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1、2021-2022年四川省成都市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）测试卷（含答案）学校:班级:姓名:考号:一、单选题（40题）第 37题社会工作的一项指导原则就是对案主的情形不要过分地（）投入。A物质B.情博C.篇力D.时间E.人力2.第 54题在我国开展社区社会工作的组织机构不包括（）。A.街讨分事蛀B.从足委员会C.叶 X 1件站D.队反E.社M U务中心3.小张因患精神分裂症住进精神病院。经过两年的治疗后，医生建议小张出院进行社区康复，并将小张转介给精神病院的社会工作者小马。此时小马应优先考虑（）。A.在小张居住的社区开展精神卫生知识普及B.介绍小张成为社区志愿者为社区孤老服务C.为
2、小张联系社区精神康复机构衔接治疗和康复服务D.为小张联系就业单位帮助其进行职业康复4.妇女社会工作的目标之一是积极推进将（）纳入主流的工作，进一步推进建立健全有利于妇女发展，保障男女平等的法律、法规和政策的规定。A.女性主义B.社会性别意识C.性别平等D.女权主义E.性别主义5.小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。班主任将小红转介给社会工作者小王。小王在与小红接触中初步了解了小红的情况,小红同意让小王帮助她。上述小王所做的工作属于0阶段的任务。A.接 案 B.预 估 C.介 入 D.计划6.以下关于生态系统理论说法不准确的是（）oA.微观系统指个体直接面对面接触和交往而组成的系统
3、B.外部系统指个体积极参与的两个或多个微观系统之间的互动关系C.宏观系统指影响个体的思想和行为的社会文化价值系统D.家庭属于微观系统7.第 30题社会工作者承担支持者的角色是指（）。A.社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等B.社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持他完成C.社会工作者应该鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策D.社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持份额无对象E.社会工作者对自己的实践加以研究，以及支持自己的实务工作8.在使用沟通技巧与服务对象会谈时，要以（）为中心。A.社会工作者B.服务对象C 服务机构D
4、.服务对象的问题9.第 50题从小组组员之间联系的强度来划分，可以将小组分为（）。A.组成小组和自然小组B.自愿小组和非自愿小组C.基本小组和次层小 组 D.正式小组和非正式小组E.封闭小组和开放小组10.第 12题社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变.即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而 是（）来提供服务。A 庭的永B X J K务0#的需求C.不丁务叶会的雷*D.收务，IX的需求E慕 于 的 需 求11.第 47题人际沟通分析论认为在人格结构上，每个人都有哪3 种自我状态（）。A.男性、女性、儿堂B.父亲.理亲、儿童C.社会我.现实我、牌怒我D.父母、成人及儿生E.友我
5、、自我、担我12.某地自从实施孤残儿童家庭寄养办法以来，接收了 1 0 0 多名孤残儿童。为了提升孤残儿童的生活质量，社会工作者开展了一系列服务活动,其中属于间接介入的是（）oA.走访寄养家庭，了解寄养家庭的实际困难B.开展调研，向政府提交政策建议C.开办支持小组，提升孤残儿童的自我效能感D.进行资源链接，为寄养儿童找到“一对一”的资助13.流浪乞讨人员救助工作方法中，（）通常由社会工作者主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，然后与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置，发挥其潜能并预防不良影响的产生。A.机构服务B.社区服务C.外
6、展服务D.家庭服务14.社会工作者组织的足球队、篮球队、街舞活动队，属 于（）。A.治疗小组B.教育小组C.娱乐小组D.游戏技巧小组15.某社会工作者为受暴妇女提供反家庭暴力社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是（）。A.将受暴妇女问题个人化B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们D.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡16.社区社会工作基本目标不包括（）。A.改善社区关系，提升社区意识B.资源共享，共驻共建C.挖掘社区资源，满足社区需求D.促进居民参与，解决社区问题17.第 10题（）仍然是当今家庭依赖的主要对
7、象，既体现出中国注重家庭的传统，也显现了社会福利保障体系的薄弱。A.小包的支持B*庭家属可惟的丈特C.的2 府D.E.m总的安特18.在老年社会工作中，要充分吸收老年人参与是在（）阶段。A.评 估 B.介 入 C.预 估 D.制订计划19.儿童文化人类学的代表人物是（）。A.A.勒 温 B.玛格丽特米 德 C.埃 德 加 D.班杜拉20.下列各项属于复员退伍军人安置社会工作服务对象需要的是（）oA.健康维护的需要B.社会尊重的需要C.就业权益保障的需要D.社会交往的需要21.第 22题青少年在发展阶段对别人的评价特别敏感，社会工作的价值理念 也 是 把（）放在第一位。A.尊制B.HJB1C.个
8、别化D.蝮纳E.认M22.第 56题老年人主要有七个方面的需要：健康维护；经济保障；就业休闲；（）；婚姻家庭；居家安全；身后安排。A.体育精动B.情格杭定C.社会D.杜点等事E.交科联络23.企业社会工作者利用企业内部的资源满足职工的需求或者联系企业外部的资源为职工提供服务，扮 演 着（）角色。A.咨询辅导者B.促 进 者 C.联 结 者 D.协调者24.对犯罪嫌疑人亲属的社会工作一般应在（）进行。A.司法判决前B.司法判决后C.监禁场所中D.刑满释放后25.儿童社会工作者在直接面向儿童提供服务时，有时需要重构和代偿给儿童的先天需要是0。A.爱的需要B.学习的需要C.生存的需要D.游戏的需要2
9、6.社区参与有五个层次和形式，从结果层面看，对决策结果完全没有影 响 的 是（）。A.社区居民自治B.咨 询 C.协 商 D.告知27.学校社会工作中，团体辅导基本的工作路径是（）。A.倾听一同感一判断一商量B.倾听一判断一同感一商量C.判断一同感一倾听一商量D.判断一倾听一同感一商量28.雪芹社区的社会工作者策划开展了关爱儿童，关注孤独症、自闭症儿童的大型宣传活动，推动在社区内建立康复设施。上述工作属于（）oA.健康教育B.家庭生活教育C.文化科学教育D.公民教育29.李某最近被查出感染了 HIV,很多朋友知道消息后都排斥他，他感到很孤独和难过，并产生了很悲观的想法，家人因此向社会工作者求助
10、，希望帮助李某解决问题。社会工作者具体分析了李某的情况，发现家人对他很好，并没有像很多其他HIV感染者的家人那样抛弃他们，于是，社会工作者充分利用家庭资源帮助李某。此社会丁作者采用的介入原则属 于（）。A.以人为本，服务对象自决B.个 别 化 C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点D.与服务对象相互依赖E.瞄准服务目标30.社会工作者在为家庭提供的服务中，既要关注受助家庭成员目前的需要，也要关注受助家庭成员长远的要求，并且随着受助家庭成员需求的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。以上说法属于（）的内容。A.家庭个别化原则B.家庭处境化原则C.满足家庭成员需要原则D.家庭成员增能原则31.某
11、社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策,并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做法所产生的作用是（）。A.改善救助对象的生活环境B.发展壮大社区志愿者队伍C.提高社区居民的参与率D.促进救助对象的能力建设32.第 27题网瘾少年的介入行动如果针对其家庭进行时就可能比只单纯针对个人有效得多，这里采用的介入行动原则是（）oA.个 坳 化B.与京好阶效0C端林善H标D.。捌务时盆和“住他33.第 15题全天候救助是一种实行（）开放接待的救助形式。A.8小 时B 12小 时C.24小 时0.3小 附E.4B小 时34.下列社会工作服务中，不属于基本生活
12、救助的内容的是（）。A.协助申请最低生活保障金B.挖掘就业资源，提供就业机会C.参与社会救助政策的制定、实施与评估D.协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险35.（）是运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉。A.养老服务B.老年照顾C.老年福利D.老年社会工作36.服务对象小方曾因吸毒被强制隔离戒毒二年。从戒毒所出来后，小方回到社区，家人不愿接纳她，拒绝承认有她这个女儿。社会工作者小赵了解到家人从小对小方期望过高，让她觉得透不过气来，吸毒是为了缓解压力，她自己也很讨厌这样的生活
13、。针对小方的困境，小赵恰当的做法 是（）oA.对小方进行健康教育，告知其吸毒的危害性B.采用想象厌恶疗法，让小方在犯瘾时惩罚白己C.协助小方把自己的感受和想法告诉家人，促进双方相互理解D.安排人学生志愿者与小方进行结对帮教37.第 39题下列不属于妇女社会工作中针对下岗女工的工作内容是（）。A 我 H地女的打R5B,帚助失业女 利度过失业M划到即濯堵射投C.M助人业女】建屯史广社的社公支外境,各件U H*袂”僻阴D.川？失业女丁城就 业 栽 会.祖 娘 失 业 女 职 叱 培 训.闻 助 失 业 女 内缜业.E 电劫失业女i M决出失业面引起的*庭.购格.f38.社会工作价值观的核心是（）。A
14、.利己主义B.乐观主义C.一切都是可以改变的D.尊重与平等E.利他主义39.黄先生失业后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黄太太是家庭主妇，没有工作，他们还要供10岁的儿子上学，顿时经济上出现困难，这令黄太太十分担忧，常为此事和丈夫争吵。社会工作者告诉黄太太自己在大学毕业后两年里一直找不到像样的工作，家里又在农村，父母也都没有钱，但还是挺过来了，并且现在生活得很好。黄先生至少现在还有一份工作，只要家人团结在一起，生活会越来越好的。案例中，社会工作者运用了（）的干预技巧。A.观 察 B.聚 焦 C.例子使用D.再标签40.习俗水平是指儿童开始关心社会的期望与别人的需要，分为好孩子定向阶段和0。A
15、.惩罚与服从定向阶段B.天真的享乐主义阶段C.维护权威或社会秩序 阶 段 D.社会契约定向阶段E.普遍的伦理准则阶段二、多选题（20题）41.莉莉今年11岁，2 年前随父母来到城里，父母忙于打工维持生计，基本上无暇照料莉莉的生活与学习。某日，莉莉在租借的房屋内做功课,受到邻居的性侵害和威胁，莉莉变得惊恐不安，不肯出门，母亲发现后向社会工作者求助。针对莉莉的情况，社会工作者进行辅导的主题应包括 OoA.了解受害经历，安抚稳定情绪B.协助进行身体检查、取证与治疗C.联系相关部门，协同保护服务对象D.制裁施暴者，教育群众E.定期进行心理辅导，建立社会支持系统42.第 98题社会工作过程中资料收集的方
16、法和途径众多，以 下（）属于资料收集的具体方法。A.0计B.力询c.wO.H ftH AE.询门43.第 89题直接介入活动以（）为关注对象。A.个人B.*南C.伯税0.小。体E.44.第 97题下列关于残疾人社会工作的叙述正确的是（）。A.它关系f 我猿人廓体的出*B.它，国*外济和M 介 的 我 仃 人 上 的 双 氟C.它是我国人累保障事业的串要例或M J分.关第久制即文用北设D.它是，一个禹木成论、绘济、攵化和社会是古道步的拿要杯上.但是一个国*攵明程段的体现E.也与HT*的 访和”会美写,“*如 氟一*.45.第 63题接案期最重要的工作是了解服务对象的需要和问题，及时回应他们最急迫
17、的需要，并提供相应的帮助。接案时要注意（）oA.决定是的需要备自介入B.收勖是竹灯I I 力处出MHC.不用M 分门的优索次序0保*等网取所更求的此务符合*务机虫由工件公【口E.关注激务时，公在何做的贝奴粳46.社会救助社会工作的主要作用包括（）oA.促进服务对象的社会融合B.发现和解决服务对象的心理困扰C.解决服务对象的一切困难D.协助服务对象申请合适的救助项目E.协助服务对象制订最有利的反贫困策略47.第 86题优抚安置工作包括（）。A.t t a r f tB.1 ftC.ttH T ft0.tirt.l frE.女置m48.第 80题下列对组织受灾群众转移的描述，正 确 的 是（）。A
18、.麻说许佑受灾 F众萦丸也售需求，碉定制朕角*移的殳火对能B.根树应急依案，制1厂儿体的紧急转移 作方案C.回税人凶转移受灾对融，搭住由时避*所D.安置之前姑柬 作E.要在受灾情况请依之后道行49.第 72题社会转型期的婚姻家庭问题表现在哪些方面？（）A青斯率I：升.冷泉原也比例用内增加B.笫5冲决.*收力向给C.亲/代修间的陶戈。冲突D.军庭舞X句虺E.50.对于长期慢性病患者的家庭医疗,医务社会工作者可以采取的正确做法是（）。A.制订出院计划B.拟订服务的具体计划C.拓展有效的转介程序D.给予家庭照顾者必要的关怀和支持E.评估长期慢性病患者及其家庭的需求51.某服务机构，运用艺术作为认识社
19、区和发动社区的主要方法，专门为农民工提供所需的服务，他们为社区举办了各类艺术小组，如社区儿童音乐小组和绘画小组，社区成人音乐小组等。在妇女的戏剧小组活动中，该服务机构采用了赋权的方法。戏剧小组由打工的妇女们组成，下面的内容体现了妇女赋权方法的是（）oA.戏剧的故事全部来自打工妇女的生活，有些是发生在她们身上的，有些是发生在他们周围的B.戏剧的编排和修改都是这些妇女自己参与的C.排练时，民工妇女们积极发挥自己的主动性和创造性D.征求妇女们的同意后，在一个节假日，妇女们表演戏剧给社区的居民看，让大家看到这些妇女的思想E.在安排戏剧的排练时间时,社区工作者按照自己合适的工作时间安排52.第 93题社
20、区社会工作对于社区的功能主要表现在（）。A.似 流 坏 境 的 火 化B.增 寿 力C.用A X K的公民网胆 公乂叁或D.E挺 的 灰 质53.直接的社会工作方法包括（）。A.个 案 工 作 B.社会工作研究C.小 组 工 作 D.社 区 工 作 E.社会工作行政54.第 70题入住养老机构老人的特点表现有（）。A.小阿丁 fl通人的H常牛活B W 人受到11个人化的加特.4人2时核周介了个人“为C.机构中老人咨 砺1 M也失fl的 乌 份 和 常 牛 括 的 控 制0-为了被应养上机构中的叶会美第，2人应议，加一个林功京1步入一吨攵尿场合E.为玷龙界上机构中的叶会美廉.上人可便要卸.极。叶
21、 会I件 人 作55.政府劳动和社会保障部门在社会保障方面的主要职责有（）oA.促进就业工作B.城乡社会救助工作C.维护农民工权益工作D.医疗保险工作E.促进慈善事业工作56.第 81题家庭支持网络存在于（）A.m tt.制鼻、氽域美系山B*堂关系如第甲.、叶区内C.行0.X卑人事中D.词嬉枳空*E.国*政甯史 一律57.第 89题下列对妇女的特点描述正确的有（）0A R t 51材发小.柄动忆七声内索彭明较人B.的）；”般片，、丛改殳的c.或殖认为心热.立爱 体船、D.通会从小厦人、at务人.按术界的i作等E L t t/i n.居山皓匚晌朴会/化环看住内第.以 小 帕58.第 70题社会工
22、作常用的评估类型有（）oA.fllttB.WifV.C.过程时格o.aw eiE.公 祭 湃 估59.第 10。题家庭社会工作的一般性任务和内容有（）oA热供物质竹的废名，例助*庭安活竹序ie.MB瓢供心耳及法律援助，增强穴庭的痛交能力C”堪林行。培训，*8*庭体索展0.秘匾家庭收入E.Li4M会和说60.第 88题矫正社会工作的价值理念包括（）。A.格妁B.彳火性C.个别化D.KI*E.三、案例分析题（3 题）61.老韩是刑满释放人员，现年40岁，出狱后一直找不到工作，靠摆修车摊维持生计。后因道路改建，老韩修车摊的生意也不得不终止了。他天天到居委会去吵，要求解决工作问题。居委会工作人员将其转
23、介给街道的专业社会工作者。如果你是这名专业社工，请根据案例情况，拟订一份个案服务方案。62.臻明，男，19岁，日籍华人，由于母亲突然因交通事故去世，今年随父亲回沪定居并就读于一所民办高等专科学校。突如其来的家庭结构重大变化，对臻明造成了很大影响，加之尚未适应学校的学习生活，也没有固定的朋友圈，臻明将自己藏进了一个阴暗的世界，终日郁郁寡欢、极少言语，就连原先最为亲密的父亲对其嘘寒问暖时他也变得不爱搭理,精神状态非常消极,并开始不去学校上课。对此，臻明的父亲异常担忧，无奈之余求助于社会工作者。问题：(1)在上述案例中，案主臻明面临的困境有哪些？(2)社工在面谈时的主要技巧有哪些？(3)针对本案例，
24、社工应如何确定面谈任务，如何介入并帮助其摆脱困境？63.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。问题：请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。参考答案1.B2.D3.C对于经过医院治疗可以出院的患者医务社会工作者需要制订患者出院后的康复计划，帮助患者联系社区精神康复机构使服务相衔接以实现帮助患者维护健
25、康。恢复社会功能的目标并且为患者回归社会作准备。题中小马应优先考虑为小张联系社区精神康复机构衔接治疗和康复服务。4.C5.A 接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。6.B 生态系统理论把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。生态系统理论假设影响个体发展的环境可分为微观系统、中观系统、外部系统及宏观系统四个系统。微观系统指个体直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个体的影响最直接、最频繁，构成个体最重要的生活场所。家庭就是这样的微
26、观系统，是家庭成员成长和发展的最重要的生活场所。中观系统指个体积极参与的两个或多个微观系统之间的互动关系。外部系统指对个体有影响但个体并不直接参与的系统。宏观系统指影响个体的思想和行为的社会文化价值系统。它通过生态系统中的微观、中观和外部系统影响家庭成员的思想和行为，反映社会的道德标准。这四个系统环环相扣形成影响家庭以及家庭成员发展的完整的系统。7.C 社会工作者要承担直接服务者和间接服务者两种角色，服务的提供者、支持者、倡导者属于直接服务者角色，管理者、资源争取者、政策影响者、研究者属于间接服务者角色。选项A、B、D、E 分属于服务提供者、倡导者、资源争取者、研究者，C 则属于支持者角色。因
27、此，答案是Co8.B 对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的。任何人都不可能是解决所有问题的专家，因此，在使用沟通技巧与服务对象会谈时，要以服务对象为中心，了解是什么使得服务对象寻求帮助，运用同感达到听懂服务对象语言表达的目的。n9.C解 析：在小组社会工作中，以小组形成方式分类，可将小组分成组成小组和自然小组；以组员参与动机和愿望分类，可以将小组分为自愿小组和非自愿小组；以组员间的联系分类，可以将小组分为基本小组和次层小组；以小组的结构划分，可以将小组划分为正式小组和非正式小组；以组员之间的界限分类，可以将小组分为封闭小组和开放小组。因此选项C 是正确答案。见教材第五章第一节小组的分类。10
28、.BH.D 人际沟通分析论认为人格结构上，每个人都有3 种自我状态：父母、成人及儿童。12.B13.C 外展社会工作是一套系统的服务模式,通常由社会工作者主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，然后与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置，发挥其潜能并预防不良影响的产生。14.C 娱乐小组的目的是提供令人享受和锻炼的活动。游戏和良好的互动可以为社区青少年提供交流和娱乐的机会，有利于形成良好的品格和预防犯罪。本题中社会工作者组织的足球队、篮球队、街舞活动队，就属于这类娱乐小组。15.C针对妇女暴力的干预原则有 接纳受害妇女描述的问题而不
29、是责怪受害者；尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；关注受害妇女的安全；与受害妇女建立信任、真诚的专业关。16.B从社会工作专业角度出发，社区社会工作的目标主要有：促进居民参与，解决社区问题；改善社区关系，提升社区意识；挖掘社区资源，满足社区需求。17.B18.D同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。除了一般性的工作方法外，各阶段还有一些其他要点需要关注：在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通；在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况；在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事
30、情；在介入阶段要定期追踪进展情况；在评估阶段要重视老人的主观评价。19.B【答案】B n【解析】儿童文化人类学的代表人物是玛格丽特米德。20.C 复员退伍军人安置社会工作的服务对象主要包括退出现役的义务兵、复员士官、转业士官、复员干部以及伤病残初级士官和义务兵。他们的需要主要包括：就业权益的保障需要；社会再适应的心理调适,=1=而不。21.A22.C23.C 企业社会工作者扮演的资源联结者、经纪人、中介人角色，主要是围绕职工对职业和生活的需求，把职工与其所需要的资源联系起来，这既包括利用企业内部的资源满足职工的需求，比如联系工会、生产管理部门等，也包括联系企业外部的资源为职工提供服务。职业和生
31、活问题的产生靠单一资源往往难以应对，需要整合多方资源，比如社区、政府部门或者第三部门的组织力量等。n24.A司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友。25.A 儿童在家庭或者机构中生活，除了摄入营养使身体成长以外，还需要爱，以使他们的情感也能够获得发展，使他们在成年进入社会以后,能够与其他社会成员正常相处。但在实际生活中，儿童获得的爱会被各种因素所削弱和剥夺。儿童社会工作者在直接面向服务对象的具体实务中，有一部分就是要重构对儿童爱的供给，或者是帮助儿童建立起爱的代偿机制。故正确答案为A。26.D27.A 学校社会工作中，团体辅导基本的工作路径是：倾听一同感一判断一商量。
32、28.A 健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康和预防疾病的知识。在社会工作实务领域，也包括由社会工作者推动的以“反歧视”为主题的教育活动，目的是希望社区居民能够接纳长期慢性病患者、精神残疾和其他残疾人等，推动在社区内建立康复设施，提供康复服务等。29.B个别化的介人原则是指针对服务对象系统的特殊性采取介入行动。对于艾滋病患者来说，并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，故对不同的服务对象，社会工作者要有个别化的介入行动。30.C 满足家庭成员需要原则是指社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远要求，并且跟随受助家庭成员需要的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来
33、。如果仅仅关注受助家庭成员问题的解决，就会忽视受助家庭成员的预防和发展的长远要求；而如果仅仅关注受助家庭成员的预防和发展的要求，就会无视受助家庭成员希望解决目前问题的需要，无法与受助家庭建立良好的合作信任关系。因此，只有将受助家庭成员当下问题解决的需要与长远的预防和发展的需要结合起来，才能保证社会工作的服务活动真正满足家庭成员的要求。31.D社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识。促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。本题中的做法促进了救助
34、对象的能力建设。【命题点拨】本题考查的是社会工作者提供的社会救助服务内容。32.B33.C34.D基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开：参与社会救助政策的制定、实施与评估；以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。其中，推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。
35、D 项，城镇企业职工基本养老保险属于社会保险。35.D 老年社会工作是运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉。36.C 对于大多数从戒毒所出来的人员来说，最大的问题就是如何生存，如何抬起头来面对生活。社区矫正就是要用亲情、友情关爱，以接纳的价值理念对待这群特殊的人，让他们从心理上戒断毒瘾，走上社会。所以就要帮助小方建立起她的社会支持系统，让家人了解她的感受和想法，促进双方理解，重新适应戒毒之后的生活。故应选C。37.A 面向失业女工提供的服务主要包括：通过个案或小组工作方法，帮助
36、失业女工顺利度过失业初期的心理调适阶段，协助失业女工调整心态，树立信心，对今后生涯发展有一个全面的规划；通过社区工作的方法，帮助失业女工建立更广泛的社会支持网络，整合各种资源解决经济困难;引导失业女工调整就业观念，组织失业女工参加职业培训，帮助失业女工再就业；帮助失业女工解决因失业而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的问题。所以选择A.在原教材第五章第二节给出了这个知识点。38.E社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念，包括社会工作者对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务他人为自己行动的目标。这是社会工
37、作区别于其他活动的基本特征之一。39.C社会工作者经常运用例子使用的技巧向受助家庭成员解释、描述和传递重要的信息和想法，让受助家庭成员了解困难解决的不同途径和经验，并且舒缓受助家庭成员的压力。40.C41.ABCE对受虐儿童的社会工作，优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。如警察的介入方式一一逮捕施虐者对降低儿童暴力的发生率有显著影响；医院能够提供受虐儿童在生理上遭受伤害的医学诊断。在介入保护儿童权益的同时,还要对儿童的隐私予
38、以特别保护。本题中莉莉的情况也适用对受虐儿童的保护措施。D 项做法不恰当，可能会侵犯儿童的隐私。42.BCDE43.ABD44.ACDE45.ABD46.ABDE社会救助社会工作是社会救助与社会工作的融合，具有以下作 用：协助服务对象申请合适的救助项目；协助服务对象制订最有利的反贫困策；促进服务对象的社会融合；发现和解决服务对象的心理困扰。47.CE48.ABC49.ABCD50.BCDE对长期慢性病患者的家庭医疗，具体做法是：（1）评估长期慢性病患者及其家庭的需求，明确需要开展的服务活动。（2）拟订服务的具体计划，包括患者生理指标的维护、家庭护理人员的培训和医务人员的定期查访等。（3）寻求社
39、会资源，拓展有效的转介程序，减轻医生和患者的负担。（4）给予家庭照顾者必要的关怀和支持。【命题点拨】本题考查的是对慢性病患者实行家庭治疗的社会工作方法的服务内容。考生不仅需要掌握这一知识点，还需要注意医务社会工作的主要方法的类型、含义、实施步骤等。51.ABCD赋权是指使一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自己，充满自信，并且相信自己有能力改变现状的过程。妇女赋权的干预目标包括：个人层次，自我意识觉察；人际层次，互助合作开拓资源与社会；环境层次，摆脱或者改变受压迫的环境。干预方法包括透明化；鼓励和肯 定；权力分析；意识觉醒；倡导政策改变。52.BCD53.ACD社会工作方法包括直接和间接两个部
40、分，直接的社会工作方法包括针对个人、群体、社区开展工作所必须运用的个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法；间接方法主要包括社会工作行政和社会工作研究等。54.ABC55.AE56.ABCE57.ABCD58.CE社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同也有不同类型，比较常用的有过程评估和结果评估两种。59.ABC60.ABC61.1.问题的陈述及分析：刑满释放人员虽然已不是罪犯，但也不同于社会中的正常人群，尤其是刚刚从监狱获释的人员。本案例中，案主老韩是位4 0 岁的劳改释放人员，道路改建终止了他的修车摊生意，也使其刚安定下来的生活又变得动荡，并直接导致其情绪变得偏激。他遭遇的问题包括：缺乏
41、社会适应能力；可能受到社会歧视、家庭拒绝、同伴疏远、就业困难等。2.方案设计：根据上述需求，拟订服务方案，包 括：(1)方案目标：帮助老韩增强社会适应能力，改善生活、经济状态。(2)方案实施策略：接案阶段：建立良好的专业关系，搜集老韩的相关资料。运用同理心、尊重、真诚等技巧及接纳、不批判原则。预估阶 段：在现有资料下，进一步全面搜集资料，与老韩一起确定问题与需要。可以从问题、人、环境三个维度进行考虑，同时关注老韩的优势和长处。根据现有资料，可以判定老韩的问题主要在于庆业和情绪两方面。计划阶段：协助案主设定本次个案服务的目标和计划。本案例的总目标是稳定老韩的情绪，并协助他找到一份适合的工作。可以
42、先帮助他舒缓情绪、释放不满，帮助他重建信心；整合利用资源，为他提供就业信息；与社区联系，为老韩提供技能培训和就业指导等。实施阶段：针对计划方案进行实施,并予以总结和调整。评估阶段:进行成效评估、过程评估和满意度评估。结案阶段：与案主一起回顾整个辅导过程,巩固辅导效果，正确处理离别情绪，增强其独立面对问题、解决问题的能力与信念。跟进服务：在个案辅导结束后，对老韩进行跟进，必要时每隔一段时间进行回访。3.方案执行：主要包括提供服务、监督执行进度、处理危机、整合资源等。4.方案评估：包括老韩对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。1.本方案设计题考查的是社会工作专业人员较为全面的工作能力，需要考生
43、熟练掌握社会工作实务的通用模式，并加以实际运用。2 .本案例回答时需要注意的问题是：（1）通用模式的七大阶段一定要回答全面。（2）注意对问题的分析要抓住重点，并对症下药，选择正确的介入策略。（3）掌握并能够运用个案工作方法。62.1.臻明面临的困境主要有：（1）如何从失去母亲的负面情绪中走出来。（2）如何尽快适应学校生活并融入新环境。（3）如何改善其心理状态，恢复其与父亲的良好关系。2 .面谈的技巧主要有：主动介绍自己；沟 通；倾听。3 .针对上述案例，面谈任务包括：了解臻明寻求帮助的原因、臻明对自己的看法以及期望达到的目标；澄清角色期望和责任；激励并帮助臻明进入受助角色；促进和引导臻明态度和
44、性格的改变等。主要的介入策略是：（1）对臻明进行心理疏导，使其走出内心的黑暗世界。（2）多与臻明的父亲进行沟通，要求其配合社工工作，以加强臻明与家庭成员的沟通，重建臻明对家庭的归属感。（3）获取学校资源，鼓励臻明参加学校的一个到两个社团活动并找到兴趣爱好，使其对学校产生兴趣，增强其对生活的信心。1.此案例的考点在于：社工的面谈技巧以及考核考生对案例的分析能力，要求考生能准确读懂案例的背景信息，找准案主的问题，并通过分析困境，制订、选择合理的介入策略，考查考生将理论与实际操作结合的能力。2.答题时的要点在于：能透彻分析案主在心理和家庭关系方面的主要问题，找准需求，个性化地制订适合本案案主的治疗方
45、案，要注意全面分析该案例的背景；深层次的矛盾及可能存在的隐患。6 3.1.癌症康复俱乐部的群体模式实际上就是小组社会工作在医务康复活动中的应用，在医务工作者的协助下，通过小组成员间的经验分享、情绪支持和相互讨论的过程，协助病人及家属对疾病的反应与治疗有深入了解，帮助他们恢复生活的信心，解决他们所面临的问题和恢复正常的生活功能。2 .癌症曾经被世人视为死亡的代名词，个体很难理性地面对癌症的压迫，这会导致癌症患者遭受身心多方面的折磨。癌症俱乐部实际上是把多个相同的病人聚集起来，使他们结合成有机的整体，用集体的力量战胜病魔。3.医务社会工作可以运用“问题解决理论”或“危机调适理论”来分析说明癌症康复
46、俱乐部的成功原因。“问题解决理论“：可从协助案主增强改善其问题的动机，增强其利用社会癌症患者资源与解决问题的能力，借此提升案主的能力和恢复自我功能及信心，以增强个人解决问题的能力，并提供解决问题所需的支援。“危机调适理论”：由于患者得了“不治之症”干扰了个人原有的稳定状态,使人感到不安，而解决问题惯用的方法又一时难以应对，危机调适能够绐患者带来希望、提供信息、提供情绪支持。因此，当事人必须发展新的方法或寻求协助才能解决问题。医务社会工作者在专业理论指导下，帮助案主分析造成危机的因素，认识问题，也可用其他癌症康复的例子与案主讨论可行的方法，鼓励案主尝试新的方法。4.癌症康复俱乐部的意义在于：一方
47、面，使小组社会工作得以彰显，强化了专业社会工作的重要性。另一方面，使我们认清了自我抗癌的有限性，更多地诉诸集体的力量来共同解决可能遇到的各种社会性问题和个体性问题。1.选择本案例的原因是：需运用相关的医务社会工作理论作指导和小组工作的模式，通过小组成员间的经验分享、情绪支持和相互讨 论，用集体的力量战胜病魔。这对考生掌握相关专业理论指导具体工作有一定的现实意义。2.本案例注重考查的重点与技巧在于：(1)熟悉掌握相关专业理论并灵活运用，针对考题不同要求，用符合题意的理论进行对应分析。(2)不同的理论引领可以有不同的介入方法，如在上述引用的两个理论 中，”问题解决理论 可从协助案主增强改善其问题的动机，增强个人解决问题的能力，并提供解决问题所需要的援助；“危机调适理论”是将危机带给案主的紧张、恐惧，通过对危机的调适，帮助案主恢复个人原有的稳定生活状态。3.本案例回答时需要注意的问题是：(1)要熟练掌握和理解相关理论的内容及行动介入的切入点。(2)当小组成员处在疾病的不同治疗阶段时；他们关注的问题会不同，医务社会工作者如能善于发挥其他病友的作用，可使不同治疗阶段的成员成为小组互助的动力。