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1、企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENTUnit 2企业物流战略管理1-企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT2.1 企业物流战略概述物流的战略性地位 物流管理者在企业战略决策中的影响力在不断增强。对于企业战略决策：物流经理几乎不提出建议，只是被动接受和履行企业战略；物流经理提出一些建议，支持企业高层战略；物流经理提出重要建议，对企业战略起决定性影响，以至企业战略以物流经营为基础。2-企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT中国企业为什么需要物流战略？现代企业管理已经从企业基于层面的计划和策划逐步转变为
2、基于企业未来战略的规划。中国的物流刚开始全面起步，可以借鉴的经验不多，企业必须明确战略方向、战略目标和战略措施。现代物流的高度集成性，物流服务的综合性，需要在战略意义上整合资源和合理配置资源。现代物流对于中国企业来说，具有巨大的挑战性、复杂性和艰巨性。3-企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT物流战略与企业战略的关系物流战略是企业战略的重点内容，为企业长期发展服务，实施相应的战略举措。物流战略只有在正确理解企业战略的基础上，才能制定和实施。物流战略在许多方面支持公司的战略规划，增加公司价值，因此制定企业战略时不应忽视物流战略。4-企业物流管理BUSINESS L
3、OGISTICS MANAGEMENT 企业物流战略通常包含10个关键部分，分别被组织在4个重要层次上，构成物流战略金字塔，它确立了企业设计物流战略的框架。企业物流战略框架5-企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT客户服务目标库存战略 库存水平 库存分布 控制方法运输战略 运输方式 运输路线 运输批量选址战略 设施的数量、规模和位置 指定各存储点的供货点 将需求分派给各存储点或供货点自营仓储、公共仓储物流决策的三角形6-企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT 2.2 企业物流战略环境分析7-企业物流管理BUSINESS LOGIS
4、TICS MANAGEMENT宏观环境分析-PEST企业社会文化民族特征、文化传统、宗教信仰教育水平、生产方式、就业预期人口增长率、保护消费者运动社会结构、风俗习惯技术国家研究开发支出行业研究开发支出专利保护状况新产品新技术商品化互联网的发展政治法律政治制度、体制、方针政府的稳定性；特殊经济政策对外国企业态度经济GDP的变化、财政货币政策、利率、汇率、通货膨胀、失业率可任意支配收入市场需求价格政策TESPPEST分析图8-企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT行业竞争力分析五力模型潜在的加入者行业内竞争者现有企业间的抗衡代用品供应者购买者供应者的讨价还价能力新加
5、入者的威胁购买者的讨价还价能力代用品或服务的威胁波特模型行业五种竞争力分析模型9-企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT企业内部环境分析 企业物流资源的分析1人力资源劳动者要素。它是所有系统的核心要素、第一要素。提高劳动者的素质，是建立一个合理化的物流系统并使它有效运转的根本。2财力资源资金要素。交换是以货币为媒介。实现交换的物流过程，实际也是资金运动过程。同时物流服务本身也是需要以货币为媒介，物流系统建设是资本投入的一大领域，离开资金这一要素，物流不可能实现。3物力资源物的要素。物的要素包括物流系统的劳动对象，即各种实物。缺此，物流系统便成了无本之木；物流的要
6、素还包括劳动工具、劳动手段，如各种物流设施、工具，各种消耗材料（燃料、保护材料）等。4.外协物流资源 企业物流合理化必然涉及到如何利用外部社会物流资源的问题。企业利用外部物流资源的行为在英语中有一个术语叫“Outsourcing”。所以那些企业利用的外部社会物流资源可称之为外协物流资源。10-企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT企业物流能力的分析在对传统物流能力的要素和局限性分析后,整合我国现阶段物流发展的相关研究成果,根据物流要素的性质,提出物流能力的构成要素包括物流基本要素物流运作要素物流服务能力要素和电子商务能力要素。11-企业物流管理BUSINESS
7、LOGISTICS MANAGEMENT 2.3 企业物流战略选择精益物流战略精益思想背景 日本丰田汽车公司 准时制生产1985年，美国麻省理工学院的DanielT.Jones教授等筹资500万美元，用了近5年的时间对90多家汽车厂进行对比分析，于1992年出版了改造世界的机器一书，把丰田生产方式定名为精益生产，并对其管理思想的特点与内涵进行了详细的描述。四年之后，该书的作者出版了它的续篇精益思想，进一步从理论的高度归纳了精益生产中所包含的新的管理思维，并将精益方式扩大到制造业以外的所有领域，尤其是第三产业，把精益生产方法外延到企业活动的各个方面，不再局限于生产领域，从而促使管理人员重新思考企
8、业流程，消灭浪费，创造价值。12-企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT精益物流的核心 精益思想的核心就是以越来越少的投入较少的人力、较少的设备、较短的时间和较小的场地创造出尽可能多的价值，同时也越来越接近用户，提供他们确实要的东西。“需求背后的需求”“我们希望供应商的仓库距离我们的仓库车程不超过两个小时”厂商应该了解客户真正需要什么，而不是客户希望他们怎样做。我们希望在发出订单后24小时内到货13-企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT精益物流的目标 根据顾客需求，提供顾客满意的物流服务，同时追求把提供物流服务过程中的浪费和延迟
9、降至最低程度，不断提高物流服务过程的增值效益。企业物流活动中的浪费现象很多，常见的有：不满意的顾客服务、无需求造成的积压和多余的库存、实际不需要的流通加工程序、不必要的物料移动、因供应链上游不能按时交货或提供服务而等候、提供顾客不需要的服务等，努力消除这些浪费现象是精益物流最重要的内容。14-企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT敏捷物流战略 敏捷战略的目标是对不同或变化的环境迅速作出反应，向客户提供高品质的服务。敏捷有两个方面的含义。第一是反应的速度，敏捷的组织一直在检查客户的需求，对变化作出迅速反应；第二是物流根据不同客户需求而量身定做的能力。15-企业物流
10、管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT 敏捷物流与精益物流的区别 精益着重于消除浪费,从而降低物流运营成本,提高生产率;而敏捷强调的是能够快速地响应市场需求,从而抓住各种有利的市场机会来获取利润。从形式上看,二者之间是不能很好地共存的,因为精益要求目标市场稳定且能够预测,从而可以根据预测来组织生产,达到零库存的目标;而敏捷却是为多变的,不确定的市场提出的,所以敏捷策略是允许必要的库存和必须的经营过程的存在。然而,现代物流的出现,却为二者共存并发挥各自优势提供了广阔的空间。16-企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT 敏捷物流与精益物流战略
11、的选择17-企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT 合作与联盟战略 极度重视与供应链其他部分的密切合作，制定与供应商、客户和专业物流提供商建立战略联盟，形成更为有效的供应链，所有成员齐心协力，共享长期合作的成果。18-企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT企业物流的专门性战略 延迟战略 一种减少预测风险，把产品的运输时间和最终产品的加工时间推迟到客户订单之后。生产延迟（或形式延迟）：在获得客户确切的需求和购买意向之前，无需过早地准备生产，而是严格按订单来生产。物流延迟：在物流网络中设计几个主要的中央仓库，根据预测结果储存必要的产品
12、，不考虑过早地在消费地点存放产品，尤其是价格高的产品，一旦接到订单，从中央仓库处启动物流程序，把物品送往客户所在地的仓库或直接快运给客户。19-企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT 多样化分拨战略 不对所有产品提供同样水平的客户服务，企业在同一产品系列内采用多种分拨战略。在库存地点的选择上同样可实施多样化分拨，每个存储点都包含不同的产品组合。从仓库供货从工厂、供货商或其他供货来源直接供货客户大批量其它中央仓库地区性仓库基层仓库客户销售快的产品销售慢的产品销售中等20-企业物流管理BUSINESS LOGISTICS MANAGEMENT 集运战略 也就是集中运输。区域化集中运输：运往某个地区的不同客户的货物集中起来运输。预定送货：与客户商定一个运送计划，保证按时送到，在预定期内有可能集中较大的运输量。第三方联营送货。由第三方提供运输服务。21-