《关于部门工作计划4篇范例.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《关于部门工作计划4篇范例.docx(205页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 :关于部门工作计划4篇范例部门工作规划 篇1 一、预备活动内容 1.各关节活动: (1)头部活动 (2)手腕活动 (3)踝关节活动 (4)膝关节活动 2.上身运动 (1)提肩 (2)双提肩 (3)肩绕环 (4)振 臂 (5)扩 胸 3.全身运动: (1)体前屈 (2)体转运动 (3)体前屈涮腰 二、课程内容: 1.提高班课程: (1)少儿拉丁伦巴,恰恰恰根本动作的复习 (2)少儿拉丁伦巴,恰恰恰根本步法的绽开提高讲解 (3)少儿拉丁舞伦巴和恰恰恰套路,牛仔根本步的学习 2.初级班课程: (1)伦巴根本步 (2)恰恰根本步 (3)适当参加牛仔舞蹈的教学 三、课程时间: 一季度每星期两节课 一、
2、课程周期内容规划 1.少儿根本舞步的提高讲解,让学生将根本动作完成的更加标准及娴熟,提高及到达良好的的拉丁舞感。 2.少儿拉丁舞成套动作的提高教学,针对不同舞步讲解不同的动作风格,使学生动作流畅性更好,建立刚好的拉丁舞框架。 3.伦巴舞以及恰恰舞为重点提高舞种,适当参加牛仔,桑巴,以及斗牛舞蹈的提到教学。 二、根本技术: 1.少儿拉丁伦巴:根本律动,库卡拉恰,摇摆步,方步,定点转,手对手,纽约,四分之一转, 以及套路组合。 2.少儿拉丁恰恰舞:根本律动,横移步,前进后退,四分之一,定点转,纽约步,高位扭臀,以及铜牌组合。 三、根本素养: 1.协调性:根底动作协调,手脚协作协调,音乐和动作协调
3、。 2.柔韧性:身体柔韧素养,拉丁舞感剧烈 。 3.表现力:情感表现、培育自信,舞蹈气质 。 学期教学目标: 1.把握少儿体育舞蹈的根本学问、根本技术、根本技法和方法,以及舞蹈动作难度的把握。 2. 把握根本的练习方法,培育音乐感,将舞蹈套路完成的娴熟,有强的表现力量。 3. 培育学生具有肯定表演竞赛力量和观赏竞赛力量。 4. 在少儿体质不断增加的状况下,还将渐渐养成名贵、高雅的艺术气质。 部门工作规划 篇2 随着市场渐渐进展成熟,竞争日益剧烈,机遇与考验并存。团购销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为团购部销售,我创业激情高涨,信念百倍,又深感责任重大。着眼公司当
4、前,兼顾将来进展。在总经理的领导下,在销售工作中团购部坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注意销售特色,强化优质效劳,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。 一、规划拟定: 1、拟定年度销售总体规划; 2、月初拟定月销售规划表和月访客户规划表; 3、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 二、客户分类: 依据消费额度,对市场进展细分化,将现有客户分为VIP客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类,并对各级客户进展全面分析。 三、实施措施: 1、销售技巧沟通: (1)通过多种渠道承揽客户业务; 2、客户回访: 为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、直接用
5、户之间的关系,注意销售特色。 (1)为与客户加强沟通,增近感情,对VIP客户每月电话访问一次;对一级客户、二级客户定期访问;在节假日向各类客户发送问候短信。 (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为完毕,帮忙客户做好售后效劳的工作,挖掘其潜在资源,扩大影响。这项工作列入团购部*年工作重点。 总之,在新的一年中我将更加努力的投入到为之奋斗的销售事业中去,用进展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。 部门工作规划 篇3 为了进一步标准完善公司的全面治理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的协作并完成领导交付的各项工作任务,现制定20xx年工作规划: 一、治理工作 负责各
6、自辖区内的全部治理工作,必需仔细贯彻公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进展全面治理工作,要求队员以公司配发的保安效劳标准工作手册为工作标准,尽全力的效劳驻勤点物业和业主。 二、形象工作 必需着装统一,衣帽洁净干净,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:效劳热忱、工作仔细、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热忱、周到的效劳态度,以最正确的形象去效劳于物业和业主。 三、卫生治理工作 严格治理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员根据值日表
7、进展清理,留意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。 四、安全、突发时间处理工作 各严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免消失不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发大事,应准时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发觉场,准时掌握事态进展,严禁大事扩大化,严禁打架、斗殴,并积极帮助物业和公司处理大事。 五、公共物品的治理工作 要求队员爱惜、爱护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进展检查、盘点,对公共物品要登记备案,如消失人为有意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。 六、提高效劳标准,做好日常培训工作 加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常效劳标准,
8、培训队员工作中运用文明礼貌用语,热忱周到效劳,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。 七、收费治理工作 尽力完成门岗收费工作,收费工作中不准消失少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用(包括门岗备用金),健全交接班制度,做到消失问题有据可查,对停车卡的治理要严密。 八、巡逻、保卫工作 严抓巡逻保卫工作,要求巡逻岗巡逻到位,不留死角,对重点隐患地段加强巡逻力度,巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必需健全,巡逻岗必需仔细、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务,争取把小区安全隐患降到最低。 部门工作规划 篇4 一、状态分析 湖州银行是由原湖州市商业银行更名而来,是由地方财政、企业和个人参股组建的地方性、股份
9、制商业银行。坚持以支持地方经济建立、效劳客户进展为己任,依托健全的法人治理构造和敏捷的决策运行机制。截止20xx年6月,我行总资产、存款余额和贷款余额分别为162.93亿元、142.38亿元和100.87亿元,存贷款的市场占有率分别为8.64%、7.68%;五级分类不良贷款率为0.55%。湖州银行实行跨区域进展战略,着手嘉兴分行筹建,发起设立浙江临海村镇银行、安徽肥东村镇银行,成为一家跨区域进展的.股份制商业银行。 二、目地和目标 经营目标是利益化,支持中小企业必需与此目标保持全都。银行的经营原则一般有三条,即盈利性、流淌性、安全性。依法制定和执行货币政策。会同有关部门制定支付结算规章,维护支
10、付、清算系统的正常运行。推动建立社会信用体系。根据有关规定从事金融业务活动经营的目标:坚持“立足地方、面对中小、效劳市民”的市场定位,以打造“有价值的优良商业银行”为战略目标,强化治理,稳健经营,锐意改革,开拓创新,在促进地方经济建立的同时实现全行综合实力的不断提升。面对新的形势,深化市场定位熟悉,进一步抓住机遇,乘势而上,练好内功,做大做强。 三、目标市场 首先,商业银行要转变过去在规划经济时代经营网点遍布城乡、规模过大、战线过长、力气分散的状况,确立以“城市”为目标市场的营销策略,坚持适度规模原则,转变规模求大、范围求广的粗放经营模式,走一条以城市行处为龙头、县市支行为依托、有效集中经营要
11、求的内涵式进展之路,这样可以分散和培育出更多的经济效益增长点。其次,在选准了目标市场后,要转变网点设置的布局,可以提升二级分行的经营地位,而且要增加重点城市行处的经营权限,形成以大行处为主导的业务区域。在县市支行收缩阵地,走一条压贷、减人、增存的进展之路。同时通过城市、县区之间的跨城乡沟通解决城市行处人员相对缺乏的问题,把本行特有的优势发挥出来。商业银行应坚持以客户需求为导向的市场细分营销策略,增加城市金融细分领域的竞争力,可以依据不同层次金融消费者的需求,进展合理的市场细分。 四、营销战略 1.对于大学生而言,虽然大学生的每月平均消费额不超过800元,但他们对信用额度的要求依旧较高,在学生心
12、中信用额度并不是一个消费水平,而是一个银行对大学生个人价值的评价度。我的对策:对大学生群体的授信层次将会提高,努力推出敏捷的大学生专用分期按揭产品,对于家庭困难的学生则可发行助学信用卡。 2.在现有大学生持有信用卡中,招行由于较早进入市场而排在首位,我行起步虽晚但后劲十足,面对大量潜在客户,我们有信念也有力量开展信用卡营销的战役。信用卡必备功能中,免年费成为要求,这与大学生现有的消费水平有肯定关联,同时校园周边可刷卡店面也占有很大比例。我的对策:在学校四周开发商户,吸引更多的学生消费群。信用卡刷卡免年费的口号肯定要喊的洪亮,积分活动肯定要搞的有特色,也可以推出针对学生的,比方降低利息。 3.加
13、强信用卡品牌建立我的对策:信用卡产品的同质化导致了客户对信用卡品牌印象不深,忠诚度低。品牌是的一种无形资产,对信用卡营销有重要意义,有助于商业银行将自己的产品与竞争者的产品区分开来,有助于提升信用卡客户规模,培育持卡人对银行品牌的忠诚度。 4.建立信用卡营销体系,开展业务联动营销我的对策:信用卡不是一项独立业务,信用卡营销与银行公司业务、个人业务、负债业务关系严密。为应对市场的不断变化及同业竞争,商业银行必需多部门联动的信用卡营销体系,对相关业务部门职责及互动关系进展整合,使各金融业务品种与信用卡有机结合,互为补充、协调协作,建立高效整体联动,对市场和客户快速反响的运营体系。 5.应用科学合理
14、的价格策略我的对策:为了应对信用卡业务的剧烈竞争白热化,国内很多商业银行为完成规划任务,往往不惜本钱实行低价策略,使得价格战愈演愈烈 6.加强促销宣传,培育信用卡消费文化我的对策:为促进信用卡营销,除供应年费减免、手续费折扣、发卡赠礼等优待外,各家商业银行开展了各种形式的促销活动,引导客户使用信用卡。 7.重视客户细分,加大产品创新力度我的对策:随着客户需求的多样化,金融技术的提高,信用卡功能创新在信用卡营销及品牌推广中的地位日益重要。纵观国内信用卡市场现状,信用卡产品功能发挥的并不充分,大量睡眠卡、低效卡的存在,严峻影响了信用卡市场的进一步进展。 最新:关于部门工作规划四篇部门工作规划 篇1
15、 XX年我部门在公司总部的指导下,完满地完成了全年的工作任务。在20xx年内,我将带着生产系统的全体员工连续努力,务必完成公司给我们提出的考核目标,使公司的业绩更上一层楼。 1、整体工作思路: 20xx年生产系统的整体工作思路是:以结果为导向,以流程为方法,以规章为考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有标准,标准有制度。 2、做为生产治理干部,主要任务就是公司内部的生产治理,我觉得要做好一名合格的生产治理干部必需做好以下几点: 1)、人员岗位职责的配训,主要针对以目标为导向的培训,要让全部人员都有一种不达目的誓不罢休的工作态度; 2)、负责生产任务的跟进,按时保质完成销售订单; 3)、负
16、责处理产量与质量的关系,水电煤、原材料损耗、出品率、合格率以及产品本钱是第一负责人; 4)、沟通,主要工作有:负责收集不合格信息,与职能部门对接,协调与生产有关的对内外事宜,负责制定生产组织规划,召开产前组织会议,负责各种治理考核制度的落实,负责协调生产各车间之间的协调工作 3、20xx年工作措施及方法: 1)、人员方面:员工将时间和精力投入到公司的生产活动中,其目的不外是领取薪金养家和在工作上获得开心感,所以,在我治理的生产系统就应当加强教育培训,改善工作环境,供应给员工合理的薪资和福利,奖惩公正,人事升迁任免公正合理,只有这样才能够激发员工的士气,全体员工通力合作,方能提高效率,增进品质,
17、同时也会削减人员的流失; 2)、做事的态度:我为什么不说做事的方法呢!闻名足球教练米卢蒂诺维奇层经说过一句话“态度打算一切”是的,无论做什么事,态度最重要,没有端正的态度,用什么方法都不会有好的结果,我们不管做什么事,必需现有积极的心态,然后朝着目标前进就对了,不用寻求详细的工作方法,由于什么方法都可以胜利; 3)、本钱治理方面:20xx年生产系统将负责整个工贸公司的水、电、煤,除了生产活动的正常使用量不得超出公司考核指标,其它水、电、煤的使用必需有规划的使用,详细的考核方法以生产部下发的用电制度和用水制度,澡堂治理制度为准;通过20xx年1月份的生产,合计生产59吨,平均出品率为97%,虽未
18、到达公司的考核目标,但比去年全年的91%高出6个百分点,特殊是本月生产的屋顶盒有三个批次超过了98%,出品率的凹凸最直观的影响生产本钱,正是生产系统的四个车间主任和生产系统的全体员工深刻的熟悉到了出品率的重要性,才能取得如此的成绩,虽有个别的批次出品率未到达公司考核的目标,但我信任,只要抓住了重点掌握的要点,生产系统的全体同仁在20xx年中确定能交给公司一份满足的答卷; 4、质量掌握方面: a、没有系统的质量治理体系,需建立并运转; b、没有稳定、优秀的品控队伍,需建立人才培育、引进机制同时配套好的鼓励措施,进一步提高员工的工作积极性和稳定性; c、与质量治理相关的记录不完善,需进一步加强并实
19、际运转; d、品控质检员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施; e、没有完善的质检记录,质量题目及质量事故记录(发生过程、造成损失、发生缘由分析、事故处理报告、事故纠偏措施等); f、没有完善的质量周报、月报、年报(汇总生产过程质量状况、原材料质量状况、产成品及市场反应质量状况等),技术部应当收集此类信息,并从公司实际请考虑,近最大努力从工艺方面降低生产本钱和提高生产效率; g、对员工的培训需要再标准,编制培训规划、培训教材并跟踪培训效果; h、需针对技术部出的工艺标准、质量标准,完善监视检查标准、监视检查方法等标准; i)、安全方面:落实规章制度,严格安全治理; “安全来自长期警觉,事故源
20、于瞬间麻痹”安全生产是每个公司常抓不懈的工作。 a.要发挥车间安全小组及安全员的作用,不定期检查车间存在的安全隐患,发觉问题准时解决,尤其对进出车间方面的治理制度要严格掌握,对外来人员严禁入内,确需进入车间参观,需有专人伴随,讲明应遵守的各项规章制度及留意事项; b.定期对员工进展质量安全、产品安全、设备安全、人员安全等安全方面的学问进展培训,使全体员工都有剧烈的安全意识,要教育和指导员工遵守操作规程,不违规操作; c.将各项安全责任落实到个人,与车间主任签订安全责任承包书,把安全工作落到实处; 成绩和荣誉代表这过去,接下来的日子还存在着许多的困难和挑战,我要连续加强自身的业务和思想学习,不断
21、提高学问水平和实践力量,改正错误和缺点,克制困难和缺乏,以更高的标准严格要求自己,不辜负领导的重托,通过自身努力,团结身边的全体同仁,圆满完成公司交给我们的各项任务。 部门工作规划 篇2 1。镇和乡总体规划调整及镇东部掌握性具体规划编制工作:向设计单位询价并签订设计合同,开头设计。 2。帮助乡镇开头进展规划编制工作。 3。完成县镇街巷路改造、沿街建筑外装饰、重要地段绿化和铺设彩砖及居民区楼间硬掩盖工程施工图设计和工程概算。 4。协调、催促安达做好大盐场五星级酒店的规划实施工作。 5。帮助乡镇进展新农村建立村庄整治规划编制工作。 6。建立工程的规划审批工作:协调乡镇完成农村居民建房规划选址。 7
22、。协调安达连续做好三盘碾子低洼区改造开工建立工作。 8。城建档案馆工作:广鹿乡柳条群众集资6号、7号、8号楼工程档案整理归档。 9。制订乡镇国土资源和规划建立工作考评方法(规划科负责局部)。 重点工作讨论:县镇街巷路改造、沿街建筑外装饰工程和居民区楼间硬掩盖工程建立工作方案。 部门工作规划 篇3 一、 工程任务治理工作 (一)主要工程任务: 1. (二)工程治理规划 1. 积极贯彻、落实公司工程开发任务,力争做到准时完成各工程任务。 2. 时实通过展会、网络、客户等信息了解市场需求动态,主动探究客户新的需求,做好工程开发储藏课题。 3. 培育部门员工全流程设计理念,使设计人员做到亲近客户、亲临
23、现场,持续保持与生产、用户现场进展联络,在确保满意客户使用要求的前提下使设计产品追求“本钱最低,设计先进、生产高效、运行牢靠,便于使用、便于维护”等高标准要求,不断提高产品设计评估通过率。 4. 对工程进展状况进展全过程跟踪,对关键环节进展重点把关,提前预防,遇到问题马上解决,准时上报反溃 5. 对老产品进展持续改良,准时处理内、外部质量反应,并举一反三,全流程改良,不断提高产品质量的稳定性。 6. 不断开拓产品适用领域,使设计人员做到每季度至少到用户现场两次,了解客户目前及潜在的需求,为产品设计做好“养分”储藏。 7. 在部门内部多组织相关工程治理、工程设计、设计开发掌握程序等相关学问的学习
24、,使部门员工提高设计思路,标准工作程序,提高工作效率。 8. 加强部门内部设计输出信息的精确性,做到专人负责、层级把关审核,确保归档相关技术文件的精确性、准时性、标准性。 9. 确保ERP输入信息的精确、准时,并保持与实际运行同步。 10. 合理规划、掌握工程经费,对工程需求资金进展精确预算,对材料、选购本钱严格掌握。 11. 严格做好技术保密工作,使各类技术档案的治理做到精确、齐全、标准、有效,到达公司相关文件要求。 二、部门治理工作 (一)部门团队建立 1. 做好人才的储藏工作,高、中、低人才合理搭配、培育,使部门工作顺畅有序。 2. 做好新员工培训、帮带工作,对工作积极、业绩突出的老员工
25、赐予上报提拔和嘉奖。 3. 做好部门内部、外部协调工作,有规划的组织部门员工培训和部门集体活动,营造团结、合作、进取的工作气氛。 (二)部门环境、安全治理 1. 依据实际状况做好年度、季度、月度资金预算对部门治理经费以提高工作效率、勤俭节省为原则,严格执行公司相关治理制度。 2. 严格执行公司质量治理体系、工作标准、6S治理、安全治理体系,做好部门自查、治理工作。 3. 对部门固定资产进展定位、定人治理,确保帐物相符,正确使用、维护、保养,避开设备损坏现象,确保不消失设备丧失事故。 4. 严格执行公司及研发相关治理制度,并对相关运作流程中的问题准时提出反应和主动协调解决。 5. 做好部门ERP
26、运行及问题反应工作,为公司及部门工作效率的提高供应保障。 本部门将尽力贯彻执行公司xx-xx年度目标及任务,发动部门全体员工共同努力,使部门质量指标、环境指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。 部门工作规划 篇4 *宾馆自20xx年11月3日被我公司胜利接下以后,因受前任经营各方面不良因素的影响,工作开展不太顺畅,经营状况也不太乐观,为改善并加强酒店内部治理与经营。特制定20xx年度我酒店各部门的工作规划: 一、营销部 酒店营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高知名度,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
27、 针对营销部的工作职能,我们制订了以下工作规划: 1、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进展分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商务知名人士,企业家等重要客户的联系,为了稳固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。加强与客户的感情沟通,听取客户意见。 2、开拓创新,建立敏捷的鼓励营销机制。 今年营销部将协作酒店整体新的营销
28、体制,制订并完善20xx年市场营销部销售任务规划及业绩考核治理实施细则,激发并调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日志,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在访问中准时了解收集来宾意见及建议,反应给有关部门及总经理。 3、提高营销代表的效劳态度及业务水平 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,留意效劳形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进展特别和有针对性效劳,最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,准时调整营销方案。 4、做好市场调查及促销活动筹划 常常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行
29、业的信息,把握其经营治理和接待效劳动向,为酒店总经理室供应全面,真实,准时的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。 5、打造一个在南昌的上饶人之家 借助*驻南昌办事处的天时地利人和的有利条件,开展一系列相关的促销活动,但凡上饶地区身份证都能享受酒店的有优待房价等。 二、工程部 工程部是酒店开源节流之关键部门,而且员工素养培育要求较高,因工程部是集水、电、制冷、锅炉及装饰等多工种的技术部门,既要培育每个员工的工作责任感,更要求员工要有扎实的技术理论根底和工艺操作水平,没有理论就不懂安全用电、节省用电及如何通过高速技术参数,做到合理利用能源及如何节省能源。不懂工艺操作就无法保证修理质量及大型动力
30、设备和安全运行,甚至造成大型动力设备安全事故。 进入新的一年里,工程部将坚持每周二早晨的站班会,除工作安排好,抽出时间集中学飞有关操作规程及专业理论学问,通过学习,要让每个员工对本部门所属设备及供电、供水系统有较深刻的了解。安排每季度对员工抽查考核一次,形成一种自觉学习业务学问的时尚风气,考核成绩记录在册,作为今后对员工进展考评的重要依据。 1、电力及动力设备的保养,本部门工作场所的环境卫生 坚持大型设备有专人负责治理,落实到个人,并形成制度。每周定期一次彻底清扫,洗抹设备的外表,使设备表层不积土,保持光亮,并准时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部构造进展清洗、加油等。确保设备的
31、完好率100%。彻底去除滴、跑、冒、堵及电气开关爱护失灵等现象。 2、坚持值班岗位责任制度,做好交接班手续。坚持每天早晨交班人必需交卫生的良好习惯,优质一个良好的卫生环境。 3、开源节流 依据季节和气候变化,适时调整和修正各种技术参数,在保证和满意客人对空调水、热水俱求的根底上,调正好用水温度及水的流量,降低热耗,尽量节约电力和燃油,使本钱消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。 重视功率因素的补偿,大型电机设备投入使用后,准时观看cos中的变化,保持cox中必需在0.9以上,从而到达节电的目的。 做好每天水、电、油、气的消耗记录,准时分析和总结消耗量的缘由,找出多消耗的缘由后准时实行措施
32、进展去除,每周、每月做出报表上报总经理、供应有关收据有利决策时作参考。 每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录,准时上报财务部门,协作财务准时收回水、电费用,治理和监视好在用的水表和电表及管路和电气线路,坚决拒绝窃水、窃电现象发生,防止水电流失。 管好用了修理材料,材料出库必需有修理使用部门的签字证明,做到物必有主,出入库平衡,手续齐全,防止修理材料流失和铺张。 4、人性化治理 关爱员工的生活,尽最大力气热心帮忙员工解决生活中消失的具休困难,做到团结友爱,要让每个员工感觉在这个大家庭的暖和,从而激发每个员的积极性、重要性,更有利今后工作的开展。 5、确保动力、电力设备的正常运行,协作各部门
33、准时保质、保量安全完成各项修理任务。 现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题,损坏率较高,且价格又特别贵,今后如再损坏,逐步更换简易价格廉价实惠的开关面板,逐步修改现有的线路,做到经济有用。 做好夏季中心空调开放的预备工作,四月底至五月初中心空调机组进展一次系统清洗和调试工作,确保中心空调随时投入使用。 三、行政办 1、做好员工聘请及内部人员配置工作 行政办将依据部门缺编状况,连续开展聘请工作,并形成一个原则:“先内部调整,再外部聘请”,这样做可为员工供应更多的晋升或进展的空间,让一些有根底的员工在宾馆不同部门或岗位学习,培育多方面人才。 2、加大员工培训工作 行政办明年的
34、重点工作将放在加强员工培训工作上,为了提高员工素养和力量,满意酒店及员工个人进展的需要,行政办将在明年制定了相关培训治理规定,并协作酒店各部门施行了日常培训工作。做好员工培训工作,使培训课程成为员工的充电器,为酒店培育高素养的专业人才。 3、做好员工的后勤保障工作,搞好员工餐厅,让员工吃上可口的员工餐。并依据强人企业文化打造新上饶商务宾馆,树立新形象。 4、建立绩效考核制度 为提高员工工作积极性,开发员工的潜能,打破干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样这种消极作风。行政办将建立员工绩效考核工作,协作各部门对员工的技能技巧进展考核,建立新制度,实行优胜劣汰制度鼓励员工,以达成能者上、庸
35、者下的目的。 5、搞好员工关系 深入基层员工,与员工多沟通多交往,了解员工的思想动态,建立一种和谐公平的关系,创立一个可以让员工以酒店为家的归属感,提高酒店的分散力和向心力。 四、房务部 1、商业的核心在于制造产品,酒店的核心在于制造效劳。日常效劳中要求员工根据简、便、快、捷、好的效劳标准,房务部也将供应“五心”效劳。 简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简洁明白,意见反应要做到简明扼要。 便:要让客人从进店到出店,到处感受到便利。 快:客人的需求要以最快的速度得到满意。 捷:效劳员的反响要灵敏,对客人的言谈举止能快速地理解并作出应对,然后进展效劳 好:客人承受效劳后要有“物”有所值的感受。物
36、就是酒店产品即:效劳。 五心效劳: 为重点客人细心效劳、为一般客人全心效劳、为特别客人贴心效劳、为挑剔的客人急躁效劳、为有困难的客人热心效劳。 2、培育员工的观看力量,供应共性化效劳,创效劳品牌 随着行业进展,南昌地区酒店竞争日趋剧烈,在我宾馆周边地区大大小小酒店不少于十几家。我宾馆经营理念与效劳理念需不断更新,仅仅让顾客满足是不够的,还需做到让客人难忘。这就要求在标准效劳的根底上,供应共性化效劳。酒店效劳讲究“想客人之所想,急客人之所急”。效劳人员要留意观看,揣摸客人的心理,客人尚未说出要求时,即以最快的速度供应效劳。 3、大力提倡节能降耗和仔细执行节省奖制度 因客房部区域广、范围宽、设备多
37、,需维护保养的工程内容多,为催促和加强节能降耗及维护保养,培育员工节省环保意识,严禁长明灯,长流水现象,我部将实行节省奖制度。 五、保安部 1、要从人员素养、思想品质、专业技术上入手,建立一支召之即来,来之能战的保安队伍。 2、抓好酒店防火、防盗、防事故的安全工作,与各个部门做好消防学问培训,签订消防责任书,做到宾馆上下人人肩上有担子,个个心中装安全的安全风气。 3、完善和遵守各项规章制度,在岗位上统一着装,讲文明、讲礼貌、树形象,把新的面貌展现给客人。 4、作为酒店的安全卫士,要严格履行各项职责,仔细执行“三防”措施,把责任落实到岗,落实到人,实行责任追究制,末位淘汰制的内部考核制度。 总之
38、,在新的一年里,我酒店全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在总公司的正确领导下,我酒店各部门将严密协作,团结一心,为酒店的进展与腾飞而努力奋斗! 最新:关于部门工作规划9篇怎么写部门工作规划 篇1 此工程和财务共同来完成。公司确定了各部门*年年度费用预算后,各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用掌握的依据,进展合理选购及支出,行政部以月预算执行偏差2%为月度费用掌握目标,来开展此项工作。每月底各部门进展费用汇总,如有预算超支的现象,行政部将催促费用超支部门进展超支缘由分析,并在下月费用支出时进展掌握和调整。以保证全年费用掌握目标的实现。 一、行政治理工作。 1)制度的监视
39、执行与完善。 目前各部门的治理制度已建立起来,行政治理制度以员工手册的形式传达至每位员工。20xx年制度的执行力很差。在*年的工作中,行政部将以“持续改善“为工作原则,以下达改善通知单为主要方式,来加大制度执行力度。 2)公司会议组织及有关事项落实与传达 会议组织讲求效率,每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作,并知会与会人员准时参加会议,以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实,行政部在20xx年度将不再以会议纪要的形式进展记录,直接以事项责任书的方式进展记录,并跟进落实大事进展状况。会议精神的传达由各部门执行,行政部仍以抽检的方式催促传达状况。 3)标准办公秩序与员工行为的引导
40、。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发觉,当场进展订正引导,抽检次数每周至少两次。 4)公司硬件规划及治理,网络系统建立与治理。 公司的硬件规划以“提高客户满足度“确系办公所需“等为购置依据,结合各部门20xx年经营目标的设定,行政部拟出硬件购置规划如下:序号硬件名称购置数量用途放置地点拟购置时间1台式电脑2台客用网吧二楼顾客休息厅20xx11年4月2台球桌1张客用二楼自由空间区20xx11年5月3打印机1台行政办公用行政办公室20xx11年5月4货架2张行政办公用二楼仓库20xx11年6月硬件购置回来后,由使用部门进展日常治理,行政部做月度使用抽查记录。 目前公司的网站建立已开头,域名已
41、申请到位,网站内容的更新主要由CR部筹划人员完成,行政部对更新频率从旁催促,年度内网络信息更新目标为每天更新一次。行政部督察更新的频率不低于每周2次。 公司日常网络维护和DTS系统的使用维护由行政部网管人员详细负责,每周至少做一次全面检查,并做巡检记录。月底报行政部汇总备档。DTS权限安排状况,也由网管人员负责记录和跟进。每月汇总一次。 5)引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强。 20xx年引导员岗位将由保安兼任。在保证安全的前提下,对前岗亭保安人员将安排详细的引导员岗位培训工作。首先让保安熟识引导员岗位职责内容,在此根底上,讲解HMCI对引导员在流程中的角色定位要求,在详细的日常工作中仍
42、将引导员工作纳入流程考核内容,以考核结果来不断催促保安人员对引导员工作的实施。 对企业理念的学习一般安排在晨会上进展,日常工作中有能积极反映企业理念的大事,行政部将适时将以挖掘,进展积极正面的企业理念。 6)部门间协调与沟通 部门间的协调与沟通,有助于提高工作效率,削减内耗。但部门间因职责不同,工作重点不同,常会有许多冲突,行政部将充分发挥“促进剂“的作用,积极调查工作事实,本着团队绩效第一,安全及客户第一的原则,积极协调工作,化解各部门工作冲突,保障公司各部门之间业务的正常开展。20xx年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进展沟通一次,收集有关工作协调的问题,进展妥当协调与处理。 7)公
43、司分散力建立 公司的分散力,有时表达在员工对于公司开展活动的积极参加性上,有时表达在部门协作时的工作成效上,有分散力的公司,员工精神饱满,士气高涨,团队绩效高。公司分散力的建立,需要行政部长时间的投入精力,积极开展员工文化活动,公正公正地执行各项治理制度,积极关注员工需求,同时让员工时刻感受到公司赐予的关注和支持。当员工对企业产生了剧烈的归属感和认同感时,公司的分散力建立也就有了成效。 二、人员及组织规划。 20xx年公司的经营目标打算了人员的规划及配置。行政部将在第一季度着重开展人员规划和配置工作。 1月份工作安排:1)进展工作岗位分析。确定各岗位人员任职条件、工作职责、工作权限等,为人员引
44、进后能很好地进入工作状态做好必要的预备工作。2)选择适宜的聘请渠道。掌握好聘请费用。3)预备好应聘表、面试提纲等书面资料。4)确定一个适当的聘请周期(15天为宜)。落实面试考官人选、面试地点以及面试方式。 2月份工作安排:5-15号:组织面试。15-20号:进展甄选,确定人选。21号以后,实施新员工入职培训课程。 三、员工的培育及成长 员工的培育通过培训训、选拔、职业规划等不同方式来实现。20xx年行政部除了开展必要的新员工入职培训工作以外,依据各部门培训规划,催促培训工作的实施,进展培训效果培训,不断改良培训方式,以到达培育员工的目的。考虑20xx年培训实施状况,20xx年的培训规划按每周一
45、次的频率来开展,员工较能承受,且培训效果较好。另外,行政部将在20xx年在公司内部加强自我培训和学习的引导。变被动受训为主动求知。 关注员工心理需求,依据员工特性制定适合的职业进展规划,是稳定员工的有效方式。留神理需求适当得到满意,员工的工作积极性和稳定性都会提高。行政部在20xx年度会加强与员工的沟通,每位员工每月至少有一次沟通时机,准时收集员工思想动态,对于不稳定因素准时地化解,引导员工认同企业文化。 人事行政部将把提高员工素养作为部门工作的重点,制定有针对性的培训规划,以业务学问培训和企业精神相结合,保持正面灌输,强化理念,加强员工 仆人翁责任感和事业心,培育开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗