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1、 关于营销学习心得体会范文汇总十篇营销学习心得体会 篇1 为期十天的省行培训转瞬即逝，这里留下了我们悄悄倾听前辈教育的身影，这里留下了我们最真最绚烂的笑容。暮然回首，这样团聚一堂的时机已然不多，我们马上浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心高兴和期盼。 假如有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说，是典范的力气。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经受和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经受丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的教师，他们无微不至的关心和效劳精神，都令人为之动容。感谢培训
2、班的教师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行供应的培训时机，带给我们全新的精神洗礼。 假如有人问我，培训期间你最大的收获是什么？我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里，我们了解了中国农业银行的进展历程、根本概况、业务模块、风险治理、公文标准、效劳礼仪、薪酬治理体系，人才培育和晋升制度。通过系统的学习，学员们明确了自己的职业进展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。 “违规就是风险，安全就是效益，合规制造价值”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业渐渐进展成为主要供应风险转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以
3、“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险治理体系能够为商业银行制造附加价值，在市场上猎取盈利时机的风险担当力量，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险治理表达为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应当时刻具有风险治理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，留意爱护自己。 “欢送参加xx行大家庭！”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，的确如此，培训期间，培训班通过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通沟通，其乐融融。 每天的行程都安排得很充实，上课学习，体育竞赛，演讲竞赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学
4、员供应了一个呈现自我，融入农行大家庭的舞台。特殊是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活泼的大舞台上，充分地呈现农行新一代员工的亮丽风采！在此，预祝20xx年中国xx银行xx分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满胜利！ 中国农业银行在胜利上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建立成一家面对“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广阔客户供应优质金融效劳的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌！ 最终，谨以下文与各位同事共勉：
5、知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。 营销学习心得体会 篇2 1、先进的治理理念，是企业不断进步的保证 企业的进展进步与企业的治理理念有着亲密的关系，印象最深刻的是不管是汉阳公司还是武汉供电公司，都有一套属于自己的治理理念和鼓励机制，就武汉集控中心来说，他们程序化的治理机制就是需要我们学习的，他们每日的工作和工作中的预控点都提前进展了具体安排，每个人的工作和每日工作可以说都做到可控、在控，并实现层层治理，实时掌握，确保了工作完成的质量和提高了工作效率。 武汉供电局实现先进的治理的同时，完善各种硬件的配套，借助软件使工作安排程序化，使每位在岗的工作人员随时随地的都能了解到
6、网上最新的信息。每位员工都从给单位干工作转变为工作给自己干，这就大大提高了工作的责任心，也提高了工作的效率。这种转变不仅是理念的转变，也是工作态度的转变，武进的每位员工都在不断的努力，不断的创新，使自己跟上社会进展的脚步。 2、先进的根底设施，是企业进展的根本 汉阳供电公司引进了先进的生产流程和严格的检测手段，从而提高了其产品的质量，使其产品在同行业中处于领先地位。 武汉供电公司加大了根底硬件的投入，利用光纤将局域网与各个变电站、局区各单位实现联网，便利了工作人员，提高了工作的效率。在集控中心实现设备实时监控，如在电网的经济运行方面，采纳东方电子的无功优化程序，使网内的无功补偿时刻都能实现就地
7、平衡，提高了设备的利用率，增加了经济效益。 3、员工饱满的工作热忱、高度的责任心是企业安全生产的保证 不管是汉阳供电公司还是武汉供电公司，人员高度的责任心和饱满的工作热忱都给我们留下了深刻的印象。他们对待每一项工作都能认仔细真、仔认真细，在操作中严谨、仔细，不断要求自己在业务上做到素养过硬、学问全面，他们热忱、严谨、高效、负责、精艺求精的工作作风是我们所要学习的。 4、加强员工的培训，创立学习型的班组是提高员工素养的根底 人是企业的根本，只有企业员工的总体素养提高了，企业才能进展，企业的整体效益才能提高。在学习中，我深刻感觉到这些企业对员工素养的要求之高，以及企业深厚的学习气氛，每位员工都有落
8、后就会淘汰的紧迫感，因而不光重视企业安排组织的各种学习时机，更是不断的自我学习，自我提高，从而在企业中形成了一个良好的学习型组织，促使了员工整体素养的提高。 三、学习心得 总之，通过本次学习，使我收获很大，不仅是对电力企业的进展有了一个深刻的感悟，更是明白我们还要连续努力。我们在查找企业之间差距的同时，也看到了我们自身的缺乏，更是从思维到熟悉都有了一个提高，找到差距就要缩小差距，甚至没有差距，我们作为企业的一员就要树立以企业为本的信念，提高自身素养，为企业的进展尽心尽力。 营销学习心得体会 篇3 通过这个学期的学习让我熟悉到如果做为一名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念
9、和自己的人格。做人很重要，不要想着去哄骗你客户，客户可能会由于信任你而上一当，但是他肯定不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和时机，诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下肯定要对自己说过的话负责任，诚信也是最根本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户角度去考虑问题，产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人可以给予产品于生命力，肯定要留意自己的言行，营销者的一言一行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能使你的胜利或者全盘皆输，做市场营销肯定要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全面的表达，做营
10、销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合市场营销学习心得体会市场营销学习心得体会。守时对营销者至关重要，与客户约好时间肯定要提前时间到达，无论是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，假如真的遇到不行逾越的困难的时候肯定要提前告知客户迟到的缘由并致歉。营销者肯定要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈确定胜利率会大许多。持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的，假如由于一丝困难而放弃，那么永久就别想胜利，阳光总在风雨后，会观察曙光的。 市场营销即满意顾客需求
11、还涉及到何种产品来满意顾客需求，满意顾客需求，使我更加仔细学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，效劳市场营销策略等，以备充分满意顾客需要。 我始终觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:优秀的企业满意需求,出色的企业制造市场.我信任学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的胜利市场营销学习心得体会心得体会。 营销学习心得体会 篇4 本学期有幸学到市场营销这门课，更快乐的是熟悉了这门课的代课教师，刘振华副教授。在没学习这门课程之前，我并不是很了解市场营销，只是粗略的知道市场营销可能和销售有关。经过这个学期的学习，我对市场营销
12、有了初步的了解，市场营销学是一门以经济学，行为学，治理学和现代科学技术为根底，讨论以满意消费者为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用学科。 在还没学习这门课程之前，我始终认为市场营销离我很远，但经过这个学期的学习，我觉得市场营销与我们的生活亲密相关，在生活的每一个角落都足以见得，已深深融入我们的生活，与生活息息相关。 在这一学期中，在刘教师的课堂上，我们也学到了课本上学不到的东西。比方，在刚开课的时候，教师让我们迟到的人要行礼之后才可以进入课堂，这样一来，既可以让我们避开以后再迟到，同时又让我们了解到文化的风韵。还比方课堂上要拍一个短视频，是教师您给了我展现的舞台，给了自我展现的时机，当时的
13、同学们也是满脸的笑容与激情，课堂上也是一片欢声笑语，在玩耍中学习，在学习中玩耍。又比方：有一堂课上，刘教师让每一个同学都做一次自我介绍，我个人认为这个是真的有必要。由于时代的更新，智能的消失，大家都比拟依靠于智能工具，人与人之间少了沟通，了解。心门总是无法放开，导致在交往过程中多的是羞怯与拘束。这对马上迈入社会的我们，在查找工作的初道人来说无疑是困难的。但这次简简洁单的自我介绍，这对于我们而言刚好也是一个欲练的舞台，这里满座的听众，他们不会由于你说的不好而去称赞，更多的却是鼓舞与确定。我记得刘教师说过这样一句话：“要想学好市场营销，就得懂得要如何先将自己推销出去。”还有前段时间教师在课堂上聊到
14、专升本和找工作，教师说：有预期的转，有选择的退，我觉得教师的这句话也给了我很大的启发，让我更加明白了当你打算做一件事时，就应当背水一战，不要给自己留下迟疑的理由，当你放弃一个时机而选择另一个时机时，肯定要尽自己百分之百的努力去做好它。 所以我很快乐在马上毕业的时候遇到刘教师，很快乐自己能被她身上的闪光点所影响，也很庆幸能够收到她带给我们的课本中的学问和人生中的学问，我以后也会更加努力，成为一个优秀，而且仔细的人。 营销在我们的生活中无处不在，它不仅表达在买卖关系上。我觉得市场营销学是一门有用性很强的学科，通过市场营销的学习让我更了解社会，了解经济，了解市场。最终，我肯定会拼尽全力，珍惜时间努力
15、学习，努力提升自己，让自己变得更优秀。同时，很感谢与刘教师的相遇，感谢刘教师带给我那些好的品质，我同时也会把此当作是一个人生的指引，更加努力，更加上进，为自己前进路上而拼搏。 营销学习心得体会 篇5 我不是营销专业的，初涉市场营销是在我大一下学期。本人到图书馆借了一本市场营销学的书，看过了之后略有所悟，这学期真的很快乐学校给我们安排了市场营销学这门课。很庆幸的是我的市场营销学的导师是一位阅历丰富、漂亮、专业的一位女士。 所谓市场营销就是个人或集体通过制造，供应并同他人交换有价值的产品，以满意其需求和欲望的一种社会和治理的过程，在这个核心概念中包含了：需要、欲望、和需求，产品或供应物，价值和满足
16、，交换和交易，关系和网络，市场、营销和营销者等一系列的概念。 市场营销的观念的最终目标是要到达社会市场营销，所谓社会市场营销观念：对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年月西方资本主义消失能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严峻、消费者爱护运动盛行的新形势下。由于市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以爱护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场供应能够满意其需要、欲望和利益的物品或效劳。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾
17、三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满意和社会利益。 中国现在还处在市场营销的前几个阶段，要想到达社会市场营销观念可能还需要走很长的一段路。 营销是生产能销售出去的产品，它不等同于推销，推销时销售能够生产出来的产品。 通过对这门学科的学习，我信任我会在以后的胜利之路上受用。 导师的这种教学方式方法我很喜爱，若能多收集些最新案例或多从自身经受授课，我信任这会更能使许多同学感兴趣，非常感谢。 营销学习心得体会 篇6 “市场营销学”这门课程在大二第一个学期我们学完了，之前我总是以为市场营销和我们的距离很远，由于我们还是在校的学生，而且专业是金融，所以学习的兴趣不是很大，但是在教师每节课讲的案例和一
18、些理论学问之后，我对市场营销学这门课产生了极大的兴趣。 在大学最早接触营销理论是在大一参与竞赛的时候，在大一第一个学期，我参与“联通杯校园模拟聘请大赛”，由于平常我看的书比拟多，所以提前了解什么是SWOT理论，在制作参与竞赛的简历时，我不想和其他选手简历做的形式一样，所以就用SWOT理论分析了自身的一些条件，自己的弱势、强势、机遇和挑战。虽然那次竞赛我拿了三等奖，但是那晚联通公司的评委都说对我的简历记忆最深，这给了我很大的鼓舞，这是第一次我大胆的运用自己浅薄的营销理论学问参与竞赛，不但收获了惊喜，从今我对SWOT理论也有很深的记忆。 在之后“职业规划大赛”中，我又看到了这个理论，其次次把它运用
19、到自己的参赛作品中。其实，我在课余时间深入的自学了SWOT分析法，及态势分析法，是由20世纪80年月美国旧金山大学的治理学教授韦里克提出的，常常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。我也学习到了用SWOT分析中国电信的案例。在大一下学期中，我和大二的同学组队参与“市场营销大赛”，再次深入学习了SWOTCLPV分析法，这一模型是在SWOT模型的根底上稍作修改而成的一个模型。这种分析方法是一种能够比拟客观而精确分析一个企业现实状况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避开的东西，发觉存在的问题，找出解决的方法，并明确以后的进展方向。并且在于学姐们沟
20、通竞赛的过程中，我还学习到了许多东西，4P（产品 价格 分销渠道 促销）理论和4C（顾客 本钱 便利 沟通）理论，第一次觉得营销方法也是这么的有意思，而且理论虽然简洁但是运用起来要分析个体的差异。 在大二的第一学期，我们正式开了市场营销学这门课，在课堂上系统学习许多营销的理论学问听到教师精彩的分析许多营销案例，其中让我印象最深的是，教师告知我们这些营销方法和手段在实践中运用许多，让我们过节去逛街的时候，留心一下身边的打折状况，并且在课堂上为我们供应许多种类的降价打折状况，从不同的选择中教会我们许多东西，让我的感悟许多，让我觉得营销不简简洁单的是理论的运用，更多的是一种手段一种艺术。学了市场营销
21、使我了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠久的历史和特别的历史作用和意义。在商品和市场产生的同时市场营销手段也就运而生，在不断促进市场经济进展的同时自己也得到了长足的进展，市场营销现已成为一门独立的学科。曾经以为市场营销摇不行及，在我的印象中是那么的抽象，但是经过学习我意识到营销已影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。例如说，我们去超市购物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市场营销消失在我们生活的每一个角落。 我觉得市场营销学是有用性较强的一门学科，它涉及到市场营销学环境、消费者市场以及消费者购置行为等各方面。我们学习了市场营销之后，无论是作为卖家还是买家，都可以在现实生活中学
22、以致用。对经商感兴趣或是想要自主创业的同学，从市场营销学中都可以学到许多学问，即使是理论上的，但学好理论学问可以运用于实践。例如现在许多同学平常都会自己在学校外面的商业街开间店或是在学校的饭堂前摆摆摊，有时也会有同学上门推销手套，围巾等日常用的东西。这些都表达了有的同学有经商的意识，虽然可能是为了赚点零花钱，但至少可以看消失在的学生还是挺不错的，或许是在为以后的创业打下根底，或许是在为成为企业家做铺垫。 假如你是销售者，在学习了市场营销之后，或许可以使你在实践活动中增加产品的市场竞争力，结合产品和特点，针对市场的现实状况，把自己的产品推销出去。而当我们作为一个消费者去购物时，有时会遇到这样的状
23、况，看到一款喜爱的东西，但又不知道究竟买不买，不买觉得有点惋惜，买了又觉得似乎有点无所用处，怕买回去后懊悔，或许心就动摇了。尤其是女孩子，这样的状况常消失。我曾经就有过这样，看到一件东西觉得不不错，可是有用性不大，在经过卖家阿姨那灵利的嘴之后，我的心就动摇了，后来发觉买了却又不怎么用到！而学了市场营销后，我们可以对自己的这种心理做个推断，关于消费者市场和消费者购置行为的内容，就能帮忙我们分析我们的心理活动。当我们了解了消费者的种种购置行为和心理以后，我们就会为自己作出一个明智的选择。结合书本和资料我对市场营销的昨天今日以及将来有了初步了解和猜测，信任随着世界市场经济的持续进展，市场营销也将不断
24、变化更新，以后会消失更多的营销模式和手段。市场营销这门学科将不断完善，适应并促进世界的进展。通过市场营销的学习使我更加了解社会，了解经济，了解市场，为我们以后更快更好的适应社会奠定了良好根底。 除此之外，我觉得“市场营销学”这门课的定义是在一个市场运作中关于产品流淌的一门学科，但是在实际的生活中，营销这个概念是多么的重要，我们是大学生，面临毕业后的严峻的就业问题，我们如何在人才剧烈竞争市场中，将自己很快的推销给企业，让一家公司选择我们；在平常工作生活中，我们需要组织团队带着大家共同完成一件任务，我们怎么样将自己的想法和思维推销给其他人，将自己的idea营销出去：在一个新的环境中，怎么样使别人很
25、快的熟悉自己并留下深刻的印象：这些都是“营销”这个概念，所以，我觉得学习一门课程，我们不仅仅学到的是书本上的理论学问，更重要是把这些理论运用到生活中，或者从这一学科中，我们得到新的思维，对我们生活的许多方面产生巨大的影响，就像SWOT分析法对我的启发一样，在一个环境中，怎么客观的熟悉到自己处于什么样的位置，我们分析外部环境内部环境，分析优势劣势，找到自己进展的方向和营销的出路，我们适合什么样的生存环境做什么样的工作，这些理智客观的东西，比一个简洁的理论学问重要的多，带给我们成长和思索的东西很重要。 营销学习心得体会 篇7 20xx年6月16至6月18日,在东营宾馆,我有幸参与了王旭教师效劳营销
26、培训班。通过三天的积极参加和全心投入，通过学习,各项都取得了很大的进步和有效的收获。这一切的取得，与领导的信任和培育是分不开的。 有时机参与这样高水平、高规格、超强度、超极限的培训。在此向公司领导表示诚心的感谢! 培训的课程紧急而有序，培训的气氛严厉而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现将此次学习的心得如下： 一、态度打算一切，理念产生力气 我的学习宣言：“我承诺,以感恩的心情珍视每一次时机。为此，我将全情投入，积极思索，真诚沟通，乐于共享，仔细总结，学以致用。我将把所学学问积极运用于工作实践当中，稳固学习效果，提高工作技能。为学习，我将全力以赴1一开头我就把它当作我的“小闹钟”
27、，时刻提示在心，把首先端正态度作为胜利与收获的起步。米卢曾说过：“态度打算一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三天的课程也有效地证明白这一点。我觉得，首先要明确目标，树立信念，理论联系实际，严格遵 守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热忱，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的同伴多沟通，多沟通，从他们身上吸取更多的养分和灵感，每位同伴都是教师，每位同伴身上都有闪光的亮点，有着特别优秀的品行值得我去观赏和学习。这样的时机，人生能有几回?有什么理由不去珍
28、惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔珍贵的财宝。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离胜利总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。 二、养成良好习惯，表达培训风范。 所谓胜利，就是功到自然成。胜利就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对胜利是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流培训的风范，要从培育良好习惯开头。在培训班里有很多细节上的规定，比方，为保证培训效果，请将手机铃声设计为振动或无声状态;课程期间，请严格遵守课程公约。保持四
29、周干净卫生，学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟;着装整齐讲究，严格履行请假手续等，这些都充分表达了教师们的良苦专心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必定是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧急而又开心的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战 的全新精神来投入，整合旧学问，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培育也是不行缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升时机和修正的基地，由于在这里有来自各县区和市区本部的同事们友情提示和无私帮忙，也有各位讲师的严格监视和热忱关怀。深厚的学习气氛和环境，无疑会使学习进步得快些再快
30、些。 三、充实学问教育，提升专业技能 三网融合，带给我公司全新的进展机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销治理，如何快速有效地拓展市场，如何健全和完善基层治理体系，如何提高营销员队伍的整体素养，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和标准教育，提升一线人员的综合素养，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续安康稳定进展。从公司的生存和进展的战略高度上讲，充实营销学问教育，提升各种专业技能的培训，学习和汲取先进的营销和效劳理念是我参与本次培训班对自己的根本要求。 培训班的课程由浅入深，深入浅出，可
31、以体会到是经过教师仔细考虑，周到安排和细心设计的。我真是受益匪浅。通过王旭讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常治理上的弱点与原则间的差距，在治理技巧和沟通技巧的学习中，弥补自己的缺乏。 竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得战斗，光有士气和胆识是不够的。广电的营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。作为一名基层的工，全员营销时代已经来了,除了自己本身要把握丰富的学问，持有端正的态度，良好的习惯以外，有用的技巧是必不行少的。而技巧的提升，必需通过大量的实践和演练，最终让市场来检验可行度。 本次培训班虽然课程上已经完毕了，但新的征程刚刚开头。我将以从培训班
32、中学到的学问、态度、习惯、技巧等投入到紧急有序的实际工作中去，以持之恒的精神、仔细严谨的作风，立志为山东广电网络的事业奋斗终身! 营销学习心得体会 篇8 一。实训时间 20xx年x月x日20xx年x月x日 二。小组介绍 小组名称：H 小组成员：C E O： 财 务 总 监： 财 务 助 理： 生 产 总 监： 营 销 总 监： 采 购 总 监： 本人担当：财 务 总 监 三。实训目的 ERP是最前沿的企业治理模式，通过各模板之间数据的相互传递，把对企业的治理上升到系统。学校组织这次模拟实习，是盼望通过模拟公司仿真环境，让我们熟识公司的运作，身临竞争环境，直接参加公司的运作过程和生产流程，模拟生
33、产经营决策，准时处理公司发生的经济业务等。实训以小组为单位，要我们熟悉到现实中做企业也不简简洁单就是赚钱，建立良好的企业间的关系，建立良好的人际间关系都至为重要，做企业要有战略长远规划，不能处处树敌，成为众矢之的，只有这样企业才能做的长远。我在实训模拟中担当财务总监的角色，主要的工作是主持公司的财务治理工作。 四。财务总监任务 我在实训模拟中担当财务总监的角色，主要的工作是主持公司的财务治理工作。为期两周的沙盘模拟虽然我们并不是最终的成功者，但是，有快乐、郁闷，有感悟，有收获。短短两周时间，短短6个财政年度，我却觉得获益匪浅。团队合作、整体规划、产销猜测、产品研发、市场开发、广告投资、贷款和还
34、款是书本上学来的学问第一次综合运用，在和团队成员的沟通中也相互切磋，相互学习。我们班共51人，分成8组，我们这组共有6人，相比拟平常的上课我们都觉得沙盘模拟更有意思。在此之前我们曾学习过根底会计和财务治理课程，自认为可以胜任财务总监一职，财务总监不就是算算账嘛！可是当上财务总监才发觉一切都是“我以为”，财务总监可不是一个好差事啊！ 我的日常工作就是在企业每年年末我做好下一年的预算，为企业的整体规划供应资金方面的参考；跟随企业经营的进展，监视CEO的日常业务登记活动，支付企业的各项费用，并准时地核对帐目，审核企业新工程投资的可行性，对企业将要进展的战略规划，提出意见，并赐予财务估计支持，规划企业
35、的贷款业务；总体平衡企业的各项指标，年终作出企业年度利润表、现金流量表、资产负债表，同时在每年各季度的流程表上做好资金的核算，防止错账。以及按规章交纳税费，计提生产线折旧，付出设备维护费和治理费，计量销售收入并核算其本钱利润。最终，算出综合费用、净利润、全部者权益。 除此之外，为了满意企业运营和进展有足够的资金，打算公司要在什么时候贷款，贷什么样的款，贷多少款，贷多长的期限；掌握权益合理范围，保证资金链的连续不断，资本要如何运营才能提高企业的经济效益；资金要如何安排，才能提高现金的利用率、资产负债率、生产规模、全部者权益等等。 五。实训过程 起始年的时候教师领着我们做，等到第一年时候就让我们自
36、己做了。首先是投广告，抢销售订单，大家一起争论，为拿到第一批订单我们投了8M，广告投入高于全部的小组，我们就是第一个选单了，选了一个本地，7个P1产品的订单，这样我们只能获得18M的毛利。由于订单数量有限，我们剩了2个成品和3个在制品，并且开头了P3产品研发、亚洲市场开拓和ISO9000资格认证，由于投入的综合治理费用过多净利润也有起始年的2M变成了14M，即我们第亏损了，但是第一年大家都在亏损了。不过要说明的是，我们猜测到亚洲产品P3系列产品需求量较大而且价格也具有较大的优势，第一年我们就投入1M市场预备开拓。而且其他小组确定先进入区域市场，后进入国内市场，这样我们也就避开了区域市场的竞争对
37、手，这就为我们三年以后胜利进入亚洲市场做好了充分的预备。 其次年，由于我们第一年是市场老大，我们只需投了1M的广告就可以很轻松拿到订单，但是考虑到我们的生产力量有限和资金缺乏，为了尽快收回现金我们这次放弃了最多的订单，只拿了2个账期4P1的订单，但是我们的P1产品就有库存积压而P3又没有生产出来，这一年陷入了比拟为难的境地。净利润亏损14M。这时CEO鼓舞大家不要懊丧，信任第三年肯定是我们的丰收年。为了下一年生产P3做预备，我们将两条手工生产线换成了半自动生产线，但是大量资金投入而且又始终处于亏损状态，在其次年的第四周期我们就申请了40M的长期贷款。 第三年，资金虽还剩48M，但是上一年的长期
38、贷款今年就要到期，而且应收账款也没有收回，所以我们的资金很紧急，只能用1M投入广告了。这次我们只拿到3个数量P1本地市场的订单和2个数量P3的区域市场的订单，而且应收款今年也不能到账。由于我们没有研发P2，在许多市场上就不能承受P2的订单，这是我们在第一年的一个重大的失误。为了扩大生产P3我们从其次季度开头投入一条全自动生产线，这样明年其次季度就能生产了，但在第一年就可以少折旧5M了。在第四季度初，扣除购置的原料、生产线投入和其它的一些费用，现金只剩下24M了，为了在第四季度还长期贷款和利息，我们只好借40M的短期贷款，还完长期贷款和利息后，我们又买了一些原料，最终到期末现金还有17M，但是我
39、们的贷款又增加了。由于我们订单拿得少，扣除综合治理费用、利息和折旧等，我们又没有盈利，净利润6M。 第四年，我们资金还有17M。为了第一季度有钱买原料生产，我们广告费直投了4M，由于其它组在P2上投入比拟多，我们就很简单拿到了两张P3的订单和两张P1的订单，订单拿到了我们就开头买原料生产了。但是到了第四季度初，我们的长期和短期贷款一共60M都到期了，我们又借了40M的短期贷款还了到期的短贷。考虑到我们还剩32M的现金，最终我们又买了18M的原料为下一年的生产做预备，幸好在第四季度收回来了48M，这样我们就有钱还长贷了，在交了全部的费用以后现金还有19M。最终在第四年我们盈利5M，全部者权益也增
40、加到了34M。但是我们的长期和短期贷款总共还有80M，不知道我们下一年会怎样度过。 第五年，由于我们现金缺乏，广告费只投了3M，订单只拿了3张。幸好我们在年初的时候生产线全满了，原材料预备充分，再加上库存，三张订单很快就交货了。由于投入的费用和折旧也在不断地削减，原材料也买了，这一年我们又盈利了7M，全部者权益增加到了41M。看到生产线又全满了，库存也还有许多，应收款还有20M，照着这样的形势下去，我们下一年将会大赚一笔的。 第六年，已经到了最终决胜败的时候了，为了拿到订单，我们彻底转变了前几年少投广告的做法，这一次我们共投了10M的广告。这一年加上库存我们能产13个P3和5个P1，但圆满的是
41、P3的订单没有那么多，我们只拿到12个P3的订单和3个P1的订单。由于我们的库存已有8个P3和两个P1，在第三季的时候我们根本上已经提交完了订单，第三、四季度也没有开头下一批生产，更新生产完了以后就已经足够订单交货了。由于这一年我们的费用交的比拟少购置的材料也少，订单也多而且没有库存，盈利一下子上升到了30M。 依据全部者权益为71，我们在八个小组中最终似乎是其次，结果还是比拟满足的。但是我觉得结果不是最重要的，重要的是我们在实训的过程中学到了许多的东西，我们几个人一起仔细地投入做完了一件事。其实在沙盘实习中由于市场容量巨大，产品种类多，假如各企业都能做好在战略规划分清市场范围，在广告费上理性
42、一点，应当都能得到很好的成长进展，但圆满的是我们做的并不很抱负。 六。实训心得和体会 回忆我们团队在物理沙盘中的表现，与这个财务总监有很大责任，财务是最关键的环节。不同企业经营成果的差异是由决策打算的，而决策需要以精确、集成的数据为支持。财务是企业全局信息的集合地，是数据的主要供应者，全面反映企业一个时期内的经营状况。首先，必需清晰钱从哪里来，怎样开源节流，实现利润最大。详细到细节可以是：削减生产本钱，优化生产流程，优化广告投入等等，不能一一讲清晰了，但是必需意识到这个问题：没有利润，公司最终还是要破产。我之前就忽视了这个，广告费上面没有优化，固定资产购置没有优化，所以导致了比拟大的生产本钱，
43、导致一开头就特别的被动。还有全部者权益=资产负债。也是简洁的道理，但是等到实现的时候，发觉总是力不从心。由于最终评价成绩主要还是看全部者权益。削减负债是重要，不要以为银行的钱是白给的，不需要的时候肯定不要向银行贷款。连自己的钱都要用到最恰当的地方，银行的钱更是没有理由乱用了。 由于刚开头我没有做财务预算，前期投资过少，没有合理安排长期贷款金额和贷款时间，筹集的资金不够，直接导致企业后期运营资金严峻缺乏，加之经营治理不善，权益越来越低，不得不靠应收账款变现和对企业来说压力很大的短贷维持，甚至到最终的变卖厂房。还有一点就是，在整个实训中，没有很好的遵守规章，每期完了之后没有进展现金核对，导致最终结
44、算的时候，资产负债表总是平不了，不但铺张了时间，而且直接影响到企业下一年度的资金运营。所以，在电子沙盘中，吸取原来在物理沙盘中的教训，我首先做好财务预算，利用前期的高权益，筹集到足够的资金，并依据本团队其他的成员对市场需求的猜测分析，合理地进展固定资产、生产线、产品、开拓市场、质量认证等方面的投资。因此，在电子沙盘模拟实训中，企业的整体资金运营几乎没有脱节。 这次沙盘模拟实训，让我受益匪浅。俗话说：“万事开头难。”首先， 作为一名治理者，必需有战略意识。意见公司的生存和进展必需有方向、有目标，治理者的决策很大程度上打算了公司的方向和目标。战略是基于对将来的预期，因此，治理者应培育起战略意识，包
45、括敏锐的眼光和洞察力，准时有效的作出正确的预期，为公司的生存与进展指明方向。如：我们要在开头年就要规划好整个六年的战略部署，要在哪一年生产什么产品，哪一年占据哪个市场，是做时常老大还是跟随其他企业。ERP是一个竞争性很强的竞赛，每一个战略的错误都影响着整个局势的走向。所以作为决策者肯定要仔细认真地做好战略规划。同时，要制定科学的企业经营战略和合理的企业整体运营规划，并依据企业面临的不同环境，对他们进展调整，以到达企业整体目标。其次，团队精神已越来越被当代企业所重视，团队的作用也日益显现。这一点在我们这一组表达得淋漓尽致，本公司有6个成员，大家各有所长，我们常常会一起开会，总结阅历和争论一步规划
46、，这是其他组所不能相比的，和谐的团队，是确保我们胜利的关键。所以治理者应有团队合作的精神。独断专行是危急的。团队之前信任是一大法宝，我们不要由于其他成员的决策错误就对他责骂，相反我们应当赐予更多的是鼓舞。这一点我是有感受的。我们也很好地处理公司成员的意见分歧并取得了胜利。在企业的运营过程中，每一个职能部门都是必不行少的，只有财务、生产、选购、市场营销各部门的完善协作和协调，只有每个人相互协作，各尽其职，共同努力才能将企业经营好，企业的整体运营才会保持在一个安康的道路上。最终，我认为市场营销是企业的中心，企业需要通过对市场的调查，弄清晰谁是企业的潜在客户，他们需要什么样的产品，需要多少等根本市场
47、信息，然后制定市场策略，指导生产，协调好与顾客的各种关系，以最终实现顾客的价值和企业的效益。市场就是一个没有硝烟的战场，特别残酷，在企业经营中，我们没有重来的时机，“一着不慎，满盘皆输”，我们要走好每一步。因此，企业要想从营销角度提高竞争力，必需具有强有力的市场营销团队，建立高效的市场营销系统，以把握市场时机并加以利用。 试验中的详细的步骤虽然都比拟明确，但也有些地方不够统一，特殊是在做的过程中大家的理解不是非常全都，也导致不同的组之间的结果差异很大。另外，从试验过程中发觉企业有时会为了财务报表的平衡而可意的去进展一些活动，有的甚至违反时序。由此可知财务对于企业来说的重要性。同时也可看出企业经营过程中决策的重要性，一个库存的移动都会对企业的财务报表产生很大的影响。总之，在整个的经营过程中，无论是做为什么角色，都应当积极的参加企业经营的各项决策，同时大家应当相互的帮助，团结合作，把企业的整体利益放在各自部门的利益之上，从企业的全局角度动身。做沙盘模拟使我对企业的日常经营活动有了详细的了解，而且也使平常学的理论学问详细地与实践进展了一次综合，加深了对理论的熟悉，提高了自己分析问题的力量。信任假如有下次的时机，我肯定会做的更好。 学校给我们开设沙盘模拟课程是特别有必要的。沙盘模拟课程不但让我们了解到企业整体的运营过程，而且让我们了解到我们所学的市场营销专业在企业的运