管理学考试题+答案.docx

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1、管理学考试题+答案1、如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将O OA、表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高B、表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩C、指导他采取正确的工作方法和工作程序D、不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效答案：B2、法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，在计 划、组织、控制、领导、协调五个职能中，()职能是法约尔没有提到的。A、领导B、控制C、组织D、计划答案：A3、管理机构从最高一级到最低一级，应该建立关系明确的职权等级系列， 指的是法约尔14项管理原则中的哪一项？()A、等级链B、统一指挥C、集中化D、统一领导答案：

2、A4、对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是()。A、运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度B、运用奖励权激励成员实现组织目标C、运用职权让组织成员按领导者意图办事D、将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导答案：D5、王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十人， 所有人都直接向王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总 经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。 在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是()oA、由链式变为丫式B、由轮式变为丫式C、由链式变为环式D、由轮式变为链式47、管理上有一条重要的格言，当

3、看上去只有一条路可走时，这条路往往 是错误的，这条格言反映的是()oA、如果只有一个方案是可行的，那么这个方案必然是错的B、鼓励人们寻求更多的出路，摆脱唯一选择的困境，力争在多种方案中择 优C、决策方案的拟定是多多益善D、以上都不对答案：B48、群体行为学派最早的研究活动开始于()oA、搬运生铁快试验B、金属切削试验C、铁锹试验D、霍桑试验答案：D49、以下对管理学的描述，错误的是()oA、学习管理学，归根结底，是要形成理性分析能力，而且可以提升我们以 直觉判断为基础的决策或决断的能力B、用马克思主义理论去指导管理学的研究就是要用马克思主义的世界观和 方法论去指导管理学的思考C、学习和研究管理

4、学，要有战略的思维D、管理学是在研究人类有组织的群体活动的基础上产生的答案：A50、在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来， 这种控制是()oA、前馈控制B、间接控制C、过程控制D、反馈控制答案：D51、下列关于正式和非正式组织表述正确的是()oA、既然有正式组织，就不应该存在非正式组织B、非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系C、既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在D、在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用答案：B52、关于人际沟通的定义说法不正确的是()。A、沟通必须涉及两个人以上B、沟通必须有一定的沟通客体C、沟通必须有传递信息情报的方法D、

5、沟通的最佳方式是面对面交谈答案：D53、下面哪个理论是建立在努力-绩效-奖酬的研究？()A、公平理论B、期望理论C、双因素理论D、强化理论答案：B54、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某 一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应 采取如下哪种领导方式？()A、命令型B、参与型C、授权型D、说服型答案：A55、全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境，下列不属于全球 化的一般环境的是()oA、竞争对手B、社会基础设施C、文化环境D、经济体制和经济政策答案：A56、关于现代管理学的萌芽与发展，以下说法错误的是()。A、工厂制度为管理思想的繁

6、荣提供了客观的基础，系统的管理理论便是随 其发展而逐渐萌芽的B、工业心理学家梅奥在霍桑工厂的实验启动了管理学家关于企业活动中人 的因素的思考C、“科学管理之父”泰勒对生产作业方法的标准化和官僚组织的合理化进 行了系统思考D、20世纪40年代以后诸多学者关于管理特质的多方位研究催生了管理的 理论丛林答案：C57、如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系 一般为()OA、反比B、正比C、没有D、相关答案：A58、对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，以下哪 一种组织形式最合适？()A、矩阵制B、事业部制C、职能制D、直线制答案：A59、管理层次的存在是由于()。

7、A、管理幅度的存在B、有利于有效沟通C、美学上的原因D、可使组织更加灵活答案：A60、人们常说的“雷声大、雨点小”、“光打雷、不下雨”是对“只决不 行”状况的形象描述。如果用于对决策程序进行分析，则应加强决策的什么环 节？()A、拟定方案和选择方案B、检查评价与反馈方案C、执行方案D、发现问题和确定目标答案：C61、组织设计的基本原则包括()oA、目标一致B、有效管理幅度C、分工与协作D、柔性经济答案：ABCD62、()是直线制组织结构的优点。A、设置简单B、有利于运行C、权责关系明确D、明确员工职责答案：ABC63、有机式组织适用的条件包括()oA、有许多非常规活动，需要较强的创新能力B、技

8、术复杂多变C、组织规模较小D、环境不确定性强答案：ABCD64、按决策问题所处的条件分类，决策包括()oA、风险性决策B、确定型决策C、程序化决策D、不确定型决策答案：ABD65、有效沟通的技巧有()oA、作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B、作为信息传递者的管理者的无技巧性沟通C、作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D、信息沟通的障碍及其排除答案：ACD66、面试中常见的偏差有()oA、面试官支配与诱导B、个人好恶与偏见C、相对标准D、第一印象答案：ABCD67、人员配备的原则有()oA、因事择人B、任人唯贤C、程序化，规范化D、动态平衡答案:ABCD68、下列属于需要层次理论中，马斯

9、洛认为的需要层次的有()oA、社交需要B、自我实现需要C、生理需要D、安全需要答案：ABCD69、目标的作用有()oA、凝聚作用B、导向作用C、激励作用D、考核标准答案：ABCD70、根据计划跨越的时间间隔长短，计划可以分为()oA、短期计划B、战略计划C、长期计划D、中期计划答案：ACD71、下列各项属于双因素理论中保健因素的有()oA、晋升B、工资C、成就感D、人际关系答案：BD72、组织文化的功能有哪些()oA、导向功能B、激励和约束功能C、辐射功能D、凝聚功能答案：ABCD73、职能制结构的优点有()oA、专业化程度高B、减轻管理人员压力C、有利于降低管理成本D、职责不清答案：ABC7

10、4、机械式组织适用的条件包括()oA、任务明确且持久，决策可以程序化B、环境相对稳定C、企业规模较大D、技术相对统一而稳定答案：ABCD75、活动方案生成方法包括()oA、头脑风暴法B、 5W2H 法C、德尔菲法D、强迫联系法答案：ABCD76、人员配备的主要任务有哪几个方面？A、充分开发和挖掘组织内的人力资源B、促进组织结构功能的有效发挥C、促进人的全面和自由的发展D、为组织岗位物色合适的人选答案：ABCD77、人员配备的原则有哪些？()A、因事择人、因材器使原则B、量才使用、用人所长原则C、程序化、规范化原则D、任人唯贤原则答案：ABCD78、下列属于物质利益激励的手段有()oA、员工持股

11、B、工资C、奖金D、表扬答案：ABC79、未来管理组织发展的趋势是()oA、各部门的专业化程度将提高B、组织的层次将有所减少C、部门的划分将会更细D、面临的变化巨大，组织结构漂浮不定答案：ABC80、以下哪些因素影响有效的沟通？()A、经验B、长相C、表达能力D、知识答案：ACD81、规模越小的企业其管理幅度也就越小。()A、正确B、错误答案：B82、计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织内领 导给予的一个概念。OA、正确B、错误答案：B83、只有大企业才需要实施客户关系管理。()A、正确B、错误答案：B84、权变领导理论是费德勒提出的。()A、正确B、错误答案：A85、西蒙

12、等人提出以“最优化”替代“令人满意的”的准则作为决策的准 则。()A、正确B、错误答案：B86、群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见一致的过程。OA、正确B、错误答案：B87、管理的对象就是组织的各种资源。()A、正确B、错误答案：B88、高定规高关怀维度一定带来最优绩效。()A、正确B、错误答案：B89、一个组织在正常的情况下一个管理人员能够指挥的人员的数量叫做管 理能力。()A、正确B、错误答案：B90、在美国经济学家鲍尔丁提出的“组织生命周期”这一概念中，组织的 发展会经历生成，成长，成熟，衰退和再生五个阶段。()A、正确B、错误答案：A91、环境不确定程度较高，则实行较大程度的分

13、权。()A、正确B、错误答案：A92、组织层级的多少受到组织规模和管理幅度的影响。()A、正确B、错误答案：A93、质量管理工作要使全体员工、管理人员、决策人员树立全面质量观、 质量创新观、零缺陷质量观。()A、正确B、错误答案：A94、在研究领导行为的维度中，关怀维度是以工作为中心，更关心任务的 完成；定规维度是以人为中心，更关心下属的满意度。()A、正确B、错误答案：B95、从形式上看，目标管理是一种程序和过程。()A、正确B、错误答案：A96、确定目标是计划工作的起点。()A、正确B、错误答案：A97、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到 最小化，而效率则是使组织

14、活动实现预定的目标。()A、正确B、错误答案：B98、管理是一种有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。()A、正确B、错误答案：A99、因事设职是组织设计的基本原则，它与因人设职是不相容的。()A、正确B、错误答案：B100、现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。()A、正确B、错误答案：A101、事业部制实际上是一种集权制组织结构。()A、正确B、错误答案：B102、维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。()A、正确B、错误答案：B103、建设性冲突，又称功能失调的冲突，是指对组织有消极影响的冲突。()A、正确B、错误答案：B104、表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到

15、激励的作用。()A、正确B、错误答案：B105、成本领先者不需要关心竞争对手模仿它的战略。()A、正确B、错误答案：B106、任何一个组织的目标都是想方设法创造更多利润。()A、正确B、错误答案：B107、在全球市场上，具备执行成本领先或差异化战略的能力对企业保持竞 争优势非常重要。()A、正确B、错误答案：A108、乐观准则就是决策者认为无论他们采取什么措施，无论别人采取什么 措施，事情总是朝着对自己最有利的方向发展。()A、正确B、错误答案：A109、权力在组织系统中的分配属于授权。()A、正确B、错误答案：B110、组织是制度化组织。制度化是指外部的制度环境价值观，文化观念， 社会期待等

16、渗入组织内部并影响内部组织行为的过程。()A、正确答案：B6、根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专制、民主和放 任三种类型。其中“民主式”的领导方式的主要优点是()oA、按规章管理，领导者不运用权力B、员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性C、纪律严格、管理规范、赏罚分明D、组织成员具有高度的独立自主性答案：B7、在事业部结构组织中，最高管理层在加强对事业部的控制时、一般不应 该采取的方式为O oA、掌握重要的人事安排权B、保持事业部的发展决策权C、掌握资金分配权D、最高机关成员兼任事业部经理答案：D8、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的()职能。A、计划B、领导

17、C、组织D、控制答案：C9、某酒店的组织结构呈金字塔型，越往上层()oA、管理难度越小，幅度越大B、管理难度与幅度都越大C、管理难度越大，幅度越小D、管理难度与幅度都越小答案：C10、通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是()OA、自下而上的信息沟通B、交叉的信息沟通C、自上而下的信息沟通D、横向的信息沟通答案：A11、对于一个完整的决策过程来说，第一步是()OA、明确目标B、错误 答案：AB、集思广益C、诊断问题(识别机会)D、筛选方案答案：C12、“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”这句话是对下述 哪种控制的描述？()A、前馈控制B、实时控制C、反馈控制D、现场控制答案：

18、C13、管理者的管理幅度，随着管理层次的不同，其一般变化规律是()oA、高层管理幅度中层管理幅度 中层管理幅度 中层管理幅度 基层管理幅度答案：A14、“土为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于()oA、了解下属的欲望和需要B、为下属设定崇高的目标C、上下级之间的友情D、为下属的利益不惜牺牲自己答案：B15、比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”，属于激 励因素的是()oA、自我实现与自尊需要B、生理需要与安全需要C、自尊与社交需要D、社交需要与安全需要答案：A16、下列()性质不属于管理的特性。A、艺术性B、精确性C、应用性D、综合性答案：B17、过去企业内部各分厂（车间）之

19、间是“无偿”提供零部件或半成品， 现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部 件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（）。A、经济责任制B、分权管理C、集权管理D、按劳分配答案：B18、“物以类聚，人以群分”这一现象可以用下在哪一说法最适当地予以 解释？（）A、组织分工B、人员配备C、正式组织D、非正式组织答案：D19、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（）。A、系统的结构决定了系统的整体功能B、人们看问题的角度不同C、人们所持的心态不同D、系统的整体功能不等于个体功能之和答案：D20、依据对被考评者平时的接触与观察，由考评者主观判断进行评价

20、的方 法，这属于（）oA、直观评估法B、民主测评法C、成绩记录法D、书面考试法答案：A21、某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水 平的薪资，但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论得以解释？（）A、公平理论B、强化理论C、需要层次理论D、期望理论答案：c22、根据马斯洛需要层次理论，下列哪一类人员的主导需要是安全需要?A、总经理B、刚刚参加工作的大学生C、工厂的一线操作工人D、失业人员答案：C23、在实践中，经常可以看到许多大公司将不同部门安排在一个没有分隔 的大办公室里办公，尽管这种安排有可能造成工作相互干扰，从而影响效率。 如果这种做法有利于组织发展，你认为以下哪

21、种解释最为合理？()A、办公室中员工相互之间在做什么都一清二楚，有助于增强自我约束力B、以消除小办公室时各部门之间的相互背后议论，从而减少部门隔阂C、这样无遮无拦，使得管理者可以非常方便地监控下属【)、增加人们互相沟通的机会，有利于造成一种团队气氛答案：D24、促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于()oA、实现目标的可能性B、前两者之和C、目标价值D、前两者的乘积答案：D25、根据马斯洛的需求层次理论，其中最低层次的需要是()oA、感情和归属需要B、地位和收入尊重需要C、生理需要D、安全需要答案：C26、组织设计的依据较多，但如下哪一条不能作为组织设计的依据？()A、组织所处的发展阶段B、

22、组织政策C、组织环境D、组织战略答案：B27、在组织的运行过程中遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和 解决问题，这时，管理者扮演的角色是()。A、联络角色B、人际角色C、决策角色D、信息角色答案：C28、管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是()oA、发送者、接收者、信息内容B、发送者、传递者、接收者C、传递者、接受者、信息渠道D、发送者、传递者、信息内容答案：A29、()是企业进行生产技术活动的基本依据，是企业标准化体系的核心。A、强制标准B、管理标准C、技术标准D、国家标准答案：C30、某服装公司对于儿童服装、男装和女装分别由不同的部门负责生产和 销售，请问该公司是按什

23、麽方式划分组织部门的？()A、顾客特点B、企业职能C、不同产品D、不同地区答案：A31、美国管理大师彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管 理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你 具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这 句话说明()oA、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工作的运用 能力B、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理C、如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重答案：A32、在常用的控制标准中，“合格率”属于()。A、质量

24、标准B、时间标准C、成本标准D、数量标准答案：A33、企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的()原则。A、因事设人B、命令统一C、协调D、按产品设人答案：A34、根据计划的明确性，可以将计划分为()oA、长期计划、中期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、具体性计划和指导性计划D、程序性计划和非程序性计划答案：C35、为了成为有效的全球化管理者，必须具备一些关键的知识与能力，以 下不属于这些知识与能力的是O oA、国际商务知识B、观察能力C、创新能力D、文化适应能力答案：B36、根据权变理论，领导是否有效取决于O oA、稳定的领导行为B、领导者的品质权威C、领导者能否适应其所处的具体环境D、

25、是专制型领导还是民主型领导答案：C37、泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价，如 0.5元/件，超额完成定额的按较高的计件单价如0.7元/件。对这种方法进行 评述，正确的是()oA、这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的B、这种方法在经济和道义上都是不合理的C、这种方法在经济上不合理，道义上合理D、以上方法值得推广答案：D38、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责 是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完 成。由此可推断，这位管理人员是()OA、中层管理人员B、高层管理人员C、基层管理人员D、无法推断答案：C39、下

26、列哪项不是影响人力资源质量的因素()oA、遗传和其他先天因素B、环境因素C、营养因素D、教育因素答案：B40、有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是 因为他忽视了 () oA、过分集权的弊端和分权的重要性B、锻炼身体的重要性C、运用现代的办公设施D、提高自己的领导能力答案：A41、()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况 的预算。A、财务预算B、经营预算C、成本预算D、投资预算答案：A42、双因素理论中的双因素指的是（）。A、信息与环境B、自然因素和社会因素C、保健因素与激励因素D、人和物的因素答案：C43、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越高层次

27、目标就越具有以下 特点（）。A、定性和定量结合B、模糊而不可控C、具体而可控D、趋向于定性答案：B44、对德尔菲法表述正确的是（）oA、全部过程公开B、开展讨论，面对面征询专家意见C、经过一轮征询，就可取得比较集中的意见D、主要靠专家的经验和综合分析能力来预测答案：D45、据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型： 体态语言、口头语言、书面语言。他们所占的比例分别为：50%、43%、7%。 根据这一资料，你认为下述哪种观点正确？（）A、在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用B、体态语言太原始，大可不必重视它C、人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解D、这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言答案：A46、霍桑实验的结论中对职工的定性是（）。A、社会人B、简单人C、自我实现人D、复杂人答案：A