集团服务器采购项目技术方案.docx

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1、集团MOSS服务器选购项目技术方案北京华仪将来科技发展有限公司2011年9月满意全部验收条件后，签定正式验收文件。5.1 到货验收与设备自检货物检验：产品到货后验收，由甲方人员和我公司人员双方共同进行，厂商 技术代表见证，检验内容包括：名称、规格、型号、数量、外观、包装、完整性、 原厂商生产及测试证书、配件备件、技术资料等进行验收；产品自检：设备自检，确保符合合同及产品出厂性能描述；验收无误后签订相关验收文件，如有任何与合同要求的技术性能、规格、型 号等不相符，甲方有权要求我公司无偿退货或换货，甲方保留向我公司索赔权利。假如双方对产品的质量、规格看法分歧，甲方可托付中国商品检验局对产品 进行复

2、检，中国商品检验局出具的检验证明即作为甲方向我公司提出修理、补齐、 更换和索赔的有效证据。我公司担当检验费用。5.2 项目交接验收设备安装调试结束后，甲方与我公司相关人员对设备进行交接验收，包括：全部指标均达到方案规定的要求，且正常运行后，系统起先试运行在试运行完成一个月内，满意全部验收条件后，签定正式验收文件。5.3 项目进度支配531交换机实施项目进度支配1.项目总体进度表项目进度10天供应资料3天供货7天设备安装测试3天 合同生效之日为项目实施起先第一天，总工期为io天第3天以内，供应商供应各种进度支配的书面材料第7天以内支配完成全部软硬件材料和设备到货A第10天完成设备安装调试上线试运

3、行2.具体工作支配序号子支配名称执行时间及期限1一、项目组织及管理支配收到中标通知至保修期结束21、确定项目经理32、确定项目其他成员及责任43、制定其他支配5二、运输支配合同生效之日为项目实施起先第一天，订货至到货， 合同签定后7天内61、订货确认最终配置以后72、到货接收同签定后7天内83、货物验收1天9三、安装、测试支配货物验收完成起先安装至系统测试 （3日）101、安装调试环境确认，实施方案审核1个工作日；安装调试时 间支配为2个工作日；部分工作可并行进行。安装前的环境打算0.5工作日实施方案撰写审核0. 5工作日交换机安装2工作日112、系统测试1工作日系统联调完成后启动系统测试。撰

4、写测试报告。12四、系统验收试运行1个月后，提父相应的项目文档，满意全部 验收条件后，签收正式验收文件5.3.2 HP服务器实施项目进度支配1 .项目总体进度表项目进度45天供应资料7天供货30天设备安装测试15天合同生效之日为项目实施起先第一天，总工期为45天第7天以内，供应商供应各种进度支配的书面材料A第30天以内支配完成全部设备的到货A第45天以内完成设备和服务器的安装调试工作 第45天起先试运行2 .具体工作支配序号子支配名称执行时间及期限1一、项目组织及管理支配收到中标通知至保修期结束21、确定项目经理32、确定项目其他成员及责任43、制定其他支配5二、运输支配合同生效之日为项目实施

5、起先第一天，订货至到货， 合同签定后30天内61、订货确认最终配置以后72、到货接收同签定后30天内83、货物验收1天9三、安装、测试支配货物验收完成起先安装至系统测试 （15 日）101、安装调试环境确认，实施方案审核3个工作日；安装调试时 间支配为13个工作日；部分工作可并行进行。安装前的环境打算1工作日实施方案撰写审核2工作日服务器安装10工作日112、系统测试2工作日系统联调完成后启动系统测试。撰写测试报告。12四、系统验收试运行1个月后，提交相应的项目文档，满意全部 验收条件后，签收正式验收文件6培训方案培训原则本次培训主要侧重于本项目中所用到的产品的特点进行培训。培训目标通过对操作

6、员培训、系统管理员进行培训，保障系统正常运行。.培训方式具体培训时间和地点等项支配由双方协商解决，侧重现场配置，使客户能娴 熟运用本次购买的设备7售后服务针对本次项目要求，可供应的售后服务分为原厂售后服务和华仪将来售后服 务。以满意甲方售后服务需求为目标，最终供应服务如下：7.1 原厂售后服务7.1.1 HP服务器 设备三年期的免费硬件保修服务 三年期7 X 24小时紧急支持保修服务 在重大事务发生而且电话支持不能解决问题时，原厂商须派工程师4小时响 应并到达现场进行技术支持 设备硬件故障需返厂修理时刚好供应替代设备 以上原厂服务的验收，以原厂供应的书面文件为准7.1.2 H3C交换机 设备一

7、年的免费硬件保修服务 设备硬件故障需返厂修理时需在一周内刚好供应替代设备 7X24小时800或400电话支持服务 在重大事务发生而且电话支持不能解决问题时，原厂商须派工程师8小时内 到达用户现场进行技术支持 经过电子邮件或其他方式（如技术沟通）向核电供应网络技术更新等信息及 其它服务 当有严峻影响网络正常运行的严峻事务在国内发生，但在核电还未发生并可 能即将发生（如“冲击波”事务），原厂商若在核电之外的用户处已有处理 阅历，刚好向核电通报处理方法。 以上原厂服务的验收，以原厂供应的书面文件为准 以上原厂服务由华仪将来负责为甲方购买。7.2 华仪将来售后服务721电话7*24小时（包括电子邮件）

8、支持服务华仪将来以每周7天、每天24小时（包括公众节假日）为本项目支持服务 范围内的全部硬件和软件供应不限次的电话支持服务。本项目中的服务器为三年 服务，交换机为一年服务，我方承诺在2个小时内做出相应的技术反馈。另外还可在随意时刻拨打本项目值班经理手机获得支持响应。手机：，电子邮件：ybqhuayitech 。当信息变更时，我方会刚好通知用户。每次用户来电询问问题将由我方技术人员予以整理，并将相关状况汇总分 类，形成书面形式提交给贵方相关部门归档。用户可以在随意时间通过电话得到相应的技术询问和解答。电话支持一般处理非紧急状态的问题，技术支持内容包括相关的硬件，软件 平台，网络应用和应用软件等诸

9、方面。电话支持包括故障诊断，问题归类及故障 隔离，故障分析和解除等。7.2.1 紧急状况下的现场支持服务定义：华仪将来工程师2小时到达现场，如无法解决问题，则原厂工程师4 小时到达现场，24小时排出故障；服务级别内容定义：问题已经得到确认，它导致关键系统的一个或几个功能无法实现（或 受到严峻限制），生产不能接着，关键业务运行面临很高的风险。问题可能导致 数据丢失，或限制了数据的可用性，会影响长期的工作效率，对贵方业务造成了 重大的经济影响。一般状况下以华仪将来程师派出为主，对于紧急状态下华仪将来工程师无法 解决的问题，由我方依据与厂家之间的合作协议，协商派出厂家的技术专家。故障升级图示:7.2

10、.2 定期巡检支持服务定义：贵公司约定的时间进行上门检查服务。技术巡检服务华仪将来依据贵公司需求进行技术巡检。服务标准和内容：依据贵公司需求，在约定的时间到达贵公司现场对用户系统进行分析、检查 系统日志，进行系统诊断等工作，帮助贵公司优化系统配置，软件升级、问题解 除、系统升级支持和提出改进建议。通过跟踪技术服务，刚好、精确地发觉并解 决问题。对以上各项服务，服务完成后，向贵公司供应相关问题完善的工作文档，包 括：工程施工文档、产品升级实施文档、故障记录、例行服务记录等文档的电子、 纸质文档各一份。8资质证明材料授权函说明由于时间紧迫，HP厂家无法供应针对本项目的授权函，本授权函将在10月 份

11、供应。北京华仪将来科技发展有限公司书目1 概述32 项目设备清单32.1 服务器清单3前端网站服务器3数据库服务器4开发测试环境虚拟机宿主机42.2交换机清单53 项目管理支配53.1 项目实施目标53.2 项目流程63.3 项目分工支配6华仪将来负责完成的工作6甲方负责完成的工作63.4 项目管理及人员支配73.5 供货支配84 安装、调试支配94.1 项目安装支配94.2 安装95 设备检验与验收95.1 到货验收与设备自检105.2 项目交接验收105.3 项目进度支配10交换机实施项目进度支配10HP服务器实施项目进度支配116 培训方案127 售后服务137.1 原厂售后服务13HP

12、服务器13H3C交换机137.2 华仪将来售后服务14电话7*24小时（包括电子邮件）支持服务14紧急状况下的现场支持服务14定期巡检支持服务158 资质证明材料161概述应中科华核电技术探讨院有限公司（以下简称甲方）集团MOSS服务器选购 项目招标要求，华仪将来科技发展有限公司（以下简称华仪将来）特别兴奋 能与其合作。本项目我公司以满意甲方招标需求为目标，提高满意性能需求的设 备和满意甲方的服务需求。2项目设备清单2.1服务器清单2.1前端网站服务器服务器配置（3台），以下为单台配置序列号描述数量HP DL380G7583914-B21HP DL380G7 SFF CTO Chassis15

13、87491-L21HP X5660 DL380G7 FIO Kit1587491-B21HP X5660 DL380G7 Kit1500658-B21HP 4GB 2Rx4 PC3-10600R-9 Kit4507127-B21HP 300GB 6G SAS 10K 2.5in DP ENT HDD4481041-B21HP Slim 12.7mm SATA DVD Optical Kit1534916-B21HP 512MB Flash Backed Write Cache1512327-B21HP 750W CS Gold Ht Pig Pwr Supply Kit2534516-B21H

14、P PL Foundation Pk Single Rei FIO SW1512485-B21HP iLO Adv 1-Svr incl lyr TS&U SW1完全满意标书技术要求数据库服务器服务器配置（2台），以下为单台配置序列号描述数量HP DL580R07 即 HP DL580G7643086-B21HP DL580R07 (E7) CTO Chassis1643075-L21HP E7-4820 DL580 G7 2P FIO Kit1500658-B21HP 4GB 2Rx4 PC3-10600R-9 Kit16481041-B21HP Slim 12.7mm SATA DVD O

15、ptical Kit1507127-B21HP 300GB 6G SAS 10K 2.5in DP ENT HDD7534916-B21HP 512MB Flash Backed Write Cache1500172-B21HP 1200W CS Slvr Ht Pig Pwr Supply Kit4534516-B21HP PL Foundation Pk Single Rei FIO SW1512485-B21HP iLO Adv 1-Svr incl lyr TS&U SW1AE311AHP Storageworks FC1142 4Gb PCI-e HBA2完全满意标书技术要求开发测试

16、环境虚拟机宿主机服务器配置（3台），以下为单台配置序列号描述数量HP DL380G7583914-B21HP DL380G7 SFF CTO Chassis1587491-L21HP X5660 DL380G7 FIO Kit1587491-B21HP X5660 DL380G7 Kit1500662-B21HP 8GB 2Rx4 PC3-10600R-9 Kit12507127-B21HP 300GB 6G SAS 10K 2.5in DP ENT HDD4481041-B21HP Slim 12.7mm SATA DVD Optical Kit1534916-B21HP 512MB Fla

17、sh Backed Write Cache1458492-B21HP NC382T PCIe Dp Gigabit Svr Adptr1512327-B21HP 750W CS Gold Ht Pig Pwr Supply Kit2534516-B21HP PL Foundation Pk Single Rei FIO SW1512485-B21HP iLO Adv 1-Svr incl lyr TS&U SW1AE311AHP Storageworks FC1142 4Gb PCI-e HBA2完全满意标书技术要求2.2交换机清单交换机配置如下:序号设备类型品牌及型号规格单位数量1交换机H3

18、C LS-5120-28PH3C S5120-28P-SI, L2 以太网交换 机主机,24 个 10/100/1000BASE-T,4 个 SFP,支持 AC 110/220V台22堆叠线SFP堆叠电缆SFP堆叠电缆-（65cm,含堆叠模块）条43光模块SFP-GE-SX-MM850-A多模模块个84光纤跳线光纤易ST-LC多模3米条4完全满意标书技术要求3项目管理支配3.1 项目实施目标我公司在本项目中的工作目标是： 合同软硬件设备安装； 连通整个系统； 具有互操作性； 设备正常运转； 安装完成后设备的各种性能与参数满意招标书规定的要求; 持续供应技术支持服务；协调厂商资源，为用户供应最佳

19、的技术服务。3.2 项目流程供货初步验收到货点验设备自检确仁安装验收系统安装硬件调试软件调试3.3 项目分工支配33.1 华仪将来负责完成的工作 产品的供应及运输 到货点验，供应到货清单及验货报告 供应产品安装现场环境要求文档供用户方进行打算 提交工程实施支配 现场勘察、供应安装所需工具、设备 支配阅历丰富的工程师进行现场的安装调试工作，提交工程实施报告 提交测试支配，参加验收测试的整个过程 为用户供应远程及现场技术支持技术询问服务 .3.2甲方负责完成的工作接收到货产品 参加产品到货点验，签署验货报告 依据华仪将来供应的产品安装环境要求，协调各方进行安装前的打算工 作 参加整个安装过程，协调

20、设备安装工程师。使安装过程能顺当高效地完 成 签署接收华仪将来提交的工程实施的各种文档 参加各阶段的验收测试工作，与华仪将来工程人员共同签署验收报告供应华仪将来实施人员上网和打印等必要工作环境3.4 项目管理及人员支配华仪公司将派遣一名项目管理经理，全面管理项目的实施工作,确保后续章节 中描述的任务和交付成果得以完成。本项目的服务人员包括项目管理经理、技术服务经理、项目实施工程师。全 部服务人员均具有相关的管理及服务认证资质。人员职责： 项目管理经理：负责该项目整体管理、协调、限制；包括工程协调、到 货、点验、实施、测试、验收、日常服务等整个过程的项目管理及监控 工作； 技术服务经理：负责项目

21、的整体方案设计及技术询问工作、服务工程师 的调派、负责技术服务质量、疑难问题处理等事宜； 项目实施工程师：负责项目的实施、测试、验收、现场及远程技术支持、 备件申请及更换等具体的技术支持及服务工作。序号姓名资格说明工作阅历本项目中工作职责1易滨黔3年以上大型项目 管理阅历山西移动、安徽移动、山东 移动、中国电信、中国农业 发展银行、中国银行全国 0A系统、农业部-金农工程 一期、中国国际广播电台内 部网络存储系统、江苏地税 等项目的总体限制协调项目经理2李杰8年以上集成管理 及服务阅历湖北移动BOSS、Bl,安徽移 动BOSS、农业部-金农工程技术服务经理一期、中国国际广播电台维 护及技术支持

22、3周宇4年以上集成技术 支持及服务阅历天津联通、辽宁移动、甘肃 联通等项目的维护及技术 支持。项目实施工程师4魏江坤7年以上集成技术 支持及服务阅历湖南移动，河北移动、建设 银行、内部网络存储系统等 项目的维护及技术支持。项目实施工程师5张照清4年以上集成技术 支持及服务阅历华夏银行、辽宁移动、甘肃 联通等项目的维护及技术 支持。项目实施工程师3.5 供货支配 我公司将在合同签订后按合同要求时间准时供货，供货地点由甲方拟定, 依据标书要求为：大亚湾核电基地oi楼机房。运费和海关报关费由我公 司支付。 产品到货至少7天前，我公司会以书面形式通知甲方预料到货时间、到 货方式、到货清单、何种形式发票

23、等其他购买方须要的文件。 货物起运的当天，我公司会通过传真向甲方提交下列运输文件的复印件: 提单装箱清单质量证书生产商供应的正品保证书另供应产品吊装专用框架、支撑或固定工具 我公司保证包装未开封，到达现场开箱。 我公司发货时，有关完整的技术资料与货物一起装箱，运交甲方，包括 但不限于下列资料：主要产品生产厂家签发的出厂检验证明文件和产地证明书产品安装说明书软件版权全部人签发的运用许可证文档，包括系统概述及软件配置、用户手册、操作手册等4安装、调试支配4.1 项目安装支配确保卸货场地和搬运通路满意运输需求。确保机房环境符合要求。 包括电源、电话线、噪音、网络连接、楼层、空调等项。支配有关会议探讨

24、所安装产品在机柜中位置安排问题并提交有关文档资料。起草有关安装的说明并经双方确认。4.2安装包括对通过自检验收后的服务器及交换机的安装，包括：服务器和交换机上 架、相关线缆安装，服务器识别标签粘贴等配套设施的安装。服务器操作系统安 装及其他相关软件驱动安装，操作系统由甲方供应。系统安装并对其依据用户需 求进行相关设置和调试。安装结束后等待与甲方共同进行项目交接验收。5设备检验与验收验收支配步骤：到货点验、设备通电检验、等待安装调试后的项目交接验收。产品是由购买方与投标集成商双方共同进行验收，必要时或关键产品须要有 厂家技术代表见证，主要分为以下几个方面： 产品单项验收，包括对产品名称、规格、型号、数量、外观、包装、完整性、 原厂家生产及测试证书、配件备件、技术资料等进行验收 产品自检验收，设备通电自检，设备状态符合出厂指标 项目交接验收，包括项目实施中全部设备安装调试完毕，全部指标均达到方 案规定的要求，且正常运行后，系统起先试运行。在试运行完成一个月内,