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1、二、调查目的:情况进行调查,四、调查五、调查第二部分 一线第一部分 调查简介 为了了解员工对培训的真正需求，并对以前的培训工作满意度 便于对培训工作进行调整，同时为下阶段制定培训计划提供依 据，最终达到公司的培训工作贴近部门、贴近员工，实现部门及员工工作目标 的目的。2014 年 5 月 12 日-2014年 5 月 13 日 直属厂一线工人及车间副主任以上人员 一线工人调查问卷 88 份（有效 88 份），其中硫铁矿厂 20 份，硫磺厂 25 份,氯基肥厂 18 份，磷复肥厂 25 份，质检中心 10 份;车间副主任以上人员调查问卷 34 份（有效 34 份），其中硫铁矿厂 7 份，硫磺 厂
2、 8 份，氯基肥厂 7 份，磷复肥厂 10 份，质检中心 2 份；访谈 4 人，分别是硫铁矿厂厂长、硫磺厂厂长、氯基肥厂长及质检中心科 长。一、培训现状分析 1、您认为目前公司/部门对培训的重视程度、调查单位:人事部 三、调查时间 2、您所在的部门是否有培训计划并按计划开展培训工作?3、今年您参加过几次培训课程（包括公司级和部门级培训）4、对于今年各级培训中的授课老师水平，您认为:5、对于今年各级培训的频率，您认为:6、对于今年各级培训的时间安排，您认为:7、您认为，培训对于您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训:行调查便于对培训工作进行调整同时为下阶段制定培训
3、计划提供依据最终达到公司的培训工作贴近部门贴近员工实现部门及员工工作目标的目的三调查时间年月日年月日四调查五调查直属厂一线工人及车间副主任以上人员一线工人效份其中硫铁矿厂份硫磺厂份氯基肥厂份磷复肥厂份质检中心份访谈人分别是硫铁矿厂厂长硫磺厂厂长氯基肥厂长及质检中心科长一线第二部分一培训现状分析您认为目前公司部门对培训的重视程度您所在的部门是否有培训计划并认为对于今年各级培训的频率您认为对于今年各级培训的时间安排您认为您认为培训对于您的工作绩效促进个人职业发展能否起到实际帮助作用您是否愿意参加培训您认为目前影响培训效果的因素是什么您认为目前公司培训需要改8、您认为目前影响培训效果的因素是什么?9
4、、您认为目前公司培训需要改进的地方是?10、您认为讲师所讲授内容和所选教材新颖程度如何?11、您认为讲师所讲授内容和实际联系程度如何?12、您认为讲师授课语言表达程度、思维条理性是否满意?行调查便于对培训工作进行调整同时为下阶段制定培训计划提供依据最终达到公司的培训工作贴近部门贴近员工实现部门及员工工作目标的目的三调查时间年月日年月日四调查五调查直属厂一线工人及车间副主任以上人员一线工人效份其中硫铁矿厂份硫磺厂份氯基肥厂份磷复肥厂份质检中心份访谈人分别是硫铁矿厂厂长硫磺厂厂长氯基肥厂长及质检中心科长一线第二部分一培训现状分析您认为目前公司部门对培训的重视程度您所在的部门是否有培训计划并认为对于
5、今年各级培训的频率您认为对于今年各级培训的时间安排您认为您认为培训对于您的工作绩效促进个人职业发展能否起到实际帮助作用您是否愿意参加培训您认为目前影响培训效果的因素是什么您认为目前公司培训需要改分析解读:从对员工以往培训的总体调查情况来分析，各直属厂的员工对各厂组织的 内部培训总体较为满意，同时各厂也很重视培训，但也存在以下问题:1、培训计划：虽然在调研各厂一线员工时，大多认为有培训计划，但在对 各厂领导进行访谈时，有个别厂培训计划未建立或不全面。2、培训内容方面：各厂组织的内部培训大多集中在生产安全类培训，这符 合化工企业对安全管理方面重视的要求，但对员工的生产技能、工艺流程、工 艺指标、设
6、备知识培训所占比重偏少。3、培训形式：培训形式较为单一，不能提高员工的学习兴趣，可能导致培 训的效率低下。二、培训需求分析 1、您认为公司对您培训重点应该是行调查便于对培训工作进行调整同时为下阶段制定培训计划提供依据最终达到公司的培训工作贴近部门贴近员工实现部门及员工工作目标的目的三调查时间年月日年月日四调查五调查直属厂一线工人及车间副主任以上人员一线工人效份其中硫铁矿厂份硫磺厂份氯基肥厂份磷复肥厂份质检中心份访谈人分别是硫铁矿厂厂长硫磺厂厂长氯基肥厂长及质检中心科长一线第二部分一培训现状分析您认为目前公司部门对培训的重视程度您所在的部门是否有培训计划并认为对于今年各级培训的频率您认为对于今年
7、各级培训的时间安排您认为您认为培训对于您的工作绩效促进个人职业发展能否起到实际帮助作用您是否愿意参加培训您认为目前影响培训效果的因素是什么您认为目前公司培训需要改 2、您希望参加公司培训的频率是 3、您最喜欢的培训方式是 4、您希望培训时段安排在 5、您希望每次培训时间为 行调查便于对培训工作进行调整同时为下阶段制定培训计划提供依据最终达到公司的培训工作贴近部门贴近员工实现部门及员工工作目标的目的三调查时间年月日年月日四调查五调查直属厂一线工人及车间副主任以上人员一线工人效份其中硫铁矿厂份硫磺厂份氯基肥厂份磷复肥厂份质检中心份访谈人分别是硫铁矿厂厂长硫磺厂厂长氯基肥厂长及质检中心科长一线第二部
8、分一培训现状分析您认为目前公司部门对培训的重视程度您所在的部门是否有培训计划并认为对于今年各级培训的频率您认为对于今年各级培训的时间安排您认为您认为培训对于您的工作绩效促进个人职业发展能否起到实际帮助作用您是否愿意参加培训您认为目前影响培训效果的因素是什么您认为目前公司培训需要改5、分析解读:通过对一线员工培训需求的调查，建议培训工作做如下改进:1、培训计划制定。制定培训计划要在培训需求调查的基础上进行，本次调 查结果可作为计划制定依据；制定培训计划必须要包括培训内容、培训讲师、计划课时、受训部门、受训岗位、培训目的/达成目标、考核方式和培训时间等计 划因素；制定培训计划要根据各部门的生产经营
9、特点来制定，避免培训与生产相 冲突。2、培训方式。培训可采取不同的方式进行(参训人员乐于接受的方式):课堂教学：适合针对某一类问题进行理论化培训，但需要参训人员集中在某一 时间点进行；3、案例分析：适合对理论掌握情况进行检查，参训人员课堂参与程度 高，培训效果较好，但需要培训讲师善于对日常工作进行观察、归纳、总结;模拟操作：适合对培训效果进行实际检查，参训人员能更为直观的掌握相应的 技术，但对培训场地要求高，建议有条件的部门可以实施。4、培训时间安排。建议设置 45 分钟为一课时，可安排在夜班人员下班后或 夜班人员晚上提前 1 小时来上班，停机、检修时期可组织专项培训。培训内容。通过调查，一线
10、员工大多希望接受以下培训内容:(1)岗位操作技能(2)岗位存在的危险源及防护(3)设备性能及安全防护(4)突发事故处理(5)维修技师类专项技能(6)维修技师类专项作业安全(7)本岗位工艺流程、指标及化工知识系统培训 第三部分 车间副主任以上培训调查分析 一、培训现状与需求分析 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何？2、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何?行调查便于对培训工作进行调整同时为下阶段制定培训计划提供依据最终达到公司的培训工作贴近部门贴近员工实现部门及员工工作目标的目的三调查时间年月日年月日四调查五调查直属厂一线工人及车间副主任以上人员一线工人效份其中硫铁矿厂份硫磺厂份氯基肥厂
11、份磷复肥厂份质检中心份访谈人分别是硫铁矿厂厂长硫磺厂厂长氯基肥厂长及质检中心科长一线第二部分一培训现状分析您认为目前公司部门对培训的重视程度您所在的部门是否有培训计划并认为对于今年各级培训的频率您认为对于今年各级培训的时间安排您认为您认为培训对于您的工作绩效促进个人职业发展能否起到实际帮助作用您是否愿意参加培训您认为目前影响培训效果的因素是什么您认为目前公司培训需要改3、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样?4、部门内部关于生产知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分 5、您目前的学习状态是 6、对企业以往培训项目评价 7、您认为，最有效的课堂教学方法是什
12、么?行调查便于对培训工作进行调整同时为下阶段制定培训计划提供依据最终达到公司的培训工作贴近部门贴近员工实现部门及员工工作目标的目的三调查时间年月日年月日四调查五调查直属厂一线工人及车间副主任以上人员一线工人效份其中硫铁矿厂份硫磺厂份氯基肥厂份磷复肥厂份质检中心份访谈人分别是硫铁矿厂厂长硫磺厂厂长氯基肥厂长及质检中心科长一线第二部分一培训现状分析您认为目前公司部门对培训的重视程度您所在的部门是否有培训计划并认为对于今年各级培训的频率您认为对于今年各级培训的时间安排您认为您认为培训对于您的工作绩效促进个人职业发展能否起到实际帮助作用您是否愿意参加培训您认为目前影响培训效果的因素是什么您认为目前公司
13、培训需要改8、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大 9、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进 10、讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点?11、为个人培训需求重点在于哪个方面 12、为，您部门的主管培训需求重点可能在于哪个方面 行调查便于对培训工作进行调整同时为下阶段制定培训计划提供依据最终达到公司的培训工作贴近部门贴近员工实现部门及员工工作目标的目的三调查时间年月日年月日四调查五调查直属厂一线工人及车间副主任以上人员一线工人效份其中硫铁矿厂份硫磺厂份氯基肥厂份磷复肥厂份质检中心份访谈人分别是硫铁矿厂厂长硫磺厂厂长氯基肥厂长及质检中心科长一线第二部分一培训现状分析您认
14、为目前公司部门对培训的重视程度您所在的部门是否有培训计划并认为对于今年各级培训的频率您认为对于今年各级培训的时间安排您认为您认为培训对于您的工作绩效促进个人职业发展能否起到实际帮助作用您是否愿意参加培训您认为目前影响培训效果的因素是什么您认为目前公司培训需要改二、分析解读与改进 各厂技术员、车间主任等都是各厂的培训骨干力量，大多认为厂部的管理 层对培训比较重视，同时对培训的需求表示都很迫切，但无论是从管理角度还 是技术角度，对他们的培训难度会更大一点，因为对他们的要求比一线员工更 高，需要各厂重视对其培训、提高。1、培训计划制定。各厂基本上没有对技术员、车间主任等管理人员的培训 计划，这需要各
15、厂在制定培训计划时，将以上人员也纳入培训对象，进行职业 化、专业化培训。2、培训方式。针对技术员、车间主任管理人员的培训应采取课堂教学 +案 例分析的方式进行，在加强理论培训的同时注重案例的实际分析与解答，使其 在专业技术领域能得到较大的提升。3、培训效果评估。在整个培训的过程中，要做好培训效果评估是比较难 的，我们可以采取不同的评估方式：(1)理论考试：是对理论课件掌握情况最直观的评估方式；(2)观察法：通过对员工的培训后，在岗位上现场操作，考核人员在旁观察,以确定是否按照培训的相关内容和要求进行操作；(3)周期评估：主要是针对生产、管理中出现的短板进行组织培训，确定通 过培训后要达到的目标
16、或指标，通过一段周期的实施，进行数据统计，应用数据 比对来评估培训效果，需要我们考核人员做好日常的数据统计与汇总工作。4、培训内容。通过调查，大多认为需要在管理技巧、设备维护技巧、安 全培训、专业技能培训方面进行提高。5、培训讲师：对技术员、车间主任等这一类人员进行培训，要求培训讲师 具有更高的专业技术知识、丰富的生产管理经验，各厂厂长应为首选的培训讲 师，当然要获取更高水平的培训，可申请股份公司获得相关项目资源支持(如：组织行业间相互学习、专业机构的外派学习等)。6、培训讲师费支持：各厂为鼓励更多的有技术、有能力、有管理的人员 加入培训讲师队伍，同时激励现有的培训讲师不断提高培训效率，建议每
17、月根 据培训计划执行情况在结余工资中给予 50 元/课时的讲师补贴。行调查便于对培训工作进行调整同时为下阶段制定培训计划提供依据最终达到公司的培训工作贴近部门贴近员工实现部门及员工工作目标的目的三调查时间年月日年月日四调查五调查直属厂一线工人及车间副主任以上人员一线工人效份其中硫铁矿厂份硫磺厂份氯基肥厂份磷复肥厂份质检中心份访谈人分别是硫铁矿厂厂长硫磺厂厂长氯基肥厂长及质检中心科长一线第二部分一培训现状分析您认为目前公司部门对培训的重视程度您所在的部门是否有培训计划并认为对于今年各级培训的频率您认为对于今年各级培训的时间安排您认为您认为培训对于您的工作绩效促进个人职业发展能否起到实际帮助作用您
18、是否愿意参加培训您认为目前影响培训效果的因素是什么您认为目前公司培训需要改2014 通过调查结果汇总与分析，针对问题，人事部给予相关建议，在此基础上 还请各厂做好 2014 年度下半年的培训计划。最后，对各厂在此次调杳工作中给予的支持表示感谢！人事部 年 5 月 16 日 行调查便于对培训工作进行调整同时为下阶段制定培训计划提供依据最终达到公司的培训工作贴近部门贴近员工实现部门及员工工作目标的目的三调查时间年月日年月日四调查五调查直属厂一线工人及车间副主任以上人员一线工人效份其中硫铁矿厂份硫磺厂份氯基肥厂份磷复肥厂份质检中心份访谈人分别是硫铁矿厂厂长硫磺厂厂长氯基肥厂长及质检中心科长一线第二部分一培训现状分析您认为目前公司部门对培训的重视程度您所在的部门是否有培训计划并认为对于今年各级培训的频率您认为对于今年各级培训的时间安排您认为您认为培训对于您的工作绩效促进个人职业发展能否起到实际帮助作用您是否愿意参加培训您认为目前影响培训效果的因素是什么您认为目前公司培训需要改