要是对企业人财物的管理，主要是对企业人财物的管理，ERP对供应链上的所有资源进行管理对供应链上的所有资源进行管理n生产管理方式：生产管理方式：MRP2主要处理重复制造、批量生产、主要处理重复制造、批量生产、按订单生产、按装配生产、按库存生产等，按订单生产、按装配生产、按库存生产等，ERP支持支持混合型生产。混合型生产。n管理功能：管理功能：MRP2主要是制造、分销、财务管理功能，主要是制造、分销、财务管理功能，ERP具有整

25、个供应链各个环节上的管理功能（包括运具有整个供应链各个环节上的管理功能（包括运输管理、库存管理），以及生产保障体系管理（质量输管理、库存管理），以及生产保障体系管理（质量管理、设备管理、实验室管理）和工作流（业务处理管理、设备管理、实验室管理）和工作流（业务处理流程）管理流程）管理ERP的发展历程的发展历程 ERPoERP与与MRP2的区别（续）：的区别（续）：n事务处理控制：事务处理控制：MRP2通过及时滚动控制生产过程，通过及时滚动控制生产过程，ERP系统支持在线分析处理（系统支持在线分析处理（OLAP）售后服务和质）售后服务和质量反馈，可以将设计、制造、销售运输并行作业。量反馈，可以将设

26、计、制造、销售运输并行作业。n财务系统：财务系统：MRP2中财务主要处理产供销中的物流的中财务主要处理产供销中的物流的价值信息，价值信息，ERP则将财务计划和价值控制功能集成到则将财务计划和价值控制功能集成到供应链上。供应链上。n跨国（地区）经营事务处理功能：跨国（地区）经营事务处理功能：ERP支持跨国经营支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语言、多币制的应用需求的多国家地区、多工厂、多语言、多币制的应用需求n计算机信息技术：计算机信息技术：ERP支持支持B/C/S体系结构和基于体系结构和基于Internet和和Intranet运行环境。运行环境。思考题o企业信息化的涵义oERP的内涵o企业信

27、息化与ERP的关系oERP 与MRP2的关系ERP的发展历程的发展历程 ERP发展趋势发展趋势oERP不足不足:n应用领域狭窄应用领域狭窄,局限于制造业局限于制造业n系统功能少系统功能少,处理的业务面窄处理的业务面窄n技术是面向对象技术是面向对象,不是面向不是面向Web和面向集成设和面向集成设计计,难以实现用户定制难以实现用户定制nERP是以产品为设计中心是以产品为设计中心,没有考了用户个性化没有考了用户个性化ERP的发展历程的发展历程 ERP发展趋势发展趋势发展趋势发展趋势:o1、范围扩大、范围扩大,将将SCM,协同电子商务、客户关系管理、协同电子商务、客户关系管理、OA，以及，以及CAD、

28、CAPP，PDS融入，出现融入，出现ERP2,实时企业。实时企业。o2、继续支持与扩展企业业务流程再造、继续支持与扩展企业业务流程再造o3、系统架构更加先进、系统架构更加先进n1）设计上，采用数据和技术分离，确保企业间协同应用）设计上，采用数据和技术分离，确保企业间协同应用n2）业务上，以客户为中心，基于互联网，有数据层、）业务上，以客户为中心，基于互联网，有数据层、N业务层、业务层、表示层组成的平台型管理信息系统表示层组成的平台型管理信息系统n3)业务层有完整的多层次业务架构，以适应业务发展和信息技术业务层有完整的多层次业务架构，以适应业务发展和信息技术发展的需要发展的需要n4)具有跨操作系

29、统和跨数据平台的能力具有跨操作系统和跨数据平台的能力ERP o2000年10月Gartner公司B.Bond等6人署名发表了：ERP is Dead-Long Live ERP提出ERP的概念ERPERP角色企业优化价值链、协同电子商务领域制造、分销所有领域功能制造、销售、分销、财务跨行业及特殊行业处理内部信息外部信息平台封闭，关注Web基于Web、开放、组件技术数据内部集成和使用内部及外部、公开及共享Material Requirements PlanningManufact-uring Resource PlanningEnterprise Resource PlanningGarter

30、Group：EB=EC+BI+CRM+SCM+ERPEB:e-BusinessEC:e-CommerceBI:business intelligenceCRM:Customer Relation ManagementSCM:Supply Chain ManagemetERP:Enterprise Resource Planning 昨昨昨昨 天天天天今今今今 天天天天业务功能自动化业务功能自动化业务流程重组业务流程重组商务网络重建商务网络重建客户关系管理客户关系管理时时 间间知知 识识 管管 理理关系为中心关系为中心资源为中心资源为中心 未未未未 来来来来ERPBI,SCMCRMKM从从 降降

31、 低低 成成 本本 到到 企企 业业 增增 值值ERP的发展历程的发展历程 ERPERP结构模块结构模块n生产预测生产预测n销售计划销售计划n经营计划经营计划 (生产计划大纲生产计划大纲)n物流需求计划物流需求计划n能力需求计划能力需求计划n车间作业计划车间作业计划n采购管理n库存管理n质量管理n设备管理n财务管理nERP的扩展应用模块:如客户关系管理、分销资源计划、供应链管理等ERP 的主体o生产计划o供应链管理o财务管理生产管理供应链管理财务管理作业：第一次o当前主要ERP供应商和它的典型ERP产品、ERP产品定位和发展策略：nSAPnORACLEnMicrosoftnn用友n金蝶n浪潮o每个小组分别选择一个公司，下次课报告演讲完毕，谢谢观看！