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1、人力资源主管年度工作总结3篇人力资源主管年度工作总结1一眨眼，一个学期过去了，回想起当初紧张的面试，仿佛就 是昨天的事。在人力的这一学期，我学到了很多，收获了很多， 也让自己成长了不少。一、联系会长这份工作简单，却也需一定技巧。会长都是大二大三的师兄 师姐，因此肉肉也强调要注重礼貌。但联系会长时遇到了一点问 题，我负责的社团会长都已经全换了，后来再收到的通讯录，但 我负责的三个社团上面依然是老会长的联系方式。其中有一位老 会长还说，早已经把新会长的联系方式发给了社联，为什么我们 部门没有更新，是不是我们部门和其他部门沟通不好自己所 在的部门收到批评，心里真的很不是滋味，但同时真的需要反思： 是
2、不是上一次通讯的更新工作未落实好，或是我们部门和社团之 间缺乏沟通而导致他们换了会长，我们也不知道？这样的失误其实 完全可以避免，最主要的，还是要注意“沟通”二字，同时一份 工作无论大小，也要注重每个细节，细节上的失误，也可能将为 日后的工作带来很多不必要的麻烦。二、hr系列培训承上启下的过渡语不说了直奔问题：要发给会长的资料 便于最后的统分，而在对应聘者进行提问的时候，应针对其应聘 的职位选择问题，这样可以更好地因岗择人，对于大家回答普遍 雷同的问题，可以换角度提问；而应聘的时候应该从等候的人最少 的企业开始，尽可能多的尝试竞争不同类型的企业及职位（当然仅 限于模拟，现实中还应做其他考虑），
3、面试的过程当中要忘记对方 是自己的同窗，完全地投入到自己的角色中来，回答的问题要尽 量突出自己的特色，但又不应过于浮夸，招聘单位大多考虑得比 较实际，另外要多和招聘的人员交流，不要陷入单纯的一问一答 中来，要形成一个良好的交流氛围在经验互通之后，下午的两个环节进行得显然都顺利多了， 招聘小组的人更加有条理，也更加从容。鉴于上午的经验，每一 个人的面前都多了一大瓶水，说起话来看似更加和蔼可亲，同时 也更加省力，虽然排队应聘的人依然很多，但一切都显得井井有 条，在大家默契的配合中成功地完成了这次招聘任务。经历了这次模拟招聘之后，我们的感触颇多，不仅看到了应 聘的激烈，更体会了作为招聘人员的辛苦。每
4、一个应聘者都希望 招聘人员用最大的热情来认真对待自己，可招聘者同一天要重复 经历几十甚至上百次同样的过程，不厌其烦地回答相同的问题， 一次一次地介绍自己的企业，其辛苦不言而喻。而看似简单的一 问一答中也有很多的学问，招聘员要负责把握问题的时间及方向，还要从各种回答中观察到应聘者的潜质。相信这样的一次经历， 将会非常有利于我们在未来双选会上的表现，不管我们将来是否 有机会正式从事人力资源的管理，但掌握了这方面的，基础知识, 必然将对我们的职业生涯起到推动作用。未提前准备好，在会议开始后还在匆忙地印刷和派发资料一一突 发状况无法预料也难以避免，但在下一次准备资料的时候，我们 可以根据所需资料的量的
5、多少去衡量需要提前多少时间去准备。三、鹰翔计划这次工作我们干事也是负责通知会长，而我则太过于心急， 在例会结束后就忙着去通知会长。而事实上，师兄师姐也有提醒 我们不用急着通知会长，活动的各种细节还没落实。因为我的心 急，而导致每更改一次活动的时间，内容，我都得再告知会长一 次，这样不仅浪费精力，也烦到了会长。吸取教训，以后做事要 沉着，要听清主管的话，不能急于求成。四、社团换届这次换届大会，我们干事主要负责到现场监督，我监督过的 社团，有十分正式地换届的（时长3小时多，会长发言，老会长发 言，候选人发言，投票，验票，宣布结果，表彰，大会总结等各种 环节应有尽有），也有十分随便的（来到现场直接填
6、完表格走人）， 让我体会到大社团和小社团之间真有如此大的差别。同时，大家 也在纠结同一个问题：换届大会的必要性。大社团不多，对于一 些会员已经屈指可数的社团，要进行换届大会确实有点为难，很 多社团都流于形式，意思意思，也就算了，但同时，社联不规定 同一换届，我们对社团的管理就会出现很多麻烦，通讯录也没办法及时更新，大大增加我们的工作量。这一大矛盾，还等待我们 去思考，解决。五、会长任命大会这次大会，深深感到我们确实该把会议的形式改一下，首先 是会长穿正装这一要求。当天天气很冷，一个师兄也跟我说穿正 装会很冷，不太想穿。到现场，也看见很多会长都是里面穿了正 装，外面穿了很厚的大衣，到了室内，才硬
7、着头皮脱下大衣。其 实，换个角度想，如果我们是会长，我们也不愿意在这么冷的天 气穿正装吧，如果仅为拍照留念，确实没有太大的意义。另外， 就如文昌师兄说的，我们应该试着了解会长想要一个怎样的换届 大会和任命大会，多听听他们的意见，或许会更好，大会期间让 每个会长放一段自己社团的小视频，回味一下社团走过的点点滴 滴，现场的气氛或许会变得热闹，温馨而不会不断出现冷场。还记得第一次例会时，坐在我周围的，都是陌生的面孔，大 家除了自我介绍就是吹水，最后捧着一堆牙膏牙刷回宿舍;还记得 傅悦和小洁生日，大家一起在坂堂吃蛋糕；全员大会我们上演了 一 场难忘的舞台剧，陈锋和黄腾的反串尤其经典;还记得第一次穿黑
8、马甲时的那种兴奋与激动；还记得第一次部门唱k,第一次通宵（虽 然通宵我没去）到了期末考，大家互相鼓励打气；军训时，师 兄们绕了整个华工就为了慰问我们因为人力是一家人，才有这么多值得回忆的点点滴滴虽然嘛.这一家人里面总是有 人分不清靖雯和静雯二=很感谢，我的大学生活里有了你们。人力资源主管年度工作总结2时光匆匆，从不回头。然而一起经历的岁月，却固执地扎根 在我的内心，任凭时间无情的冲刷，仍然历久弥新。在此刻，我 怀着一种复杂的心情总结过去一学期的工作。在上学期里，我们 的工作总体来说是成功的，这离不开各位部长、主管以及干事们 的团结合作和无私付出，但是在每个活动中或多或少都存在着错 误或者不完善
9、的地方，下面我将一个个活动展开来讲，写出一些 我自己的想法。一、秋季招新秋季招新是我们部门的第一个活动，在当时人手不足的情况 下我们仍然较好地完成的任务，这些既归功于合理的策划以及前 次招新的经验，也归功于各位hrs的无私付出。但是对于出现的问题我们仍然不可忽视。主要问题及改正措 施有以下：1 .人手不足。由于一大部分北校干事过去北校以及小部分南 校干事因事退出，导致部门的人手严重不足。每个人的任务都很 重，基本都要逃课才能完成任务。我的想法是设定规章制度，规定南校退出的干事必须要留下来帮忙直到招新结束。2 .物资遗失。收摊时场面容易混乱导致物资遗失，建议是每 次的物资负责人一定要安排成两位，
10、每一位在每次收摊的时候去 各自负责的地方帮助摆摊负责人收摊，并用短信通知下午的摆摊 负责人物资的存放地方和相关数量。3 .打印错误。建议是最好是由负责文档的人去打印，这样出 现错误可以尽早发现，毕竟别人并不是很熟悉文档的内容，可能 有些错误要到后来关键时刻才发现。4 .面试不专业。面试官在面试中仍然出现很多问题，例如语 言不够简洁明了、小动作和情绪化等问题。面试官需要在面试前 多查阅相关资料，提升自身的面试素质。建议在面试前夕进行培 训。5 .报名人数较少。由于我们人力是招新的负责部门，所以我 们要时刻以社联为重，不能去很明显地为自己部门拉人，还要帮 弱势的部门拉人，所以会出现报名我们部门人数
11、较少的情况。我 的想法是在拉人前要在内部统一一份说辞，当然是要以社联为前 提下，较隐蔽的宣传人力。二、hr系列培训 说实话这个活动我也是第一次接触，总体可以说比较顺利，但是有些问题仍然不容忽视。这次由于分工的不合理，有些人负责太多工作，导致打印资料不及时，资料在培训开始之后才送到， 大大影响了效率。在分配工作时应该合理，而且负责人之间应该 加强沟通，互通有无。同时就我个人旁听的感受来说，培训内容 过于繁多，重点不够明确，出席者不重视。当然讲座培训本来就 是枯燥繁琐的，但是我个人觉得应该精简繁琐的流程，资料的重 点要突出。三、鹰翔系列培训培训中我们的工作较为简单，只是布置会场和维持现场秩序 等。
12、但由于准备时间仓促，然后出现了细节上的问题。1 .场地未打扫。场地中仍有纸屑，桌子上仍贴着纸条，整个 会场显得不整洁，每次活动前应该提前集合清理会场，展现人力 严谨高效的作风。2 .工作分配不合理。有很多人的工作只是搬运物资，我的想 法是可以让他们先去做自己的事，不必一直待在会场无所事事， 显得整个场面很拥挤，只要约定时间回来搬运物资即可。四、社团换届社团换届个人感觉可以说是一个比较形式但又不得不做的活 动。出现的情况如下：1 .换届过于形式。会长基本内定，参与人数少，气氛冷淡， 个别社团对社联态度不太友好。这是一个长期的历史问题，很难再短时间内解决。2 .会长不知道流程。会长大会流程中有点小
13、混乱，很多会长 不知道流程。建议在举行的前一天发短信通知大致的流程。3 .会旗会章没带。没有考虑到很多会长忘带会旗会章的情况， 最后临时想到把会旗捆绑起来连续使用的方法，总算过关了。这 个办法可以写进应急措施里。结束语：在人力里待了快两年了，我非常享受和各位一起的 时光。所谓的感情深，其实就是在一起经历很多很多，这学期我 深刻的感受到了自己与人力之间越来越深的感情。能进入人力， 能认识到人力的各位，是我大学里最大的收获之一。我衷心的希 望人力的明天会越来越好！不竭动力，源自人力！人力资源主管年度工作总结3筹备了近三周的模拟招聘会在十分火爆的场面中拉下了帷幕, 每一组的成员都投入了前所未有的热情
14、；不知不觉中，大家已经把 它当成了真枪实弹的战场，开始的嬉笑不见了，不管是招聘的 还是应聘的脸上都写满了认真，以至于下课铃声响起的时候才感 觉回到了现实中，只感叹结束”真的太匆匆。其实看看大家对准备工作的重视，会觉得招聘会的成功也是 必然的；作为一个应聘者，每一位同学都准备了精美的中英文简历, 从内容到包装均不输正规的材料；作为招聘单位，企业简介，招聘广告等资料也都是十分精彩且具特色，下面我将就我们小组准备 工作具体的开展情况进行小结。在接到模拟招聘方案之后我们就 召开了第一次小组会议经大家讨论决定了作为招聘方以“楚天大 酒店”作为我们的招聘单位，并对整个招聘过程进行了具体的分工, 初步决定招
15、聘会的上午部分由组员：张冀新，孟敏，曹玫，简伟， 李伟良负责招聘工作；穆洁，无畏，毕小雷，张明来进行应聘，下 午两部分人员进行互换。接下来大家分头进行了紧张的准备，很 快企业简介，招聘广告，招聘计划，拟聘岗位的工作说明书，招 聘表格，面试构成表，复试访谈表等材料的初稿就出炉了，我们 随后也召开了几次小组会议，把书面的材料及现场的具体分工落 实；怀着期待的心情开始等待9月23日的到来作为模拟现场的316教室有了与往日不同的气氛，墙上贴出 了色彩斑斓的广告，到处是忙碌的身影，各个小组都在做招聘前 的最后准备。正式进入模拟程序之后，我们小组的代表首先进行 了企业宣传，全方位地介绍了 “楚天大酒店”的
16、概况，经营理念， 本次招聘岗位及岗位要求等内容，配合我们张贴的宣传画，成功 地引起了大家的注意，也使应聘者可以更好地进行选择。当八个 企业的招聘人员完成了宣传工作之后，随着罗帆老师的一声令下 ”模拟招聘开始了，前面的程序让大家很快地进入了自己的 角色；相较于其他的招聘单位，我们楚天大酒店不论从名称，企业实力，招聘岗位，薪金报酬和招聘人员的分工配合方面均比较 突出，所以没过多久我们的招聘点前就排起了长长队伍，原计划 使用一天的招聘表格在上午招聘会结束的时候就只剩下了 2张， 而看到有的招聘点因为光顾的人太少而对招聘人员进行裁员”的 时候，我们知道我们已经成功了 一半。根据事先商定的流程，我 们安
17、排了一位同学负责对排队应聘的人员分发表格，两位同学进 行面试的初试，其他人则进行复试部分，最后由大家一起对两个 面试成绩进行加总取总分最高的6位同学颁发聘书。大家都对自 己的新身份表现出很大的激情，但一个小时过后，我们的招聘人 员感觉到了疲劳，有的人声音已经嘶哑，再面对不断有人加入的 应聘队伍，我们开心的同时也有一点头痛了，可一看到准备发给 面试成功者的聘书，看到等待面试的同学的焦急，大家又意识到 自己的身份，于是便再次把真诚的笑容挂到脸上，拿起了下一份 简历经过半天的忙碌之后，两组人员又聚到了一起，进行经验和 体会的交流，不仅仅是分享心情，更为下午半场招聘会的顺利进 行做好准备。在大家的发言中总结了招聘和应聘过程当中出现的 一些问题，例如招聘中由发放表格的同学专门负责秩序的维持， 而初试，复试的同学可以相互参考面试的速度来决定问题的多少, 以免某一个环节有过多的人等待，打分的幅度可以适当地拉大，