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1、随视传媒业务部基本员工制度 一、部门工作职能 业务部作为公司主要部门,1、负责对公司的一切营销活动出具营销策划。2、对确定建立的营销方案的调研、测试、正式执行负责。3、营销人员作为公司的信息窗口,日常工作至少 60%以上时间要在外接触市场,负责公 司的外联重要地位。4、对公司的客户发展和客户关系维护、客户价值体现等客服工作。5、作为公司的外派代表,要能够完成公司的应收账款和争议解决第一责任人。二、岗位划分 业务部职能:营销策划 外联代表客户服务档案制作信息收集 现阶段公司的业务部员工主要培养方向是业务代表 和 客户经理 初期进入人员一律先尝试业务代表。三、考核体系(一)考勤 每天早上 9:00
2、 打到达考勤,晚于 9:30 做迟到罚款。每天晚上 5:00 回公司,5:30 做汇报(在外无法准时到达的电话汇报)每周工作 5 天,周一早上工作安排会议、周五下午总结、培训,周六、周日休息。月工作日 22 日。迟到半小时以上罚款,1 小时以上扣当日半天工资。请假一天扣 2 天工资,病假及相关特假除外。矿工一天扣 3 天工资,月累计 3 次做自动离职处理,任何工资不予结算。全月无迟到、请假、矿工给予全勤奖 100 元。(二)制度遵守 不违反公司基本工作守则,并遵守基本劳动纪律,一经违反处 50-100 罚款,并视情节严重 处 100-500 罚款。全月无罚款则发放通讯补助 50 元。基本管理制
3、度:1、管理动作规定 例会:一一由主管或其他领导主持的 1 对多集体性正式会议。每日早会和周总结会、半月的 阶段性小结为考核重点。报表:一一重要信息的规范化文字记录报告表单。每日拜访记录表和周总结、阶段性小结、述职纪要为考核重点。陪访:一一由主管或其他安排陪访指导人员陪同拜访、观察并在结束后进行专项指导。陪访 转变作为考核重点。述职:一一遇到问题主动找到主管或主管发现问题后找到预定而进行的 1 对 1 个别谈话。述 职转变作为考核重点。2、管理动作考核方式 例会以参与为考核。报表以递交及完整性为考核。陪访以适应性及接受度为考核。述职以述职报告和执行情况为考核。3、管理动作应用 例会和报表规范化
4、应用,陪访和述职灵活性应用。4、管理动作时间表 每日早上 9:30-10:00 部门早会,周一上午、周五下午周总结会议。10:-10:30 整理个人资料。(填写当日日程计划)10:30 5 点 开展工作(联系客户、拓展市场、出门拜访)5-5:30 完成当日承诺移交(填写拜访、服务记录日报表)(未回来的次日移交)5:30-6点汇报当日要点(未到达的电话汇报)6 点下班 每周六早上 10 点开周总结会,(写一周工作总结和下周工作计划)每月 15 日、30 日做阶段性小结及财务核算。(三)基本拜访任务 每日有基本拜访任务,拜访新客户占比不得低于 1/3,以周考核。暂定日拜访量不低于 3 家,周拜访量
5、不低于 15 家,其中发展新客户不低于 5 家。月完成 60 家拜访量且新客户在 20 家的给予 50 元车费补助。(四)基本绩效 员工每月有财务指标考核,(即对公司所产生的利润指标)标准考核指标不得低于 5000 元,最低考核指标不得低于 2000 元.如果低于 2000 元不计绩效提成,且扣除底薪 20%。超过 2000 的提成减去 2000 后提成不低于 5%,不高于 10%。四、薪酬体系 员工基本薪酬 1400 元,(全勤 100,通讯费 100,车费 100.)每个工作日薪酬按 50 元计。实习员工记半,即 700 元。每升一级,升职同时加薪 1000 元。即商务主管 2400 元,
6、商务经理 3400 元。五、商务部工作绩效 商务部的主要工作绩效为财务指标,次要工作绩效为 1 信息收集、2 客户发展、3 市场发展、4 重要指标、5 服务质量(一)财务指标 以对公司产生的利润指标金额为考核指标。现在定价签单成本在 80%,即财务指标在 20%。现的自我总结自我鉴定可以总结出具体的经验快快来写一份自我鉴定吧你想知道自我鉴定怎么写吗以下是帮大家整理的新生军训的自我鉴定范文欢迎大家借鉴与参考有所帮助新生军训的自我鉴定在军训的日子里我们有喜有泪有欢有框却把人训练的堂堂正正犹如中国的汉字横平竖直坦荡有力在这里没有个人的力只有团结的力量在这里没有婉转的喉却有高荡气的回肠军训的子虽苦却像
7、咖啡一样可以品尝出浓浓的滋味我原先认为不行的它却考验了我并告诉我要坚坚持到底都会让我超越自己的感受有过斜风细雨的洗淋却没有潮湿我火红的心有过炎炎夏日的直射却没有像晒黑皮肤一样晒着我的执著随着军训的推进渐渐喜欢上了这个团结而又亲切的团体渐渐喜欢上了严肃而又不失幽默的教官渐造成公司细节或整体方案调 每月会有既定财务指标任务。每季度会有季度财务指标指标。每年会有财务指标计划。(二)信息收集 信息主要是指外界信息,包括市场信息、竞争信息、客户信息、公关信息、政府法制相关信 息、合作机会信息。每周基础收集信息指标一一价值 150 元的信息。主要从客户、及相关知情人士处收集。信息界定标准:基本资讯 以能够
8、在网站上刊登为准(价值 10 元)比较重要信息一一此信息汇报到公司高层处(价值 30 元)重要信息一一汇报到高层并予以采纳或使用的,整的信息(价值 50 元)非常重要信息一一汇报到高层予以采纳后对公司整体方案给予重大转变或全面 调整的指标性信息或扭转性信息。(价值 100-500 元奖励)(三)客户关系发展 发展新客户和维护老客户都做考核,即拜访量。每周发展客户在拜访客户的 1/3 比例。每周定客户拜访要求。每月有客户发展任务。每季度有季度客户发展指标 每年有客户集群计划(四)市场发展(五)重要指标(六)服务质量 六、月绩效提成计算方案(现行)(一)最低绩效要求:现在公司最低提成绩效要求是完成
9、 2000 的财务指标。未完成的扣除基本薪酬 20%-40%差 1000 以内的扣 20%;差 2000 以内的扣 40%。(二)提成起点指标金额 产生财务指标即开始计算提成。在 2000 以下的提成比 5%(三)基本规定任务 1、每月 1 号会规定当月月财务指标任务 2、任务不得低于 5000 元(四)提成比例(1)完成 100%-,提成 8%;(2)完成 125%,提成 10%;(3)完成 150%,提成 12%。(五)提成量化体系 现的自我总结自我鉴定可以总结出具体的经验快快来写一份自我鉴定吧你想知道自我鉴定怎么写吗以下是帮大家整理的新生军训的自我鉴定范文欢迎大家借鉴与参考有所帮助新生军
10、训的自我鉴定在军训的日子里我们有喜有泪有欢有框却把人训练的堂堂正正犹如中国的汉字横平竖直坦荡有力在这里没有个人的力只有团结的力量在这里没有婉转的喉却有高荡气的回肠军训的子虽苦却像咖啡一样可以品尝出浓浓的滋味我原先认为不行的它却考验了我并告诉我要坚坚持到底都会让我超越自己的感受有过斜风细雨的洗淋却没有潮湿我火红的心有过炎炎夏日的直射却没有像晒黑皮肤一样晒着我的执著随着军训的推进渐渐喜欢上了这个团结而又亲切的团体渐渐喜欢上了严肃而又不失幽默的教官渐(1)规定的任务算为 100%,(2)超产 25%,50%整体提成比都相应提高至 10%、12%。七、职务设置(1)试用考察人员:试用期人员,不属公司在
11、职,不享受任何薪酬。试用期时限 3-7个工作日。主要考察个性、期望与公司的契合度;个人自主工作能力及基本工作素质。(2)实习员工 实行期员工属于公司基本在职员工,出于培训实习阶段。实习时限规定为 1-3个月。主要是从工作的角度逐步从新人到熟练操作的过程。薪酬 700,任务减半。其他和正式员工相同。(3)正式员工一一商务代表 正式员工属于公司标准编制,主要负责基础量化拜访工作。薪酬 1400,完标准任务,连续 3 月无法完成最低要求任务的重新实习培训。(4)商务主管 熟练精巧的商务代表,基础管理职务任职资格,管理人数 0-6人。薪酬 2400,完成 50%超产,管理则提管理提成。(5)商务经理
12、企业核心客户拜访(大客户经理),中层管理任职资格,管理组数 1-3组。薪酬 3400,完成 100%超产,管理费提成。(6)组织管理人员 公司商务部:营销总监,区域营销总监,区域经理,部门经理,项目经理 主管。八、晋升制度(一)晋升条件:1、工作完成情况达到晋升资格。(1)实习员工 连续 3 月完成正式员工最低任务的。连续 2 月完成正式员工标准任务的。1 月内完成正式员工标准任务超产 50%的。(2)正式员工 连续 6 月完成标准任务的 连续 3 月完成 50%以上超产的 现的自我总结自我鉴定可以总结出具体的经验快快来写一份自我鉴定吧你想知道自我鉴定怎么写吗以下是帮大家整理的新生军训的自我鉴
13、定范文欢迎大家借鉴与参考有所帮助新生军训的自我鉴定在军训的日子里我们有喜有泪有欢有框却把人训练的堂堂正正犹如中国的汉字横平竖直坦荡有力在这里没有个人的力只有团结的力量在这里没有婉转的喉却有高荡气的回肠军训的子虽苦却像咖啡一样可以品尝出浓浓的滋味我原先认为不行的它却考验了我并告诉我要坚坚持到底都会让我超越自己的感受有过斜风细雨的洗淋却没有潮湿我火红的心有过炎炎夏日的直射却没有像晒黑皮肤一样晒着我的执著随着军训的推进渐渐喜欢上了这个团结而又亲切的团体渐渐喜欢上了严肃而又不失幽默的教官渐1 月内完成超产 100%(3)主管 连续 1 年完成标准任务的 连续半年完成 50%以上超产的 连续 3 个月完
14、成超产 100%(4)经理 连续 3 年完成任务的 连续 1 内完成 50%超产的 连续半年完成 100%超产的 2、在职时间符合要求 实习:不低于半月 正式:不低于 1 月 主管:不低于 3 月 经理:不低于半年 3、教授新人数量符合 实习:无 正式:带实习员工转正 6 人的。主管:带出精英级员工 3 人的。经理:带出及精英组 3 组的。4、优秀员工 管理人员任职必要条件。其他条件满的视为高级职员,满足本条件的视为储备干部。在同一级中每季度投票评选产生。对同事帮助最多的人。(二)晋升方向:1、高级职员 主管(含)级以上计算为高级职员。公司购买保险、签订长期劳动合同。2、商务工程师 在商务部设
15、计工作流程的岗位,经理级(含)以上任职。3、营销策划 在商务部做市场规划。经理级(含)以上任职。4、大客户经理 对公司重要客户进行维护。经理级(含)以上任职。5、储备干部 作为副职实习人员或等待划分管理团队的人员。由获得职务和优秀员工称号的任职。现的自我总结自我鉴定可以总结出具体的经验快快来写一份自我鉴定吧你想知道自我鉴定怎么写吗以下是帮大家整理的新生军训的自我鉴定范文欢迎大家借鉴与参考有所帮助新生军训的自我鉴定在军训的日子里我们有喜有泪有欢有框却把人训练的堂堂正正犹如中国的汉字横平竖直坦荡有力在这里没有个人的力只有团结的力量在这里没有婉转的喉却有高荡气的回肠军训的子虽苦却像咖啡一样可以品尝出
16、浓浓的滋味我原先认为不行的它却考验了我并告诉我要坚坚持到底都会让我超越自己的感受有过斜风细雨的洗淋却没有潮湿我火红的心有过炎炎夏日的直射却没有像晒黑皮肤一样晒着我的执著随着军训的推进渐渐喜欢上了这个团结而又亲切的团体渐渐喜欢上了严肃而又不失幽默的教官渐九、入离职制度 入职即过实习期即算起,可签订聘用协议。晋升为主管级以上职务后可签订正式劳动合同,购买 3 金 5 险。离职在聘用协议期内提前 15 天写辞职报告,批准后方可安排离职。合同范围内按合同执行。现的自我总结自我鉴定可以总结出具体的经验快快来写一份自我鉴定吧你想知道自我鉴定怎么写吗以下是帮大家整理的新生军训的自我鉴定范文欢迎大家借鉴与参考有所帮助新生军训的自我鉴定在军训的日子里我们有喜有泪有欢有框却把人训练的堂堂正正犹如中国的汉字横平竖直坦荡有力在这里没有个人的力只有团结的力量在这里没有婉转的喉却有高荡气的回肠军训的子虽苦却像咖啡一样可以品尝出浓浓的滋味我原先认为不行的它却考验了我并告诉我要坚坚持到底都会让我超越自己的感受有过斜风细雨的洗淋却没有潮湿我火红的心有过炎炎夏日的直射却没有像晒黑皮肤一样晒着我的执著随着军训的推进渐渐喜欢上了这个团结而又亲切的团体渐渐喜欢上了严肃而又不失幽默的教官渐