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1、精装修房常见质量通病成因及防治措施 一、精装修房常见质量通病及成因分析 全装修房的质量问题，从消费者满意度调查来看，工程质量和装饰材料品质是业主重点 关注的两个方面。根据目前精装修房质量投诉案例分析来看，常见的质量问题集中反映在砖 地面工程、木地面工程、饰面工程、吊顶工程和涂饰工程。这些质量通病产生的原因主要有 以下几个方面：1.砖地面工程 砖地面空鼓：基层清理不干净或浇水湿润不够，水泥素浆结合层涂刷不均匀或涂刷 时间过长；垫层砂浆加水较多或一次铺得太厚，砸不密实；板块背面浮灰未清理干净和用水 湿润，操作质量差，捶击不当。接缝不平、缝隙不均：板块材料几何尺寸不一，存在厚薄、宽窄、窜角、翘曲等缺
2、 陷；各房间水平标高线不统一，交接部位地面高低差；分格线存在尺寸误差；粘结层砂浆稠 度较大且未进行试铺，一次成活造成板块铺贴后走线较大；成品保护不到位，养护期间上人 过早。地面爆裂起拱：由于地砖与砂浆的线膨胀系数不同，且铺设时温度越高，铺设砂浆 中水泥掺量越多，地砖密实度越大，两者的线膨胀系数相差越大。尤其是夏天铺设的地砖，进入秋冬季时，随着气温降低，铺设砂浆和地砖逐渐收缩，不同步的收缩变形，最终造成地 砖爆裂起拱。2.木地面工程 木地面踩踏有响声：木搁栅含水率大或施工环境湿度大，填充材料潮湿，完工后各 结合部分因木搁栅干缩而产生松动，受荷时滑动变形发出响声；垫层坑洼不平，木地板变形 翘曲形成
3、翘板，人行走时因地板弹性变形而出现响声。板缝不严：地板条规格不符合要求，地板条不直、宽窄不一、企口榫松动等；拼装 企口地板时缝太虚；面层铺设至接近收尾时，剩余的宽度与地板条宽度不成倍数，为了凑整 块，加大板缝，或将一部分地板条宽度加以调整，即产生缝隙；地板条受潮，在铺设阶段含 水率过大，铺设后经风干收缩而产生大面积“拔缝”。木地面表面不平整：房间内水平线弹得不准，造成累计误差大；先后施工的地面或 不同房间同时施工的地面，操作时互不照应，面层不交圈。地板起鼓：湿作业刚结束，或在交叉作业的情况下铺设木地板，湿度太大；未铺防 潮层或木地板未开通气孔，铺设面层后内部潮气不能及时排出；房间内浸水，使木地
4、板受潮 起鼓。踢脚板安装缺陷：地板铺设不平，踢脚板钉完后呈波浪形；踢脚板变形翘曲，加上 墙面踢脚处平整度较差，粘结不严；踢脚板与地面不垂直；踢脚板上口不水平，铺钉时未拉 通线。3.饰面工程 饰面不平整，接缝不顺直：板块外形尺寸偏差大；弯曲面或弧形平面板块，在施工 现场用手提切割机加工，尺寸偏差失控；对板块来料未作检查、挑选、试拼，施工标线不准 确或间隔过大；干缝（或密缝）安装，无法利用板缝宽度适当调整板块加工制作偏差，导致 大面积的墙面板缝累积偏差过大。饰面板块开裂，边角缺损：板块材质局部风化脆弱，或在加工运输中造成隐伤，安 装前未经检查和修补；计划不周或施工无序，在饰面安装后又在墙上开洞，导
5、致饰面出现犬 牙和裂缝。面砖空鼓脱落：基层和板块底面未清理干净，残存灰尘或脏污物；粘贴砂浆不饱满 或砂浆稠度不够、强度低、粘结力差、干缩量大，砂浆养护不到位；石材防护剂涂刷不当，或使用不合格的石材防护剂，板背变光滑，削弱了板块与砂浆的粘结力。板面腐蚀污染：板块出厂或安装前，石材表面未做专门防护处理；施工过程中受不 文明施工的污染和损害，使用期间受墙壁渗漏、卫生间酸碱液体浸蚀污染；成品保护不到位。用水房间墙壁泛潮：穿墙管道在防水完成后安装或现划现凿，导致穿墙管道渗漏；传统的密缝粘贴，形成“瞎缝”；传统的沟缝材料硬化后干缩率大，易在板缝部位产生裂隙 或在净浆与面砖之间产生缝隙；板块背面满刮水泥砂浆
6、，施工时手工挤压，粘结砂浆不易全 部挤满，板块周边砂浆不易饱满，以致留下渗水空隙和通路。4 吊顶工程 铝合金龙骨纵横方向线条不平直：主、次龙骨受扭折，虽经修正仍不平直；挂铅线 或镀锌钢丝的射钉位置不正确，拉牵力不均匀；未拉通线全面调整主、次龙骨的高低位置；测吊顶的水平线误差过大。吊顶造型不对称 :未在房间四周拉十字中心线；未按设计要求布置；铺安罩面板流向 不正确。铝扣板天花吊顶不平：水平标高线误差过大；安装金属条时，龙骨未调平就进行安 装，致使板条受力不均而形成波浪形状；在龙骨上直接悬吊重物而发生局部变形；吊杆不牢，引起局部下沉；板条自身变形，未经矫正即安装，产生吊顶不平。铝扣板天花接缝明显：
7、板条切割时，切割角度控制不好；切口部位未经修整。吊顶与设备衔接不妥 :设备工种与装饰工种配合欠妥，导致施工安装后衔接不好；确 定施工方案时，顺序安排不合理。5 涂饰工程 涂料流坠：基层过湿或表面太光滑，吸水少；涂料本身粘度过低或对水过多；一次 施涂太厚，流坠的发生与涂膜厚度的 3 次方成正比；涂料里含有较多密度大的颜、填料；墙面、顶篷等转角部位未采取遮盖措施，致使先后刷的涂料在转角部位叠加过厚而流坠；涂 料施工前未搅拌均匀。刷纹或接痕：基层处理不当，基层或腻子材料吸水过快；刷子、辊筒过硬，或刷子 陈旧，毛绒短少，涂刷厚薄不均；涂料本身流平性差；涂料的颜色与基料的比例不合适，颜、填料含量过高；基
8、层过于干燥、施工环境温度过高；施涂操作不当，搭接部位接痕明显。饰面不均匀：抹灰面用木搓子搓毛面，致使基层表面粗糙，粗细不均匀；局部修理 返工，造成基层补疤明显高低不平；基层各部位干湿不一，基层渗吸不均匀；材料批号、质 量不一，计量不准，涂稠度不当；施涂任意甩搓，接搓部位涂层叠加过厚；由于脚手架遮挡，施工操作不便，造成施涂不均匀。涂层颜色不均匀：不同厂不同批涂料同时使用；使用涂料时未搅拌均匀或任意加水；基层处理差异，光滑程度不一，有明显接搓，致使吸附涂料不均匀，涂刷后由于光影作用，造成墙面颜色深浅不一；由于脚手架遮挡，施工操作不便，造成施涂不均匀；操作不当，反 复施涂或未在分格缝部位接搓，任意甩
9、搓又未遮挡；成品保护不到位。起粉、泛碱、脱皮、咬色：基层处理不到位，含水率过大；施工温度未控制好。变色、褪色：涂膜的变色和褪色与基料和颜料有关；基层太湿，碱性太大，尤其是 新近修补的墙面；乳胶漆与相邻的聚氨酯类油漆同时施工，严重导致未干透的乳胶漆泛黄；面涂与底涂不配套，面涂溶解底涂，发生“渗色”；内墙涂料用于外墙；施工现场附近有能 与颜料起化学作用的氨、SO2 等发生源。腻子不干硬，卷皮、开裂、塌陷：拌合腻子时，水分加的过多；被涂物面比较潮湿，刮上去的腻子粘附不牢；在底漆太光滑的平面上施刮腻子；基层木材尚未充分干燥；施工时 有大风或物面受烈日暴晒；腻子填刮太厚，头遍腻子未干透即施刮第二遍；调制
10、油性腻子补 洞嵌缝时，加水过少，施工性不好，致使腻子完活后出现塌陷。底色花斑：基体物上有油污，松脂疤，胶水印等未处理干净；做清水活时，没有将 白坯上残余的腻子打磨干净；在白坯上润水粉色，木纹孔隙受水分影响而膨胀收缩，引起底 色花斑。色泽不匀：木质不均匀，对着色吸收不一；在上色后的物面批刮着色腻子。漏刷、透底：漏刷或轻刷；调配漆料时，加入过多的稀释剂，破坏了漆料的粘度。二、精装修房常见质量通病的预防措施 针对上诉热点所反映的房屋质量通病，应结合具体实例，找到各类质量通病的防治措施。调查来看工程质量和装饰材料品质是业主重点关注的两个方面根据目前精装修房质量投诉案例分析来看常见的质量问题集中反映在砖
11、地面工程木地面工程饰面工程吊顶工程和涂饰工程这些质量通病产生的原因主要有以下几个方面砖多或一次铺得太厚砸不密板块背面浮灰未清理干净和用水湿润操作质量差捶击不当接缝不平缝隙不均板块材料几何尺寸不一存在厚薄宽窄窜角翘曲等缺陷各房间水平标高线不统一交接部位地面高低差分格线存在尺寸误差粘结层砂浆砖与砂浆的线膨胀系数不同且铺设时温度越高铺设砂浆中水泥掺量越多地砖密度越大两者的线膨胀系数相差越大尤其是夏天铺设的地砖进入秋冬季时随着气温降低铺设砂浆和地砖逐渐收缩不同步的收缩变形最终造成地砖爆裂起拱木1.砖地面工程 砖地面空鼓：地面基层清理必须认真并充分湿润，以保证垫层与基层结合良好，垫 层与基层的纯水泥浆结
12、合层应涂刷均匀；石板背面浮土杂物清扫干净，事先用水湿润，待表 面稍晾干后铺设。板块铺贴宜二次成活，第一次试铺后，用橡皮锤敲击既要达到铺设高度，也要使垫层砂浆平整密实，根据捶击的空实声，搬起板块增减砂浆；板块铺设 24h 后，应 洒水养护 12 次，以补充水泥砂浆在硬化过程中所需的水分，保证板块与砂浆粘结牢固，养护期间禁止上人走动。接缝不平、缝隙不均：由专人负责从楼层标高标准点处引进标高线，房间内应四边 取中，在地面上弹出十字线，分格弹线应正确；铺设时，应先安好十字线交叉处最中间的 1 块，作为标准块；如以十字线为中缝时，可在十字线交叉点对角安设 2 块标准块；安设标 准块后应向两侧和后退方向顺
13、序铺设，粘结层砂浆稠度不应过大，宜采用干硬性水泥；铺贴 操作宜二次成活，随时用水平尺和直尺找准，缝子必须通长拉线，不能有偏差；板块本身几 何尺寸应符合规范要求，凡有翘曲、拱背、宽窄不方正等缺陷时，应事先套尺检查，挑出不 用，或分档次后分别使用；地面铺设后，在养护期内禁止上人，做好成品保护工作。地面爆裂起拱：铺设地砖的水泥砂浆配合比宜为 1:2.51:3，水泥掺量不宜过 大。砂浆中适量掺加白灰为宜；地砖铺设时不宜拼缝过紧，宜留 12mm，擦缝不宜用纯 水泥浆，水泥砂浆中宜掺适量的白灰；地砖铺设时，四周与砖墙间宜留 23mm 空隙。2.木地面工程 木地面踩踏有响声：木搁栅及毛地板必须用干燥料，木搁
14、栅的含水率不大于 10，材料进场后入库保存；地板铺设应在室内环境比较干燥的情况下铺设，室内湿作业完成后，应将地面清理干净，晾放 710 天；地板铺设完成后，要认真检查有无响声，不符合要求 不得进入下道工序。板缝不严：地板材料含水率应符合规范要求，材料进场后入库保存，位置要求干燥 通风；地板条拼装前，须经严格挑选，宽窄不一、企口不合要求的应经修理再用；为使地板 面层铺设严密，铺设前应弹线找方，并弹出地板周边线。踢脚板根部有凹槽的，周圈先钉凹 形槽；面层铺设至接近收尾时，要先计算一下差几块到边，以便将该部分地板条修成合适的 宽度；严禁用加大缝隙来调整剩余宽度。装最后一块地板条不容易严密，可将地板条
15、刨成略 有斜度的大小头，以小头插入并楔紧；对于高级木地板，制作好后六面涂上清漆，使之免受 温度变化的影响；先完成室内湿作业并安装好门窗玻璃后再铺设地板，木地板铺完应及时遮 盖，以免“拔缝”。木地面表面不平整：施工前应校正水平线，有误差要先调整；地面与墙面的施工顺 序除遵守先湿作业后干作业的原则外，最好先施工走廊的地面；人工修边要尽量找平。地板起鼓：木地板施工必须安排合理工序，首先安装好玻璃，室内湿作业完成后，应将地面清理干净，晾放 710d 后进行木地板铺设；带有卫生间的主人房，卫生间门口与 木地板交接处设置混凝土挡水槛，以免水浸入主卧室；木地板应留通气孔，每间不少于 2 处；注意成品保护，防
16、止木地板进水。踢脚板安装缺陷：地板平整度不符合要求的须修复合格后方可铺贴踢脚板；墙面下 部踢脚线缝隙较大时可用水泥素浆或乳胶漆腻子找平后安装踢脚板；为防止木踢脚板翘曲，应在其靠墙的一面设两道变形槽，槽深 35mm，宽度不少于 10mm;木踢脚板上口的平 线要从水平控制线往下量，且应拉通线；木踢脚板与木地板交接处有缝隙时，可加钉三角形 或半圆形木压条;木踢脚板铁钉尽量靠上部钉，确保与墙面完全接触无空隙;踢脚板应在木 地板检查验收合格后进行安装。3.饰面工程 饰面不平整，接缝不顺直：采用“干接”缝的饰面，其板块外观检查不应超过优等 品的允许调查来看工程质量和装饰材料品质是业主重点关注的两个方面根据
17、目前精装修房质量投诉案例分析来看常见的质量问题集中反映在砖地面工程木地面工程饰面工程吊顶工程和涂饰工程这些质量通病产生的原因主要有以下几个方面砖多或一次铺得太厚砸不密板块背面浮灰未清理干净和用水湿润操作质量差捶击不当接缝不平缝隙不均板块材料几何尺寸不一存在厚薄宽窄窜角翘曲等缺陷各房间水平标高线不统一交接部位地面高低差分格线存在尺寸误差粘结层砂浆砖与砂浆的线膨胀系数不同且铺设时温度越高铺设砂浆中水泥掺量越多地砖密度越大两者的线膨胀系数相差越大尤其是夏天铺设的地砖进入秋冬季时随着气温降低铺设砂浆和地砖逐渐收缩不同步的收缩变形最终造成地砖爆裂起拱木偏差，板块长、宽只允许负偏差;认真熟悉图纸，明确板块
18、的排版;样板现行，经 建设、设计、监理、施工单位共同确认后再大面积铺贴;板块灌浆前应浇水将板块背面和基 体表面湿润，再分层灌浆，插捣密实。饰面板块开裂，边角缺损：做好加工运输质量保障工作，安装前再一次检查;安装 板块应在墙面预埋完成后进行;板块进场后，首先压进行外观检查，不符合要求的不得使用。面砖空鼓脱落：镶贴前，基层和板块必须清理干净，用水充分湿润，阴干至表面无 水迹时，即可涂刷界面处理剂，界面剂表干后即行镶贴;粘贴法砂浆稠度宜为 6 8cm，灌 浆法砂浆稠度宜为 812cm（坚持分层灌实）;使用经检验合格的板材防护剂涂刷，并按 使用说明书进行涂刷;注意成品保护，防止振动、撞击等外伤。板面腐
19、蚀污染：更新观念，预防为主，石材安装前浸泡或涂抹商品专用防护剂，能 有效地防止污渍渗透和腐蚀;板块进场应按规范要求进行外观缺陷检查和物理性能检验;重 视成品保护，室内大理石必须定期打蜡。用水房间墙壁泛潮：贴砖应在墙面预埋完成并防水施工合格后进行;管道安装不得 在墙内设置接头，不宜使用铸铁管、镀锌管，应使用塑料管;采用离缝法粘贴瓷砖，板缝宽 约 2mm 左右，可增强板缝的防水能力，阴角部位打卫生间专用防水防霉密封胶;瓷砖与门 窗框接缝部位预留约宽 5mm 的凹槽，填嵌卫生间专用防水防霉密封胶;为保护室内装修，与水紧邻的房间，其墙面找平层和防渗层质量保证同用水房间。4 吊顶工程 铝合金龙骨纵横方向
20、线条不平直：凡是受扭折的主、次龙骨一律不宜采用;挂铅线 的钉位按龙骨走向间距 1.2m 设置;须拉通线逐条调整;四周水平线应测量准确。吊顶造型不对称 :按吊顶设计标高，在房间四周的水平线位拉十字中心线;严格按设 计要求布置主龙骨和次龙骨;中间部分先铺整块罩面板，余量应平均分配在四周最外边一块，或不被人注意的次要部位。铝扣板天花吊顶不平：对于吊顶四周的标高线，应准确地弹到墙上，其误差不能超 过 5mm。安装板条前，应将龙骨调平调直;安装较重的设备，不能直接悬吊在吊顶上，应另设吊杆，直接与结构固定;如采用膨胀螺栓固定吊杆，应做好隐检工作;安装前要检查 板条平、直情况，发现不符合标准的，应进行调整。
21、铝扣板天花接缝明显：做好下料工作，板条切割时，控制好切割角度;切口部位应 用锉刀将其修平，将毛边及不平处修整好;用相同颜色的胶粘剂对接口部位进行修补，使接 缝密合，并对切口白边进行遮掩。吊顶与设备衔接不妥 :设备工种与装饰工种应相互配合，采取合理的施工顺序;如果 孔洞较大，其孔洞位置由设备工种确定，吊顶在其部位断开;对于小面积孔洞，宜在顶部开 洞;大开洞处的吊杆、龙骨应特殊处理，洞周围要进行加固。5 涂饰工程 涂料流坠：控制涂料含水率不得超过 10;控制好涂料的施工粘度;控制施涂厚度;转角部位应使用遮盖物，避免两个面的涂料相互叠加;施涂前应将涂料搅拌均匀;提高技术、操作水平，保证施涂质量。刷纹
22、或接痕：基层处理后涂刷与面涂配套的封闭涂料，采用经检验合格的商品腻子，薄而均匀地满批腻子。腻子干燥后采用砂纸磨平，清除浮粉，方可进行涂料施工；根据所用 涂料选用合适的刷子或辊筒，及时清洗更换工具；使用流平性好的有机增稠剂来改善涂料的 流平性；调整涂料的颜色与基料的比例，增加基料用量；避免在温度过高的环境下施工。饰面不均匀：抹灰面层用铁抹子压光较光滑，木抹子则太粗糙，排笔蘸水扫毛会降 低面层强度，宜采用塑料抹子或木抹子加钉海绵收光，使之大面平整，粗细均匀；重视基层 成品保护，避免成活后再凿洞或损坏，局部宜用专门修补腻子；基层干燥一致，砂浆抹灰层 的含水率不得大于 调查来看工程质量和装饰材料品质是
23、业主重点关注的两个方面根据目前精装修房质量投诉案例分析来看常见的质量问题集中反映在砖地面工程木地面工程饰面工程吊顶工程和涂饰工程这些质量通病产生的原因主要有以下几个方面砖多或一次铺得太厚砸不密板块背面浮灰未清理干净和用水湿润操作质量差捶击不当接缝不平缝隙不均板块材料几何尺寸不一存在厚薄宽窄窜角翘曲等缺陷各房间水平标高线不统一交接部位地面高低差分格线存在尺寸误差粘结层砂浆砖与砂浆的线膨胀系数不同且铺设时温度越高铺设砂浆中水泥掺量越多地砖密度越大两者的线膨胀系数相差越大尤其是夏天铺设的地砖进入秋冬季时随着气温降低铺设砂浆和地砖逐渐收缩不同步的收缩变形最终造成地砖爆裂起拱木10；涂料使用前应搅拌均匀
24、；施工接搓应在分格缝部位；脚手架离墙 面不得小于 30cm，脚手架妨碍操作部位应特别注意施涂均匀。涂层颜色不均匀：同一工程选用同一厂家的同批材料；由于涂料易沉淀分层，使用 时必须将涂料搅拌均匀；基层表面的麻面、小孔事先应修补平整；施涂要连续不间断，衔接 时间不得超过 3min，未遮挡受飞溅沾污部位应及时清除；涂饰工程应在安装工程完毕之后 进行，施涂完毕要加强成品保护。起粉、泛碱、脱皮、咬色：内墙基层处理质量须严格控制，要求基层施工平整，抹 纹顺通一致，涂刷前将表面油污等清理干净；对存在色差大的基层，适当增加基层满刮腻子 遍数；无抹灰顶棚应根据室内墙面水平控制线测量后统一弹线，采用有强度等级白水
25、泥加环 保胶搅拌腻子统一找平；面层涂刷时，基层含水率不得超过 10；选择质量好的环保型涂 料，每匹涂料颜色料和各原材料配比必须一致，应按说明书进行稀释，不得随意加水，使用 时应及时搅拌均匀，防止沉淀；控制好施工温度，应在 10 c以上。变色、褪色：应选择耐候耐碱的基料和颜料；涂饰基层必须干燥，砂浆基层 pH 值 要小于 10，含水率不得大于 10；宜用高品质的聚氨酯或醇酸树脂油漆，待彻底干燥候再 刷乳胶漆；施工时，检查面涂与底涂是否配套，避免发生“渗色”；内墙涂料不能用于外墙；F、使氨、SO2 等发生源远离施工现场。腻子不干硬，卷皮、开裂、塌陷：不得使用烧过火的石膏粉；在腻子配料中加入适 量的
26、清漆即可防止卷皮；将物面的潮气或水珠用抹布擦净或烘干；在上腻子之前打磨物面并 涂刷一遍红灰打底漆；施工期间避免大风和烈日暴晒；按规定配合比调配腻子；因木材未干 而引发的裂缝，应晒干后用胶量大的水胶腻子将裂缝填实；腻子分多次薄刮，充分干燥，逐 步找平；对于大洞，先用小刀将该部位的腻子全部挖出，用碎木料做成相应形状，蘸胶液将 洞补实、补平，再补稀腻子，上颜色、涂漆。底色花斑：除胶去污迹，白坯脱脂必须认真操作并保持物面干燥洁净；砂磨时，必 须按物面的需求进行打磨。色泽不匀：刷水色前，可在白木坯上涂刷一遍虫胶清漆；批刮腻子中的水分必须要 少，油性须重。漏刷、透底：根据实际情况选择适当的漆料，不得任意在
27、漆料中加入过量的稀释剂；清漆透底可用少许较浓的虫胶漆用小画笔将露白部位颜色补匀，用清漆罩光。质量通病关键在于“预防为主”。首先是对进场材料的控制，工程材料的质量直接影响 着工程的质量；其次是施工工艺方法。较好的施工工艺不但能减少施工质量通病，而且能够 使工程较为顺利的按照施工计划完成。调查来看工程质量和装饰材料品质是业主重点关注的两个方面根据目前精装修房质量投诉案例分析来看常见的质量问题集中反映在砖地面工程木地面工程饰面工程吊顶工程和涂饰工程这些质量通病产生的原因主要有以下几个方面砖多或一次铺得太厚砸不密板块背面浮灰未清理干净和用水湿润操作质量差捶击不当接缝不平缝隙不均板块材料几何尺寸不一存在厚薄宽窄窜角翘曲等缺陷各房间水平标高线不统一交接部位地面高低差分格线存在尺寸误差粘结层砂浆砖与砂浆的线膨胀系数不同且铺设时温度越高铺设砂浆中水泥掺量越多地砖密度越大两者的线膨胀系数相差越大尤其是夏天铺设的地砖进入秋冬季时随着气温降低铺设砂浆和地砖逐渐收缩不同步的收缩变形最终造成地砖爆裂起拱木