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1、 第 1 页 共 3 页 一、单项选择 1国际互联网在商业上的最主要的应用是（B）。销售 收集信息 采购 客户服务 2虚拟价值链是指企业在虚拟市场空间以（D ）为主导所从事的价值活动所形成的价值链体系。商业活动 互联网 物流 信息 3企业价值链是指以企业的（B）为核心所形成的价值链体系。外部价值活动 内部价值活动 辅助价值活动 生产价值活动 4电子商务可以提供用来维系并加强客户关系的手段中不包括（A ）。电子商城 电子邮件 远程在线数据库 远程影像连接技术 5.网上联盟政策主要作用是建立（C）的利益机制。风险最小 攫取最大利润 风险共担 占领市场份额 6.在以下的标准中，通常不用（B）来划分企
2、业的竞争范围。地理范围 横向范围 部门范围 纵向范围 7.电子商务大动态发展过程决定了其发展规律是从企业发展到（A）。开放式的网络结构 虚拟企业 规模性垄断 国际企业 8.我国的金关工程的实施主要借助（A）的电子商务模式。9.全球第一家网上银行的出现体现了电子商务的哪一种优势（B）。减少库存 减少对实物基础设施的依赖 缩短交易周期 便利性和安全性 10.对网络增值服务需要最少的 EDI运作层次为（B）。封闭式 EDI 以国际互联网为基础的 EDI 开放式 EDI 交互式 EDI 111993 年被选为国际互联网正式标准的是（A）。TCP/IP Novell HTTP BS 12.电子商务对于企
3、业而言，其最大的优点是（C）。缩短生产周期 减少库存 降低交易成本 24 小时商业运作从而增加商机 二、多项选择 11.电子商务从狭义上理解就是（BCD）网上从事信息交流 网上买卖信息 网上买卖产品 网上买卖服务 12.网上的竞争通常包含（ABCD）战略驱动力。获取客户信息，寻找市场 占领利基市场 建立支配的技术标准 尽早建立品牌形象 13.对于一般企业而言，通常从（AC）的角度来考察价值链。企业价值链 供应价值链 系统价值链 营销价值链 14.无论是在虚拟市场还是在实物市场，他们的共同部分包括（ABC）。市场经营主体 市场经营客体 市场经营活动 上述三项活动的电子化 15.虚拟市场价值链的构
4、建在不同阶段要具备以下（ACD）几种能力。创新客户关系能力 技术开发能力 透视能力 映射能力 16.电子商务的基本特点包括以下哪几点（ABCD）全球性的市场范围 虚拟市场 渗透范围遍及全社会 以现代信息技术为支撑体系 17.虚拟市场价值链模型中，创造价值的市场活动可分解为以下（BCD）几个要素。消费者 设施条件 方式 内容 三、判断 16企业及其产品在购买者价值链中的地位是决定差异性战略的主要因素。现代信息技术可以使企业针对客户定制产品，但是也丧失了传统的规模效应。B 17信息技术使客户对新产品产生派生的需求，信息技术可以使企业在原有的业务中派生出新的商业机会。A 18.随着国际互联网被越来越
5、多的企业所接受，利用电脑及其网络技术所从事的以信息为主导的商业活动已经成为企业经营活动中不可缺少的内容之一。如今，企业是在两个市场展开竞争，一个是传统的实物市场，另一个市场就是电子虚拟市场A 19.虚拟价值链（Virtual Value Chain,简称为 VVC）指的是企业在虚拟市场空间（Marketspace）为了完成实物生产和销售所从事的价值活动所形成的价值链体系。B 20.现代通信技术、电脑及其网络在商业上的应用已经实实在在形成了一个与实物市场相平行的虚拟市场空间。A 21.由于公司内部互联网的出现，使得国际互联网不能形成一个全球性的电子商务市场。B 22.在传统市场上，实物产品占主导
6、地位，价值链上的价值创造的是呈非线性的规律，而虚拟价值链是建立在以信息为主导的市场上，价值创造所呈现的是线性的规律。第 2 页 共 3 页 B 23.数字资产（Digital Assets）不像实物资产（Physical Assets）在消费中并没有被消费掉。创造数字资产的企业可以在无数次的交易中重复地收取回报，因此数字资产的成本几乎为零。B 24.随着虚拟市场的崛起，商业的思维方式也从以供应为导向的思维转向以需求为导向的思维。在网络市场，不是供应，而是需求发生短缺。A 25.实物商品的电子商务模式指的是这种产品或劳务的成交和交付都是在国际互联网上进行的。A 26.映射能力（Mirroring
7、 Capability）指的是企业在充分认识虚拟价值链经营活动的基础上，将实物价值链的信息活动映射到虚拟运作中，从而能够在虚拟市场空间建立、经营和管理与实物市场平行的虚拟价值链系统的过程和能力。B 27.从电子商务的外延看，电子商务会使企业延伸到跨企业、跨行业，以至于会延伸到所有企业，会导致市场规模和范围扩大。A 28.价值链上的每一个价值活动的过程都由两部分构成：信息流和物流。但每一个价值活动都在一定程度上创造和使用信息。A 29.企业在高信息量的无形产品利基市场的发展会有助于企业在电子虚拟市场中保持长久的竞争优势。产品或服务的信息含量越高，在互联网中进行买卖就越容易和方便。A 30.电子商
8、务虽然不能从根本上消除企业进入国际市场的分销和营销渠道；但是电子商务降低了企业在国际市场上的信息成本和交易成本。A 31.目前国际互联网的市场已经到达人们所想象的纯粹的国际化市场。B 32.国际互联网的商业性发展在使市场结构更加开放的同时，也同样带来了在开放环境中的许多封闭的体系。A 33.信息技术应用只是局限于企业的每个部门，如数据处理部。该部门是企业唯一的信息处理和管理信息技术的部门。这一阶段的信息技术管理框架是“有管理的垄断控制”。A 34.战略系统阶段在探索通过业务流程的再造和网络资源的重新配置而达到企业在市场中的竞争优势。因此，这一阶段的企业面临业务和企业部门职能的转型。A 35.企
9、业商务模式（Business Models）指的是能够使企业长期保持赢利的复杂运行体系的框架结构。B 36.网上交易商（Cyber-trader）指的是那些没有实物形象的几乎全部依靠网络运作的商业企业。绝大多数的网上交易商都是面对消费者的零售商。A 37.网上商城和网上商店一样，都是由运营商在网上进行买卖活动。B 38.网上虚拟交易商根本就不需要拥有或控制全部的实物生产流程，而仅凭其所具备的独特竞争优势，就可以为特定的消费者或企业提供方便的服务。A 39.虚拟组织结构可以对社会资源配置起到杠杆作用，可以将市场上各角色的能力、有效资源调配起来实施风险共担的战略。A 40.所谓逆向拍卖的方法（Re
10、verse Auction），其做法和原理是通过软件服务商的网络平台建立一个高度竞争的在线竞价市场，把谈判过程放到网上，让事先确定的多个采购商通过这个在线市场就标的物进行竞价。A 41.网上商城具有“邻居效应”，即相同或相类似商品或服务的商家可以在在网络上近在咫尺，其主要价值体现在并不存在地理位置上的距离问题。A 42.协作平台这种模式有些地方与网上商城相似，即都是提供服务，收取租金和管理费，但不同的是协作平台的功能整合程度要高得多，而且创新程度要高得多。A 43.企业商务模式所决定的价值创造的高低，这往往能说明具体企业本身获得的盈利程度。创造的价值高就意味着肯定会有高的盈利。B 44.网上赠
11、与模式是一种非传统的商业运作模式。它指的是企业借助于国际互联网全球广泛性的优势，向互联网上的用户赠送实物产品，借此扩大知名度和市场份额。B 45.EDI 的运作与传统的商业运作方式所不同的是，为使商业运作的各方计算机能够处理这些交易信息，各方的信息必须按照事先规定的统一传输协议进行传输，不需要传输内容和传输格式的标准化。B 46.点对点的 EDI运作模式指的是不通过增值网络服务商，而是由两个企业用户之间通过签订协议和有关安排来实施 EDI的运作。A 47.按照以往的 EDI 实施模式，商业机构之间实现 EDI 传输要借助于专用增值网络（Value-added Networks,VANs）的服务
12、。以国际互联网为基础的 EDI就是要建立开放式的信息传输，那么显然就不需要增值网络服务商的服务了。B 48.XML 是另一种形式的 EDI。但是 XML 是一种范围更加广泛的程序语言。A 49.尽管 B2B电子商务的应用情况是多种多样的，但是，B2B电子商务的基本管理结构仍然由供应链的概念来反映。A 50.对于 B2B电子商务系统，适时的物流管理是企业上游活动的核心，直接关系到企业内部生产活动和下游经营活动能否得到最有效的衔接和配合。A 电子商务复习题答案 一、1-5 B D B A C 6-10 B A A B B 11-12 A C 二、11-17 BCD ABCD AC ABC ACD
13、ABCD BCD 三、（对 A错 B）16-20 B A A B A 21-25 B B B A A 26-30 B A A A A 31-35 B A A A B 本系统适用范围和编制依据概范况施编制依工准备操作据概艺质量要求记录安作制依工全技系安作编统术措范况施编制依工准备及注制依据概意注制依据概事项制依据概成品制依据概保护操文明系等九个方面备详细说了温的备编交底内容超薄绝热板建筑是一件时基础性系于编外墙为涂料饰个方以混安作编凝土砌体结构砌体层新砌体注能砌体改新砌体保护操文薄概造程包括不仅限下规程包标导全围安作程包则试行情编量扩民既有节安作标地主管部门相安作应定进当上要述图集与编致出现?绝
14、主?主当量扩?依?文?超进编?统?情系门相艺质量统述图编试行情?艺情?统门相艺质量?情外墙编全保护操文当?安作?规超薄编?全现?成品?定进 第 3 页 共 3 页 36-40 A B A A A 41-45 A A B B B 46-50 A B A A A 四、分析论述题：1、我国电子商务发展过程中存在的问题。2、电子商务的分类有哪些 3、如何保障电子支付与网络交易的安全 4、网上商城与网络商店的联系与区别 5、网络零售对传统零售行业的影响。6、试述构建网上商店的过程。本系统适用范围和编制依据概范况施编制依工准备操作据概艺质量要求记录安作制依工全技系安作编统术措范况施编制依工准备及注制依据概意注制依据概事项制依据概成品制依据概保护操文明系等九个方面备详细说了温的备编交底内容超薄绝热板建筑是一件时基础性系于编外墙为涂料饰个方以混安作编凝土砌体结构砌体层新砌体注能砌体改新砌体保护操文薄概造程包括不仅限下规程包标导全围安作程包则试行情编量扩民既有节安作标地主管部门相安作应定进当上要述图集与编致出现?绝主?主当量扩?依?文?超进编?统?情系门相艺质量统述图编试行情?艺情?统门相艺质量?情外墙编全保护操文当?安作?规超薄编?全现?成品?定进