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1、 第第8章章 JIT/QR 与供给链管理与供给链管理1、JIT 的基本思想与哲理的基本思想与哲理2、JIT 哲理与供给链管理体系哲理与供给链管理体系3、快速响应的供给链体系、快速响应的供给链体系4、供给链系统的同步运作供给链系统的同步运作5、MRP、MRPII、ERP原理与应用原理与应用1.JIT的基本思想与哲理的基本思想与哲理1基本思想基本思想 严格按订单规定的时间、规定的数量、规定严格按订单规定的时间、规定的数量、规定的质量生产产品，不过多、不过早地的质量生产产品，不过多、不过早地 生产暂生产暂不需要的产品。压缩在制品占用量，降低成不需要的产品。压缩在制品占用量，降低成本，提高效率。本，提
2、高效率。2基本哲理基本哲理按需生产按需生产要求：企业建立同一协调的目标管理体系以适应不断变化要求：企业建立同一协调的目标管理体系以适应不断变化的市场需求。生产和采购共同把关。的市场需求。生产和采购共同把关。全员参与全员参与1 1各级员工都参与管理；各级员工都参与管理；2 2培养员工成为多面手培养员工成为多面手消除浪费消除浪费要求：消除一切无效作业和浪费。要求：消除一切无效作业和浪费。不断追求、尽善尽美不断追求、尽善尽美 TQMTotal Quality Management 是企业长期开展的是企业长期开展的战略目标，必须建立质量保证体系，顾客满意只是最基本战略目标，必须建立质量保证体系，顾客满
3、意只是最基本的要求，而意外满意才能在竞争中保持优势的要求，而意外满意才能在竞争中保持优势零库存零库存JIT认为：传统的库存是认为：传统的库存是“众弊之源，它掩盖了企业管众弊之源，它掩盖了企业管理中存在的许多问题。理中存在的许多问题。采购周期长采购周期长技术效劳不及时技术效劳不及时工人技能差工人技能差后勤效劳差后勤效劳差设备能力不平衡设备能力不平衡缺勤缺勤备件供给不上备件供给不上调整时间过长调整时间过长出废品出废品机器故障机器故障库库存存水水平平库存掩盖了各种问题库存掩盖了各种问题JITJIT最高形式最高形式最高形式最高形式精益生产基本知识精益生产基本知识精益生产基本知识精益生产基本知识 1何谓
4、精益生产方式何谓精益生产方式 2现代生产组织系统现代生产组织系统 3精益生产追求的目标精益生产追求的目标 4精益生产案例精益生产案例1、何谓精益生产方式、何谓精益生产方式L Leanean P Productionroduction精益生产精益生产 1960年代开始，以丰田为代表的年代开始，以丰田为代表的 汽汽车制造业通过实施车制造业通过实施JIT生产模式，以低成本、生产模式，以低成本、高质量的突出优势迅速占领高质量的突出优势迅速占领 汽车市场，引汽车市场，引发了美日之间长达十年的汽车贸易战。发了美日之间长达十年的汽车贸易战。JIT因其经营效率极限化被因其经营效率极限化被 学者学者赞誉为赞誉为
5、“精益生产，并对人类的生产革命精益生产，并对人类的生产革命产生了长远影响。产生了长远影响。精益生产不断消除所有不增加产精益生产不断消除所有不增加产品价值的工作，所以，精益是一种减品价值的工作，所以，精益是一种减少浪费的经营哲学。少浪费的经营哲学。J Just ust I In n T Timeime适品适品 适量适量 适时适时u是一种以消费者为主导的生产方式是一种以消费者为主导的生产方式不同力量主导的生产方式比较不同力量主导的生产方式比较项项 目目生产企业主导生产企业主导消费者主导消费者主导P品种品种少品种少品种多生产一些好多生产一些好多品种多品种量大固然好，量大固然好，品种也重要品种也重要Q
6、质量质量防止投诉防止投诉不良不可防止不良不可防止抽检为中心抽检为中心高质量高质量构建不产生不良的构建不产生不良的体系，全检或零缺体系，全检或零缺陷免检陷免检C成本成本按成本定价按成本定价成本成本+方案利润方案利润低价格低价格将将“干毛巾拧出水干毛巾拧出水，消除浪费，消除浪费D交货期交货期月单位交货月单位交货每月集中出货每月集中出货快速交货快速交货JITS平安平安生产优先生产优先先保证出货，先保证出货，平安嘛平安嘛平安第一平安第一符合标准符合标准平安第一无工伤平安第一无工伤符合技术法规符合技术法规F柔性柔性以产定销以产定销只有这个能力只有这个能力快速应变快速应变随时满足随时满足项项 目目手工生产
7、方式手工生产方式大批量生产方式大批量生产方式精益生产方式精益生产方式产品特点产品特点完全按顾客要求完全按顾客要求标准化，品种单一标准化，品种单一品种多样化、系列化品种多样化、系列化设备和工装设备和工装通用、灵活、廉价通用、灵活、廉价专用、高效、昂贵专用、高效、昂贵柔性高、效率高柔性高、效率高作业分工作业分工与作业内容与作业内容粗略、丰富粗略、丰富细致、简单、重复细致、简单、重复较粗略、较粗略、多技能、丰富多技能、丰富对操作工人对操作工人要求要求懂设计制造懂设计制造有较高操作技能有较高操作技能不需要专业技能不需要专业技能多技能多技能库存水平库存水平高高高高低低制造成本制造成本高高低低更低更低产品
8、质量产品质量低低高高更高更高所适应的所适应的市场时代市场时代极少量需求极少量需求物资缺乏、供不应求物资缺乏、供不应求买方市场买方市场三种生产方式比较三种生产方式比较2 2现代生产组织系统现代生产组织系统TQM精精益益质质量量保保证证柔柔性性生生产产系系统统现现代代IE运运用用生生产产与与物物流流规规划划TPM全全面面设设备备维维护护产产品品开开发发设设计计系系统统均均衡衡化化同同步步化化5S管理就是整理管理就是整理SEIRI、SEITON、清扫、清扫SEISO、清洁、清洁SETKETSU、素养、素养SHITSUKE五五个工程，因日语的罗马拼音均以个工程，因日语的罗马拼音均以S开开头而简称头而简
9、称5S管理。管理。3 3精益生产追求的目标精益生产追求的目标7个个“零零目标目标 零切换浪费零切换浪费 零库存零库存 零浪费零浪费 零不良零不良 零故障零故障 零停滞零停滞 零事故零事故7个个“零零目标目标零目标零目标目的目的现现 状状思考原则与方法思考原则与方法零零切换切换浪费浪费多品种多品种对应对应切换时间长，切换时间长，切换后不稳定切换后不稳定 经济批量经济批量 物流方式物流方式JIT 生产方案标准化生产方案标准化 作业管理作业管理 标准化作业标准化作业零零库存库存发现发现真正真正问题问题大量库存造成成大量库存造成成本高、周转困难，本高、周转困难，且看不到真正的且看不到真正的问题在哪里问
10、题在哪里 探求必要库存的原因探求必要库存的原因 库存规模的合理使用库存规模的合理使用 均衡化生产均衡化生产 设备流水化设备流水化零零浪费浪费降低降低成本成本“地下工厂浪地下工厂浪费严重，似乎无费严重，似乎无法发现、无法消法发现、无法消除除 整体能力协调整体能力协调 拉式生产彻底暴露问题拉式生产彻底暴露问题 流程路线图流程路线图7个个“零零目标目标零目标零目标目的目的现现 状状思考原则与方法思考原则与方法零零不良不良质量质量保证保证低级错误频发，低级错误频发，不良率高企，不良率高企，批量事故多发，批量事故多发，忙于忙于“救火救火 零缺陷运动零缺陷运动 工作质量工作质量 全员质量改善活动全员质量改
11、善活动 自主研究活动自主研究活动 质量改善工具运用质量改善工具运用零零故障故障生产生产效率效率故障频繁发生，故障频繁发生，加班加点与待工待料一加班加点与待工待料一样多样多 效率管理效率管理 TPM全面设备维护全面设备维护 故障分析与故障源对策故障分析与故障源对策 初期清扫与自主维护初期清扫与自主维护零零停滞停滞缩短缩短交货期交货期交货期长、延迟交货多交货期长、延迟交货多顾客投诉多，顾客投诉多，加班加点、赶工赶料加班加点、赶工赶料 同步化、均衡化同步化、均衡化 生产布局改善生产布局改善 设备小型化、专用化设备小型化、专用化7个个“零零目标目标零目标零目标目的目的现现 状状思考原则与方法思考原则与
12、方法零零事故事故平安平安保证保证忙于赶货疲于奔命，忙于赶货疲于奔命，无视平安事故频发，无视平安事故频发，意识淡薄，人为事故多意识淡薄，人为事故多 平安第一平安第一 5S活动活动 定期巡查定期巡查 平安教育活动平安教育活动 平安改善活动平安改善活动 与传统的大批量生产相比，精益生产只需要一与传统的大批量生产相比，精益生产只需要一半的人员、一半的生产场地、一半的投资、一半的半的人员、一半的生产场地、一半的投资、一半的生产周期、一半的产品开发时间和少得多的库存，生产周期、一半的产品开发时间和少得多的库存，就能生产质量更高、品种更多的产品。就能生产质量更高、品种更多的产品。4、精益生产实施案例、精益生
13、产实施案例案例案例自动自动设备设备检测检测插件插件1 插件插件2 插件插件3焊接焊接组装组装1 组装组装2包装包装1臂间距臂间距极少数自动设备极少数自动设备2H工位轮换工位轮换多技能多技能多数手工作业多数手工作业面向生产线面向生产线自主质量改进自主质量改进中间在库中间在库0，一位停整线停，一位停整线停松下电器大坂收音机工厂组装线松下电器大坂收音机工厂组装线自动插件自动插件案例案例组装线员工技能评价表组装线员工技能评价表备注：备注：方案学习，方案学习，基本掌握，基本掌握，完全掌握，完全掌握，精通精通多技能员工多技能员工姓姓 名名插件插件1插件插件2插件插件3自动自动插件插件焊接焊接组装组装1组装
14、组装2检测检测包装包装张惠妹张惠妹 徐小凤徐小凤 金金 庸庸 韦小宝韦小宝F4拉拉 登登 萨达姆萨达姆 吕不韦吕不韦 8.2.JIT 哲理与供给链管理体系哲理与供给链管理体系 JITJIT在在SCMSCM中的应用主要表达在以下几个方面：中的应用主要表达在以下几个方面：1.生产与物流的同步化运作生产与物流的同步化运作2.强调各工序之间的无缝对接，即准时生产强调各工序之间的无缝对接，即准时生产3.SCM 的方案与控制销售商、制造商、供的方案与控制销售商、制造商、供给商、物流提供商、库存中心、配送中心等的方给商、物流提供商、库存中心、配送中心等的方案的编制要在同一个数据库下无缝连接案的编制要在同一个
15、数据库下无缝连接JIT运作对供给链的要求运作对供给链的要求1核心企业必须有足够的生产能力；核心企业必须有足够的生产能力；2每一个企业必须有快速生成方案的工具；每一个企业必须有快速生成方案的工具；3供给链中各企业必须通过网络联系；供给链中各企业必须通过网络联系；4配送中心的运作必须与各企业协调一致；配送中心的运作必须与各企业协调一致；5成立跨企业的协调小组。成立跨企业的协调小组。3、快速响应快速响应QR的供给链体系的供给链体系u快速响应：快速响应：通过一系列新技术和方法的应用，使通过一系列新技术和方法的应用，使订货提前期和制造周期尽可能地缩短，以满足不断变订货提前期和制造周期尽可能地缩短，以满足
16、不断变化的市场需求。化的市场需求。即：通过共享信息资源，来建立一个快速响应即：通过共享信息资源，来建立一个快速响应体系，对消费者作出快速响应，体系，对消费者作出快速响应，减少从原材料采购到减少从原材料采购到产品销售的时间和整个供给链上的库存产品销售的时间和整个供给链上的库存，最大限度地，最大限度地提高供给链的运作效率，为消费者提供高价值的商品提高供给链的运作效率，为消费者提供高价值的商品或效劳，以到达顾客效劳的最大化及库存量、商品缺或效劳，以到达顾客效劳的最大化及库存量、商品缺货和商品风险最小化的目的。货和商品风险最小化的目的。n两个主体：两个主体：零售商零售商+供给商供给商pQR的基本出发点
17、是通过战略联盟共享利益。的基本出发点是通过战略联盟共享利益。一、一、QR出现的背景出现的背景二、二、QR的目标的目标三、三、QR的优点的优点四、四、QR的实施步骤的实施步骤五、五、QR成功的条件成功的条件一、一、QRQuick Response出出现的背景现的背景20世纪世纪70年代后半期，年代后半期，的纤维纺织业出现的纤维纺织业出现了大幅度萎缩的趋势，纺织品进口大幅度上了大幅度萎缩的趋势，纺织品进口大幅度上升，到升，到80年代初，进口产品几乎占据了年代初，进口产品几乎占据了 纺纺织品市场的织品市场的40%。1984年年 84家大型企业结成了家大型企业结成了“爱国货运动爱国货运动协会，该协会在
18、积极宣传协会，该协会在积极宣传 产品的同时，产品的同时，委托克特委托克特萨尔蒙公司调查、研究提升萨尔蒙公司调查、研究提升 纤维纤维产业竞争力的方法。产业竞争力的方法。克特克特萨尔蒙公司的研究报告说明，萨尔蒙公司的研究报告说明，纤维产业的主纤维产业的主要问题是，尽管在整个产业链的某些环节存在着生要问题是，尽管在整个产业链的某些环节存在着生产效率比较高的现象，但是整个产业链或供给链的产效率比较高的现象，但是整个产业链或供给链的效率却非常低。效率却非常低。克特克特萨尔蒙公司的研究报告提出通过信息的共享以萨尔蒙公司的研究报告提出通过信息的共享以及生产商与零售商之间的合作，确立起能对消费者及生产商与零售
19、商之间的合作，确立起能对消费者的需求做出迅速响应的的需求做出迅速响应的QR体制。体制。在克特在克特萨尔蒙公司的倡导下，从萨尔蒙公司的倡导下，从1985年开始年开始 纤维纤维行业开始大规模开展行业开始大规模开展QR运动，正式掀起了供给链构运动，正式掀起了供给链构筑的筑的 。QR的形成主要是由零售商、服装生产商和纤维生产的形成主要是由零售商、服装生产商和纤维生产商三方组成。当时，在商三方组成。当时，在 积极推动积极推动QR的零售商主要的零售商主要有三家，即迪拉德百货店、有三家，即迪拉德百货店、J.C.朋尼公司和沃尔玛。朋尼公司和沃尔玛。沃尔玛是最早推行沃尔玛是最早推行QR的先驱，在纤维纺织品领域他
20、的先驱，在纤维纺织品领域他们与休闲服装生产商塞米诺尔和面料生产商米尼肯们与休闲服装生产商塞米诺尔和面料生产商米尼肯公司结成了供给链管理体系，该公司结成了供给链管理体系，该QR体系的形成起到体系的形成起到了良好的作用，大大提高了参与各方的经营绩效，了良好的作用，大大提高了参与各方的经营绩效，有力地提升了相关产品的竞争力，所以起到了良好有力地提升了相关产品的竞争力，所以起到了良好的带动和示范作用。的带动和示范作用。沃尔玛通过自身的沃尔玛通过自身的QR实践，大大推动了供给链管理实践，大大推动了供给链管理中各种运作体系的标准化，倡导建立了中各种运作体系的标准化，倡导建立了VICS 会会Voluntar
21、y Inter-Industry munications Standard mittee，并制定了行业统一的，并制定了行业统一的EDI标标准和商品识别标准，即准和商品识别标准，即EDI的的ANSIXl2标准和标准和UPC商品条码。商品条码。1983年沃尔玛导入了销售时点系统年沃尔玛导入了销售时点系统POS，Point of Sales，并且由于当时采用了，并且由于当时采用了UPC条码，所以条码，所以在整个行业最早实现了产业链中的信息共享，沃尔在整个行业最早实现了产业链中的信息共享，沃尔玛成为玛成为QR的主导者。的主导者。由于沃尔玛的先驱性活动，不仅使由于沃尔玛的先驱性活动，不仅使 服装产服装产
22、业的恶劣环境得到改善，削减了贸易赤字，业的恶劣环境得到改善，削减了贸易赤字，而且也大大推动了而且也大大推动了QR在在 的开展，并形成了的开展，并形成了 ，成为现代企业管理变革的主要趋势之一。，成为现代企业管理变革的主要趋势之一。二、二、QR的目标的目标QR是指在供给链中，为了实现是指在供给链中，为了实现共同的目标共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短小数量
23、配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户效劳水平和交货周期，减少库存，提高客户效劳水平和企业竞争力的供给链管理方法。企业竞争力的供给链管理方法。供给链中的共同目标供给链中的共同目标 提高顾客效劳水平提高顾客效劳水平即在正确的时间、正确的地点用正确的商品来响即在正确的时间、正确的地点用正确的商品来响应消费者的需求。应消费者的需求。降低供给链的总成本降低供给链的总成本增加零售商和厂商的销售额，从而提高零售商和增加零售商和厂商的销售额，从而提高零售商和厂商的获利能力。厂商的获利能力。QRQR这种新型的合作方式意味着双方都要辞别这种新型的合作方式意味着双方都要辞别过去的敌对竞争关系
24、，要以战略伙伴关系来过去的敌对竞争关系，要以战略伙伴关系来提高向最终用户的供货能力，同时降低整个提高向最终用户的供货能力，同时降低整个供给链的库存量和总成本。供给链的库存量和总成本。只有当贸易双方用技术来有效地管理彼此间只有当贸易双方用技术来有效地管理彼此间的商品流和信息流的时候，并在管理中接受的商品流和信息流的时候，并在管理中接受这种新的这种新的“开放开放关系的时候，快速反响才关系的时候，快速反响才能真正发挥作用能真正发挥作用 QRQR最重要的作用是，在降低供给链总库存和最重要的作用是，在降低供给链总库存和总成本的同时提高销售额。所以成功的总成本的同时提高销售额。所以成功的“快快速反响速反响
25、伙伴关系将提高供给链上所有伙伴伙伴关系将提高供给链上所有伙伴的获利能力。的获利能力。QRQR业务业务成功的前提是零售商和厂商的良好关成功的前提是零售商和厂商的良好关系。系。实现这实现这种关系的方法之一就是种关系的方法之一就是战战略伙伴略伙伴关系。关系。三、三、QR的优点的优点1、快速响应对厂商的优点、快速响应对厂商的优点2、快速响应对零售商的优点、快速响应对零售商的优点1、快速响应对厂商的优点、快速响应对厂商的优点更好的顾客效劳更好的顾客效劳降低了流通费用降低了流通费用降低了管理费用降低了管理费用更好的生产方案更好的生产方案2、快速响应对零售商的优点、快速响应对零售商的优点提高了销售额。提高了
26、销售额。减少了削价的损失减少了削价的损失降低了采购成本降低了采购成本降低了流通费用。降低了流通费用。加快了库存周转加快了库存周转降低了管理成本。降低了管理成本。四、QR的实施步骤实施实施QR的六个步骤的六个步骤 公司业务重组和系统公司业务重组和系统集成集成跟踪新产品跟踪新产品开发和试销开发和试销店铺及商品品种补货店铺及商品品种补货和购销和购销共享预测和共享预测和POS数据数据条形码和条形码和EDI固定周期补货固定周期补货先进的补货联盟先进的补货联盟零售空间管理零售空间管理产品联合开发产品联合开发快速响应的集成快速响应的集成UPC和和EDI1条形码和EDI零售商首先必须安装条形码零售商首先必须安
27、装条形码UPC码、码、POS扫描扫描和和EDI等技术设备，以加快等技术设备，以加快POS机收款速度、获得机收款速度、获得更准确的销售数据并使信息沟通更加流畅。更准确的销售数据并使信息沟通更加流畅。许多零售商和厂商都了解许多零售商和厂商都了解EDI的重要性，所以已经的重要性，所以已经实施了一些基本的交易如采购订单、发票等的实施了一些基本的交易如采购订单、发票等的EDI业务。而且很多大型零售商也强制其厂商实施业务。而且很多大型零售商也强制其厂商实施EDI来保证快速反响。但来保证快速反响。但EDI的全面实施还需要时间。的全面实施还需要时间。2固定周期补货固定周期补货 QR的自动补货要求供给商更快更频
28、繁地运输重新订的自动补货要求供给商更快更频繁地运输重新订购的商品，以保证店铺不缺货，从而提高销售额。购的商品，以保证店铺不缺货，从而提高销售额。自动补货是指基本商品销售预测的自动化。自动补自动补货是指基本商品销售预测的自动化。自动补货使用基于过去和目前销售数据及其可能变化的软货使用基于过去和目前销售数据及其可能变化的软件进行定期预测，同时考虑目前的存货情况和其他件进行定期预测，同时考虑目前的存货情况和其他一些因素，以确定订货量。一些因素，以确定订货量。自动补货是由零售商、批发商在仓库或店内进行的。自动补货是由零售商、批发商在仓库或店内进行的。3先进的补货联盟先进的补货联盟 成立先进的补货联盟是
29、为了保证补货业务的成立先进的补货联盟是为了保证补货业务的流畅。流畅。零售商和消费品制造商联合起来检查销售数零售商和消费品制造商联合起来检查销售数据，制定关于未来需求的方案和预测，在保据，制定关于未来需求的方案和预测，在保证有货和减少缺货的情况下降低库存水平。证有货和减少缺货的情况下降低库存水平。还可以进一步由消费品制造商管理零售商的还可以进一步由消费品制造商管理零售商的存货和补货，以加快库存周转速度，提高投存货和补货，以加快库存周转速度，提高投资毛利率。资毛利率。4零售空间管理零售空间管理 零售空间管理是指根据每个店铺的需求模式零售空间管理是指根据每个店铺的需求模式来规定其经营商品的花色品种和
30、补货业务。来规定其经营商品的花色品种和补货业务。一般来说，对于花色品种、数量、店内陈列一般来说，对于花色品种、数量、店内陈列及培训或鼓励售货员等决策，消费品制造商及培训或鼓励售货员等决策，消费品制造商也可以参与甚至制定决策。也可以参与甚至制定决策。5联合产品开发联合产品开发 这一步的重点不再是一般商品和季节商品，这一步的重点不再是一般商品和季节商品，而是服装等生命周期很短的商品。而是服装等生命周期很短的商品。厂商和零售商联合开发新产品，其关系的密厂商和零售商联合开发新产品，其关系的密切超过了购置与销售的业务关系，缩短从新切超过了购置与销售的业务关系，缩短从新产品概念到新产品上市的时间，而且经常
31、在产品概念到新产品上市的时间，而且经常在店内对新产品进行试销。店内对新产品进行试销。6快速反响的集成快速反响的集成 通过重新设计业务流程，将前五步的工作和通过重新设计业务流程，将前五步的工作和公司的整体业务集成起来，以支持公司的整公司的整体业务集成起来，以支持公司的整体战略。体战略。这一步要求零售商和消费品制造商重新设计这一步要求零售商和消费品制造商重新设计其整个组织、业绩评估系统、业务流程和信其整个组织、业绩评估系统、业务流程和信息系统，设计的中心围绕着消费者而不是传息系统，设计的中心围绕着消费者而不是传统的公司职能，它们要求集成的信息技术。统的公司职能，它们要求集成的信息技术。五、五、QR
32、成功的条件成功的条件1 必须改变传统的经营方式和革新企业的必须改变传统的经营方式和革新企业的经营意识和组织。经营意识和组织。2 必须开发和应用现代信息处理技术，这必须开发和应用现代信息处理技术，这是成功进行是成功进行QR活动的前提条件。活动的前提条件。3 必须实现信息的充分共享。必须实现信息的充分共享。4 供给方必须缩短生产周期，降低商品库供给方必须缩短生产周期，降低商品库存。存。1必须改变传统的经营方式和革必须改变传统的经营方式和革新企业的经营意识和组织。新企业的经营意识和组织。企业不能局限于只依靠本企业单独的力量来提高经营效率企业不能局限于只依靠本企业单独的力量来提高经营效率的传统经营意识
33、，要树立与供给链各方建立合作伙伴关系，的传统经营意识，要树立与供给链各方建立合作伙伴关系，努力利用各方资源来提高经营效率的现代经营意识。努力利用各方资源来提高经营效率的现代经营意识。零售商在垂直型零售商在垂直型QRQR系统中起主导作用，零售店铺是垂直型系统中起主导作用，零售店铺是垂直型QRQR系统的起始点。系统的起始点。在垂直型在垂直型QRQR系统内部，通过系统内部，通过POSPOS数据等销售信息和成本信数据等销售信息和成本信息的相互公开和交换，来提高各个企业的经营效率。息的相互公开和交换，来提高各个企业的经营效率。搞好垂直型搞好垂直型QRQR系统内各个企业之间的分工和协作范围和形系统内各个企
34、业之间的分工和协作范围和形式，消除重复业务和作业，建立有效的分工协作框架。式，消除重复业务和作业，建立有效的分工协作框架。必须改变传统的事务作业的方式，利用信息技术实现事务必须改变传统的事务作业的方式，利用信息技术实现事务作业无纸化和自动化。作业无纸化和自动化。2必须开发和应用现代信息处理必须开发和应用现代信息处理技术技术现代信息技术有商品条形码技术，电子订货现代信息技术有商品条形码技术，电子订货系统系统EOS，POS数据读取系统，数据读取系统，EDI系系统，预先发货清单技术统，预先发货清单技术ASN，电子支付，电子支付系统系统EFT，供给商管理库存，供给商管理库存VMI，连，连续补充库存方案
35、续补充库存方案CRP等。等。3必须实现信息的充分共享必须实现信息的充分共享 必须改变传统的对企业商业信息保密的做法。必须改变传统的对企业商业信息保密的做法。在销售信息、库存信息、生产信息、成本信在销售信息、库存信息、生产信息、成本信息等方面与合作伙伴交流分享，并在此基础息等方面与合作伙伴交流分享，并在此基础上，要求各方在一起共同发现问题、分析问上，要求各方在一起共同发现问题、分析问题和解决问题。题和解决问题。4供给方必须缩短生产周期，降供给方必须缩短生产周期，降低商品库存低商品库存 缩短商品的生产周期缩短商品的生产周期Cycle Time。进行多品种少批量生产和多频度小数量配送，进行多品种少批
36、量生产和多频度小数量配送，降低零售商的库存水平，提高顾客效劳水平。降低零售商的库存水平，提高顾客效劳水平。在商品实际需要将要发生时采用在商品实际需要将要发生时采用JIT生产方式生产方式组织生产，减少供给商自身的库存水平。组织生产，减少供给商自身的库存水平。QR理念在供给链管理中的应用：理念在供给链管理中的应用：1、对物流的管理：对所有的商品单元条码化，、对物流的管理：对所有的商品单元条码化，利用利用EDI传输订购单文档和发票文档传输订购单文档和发票文档 2、产品的快速设计及多样化开发：采用、产品的快速设计及多样化开发：采用CAD技术技术 3、与贸易伙伴密切合作，采用更高级的策略，如、与贸易伙伴
37、密切合作，采用更高级的策略，如 联合补库系统等，以对客户的需求作出迅速的联合补库系统等，以对客户的需求作出迅速的 反映。反映。快速响应供给链管理的新开展快速响应供给链管理的新开展1供给链流程再造供给链流程再造 1 1基于增值的生产策略。基本生产基于增值的生产策略。基本生产 二次生产二次生产 2 2基于时间的配送战术。基于时间的配送战术。制造商与零售商共用一个中心仓库。制造商与零售商共用一个中心仓库。2物流网络的集成物流网络的集成4、供给链系统的同步运作、供给链系统的同步运作1同步运作的概念：指整个供给链业务流程协调地同步运作的概念：指整个供给链业务流程协调地运作，以到达供给链整体利益的最大化。
38、运作，以到达供给链整体利益的最大化。特点：特点：有效地降低了供给链整体运营成本；有效地降低了供给链整体运营成本；缩短了供给链响应周期；缩短了供给链响应周期；提高了市场响应敏捷性；提高了市场响应敏捷性；通过跨越供给链的信息共享和业务流程同步实现通过跨越供给链的信息共享和业务流程同步实现供给链的同步运作。供给链的同步运作。个人观念：个人观念：同步运作是以制造企业为核心企业所形同步运作是以制造企业为核心企业所形成的供给链追求的最高运行状态。成的供给链追求的最高运行状态。QRQR是以零售企业为核心企业所形成的供给链是以零售企业为核心企业所形成的供给链追求的最高运行状态。追求的最高运行状态。多级供给链模
39、型多级供给链模型物流提供商物流提供商物流提供商物流提供商物流提供商物流提供商物流提供商物流提供商物流物流简化后的供应链系统简化后的供应链系统123N二级供应商二级供应商一级供应商一级供应商制造商制造商分销商分销商零售商零售商最终用户最终用户生产周期生产周期物流周期物流周期多级响应周期多级响应周期2供给链同步运作的主要思想：供给链同步运作的主要思想：1在设计环节，要考虑所涉及产品的生命周在设计环节，要考虑所涉及产品的生命周期，供给商选择，物流系统、销售布点等。确定期，供给商选择，物流系统、销售布点等。确定供给链结构和物流通道。供给链结构和物流通道。2物流过程与制造过程交叉并行。物流过程与制造过程
40、交叉并行。3所有节点企业全面参与协同作业。所有节点企业全面参与协同作业。4实现实现JIT 生产。生产。5充分利用供给链信息、资源等优势，实现充分利用供给链信息、资源等优势，实现最优生产组合。最优生产组合。3供给链同步运作的理论基础供给链同步运作的理论基础1供给链节点企业合作伙伴关系的建立供给链节点企业合作伙伴关系的建立 Pearce 实验证明，经屡次博弈，逐渐形实验证明，经屡次博弈，逐渐形成买卖双方的交易规则。成买卖双方的交易规则。2供给链运作的结成供给链运作的结成 企业内部结成、内部运作，企业外部结成、企业内部结成、内部运作，企业外部结成、供给链同步运作。供给链同步运作。企业内同步运作企业内
41、同步运作 企业内部运作企业内部运作供应链同步运作供应链同步运作供应链运作供应链运作较高较高较低较低较高较高较低较低企业内部结成企业内部结成企业外部结成企业外部结成运作结成概念框图运作结成概念框图 4供给链同步运作的优点供给链同步运作的优点1供给链同步运作可以降低总成本。生产供给链同步运作可以降低总成本。生产成本、协调成本成本、协调成本2供给链同步运作可以缩短整体响应时间。供给链同步运作可以缩短整体响应时间。3供给链同步运作可以提高适应不确定性环供给链同步运作可以提高适应不确定性环境的能力。供给链重构境的能力。供给链重构5、MRP、MRPII、ERP原理与应用原理与应用一、一、MRP的基本原理：
42、的基本原理：MRP Material Resource Planning 根据主生产方案计算独立需求物料的需求数量和根据主生产方案计算独立需求物料的需求数量和需求日期，再根据需求日期，再根据BOMBill of Material自动自动推导出构成独立需求物料的所有相关需求的物料，推导出构成独立需求物料的所有相关需求的物料，再由毛需求减去现有库存量和方案接收量；根据再由毛需求减去现有库存量和方案接收量；根据每种相关需求物料的各自提前期推导出相关需求每种相关需求物料的各自提前期推导出相关需求的开始采购生产时间。的开始采购生产时间。独立需求：指需求量和需求时间由企业外部独立需求：指需求量和需求时间由
43、企业外部的需求来决定。的需求来决定。如：客户订购的产品。如：客户订购的产品。相关需求：根据物料之间的结构组成关系由相关需求：根据物料之间的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求。独立需求的物料所产生的需求。如：半成品、零部件、原材料等。如：半成品、零部件、原材料等。MRP的基本内容：编制零件的生产方案和采的基本内容：编制零件的生产方案和采购方案。购方案。主生产计划主生产计划物料需求计划物料需求计划生产作业计划生产作业计划采购计划采购计划库存清单库存清单物料清单物料清单MRP基本原理图基本原理图二、闭环二、闭环MRP主生产计划主生产计划资源需求计划资源需求计划可行？可行？物料需求计划物料需求计
44、划能力需求计划能力需求计划可行？可行？执行能力需求计划执行能力需求计划执行物料需求计划执行物料需求计划库存信息库存信息物料信息物料信息 一原理：一原理：除了编制资源除了编制资源需求方案外，需求方案外，还要制定能力还要制定能力需求方案需求方案CRP二能力需求方案二能力需求方案CRP在闭环在闭环MRP中，把中，把关键工作中心关键工作中心的负荷平衡的负荷平衡称为资源需求方案，主要面向称为资源需求方案，主要面向主生产方案主生产方案。把把全部工作中心全部工作中心的负荷平衡称为能力需求方的负荷平衡称为能力需求方案，主要对象是案，主要对象是相关需求件相关需求件。三、三、MRPIIManufacturing
45、Resource Planning一一MRPII的原理与逻辑的原理与逻辑1、把企业看成一个有机的整体；、把企业看成一个有机的整体；2、以生产方案为主线，对企业各种制造资源、以生产方案为主线，对企业各种制造资源进行有效的组织与控制，使物流、信息流、进行有效的组织与控制，使物流、信息流、资金流得以有效控制。资金流得以有效控制。MRP 流程图如下：流程图如下：MRPII逻辑流程图逻辑流程图资源清单资源清单销售计划销售计划综合生产计划、资源需求计划综合生产计划、资源需求计划可行？可行？物料需求计划、能力需求计划物料需求计划、能力需求计划可行？可行？主生产计划、粗能力计划主生产计划、粗能力计划可行？可行
46、？采购计划采购计划车间作业车间作业成本会计成本会计业绩评价业绩评价决决 策策 层层计计 划划 层层控控 制制 层层NNNYYY客户信息客户信息需求信息需求信息成本中心成本中心会计科目会计科目库存信息库存信息物料清单物料清单工作中心工作中心工艺路线工艺路线供应商文档供应商文档应应 收收 帐帐总总 帐帐应应 付付 帐帐经营计划经营计划二二MRPII 管理模式的特点管理模式的特点1、方案的一贯性与可行性；、方案的一贯性与可行性；2、管理的系统性；、管理的系统性；3、数据的共享性；、数据的共享性；4、动态应变性；、动态应变性；5、模拟预见性；、模拟预见性；6、物流、资金流的统一。、物流、资金流的统一。
47、四、企业资源方案四、企业资源方案ERP一、理念：一、理念：1、面向生产经营转变为面向市场和顾客生产。、面向生产经营转变为面向市场和顾客生产。2、注重产品的研发、质量控制、市场营销和售后效、注重产品的研发、质量控制、市场营销和售后效劳。劳。3、把经营活动的所有参与者，纳入一个紧密的供给、把经营活动的所有参与者，纳入一个紧密的供给链中。链中。ERP打破了打破了MRPII 只局限在传统制造业的格局，把只局限在传统制造业的格局，把他的触角伸向各行各业，如金融业、通信业、零售他的触角伸向各行各业，如金融业、通信业、零售业等。业等。二、二、ERP 系统的管理思想系统的管理思想1、加强了对整个供给链资源进行
48、管理及协调；、加强了对整个供给链资源进行管理及协调；2、表达了精益生产和敏捷制造的思想；、表达了精益生产和敏捷制造的思想；3、表达事先方案与事中控制的思想；、表达事先方案与事中控制的思想；三、三、ERP 与与MRPII 的主要区别的主要区别1、在资源管理范围方面的区别；、在资源管理范围方面的区别；2、在生产方式管理方面的区别；、在生产方式管理方面的区别；3、在管理功能方面的区别；、在管理功能方面的区别；4、在事务处理控制方面的区别；、在事务处理控制方面的区别；5、在跨国事务处理方面的区别；、在跨国事务处理方面的区别；6、在计算机信息处理技术方面的区别；、在计算机信息处理技术方面的区别；思考题思
49、考题1、JIT的基本哲理。的基本哲理。2、精益生产的目标是什么？在组织上如何保证、精益生产的目标是什么？在组织上如何保证？3、JIT运作对供给链的要求。运作对供给链的要求。4、供给链同步运作的主要思想。、供给链同步运作的主要思想。5、MRPII与与ERP的主要区别。的主要区别。9、静夜四无邻，荒居旧业贫。11月-2311月-23Sunday,November 26,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。05:31:4905:31:4905:3111/26/2023 5:31:49 AM11、以我独沈久，愧君相见频。11月-2305:31:4905:31Nov-2326-Nov-2312、故人江
50、海别，几度隔山川。05:31:4905:31:4905:31Sunday,November 26,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。11月-2311月-2305:31:4905:31:49November 26,202314、他乡生白发，旧国见青山。26 十一月 20235:31:49 上午05:31:4911月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。十一月 235:31 上午11月-2305:31November 26,202316、行动出成果，工作出财富。2023/11/26 5:31:4905:31:4926 November 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最