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1、简述组织文化的特征 应用编辑 企业文化由三个层次构成:(1)表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机 械设备，产品造型、外观、质量等。(2)中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规童 制度和纪律等。(3)核心层的精神文化，称为。企业软文化”。包括各种行为规范、价 值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核 心，被称为企业精神。3 要素编辑 特伦斯E迪尔、艾伦 A 肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为 5 个要 素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会 形象、与外界的联系等方面
2、。它往往决定企业的行为。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确 与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一 的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来 决定自己的行为。英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于 作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供学习的榜样，对企业 文化的形成和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动地宣传和体 现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化 的内涵，使企业文化寓教于乐之中
3、。文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由 某种非正式的组织和人群所组成，它所传递出的信息往往能反映出职 工的愿望和心态。4本质编辑 企业文化本质,是通过企业制度的严格执行衍生而成，制度上的强制 或激励最终促使群体产生某一行为自觉，这一群体的行为自觉便组成 了企业文化。企业文化的本质在东堂策企业文化一字解中得到深 刻印证，其中也详细道出企业文化产生机理。备产品造型外观质量等中间层次的制度文化包括领导体制人际关系以及各项规童制度和纪律等核心层的精神文化称为企业软文化包括各种行为规范价值观念企业的群体意识职工素质和优良传统等是企业文化的核心被称为企业精神要网络企业环境是指企业的性质企业的经营方向外部环境企业的社会象与外界的联系等方面它往往决定企业的行为价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏善与恶正确与错误是否值得仿效的一致认识价值观是企业文化的核的核心人物或企业文化的人格化其作用在于作为一种活的样板给企业中其他员工提供可供学习的榜样对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用文化仪式是指企业内的各种表彰奖励活动聚会以及文娱活动等它可以把企业中发生的