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1、2022年市场方案策划汇总六篇市场方案策划汇总六篇为确保事情或工作高质量高水平开展，就须要我们事先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的具体过程。那么你有了解过方案吗？下面是我为大家整理的市场方案策划6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。市场方案策划 篇1为了依法对兆福市场外的无照经营行为进行调查取证及处理，并使查处工作在程序、方式及内容上更加合符有关法律、法规、规章的规定，切实做到公正、合法，现制定以下工作方案：一、执法主体：禅城区城市管理行政执法局二、执法程序（一）执法人员调查取证1、出示证件、表明身份；2、进行现场调查，制作询问笔录。制作询问笔录时，须留意以下问题：（1）填好
2、询问笔录上询问时间（用1天24小时制的时间填写）、询问地点、询问人、记录人。（2）告知：我们是佛山市禅城区城市管理行政执法局的执法人员（出示执法证），由于有群众投诉，现在我们对相关状况进行调查核实，请予以协作。（3）询问被询问人的身份状况、是否本村农夫，并要求其出示身份证。（4）在询问笔录中须问清的几个问题：A、货物归属，目的在于让被询问人承认货物是他自己的（留意点明是什么种类的货物）；B、经营时间，即从何时起先经营，迄今有多长时间（留意点明经营的行为，即是何种经营行为）；C、货物来源，并确认其是否进行自产自销；D、有无相关的进货票据，并要求其供应；E、有无营业执照，并要求其供应。（4）其他应
3、留意事项A、问其是否还有补充；B、问其所说是否属实；C、要求被询问人在笔录纸上涂、改、增、删的地方签名确认；D、不要在笔录纸中间留出空白行；E、在笔录纸的第一页上注明共几页，并在每一页笔录纸上注明第几页；F、要求被询问人在每一页笔录纸上进行签名，并在最终一页签名的下面注明日期；G、询问人要在第一页笔录纸上签名。（二）被询问人无营业执照的，责令其停止经营；并可扣押干脆用于无照经营的物品、设备、工具、资料等财物。（三）责令停止经营时，应当制作责令停止违法行为通知书，并送达当事人。（四）扣押时应留意的事项1、当场制作扣押确定书；2、将扣押确定书当场送达当事人,并填写送达回证；3、当场制作现场笔录；4
4、、当场制作扣押财物清单，并填写送达回证；5、假如当事人拒绝在现场笔录或扣押财物清单签名，应当由两名以上与当事人无利害关系的见证人签名见证；无见证人或者见证人拒绝签名的，应当在现场笔录中予以说明。6、如何制作现场笔录：A、写明时间、地点、执法人员、记录人、当事人的基本状况，有在场人的要写上在场人；B、现场状况：告知：我们佛山市禅城区城市管理行政执法局的执法人员，由于有群众投诉，我们在，对当事人进行了调查取证。经调查取证，发觉当事人进行无照经营，现扣押其干脆用于无照经营的物品、设备、工具、资料等财物（详见扣押财物清单），并将扣押确定书、扣押财物清单送达当事人。C、要当事人、在场人签名，并注明日期。
5、（五）进行全程录像，并对重要环节进行摄像。三、须要携带的设备及法律文书（一）须要携带摄（录）像设备；（二）须要携带的法律文书：询问笔录、笔录纸、责令停止违法行为通知书、扣押确定书、扣押财物清单、现场笔录（或用笔录纸制作）、送达回证。市场方案策划 篇2一、调查目的：为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点理念、企业文化、优质产品等与社会各界沟通，让策划的行动被全部的人所了解同时感动全部的人，使以后策划的行动得以顺当进行。二、调查日期：20xx年1、主要调查：9月1日一9月15日，2、次要调查：9月16日一11月30日，我们要进行为期7天的市场调查打算工作，60天的市场调研，确保万无一失。三、调查
6、内容：2、次要调查内容：用视察、分析法1、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动状况，城市，农村，主要用户，次要用户，地址，电话。2、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。3、用户的须要调查：现实须要，潜在须要，意识到但未刚好购买，未意识到但以后会购买，不购买。4、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满足；诺不满足缘由是什么；产品畅销还是贷销缘由。5、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。6、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。6
7、、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道削减中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。8、竟争环境笮样，竟争的力气，竟争结构与规划，竟争内容与手段对手基本状况。四、调查地点各地市场、经销商、经销点、商店六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题：1您是从哪里得知这一消息？2您是否听说过我们的新产品“今越醒酒丹”？3您是否有过糖尿病史？4您亲戚挚友是否有过糖尿病史？5您是否希望尽快得到治疗？6您是否希望帮助亲戚挚友尽快得到治疗？；7您对送礼送健康是否也有认同感？；8您情愿购买我们的“今越糖可养分片”吗？；9您的其他感想是什么_。请你留下患者的详
8、细名字_,年龄_,地址_,电话_，以备日后我们赠送礼品和跟踪治疗。感谢你的参加，我们特别感谢，请留下你的姓名_,地址_,电话_，我们日后将不定期对你进行赠送礼品或惊喜。市场方案策划 篇3 活动背景：若是社区活动，需进行社区分析 活动目的：活动详情：1、活动对象：活动针对的目标群体是什么2、活动主题：此次活动的主要中心内容是什么3、活动方式：此次活动的方式是合作还是个体操作，活动的形式是以什么方式呈现4、活动时间及地点：5、宣扬安排：活动开展前的广告宣扬及形式6、物资打算：活动中须要什么物品活动流程：活动分工：效果预算和目标：费用预算：意外防范：（二）以促销方案为例一、 活动目的：对市场现状及活
9、动目的进行阐述。市场现状如何？开展这次活动的目的是什么？是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能使活动有的放矢。二、 活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体？活动限制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会干脆影响到促销的最终效果。三、 活动主题：在这一部分，主要是解决两个问题：1、确定活动主题2、包装活动主题降价？价格折扣？赠品？抽奖？礼券？服务促销？演示促销？消费信用？还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预
10、算和安排。在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，把一个简简洁单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。这一部分是促销活动方案的核心部分，应当力求创新，使活动具有震憾力和排他性。四、 活动方式：这一部分主要阐述活动开展的详细方式。有两个问题要重点考虑：1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”？是厂家单独行动，还是和经销商联手？或是与其它厂家联合促销？和政府或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。2、确定刺激程度：
11、要使促销取得胜利，必需要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参加。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必需依据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。五、 活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费劲不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参加，在地点上也要让消费者便利，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深化分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，许多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心
12、目中的身价。六、 广告协作方式：一个胜利的促销活动，须要全方位的广告协作。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。 -七、 前期打算：前期打算分三块，1、人员支配2、物资打算3、试验方案在人员支配方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通？谁负责文案写作？谁负责现场管理？谁负责礼品发放？谁负责顾客投诉？要各个环节都考虑清晰，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。在物资打算方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要排列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必定导致现场的忙乱。尤为重要的是，由于活动方案是在阅历的
13、基础上确定，因此有必要进行必要的试验来推断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否志向。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。八、 中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场限制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完备执行的先决条件，在方案中对应对参加活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场限制主要是把各个环节支配清晰，要做到忙而不乱，有条有理。同时，在实施方案过程中，应刚好对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的限制。九、 后期持续后期持续主要是媒体宣扬的问题，对这次活动将实行何种方式在哪些媒体进行后续宣扬？脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样胜利
14、的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。十、 费用预算：没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B安排”以失败告终的缘由就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发觉这个安排公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。十一、 意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法接着进行等等。必需对各个可能出现的意外事务作必要的人力、物 力、财力方面的打算。十二、 效果预估：预料这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际状况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销
15、媒介等各方面总结胜利点和失败点。以上十二个部分是促销活动方案的一个框架，在实际操作中，应大胆想象，当心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。有了一份有劝服力和操作性强的活动方案，才能让公司支持你的方案，也才能确保方案得到完备的执行，使促销活动起到四两拨千金的效果市场方案策划 篇4一、调查目的：为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被全部的人所了解同时感动全部的人，使以后策划的行动得以顺当进行，市场调查策划方案。二、调查日期：1、主要调查：9月1日一9月15日，2、次要调查：9月16日一11月30日，我们要进行为期7天的市场调查
16、打算工作，60天的市场调研，确保万无一失三、调查内容：1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清晰以下几个主要问题：（1）您是否知道“今越糖可养分片”这一传统品牌？（2）“今越糖可养分片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？（3）“今越糖可养分片“的消费心理价格订在多少合适？18元、28元、40元。（4）您对”今越糖可养分片“最喜爱和担忧的是什么？（5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？（6）“今越糖可养分片”的独特卖点是什么？（7）“今越糖可养分片”的包装是否受欢迎？2、次要调查内容：（用视察、分析法）（1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动状况，城市，农村，主要用户，次要
17、用户，地址，电话。（2）、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。（3）、用户的须要调查：现实须要，潜在须要，意识到但未刚好购买，未意识到但以后会购买，不购买。（4）、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满足；诺不满足缘由是什么；产品畅销还是贷销缘由，规划方案市场调查策划方案。（5）、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。（6）、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？市场方案策划 篇5项目主体：xx集团有限公司项目执行：xx集团用户服务部、北京xx公关顾问有限公司项目背景随着彩电行业市场竞争
18、的日益白热化，众多同行企业为争夺市场、争夺利润而在价格大战中精疲力竭、元气大伤，形成了几近无序的竞争局面。作为国内家电中的民营企业之一，一直反对打价格战。近年来，以创新为导向，不断提升核心技术创新实力，创新管理模式，提升经营活力，主动推动产业结构调整，不断丰富产业形态，大力实施品牌国际化战略，不断提升企业综合竞争实力。在技术发展上不断创新，在追求电视完备质量的基础上，不断挖掘电视对人类生活品质的提升，在企业业绩不断提升的同时也不断增加了在老百姓心中的美誉度，已经成为行业的领头羊，百姓心中的大品牌。目前，正全力推动制造业升级、服务业转型和全球化发展，坚持“顾客，您是总裁”的创新服务理念，并以“员
19、工满足、顾客满足、股东满足”为核心的价值理念，凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力成为全国值得敬重的企业。项目调研尽管自长虹引发第三次价格大战以来，价格战好像成了彩电业竞争的代名词。但通过xx的调研显示，消费者最关注的是产品质量，其次是新产品的推出，再次是服务，最终才是价格。可见价格在消费者心中并不是关键因素。更重要的是，家电消费者、经销商对服务的要求越来越高，对时下不少厂商挂在口头的服务理念心存不满，尤其是中小城市及农村地区的广阔消费者，对彩电的服务更是疑虑重重。切实优化服务管理，同时绽开情理交融的强势公关推广，已是当务之急。xx彩电家喻户晓，但服务品牌的建设和推广并不是一件简单的事情
20、。服务从概念上讲特别抽象和务虚，但从考评上讲又特别的挑剔和务实。因此，服务品牌的建设和推广须要细心的策划。经过半年多的酝酿，集团制定了“顾客，您就是总裁”的创新服务理念，在新一轮的价格大战即将爆发之际，集团用户服务部与北京xx公关顾问有限公司签署了公关代理合作协议，就xx崭新的服务理念绽开了系统、持续的公关运作。项目策划(一)公关目标(1)通过服务创新，提倡家电行业走出价格误区。(2)提升服务系统员工的业务素养和相识水平。(3)通过服务理念的宣扬推广，使目标受众对xx新的服务理念产生深刻地了解和相识，从而珍惜、捍卫自己的应有权利，进而成为促进xx服务乃至企业经营管理的新动力。(4)从服务品牌的
21、角度，强调xx服务的理性化、特性化定位及xx集团理念创新化、管理科学化的品牌优势，从而使xx的品牌形象更贴近广阔顾客，有效促进xx产品的销售。(二)目标受众(1)国内市场的一般消费者(2)经销商、代理商(3)投资者(4)国内外媒体(大众生活类、财经类、电子行业类刚好政类媒体)。(5)有关政府机构(三)总体战略第一步：举办专题新闻发布会，公布xx“顾客，您是总裁”的服务新理念，并初步阐述服务新理念的深刻内涵，以此引发传媒、消费大众及同业的关注。其次步：在前期筹备的基础上，加强服务管理制度的创新，用实际的行动，告知消费者及其他社会公众xx服务创新的真好用意和坚毅信念。第三步：鉴于新闻发布会后多数媒
22、体及公众对xx服务创新举措必定会产生的怀疑、观望甚至迷惑的状况，结合其次步阶段中实践的生动事例和效果，举办大型媒体记者恳谈会，汇报xx服务创新的落实状况，同时进一步在理念深层与记者及相关人士进行深化的、互动的沟通和沟通。以此为契机，就xx服务理念的内涵及实绩绽开强势媒体传播，诉诸公众的深度认知。第四步：经过前三步的运作，xx的服务理念明确，服务规范及服务管理严谨，服务形象的知名度和美誉度大幅提升了，本阶段的重点将是项目总结阶段，特殊是提炼项目运作的结晶：成立“xx集团服务文化推广中心”，推出xx服务形象VI标识，促进xx服务的品牌化升华。(四)传播安排1.传播跟进策略(1)关于文章的形式和内容
23、新闻稿、专访、特写、侧记、评论等稿件形式相互补充，文章内容力求深刻、生动，形成事务和理念相印证的传播攻势，达到启发同业及社会大众的目的。(2)主动争取媒体记者的理解和好感在新闻发布会和记者恳谈会上，邀请全国主要的新闻媒体记者参与，追求与媒体记者的深化沟通，力争从会议形式到内容方面都给记者以良好的、可靠的印象，并引发媒体追踪报道的爱好和热忱。(3)媒体组合火力交叉在新浪进行活动现场直播;专题的文字链接在合作期间悬挂在新浪旅游、生活、文化频道的活动专题首屏位置：启动仪式和闭幕仪式当天供应新浪首页首屏文字链。新闻通稿和深度报道相呼应，平面媒体传播和强势的电视、网络专题传播齐头并进，形成系统整合的传播
24、效应。(4)强化内部传播集团服务系统创办内部刊物服务之声，作为员工之间、员工与客户之间相互沟通、了解的桥梁。成立“xx集团服务文化推广中心”，负责服务品牌的管理和推广。此外，着力建设学习型组织，员工定期参与培训，增加服务意识，确保服务顾客的持续创新实力。2.媒体选择基于前述的公关目标及跟进策略，分别在大众、财经、时政及电子行业的全国性媒体中遴选出媒体的范围。选择媒体的标准是：确保此次公关活动的报道覆盖范围，从而最大限度地发挥此次活动的公关效应。全面宣扬本次公关活动的新闻要点，重要媒体能对此次活动进行深化报道。项目实施运用品牌管理及整合传播的理念指导，xx在项目策划及操作中，坚持主题与形式、战略
25、与战术的全局性协调统筹，已实现项目效果的最大化。1.前期实施：新闻发布会及相应的深度传播。经过周密的筹划，在北京友情宾馆实行了“顾客，您就是总裁xx演绎服务新理念新闻发布会”。会议邀请了在京的.40余位主流媒体的记者参与，以期对xx的服务新理念进行刚好地了解和报道。(1)会场布置：活动之前，细心设计了会场的布置方案，力求庄重而不失温馨的效果。(2)稿件撰写及相关资料打算：从不同的角度撰写了新闻和深度传播稿件供记者参考，并确定文章的格调定位是真是、深刻、评议、生动。对会议其他方面的资料也做了周详的打算。(3)嘉宾邀请：活动邀请了国家技术监督局总工程师、中国消费者协会秘书长、xx在京的经销商代表及
26、中国家电协会的副秘书长出席会议并作了发言，现场气氛流畅、协调。(4)主题演讲：xx集团执行副总裁、用户服务部总经理发飙了主题演讲，首次公开、全面地阐述了xx的服务新主见。(5)新闻专访：在发布会之前和之后，分别邀请了知名媒体家电行业的资深记者对总经理进行专访。活动流程(1)开幕式程序：9：00 全部工作人员全部到位，检查全部场景布置及设施是否全部到位，支配做好一切开幕式的打算工作;9:30 放迎宾曲，工作人员起先迎宾;10:00 主持人宣布“顾客，您是总裁xx演绎服务新理念新闻发布会”开幕式正式起先;10:05 主持人介绍参与开幕式的领导及来宾;10:10 主持人请xx集团执行副总裁致辞;10
27、:25 主持人请上级领导及嘉宾代表讲话;10:55 主持人宣读本次“顾客，您是总裁”活动内容;11:00 进行新闻专访，相关领导回答记者问题;11:30 酒会(地点：待定;布置：隆重 稳重 庄重;规模：待定;参与嘉宾：领导 特邀嘉宾职员等)(2)程序支配：(1)参与酒会的领导 特邀嘉宾进场，休息片刻，打算参与节将进行的酒会。(2)萨克斯(或小提琴 钢琴)演奏。(3)主持人对领导和嘉宾代表的到来再次表示诚心的感谢。(4)请xx集团主要领导致祝酒辞。(5)敬请领导和嘉宾致贺词。(6)起先就餐。(7)餐毕，在xx集团主要领导致答谢词。(8)主持人宣布酒会圆满结束，敬请上级领导接着赐予关切和支持。2.
28、中期实施：全面落实服务创新战略这个阶段主要是在全面落实既定的改革战略的同时，加强企业内部沟通和公共传播。(1)落实改革战略：发布会之后的半年多时间里，xx全面落实服务的“八大配套工程”，奠定了xx服务新的体系格局。为“顾客是总裁”服务理念供应了坚实的战略层面支撑。(2)构筑沟通信息平台：通过各种内部定期例会、信箱，保证内部顾客的顺当沟通;通过肯定的反馈机制、定期造访，形成与外部消费者的沟通，从而构建了一个畅通的信息支撑平台。(3)强化内部公关传播，建设学习型组织：xx服务系统为了全面兑现“顾客您就是总裁”的服务理念，全力实施xx服务的文化工程即实施“4个1”企业文化工程，同时以系统、周密的培训
29、安排来确保沟通和传播的效果，进而构建真正的学习型组织。在此期间，媒体对xx新服务的落实状况进行的实时的跟踪报道。3.后期实施：大型媒体记者恳谈会及相应的深度传播在北京国际会议中心实行了“新理念、新动力xx把顾客当总裁媒体记者恳谈会”。恳谈会邀请了首都新闻界40余家主流媒体的资深记者参与。(1)场地布置及资料打算：设计、只做了高雅庄重的会议背景板及环形坐席，细心打算了会议所需的各项资料。(2)稿件撰写：撰写了新闻稿及深度分析及评论文章若干篇，对xx服务改个时间进行了有力地总结和理论提升。(3)重点媒体的前期沟通：为保证探讨的参加气氛以及深化、精确度媒体传播，和部分媒体的资深记者进行了前期的沟通，
30、如北京青年报、科技日报、中国企业报、中外管理导报、经济日报等，使他们对xx服务先有个比较清楚的了解并产生深厚的爱好。这在肯定程度上促进了恳谈会的发言深度机会后的传播力度。(4)嘉宾邀请：恳谈会邀请了部分营销界的专家、中消协有关领导及xx在京经销商代表参与。(5)主题演讲：xx集团执行副总裁以真实、生动的事例及大量数据为基础，想到会的记者、嘉宾汇报了xxx服务新理念的落实状况，同时从服务品牌建设的高度，深刻阐述了以顾客为总裁的服务创新理念意义和实践价值。(6)现场主持：本次极富理论研讨意味的会议，同时还追求轻松和活泼风格。因此，选择合适的主持人以及进行必要的相应打算是重要的。由于筹备工作比较充分
31、，现场记者、来宾的现场发言特别踊跃，探讨充分，使媒体记者对xxx的服务有了深化、全面地相识，同时也极大促进了思想的沟通。(7)媒体专访：会后支配了经济日报、中华工商时报、中国财经报、中国经济时报、中国经济导报等记者对常委执行副总裁进行了专访。有利于进一步介绍xx为贯彻实施服务新理念所付出的努力及相关进展状况。(8)危机预警及处理：xx集团制订严密的危机预警措施，以防媒体关注的其他敏感信息干扰或冲淡服务方面的主题。现场胜利限制了很多记者的不利的提问，场面限制恰到好处。活动构想“您买东西我付钱”执行期限：(拟定)7天事先告知民众：到成功量贩购物成为消费会员后，可凭会员卡参加我量贩的“您买东西我付钱
32、”抽奖活动。1.设有以下大奖：一等奖6名，返还全部购物贷款“买多返多”;二等奖60名，返还一半购物贷款“买多返多”;全部参加者，均赠送精致礼品。2.以本人身份证为领取奖品凭证。3.其他：(1)声明整个活动将在公证机关严格监督进行，保证摇号如期实行，领取退款当场兑现。(2)声明活动期间全部商品维持原有价格不变，且绝无伪劣产品。(3)返款不宜低于货款的50%，否则不足以引起轰动，产生诱惑。(4)活动期间全部售货员都要主动给顾客以购物凭证，并加盖清楚地日戳(量贩需按日期保留存根，以便核对)。(5)返退款以5000元为限(依据是反不正值竞争法)，所以单张发票数额超过5000元的一律视同5000元。(6
33、) 大额返退款须凭身份证领取，并规定领取期限。(7)促销活动需配以适量的新闻媒体广告，商厦内外需配以广播(广告)，其中户外广告以悬挂超宽条幅为宜。效果评估(1)电视专题片的策划、制作和播出：胜利做了长达15分钟的主题为巧打服务牌，顾客当总裁的电视专题片，媒体公关达到了预期的效果，并在元旦前后在覆盖全国的120多家地方电视台顺当播出，产生了特别大的反响。(2)xx服务品牌化提升：鉴于服务系统运作的日渐成熟及xx服务形象知名度的大幅提升，将xx服务品牌化已提上了议事日程。为此，集团成立了“xx集团服务文化推广中心”，负责xx服务品牌的全面推广。推广中心设计了xx服务的专用VI标识，xx服务主题“顾
34、客，您就是总裁”，构成xx服务形象VI的主体识别。本次xx服务形象的公关项目在消费者中产生较大的反响，产生了良好的社会效益，提升了xx的品牌价值。(3)有效训练并激励了内部员工，使工作效率和业绩明显提升。案例点评(一)主题命名冲击力强。以“顾客，您是总裁”为命名，使活动主题有亲切感，与企业的身份、活动的目的、诉求的信息等相吻合，同时产生悬念，吸引公众的留意力。(二)活动方案完整、周密。从案例报告可以看到，活动方案对此次活动涉及的方方面面都有安排，保证行动有一个好的纲领。(三)执行力和限制力都较强。好的方案只是一个基础，实现活动的目标，最终取决于实施的实力。该方案制作及实现、巡展活动的胜利组织、
35、对媒体的综合运作、预警系统及敏捷调整等，充分体现了操办者的执行力和限制力。(四)传播覆盖面积大：此次活动引发媒体大量报道，全程共收取来自全国的媒体剪报超过300篇，电视报道超过20条，网络收视率和点击率高，消费者参加度高，最大化将主要信息传递给消费者。(五)推动品牌形象建设：此次活动的推出成为xx集团的里程碑，帮助xx巩固在电视领域的地位，推动产业及社会文化发展并形成广泛社会效应，赢得消费者的多数好评。市场方案策划 篇6一、调查目的 ：为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被全部的人所了解同时感动全部的人，使以后策划的行动得以顺当进行
36、。二、调查日期：20xx年1、主要调查：9月1日一9月15日，2、次要调查：9月16日一11月30日，我们要进行为期7天的市场调查打算工作，60天的市场调研，确保万无一失三、调查内容：1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清晰以下几个主要问题：（1）您是否知道“今越糖可养分片”这一传统品牌？（2）“今越糖可养分片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？（3）“今越糖可养分片“的消费心理价格订在多少合适？18元、28元、40元。（4）您对”今越糖可养分片“最喜爱和担忧的是什么？（5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？（6）“今越糖可养分片”的独特卖点是什么？（7）“今越糖可养分片”的包装是
37、否受欢迎？2、次要调查内容：（用视察、分析法）（1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动状况，城市，农村，主要用户，次要用户，地址，电话。（2）、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。（3）、用户的须要调查：现实须要，潜在须要，意识到但未刚好购买，未意识到但以后会购买，不购买。（4）、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满足；诺不满足缘由是什么；产品畅销还是贷销缘由。（5）、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。（6）、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？ 哪些产品好买？哪些代
38、销？价格波动有多大发展趋势如何。（7）、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道削减中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。（8）、竟争环境笮样，竟争的力气，竟争结构与规划，竟争内容与手段对手基本状况。四、调查地点免费供应各地市场、经销商、经销点、商店五、进程对策（1）9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责支配，设计师主办。（2）9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查缘由和重要性，友好地与其协作搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料（客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存
39、状况、产品成本等）进行调查登记，策划经理负责支配，策划主管主办。（3）9月3日一9月4日，用视察法，干脆到市场、经销商、经销点、商店视察、拍数码照片、行为记录调查。）作好工作日记，策划经理负责支配，策划主管主办。（4）9月3日一9月10日，用访问法，干脆到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责支配，策划主管主办。六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题：1 您是从哪里得知这一消息？（ ）2您是否听说过我们的新产品“今越醒酒丹”？（ ）3您是否有过糖尿病史？（ ）4您亲戚挚友是否有过糖尿病史？（ ）5您是否希望尽快得到治疗？（ ）6您是否希望帮助
40、亲戚挚友尽快得到治疗？（ ）；7您对送礼送健康是否也有认同感 ？（ ）；8您情愿购买我们的“今越糖可养分片”吗？（ ）；9您的其他感想是什么_ 。请你留下患者的详细名字_,年龄_,地址_,电话_，以备日后我们赠送礼品和跟踪治疗。感谢你的参加，我们特别感谢，请留下你的姓名_,地址_,电话_，我们日后将不定期对你进行赠送礼品或惊喜。第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页