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1、物业集团安全管理激励办法1、目的根据客户满意度调查显示，安全管理水平是客户最为关注、影响公司服务品质的因素之一。为提高公司安全类人员的工作积极性，促进公司安全管理水平更进一步，激励安全管理工作先进团队及个人，有效规划秩序维护人员的职业化发展，公司秉承制度化与人性化并重的原则制定本方案。2、适用范围适用于物业集团及下属各分公司。3、激励方式3.1 职业规划：公司提供多渠道的职业化发展途径和内部转岗机制，给秩序维护员更广阔的职业发展空间。3.1.1 三条职业化发展线：3.1.2 管理职务：班长-专员-高级专员-主任-高级主任-经理助理-副经理-经理。专业系列：星级员工、技能比武等。3.1.3 横向
2、转岗：客户事务助理、环境监控、维修技术、租售业务等。3.1.4 分公司及各项目安全负责人在公司工作满 2 年，通过考核，无违反公司十大禁令或红线标准现象、无员工有效投诉，或安全负责人所管理团队在公司安全管理评优中连续 2 次获安全管理优秀团队，可申请对其职务进行升迁，公司或分公司人力资源部考核通过，经总经理审批后，进行调动。3.2 薪酬福利：提供行业中富有竞争力的薪酬福利体系，重点关注关键岗位薪酬调整和休假制度调整，并提供其他相关福利。3.2.1 提升秩序维护班长级、主任级关键岗位的薪酬定级标准，同时将采用 360 度评价方式加强考核，优胜劣汰。3.2.2 根据岗位难度制定岗位津贴，不同员工在
3、同一岗位上享受一致的津贴，换岗后享受新岗位津贴而不再享受原岗位津贴。3.3 先进评优：表彰半年度安全管理工作中在客户服务、内部管理、团队建设、人才培养、BI 推进等方面做出优异成绩的团队及先进个人，以此激发安全团队和个人积极向上的工作热情。3.3.1 每半年考核一次，公司每半年设置安全奖励专项基金。3.3.2 设置安全管理先进团队、先进负责人、先进个人奖、安全管理先进班组和先进班长奖项。3.3.3 具体考核标准和方式以每半年统一通知为准。3.4 员工关怀：加强宣传与沟通，在制度化与人性化并重的前提下，通过各种形式体现公司对每位安全类人员的关怀。3.4.1 变更秩序维护员休息和外出制度，体现安全
4、管理的人性化3.4.2 部门在保证除当班人员外，至少留守 20%秩序维护员的前提下，其他人员请假批准后可以外出。外出人员必须在当晚 23:00 前返回，并且于上班前 1 小时返回。3.4.3 夫妻双方在同一城市且司龄满半年已婚人员，提前申请通过后可以在外留宿（但人数不可以超过部门秩序维护员总数的 10%）3.4.4 设置安全部门人员微信群，公司定期发送优秀秩序维护员先进资料、心得体会、管理经验等作为学习交流平台和宣传激励。3.4.5 安全负责人每季度针对三期（入职 7 天、二个月、半年）秩序维护员开展新职员沟通会，设置部门负责人意见箱，至少每两天开启一次并解答员工疑问。4、安全管理培训激励4.
5、1 在工作牌上对优秀秩序维护员进行醒目区别，激发职员自豪感，激励职员长期为公司服务。4.2 培训提升：提升基层秩序维护员的培训质量和实际效果，加强对基层班组长人员的管理技能培训，并有效平衡学习、工作与生活的关系。4.3 保证基层的培训频次，军训至少每周一次，其他培训每周不少于二次、班会每月至少四次，为有效平衡学习、工作与生活的关系，限定每月军训、例会、培训合计不得超过 12 小时。4.4 除对秩序维护员进行本业务内培训外，各项目应结合自身资源，对安全类员工提供诸如电脑基本操作等工具培训，并应有意识地引导秩序维护员积极参与其他业务块培训。4.5 项目负责人必须每季度给秩序维护部班组长人员授课一次
6、，安全负责人每月至少召开例会一次，安全负责人每月必须带领军训一次。4.6 分公司每半年开展一次秩序维护班组长管理技能培训。4.7 部门发生突发事件或质量事故一周内必须组织全员分析讨论会。5、学习基金分公司每年提供三万元学习基金。其中一万五千元作为进修大专学习基金、一万元作为安全先进外出考察基金、五千元作为安全先进学习基金。奖励方法和操作细则：根据司龄、安全负责人管理年限、每年度的安全管理综合技能大比武成绩、半年度安全先进评优结果择优选拔，经个人申报、部门同意、公司人力资源部、总经理办公室会议审批同意，给予奖励。5.1 大专学习基金：司龄两年以上、担任部门安全负责人一年以上的安全管理人员，其中项
7、目管理面积十万平米以上或安全管理综合技能大比武前五名人员优先。5.1.1 每年奖励不超过 5 人，每人一次性奖励 3000 元。5.1.2 前提条件：5.1.2.1 必须获得毕业证书，并凭毕业证书复印件和发票报销。5.1.2.2 申请奖励时，需同时签订后续三年服务协议。违约将相应扣回奖励金。5.1.2.3 每年 12 月 1 日起申报当年度符合条件人员，年底凭证、票报销。5.1.2.4 公司将在年终公布享受学习基金人员名单。5.2 安全先进外出考察基金：每半年安全管理先进负责人、安全管理综合技能大比武优胜者外出考察基金。5.3 安全先进学习基金：用于激励安全管理综合技能大比武优胜人员，提倡主动自学、提升个人素质。以外部培训（必须是与物业管理行业相关的外部培训）或购买书籍（物管专业学习型书籍）的有效票据到部门报销。（每年 10 人，每人 500 元）。6、附则本办法由物业集团安全督察部负责修订，其解释权归物业集团安全督察部所有，自颁布之日起实施。