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1、企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENTUnit 2Unit 2企业物流战略管理企业物流战略管理1企业物流战略管理课程第1页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT2.1 2.1 企业企业物流战略概述物流战略概述物流战略性地位 物流管理者在企业战略决议中影响力在不停增强。物流管理者在企业战略决议中影响力在不停增强。对于企业战略决议：对于企业战略决议：物流经理几乎不提出提议，只是被动接收和推行物流经理几乎不提出提议，只是被动接收和推行企业战略；企业战略；物流经理提出一些提议，支持企业高层战略；物流经理提出一些提议，支持企业高层战略；物流
2、经理提出主要提议，对企业战略起决定性影物流经理提出主要提议，对企业战略起决定性影响，以至企业战略以物流经营为基础。响，以至企业战略以物流经营为基础。2企业物流战略管理课程第2页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT中国企业为何需要物流战略？中国企业为何需要物流战略？当代企业管理已经从企业基于层面计划和策划逐步转变为基于企业未来战略规划。中国物流刚开始全方面起步，能够借鉴经验不多，企业必须明确战略方向、战略目标和战略办法。当代物流高度集成性，物流服务综合性，需要在战略意义上整合资源和合理配置资源。当代物流对于中国企业来说，含有巨大挑战性、复杂性和艰巨性。3企业物流
3、战略管理课程第3页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT物流战略与企业战略关系物流战略是企业战略重点内容，为企业长久发展服物流战略是企业战略重点内容，为企业长久发展服务，实施对应战略举措。物流战略只有在正确了解务，实施对应战略举措。物流战略只有在正确了解企业战略基础上，才能制订和实施。企业战略基础上，才能制订和实施。物流战略在许多方面支持企业战略规划，增加企业物流战略在许多方面支持企业战略规划，增加企业价值，所以制订企业战略时不应忽略物流战略。价值，所以制订企业战略时不应忽略物流战略。4企业物流战略管理课程第4页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS
4、MANAGEMENT 企业物流战略通常包含企业物流战略通常包含1010个关键部分，分别被组织在个关键部分，分别被组织在4 4个主要层个主要层次上，组成物流战略金字塔，它确立了企业设计物流战略框架次上，组成物流战略金字塔，它确立了企业设计物流战略框架 。企企业业物物流流战战略略框框架架5企业物流战略管理课程第5页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT客户客户服务目标服务目标库存战略库存战略 库存水平库存水平 库存分布库存分布 控制方法控制方法运输战略运输战略 运输方式运输方式 运输路线运输路线 运输批量运输批量选址战略选址战略 设施数量、规模和位置设施数量、规模和
5、位置 指定各存放点供货点指定各存放点供货点 将需求分配给各存放点或将需求分配给各存放点或供货点供货点自营仓储、公共仓储自营仓储、公共仓储物流决物流决议三角议三角形形6企业物流战略管理课程第6页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT 2.2 2.2 企业物流战略环境分析企业物流战略环境分析7企业物流战略管理课程第7页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT宏观环境分析-PEST企业企业社会文化社会文化民族特征、文化传统、宗教信仰教育水平、生产方式、就业预期人口增加率、保护消费者运动社会结构、风俗习惯技术技术国家研究开发支出行业研究开发
6、支出专利保护情况新产品新技术商品化互联网发展政治法律政治法律政治制度、体制、方针政府稳定性；特殊经济政策对外国企业态度经济经济GDP改变、财政货币政策、利率、汇率、通货膨胀、失业率可任意支配收入市场需求价格政策T TE ES SP PPESTPEST分析图分析图8企业物流战略管理课程第8页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT行业竞争力分析五力模型潜在加入者行业内竞争者现有企业间抗衡代用具供给者购置者供给者讨价还价能力新加入者威胁购置者讨价还价能力代用具或服务威胁波特模型波特模型行业五种竞争力分析模型行业五种竞争力分析模型9企业物流战略管理课程第9页企业物流管理
7、BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT企业内部环境分析 企业物流资源分析企业物流资源分析1人力资源劳动者要素。它是全部系统关键要素、第一要素。提升劳动者素质，是建立一个合理化物流系统并使它有效运转根本。2财力资源资金要素。交换是以货币为媒介。实现交换物流过程，实际也是资金运动过程。同时物流服务本身也是需要以货币为媒介，物流系统建设是资本投入一大领域，离开资金这一要素，物流不可能实现。3物力资源物要素。物要素包含物流系统劳动对象，即各种实物。缺此，物流系统便成了无本之木；物流要素还包含劳开工具、劳动伎俩，如各种物流设施、工具，各种消耗材料（燃料、保护材料）等。4.外协物流资源
8、 企业物流合理化必定包括到怎样利用外部社会物流资源问题。企业利用外部物流资源行为在英语中有一个术语叫“Outsourcing”。所以那些企业利用外部社会物流资源可称之为外协物流资源。10企业物流战略管理课程第10页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT企业物流能力分析企业物流能力分析在对传统物流能力要素和不足分析后在对传统物流能力要素和不足分析后,整合我国现阶段物流发展相整合我国现阶段物流发展相关研究结果关研究结果,依据物流要素性质依据物流要素性质,提出物流能力组成要素包含物流基提出物流能力组成要素包含物流基本要素本要素 物流运作要素物流运作要素 物流服务能力要
9、素和电子商务能力要素物流服务能力要素和电子商务能力要素 。11企业物流战略管理课程第11页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT 2.3 企业物流战略选择精益物流战略精益思想背景精益思想背景 日本丰田汽车企业 按时制生产1985年，美国麻省理工学院DanielT.Jones教授等筹资500万美元，用了近5年时间对90多家汽车厂进行对比分析，于1992年出版了改造世界机器一书，把丰田生产方式定名为精益生产，并对其管理思想特点与内涵进行了详细描述。四年之后，该书作者出版了它续篇精益思想，深入从理论高度归纳了精益生产中所包含新管理思维，并将精益方式扩大到制造业以外全部
10、领域，尤其是第三产业，把精益生产方法外延到企业活动各个方面，不再局限于生产领域，从而促使管理人员重新思索企业流程，毁灭浪费，创造价值。12企业物流战略管理课程第12页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT精益物流关键精益物流关键 精益思想关键就是以越来越少投入较少人力、较少设备、较短时间和较小场地创造出尽可能多价值，同时也越来越靠近用户，提供他们确实要东西。“需求背后需求”“我们希望供给商仓库距离我们仓库车程不超出两个小时”厂商应该了解客户真正需要什么，而不是客户希望他们怎样做。我们希望在发出订单后二十四小时内到货13企业物流战略管理课程第13页企业物流管理BU
11、SINESS LOGISTICS MANAGEMENT精益物流目标精益物流目标 依据用户需求，提供用户满意物流服务，同时追求把提供物流服务过程中浪费和延迟降至最低程度，不停提升物流服务过程增值效益。企业物流活动中浪费现象很多，常见有：不满意用户服务、无需求造成积压和多出库存、实际不需要流通加工程序、无须要物料移动、因供给链上游不能按时交货或提供服务而等候、提供用户不需要服务等，努力消除这些浪费现象是精益物流最主要内容。14企业物流战略管理课程第14页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT灵敏物流战略灵敏物流战略 灵敏战略目标是对不一样或改变环境快速灵敏战略目标是
12、对不一样或改变环境快速作出反应，向客户提供高品质服务。作出反应，向客户提供高品质服务。灵敏有两个方面含义。第一是反应速度，灵敏有两个方面含义。第一是反应速度，灵敏组织一直在检验客户需求，对改变作出灵敏组织一直在检验客户需求，对改变作出快速反应；第二是物流依据不一样客户需求快速反应；第二是物流依据不一样客户需求而量身定做能力。而量身定做能力。15企业物流战略管理课程第15页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT 灵敏物流与精益物流区分灵敏物流与精益物流区分 精益着重于消除浪费,从而降低物流运行成本,提升生产率;而灵敏强调是能够快速地响应市场需求,从而抓住各种有利市
13、场机会来获取利润。从形式上看,二者之间是不能很好地共存,因为精益要求目标市场稳定且能够预测,从而能够依据预测来组织生产,到达零库存目标;而灵敏却是为多变,不确定市场提出,所以灵敏策略是允许必要库存和必须经营过程存在。然而,当代物流出现,却为二者共存并发挥各自优势提供了广阔空间。16企业物流战略管理课程第16页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT 灵敏物流与精益物流战略选择灵敏物流与精益物流战略选择17企业物流战略管理课程第17页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT 合作与联盟战略合作与联盟战略 极度重视与供给链其它部分亲密合作
14、，制极度重视与供给链其它部分亲密合作，制订与供给商、客户和专业物流提供商建立战订与供给商、客户和专业物流提供商建立战略联盟，形成更为有效供给链，全部组员齐略联盟，形成更为有效供给链，全部组员齐心协力，共享长久合作结果。心协力，共享长久合作结果。18企业物流战略管理课程第18页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT企业物流专门性战略 延迟战略 一个降低预测风险，把产品运输时间和最终产品加工一个降低预测风险，把产品运输时间和最终产品加工时间推迟到客户订单之后。时间推迟到客户订单之后。生产延迟（或形式延迟）：在取得客户确切需求和生产延迟（或形式延迟）：在取得客户确切需
15、求和购置意向之前，无需过早地准备生产，而是严格按购置意向之前，无需过早地准备生产，而是严格按订单来生产。订单来生产。物流延迟：在物流网络中设计几个主要中央仓库，物流延迟：在物流网络中设计几个主要中央仓库，依据预测结果储存必要产品，不考虑过早地在消费依据预测结果储存必要产品，不考虑过早地在消费地点存放产品，尤其是价格高产品，一旦接到订单，地点存放产品，尤其是价格高产品，一旦接到订单，从中央仓库处开启物流程序，把物品送往客户所在从中央仓库处开启物流程序，把物品送往客户所在地仓库或直接快运给客户。地仓库或直接快运给客户。19企业物流战略管理课程第19页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS
16、 MANAGEMENT 多样化分拨战略 不对全部产品提供一样水平客户服务，企业不对全部产品提供一样水平客户服务，企业在同一产品系列内采取各种分拨战略。在同一产品系列内采取各种分拨战略。在库存地点选择上一样可实施多样化分拨，在库存地点选择上一样可实施多样化分拨，每个存放点都包含不一样产品组合。每个存放点都包含不一样产品组合。从仓库供货从仓库供货从工厂、供货从工厂、供货商或其它供货商或其它供货起源直接供货起源直接供货客户客户大批量大批量其它其它中央仓库中央仓库地域性仓库地域性仓库基层仓库基层仓库客户客户销售快销售快产品产品销售慢销售慢产品产品销售中等销售中等20企业物流战略管理课程第20页企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT 集运战略 也就是集中运输。也就是集中运输。区域化集中运输：运往某个地域不一样客户区域化集中运输：运往某个地域不一样客户货物集中起来运输。货物集中起来运输。预定送货：与客户约定一个运输计划，确保预定送货：与客户约定一个运输计划，确保按时送到，在预定时内有可能集中较大运输按时送到，在预定时内有可能集中较大运输量。量。第三方联营送货。由第三方提供运输服务。第三方联营送货。由第三方提供运输服务。21企业物流战略管理课程第21页