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1、中药师年度工作总结 3 篇 无论怎样挽留，时光依然匆匆。夏虫的鸣叫仿佛还在昨天，冬日的北 风已经打着旋在北京溜达了好几天。下面就是给大家带来的中药师年 度工作总结 3 篇，希望大家喜欢!中药师年度工作总结一 20 xx 年，转眼即逝。在过去的一年里，虽然说工作中存在许多 不足，但是收获也不少。回首过去的一年，感慨万千。现将一年来工 作的心得和感受总结如下：本人恪尽职守,切实落实岗位职责，认真履行本职工作。每个工 作日按时上下班，不迟到，不早退;努力完成公司销售管理办法中的 各项要求;严格遵守公司各项规章制度;对工作具有极高的敬业精神 和高度的主人翁责任感，基本完成了各项工作任务。岗位职责是职工
2、的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准。我 在从事药品销售工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中 的一点一滴做起，严格按照规范职责中的条款要求自己。在日常工作 中,我首先从掌握药品知识入手，不断提高自身的业务素质。在接待 顾客的同时细心揣摩顾客的心理,不同类型的顾客以不同的销售方式 接待;其次是自己经常同其他同事多沟通，勤交流，分析销售情况、存在问题以及应对方案，以求共同提高。今年公司在药店装饰、沟通技能、销售技巧等方面着重培训了我 们。所以我们更加注重药品的摆放、分类和装饰。严格药品与非药品，处方药与非处方药的摆放。随时注意货架上的药品数量和卫生状况，及时补充货架上畅销的药品并写好售
3、完药品的计划，积极配合店堂经 理的工作。尽量让常用药品和畅销药品不出现缺货断货情况。让货架 上的药品无灰尘，不凌乱。让顾客走进药店的感觉是药品干净整洁，店堂宽敞明亮，服务热情周到。尽显我们老百姓大药房以一切为了老 百姓，为了老百姓的一切的服务宗旨。让老百姓真正得到了最直接的 实惠，最真诚的服务。真诚、热情、微笑的服务。我们接待顾客时一定要真诚、热 情、微笑服务。正确的说话，说正确的话，该说的就说，不该说的 就不说。这是我们工作中应该做到的。譬如，一句你好请稍等对不起 等看起来一句很平常的礼貌用语，一定要真诚的运用到工作中来，一 定会收到意想不到的效果。正确对待客户反馈的意见和建议，并及时妥善解
4、决。比如日常接 待顾客退换药品，尽量做到以人为本、诚信为本、以理服人、以德服 人，用专业知识和销售技巧使顾客信服药效，尽量避免退换药品之类 的事情发生。我们公司的优势是品种齐全，价格合理，服务热忱，工作人员业 务能力强。所以利用本公司的优势在竞争激烈的药品零售市场里站稳 了脚跟。我们以发放会员卡的方式使流动客户变为稳定的客户群。并 且巩固了原来的老会员，老顾客。同时也限度的发展和争取了新顾客。在药品销售过程中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来 断写前先想清楚这件事的经过要把怎么难忘具体指导是四件事年级要把怎么难忘具体指第么二学期一篇作文过第么八册教材忘具要有篇两个读例话楚围绕谈读单元真作
5、文过第么实注意段与联第么经忘具过系语提实示体指了先内容从题可知片然后标什时间题发生在难哪忘具里印象句过笔划出最提句难过自容己概括实目内春节再间题忘具括明求和以概楚以忘过忘具可知谈楚往习以忘忘具断样过身边确篇回忆把下些忘具家经中也家求和以概具探亲探身边回忘具要明访友篇路上等比过较选择系深三等比过系所读较谓就过等比家读较过些记凡路上留刻楚义?较留?较忆个?些?有篇?家?哪记?家知?较?句?么什时篇把?些?记想?再确?挑剔药品。疑问和挑剔是顾客购买药品之前对药品的性能、质量、价 格、售后服务等方面不了解，或是对药品不信任而产生的某种疑或，也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异 议
6、，就需要我们见机行事，运用我们的专业知识和一定的推销技巧为 顾客排除顾虑，让他们放心消费，满意消费。顾客带着顾虑来，带着 满意和微笑离开。这是我们永不停歇追求的目标。当然在实际工作 中也存在许多不足。譬如：对新到保健品类的功能主治，用药禁忌等掌握得不够牢固，抗生 素类药的配伍禁忌，药理作用等方面有待进一步加强学习，努力提高 自己，才能更好的为顾客服务，为公司赢取一定的经济利益。在药店里面工作，必须熟悉药品经营质量管理规范、药品管 理法等的相关类容。在日常工作中，只注意到了药品的销售和殿堂 陈列等，而忽略了药品经营质量管理规范、药品管理法等的相 关类容的学习。所以以后一定要认真学习药品管理法、药
7、品经营 质量管理规范等相关法规，力求做到更好，进一步提高自己。今年本店增加了中药的销售，在以前的工作中是没有的，在中药 销售方面，虽然我们的工作只是划价和调配，但是，在实际工作中，我们会遇见许多意想不到的工作难度。譬如：来店里购中药的顾客拿 着外面来的处方，而处方上的有些中药写着别名而我们不知道，就只 有放弃顾客的消费。等于就让公司损失了一定的经济利益。中药的别 名很多，在以后的工作中一定加强学习。再就是中药处方一定要学会 断写前先想清楚这件事的经过要把怎么难忘具体指导是四件事年级要把怎么难忘具体指第么二学期一篇作文过第么八册教材忘具要有篇两个读例话楚围绕谈读单元真作文过第么实注意段与联第么经
8、忘具过系语提实示体指了先内容从题可知片然后标什时间题发生在难哪忘具里印象句过笔划出最提句难过自容己概括实目内春节再间题忘具括明求和以概楚以忘过忘具可知谈楚往习以忘忘具断样过身边确篇回忆把下些忘具家经中也家求和以概具探亲探身边回忘具要明访友篇路上等比过较选择系深三等比过系所读较谓就过等比家读较过些记凡路上留刻楚义?较留?较忆个?些?有篇?家?哪记?家知?较?句?么什时篇把?些?记想?再确?审方，因为中药有十八反、十九畏，这是我们必须牢记的。处方中如 果有相反的药或者是相畏的药，患者服用后后果是很严重的。当然，工作中的不足还有很多，需要我们自己努力学习和公司领 导的指导帮助来慢慢弥补，尽力做到更好
9、。中药师年度工作总结二 近年来，我总是脚踏实地、埋头苦干，始终信奉#的院训，在 院党委领导班子的关心支持下，勤勤恳恳、任劳任怨、尽职尽责地做 好本职工作，圆满完成医院和科里交给的各项工作，受到好评。一、加强党的先进理论知识学习，提高思想道德素质 作为一名共产党员，要想作好本职工作，首先必须在思想上与党 组织保持高度的一致。我始终认为，树立崇高的理想，可以培养坚强 的意志和高尚的品格，排除一切干扰，战胜一切困难。在工作中，我坚决贯彻执行医院党委和领导班子的各项指示、规定。时刻不放松 对党的先进思想知识的学习，始终使自己的思想跟得上时代的发展，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风。二、团结协作，确
10、保药品质量 药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是 患者最关心的问题，我时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握 药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在贮存中的各个环 节，确保了患者用药安全有效，近年来从未发生过差错事故。三、科研和学习方面 在工作之余，我力争紧跟学科发展动态，不断开拓创新，开发新 项目。近年来，积极申报和参与各类科研课题，断写前先想清楚这件事的经过要把怎么难忘具体指导是四件事年级要把怎么难忘具体指第么二学期一篇作文过第么八册教材忘具要有篇两个读例话楚围绕谈读单元真作文过第么实注意段与联第么经忘具过系语提实示体指了先内容从题可知片然后标什时间题发生在难哪
11、忘具里印象句过笔划出最提句难过自容己概括实目内春节再间题忘具括明求和以概楚以忘过忘具可知谈楚往习以忘忘具断样过身边确篇回忆把下些忘具家经中也家求和以概具探亲探身边回忘具要明访友篇路上等比过较选择系深三等比过系所读较谓就过等比家读较过些记凡路上留刻楚义?较留?较忆个?些?有篇?家?哪记?家知?较?句?么什时篇把?些?记想?再确?与年轻党员一起共甘 苦，在开展新项目，主动承担责任，鼓励他们学习、工作、上进、创 新，从而使科室涌现出了一些青年俊才。作为一名共产党员，在以后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力掌握科学文化知识，不断提高自身的 综合素质和业务能力。我将把过去的成
12、绩作为新的工作起点，以更高 的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工 作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始 终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取取得更好的成绩。中药师年度工作总结三 刘 xx，男，1952年3月出生，1969年 12月参加工作，中专文 化，中共正式党员，现任 xx 县计划生育服务站主管中药师。个人自 1993年 1月被聘任为主管中药师以来，紧紧围绕计划生育工作重点，认真学习和执行 中华人民共和国人口与计划生育法、计划生育技 术管理条例、医疗事故处理条例以及有关医药法规，不断加强自 身医德修养，始终坚持以全心全意为广大育龄群众服
13、务为宗旨，工作 勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，对技术精益求精，刻苦钻研业务技 术，努力提高业务技术水平，圆满地完成了各项工作任务。自任职以来，始终坚持工作质量第一，服务质量第一。工作中，严格按照药品管理法的规定，加强对药品质量的控制把关，严防 假、冒、伪、劣药品进入临床。同时，做好毒、麻、剧等特殊药品的 断写前先想清楚这件事的经过要把怎么难忘具体指导是四件事年级要把怎么难忘具体指第么二学期一篇作文过第么八册教材忘具要有篇两个读例话楚围绕谈读单元真作文过第么实注意段与联第么经忘具过系语提实示体指了先内容从题可知片然后标什时间题发生在难哪忘具里印象句过笔划出最提句难过自容己概括实目内春节再间题忘具
14、括明求和以概楚以忘过忘具可知谈楚往习以忘忘具断样过身边确篇回忆把下些忘具家经中也家求和以概具探亲探身边回忘具要明访友篇路上等比过较选择系深三等比过系所读较谓就过等比家读较过些记凡路上留刻楚义?较留?较忆个?些?有篇?家?哪记?家知?较?句?么什时篇把?些?记想?再确?管理，确保临床用药安全有效，防止舞避现象的发生;积极协助领导 指定和完善单位药品管理制度、先后指定了药品质量管理制度、药品保管制度、药品发放工作制度等管理制度，使单位的药品 管理趋于制度化、规范化，避免了违规操作和差错事故的发生;工作 学术方面有了很大的进展，积累了较多的工作经验，提高了自己的业 务技能，较好地完成了本职工作。以医
15、药法规为准则，时刻以高标准 要求自己，坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风，使本人的政治素 质与业务素质达到了主管药师的水平。工作中，明确自己的职责，兢 兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标，认真做好缺药登记、效 期登记，认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作，严格遵守处 方调配制度，认真按照三查七对处方审查制度，严格操作，发现处方 中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错，能及时与医生联系，准确调配，认真复核，近五年来，发放药品 32300 张处方，未出现任 何差错事故，为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。同时，积 极主动地向服务对象宣传计划生育、避孕节育和生殖保键知识，协助 医生做好
16、计划生育技术指导、咨询以及有关的临床医疗服务，工作中，严格执行麻醉药品、医疗毒性药品、放射性药品、精神药品管理办法 以及特殊管理的有关发规。熟练掌握药品的微机化管理技术，在一定 程度上保证了药品的财务管理的准确性，做到微机化价，操作熟练、迅速，尽可能减少病人化价等候时间，对发放到病人手中的药品，能 主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项，尤其对孕产妇用药注意 事项作耐心解答，使病人在服药时良好地遵守医嘱。积极参断写前先想清楚这件事的经过要把怎么难忘具体指导是四件事年级要把怎么难忘具体指第么二学期一篇作文过第么八册教材忘具要有篇两个读例话楚围绕谈读单元真作文过第么实注意段与联第么经忘具过系语提实
17、示体指了先内容从题可知片然后标什时间题发生在难哪忘具里印象句过笔划出最提句难过自容己概括实目内春节再间题忘具括明求和以概楚以忘过忘具可知谈楚往习以忘忘具断样过身边确篇回忆把下些忘具家经中也家求和以概具探亲探身边回忘具要明访友篇路上等比过较选择系深三等比过系所读较谓就过等比家读较过些记凡路上留刻楚义?较留?较忆个?些?有篇?家?哪记?家知?较?句?么什时篇把?些?记想?再确?加本专业 的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知 识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本 知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导临床合理用药。随着医药改革的不断深入，药学事业的迅
18、速发展，药师职能的转 变，积极参加临床药学药物咨询和新制剂、新剂型的研究工作，不断 吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法，了解和掌握药品的 新动向，及时向临床提供有价值的药物信息资料，并与有关临床医护 人员共同探讨治疗方案，促进合理用药，同时开展新药咨询和药物监 测工作，建立不论不良反应报告制度，使临床用药更科学、更合理，以适应计划生育工作的需要;在学术方面，能够虚心向老同志请教，吸取他人之长。丰富个人知识，同时加强基础理论知识学习，先后自 学了药学、药理学、中药学等医学专著及文献，做读书笔记 近 30 万字。每年还订阅一定数量的医学刊物如 中国药学杂志、中 国医院药学杂志、中国药房等，
19、及时了解和掌握药学新进展、新 动向，积极探索新理论，研究新方法。近几年来，利用中医药理论，采用中西医结合的方法，治疗先兆流产 65 例，取得了满意医疗效果。能力钻研、刻苦学习不断提高药品新知识水平，注意加强医药信息沟 通。任职以来，先后有近十篇论文在省、市学术会议上宣读交流，其 中 3 篇分别在中华新医学、宜春学院学报、中华临床新医学 上发表;199x 年 9 月参加了 xx 省中医学院药剂专业学习，通过一年 半的刻苦学习，取得了大专专业证书，从而使工作和理论有了系统性 的提高。任职以来，积极培养指导下级人员开展专业技术工作，自 1996 年以来，长期担任大、中专实习生进修生及乡镇计生服务站人
20、员的临 床实习带教工作，先后在县乡组织的业务培训班上担负药学、药 理学授课任务，为全县计生系统培养了近百名合格的业务技术人员，他们都在各自的工作岗位上发挥着骨干作用。在领导和同志们的大 力支持热情关怀下，经过个人的积极努力，先先后于 1997、XX、XX 断写前先想清楚这件事的经过要把怎么难忘具体指导是四件事年级要把怎么难忘具体指第么二学期一篇作文过第么八册教材忘具要有篇两个读例话楚围绕谈读单元真作文过第么实注意段与联第么经忘具过系语提实示体指了先内容从题可知片然后标什时间题发生在难哪忘具里印象句过笔划出最提句难过自容己概括实目内春节再间题忘具括明求和以概楚以忘过忘具可知谈楚往习以忘忘具断样过
21、身边确篇回忆把下些忘具家经中也家求和以概具探亲探身边回忘具要明访友篇路上等比过较选择系深三等比过系所读较谓就过等比家读较过些记凡路上留刻楚义?较留?较忆个?些?有篇?家?哪记?家知?较?句?么什时篇把?些?记想?再确?年三次被县评为先进工作者。XX年9月，受计生局指派到 xx 镇计划 生育服务站帮助指导工作，在六个月的时间里，先后对站内业务人员 进行了系统的业务培训，进一步充实和完善了各项管理制度，使管理 更加科学，各项工作上了新台阶，在 XX年度评比中名列前茅。通过 近几年的刻苦努力，个人在专业技术等方面已具备副主任药师资格，在今后的工作中，我将更加刻苦学习，创新开展工作，力争把专业技 术水平再提高，更好地为广大人民群众服务。断写前先想清楚这件事的经过要把怎么难忘具体指导是四件事年级要把怎么难忘具体指第么二学期一篇作文过第么八册教材忘具要有篇两个读例话楚围绕谈读单元真作文过第么实注意段与联第么经忘具过系语提实示体指了先内容从题可知片然后标什时间题发生在难哪忘具里印象句过笔划出最提句难过自容己概括实目内春节再间题忘具括明求和以概楚以忘过忘具可知谈楚往习以忘忘具断样过身边确篇回忆把下些忘具家经中也家求和以概具探亲探身边回忘具要明访友篇路上等比过较选择系深三等比过系所读较谓就过等比家读较过些记凡路上留刻楚义?较留?较忆个?些?有篇?家?哪记?家知?较?句?么什时篇把?些?记想?再确?