《汽车客运站管理制度范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《汽车客运站管理制度范文.docx(20页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、汽车客运站管理制度范文篇一:客运站制度 合集 安检员岗位职责 一、 仔细贯彻执行学习党和国家的平安生产方针、政策、法令、规定和上级有关指示,落实各项平安生产规章制度和操作规程。 二、 帮助领导抓好平安生产工作,坚持每月组织召开一次平安生产分析会,结合实际,查找薄弱环节,突出重点,制定措施,狠抓落实。 三、加强“三品”检查力度,严格执行乘客凭票进站、行李跟重的规定,防止易燃易爆物品、管制刀具、器械进入站场及混装上车,发觉可疑状况或疑似爆炸的危急物品,要马上设法疏散全部乘客,并马上报警。 四、要做到应查必查,依法检查。做好重点要害部位、站场(停车场、线路停放点)、候车大厅等治安防范工作,加强对消防
2、器材的检查。必需有高度的责任感,做到常常巡逻检查,亲密留意车辆停放状况和留意视察四周环境。 五、雨季天气潮湿,简单造成漏电,要常常检查电线、电源开关和电机等用电设备,并做好防雷的预防工作,避开电线短路和雷击引起的火患事故发生。 六、做好信息情报的收集工作。要对信息情报工作进行收集,留意本站职工、车方单位人员、“三小”场所人员的思想动态,发觉状况要刚好向有关主管部门和领导汇报。 车辆平安例检员工作流程 一、上班后着装整齐,佩戴上岗证,清洁工作面,做好打算工作。 二、运营车辆进入检车台后,绕车一周,视察玻璃、雨刮、灯光、轮胎螺母、轮辋等,做到无缺损松动,无裂纹,上车检查随车平安设施设备是否齐全有效
3、,规范易拿,方向盘自由行程是否符合规定,各种仪表、后视镜、下视镜是否安好无效。 三、下地沟检查,转向节、臂、球头、球碗、球销、锁销、方向传动装置、驱动桥、制动桥、制动管路、轮胎、悬架等各部件无表面裂纹、无松旷、无缺损、无跑帽、滴、漏现象,紧固牢靠。 四、例检合格后,驾驶员与安检员在报班车辆例行检查表上确认签字,受检车辆驶离检测台。 五、例检项目存在不合格的,安检员须出具车辆平安隐患整改通知单,并要求驾驶员进行修复,修复后要重新安检,车辆平安隐患整改通知单徐留存归档。 车辆平安例检员岗位职责 一、所属应检车辆必需仔细检测,对车辆平安部位必需严检,不留 漏洞。 二、对每辆车的检测,必需有检查、有记
4、录、有签字、记录材料必需留存归档。 三、做好当班检查记录,字迹清晰,日期精确,不得涂改。 四、车辆平安例检实行一趟一检制,对单程101公里以内的车辆实行一日一检制。 五、对检验不合格车辆,出具车辆隐患整改通知单,修复后再次安检,合格后来签发车辆平安例行检查表。 车辆出站检查登记员岗位职责 (一)上班后着装整齐,佩戴上岗证。 (二)坚决执行平安生产的各项规章制度,驾驭当日始发班车,车次、车型、核定载客人数,“四证一牌”、客车二级维护状况等。 (三)检查员牢记五不出站原则:超载客车不出站,平安例检不合格不出站,驾驶员资格不符合要求不出站,“出站登记表”未经审核签字不出站。 (四)出站检查员必需上车
5、检查,对车辆检查应确认无“三品”、无超员,核实报班驾驶员与出站驾驶员是否一样,查验“四证一牌”是否齐全有效。 (五)经出战尊敬奶茶符合要求的客车和驾驶员,检查员应当在“出站登记表”上进行记录,并经受客车驾驶员签字确认。 (六)做好当班检查记录,字迹清晰,日期精确,实行“谁检查、 谁签字、谁负责”的原则,对全部检查项目检查齐全,记录完整,以备待查。 (七)仔细落实交接班制度,做好交接班工作,中途不得出现脱岗现象。 出纳岗位职责 一、努力学习政治,刻苦钻研业务,不提高自身的政治思想和业务素养。 二、仔细核对单据,收支款项要当面点清,防止发生纠纷。 三、严格遵守财金纪律,按规定定做好收、付、存现金工
6、作。特殊要严格遵守现金存款制度,防止现金丢失,造成不应有的损失。 四、严格执行财务开支制度,开支必需上级审批。手续不齐、主要领导未签字,一律不予报销。 五、账务手续与现金必需做到日结月清,发觉差错,刚好查找并报告,以免造成重大损失。 六、按时(每月五、十五、二十五三次)向会计交接收、支单据,做到账、单、钱三相符,出现现金差错一律赔偿。 七、未经领导批准,不准任何人挪支、借用现金,一经发觉,肃穆处理。 服务承诺 一、加强对车站的平安管理,严格实行平安门检制度,杜绝超载车辆或未经平安检查的车辆出站,查毒易燃、易爆、有毒物品进站上车。 二、无正值理由不拒绝经营机构批准的合法车辆进站经营,与进站车辆签
7、订协议,并公允排班,依规收费,刚好结算,不擅自接纳旅游、包车及无证车辆进站从事经营活动。 三、客运站进行封闭管理,不在站前广场发车或摆设点,不在站内摆设市,旅客购票候车、进站、出站相对分别,全部乘客检票进站,验票上车。 四、公布进站经营的班线、车辆(含车型及车级)起止、经停站点、班次、始发时间和票价,并严格执行。 五、做到站容站貌整齐卫生,车辆停放整齐,站内服务设备、设施与站级匹配,服务功能完好,站内厕所免费向旅客开放,不擅自变更站场的用途和服务功能。 六、严格根据到达和中途停靠站发售客票,采纳窗口售票,电话订票,上门送票等多种形式便利旅客。 七、对因不行抗拒力或承运人责任造成脱班的,刚好组织
8、运力疏送旅客。 如违反上述承诺,自 受道路运输管理机构依照法律、法规的规定作出的处理。 篇二:汽车客运站站场管理方法 南漳县汽车客运站站场管理方法 第一章 总 则 第一条:为加强站场的管理,维护运输市场秩序,保障站场经营者、车辆经营者和旅客的合法权益,依据有关法律、法规及本站实际状况,制定本方法。 其次条:凡进本站全部参运车辆及经营业主,均须遵守本方法。 其次章 车辆管理 第三条:全部进站参运车辆必需保证各项手续齐全,技术状况达到参运要求。 第四条:全部进站参运车辆进入站场后应遵守站场管理制度,听从站场工作人员的指挥和调度支配,必需在指定的区域内摆放。不听劝说,强行将车辆乱停乱摆的,每次罚款5
9、0-101元。 第五条:全部发班车辆必需在站方指定区域内发班,禁止在站场内随意摆放或四处游动喊客,违者每次罚款101-200元。 第六条:参运车辆按规定的线路、班次、发车时间运行,并悬挂运输管理部门核发的有效线路牌,严禁悬挂自制线路标记牌,路单由车站签发,照实填写,随车携带,并按规定回收、保管。全部车主及其他人员不准在站场内外强行拉客、堵客,严禁将旅客指向站外上车等现象,违者除补足票款外,每人次罚款50-101元。 第七条:加班由车站统一调度支配,车辆如需报停班次、调班或因特别缘由不能按时应班发车的,应提前通知车站并经车站同意,否则按脱班、误班处理,每趟次罚款300500元。 第八条:参运车辆
10、应按核定座位载客,严禁超载,超载部分应转驳给 其它车辆或由车站另行支配车辆加班。 第九条:全部班车(代理费包干的除外)一律由车站统一售票,主动接受车站稽查(包括验证点),不得以任何理由拒绝补票或强行冲关,违者罚款300500元。车站开出的结算单由车站双签岗上车核对人数检验无误并盖上双签章后,才能在车站财务结算,否则一概不予结算。 第十条:车辆经营者必需合法经营,公允竞争,严禁辱骂、殴打站场管理工作人员、旅客及其他经营者,严禁聚众打架闹事,堵车堵门,破坏公共设施等扰乱正常运输生产秩序的行为,违者视其情节罚款300-1010元,情节严峻者送交公安部门处理。 第十一条:全部进站下客的车辆,必需开到指
11、定的下车区下客,以免造成通道堵塞和车主间不正值竞争,凡是进入站场内拉货、接旅客的人力板车、机动三轮车、货的必需在指定地点经营,不得一哄而上或随意乱窜、乱摆,违者视其情节罚款50-101元。 第十二条:非劳务费包干车辆经营者不许以任何形式收取票款,也不得接受站外“票贩子”送来的旅客,不准雇人喊客及拉客、抢客和欺瞒甚至侵扰旅客人身权利的行为。确爱护旅客自主、自由购票。违者每人次罚款50元。 第三章 服务管理 第十三条:车站应根据国家有关法律、法规依法从事经营活动,为进站经营的运输车辆、车主和旅客供应服务。 第十四条:车站应加强对站场的管理、以“三优”、“三化”为中心,建立健全各项规章制度,搞好工作
12、人员的培训教化,提高服务质量,改善站场环境,切实抓好治安管理,为车辆经营者和旅客供应平安、舒适、便利的条件。 第十五条:车站相关管理人员应各司其职,仔细监督车辆经营状况,处理突发事故及纠纷,由专人在车站范围内外巡察值班。 第十六条:车站主动协作运管所驻站办等机构搞好站内外的治安、整顿运输秩序工作,给经营者创建出一个良好的经营环境。 第十七条:车站应与进站参运车辆经营者签订协议,站、车双方按协议履行各自的职责。 第十八条:车站要加强对站容、车容的管理,确保站场设施齐全,排放得当,整齐。候车室内布置美观大方,图表、业务介绍简明清楚。努力创建美丽环境、优良秩序、优质服务。 第十九条:客运车站对车辆经
13、营者应一视同仁,实行统一售票、统一站务、统一结算,不得以任何形式干涉旅客自由购票。 其次十条:车站必需严格执行国家的运价政策,按规定收取劳务费及税金,不得巧列名目,擅自收费。车站必需按规定运用统一的票据,建立和健全票据管理制度。 其次十一条:工作人员应衣着整齐,佩戴统一标记,做到热忱、周到、文明礼貌服务,严禁利用职务之便行贿受贿,牟取私利,损公肥私,刁难和敲诈旅客。 其次十二条:多种经营服务摊位应在划定区域内经营,数量适度,不占道占线阻碍交通。收费须符合物价部门要求,严禁宰客,并负责搞好责任区域卫生工作。 第四章 平安卫生管理 其次十三条:车站应建立和健全平安生产制度,配备平安管理人员,做好站
14、场内部各项治安、消防平安管理工作,保障车站、进站车辆和旅客生命、货物平安。 其次十四条:车站必需建立车辆平安检查(门检)制度,对出站车辆进行平安检查,做到出站班车旅客不超载,行包装载符合规定。 其次十五条:车站应当加强乘车平安宣扬教化,严格查堵危急品,做好旅客行包和携带物品的危急品检查登记处理工作。 其次十六条:工作人员应做到每一趟车对旅客进行一次乘车平安常识的宣扬,发车时应绕车一周,检查有无担心全因素后,方可发车;广播员每天上午、下午进行一次乘车平安常识宣扬;旅客上车前,“三品”检查员应作彻底的“三品”检查,消退隐患,假如造成重大事故和经济损失追究责任人的责任。 其次十七条:定期组织车辆经营
15、者、司机、工作人员进行平安学问学习,加强平安意识。 其次十八条:车辆实行安检报班制度,应班客车应先安检,取得合格证后,再凭安检单到调度室报班,否则不予发班。 其次十九条:车辆应保持外观及车厢内清洁,严禁卫生状况脏、乱、差的车辆进站。车上垃圾须倒在垃圾箱中,严禁随处乱扔乱倒。 第三十条:车站支配专人负责卫生工作,保证公共设施整特殊是厕所、公共设施的干净整齐,要做到随脏随扫,耐性做好旅客说明工作,不要随地吐痰,将果皮杂物丢入果皮箱,候车室与车库要定期冲洗,为旅客供应良好的候车和乘车环境。另外做好进站车辆及商业门面摊位的工作,不许乱扔乱丢垃圾,全部的垃圾一律倒在垃圾筒、箱内,如发觉违反一次,罚款50
16、-101元 第三十一条:车站各班组要保证各自责任区内的卫生。 篇三:汽车站平安管理制度 目 录 第一章平安生产方针和目标管理制度1 其次章平安生产责任制度2 第三章平安生产会议制度8 第四章危急源辨识管理制度9 第五章平安生产责任制考核制度12 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 第十三章 第十四章 第十五章 第十六章 第十七章 第十八章 第十九章 其次十章 其次十一章 其次十二章 其次十三章 其次十四章 其次十五章 其次十六章 其次十七章 其次十八章 其次十九章 平安生产举报嘉奖制度13 文件和档案管理制度13 平安生产费用提取和管理制度14 平安设施、设备管理制度1
17、4 平安生产培训教化制度15 平安生产监督检查制度17 “三品”检查制度19 小件寄存平安管理制度19 平安生产值班制度20 相关方平安管理制度21 车辆报班管理制度22 停车场车辆平安管理制度22 车辆平安例行检查制度23 车辆进站管理制度24 车辆出站检查管理制度24 重要时期领导到岗带班制度25 售票室平安管理制度26 候车室平安管理制度26 健康档案管理制度27 职业平安健康管理制度28 职业健康培训制度29 事故管理制度29 平安生产事故责任倒查制度30 生产平安事故统计报告制度32 第一章 方针与目标 一、适用范围 本制度适用于车站平安生产目标的制定、沟通、传达、设立、沟通、回顾和
18、评审修订方面的管理。 二、职责 (一)站长 组织制定、修订平安生产方针;批准、签发确认的平安生产方针。 (二)分管平安站长 1、负责组织制定、修订平安生产方针的详细工作。 2、负责平安生产方针的贯彻和实施。 3、检查各部门平安生产方针的贯彻、实施状况。 4、负责实施平安生产目标,制定车站平安生产目标的实施安排,对实施状况进行监督检查和评审,并对平安生产目标进行沟通与回顾,对平安生产目标进行修正与更新。 (三)副站长 负责组织部门设立平安生产目标,形成年度平安生产责任书,组织与各责任人签订并予以批准实施,且为平安生产目标的实现供应足够的人力、财力、物力资源。 (四)其他部门负责人 刚好将平安生产
19、方针传达给本部门全体员工;仔细宣扬、贯彻、实施平安生产方针;负责实施与本部门相关的目标,对本部门平安生产目标进行分解。 三、工作程序 (一)目标的制定依据 制定目标以平安生产方针、管理评审的结果、经危害辨识与风险评价确定的不行承受风险、已经识别的法律法规及其他要求、生产和过程中的平安绩效、可选的技术方案、财务、运行及业务的要求以及相关方的观点为依据。 (二)目标的实施与监督 每年年初发布年度平安生产目标安排。各部门在接到实施安排后,应马上组织本部门人员仔细学习年度平安生产目标;各部门应围绕平安生产目标和实现目标的措施和要求,仔细开展实施工作;各部门应定期与本部门员工沟通,确保员工理解完成平安生
20、产目标的重要性。 (三)目标的评审、修订和更新 企业发生重大改变时,平安员组织对目标进行刚好地评审和修订;分管领导主持管理评审会议,每年对平安目标的完成状况进行审议,当大部分或全部目标都已完成,或大部分或全部不行承受风险都已受控,则结合不行承受风险的修订来更新目标;目标应形成文件,并向全部相关职能部门和各级员工进行传达。 (四)建立管理体系 平安目标制定后,要建立管理体系。管理体系主要是组织体系和制度体系。各部门责任人为平安生产目标责任人,为促进平安目标的实现,必需建立健全制度体系。要完善以平安生产责任制、岗位责任制和平安操作规程为中心的各项平安管理制度。 (五)实行过程管理 在进行平安目标管
21、理时,要强调过程管理和阶段的完成。平安领导小组要对各部门的实施状况进行检查,赐予详细指导,进行各方面的协调。对于短暂无力解决的整体性问题,要刚好逐级汇报。在实施管理过程中,必需坚持各项平安生产原则,仔细落实平安责任,防止事故发生。 (六)年度检查考核及评审要求 平安效果的检查考核,一般分为定期检查考核和最终检查考核两种形式。定期检查考核是每隔肯定的时间,比照方针与目标逐项检查评定。最终检查考核,一般是半年或一年作一次总的检查考核。检查考核的主要内容是:目标的执行状况,总结阅历教训,制定下步措施,组织新的循环。 (七)进行制定新的目标 依据年度考核和评审结果,进行新的目标的制定。新目标的制定要结
22、合上一年度实际,并合理预料下一年度的发展势头,充分考虑公司现有资源以及可以获得的资源,使新的目标既符合企业实际,又能体现逐年好转的形势。 其次章 平安责任制度 企业是平安生产的责任主体。为进一步明确车站领导和各级管理人员的平安生产工作职责,全面落实平安生产责任制和“一岗双责”制,建全完善齐抓共管、群防群治、横向到边、纵向究竟的平安生产责任体系,依据平安生产法和道路交通平安法等法律法规及平安生产标准化相关要求,明确平安生产职责。 一、平安生产领导组平安生产工作职责 1、仔细实行上级平安生产工作的法律法规及有关规定,制定本单位详细 的平安管理制度和措施,搞好本单位的平安管理工作。 2、定期研讨本单
23、位的平安生产形势,制定平安管理对策、措施,确保平安生产稳定有序。 3、组织学习平安生产法规、制度和有关文件精神,驾驭各级人员的思想动态,发觉问题,刚好解决。 4、落实上级下达的平安生产目标,随时驾驭目标和动态,刚好实行对策。 5、定期组织召开会议,传达上级有关指示精神,总结、支配本单位平安生产工作,遇有重大事项须要解决时,应刚好召开。 6、对生产平安事故及本单位存在的平安隐患要刚好做出处理,必要时上报上级有关部门。 二、汽车站站长平安生产工作职责 1、站长是车站平安生产第一责任人,对车站的平安生产工作负全面责任。 2、建立、健全并督促落实平安生产责任制。 3、严格根据汽车客运站平安生产规范,组
24、织制定并督促落实平安生产规章制度和操作规程。 4、保证平安生产投入的有效实施。 5、每月主持召开平安领导组会议,探讨解决平安生产中出现的问题。 6、督促检查平安生产工作,刚好消退平安生产事故隐患。 7、组织制定并实施平安生产事故应急预案。 8、刚好、照实报告生产平安事故。 三、汽车站党支部书记平安生产工作职责 1、对汽车站贯彻党和国家的平安生产方针、政策起监督保障作用,并主动提出看法和建议。 2、发挥党组织在汽车站平安生产中的监督保障作用,教化全体党员起模范带头作用,并带动四周群众做到平安生产无事故。 3、在评比先进党支部和优秀党员时,要把平安工作业绩作为一项重要内容。 4、支持开展群众性劳动
25、爱护监督和平安生产活动。 5、深化汽车站生产一线,了解驾驭员工的思想动态,做好员工思想政治工作,解决影响平安生产的各种思想问题,做到防患于未然。发生事故后,要做好稳定职工心情和刚好复原生产的各种思想工作。 四、分管平安副站长平安生产工作职责 1、帮助站长抓好平安生产工作,实行平安生产方针、政策,对本单位平安生产负干脆领导责任。 2、仔细组织好生产经营活动中的平安生产工作名负责探讨协调处理有关平安生产问题。 3、每月按时组织召开平安工作例会。分析平安生产形势,刚好探讨解决平安生产中出现的问题,消退平安生产事故隐患。 4、负责对车站员工平安教化工作的宣扬、培训、检查和考核。 5、组织平安生产大检查
26、、落实整改措施。 6、仔细贯彻执行消防法,坚持“预防为主,防消结合”的方针,普及消防学问,负责车站义务消防人员的训练工作,做好防火、灭火、人员疏散等工作。 7、完成领导交办的各项任务。 五、其他副站长平安生产工作职责 1、对各自分管工作范围内的平安生产工作负干脆领导责任。帮助站长做好汽车站的各项平安生产工作。 2、参与平安领导组会议,分析平安生产动态,对事故隐患刚好提出订正、预防、整改措施。 3、仔细贯彻执行国家有关平安生产的方针、政策、法律、法规,结合分管的工作提出详细贯彻看法,并组织实行。 4、健全分管工作的平安生产责任制,组织分管部门把围绕平安生产所要做的主要工作列入年度工作安排,并组织
27、实施。 5、深化了解分管工作范围部门的平安生产状况,检查分管部门平安职责的履行状况。 6、定期组织对分管部门监督、检查,保证设备、平安装臵、消防、防护器材等处于完好状态。 7、负责向平安领导组供应平安工作的看法和建议。 六、平安科平安生产工作职责 1、贯彻执行上级有关平安方面的法律、法规、条例、吩咐、指示、文件、制度和通知精神,落实各项平安生产措施。 2、制定和完善车站平安管理制度、规定,监督检查平安管理制度的实行。 3、按规定召开平安工作例会,探讨解决平安生产中出现的问题。 4、定期组织开展平安大检查,对存在重大平安隐患的部门、车辆、人员要下 第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页