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1、第十章第十章 社会工作研究社会工作研究第一节第一节.社会工作研究含义与功效社会工作研究含义与功效第二节第二节.社会工作研究方法论与研究范式社会工作研究方法论与研究范式第三节第三节.社会工作研究普通过程社会工作研究普通过程第四节第四节.社会工作研究详细方法社会工作研究详细方法第五节第五节.社会工作项目评定社会工作项目评定（+）第第1页页1第一节第一节 社会工作研究含义与功效社会工作研究含义与功效一、社会工作研究含义一、社会工作研究含义二、社会工作研究特征二、社会工作研究特征三、社会工作研究目标三、社会工作研究目标（+）四、社会工作研究伦理四、社会工作研究伦理五、社会工作研究主要功效五、社会工作研
2、究主要功效第第2页页2一、社会工作研究含义一、社会工作研究含义（一）基本概念（一）基本概念社会工作研究能够视为获取知识、发觉与社会工作相关事实过程。社会工作研究能够视为获取知识、发觉与社会工作相关事实过程。在此过程中，社会工作及相关领域研究者依靠社会工作专业伦理在此过程中，社会工作及相关领域研究者依靠社会工作专业伦理和社会研究伦理，使用社会研究方法和程序，搜集、分析与社会和社会研究伦理，使用社会研究方法和程序，搜集、分析与社会福利和社会工作相关资料，以帮助达成社会工作目标。福利和社会工作相关资料，以帮助达成社会工作目标。（二）主要类型（二）主要类型1.1.从内容划分从内容划分2.2.从结构划分
3、从结构划分第第3页页31.1.从内容划分从内容划分社会工作研究社会工作研究基础理论研究基础理论研究外借，外借，“为什么为什么”本体知识研究本体知识研究自身，自身，“怎么做怎么做”理论知识理论知识实务知识实务知识第第4页页42.2.从结构划分从结构划分社会工作研究社会工作研究整体研究整体研究部分研究部分研究第第5页页5基础理论整体研究基础理论整体研究本体知识整体研究本体知识整体研究基础理论部分研究基础理论部分研究本体知识部分研究本体知识部分研究基基础础本本体体整体整体部分部分第第6页页6三、社会工作研究特征三、社会工作研究特征（p296p296p296p296）1.1.以困难群体及其议题为主要以
4、困难群体及其议题为主要对象对象2.2.采取社会工作采取社会工作视角视角3.3.恪守社会工作恪守社会工作伦理伦理和社会研究伦理和社会研究伦理4.4.目标目标在于促进实务、提升理论和推进福利在于促进实务、提升理论和推进福利5.5.研究者研究者角色多样性：能够是资料搜集者和角色多样性：能够是资料搜集者和分析者，也很可能是研究结果应用者分析者，也很可能是研究结果应用者第第7页页7三、社会工作研究目标（一）治疗和预防社会问题1.治疗社会问题后果2.预防社会问题原因（二）改进社会工作实践1.探索、描述和解释社会议题2.帮助方案形成3.指导计划推行4.评定项目标效果（三）提升社会理论1.推进策略模式修订和建
5、立2.发展社会工作理论（四）推进福利正义1.提升民众整体福利2.促进社会公平正义第第8页页2023/9/142023/9/148四、社会工作研究伦理四、社会工作研究伦理1.1.研究选题伦理研究选题伦理注意研究正当性注意研究正当性留心失误应用性留心失误应用性清楚经费起源清楚经费起源2.2.社会工作伦理社会工作伦理恪守工作标准恪守工作标准重视社会公正重视社会公正重视专业行为重视专业行为3.3.社会研究伦理社会研究伦理不坑骗、不隐瞒不坑骗、不隐瞒知情同意知情同意价值中立价值中立确保被研究者权利确保被研究者权利无伤害无伤害保密保密客观全方面客观全方面第第9页页9五、社会工作研究主要功效五、社会工作研究
6、主要功效（改）（改）（一）直接功效（一）直接功效（社会工作特点）（社会工作特点）（二）间接功效（二）间接功效1.1.对研究参加者而言，有利于感受社会事实对研究参加者而言，有利于感受社会事实2.2.对社会大众而言，有利于了解社会工作内涵对社会大众而言，有利于了解社会工作内涵3.3.对社会工作者和社会服务机构而言，有利于实对社会工作者和社会服务机构而言，有利于实现本身增能现本身增能4.4.对社会而言，有利于激发多个系统正面功效对社会而言，有利于激发多个系统正面功效第第10页页10第二节第二节 社会工作研究方法论与研究范式社会工作研究方法论与研究范式一、方法论一、方法论方法论方法论是关于研究方法理论
7、，主要是关于研究方法理论，主要从哲学角度探讨与学科体系和基本假设从哲学角度探讨与学科体系和基本假设相关普通原理。相关普通原理。（一）实证主义方法论（一）实证主义方法论（二）反实证主义方法论（二）反实证主义方法论（三）建构主义方法论（三）建构主义方法论（四）马克思主义方法论（四）马克思主义方法论（五）方法论比较（五）方法论比较第第11页页11二、社会工作研究范式二、社会工作研究范式p（一）基本概念（一）基本概念p定量研究定量研究p定性研究定性研究p（二）定量研究和定性研究特点（二）定量研究和定性研究特点p(1)(1)研究与理论关系研究与理论关系p(2)(2)研究者与研究对象关系研究者与研究对象关
8、系p(3)(3)研究策略研究策略p(4)(4)资料特征资料特征p(5)(5)结果范围结果范围p（三）适用场景（三）适用场景p定量：研究问题已经有大量资料，资料搜集相对轻易，需要探讨变定量：研究问题已经有大量资料，资料搜集相对轻易，需要探讨变量关系，宏观层面大规模调查与预测等场所。量关系，宏观层面大规模调查与预测等场所。p定性：不熟悉社会系统，无权威和不受控制场境，同时需要低度观定性：不熟悉社会系统，无权威和不受控制场境，同时需要低度观念概化和学术建构，适合用于在微观层面对个别事物进行细致、动念概化和学术建构，适合用于在微观层面对个别事物进行细致、动态描述和分析。态描述和分析。p（四）定量研究和
9、定性研究联络：非截然对立（四）定量研究和定性研究联络：非截然对立第第12页页12第三节第三节 社会工作研究普通过程社会工作研究普通过程一、社会工作研究普通逻辑一、社会工作研究普通逻辑二、基本程序：社会工作与社会研究二、基本程序：社会工作与社会研究三、定量研究普通过程三、定量研究普通过程四、定性研究普通过程四、定性研究普通过程五、汇报撰写及结果应用五、汇报撰写及结果应用第第13页页13一、社会工作研究普通逻辑一、社会工作研究普通逻辑（一）科学环逻辑架构（二）归纳推理、演绎推理、假设演绎法（试错法）（三）其它逻辑方法解释和综合详细和抽象历史和逻辑第第14页页2023/9/142023/9/1414
10、二、基本程序：社会工作与社会研究二、基本程序：社会工作与社会研究（一）社会工作普通过程需求评定与诊疗方案制订计划执行总结评定（二）社会研究普通过程选题界定研究问题文件回顾研究设计搜集资料整理分析资料撰写研究汇报结果应用（三）社会工作和社会研究过程同构性第第15页页2023/9/142023/9/1415三、定量研究普通过程三、定量研究普通过程（一）研究准备（一）研究准备1.1.确定研究议题确定研究议题2.2.建立研究假设建立研究假设3.3.进行研究设计进行研究设计（三）资料搜集：研究实施阶段（三）资料搜集：研究实施阶段（四）资料研究（四）资料研究1.1.资料整理资料整理2.2.统计分析统计分析
11、（五）研究总结（五）研究总结第第16页页16四、定性研究普通过程四、定性研究普通过程1.1.研究准备研究准备2.2.资料搜集、整理与分析资料搜集、整理与分析（1 1）经过正式或非正式联络进入现场）经过正式或非正式联络进入现场（2 2）搜集和统计资料）搜集和统计资料（3 3）整理资料和建立档案）整理资料和建立档案（4 4）分析与搜集互动）分析与搜集互动3.3.研究总结研究总结第第17页页17五、汇报撰写及结果应用五、汇报撰写及结果应用（一）撰写汇报基本标准（一）撰写汇报基本标准标题与内容呼应标题与内容呼应资料完整性和逻辑性资料完整性和逻辑性定量资料与定性资料结合定量资料与定性资料结合格调朴实主动
12、格调朴实主动（二）汇报结构（二）汇报结构（三）结果应用（三）结果应用第第18页页18（二）汇报结构（二）汇报结构研究汇报普通结构研究汇报普通结构1.1.标题标题2.2.引论引论3.3.研究问题研究问题4.4.文件回顾文件回顾5.5.研究方法研究方法6.6.研究发觉研究发觉7.7.讨论和提议讨论和提议8.8.附录附录9.9.参考文件参考文件社会工作实务研究汇社会工作实务研究汇报基本结构报基本结构1.1.需求评定汇报需求评定汇报2.2.项目计划书项目计划书3.3.项目总结汇报项目总结汇报第第19页页2023/9/142023/9/1419第四节第四节 社会工作研究详细方法社会工作研究详细方法一、问
13、卷调查一、问卷调查二、试验研究二、试验研究三、观察法三、观察法四、访谈法四、访谈法五、个案研究五、个案研究六、非接触性研究六、非接触性研究七、行动研究七、行动研究第第20页页2023/9/142023/9/1420一、问卷调查一、问卷调查（一）基本含义一）基本含义问卷调查就是依靠问卷，针对取自某种社会群体样本，搜集资料，并经过统计分析来认识社会现象调查方法。（二）问卷类型：（二）问卷类型：自填问卷和访问问卷（三）问卷结构：（三）问卷结构：标题、封面信、指导语、问题和答案、编码、其它第第21页页2023/9/142023/9/1421（四）问卷设计（四）问卷设计1.1.标准：标准：问卷要有信度和
14、效度；考虑研究目标或研究类型；以回答者视角为主；确保操作可行性2.2.步骤：步骤：探索性工作；设计问卷初稿；试用和修改；最终定稿和印制3.3.问题和答案要求问题和答案要求（1）关注问题特征：开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应注意答案穷尽性和互斥性；（2）注意语言表示：问题语言应简短明了，防止“双重含义”与含混不清，不带倾向性，对敏感问题注意提问方式；（3）问题数量时间适当（4）问题按序排列第第22页页22（五）问卷资料搜集（五）问卷资料搜集1.对象选取（抽样）2.访问员选拔和培训3.物质准备4.质量控制（六）评价（六）评价优点：匿名访问有利于获取真实信息量大有利于中和极端回答统一搜集信息，
15、易于处理，并便于比较节约资源缺点：调查员要有很好素质被研究者有一定文化，对地域、职业等有一定要求调查员无法当面指导和统计，填答质量难以确保第第23页页23社会工作者老贾拟采取定量研究中问卷调查法，了解青少年不良行为及其原因。在研究准备阶段，老贾应该（）。A对“青少年不良行为”进行操作化，形成可测量指标B安排专员进行同时督导，以确保问卷质量C进行问卷编码逻辑检验和幅度检验D推论研究问题普遍性和代表性【答案】A。本题考评是定量研究过程中准备阶段工作。在准备阶段，进行研究操作化就是使得研究构想详细可行，将抽象理论概念转化为可测量指标。选项B属于资料搜集阶段工作。C属于资料整理与分析阶段工作，均不符合
16、题意，故选项A正确。第第24页页2023/9/142023/9/1424社会工作者小姚为了解小区老年人需求情况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了确保问卷填答质量，最宜采取做法是（）A联络居委会人员发放问卷，在被抽中老年人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚B经过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票信封寄给被抽中老年人，请他们填完问卷后寄回C使用一个场地将被抽中老年人集中起来，由小姚当场说明怎样填写，并回收这些老人所完成问卷D招募1O位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门造访被抽中老年人，统计老年人回答，并将完成后问卷交给小姚【答案】D。本题考评是问卷调查内容。因为调查者
17、是200名老年人，他们书写比较困难。需要有专门人员为他们统计。假如调查员无法当面指导和统计，那么填答质量可能难以确保。第第25页页2023/9/142023/9/1425二、试验研究二、试验研究（一）三对要素（一）三对要素（1 1）自变量（试验刺激）和因变量）自变量（试验刺激）和因变量（2 2）试验组和控制组（对照组）试验组和控制组（对照组）（3 3）前测和后测）前测和后测（二）惯用类型（二）惯用类型1.1.标准试验设计标准试验设计（1 1）前后测控制组设计）前后测控制组设计（2 2）单后测控制组设计）单后测控制组设计（3 3）所罗门四组设计）所罗门四组设计2.2.准试验设计准试验设计（1 1
18、）非对等控制组设计）非对等控制组设计（2 2）简单时间序列设计）简单时间序列设计（3 3）多组时间序列分析）多组时间序列分析3.3.实地试验实地试验第第26页页26（三）成功设计标准（三）成功设计标准1.是否回答主题2.变量控制3.可推论性4.其它方面：研究过程是否有漏洞？可能造成误差原因是否已排除？研究结果是否准确？研究是否受干扰？安排是否产生偏差？（四）对试验研究评价（四）对试验研究评价优点：变量较清楚明白，自变量作用显著；规模有限从而节约资源；试验情景严格控制；测量工具较准确，误差较小。缺点：研究条件不自然，从而其实务推进上有困难，太强调精细从而难于复制。第第27页页27某青少年服务中心
19、社会工作者小张为小区青少年创办成长小组以提升其自信水平，并采取试验法进行设计。他首先招募了20名小区青少年，将其随机配对为A、B两组；然后利用自信量表对全部20名小区青少年进行测量，发觉两组自信水平非常靠近；小张随即对A组开展了若干次小组活动，B组则无任何专门安排；最终测量两组小区青少年自信水平，并比较其差异。在此过程中，（）。AA组是控制组B自变量是几次小组活动C研究者采取前后测控制组设计DB组是控制组E两组最终测量结果差异能够视为几次小组活动效果【答案】BCD。本题考评是试验设计要素。标准试验设计包含要素有：(1)自变量和因变量，前者是试验刺激，后者是受试者反应。(2)试验组和控制组。试验
20、组是对其施加影响小组，控制组是不施加影响小组。前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到试验组和控制组，然后测量两组在某指标上水平，再对试验组进行某种干预，今后对两组再测，试验组前后改变与控制组前后改变之间差异就视为干预效果。据此显著能够判断出正确选项为BCD第第28页页2023/9/142023/9/1428三、观察法（一）概念与类型（一）概念与类型（二）观察准备（二）观察准备（三）观察内容（三）观察内容（四）观察统计（四）观察统计（五）评价（五）评价1.1.优点优点简便易行简便易行2.2.缺点缺点费时费劲费时费劲情境难控情境难控观察者偏差观察者偏差第第29页页2023/9/142023/9/
21、1429四、访谈法四、访谈法（一）概念与类型（一）概念与类型直接、间接；个别、集体；结构式、非结构式。（二）惯用形式（二）惯用形式非正式会话式访问引导式访问标准化开放式访问（三）深度访谈（三）深度访谈（四）焦点小组（四）焦点小组（五）访谈过程（五）访谈过程（六）访员素质（六）访员素质（七）评价（七）评价第第30页页30访问是社会工作定性研究主要方法，假如访问对象是家庭暴力、性侵害受害方，研究者应该（）。A尽可能将敏感话题放在访谈最终部分 B为研究对象提供支持C对研究对象进行面质 D马上中止对研究对象访问【答案】A。本题考评是定性研究过程中所采取访问方法。定性研究要求研究者对自己与研究对象之间关
22、系进行动态反思和调适，尽可能设法让被研究对象把研究人员视为自己人。熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面，行为、态度、敏感问题放在后面，从而利于被调查者较快进入访问状态，提升访问完整度。第第31页页2023/9/142023/9/1431五、个案研究（一一）概念概念对单个对象（如家庭、团体、机构、小区、学校等）某项特定行为或问题进行整体性和深入研究。（二）特点二）特点1.凸显研究“对象”维度2.技术和资料多元化3.研究步骤不甚严格4.资料详尽深入（三）普通步骤（三）普通步骤确定研究对象、获准进入、取得信任和建立友善关系、搜集资料（观察和访谈为主）、整理分析资料、汇报研究结果等。第第32页页
23、32（四）拓展个案法（四）拓展个案法1.基本概念2.主要维度从观察者拓展到参加者拓展对于时空观察从过程拓展到力量拓展理论3.基本特色情景和对话是基础前提理论含有主要地位权利彰显特殊效应（五）评价（五）评价优点：了解研究对象各方面情况，进而对其有全方面和深入认识；因为资料广泛深入，本法有利于客观、深入、准确地把握研究对象问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和详细处理方法或解题方案。缺点：研究需要花费许多时间；因为样本极少和对象缺乏代表性，研究发觉不能进行推论。第第33页页2023/9/142023/9/1433六、非接触性研究六、非接触性研究（一）定义（一）定义（二）类型（二）类型1.1.现存
24、统计资料分析现存统计资料分析（1）定义（2）步骤1.了解统计资料质量2.审核和校订统计资料3.进行统计分析2.2.比较法比较法（1）定义（2）防止资料错误（3）工作标准：横向与纵向结合；比较共同点和差异点；注意可比性；发觉和比较本质异同。第第34页页343.3.内容分析法内容分析法（1）定义（2）步骤变量操作化抽样编码资料分析（3）特征：优点：一人就可完成，能够重复、重新编码、填补失误缺点：必须对资料进行编码；因为只依靠现存信息，准确是否不得而知。（三）评价（三）评价优点：优点：能够消除研究本身造成误差；比较经济；适合做纵贯分析缺点：缺点：原始资料治疗难以确保，难以取得，缺乏标准化第第35页页
25、2023/9/142023/9/1435七、行动研究七、行动研究起源于二战时期美国社会工作者柯立尔、社会起源于二战时期美国社会工作者柯立尔、社会心理学家勒温等人对社会科学研究反思。心理学家勒温等人对社会科学研究反思。（一）定义（一）定义（二）特点（二）特点（三）类型（三）类型（四）步骤（四）步骤（五）评价（五）评价第第36页页36（一）定义（一）定义（二）特点（二）特点1.重视实务导向2.研究场域与实务场域合一3.重视民主参加4.兼具批判建构功效（三）类型（三）类型1.按照研究侧重点：（1）行动者用科学方法对自己行动进行研究（2）行动者为处理自己实践中问题而进行研究（3）行动者对自己实践进行批
26、判性反思2.依据参加者对自己行动所做反思（1）行动中认识（2）行动中反思（3）对行动进行反思3.依据参加研究组员成份（1）合作模式（2）支持模式（3）独立模式第第37页页37（四）步骤（四）步骤1.分析问题2.确定方案3.开展行动4.评定回馈（五）评价（五）评价将研究和行动进行整合，克服了其它研究理论和实践脱节不足。在研究过程中，将策划、行动、考查、反思等视为循环往复过程，强调研究者与被研究者间搭档式工作关系，分享彼此感受和经验。这种方法与社会工作价值伦理比较一致。第第38页页38第五节 社会工作项目评定一、基本含义一、基本含义（一）基本概念（二）基本要素1.主体2.对象3.目标4.伦理5.方法二、主要类型二、主要类型（一）服务前期评定：需求评定和方案评定（二）服务中期评定：评定相关活动情况（三）服务后期评定：结果评定和影响评定第第39页页2023/9/142023/9/1439三、普通程序三、普通程序（一）基本步骤1.开始准备阶段2.实施阶段3.总结应用阶段（二）关键步骤第第40页页2023/9/142023/9/1440第第41页页2023/9/142023/9/1441