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1、第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃10ERP企業資源規劃企業資源規劃 第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃本章前言本章前言n二十年前，因為個人電腦的普及，許多分散式資訊系統及二十年前，因為個人電腦的普及，許多分散式資訊系統及使用者自建系統的觀念紛紛被提出。各個部門與分公司自使用者自建系統的觀念紛紛被提出。各個部門與分公司自建自己的資訊系統。雖然減少了系統發展的等待時間，但建自己的資訊系統。雖然減少了系統發展的等待時間，但也增加了系統的複雜度。也增加了系統的複雜度。n當當B to B B to B 電子商務的興起，快速回應的需求導致系統整合電子商務的興起，快速回應的需求導致系統整合
2、的需求。一種中央整合的的需求。一種中央整合的ERPERP系統重新被人提及。系統重新被人提及。n什麼是什麼是ERPERP？與過去的資訊系統有什麼關係？與過去的資訊系統有什麼關係？ERPERP的特色？的特色？ERPERP導入與建置的注意事項為何？皆是本章的重點。本章最導入與建置的注意事項為何？皆是本章的重點。本章最後也說明企業主要資訊系統模組的類別。後也說明企業主要資訊系統模組的類別。2第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃學習路徑學習路徑第二節第二節ERP的導入與建置的導入與建置第一節企業資源規劃第一節企業資源規劃第三節生產製造資訊模組第三節生產製造資訊模組第四節人力資源資訊模組第四節人力資
3、源資訊模組第五節財務資訊模組第五節財務資訊模組結論結論3第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃本章架構本章架構4第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃第一節企業資源規劃（第一節企業資源規劃（Enterprise Resource Planning,ERP)n企圖將整個企業的部門，整合在單一的資訊系統中，滿足特定需求（如財務、人資）。理想是：當業務人員（或客戶）敲下一筆訂單時，整個公司已經為這筆訂單動起來了。nRP系列應用的趨勢：n物料需求規劃（Material Requirement Planning,MRP)n製造資源規劃（Manufacturing Resource Plannin
4、g,MRPII)n企業資源規劃（Enterprise Resource Planning,ERP)n第二代企業資源規劃（Extended Enterprise Resource Planning,EERP)5第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃nERP的特色的特色1.整合的資訊系統2.整合的工作流程3.最佳化的工作流程n使用使用ERP的好處的好處1.整合財務資料2.整合人力資源資料3.標準化的工作流程第一節企業資源規劃（第一節企業資源規劃（Enterprise Resource Planning,ERP)6第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃nERP的可行性分析的可行性分析1.技術
5、上的可行性（technical feasibility）2.經濟上的可行性（economic feasibility）3.作業上的可行性（operational feasibility）nERP的需求分析的需求分析1.組織分析2.現有資訊系統的分析3.新功能需求分析第二節第二節ERP的導入與建置的導入與建置7第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃n ERP資訊系統設計資訊系統設計n邏輯設計由使用者的觀點來看系統的元件與它們之間的關係。n實體設計將邏輯設計的結果，轉換成實際硬體規格的設計。包括：1.使用者介面規格2.資料庫規格3.軟體規格4.硬體與設備規格5.人員規格第二節第二節ERP的導入
6、與建置的導入與建置8第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃第二節第二節ERP的導入與建置的導入與建置9第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃nERP的導入與建置的導入與建置1.平行轉換（parallel conversion）2.直接轉換（direct cutover or big bang）3.先導研究（pilot conversion or rollout）4.階段轉換（phased conversion or step-by-step）nERP資訊系統維護資訊系統維護包含技術的支援與協助系統的操作、資訊系統的評估、與做適當的更改第二節第二節ERP的導入與建置的導入與建置10第十章
7、第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃n生產製造資訊模組架構圖第三節生產製造資訊模組第三節生產製造資訊模組11第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃n作業階層生產資訊系統1.採購資訊系統（Purchasing Information Systems）2.收貨資訊系統（Receiving Information Systems）3.品質控制資訊系統（Quality Control Information Systems）4.運貨資訊系統（shipping information system）5.成本會計資訊系統（cost accounting information systems）第三節生
8、產製造資訊模組第三節生產製造資訊模組12第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃n管理階層生產資訊系統1.庫存管理控制資訊系統（Inventory Management Information Systems）2.物料需求規劃系統（Material Requirement Planning,MRP）3.及時生產系統（Just-in-Time System,JIT）4.產能計畫資訊系統（Capacity Planning Information Sytems）5.生產排程資訊系統（Production Scheduling Information Systems）6.產品設計資訊系統（Prod
9、uct Design and Development Information Systems）第三節生產製造資訊模組第三節生產製造資訊模組13第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃n策略階層生產資訊系統1.廠址的規劃與選擇（Site Planning and Selection System）2.作業定位（Process Position）n專門為生產製造系統的軟體1.電腦輔助設計（Computer Aided Design,CAD）2.電腦輔助製造（Computer Aided Manufacturing,CAM）3.物料需求計畫（MRP）與製造資源計畫（MRP II）4.電腦整合製造軟
10、體（Computer Integrated Manufacturing,CIM）第三節生產製造資訊模組第三節生產製造資訊模組14第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃第三節人力資源資訊模組第三節人力資源資訊模組n人力資源資訊模組架構圖15第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃n作業階層生產資訊系統1.人事資訊系統（Employee Information Systems）2.薪資資訊系統（Payroll Information Systems3.員工評估資訊系統（Employee Evaluation Information Systems）n管理階層的人力資源資訊系統1.工作分析與設
11、計系統（Job Analysis.and Design Information Systems）2.員工招募資訊系統（Recruiting Information Systems）3.員工訓練與發展系統（Employee Training and Development Systems）第四節人力資源資訊模組第四節人力資源資訊模組16第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃n策略階層生產資訊系統1.人力規劃資訊系統（Staffing Planning Information Systems）2.員工協調資訊系統（Labor Negotiation Information Systems）第四
12、節第四節人力資源資訊模組人力資源資訊模組17第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃n財務資訊模組架構圖第五節財務第五節財務資訊模組資訊模組18第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃n作業階層生產資訊系統會計資訊系統1.通用分類帳系統（The General Ledger System）2.應收帳款系統（The Accounts Receivable System）3.應付帳款系統（The Accounts Payable System）4.固定資產系統（The Fixed Assets System）5.訂單處理系統（The Sales Order Processing System）
13、6.庫存控制系統（Inventory Control System）7.採購處理系統（The Purchase Order Processing System）8.薪資系統（The Payroll System第五節財務第五節財務資訊模組資訊模組19第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃n管理階層生產資訊系統1.預算控制系統（Budgeting Systems）2.現金管理系統（Cash Management System）3.資本預算系統（Capital Budgeting Systems）1.投資管理系統（Investment Management System）n策略階層生產資訊系統
14、1.財務狀況分析系統（Financial Condition Analysis Systems）2.長期預測資訊系統（Long-Range Forecasting Systems）第五節財務第五節財務資訊模組資訊模組20第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃第六節結論第六節結論nERP強調集中設計，可迎合整合與快速回應的需求nERP必須思考資料與工作流程整合的問題，也帶來了企業再造的需求，因而需要最高階主管的支援才易成功。21第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃1.請說明MRP、MRP II、ERP、ERP II的發展歷程。請參考課本 p.354，10.1.1小節2.ERP的特色有哪
15、三點？請參考課本p.356，10.1.2小節3.為什麼需要ERP？請參考課本 p.356，10.1.3小節4.ERP的可行性分析包括哪幾項？請參考課本 p.358，10.2.1小節5.ERP的需求分析包括哪幾項？請參考課本p.359，10.2.2小節問題討論問題討論22第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃6.ERP的系統設計包括哪幾項？請參考課本 p.360，10.2.3小節7.ERP自製或委外的考量有哪幾項？請參考課本 p.361，10.2.4小節8.ERP系統導入與轉換的策略有哪幾種？請參考課本 p.364，10.2.5小節9.請繪出生產製造資訊模組架構圖。請參考課本 p.367，圖
16、10.110.請繪出人力資源資訊系統架構圖。請參考課本 p.373，圖10.211.請繪出財務資訊系統架構圖。請參考課本 p.377，圖10.3問題討論問題討論23第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃演讲完毕，谢谢观看！第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃CAD/CAPP/PDM/ERPCAD/CAPP/PDM/ERP信息集成策略与实施信息集成策略与实施 第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃基本概念uCAD Computer Added DesignuCAPP Computer Added Process PlanninguPDM Product Data Managemen
17、tuMRM Manufacturing Resources ManagementuMRP Material Requirement PlanninguMRPII Manufacturing Resources ManagementuERP Enterprise Resources Management第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃CAD/CAPP/PDM/ERP信息集成策略与实施u波音公司实施DCAC/MRM简介u沈飞公司企业信息化建设发展历程u沈飞汽车公司CIMS总体方案介绍u实施经验与教训第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃波音公司实施DCAC/MRM简介uDCAC/MR
18、M的基本概念与目标u实施的四个关键要素u实施的原则uDCAC/MRM运作示意图u五个宏过程简介u信息系统招标过程u科学的实施方法学第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃DCAC/MRM的基本概念与目标uDCAC 定义与控制飞机构型uMRM 制造资源管理u重新构思并从根本上精简相关过程u时间 -50%u成本 -25%u缺陷率 -50%u客户满意度 100%第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃DCAC 定义与控制飞机构型u确定客户想要购买飞机的飞机特征u按客户特定的订单定义飞机u制定飞机的工艺计划以便按订单制造第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃MRM 制造资源管理u制定生产的进度
19、计划u制定订单u物料的库存管理u向供应商采购飞机的零、部件第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃实施的四个关键要素uSSPD 单一的产品数据源uSCM 简化的构型管理uTBS 简化的经营流uTMM 简化的物料管理第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃SSPD 单一的产品数据源u提供单一的存取接口u提供单一的产品数据逻辑结构,供不同的生产阶段使用u提供产品定义、生产数据的单一存取点u物料清单（BOM）清晰、准确、多视图第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃SCM 简化的构型管理u不把图纸作为构型有效性依据u改用模型号和零件号来控制构型u简化更改管理u消除设计出错的源泉u简化构型管理u
20、精确、清晰的物料清单u减少无附加值工作第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃TBS 简化的经营流u把产品元素和工作过程分成三类u工程、工艺资源的重新利用u缩短周期时间、降低成本u简化订单下达和采购过程u满足客户特定要求主机型 TBS1次机型 TBS2客户驱动，已交付过的 TBS2客户驱动，新设计的TBS3第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃TMM 简化的物料管理u与TBS相匹配的物料管理方法u简化的制造资源系统u采用准时制技术u进度、订单、采购、所有零件、工具和物料库存管理u需求与进度依据物料在BOM中的位置来安排u客户化订单，进度和生产基于TBS特性来安排第十章第十章ERP企業資源
21、規劃企業資源規劃实施的原则uSSPD包含全部产品数据u数据始终是现行的、协调的无冗余的u简化过程u计算机系统是由过程驱动的u按制造系列号控制飞机构型u严格控制更改过程u完全按件号控制第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃五个宏过程简介u1.0 商业需求u2.0 定义u3.0 生产u4.0 服务u5.0 企业资源第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃1.0 商业需求宏过程 u在全球市场中，如何得到飞机订单u确定飞机有关选项，形成客户特定选项u赋予该架飞机的识别符制造顺序号第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃2.0 定义宏过程u定义客户化的飞机构型u定义工艺信息u形成模块信息特定飞机
22、构型表3.0 生产宏过程u依据产品定义数据，生产客户所需飞机u形成模块信息特定飞机的完整记录第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃u帮助用户掌握所购得的飞机u形成模块信息交付飞机的记录4.0 服务宏过程5.0 经营资源u向上述过程提供人力、设备、资金、信息资源第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃信息系统招标过程u编写 RFI 信息招标书u发出 RFI 信息招标书u十日内商家演示u评价打分、筛选第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃科学的实施方法学知识转移过程u成立实施中心（企业、软件供应商）u设立实验室uSIM-I 模拟一 软件商为主/企业为辅uSIM-II 模拟二 软件 商=企
23、业uSIM-III 模拟三 软件商为辅/企业为主第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃沈飞公司企业信息化建设发展历程u80 初 VAX机u87-92 引进MRPII HP公司 MM/PMu92 工业工程u96 CIMSu98 汽车公司CIMS第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃沈飞汽车公司CIMS总体方案简介u软件配置方案uCAD 高华CAD GHMDSuCAPP 高华CAPP GHCAPPuPDM 高华PDM GHPDMSuMRPII 经纬MRPII JW-MRPIIuCAD、CAPP、PDM、MRPII 接口关系第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃实施经验与教训u组织保障 一把手工程、强制原则u资金保障u培训u 流程、制度u文件体系、格式制定u编码工作u基础数据准备第十章第十章ERP企業資源規劃企業資源規劃几大误区u目标定位 越高越好u系统定位 越先进越好u实施进度 越快越好u软件价格 越低越好 u客户化 软件要完全按我们的要求改u推着干 缺乏需求分析、缺乏总体规划u谁是主体 指望交钥匙工程u忽视数据准备、忽视更改控制过程 u管理的越细越好,忽略可操作性