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1、Oracle 商业智能系统商业智能系统Business Intelligence System 互联网互联网(Internet)不仅不仅是一种技术是一种技术,更是一种新的更是一种新的经营方式经营方式.难以回答的问题难以回答的问题难以回答的问题难以回答的问题为什么销售预测下降了为什么销售预测下降了为什么销售预测下降了为什么销售预测下降了?销售渠道和市场竞争销售渠道和市场竞争销售队伍的工作能力销售队伍的工作能力产品分销的能力产品分销的能力产品的质量因素产品的质量因素客户的满意度客户的满意度为什么销售预测下降了为什么销售预测下降了为什么销售预测下降了为什么销售预测下降了?难以回答的问题难以回答的问题
2、难以回答的问题难以回答的问题为什么难于回答这些问题为什么难于回答这些问题为什么难于回答这些问题为什么难于回答这些问题?Client-Server 将您的数据打碎将您的数据打碎 非集成系统的不断增加非集成系统的不断增加What is BIS?A business application that:Provides a framework for companies to define measurable goals and set targetsSupports the execution of these goals by providing business intelligence in
3、formation and analysis capabilities绩效指标绩效指标 监控监控指标库预警工作流计算引擎和接口商业智能的分析内容商业智能的分析内容绩效管理的框架绩效管理的框架KPIs(关键业务指标值关键业务指标值)Targets(目标目标)Tolerances(差异差异)Exceptions(例外信息例外信息)集成和修正活动的工作流集成和修正活动的工作流Balanced Scorecard 高层决策和监控高层决策和监控Oracle 商业智能系统是一个基于商业智能系统是一个基于Web的产品，的产品，允许用户来评估、监控和管理企业的绩效，以允许用户来评估、监控和管理企业的绩效，以便
4、作出更好的决策便作出更好的决策Oracle商业智能系统是一个已经商业智能系统是一个已经“打包打包”的决的决策支持方案。已经和策支持方案。已经和Oracle应用产品集成应用产品集成Oracle BIS-Oracle BIS-商业智能系统商业智能系统商业智能系统商业智能系统Oracle Business Intelligence SystemOracle Business Intelligence System商业智能系统商业智能系统商业智能系统商业智能系统按照事实管理按照事实管理按照目标管理按照目标管理按照例外管理按照例外管理Oracle Business Intelligence System
5、 基于例外框架的管理基于例外框架的管理按照目标管理按照目标管理(Management by Objective)关键业务指标值关键业务指标值(Key Performance Indicator,KPI)定义定义绩效目标绩效目标/范围范围按照例外管理按照例外管理(Management by Exception)事务处理和定期的指标值事务处理和定期的指标值通知经理通知经理/决策者决策者基于工作流的修正行动基于工作流的修正行动按照事实管理按照事实管理(Management by Fact)从现象探求事实从现象探求事实依据目标管理依据目标管理依据目标管理依据目标管理如果没有考核目标如果没有考核目标如果
6、没有考核目标如果没有考核目标,也就难以获得提高也就难以获得提高也就难以获得提高也就难以获得提高设置考核目标设置考核目标在整个企业范围内进行考核在整个企业范围内进行考核,设置个人设置个人,公司公司,跨越公司的跨越公司的参照竞争对手参照竞争对手,行业平均标准行业平均标准What什么什么?Who谁谁?How Much多少多少?When何时何时?财务管理财务管理利润利润单位员工利润单位员工利润销售回款周期销售回款周期利润率利润率每股盈余每股盈余权益回报权益回报资金周转率资金周转率负债负债/资产资产现金持有有率现金持有有率运营资本运营资本等等等等供应链管理供应链管理成本成本质量质量运送周期运送周期 库存
7、周转库存周转生产计划周期生产计划周期生产制造周期生产制造周期服务标准服务标准供应商评估标准供应商评估标准预测准确率预测准确率采购价格采购价格等等等等 客户关系管理客户关系管理客户流失客户流失 客户捕获率客户捕获率销售渠道销售渠道销售预测分析销售预测分析促销效果促销效果服务利润服务利润客户服务呼叫率客户服务呼叫率主要需求分析主要需求分析客户保持率客户保持率新客户利润分析新客户利润分析等等等等 人力资源管理人力资源管理员工数量员工数量员工保持度员工保持度雇佣周期雇佣周期员工培训员工培训招聘制度招聘制度工资工资职业规划职业规划绩效评估绩效评估缺勤管理缺勤管理加班管理加班管理等等等等Oracle关键性
8、能指标关键性能指标管理者的个人网页管理者的个人网页管理者的个人网页管理者的个人网页个人和企业的目标个人和企业的目标个人和企业的目标个人和企业的目标指标的发展趋势指标的发展趋势 管理者的个人网页管理者的个人网页管理者的个人网页管理者的个人网页可以持续的评估经营业绩可以持续的评估经营业绩随时与每个人进行沟通随时与每个人进行沟通依据例外管理依据例外管理依据例外管理依据例外管理专注于需要注意的事件专注于需要注意的事件专注于需要注意的事件专注于需要注意的事件通过通过 Internet 的订座销售超过了计划的订座销售超过了计划广州广州-北京航线这个月的利润有风险北京航线这个月的利润有风险广州广州-悉尼航线
9、没能达到预定的客座率悉尼航线没能达到预定的客座率对例外事件采取对例外事件采取 主动预警主动预警 向下追溯到详细向下追溯到详细 资料资料管理者的个人网页管理者的个人网页管理者的个人网页管理者的个人网页To:CEO,CFO,COO,LOB ManagersType:销售业绩销售业绩 Subject:通过通过 Internet 的订座销售超过了计划的订座销售超过了计划Message:Review:View Intelligence 实例实例实例实例:例外信息例外信息例外信息例外信息增长目标增长目标:15%PTD 差异差异:+30%增长趋势增长趋势:过去过去4个月每个月均增长个月每个月均增长40%Sc
10、reen ShotTo:CEO,CFO,COO,LOB ManagersType:销售业绩销售业绩 Subject:通过通过 Internet 的订座销售超过了计划的订座销售超过了计划Message:Review:View IntelligenceAction:Make a Decision实例实例实例实例:例外信息例外信息例外信息例外信息增长目标增长目标:15%PTD 差异差异:+30%增长趋势增长趋势:过去过去4个月每个月均增长个月每个月均增长40%目标范围目标范围目标值目标值目标目标维度层次值维度层次值目标范围目标范围时间时间组织组织例如例如:4-2000,西安营业部西安营业部30 天天
11、最低目标最低目标:-50%最高目标最高目标:+30%目标范围目标范围目标目标低于目标低于目标-50%目标目标 30高于目标高于目标+50%目标范围：例如目标范围：例如目标值目标值:30 天天层次层次 1层次层次 2层次层次 3Low High 通知通知-50%20%财务分析员财务分析员Low High 通知通知-25%30%财务经理财务经理Low High 通知通知-10%100%财务总监财务总监通过通过Email,Internet 进行沟通进行沟通持续的流程改善持续的流程改善对暴露出的问题及时应对对暴露出的问题及时应对对暴露出的问题及时应对对暴露出的问题及时应对通过工作流进行沟通并及时采取相
12、应行动通过工作流进行沟通并及时采取相应行动通过工作流进行沟通并及时采取相应行动通过工作流进行沟通并及时采取相应行动绩效评估的体系结构绩效评估的体系结构计划和试算计划和试算 定义目标定义目标日常业务处理日常业务处理计算实际绩效计算实际绩效超出允差范围超出允差范围通知通知分析数据，纠错行动分析数据，纠错行动发现异常发现异常计划您的工作，并按照您的计划工作计划您的工作，并按照您的计划工作如何安排您的工作如何安排您的工作如何安排您的工作如何安排您的工作Top 10 Savings and Leakage by Supplier来源来源来源来源:采购智能采购智能采购智能采购智能Worldwide Sup
13、plier,Inc.17,908,221190,45775,7850.0018Network Cable2,142,405224,00325,8940.0006Vendor Schmender856,819296,84720,8930.0005Suppliers Anonymous357,521128,421 18,7850.0005Firewall Security420,403127,8482,5850.0001Stock Room Supplies518,844166,666843 0.0000ABC Manufacturing192,276110,613222 0.0000Leathe
14、r Products 2,185,316127,867185 0.0000Office Supplier A 481,811132,014113 0.0000Office Supplier B 242,349136,47476 0.0000Consulting 揜揜?Us 109,5864,81555 0.0000Service Plus 13,3025,200 0.0000OnS 502,81419,165 0.0000E1,684,214340,171 0.0000Total27,615,7572,010,565141,4830.0034Earnings PerSupplierTotal
15、Purchases LeakagePotential SavingsShare Impact组成组成个人主页个人主页智能报表智能报表询问询问Oracle绩效评估绩效评估绩效评估绩效评估趋势图趋势图工作列表工作列表（通知、（通知、警告）警告）BusinessViews分析工作表分析工作表绩效评估绩效评估(目标、实际目标、实际)菜单菜单智能报表智能报表分析工作表分析工作表个人喜爱栏个人喜爱栏(Favorites)绩效评估图绩效评估图工作列表工作列表(通知通知)询问询问 Oracle(搜索引擎搜索引擎)个人主页个人主页个人主页个人主页个人主页个人主页Business Intelligence单一数据
16、源单一数据源:多个视角多个视角Financials IntelligenceSales&Service IntelligenceOperations IntelligenceManufacturing IntelligenceSupply Chain IntelligenceProcurement IntelligenceHuman Resources IntelligenceFinancials Intelligence为什么我的收入低于期望值为什么我的收入低于期望值?-哪一条航线增长最缓慢?-我的收入结构发生改变了吗?-是否我的销售额增长受机队资源影响很大?-我的销售成本增长速度是否比销售
17、收入增长还快?管理信息管理信息 销售收入销售收入利润利润边际贡献边际贡献每股赢利每股赢利流动比例流动比例费用费用现金预测现金预测项目绩效项目绩效分析汇总分析汇总业务伙伴汇总业务伙伴汇总发票和付款发票和付款收款指标收款指标费用报表费用报表资产责任资产责任资龄资龄资产成本资产成本财务智能财务智能财务智能财务智能 (1)(1)例如例如例如例如:预置预置预置预置 的分析的分析的分析的分析工作表工作表(9)总帐分析总帐分析收款分析收款分析开票分析开票分析现金流量分析现金流量分析现金净量分析现金净量分析员工利用率分析员工利用率分析项目利润分析项目利润分析项目收入分析项目收入分析项目成本分析项目成本分析绩效
18、评估绩效评估收入收入应收帐款周转率应收帐款周转率平均余额平均余额*财务智能财务智能财务智能财务智能 (2)(2)例如例如例如例如:预置预置预置预置 的分析的分析的分析的分析实时的分析，业务领域实时的分析，业务领域总帐总帐帐目生成器帐目生成器应收帐款应收帐款应付帐款应付帐款现金现金项目项目固定资产固定资产财务智能财务智能财务智能财务智能 (3)(3)例如例如例如例如:预置预置预置预置 的分析的分析的分析的分析Sales IntelligenceWhat is effecting customer satisfaction?-货运舱位预订情况如何?-客座率是如何变化的?Operations Int
19、elligenceHow accurate is my planning forecast?-什么因素显著影响我的航材库存?-航材库存对收入的影响?HR IntelligenceAm I meeting my headcount budget?-营业部人力资源分配是否合理?-当前雇员生产水平如何?R11i产品组成产品组成45 报表报表 38 工作表工作表 56 绩效指标绩效指标20业务领域业务领域24管理领域管理领域650业务视图业务视图所有的业务视图都被包装整合在应用系统中所有的业务视图都被包装整合在应用系统中商业智能商业智能商业智能商业智能R11i:R11i:预置的内容预置的内容预置的内容
20、预置的内容E-BI Reporting SolutionInsert example of an Intelligence Report via the PM Viewer38 预置的分析工作簿预置的分析工作簿 分析工作簿分析工作簿分析工作簿分析工作簿指标库指标库(Performance Indicators Repository)体系结构体系结构Oracle Business Intelligence&Data WarehouseOracle ApplicationsApplications Product TablesOracle ApplicationsData WarehouseExt
21、ract&CleanODSTransformFactsAggregatesInterfaceObjectsDerived FactsMeta Data KPIs/TargetValuesUniversal Login/Home PageAnalysisAd Hoc InquiryOracle Business IntelligenceIntelligenceReportsExpress/DiscovererBusiness Views运营智能运营智能分析应用分析应用企业战略管理企业战略管理商业智能工具商业智能工具Oracle数据仓库数据仓库OracleOracle商业智能商业智能商业智能商业智
22、能建立一个敏捷的建立一个敏捷的建立一个敏捷的建立一个敏捷的E-BusinessE-Business企业企业企业企业使每个人更强大使每个人更强大个性化的主页个性化的主页预置的管理摘要预置的管理摘要更高级的管理应用更高级的管理应用实时的查询和报告实时的查询和报告增强竞争能力增强竞争能力快速回报快速回报集中在绩效和获利能力集中在绩效和获利能力增加股东利益增加股东利益OracleOracle商业智能商业智能商业智能商业智能建立一个敏捷的建立一个敏捷的建立一个敏捷的建立一个敏捷的E-BusinessE-Business企业企业企业企业AQ&Q U E S T I O N SA N S W E R Sor
23、acle数据库培训内容l*基本概念l*Oracle的体系结构lSQL*Plus的使用及常用命令l*SQL*NET的配置和使用l数据库的备份(exp/imp)l其它常见问题一、基本概念l什么是数据库什么是数据库：是存储在一起的相关数据的集合。这些数据无有害或不必要的冗余，为多种应用服务。数据的存储独立于使用它的应用程序。对数据库插入新数据、修改和检索原有数据均能用一种公用的和可控的方法进行。l数据库能做什么数据库能做什么：数据库的基本功能就是存储数据，而且能够为用户提供便捷、快速的查找、修改、添加和删除数据等功能。l什么是什么是SQL语言语言：是运用于数据库的语言。它除了具有数据库查询、插入、删
24、除、修改等功能外，可以独立使用，也可以嵌入其它主语言中使用。它的语法类似于英语。l什么是oracle：oracle是以高级结构化查询语言(SQL)为基础的大型关系数据库，通俗地讲它是用方便逻辑管理的语言操纵大量有规律数据的集合。是目前最流行的客户/服务器(CLIENT/SERVER)体系结构的数据库之一。二、Oracle的体系结构(1)(1)物理结构物理结构ORACLEORACLE数据库在物理上是存储于硬盘的各种文件。它是活动的，数据库在物理上是存储于硬盘的各种文件。它是活动的，可扩充的，随着数据的添加和应用程序的增大而变化。可扩充的，随着数据的添加和应用程序的增大而变化。datafiles
25、redo log files control files parameter file datafiles redo log files control files parameter file 数据文件数据文件 日志文件日志文件 控制文件控制文件 参数文件参数文件 datafilesredologfilescontrolfileparameterfiles*.dbf*.logInitoraid.ora*.ctl(2)session(2)session(连接连接)Oracle Oracle是多用户、多任务、可分布式管理的数据库，同是多用户、多任务、可分布式管理的数据库，同时可有许时可有许 多个
26、用户对数据库操作。多个用户对数据库操作。oracleuseruserusersessionORACLE数据库在逻辑上是由许多表空间构成。主要分为系统表空间和非系统表空间。非系统表空间内存储着各项应用的数据、索引、程序等相关信息。我们准备上马一个较大的ORACLE应用系统时，应该创建它所独占的表空间，同时定义物理文件的存放路径和所占硬盘的大小。Oracle数据存储单位a、block数据块：2k最小的I-O单位，伴随database产生而产生，不可变b、extent一组连续的数据块：是用户所能分配存储的最小单位c、segment段：有共同结构的一个或几个区域(extent)d、tablespace
27、表空间：一组物理数据的逻辑组合，(象逻辑间数据仓库)e、file文件：属于某个表空间的物理文件f、database数据库：一组表空间所构成的逻辑的可共享的数据。(3)存储结构表空间tablespacesystemRBSnosystem把system表空间单独放在一个硬盘上做成一组镜像toolsuserstempapplicationdataapplicationindex分开存放减少争用segment段的分类data数据段存储对象object(table,view,index,sequence.)index索引段temporary临时段用做(join,groupby,orderbysortin
28、g操作)rollback回滚段用于记录修改前后信息bootstrap启动段存储数据字典系统信息不能读写，放在系统表空间内，约占40几个blockdatasegment中可能有十种不同类型的存储对象(1)table(2)view实为一个select语句(3)index(一个表不多于3个)(4)cluster(簇)(5)sequence序列(6)synonyms用于定义某个远程数据库同义词，实现分式数据库管理透明(7)snapsot快照(8)storedprocedure(function)(9)package程序包(10)dbtrigger数据触发器，处理updata,delete,insert
29、中可能出现的问题常用的常用的ORACLE的数据库字段类型的数据库字段类型字段类型字段类型中文说明中文说明限制条件限制条件其它说明其它说明CHAR固定长度字符串最大长度2000bytesVARCHAR2可变长度的字符串最大长度4000bytes可做索引的最大长度749DATE日期（日-月-年）LONG超长字符串最大长度2G（231-1）足够存储大部头著作RAW固定长度的二进制数据最大长度2000bytes可存放多媒体图象声音等LONGRAW可变长度的二进制数据最大长度2G同上NUMBER(P,S)数字类型P为整数位，S为小数位INTEGER整数类型小的整数FLOAT浮点数类型NUMBER(38)
30、，双精度REAL实数类型NUMBER(63)，精度更高三、SQL*Plus的使用及常用命令l进入sql*plus；l数据查询操作（select)；l改变数据操作(insert、update、delete)；l其它常用sql和sql*plus命令(spool、create、drop、desc、connect、grant)。数据查询操作l简单查询select列名1，列名2，列名3from表名where条件orderby列名1,列名2；逻辑运算符=或!=其它(not)inis(not)betweenandandor单值函数nvl-空值替换函数abs-绝对值函数mod-求模函数power-求幂函数sq
31、rt-平方根函数exp，ln，log-对数函数sin，cos等-三角函数唯一性查询l关键字：distinctselectdistinct列名from表名where条件；l模糊查询select列名1，列名2，列名3from表名where列名1like_%mmorderby列名1,列名2；l关键字：(not)likel通配符：%_联接查询select表名1.列名1，表名2.列名2，列名3from表名1，表名2where条件orderby表名1.列名1,表名2.列名2；子查询 单值子查询 多值子查询select列名1，列名2，列名3from表名1where列名1=（select列名1from表名2w
32、here条件）orderby列名1,列名2；select列名1，列名2，列名3from表名1where列名1in（select列名1from表名2where条件）orderby列名1,列名2；组值函数avg-平均值函数count-非空值数目max-最大值函数min-最小值函数sum-求和函数distinct-唯一性函数分组查询分组查询select列名1，列名2，sum(列名3)from表名where条件groupby列名1,列名2；l关键字：groupby改变数据操作lInsert插入操作insertinto表名1（列名1，列名2）values(值1，值2）；注意：值表中的数据用逗号间隔；字符
33、型和日期型要用单引号括起来；缺省的日期格式为dd-man-yy。insertinto表名1usingselect列名1，列名2from表名2where条件；Update 修改操作可修改单个字段、修改多行、修改单个列。update表名set列名=值或表达式where条件；Delete删除ldeletefrom表名where条件；注意不能只删除行的一部分where子句决定哪一行将被删除。如里省略了where子句，则所有的行都将被删除。其它常用sql命令Createtable-创建表；例子Droptable-删除表，sql同时自动删除该表上的索引、特权，但并不删除相关的视图或同义词；Grant-授权
34、Connect-连上Oracle,做最基本操作resource-具有程序开发最基本的权限dba-数据库管理员所有权限l-运行指定的命令文件，作用等价于start命令；l/-运行sql缓冲区的命令，与run命令等价；lConnect-退出当前账号，向指定的用户帐号登录；lDesc-显示指定表的结构；lExit-中止sql*plus，返回操作系统；lSpool-将屏幕显示内容输出到一个文件上；lSpooloff-输出文件结束；其它常用sql*plus命令四、SQL*NET的配置和使用 l1配置网络协议TCP/IPl2测试网络是否连通l3在Windows95上选择“开始”按钮，选定“程序”中的“Or
35、acleforWindows95”下的“SQL*NetEasyConfiguration”，在“SQL*NetEasyConfiguration”窗口中选择“AddDatabaseAlias”，在“ChooseDatabaseAlias”对话框中“DatabaseAlias”项中键入数据库别名，按“OK”按钮确认。在“ChooseTCP/IPHostNameandDatabase”对话框中的TCP/IPHostname项中键入SERVER的IP地址，在“DatabaseInstance”项中键入Oracle的实例名。l在“ConfirmAddingDatabaseAlias”对话框中可以看到你
36、新增加的数据库别名。按“YES”按钮，按“OK”，退出“SQL*NetEasyConfiguration”。五、数据库备份(exp/imp)EXPORT将数据库中数据备份成一个二进制系统文件称为“导出转储文件”(EXPORTDUMPFILE)，并将重新生成数据库写入文件中。它有三种模式：a.用户模式：导出用户所有对象以及对象中的数据；b.表模式：导出用户所有表或者指定的表；c.整个数据库：导出数据库中所有对象。IMPORT导入：导入的过程是导出的逆过程，这个命令先读取导出来的导出转储二进制文件，并运行文件，恢复对象用户和数据。数据库导出过程exp80用户名/密码Enterarrayfetchb
37、uffersize:4096exportfile:expdat.dmp(1)Entiredatabase(2)Users(3)Table:(2)UsersExportgrants:yesExporttabledata:yesConpressextents:yesUsertobeexportExportingtable、synonyms、view、grant等Exportterminatedsuccessfullywithoutwarning.导出选项l关键字内容lUSERID运行导出命令的帐号的用户名/口令。lBUFFEER用来取数据行的缓冲区的大小。lFILE导出转储文件的名字lCOMPRE
38、SS导出是否应该压缩有碎片的段成一个范围lGRANTS导出时否要导出数据库对象上的授权lINDEXES是否要导出表上的索引lROWS是否应导出行。如它为N，那么在导出文件中仅生成数据库对象的DDLlCONSSTRAINTS是否导出表旧的约定条件lFULL如设为Y，那么将执行一个整个数据库导出操作lOWNER要导出的一系列数据库帐号，然后执行这些帐号的USER导出操作lTABLES要导出的一系列表；执行这些表的TABLE导出操作导出选项l关键字内容lRECORDLENGTH转储导出文件日志的长度(以字节为单位)，通常都使用缺省，除非要在两个不同操作系统中传递导出文件lINCTYPE正在执行的导出
39、操作的类型(有效值有”COMPLETE“(缺省值),CUMULATIVE”和“IVCREMENTAL”)lRECORD在增量导出类型中的一个标记，标明是否将日志存储到数据字典中日志导出的表中lPARFILE要传递给导出的参数文件的名字。这个文件将包含所有参数的入口项lANALYZE标明是否将移对象的统计信息写入导出转储文件中lCONSISTENT标明是否保留所有导出对象的读取一致复制。lLOG导出日志将要写入的文件的名字lMLS标明是否要导出MLS标号lMLS_LABEL_规定了MLS标号的格式数据库恢复Imp80用户名/密码Importfile:expdat.dmp导入选择项l关键字内容lU
40、SERID运行导入命令的帐号的用户名/口令。lBUFFEER用来取数据行的缓冲区的大小。lFILE导入转储文件的名字lSHOW规定文件内容是否被显示，而不是被执行。lEGORE标明在执行CREATE命令时，是否忽略遇到的错误。如果正l在导入的对象已经存在时，应使用这个参数。lFULL如设为Y，那么将执行一个整个数据库导入操作lFROMUSER在FULL=N的情况下，才有参数。它是一系列的数据库帐号，其l对象应从导出转储文件中读取。lTOUSER一系列数据库帐号，导出转储文件扣的对象将要导入这些帐号。lGRANTS导入时否要导入数据库对象上的授权lINDEXES是否要导入表上的索引lROWS是否
41、应导入行。如它为N，那么在导入文件中执行数据库对l象的DDL导入选择项l关键字内容lFULL如设为Y，那么将执行一个整个数据库导出操作lTABLES要导入的一系列表lRECORDLENGTH转储导入文件日志的长度(以字节为单位)，通常都使用缺省，除非要在两个不同操作系统中传递导入文件lINCTYPE正在执行的导入操作的类型(有效值有”COMPLETE“(缺省值)，lCUMULATIVE”和“IVCREMENTAL”)lPARFILE要传递给导入的参数文件的名字。这个文件将包含所有参数的入l口项lANALYZE标明是否将移对象的统计信息写入导入转储文件中lLOG导入日志将要写入的文件的名字lMLS标明是否要导入MLS标号六、其它常见问题l1.字符集的问题l在Windows95上选择“开始”按钮，启动“运行”图标，键入REGEDIT，进行注册表编辑，选取“我的电脑”中的“HKEY_LOCALMACHINE”下的“Software”Oracle选取Oracle下的NLS_LANG，其缺省值为：AMERICAN_AMERICA.us7ascii，双击进行编辑改为：AMERICAN_AMERICAl2.PB常用的描述器应用、数据库管理、表、l3.利用PB进行数据的导入l4.