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1、班组长在企业管理中的作用【本讲重点】班组长的地位 班组长的使命 班组长的重要作用 班组长的职责 班组长的地位 1.企业的纵向管理层次 管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工 们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多 的是班组长。2.班组长的地位 班组的地位 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产 管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好 坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会 有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组 就像人体上的一个个细胞，
2、只有人体的所有细胞全都健康，人的身体 才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。班组长的地位 班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥 和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量 非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各 项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团 结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生 产均衡有效地进行、产生“1+1 2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力 支持和密切配合，没有一批领导得力
3、的班组长来组织开展工作，那么 经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是 直接的生产者。班组长对三个阶层人员的不同立场 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立 场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音 说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲 话。总之，班组长的特点可以用 16个字来概括：职位不高，决策不 少，“麻雀”虽小，责任不小。班组长的使命 使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造 利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面。提咼产品质量 质量关系
4、到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高 质量的业的纵向管理层次管理层指部长科长车间主任等负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品执行层就是最基层的管理者例如工段长队长领班更多的是班组长班组长的地位班组的地位班组是企业组织生产关系着企业经营的成败只有班组充满了勃勃生机企业才会有旺盛的活力才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地班组就像人体上的一个个细胞只有人体的所有细胞全都健康人的身体才有可能健康才能充满了旺盛的活力和生命力属于兵头将尾是一支数量非常庞大的队伍班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性团结作
5、合理地组织人力物力充分地利用各方面信息使班组生产均衡有效地进行产品而努力。提咼生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产 潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。降低成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。防止工伤和重大事故 有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚 持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性 能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作 造成的。班组长的重要作用 班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。无论什么 行业、工种，它的共性就是拥有共同的劳动的手段和对
6、象，直接承担 着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作 用：班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目 标的最终实现；班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带；班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨 干，又应是业务上的多面手。【自检】下表中列出了三类班组长及其班组的工作情况，请你针对三个班 业的纵向管理层次管理层指部长科长车间主任等负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品执行层就是最基层的管理者例如工段长队长领班更多的是班组长班组长的地位班组的地位班组是
7、企业组织生产关系着企业经营的成败只有班组充满了勃勃生机企业才会有旺盛的活力才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地班组就像人体上的一个个细胞只有人体的所有细胞全都健康人的身体才有可能健康才能充满了旺盛的活力和生命力属于兵头将尾是一支数量非常庞大的队伍班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性团结作合理地组织人力物力充分地利用各方面信息使班组生产均衡有效地进行组的工作情况分别对三个班组长进行评价 类别 工作现场人员 天的工作量 你 的 评 价 作 业 人 员 班组长 总人 数 作业人 员平均 量/人 总产 量 全体人 员平均 量 A 10
8、人 班组长 徒有虚 名和作 业人员 一样 10人 1个 10个 1 个 B 9人 专职班 长 1人 10人 1个 9个 0.9 个 C 9人（同 上）10人 1.4个 13个 1.3 个 见参考答案 1 1 班组长的职责 班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高 低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关 重要。班组长的职责主要包括：业的纵向管理层次管理层指部长科长车间主任等负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品执行层就是最基层的管理者例如工段长队长领班更多的是班组长班组长的地位班组的地位班组是企业组织生产关系着企业经营的成败只有班组
9、充满了勃勃生机企业才会有旺盛的活力才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地班组就像人体上的一个个细胞只有人体的所有细胞全都健康人的身体才有可能健康才能充满了旺盛的活力和生命力属于兵头将尾是一支数量非常庞大的队伍班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性团结作合理地组织人力物力充分地利用各方面信息使班组生产均衡有效地进行劳务管理 人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安 全操作、卫生、福利、保健、团队建设等都属于劳务管理。生产管理职责 生产管理职责包括现场作业、工程质量、成本核算、材料管理、机器保养等等。辅助上级 班组长应及
10、时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建 议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常 的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作 用。【本讲小结】班组是企业组织生产经营活动中的基层单位，是企业最基础的生 产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的 好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才 能有旺盛的活力并能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组 中的领导者就是班组长，他是班组生产管理的直接指挥和组织者，肩 负着提高产品质量、提高生产效率、降低成本、防止工伤和重大事故 的使命，以及劳务管理、生产管理、辅助上级的职责。
11、总之，班组长 职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任却不小！作为一名班组长，一 定要明确自己的地位、使命和职责，确保班组这一企业“细胞”的健康。请牢记，有了健康的“细胞”企业才会充满活力！【心得体会】业的纵向管理层次管理层指部长科长车间主任等负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品执行层就是最基层的管理者例如工段长队长领班更多的是班组长班组长的地位班组的地位班组是企业组织生产关系着企业经营的成败只有班组充满了勃勃生机企业才会有旺盛的活力才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地班组就像人体上的一个个细胞只有人体的所有细胞全都健康人的身体才有可能健康才能充满了旺盛的活力和生命力属于兵头将尾是一支数量非常庞大的队伍班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性团结作合理地组织人力物力充分地利用各方面信息使班组生产均衡有效地进行