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1、 关于营销学习心得体会范文汇总五篇 本学期有幸学到市场营销这门课，更快乐的是熟悉了这门课的代课教师，刘振华副教授。在没学习这门课程之前，我并不是很了解市场营销，只是粗略的知道市场营销可能和销售有关。经过这个学期的学习，我对市场营销有了初步的了解，市场营销学是一门以经济学，行为学，治理学和现代科学技术为根底，讨论以满意消费者为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用学科。 在还没学习这门课程之前，我始终认为市场营销离我很远，但经过这个学期的学习，我觉得市场营销与我们的生活亲密相关，在生活的每一个角落都足以见得，已深深融入我们的生活，与生活息息相关。 在这一学期中，在刘教师的课堂上，我们也学到了课本
2、上学不到的东西。比方，在刚开课的时候，教师让我们迟到的人要行礼之后才可以进入课堂，这样一来，既可以让我们避开以后再迟到，同时又让我们了解到文化的风韵。还比方课堂上要拍一个短视频，是教师您给了我展现的舞台，给了自我展现的时机，当时的同学们也是满脸的笑容与激情，课堂上也是一片欢声笑语，在玩耍中学习，在学习中玩耍。又比方：有一堂课上，刘教师让每一个同学都做一次自我介绍，我个人认为这个是真的有必要。由于时代的更新，智能的消失，大家都比拟依靠于智能工具，人与人之间少了沟通，了解。心门总是无法放开，导致在交往过程中多的是羞怯与拘束。这对马上迈入社会的我们，在查找工作的初道人来说无疑是困难的。但这次简简洁单
3、的自我介绍，这对于我们而言刚好也是一个欲练的舞台，这里满座的听众，他们不会由于你说的不好而去称赞，更多的却是鼓舞与确定。我记得刘教师说过这样一句话：“要想学好市场营销，就得懂得要如何先将自己推销出去。”还有前段时间教师在课堂上聊到专升本和找工作，教师说：有预期的转，有选择的退，我觉得教师的这句话也给了我很大的启发，让我更加明白了当你打算做一件事时，就应当背水一战，不要给自己留下迟疑的理由，当你放弃一个时机而选择另一个时机时，肯定要尽自己百分之百的努力去做好它。 所以我很快乐在马上毕业的时候遇到刘教师，很快乐自己能被她身上的闪光点所影响，也很庆幸能够收到她带给我们的课本中的学问和人生中的学问，我
4、以后也会更加努力，成为一个优秀，而且仔细的人。 营销在我们的生活中无处不在，它不仅表达在买卖关系上。我觉得市场营销学是一门有用性很强的学科，通过市场营销的学习让我更了解社会，了解经济，了解市场。最终，我肯定会拼尽全力，珍惜时间努力学习，努力提升自己，让自己变得更优秀。同时，很感谢与刘教师的相遇，感谢刘教师带给我那些好的品质，我同时也会把此当作是一个人生的指引，更加努力，更加上进，为自己前进路上而拼搏。 营销学习心得体会 篇2 市场营销，是现在社会的必修课，是许多人的生存需要，也是人们需要学习的，现在社会竞争大，挑战大，风险大，这就要求我们要把市场营销学好，最起码要懂一些，是社会需要，我没想过将
5、来要做这一行，但不管怎样也要学习，我盼望将来做一个设计师，市场营销是做每一个行业都需要的。 正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相像，其实味不同。所以然者何？水土异也。”晏子春秋。 下面仅就我谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅熟悉，以便共同学习和沟通。 1、增加自信，对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫无预备的状况下贸然访问客户，往往由于状况不明、底数不清总担忧出过失，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信念缺乏的销售人员时，首先会感到担忧和绝望，进而不能信任销售人员所推销的产品，固然更不会承受。因此，充分的前期预备工作，可以使销售人员底气十足，布满信念
6、，销售起来态度沉着不迫，言语举止得当，简单取得客户信任。 2、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的胜利率。所谓的“知己”就是需要把握自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。 3、价格是否适中或者说是否在消费这的可承受范围内，极大的影响着企业营销的胜利与否。虽然现在的居民的购置力水平提高，但较高的价格依旧会制约产品的售出。我们国家现在的市场，借用刘教师的一句话说就是“有钱的人已经拥有了，想买的人没有钱。”同样的的商品，在较低的价格下出售相比于高价格出售，更能刺激购置的者的购置欲望，这能够行之有效的开发潜在市场，刺激购置欲望。但是商品的最终的定价还是应当
7、综合各项本钱以后，依据销售状况及竞争商品（替代品）的价格来全面制定。 上市场营销课很好玩，教师也好玩儿，会让我们做一些市场调查，了解了很多，我喜爱敏捷的课程，大家都喜爱，所以同学们都很积极努力，我也不能落单，为美妙的明天努力奋斗，奋斗！ 营销学习心得体会 篇3 我觉得市场营销是一门文理穿插的综合性学科，既需要理科生严缜的规律思维，也需要文科生的形象思维！其实是一门特别好玩的学科，它从一种宏观的角度去思索经济学问题，把那些我们始终认为是常识的现象上生到理论的高度，从而对我们的生活具有了指导意义！我认为市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满意消费需要，实现企业目标的商务活动过程。它包括市场调研，选
8、择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，供应效劳等一系列活动。课本告知我市场营销的讨论对象是以消费者（用户）需求为中心的企业营销过程及其规律性，即在特定的市场环境下，企业为满意消费者现实和潜在的需求所实施的以产品、分销、定价、促销为主要内容的营销过程及其客观规律性。 许多人都把营销等同于我们日常生活中简洁的推销，我认为那是不对的，事实是市场营销不等于推销，推销仅仅是市场营销的一局部。营销应当是在产品制成生产出来之前就开头了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购置习惯如何等问题。然后营销部门必需把市场需求状况反应给
9、讨论开发部门，让讨论开发部门设计出符合市场需求的最好的可能产品。此外营销部门还必需为产品走向市场而设计定价，分销和促销规划，让消费者了解企业的产品。最终在产品售出后，还要考虑供应必要的效劳，让消费者满足。所以说，营销不是企业经营活动的”某一方面，它应当是始于产品生产之前，并始终连续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程的。营销的目标是实现双赢，而推销更多的是把自己的产品卖出去！双赢是买卖双方都情愿并且愿意承受的，故而是具有广泛的社会价值的！我们通常只关怀自己有没有赔本，而并不在乎卖方是否获得利益，互利符合我们大家的要求，这便是买卖存在的根本价值！做生意很简洁，就是一个资源优化配制问题，使已
10、有的东西的价值得到最大限度的发挥！营销就是实现这个目标的重要手段之一！但是由于营销是一种社会性科学，可取代性很强，许多非专业人员也可以胜任，再加上中国的市场经济进展还不成熟，营销并未引起充分重视！但它的意义是不容否认的，随着我国生产力的进一步提高，定将消失供过于求的时代，我信任到那时市场营销便大有用武之地了！ 通过学习市场营销学，我渐渐明白了市场营销学的重要意义。首先学习市场营销学，是学问经济时代的要求，是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需。其次，市场营销通过营销战略与策略的创新，指导新产品开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三，
11、市场营销的进展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，等方面问题，发挥了更大的作用。第四，市场营销为第三产业的进展开拓了道路。专业性市场营销调研、询问机构的进展，供应了大量的就业时机，并直接、间接地制造价值，促进第三产业的成长和进展。第五，市场营销强调经营与环境的系统协调，提倡爱护环境，绿色营销，对经济的可持续进展起重要作用。在以上各方面，市场营销已经和正在作出自己的奉献。面对新的状况和问题，进一步讨论市场营销学，进一步促进我国经济的安康成长，具有重要作用。 通过对市场营销的学习，我学到了许多东西，教师生动好玩的讲解更是教会了我大量的市场营销学问，对市场营销学有了肯定程度的熟悉和了解。但市场
12、营销学是始终在进展进步的，因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学学问，以加深自己对市场营销的理解。综上所述，市场营销学是一门特别有价值的学科，对我们将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用处，在社会经济进展中更是扮演者重要角色。 营销学习心得体会 篇4 从初入校门，什么都不懂，到现在对营销有所了解，很是感谢教师的教育，下面是我对营销这门课的学习心得。 通过一个学期的学习，在市场营销筹划方面我学到了肯定的学问。市场是一个买卖双方交易的场所，而市场营销筹划就是作为一种规划及执行活动，其过程包括对一个产品，一项效劳、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经
13、由交换及交易的过程到达满意组织或个人的需求目标。 市场营销筹划往往是包含多种因素，包括市场营销筹划地域、市场营销筹划对象、市场营销产品讨论、市场营销媒介信息。 市场营销筹划的方法与技巧详细到筹划中是指市场营销筹划战略的构思，市场营销筹划战术的选择，市场营销筹划思想的设定等方面。怎样在有限的时间到达市场营销筹划的目的，怎样最有效地节省市场营销的时间本钱，对这一问题确实定与安排就是市场营销筹划的时间因素。 任何市场营销筹划都有肯定的投入本钱，要在市场营销筹划投入与市场营销效果之间力求最优化，就少不了对市场营销筹划投入的合理安排，以及对市场营销筹划预算的科学计量。 市场营销不等于推销。推销并非是营销
14、，推销仅仅是市场营销的内容之一。营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开头了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购置习惯如何：营销部门必需把市场需求状况反应给讨论开发部门，让讨论开发部门设计出适应当目标市场的最好的可能产品。营销部门还必需为产品走向市场而设计定价，分销和促销规划，让消费者了解企业的产品，便利地头到产品。在产品售出后，还要考虑供应必要的效劳，让消费者满足。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并始终连续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。 一项市场营销筹划胜利与否要看其实际对产品的销售起了多大的效果。评价
15、市场营销筹划效果的指标是多样的，比方市场占有率、公众认知度、公众信任度、品牌忠诚度、年或季度销售量等 营销筹划的精华是以全新的观点对待事物，从而跨越创意思维上的障碍，以制造更有竞争力的操作策略、市场战术和执行规划市场营销筹划，首先要确定营销概念，其次是在营销理念根底上的筹划。市场营销筹划是依据企业的营销目标，以满意消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、效劳和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。市场营销筹划是为了转变企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业将来的营销进展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。市场营
16、销筹划适合任何一个产品，包括无形的效劳，它要求企业依据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，猎取利润。市场营销筹划的内容包含市场分析、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。 市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。满意和引导消费者的需求是市场营销活动的动身点和中心。企业必需以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反响，以适应消费者不断变化的需求。满意消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括将来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购置倾向，潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段，刺激和引
17、导消费者产生新的需求。 1、什么是市场营销 美国市场营销协会下的定义是：行销是制造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利普科特勒下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过制造，供应出售，并同别人交换和价值，以获得 其所需所欲之物的一种社会和治理过程。而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的： 营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、稳固与消费者及其他参加者的关系，实现各方的目的）。 2、市场营销理论进展的四个阶段。初创阶段（1900年1920年）。功能讨论阶段（1921年1945年）。现代市场营销学形成和进展阶段（19
18、45年1980年）。营销扩展阶段（1980年以后） 3、市场与需求市场营销学中的市场可以等同于需求，即讨论消费者的现实需求和潜在需求。美国市场营销协会（AMA）的定义委员会1960年对市场提出以下的定义：“市场是指一种货物或劳务的潜在购置者的集合需求。”菲利普科特勒把市场定义为“市场是指某种产品的全部实际的和潜在的购置者的集合。” 4、市场的类型市场从不同角度，可以划分为不同的类型。其中按商品的根本属性可划分为一般商品市场和特别商品市常一般商品市场指狭义的商品市场，即货物市场，包括消费品市场和工业品市场；特别商品市场指为满意消费者的资金需要和效劳需要而形成的市场，包括资本市场，劳动力市场和技术
19、信息市常对以上两种市场作分析时一般要讨论消费者市场，市场营销环境分析常用的方法为SWOT分析方法，它是英文Strength（优势）、Weakness（劣势）、Opportunity（时机）、Threaten（威逼）的意思。从内部环境分析优劣势，从外部环境分析时机与威逼。 5、市场营销策略。营销组合的四个因素常称作4P，即：产品，价格，推广通路与配销这四个因素应用到营销过程中，就形成了四方面的营销策略。加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC，是为6P。1981年布姆斯（Booms）和比特纳建议在传统市场营销理论4Ps的根底上增加三个“效劳性的P”，即：人员（People）、流程（Proc
20、ess）、环境（或是或实体环境）。依据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期诞生了闻名的4P理论。当时还是群众媒体盛行的时代，依靠群众媒体促进销售，无差异化策略成为这一阶段的明显特征。产品：产品策略主要讨论新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，促销策略和分销策略的基矗价格：价格策略又称定价策略，主要讨论产品的定价、调价等市场营销工具。推广：推广是将组织与产品讯息传播给目标市场之有规划性的行销活动，它主要的推广的形式（推广要素）则包括了广告宣传、公共关系（PR）、促销（SP）活动、人员销售（PS）、口碑操作。等，透过推广，使企业得以让消费者知晓
21、、了解、宠爱进而购置产品，推广的强度及其规划是否得宜，足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量，乃至于企业的品牌形象。有了推广，消费者才可得知产品供应何种利益、价格多少、可以到什么地方购置及如何购置等，而这些消费者反响会进一步帮助推动其他行销组合（产品、价格、通路）做修正调整。通路：又称渠道策略，是指为了到达产品分销目的而起用的销售管道。它代表企业（机构）在将自身产品送抵最终消费者之前，所制定的与各类分销商之间的贸易关系、本钱分摊和利益安排方式的综合体系。这里的分销商既包含批发商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司业务人员直接对消费者销售，和传直销或名多层次传销公司的直销人员及其组织架
22、构。 企业制定分销政策的目的是：让产品更顺畅地到达顾客手中，既要保证分销本钱低廉，又要保证顾客对送货期、送货量、装配效劳、疑难询问等方面的要求。在产品日益丰富的状况下，分销政策可能变得越来越难制定，由于相对于产品和品牌的过量，分销商则显得稀有，因而后者拥有了大量讨价还价的权力，力图从制造商或上游企业那里获得更大的利益分成比例。零售商在最近10年的表现尤其令人瞩目，它们不仅从事零售，也开头插手于产品的上游生产过程，并以自己的店铺名称或独创名称作为自己所产新品的品牌即自有品牌，或叫店铺品牌。这更深地威逼到了纯粹的制造企业的利润空间，固然也大大增加了后者制定分销策略的难度。人员全部的人都直接或间接地
23、被卷入某种效劳的消费过程中，这是7P营销组合很重要的一个观点。学问工、白领雇员、治理人员以及局部消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或效劳的供应中，这局部价值往往特别显著。流程效劳通过肯定的程序、机制以及活动得以实现的过程（亦即消费者治理流程），是市场营销战略的一个关键要素。环境包括效劳供应得以顺当传送的效劳环境，有形商品承载和表达效劳的力量，当前消费者的无形消费体验，以及向潜在顾客传递消费满意感的力量。4C包括：顾客（Customer）本钱（Cost）沟通（Communication）便利（convenience）。加上时机Chance，市场变化Change为6C。不销售制造的产品，而
24、要将满意消费者需求的产品售出；不要依竞争者或者自我的盈利策略定价，而是要通过一系列测试手段了解消费者为满意需求愿付出的本钱；不要以自身为动身点，想着网点怎么布置，采纳什么样的通路策略，而要关注消费者购置产品的便利性；不是想着如何通过媒体传播来提升销量，而要和消费者互动沟通。 6、市场调研。市场调研又称营销调研，指企业在市场营销决策过程中，需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的讨论。营销调研活动涉及到产品，广告，促销渠道选择，竞争者等诸多方面。 通过一个学期的学习，在市场营销筹划方面我学到了肯定的学问。市场是一个买卖双方交易的场所，而市场营销筹划就是作为一种规划及执行活动，其过程包括对一
25、个产品，一项效劳、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程到达满意组织或个人的需求目标。市场营销是一门敏捷性比拟强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，许多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。学习了一个学期的市场营销，接触后才发觉市场营销是一门很有进展前景，很好玩的课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求，依据消费者的需求选购商品，制定销售规划并胜利的销售出去，这一过程其实很不简单，假如前一天少了几分钟的预备，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感受颇多，市场营销要注意实践
26、认知，把握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感受才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。 “营”者，“筹划、谋划”也，详细包括市场调查、市场细分、市场猜测、销售筹划及建立客户资料等。“销”即“销售”，即通过专业培训的营销员根据筹划好的方案深入市场销售产品。由此可见，是先“营”后“销”，作为整个营销活动的开头，“营”往往是营销成败的关键。“营”需要发挥市场营销人员的积极性和制造性，是一种高层次的智力劳动。营销人员应对整个市场的开发、引导以及用户需求具有敏锐的感悟力。而“营”的责任主要在治
27、理者。各级经营治理人员应开阔视野、翻开思路，多讨论现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略，加以借鉴、消化并汲取，真正造就一支善“营”的精兵。同时通过优胜劣汰机制，鼓励各级营销人员勤于谋划，多出点子，出好点子，能适时推出操作性强、效果好的营销筹划方案。需要指出的是，重“营”并不意味着可以轻“销”。“营”、“销”作为一个整体，如鸟之双翼、车之双轮，缺一不行。在“营”的同时，广阔的邮政营销队伍只有深入市场去“销”，“营”才有意义，方能产生效果。光“营”不“销”只会是纸上谈兵，重“销”轻“营”则会事倍功半。只有专心去“营”，有效去“销”，才是营销的真谛，才可真正收到实效。 在竞争日趋剧烈的今日，高
28、速进展的各行各业需要新型营销人才，需要具有创新意识。专业学问和富有团队作业力量的市场营销筹划新人。我们都很喜爱市场营销筹划这门课程，我们可以从这么多课程中学到许多，不仅学到了课内学问，也学会了如何运用所学的学问去规划我们的人生。 营销学习心得体会 篇5 时间飞逝，不经意间大一的第一个学期完毕了。 这个学期我们开设了市场营销这门课程，这门课程跟以前全部开设的课程有很大的区分，这门课程的敏捷性很强，可以使我们充分的发挥自己的潜力;学习这门课程，不仅仅加强了我们的团队精神，使我们懂得如何为人处世，还使我们学习到了市场营销的理论学问。 市场营销这门课，即让我们喜爱，也让我们厌烦，喜爱的是我们可以从这么
29、课中学习到许多，不仅仅学会了课内学问，也学会了如何运用所学的学问去规划我们人生。厌烦的是作业太多了。很多时候我们常常为了做营销作业而到22，23点才睡觉。营销的作业一点都不好做，首先要安排成员找资料，找完资料以后，要成员争论，筛选资料，筛选完资料就要开头做是报告。虽然做营销作业累，但在这么一个过程中我们也学到了许多，例如加强了团队意识，团队之间的沟通，自身力量的提高等等。 在这么课程，让我印象深刻的有市场营销的理念：发觉需求，满意需求，对于一流的企业还起引导需求的作用。 1.PEST，PEST 为一种企业所处宏观环境分析模型，所谓PEST即 Political(政治)， Economic(经济
30、), Social(社会) and Technological(科技). 这些是企业的外部环境，一般不受企业把握，这些因素也被戏称为pest(有害物) 2.STP，现代市场营销理论的核心就是STP营销，它包括三要素，市场细分(market segmentation)，目标市场(market targeting)，市场定位(market positioning)。 3.SWOT，SWOT是一种分析方法，来确定企业本身的竞争优势(strength)，竞争劣势(weakness)，时机(opportunity)和威逼(threat)，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。 4.波士顿矩阵
31、，波士顿矩阵(BCG Matrix)， 又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿询问集团法、四象限分析法、产品系列构造治理法等。 波士顿矩阵是由美国大型商业询问公司波士顿询问集团(Boston Consulting Group)首创的一种规划企业产品组合的方法。问题的关键在于要解决如何使企业的产品品种及其构造适合市场需求的变化，只有这样企业的生产才有意义。同时，如何将企业有限的资源有效地安排到合理的产品构造中去，以保证企业收益，是企业在剧烈竞争中能否取胜的关键。 其中，我对SWOT分析法的印象最为深刻，缘由但是在我们大致了解了SWOT以后，教师为了让我们更了解SWOT，就让我们利用SWOT分析我们毕业后就业的优劣势。我们自身有什么优点，我们比其他的高校出来的毕业生有什么优势，我们与自己的同学相比呢等等，这些问题对于我们而言，都是特别现实的。在不久的将来，我们就要毕业了，就要出去找工作了，因此教师让我们用SWOT分析将来的毕业优劣势就变得非常有意义了。这使我们明确的知道了自身的缺乏，也同样使我们知道了，我们本身的缺点。那么就现在而言我们还有时间，还有时机去发扬我们的优点，去克制我们的缺点。同样的我们也可以尽力的去缩短我们与他人的差距。 总的而言，这门课程带给我的收获很大。在这里我要感谢教师。感谢你!