《2021年苏南大区客户经理集中培训结业考试题库及答案.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年苏南大区客户经理集中培训结业考试题库及答案.pdf（11页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2021年苏南大区客户经理集中培训结业考试 题库及答案题库及答案请认真作答，预祝您取得好成绩！您的姓名：填空题*您的办事处：填空题*您的组别：单选题*。第一组。第二组。第三组。第四组。第五组。第六组。第七组。第八组一、选择题每题3分，共60分。1、新考勤系统每月有几次可以异常改签的机会？单选题A、2B、3C、4D、5答案解析：每月可改4次2、人事 考 核（奖金、绩效）中的销售达成数据口径是？单选题A、上单销量（含需求）B、上单销量（不含需求）C、发货销量（含未发）D、发货销量（不含未发）“询”乙答案解析：销售达成为已发销量3、销售岗位（办事处经理、客户经理）基本工资与绩效工资比例为？单选题A、
2、5:5B、6:4C、7:3D、8:2答案解析：销售岗6:44、新入职业代带教第一责任人为？单选题A、客户经理B、资深老业代C、区域企划D、办事处经理答案解析：新业代培养第一责任人为直属上级-客户经理5、回聘员工需满足离职前（）个月内无中级过错及以上违规行为？单选题A、6 个月B、9 个月C、12个月（正确答案）D、24个月答案解析：离职前1年内6、某经销商从2 月开始签约，年度目标500万，则约定周转金为多少？2 月销售计划35万元，实际销售额45万元。2 月 2 8 日账户余额35万元，2 月 2 8 日打款5万元，当天上单发货6 万元。请问3 周转金是否达成？如达成3 月周转金奖励是多少？
3、如未达成还补多少货款才能达成？单选题A、40；是；奖励2400元B、48；否；补 4 万元C、48；是；奖励2000元D、48；是；奖励4000元答案解析：定周转金=500/1()*12*8%=48万元。2 月销售超额10万元，可抵3 月周转金。2 月 2 8 日打款计入周转金考核，发货不影响考核。10万+35万+5万=50万48万，因此周转金达成，其中有10万是销量超额不算周转金奖励，因此周转金奖励=40万*0.5%=2000元7、某传统经销商营销费用系统显示1月市场费用可核销额度8919.55元，未核销金额53089.9元(其中陈列费45000元，其他费用8089.9元)，已知：该客户市场
4、费率 8%,1月任务51()()()()元，1月销售达成89%(承担比例7 0%),问陈列费可核销金额是多少？(假设：市场指标核销系数9 0%)单选题A、45000元B、45000*70%*90%C、45000/75%*70%*90%D、0答案解析：销售达成8 9%,公司承担比例7 0%,系统内未核销金额默认*7 5%,因此先除以75%还原成费用投入金额，再乘以公司承担比例和市场指标达成系数8、新购设备送达经销商仓库后，经销商应该在()天内完成系统入库 单选题A、7 天B、5 天C、3 天D、10 天答案解析：新设备需要在7天内完成系统入库9、客户经理设备盘点异常率在多少范围内无负激励？单选题
5、A、异常率W5%B、5%异常率W10%C、10%异常率0 5%D、异常率 15%答案解析：设备盘点异常率应该4%10、系统中普通付费签约截止时间为()?单选题A、8天(正确答案)B、10 天C、15 天D、20 天答案解析：系统中普通付费签约时间应该为8天内11、系统中合约店签约截止时间为()?单选题A、8天B、B天C、15天(正确答案)D、2()天答案解析：系统中普通付费签约时间应该为15天内12、东方树叶货龄管理费用为()?单选题A、销售额的0.1%B、分销额的0.3%C、东方树叶品类销售额的（）.3%D、东方树叶品类销售额的0.6%（答案解析：东方树叶货龄管理费用应该为该品类销售额的0.
6、6%13、付费陈列费用产品支付核销金额为（）?单选题A、20.6B、24C、25.7D、21.6（正确答案）答案解析：付费陈列费用产品支付核销金额为21.6元14、市场费用计划额度可提前（）个月使用 单选题A、不能提前使用B、1个月，C、2个月D、3个月答案解析：市场费用计划额度可提前1个月使用15、分销周转天数测算方式为（）。单选题A、库存金额/（前四周分销金额/24）B、库存金额/（SKU下月预算金额/30）C、当月发货金额/（前四周分销金额/24）D、库存金额/（前四周分销金额/30）答案解析：分销周转天数测算方式为库存金额/（前四周分销金额/24）16、冲货举报需提交的材料有 单选题A
7、、只 需 要 冲货举证表B、只 需 要 举证信息汇总表C、A 和 B 均需提交，)D、不需要提交材料答案解析：冲货举报需提交的材料有 冲货举证表和 举证信息汇总表17、根据公司 冲货管理题库及答案度作答：经销商举报非电商冲货，对于举报产品数量以下哪个是不符合举报要求的：单选题A、冲货产品总量不少于100件B、饮料单品类N50件C、19L桶装水N15件D、12L桶装水多2 件答案解析：12L桶装水需要N15件18、根据公司 冲货管理题库及答案度作答：A 经销商举报传统渠道门店冲货，经查证为B 经销商，B 经销商接收到办事处反馈的冲货查证信息后，关于回收冲货产品的描述正确的是：单选题A、冲货经销商
8、应于48小时内主动收回冲货产品并取得对方谅解B、冲货经销商应于72小时内主动收回冲货产品并取得对方谅解。C、冲货经销商应于96小时内主动收回冲货产品并取得对方谅解。D、什么都不用做答案解析：冲货经销商应于72小时内主动收回冲货产品并取得对方谅解。19、甲经销商2 月被评为低绩效经销商。大区3 月 2 日下发预警函，作为办事处经理应以下哪些工作是错误的 单选题A、及时将预警函给到经销商，在 6 号前将回执给到大区B、与经销商共同题库及答案定整改方案，双方签字确认；月初5 个工作日内上报整改方案；C、执行帮扶，如协访、带经销商走市场等，并 填 写 帮扶日志，汇报直接上级；帮扶工作结束后汇总至大区；
9、D、电话沟通即可，答案解析：低绩效经销商帮扶应及时将预警函给到经销商，在 6 号前将回执给到大区。经销商共同题库及答案定整改方案，双方签字确认；月初5 个工作日内上报整改方案；执行帮扶，如协访、带经销商走市场等，并 填 写 帮扶日志，汇报直接上级；帮扶工作结束后汇总至大区；20、以下有哪个不属于客户资料中的关键信息（）单选题A、店名B、渠道类型C、客户状态D、场所答案解析：客户资料中的关键信息有渠道类型、客户状态和场所二、判断题每题2 分，共 40分。1、某国内酒店，申请供货价格17元，配送补贴2.4元，大区总审批后财务即可核销。判断题对错（正一，答案解析：审批至总部特通部2、A 关户经销商，
10、账户货款余额和折扣余额总计3 万元，A 经销商提交申请全部转入B 经销商。判断题对错（正确答案）答案解析：货款只能退还，折扣可以转入另外经销商3、某办事处进场费用资料缺失，提交申请审批流程：提报人T办事处经理T大区各渠道负责人一大区市场部负责人一行销中心各渠道负责任人一销售财务管理部负责人一大区财务经理 判断题对（正确答案）错4、在客户经理分销奖金计算中，渠道搭赠算作分销销量，但不计入提成计算。判断题对错5、市场在用的冰柜，只要是超过5 年，就可以申请报废。判断题对错（正确答案）答案解析：必须是在经销商仓库的设备6、业代订单发送后，经销商点击已发货后，就能算经销商分销了。判断题对错（正确答案）
11、答案解析：需要点击签收才能算分销数据7、根据公司 冲货管理题库及答案度作答：某经销商发现自己区域甲门店内有200箱 550ml*24入水非自己产品，经举报发现为隔壁经销商的，该起冲货应该认定为严重冲货 判断题对错（正确警案）答案解析：此起冲货应为非严重冲货8、公司对于低绩效经销商的认定：月度销售达成大区内排名后10%且年累销售达成 1 0 0%的经销商 判断题对（正确答案）错9、截止每月第一周，零分销经销商（当月新开除外）办事处负责人或客户经理需进行实地帮扶，实地帮扶记录及评估结果大区备档 判断题对（正确答案）错1（）、门店已经关闭，为了保证客户资料准确，可以将门店名称、地址、联系人等信息改为
12、其它新开发的门店。判断题对错（正确答案）11、在新系统中非农夫客户可以转为正常客户，修改权限在客户经理与区域企划。判断题对（正确答案）错12、售点任务业代整改完毕，状态立即转为已整改。判断题对错（正确答案）13、长跑、高强度力量训练、篮球针对长时间运动，体力消耗大的人群等渗，宜饮用海盐柚子口味含糖型新尖叫，快速补充水分、电解质更好的有助于运动恢题库及答案。判断题对错14、瑜伽、慢跑、游泳、健走针对短时间运动，体力消耗不大的人群等渗，宜饮用海盐青橘口味无糖型新尖叫，快速补充水分电解质，0糖0脂补给无负担 判断题对（正确答案）错15、运动后简单喝纯净水，电解质却被进一步稀释，处在“水肿”低渗状态。
13、判断题对（正确答案）错16、红牛、脉动、东鹏特饮与新品尖叫都属于等渗饮料 判断题对错（正确答案）答案解析：只有新品尖叫属于等渗饮料。红牛、脉动、东鹏特饮以及常规尖叫均不属于17、电商冲货举报标准中，一个举证产品至少提供同一日期同一线别生产的5个箱码。判断题对错（正确答案）答案解析：需至少6个18、带板运输差价释义：带托运价-散装运价-公司承担1（）元=经销商承担的差价 判断题对错19、组合堆的判定标准为连续两个3标箱及以上可判定为堆。判断题对错（正确答案）答案解析：堆箱需正面展示20、某门店市场费用系统签订货架，实际执行陈列为端架的，审计稽查将判定为合格。判断题对（正确答案）错答案解析：因为端架优于货架