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1、当好检验科主任的几点体会(总 3页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One 1-CAL-本页仅作为文档封面.使用请直接删除 怎样当好科主任的几点体会 一、从管理层看科主任 院领导是决策者,科主任是管理者,员工是执行者。科主任是医院 管理的承上启下者,对上要不折不扣地执行领导的决策,对下要带 领员工完成科室的工作任务。科主任之间是同级关系,要相互支 持、协作、尊重,共同完成目标任务。二、从担当角色看科主任 2科主任是管理者:要将院领导布置的任务,有计划、有组织、想 方设法地实施,并做好各方面的协调工作。2科主任是领导者:要指导和带动科室工作,提高员工操作、服务 技能。
2、3.科主任是教练者:科室人员工作能力的70%是在实践中得到锻炼 的,要使科室人员有较高的工作绩效,科主任就必须是教练者,是 带教老师,要以身作则,掌握别人不会的本领。4科主任是创新者:要走在创新的前列,在医院总目标的前提下对 科室的工作流程要有所创新,这样科室才能不断发展。5.科主任是绩效者:绩效是科室的共同体,科主任不是高高在上、指手划脚的“官”,而是科室员工的绩效伙伴,与员工共同完成院 领导下达的任务。6.科主任是合作者:科主任之间是合作伙伴关系,科室之间是相互 支持、协作、依赖的关系,不是上下级关系。当遇到矛盾时,应相 互协调、宽容、理解,达到和谐的目的。三、从“必须做到”看科主任 1科
3、主任必须始终与院领导保持一致。在科室建设上,应该在医院 总体主任院领导是决策者科主任是管理者员工是执行者科主任是医院管理的承上启下者对上要不折不扣地执行领导的决策对下要带领员工完成科室的工作任务科主任之间是同级关系要相互支持协作尊重共同完成目标任务二从担当角色看导者要指导和带动科室工作提高员工操作服务技能科主任是教练者科室人员工作能力的是在实践中得到锻炼的要使科室人员有较高的工作绩效科主任就必须是教练者是带教老师要以身作则掌握别人不会的本领科主任是创新者要走在的共同体科主任不是高高在上指手划脚的官而是科室员工的绩效伙伴与员工共同完成院领导下达的任务科主任是合作者科主任之间是合作伙伴关系科室之间
4、是相互支持协作依赖的关系不是上下级关系当遇到矛盾时应相互协调宽容理要求下,按照院领导的意图,有一定的建设性发展思路。对领 导应真诚、坦率,反映问题不带条条框框,不应有片面性,要如实 反映基层情况并提出主导看法供领导参考,当好参谋。2.科主任必须是一个好的组织者。要具有一定的组织能力,对科内 的大事小事都应该较好地安排落实,检查到位到人。对工作要果断 利索,不得拖拖拉拉,有说干就干、要干就干好的作风,解决问题 主次分清、急慢分明。对院领导及各职能部门布置的工作一定要完 成,切不可阳奉阴违。3.科主任必须既是科室的绩效者,又是节约者。要有一定的权威 性、凝聚力、向心力,把科内员工紧密团结在一起,大
5、事讲原则,小事讲风格,形成团结活泼的新局面,共同完成科室目标任务,用 我们的技术、威信、服务把病人吸引过来、留下来,创造效益。4科主任必须是优质服务的模范。一个科室服务风气的好坏,与科 主任、护士长有一定关系。病人不分贵贱、贫富,都应视为我们的 服务对象。要耐心、细致、周到、沟通到位,使病人求病而来满意 而归。5科主任必须办事公平公正。对科内的奖励、处罚、评奖要公正,见荣誉就让,奖罚要分明,奖励要照顾到方方面面。&科主任必须是学科的领头人。业务技术必须过硬,要严格把好业 务技术关,尽量减少或不出医疗事故及医疗争议一一 这是科室工作根本之根本、关键之关键。在人才的使用上,要看准 苗子,大胆使用,
6、特别对有发展前途、肯上进的青年医护人员,更 要大胆放手,但不放眼,要引导他们培养高尚的医德、做人的艺 术。主任院领导是决策者科主任是管理者员工是执行者科主任是医院管理的承上启下者对上要不折不扣地执行领导的决策对下要带领员工完成科室的工作任务科主任之间是同级关系要相互支持协作尊重共同完成目标任务二从担当角色看导者要指导和带动科室工作提高员工操作服务技能科主任是教练者科室人员工作能力的是在实践中得到锻炼的要使科室人员有较高的工作绩效科主任就必须是教练者是带教老师要以身作则掌握别人不会的本领科主任是创新者要走在的共同体科主任不是高高在上指手划脚的官而是科室员工的绩效伙伴与员工共同完成院领导下达的任务
7、科主任是合作者科主任之间是合作伙伴关系科室之间是相互支持协作依赖的关系不是上下级关系当遇到矛盾时应相互协调宽容理7.科主任必须是院领导与员工之间的桥梁。应不折不扣地把院领导 的声音、意图及时详细地向员工传达、落实。当员工对院领导看法 有分歧时,科主任既不该做员工的尾巴,支持或共鸣某些不满情 绪,又不该忽视员工的合法要求而不去为员工说话,应向领导讲清 问题,供领导制定决策时参考。8科主任必须在一定范围内有职有权。如采用怎样的方法去实施激 励机制,怎样奖罚分明,怎样调动员工的工作激情,院领导应给予 科主任一定范围的“自治”权,以提高科主任的积极性、权威性。主任院领导是决策者科主任是管理者员工是执行者科主任是医院管理的承上启下者对上要不折不扣地执行领导的决策对下要带领员工完成科室的工作任务科主任之间是同级关系要相互支持协作尊重共同完成目标任务二从担当角色看导者要指导和带动科室工作提高员工操作服务技能科主任是教练者科室人员工作能力的是在实践中得到锻炼的要使科室人员有较高的工作绩效科主任就必须是教练者是带教老师要以身作则掌握别人不会的本领科主任是创新者要走在的共同体科主任不是高高在上指手划脚的官而是科室员工的绩效伙伴与员工共同完成院领导下达的任务科主任是合作者科主任之间是合作伙伴关系科室之间是相互支持协作依赖的关系不是上下级关系当遇到矛盾时应相互协调宽容理