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1、一、单项选取题：1.概括化经验系统是指（）。A.技能B.能力C.情绪D.知识 答案:d 解析:2.涉及对自我控制、自信和工作中灵活性是一种先进领导者应当具备（A.服务意识B.认知能力C.管理才干D.个人效能 答案:d 解析:3.依照快感度情绪被分为（）A.轻松和紧张B.安静和激动C.高兴和不高兴D.普通愤怒和大怒、暴怒 答案:c 解析:4.被说服者因素不涉及A.被说服者人格B.被说服者心情C.被说服者卷入限度D.被说服者经历 答案:仇解析:5.宗教型人以为（）A.具备智慧、兴趣，以发现真理为重要追求B.追求世界形式和谐，以美原则如对称、均衡和谐等评价事物C.统一价值高于一切，信神或追求天人合一
2、等D.追求权力、影响和声望 答案:c 解析:6.某任务完毕后，常被解散是（）A.指挥团队B.任务团队C.团队D.正式团队 答案:b 解析:教材：P187.不同地区销售代表与公司销售经理之间构成沟通是（）A.链状沟通B.轮状沟通C.环状沟通D.交错型沟通 答案:b 解析:）能力。8.阶梯技术缺陷是（）A.团队压力难以克服B.有少数人把持现象产生C.责任模糊D.比较费时间 答案:d9.员工对工作不满反映方式中体现建设性和积极特性是（）A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视 答案:b 解析:10.情 感承诺是指（）A.它是指员工对离开组织所带来损失认知B.它是员工由于受到社会责任影响而留在组织内承诺C.
3、它是员工为了不失去近年投入所换来待遇而留在该组织内一种承诺D.它是指员工对组织感情依赖、认同和投入限度 答案:d 解析:11.12.公司管理历史划分，不涉及下列哪个阶段（）A.古典管理B.人际关系管理C.科学管理D.文化管理E.风险管理 答案:e12.如下哪个不是人力资源管理功能（）A.吸纳B.创新C.开发D.勉励 答案:b13.公司中相似工作集合是（）。A.工作族B.工作阐明C.工作设计D.流程再造 答案:a14.关于工作分析问卷法，对的陈述是（）。A.问卷调查操作程序复杂B.对问卷编制技术规定较高C.问卷法对于脑力工作不合用D.问卷法得不到关于工作有关信息 答案:b15.工作分析成果之一是
4、（）A.工作评价B.工作规范C.职位阐明书D.工作描述 答案:c1 6 .()是完毕某种作业所具备心理、生理特性。A.技术能力B.作业能力C.经 验D.身体特性 答案:b1 7 .影响招聘活动外部因素不涉及()A.外部劳动力市场B.国家法律法规C.竞争对手D.公司政策 答案:d1 8 .下列说法中不对的有()oA.招聘活动起点是拟定职位空缺B.招聘活动起点是编写职位阐明书C.公司空缺低层次岗位适当采用外部招聘D.公司内部比较高层次、核心性岗位人员适当采用内部招聘 答案:b1 9 .下列进行应聘者筛选和录取环节对的排列顺序为()。(1)录取决策(2)面 试(3)应聘员工上岗试用(4)初步面试(5
5、)证明材料和背景材料核算(6)身体检查(7)评价申请表和简历(8)选取测试(9)新员工上岗任用(1 0)试用期满进行任职考核A (2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(1 0)B (7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(1 0)-(9)C (7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(1 0)-(9)D (5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(1 0)答案:c2 0 .考核办法选取，不从下列哪个角度来概括员工工作()A.工作环境B.工作内容C.员工工作独立性D.工作态度 答案:d2
6、1.()是一种新型战略性绩效管理系统和办法，它着眼于公司长远发展A.目的管理法B.平衡记分卡法C.标杆超越法D.核心绩效指标法 答案:b22.将员工业绩按照从高到低顺序进行排列办法是()。A.排序法B.行为锚定法C.核心事件法D.强制分布法 答案:a23.目的管理法劣势是()A.有效性B.实行过程复杂C.不公平D.倾向于聚焦短期目的 答案:d24.()本质是一种公平互换或交易。A.薪酬B.内在薪酬C.外在薪酬D.福利 答案:a25.()目是保证薪酬体系公平性。A.工作设计B.工作分析C.职位评价D.定岗定编 答案:c26.关于拟定薪酬水平错误说法有()A.它是薪酬构造设计中重要一步B.它是薪酬
7、决策中核心环节C.常用市场薪酬水平定位普通可以分为四类D.常用市场薪酬水平定位普通可以分为两类 答案:d27.()合用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占比率较低、产品市场上竞争者较少公司。A.混合方略B.市场领先方略C.市场跟随方略D.市场滞后方略 答案:b28.常用个人奖励筹划不涉及()A.计件制B.公司补充福利C.佣金制D.计时制 答案:b29.对决策管理层开发重要内容是（）A.知识和意识、经营技能和领导技能B.专业知识提高C.从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发D.如何解决人际关系 答案:a30.不属于培训需求分析办法是（）A.任务分析法B.绩效分析法C.查
8、阅工作阐明书D.头脑风暴法 答案:d31.由于劳动力或劳动力服务是不也许脱离劳动者自身存在，因此她与普通商品买卖不同是（）待征。A.特殊性B.多样性C.效率性D.难以衡量性 答案:a32.劳动力需求曲线形状是（）。A.水平B.垂直C.自左上方向右下方倾斜D.自左下方向右上方倾斜 答案:c33.人力政策根据是（）A.人力资本理论B.劳动经济学C.人口学D.心理学 答案:a34.如下哪个说法是对的（）.A.实际工资是指雇主以货币形式支付给员工劳动报酬。B.名义工资可用来阐明货币工资购买能力。C.货币工资=实际工资/物价指数D.现实中货币工资水平总是高于实际工资水平。答案:d35.（）揭示了由于工作
9、条件和社会环境因素而导致收入差别A.补偿性工资差别B.竞争性工资差别C.垄断性工资差别D.技能性工资差别E.岗位性工资差别 答案:a36.男性和女性之间工资性报酬差别形成，不涉及哪个因素（）A.年龄和受教诲限度B.职业C.工时和工作经验D.个人歧视 答案:d37.失业人口属于（）。A.就业人口 B.非劳动力C.劳动力人口 D.非经济活动人口 答案:c38.依照劳动关系所具备从属性和人身特性，由国家制定劳动原则，明确劳动基本条件，保护劳动者合法权益。这表现为劳动法（）基本原则。A.劳动关系协调合同化B.劳动条件基准化C.劳动者保障社会化D.劳动执法规范化 答案:b39.劳动者应当履行义务不涉及（
10、）。A.完毕劳动任务B.提高职业技能C.执行劳动安全卫生规程D.工资奖金分派 答案:d40.截 止 10月，国内政府已批准国际劳工公约（）个。A.14B.25C.11D.20 答案:b41.国内政府坚持通过发展经济、调节经济构造、深化改革、协调发展城乡经济，以及完善社会保障体系增进就业，并采用各种有效办法，千方百计增长就业，扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可承受限度内，这 是（）。A.积极就业政策B.劳动者自主择业C.政府增进就业D.社会帮扶就业42.()是政府通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供免费就业服务，为就业困难人员提供就业援助。A.职业指引B.职业中介服务C.就业援助D.公共就
11、业服务 答案:d43.()是指通过对反映就业、失业状况监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定失业预算线时，及时进行失业预报。A.就业援助B.失业预警C.失业登记D.法律援助 答案:b44.不属于职业培训重要形式有()A.就业前培训B.再就业培训C.劳动预备制度D.公司职工培训 答案:d45.就业登记重要内容不涉及()。A.劳动者个人信息B.就业类型C.就业所属行业D.就业单位 答案:c46.()是劳动关系双方当事人依法商定明确双方权利和义务合同。A.集体合同B.劳动合同C.工资合同D.劳动条件合同 答案:b47.变更劳动合同情形普通不涉及()。A.劳动者能胜任工作而被调节了工作岗位；B.订
12、立劳动合同步所根据法律、法规已经修改或废止；C.公司受关于产业政策影响或依照市场变化决定转产或调节生产任务：D.劳动合同订立时所根据可观状况发生重大变化，致使劳动合同无法履行。答案:a4 8.()是指劳动合同订立后来，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终结合同效力法律行为A.劳动合同解除B.劳动合同履行C.劳动合同变更D.劳动合同订立49.用人单位应承担法律责任说法错误是（）。A.用人单位提供劳动合同文本未载明本法规定劳动合同必备条款，由劳动行政部门责令改正：给劳动者导致损害，应当承担补偿责任。B.用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同，应当向劳动者每月支付
13、3 倍工资。C.用人单位违背 劳动合同法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每日支付2 倍工资。D.用人单位违背本法规定解除或者终结劳动合同，应当依照 劳动合同法规定经济补偿原则2 倍向劳动者支付补偿金。答案:b50.劳动者工作权和休息权是宪法规定（）A.基本权利B.核心权利C.内涵权利D.外延权利 答案:a51.职工带薪年休假条例规定：“机关、团队、公司、事业单位、民办非公司单位、有雇主个体工商户等单位职工持续工作（）年以上，享有带薪年休假（如下简称年休假）。A.1B.2C.2.5D.3 答案:a52.（）特点是可以使劳动成果与劳动报酬直接联系起来
14、。A.计时工资B.日工资C.计件工资D.年工资 答案:c53.计时工资特点是（），合用于任何公司和工种。A.操纵简朴易行B.以产品质量合格率作为考核原则C.补偿职工特殊或额外劳动消费和生活费用D.按安全生产状况予以奖励 答案:a5 4 .劳动法得 6 1 条规定：“不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定第三级体力劳动强度劳动和孕期禁忌从事劳动，对 怀 孕（）月以上女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动A.7 B.7.5 C.6.5 D.6 答案:a5 5 .（）是公司对职工劳动补偿辅助形式，公司应当参照历史普通水平合理控制职工福利费在职工总收入比重。A.职工福利B.公共福利C.公司补充保险D.
15、社会福利 答案:a5 6 .（）是指公司为职工提供除职工工资、奖金、津贴、纳入工资总额管理补贴、职工教诲经费、社会保险费和补充养老保险费（年金）、补充医疗保险费及住房公积金以外福利待遇支出。A.公司补充保险B.职工困难补贴费C.职工福利费D.非货币性集体福利 答案:c5 7 .依照 公司所得税实行条例 第 4 0 条规定：公司发生职工福利费支出，不超过工资薪金总额（）1 4%某些，准予扣除。A.8%B.1 0%C.1 2%D.1 4%答案:d5 8 .薪酬调核对的操作环节是（）拟定调查目选取调查方式拟定调查范畴记录分析调查数据提交薪酬调查分析报告A.B.C.D.答案:a二、多项选取题:59.关
16、于人力资源生产性表述，对 的 是（）。A.人力资源是物质财富创造者B.人力资源保持与维持需要消耗一定物质财富C.通过合理行为，人力资源可以得到补偿、更新与发展D.人力资源总是处在被动位置E.人力资源总是处在被运用、被改造地位 答案:a,b,c60.下列说法对的有（）A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放沟通，就公司目的和目的实现方式达到共识过程B.绩效考核是一套正式、构造化制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工工作特性、行为和成果。C.绩效考核侧重于信息沟通和绩效提高D.绩效管理侧重于绩效辨认、判断和评价 答案:a,b6 1.如下是价值观特点，其 中（）是错误。A.从价值观主体角度考虑，它是一
17、种个体现象B.从价值观体现形式看，它具备超越情景特点C.从价值观层次上看，它是外显也是内隐D.从价值观功能看，价值观对行为具备解释、预测和导向作用E.从价值观主体角度考虑,它是一种社会现象、一种文化现象 答案:b,c62.影响从众因素有（）A.团队凝聚力B.团队一致性C.团队规模D.积极情绪E.强调顺从互惠性 答案:a,b,c63.关于工作满意度理论对的说法是（）A.因素模型以为工作满意度是多维B.因素模型将工作分解为许多因素，员工总体满意度由每一因素满意度综合而得C.差别模型以为员工不同，不同因素对其工作满意度有不同贡献D.差别模型提示不要漏掉重要因素，否则会导致调查成果片面性。E.水平模型
18、以为各员工均有典型工作满意度水平 答案:a,b,e64.下列关于不同规模公司人力资源部门设立特点陈述对的是（）A.在不同规模公司中，人力资源管理任务有着主线差别，任务实现办法也经常是不同B.小型公司人力资源部门普通都拥有正式人力资源管理专家C.小型公司人力资源部门工作重点普通是招聘和培训员工，以及档案和薪酬管理等事务D.大中型公司人力资源部门会在某些人力资源管理职能方面浮现专业化分工 答案:c,d65.关于作业速率描述，对 的 是（）。A.作业速率对作业疲劳产生和发展没有影响B.作业速率不会影响员工单调感体验C.可以按照作业速率调节劳动组合D.采用自主调节速率工作方式，可以提高劳动生产率 答案
19、:c,d66.招聘人员在招聘工作中必要掌握技术办法有（）。A.掌握获取和比较人力资源信息办法B.掌握招聘各环节技术原则C.理解符合录取人力资源重要来源D.掌握各种招聘所需人事测量技术E.掌握竞争对手招聘办法和招聘技术。答案:a,b,d67.良好考核指标体系特性体当前（）A.单维度地衡量员工绩效B.指标简朴明了 C.指标容易测量D.指标不会与其她原则相冲突 答案:b,c,d68.69.因素比较表长处有（）A.较为完善，可靠性高;B.不同职位之间更具可比性C.且可由职位内容直接求得详细薪酬金额D.成本较高 答案 ABC69.角色扮演法说法对的有（）A.它是一种模仿训练办法B.由受训人员扮演某种训练
20、任务角色，以改进自己原先工作态度与行为体现C.合用对象为实际操作人员或管理人员D.目是训练她们具备良好决策能力E.多用于改进人际关系训练 答案:a,b,c e70.关于公司内部晋升竞赛设计要点说法对的有（）。A.竞赛候选人之间在知识、能力或经验等方面应具备较高可比性B.竞赛候选人当前职位以及拟晋升职位之间应创造合理工资差距C.工资差距太小会削弱竞赛参加者努力动机D.其她条件一定状况下，晋升带来综合价值越高，参加者努力积极性就越高；D.其她条件一定状况下，晋升风险越低，参加者努力限度也越高E.其她条件一定状况下，晋升风险越高，参加者努力限度也越高。答案:a,b,c,d71.人们非常关注失业率问题
21、说法适当有（A.一国或一种地区失业率在一段时期中是如何变化；B.不同地区劳动者之间失业率存在什么差别；C.国际上普通会对男性失业率这一目的人群失业率水平予以关注；D.长期失业率是失业时间满一年以及超过一年以上失业者在劳动力总人口中所占比例;E.如果劳动者一年以上无法实现就业，则将来就业难度会越来越大。答案:a,b,d,e7 2.如下说法对的有（A.劳动法律关系产生，是指劳动法律关系主体之间为实现一定劳动过程，依照劳动法规，通过订立劳动合同而建立劳动权利与劳动义务关系。B.劳动法律关系变更，是指劳动法律关系主体间已经形成劳动法律关系，由于一定客观状况浮现而引起法律关系中某些要素变化。C.劳动法律
22、关系消灭，是指劳动法律关系主体间劳动法律关系依法解除或终结。D.劳动法律关系变更表既有双方履行劳动合同中，经协商变更了工作岗位等。E.劳动法律关系变更表既有双方履行劳动合同中，主体地位变化等。答案:a,b,c,d7 3.登记失业人员浮现下列情形之一，由公共就业服务机构注销其失业登记（）。A.被用人单位录取，从事个体经营或开办公司，并领取工商营业执照；B.已从事有稳定收入劳动，并且月收入不低于本地最低工资原则；C.己享有基本养老保险待遇；D.终结就业规定或回绝接受公共就业服务；E.持 续 12个月未与公共就业服务机构联系。答案:a,b,c,d74.国内职业培训机构涉及（）A.技工学校B.就业培训
23、中心C.社会力量办学D.公司职工培训中心E.大专院校 答案:a,b,c,d75.劳动合同法第 38条规定，用人单位有下列（）情形之一，劳动者可以解除劳动合同。A.未按照劳动合同商定提供劳动保护或者劳动条件；B.未及时足额支付劳动报酬；C.未依法为劳动者缴纳社会保险费；D.用人单位规章制度违背法律、法规规定，损害劳动者权益；E.以上都不是 答案:a,b,c,d7 6.工资支付重要涉及（）。A.工资支付项目B.工资支付水平C.工资支付形式D.工资支付对象E.工资支付政策 答案:a,b,c d7 7.用人单位有下列（）行为之一，有劳动行政部门责令改正，按照受侵害劳动者每人1000元以上5000元如下
24、原则计算，处以罚款。A.安排女职工从事矿山井下劳动，国家规定第四级体力劳动强度劳动或者其她禁忌从事劳动；B.安排女职工在经期从事高处、低温、领水作业或者国家规定第三级体力劳动强度劳动；C.安排女职工在怀孕期间从事国家规定第三级体力劳动强度劳动或者孕期禁忌从事劳动；D.安排怀孕7 个月以上女职工夜班劳动或者延长其工作时间；E.女职工生育享有产假少于60 天；答案:a,b,c d78.如下说法适当有（）A.社会平均工资水平是指政府记录部门提供职工平均工资水平；B.劳动生产率是指政府记录部门提供本地社会劳动生产率；C.就业状况重要是指失业率；D.失业率即最低工资原则拟定和调节要考虑失业率水平；E.最
25、低工资原则每1年至少调节1 次。答案:a,b,c,d79.为职工卫生保健、生活等发放或支付各项钞票补贴和非货币性福利，涉 及（）。A.丧葬补贴费B.职工供养直系亲属医疗补贴C.自办职工食堂统一供应午餐支出D.符合国家关于财务规定供暖费补贴E.职工异地安家费 答案:b,c,d三、案例分析题：80.某公司新招聘了一名财务主管，她是业界资深人士。当她接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳工作体现与其以往绩效记录相差很远。她接手此前，这名员工绩效考核记录均是先进，但自她来后，发现这名员工在工作中总是出错，并且还经常违背公司规章制度。财务主管百思不得其解。日后，通过与其她员工不断地坦诚交流，终于发现其中
26、原委。本来这位员工与前任主管关系较好，因而每次考核，主管都会给她一种不错成绩。1.从上面案例可以推测出该公司以迈进行绩效考核主体是（）。A.直接主管人员B.下级C.评价委员会D.本人2.为了减少单一主体绩效考核成果不公平，可以采用办法有（）。A.3600评估B.考核员工个人特性C.由公司总经理对所有员工进行考核D.由公司总经理对考核人员进行专门培训3.当代绩效考核目可以划分为（）A.宏观层B.微观层C.公司战略目的层D.公司人力资源管理层4.良好考核指标体系特性是（）A.多维度来衡量员工绩效B.指标简朴明了 C.指标容易测量D.指标不会与其她原则相冲突E.指标可以任意选取 答案:A,A,CD,
27、ABCD8 1.某公司每年都要对公司销售人员进行培训，重要是聘请名专家来讲授某些市场营销理论知识。由于缺少实际案例解说和员工参加，员工普遍以为这种培训没有考虑她们需求，既挥霍时间又没有效果。此外，培训结束后来，就再没有人过问培训事情了。1.该公司在培训中存在重要问题是（）。A.没有考虑员工需求B.培训开发办法存在问题C.员工没有培训需求D.没有对培训效果做评估2.该公司在培训中采用讲授法缺陷是（）。A.受训人员不能积极参加培训开发B.耗费太多时间和经费C.只能从讲授者演讲中被动、有限度地思考和吸取D.不能同步对学员实行集体培训开发3.对该公司培训效果进行评估涉及哪些内容（）。A.反映评估B.学
28、习评估C.工作行为评估D.对有关人员评估 答案:AB,AC,ABC82.小王今年30岁了，由于公司不景气，已经失业在家8 周了，正等待寻找新工作。1.因劳动力市场运转存在摩擦或不完善而形成失业叫（）。A.不完善失业B.摩擦失业C.自愿失业D.非自愿失业2.导致磨擦失业因素是（）A.劳动力市场动态属性B.劳动力市场静态属性C.信息完善性D.信息不完善 答案:B,AD83.A 公司形成了群策群力公司文化，诸多员工都可以参加公司各项政策和战略制定，例如高层主管们经常共同商讨重大事宜，同步经常成立专门委员会让全员参加解决某特殊问题等。1.团队就某一种问题或事宜建议刊登意见时，有时会场时间处在集体沉默状
29、态，而后人们又会一致通 过 是（）A.团队极化B.团队思维C.提高对最后决策认同感D.增长决策合法性2.团队决策长处涉及（）A.信息全面B.时间短C 提高对最后决策认同感D.增长决策合法性3.团队决策缺陷涉及（）A.耗费时间长B.责任模糊C.无法形成团队向心力D.决策成果不科学4.团队决策惯用办法涉及（）A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.具名团队技术D.团队思维 答案:B,ACD,AB,ABC8 4.某公司为了提高员工工作效率，公司高层决定通过工作研究办法来提高员工作业能力和减少劳动疲劳限度。1.工作研究是运用系统分析办法将工作中（）因素排除。A.不合理B.不经济C 稳定D.易变2.工作研究涉及（）A.办法研究B.战略研究C.时间研究D.薪酬研究3.时间研究涉及（）A.整体时间研究B.单元时间研究C.部门时间研究D.构造时间研究4.办法研究涉及（）A.过程分析B.作业分析C.动作分析D.时间分析 答案:AB,AC,AB,ABC85.某公司实行了扩张公司战略，筹划招聘员工120名，但是公司高层踌躇是采用内部招聘还是外部招聘。1.人员招聘原则涉及（）A.公开公平原则B.科学性原则C.筹划原则D.效率原则2.内部招聘长处涉及（）A.理解全面B.鼓舞士气C.选取余地大D.节约培训投资3.内部招聘在何时用有效（）A.稳定战略B.稳定外部环境C.时间有限D.经费充分 答案:ABC,AB,ABC