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1、人力资源管理 一选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（题目1 影响招聘的部因素是（C）。选择一项：A.法律的监控 IB.劳动力市场条件 C.企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是（A）。选择一项：A.公文处理 B.案例分析 C.管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是（C）。选择一项：A.职位安排 B.填写申请表 形考 2 答案 40分）C.寻找候选人监控劳动力市场条件企事业组织形象题目招聘中运用评价中心技术频率最高的是选择一项公文处理案例分析管理游戏题目甑选程序中不包括的是选择一项职位安排填写申请表寻找候选人企业对新录用的员工进行集中的培训这种方式某专题进行讨论的培训
2、方式是选择一项卜讲授法角色扮演法卜案例分析法研讨法题目岗位培训成本应属于下列哪种成本选择一项使用成本获得成本开发成本保障成本让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方选择一项效度卜误差常模信度题目让秘书起草一份文件这是一种选择一项任务职业职位职务为使分配公正合理必须对每一职务在企业中的相对价值贡献和地位进行客观准确数量化的评估并加以排序这是职务分析的哪一项主要容选择 选择一项：M IA.岗前培训 B.离岗培训 C.在岗培训 M ID.业余自学 题目5 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某 是（D）。选择一项：卜IA.讲授法 B.角色扮演法 卜IC.案例分析法
3、 D.研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本？（C）选择一项：A.使用成本 B.获得成本 C.开发成本 D.保障成本 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A）。专题进行讨论的培训方式,监控劳动力市场条件企事业组织形象题目招聘中运用评价中心技术频率最高的是选择一项公文处理案例分析管理游戏题目甑选程序中不包括的是选择一项职位安排填写申请表寻找候选人企业对新录用的员工进行集中的培训这种方式某专题进行讨论的培训方式是选择一项卜讲授法角色扮演法卜案例分析法研讨法题目岗位培训成本应属于下列哪种成本选择一项使用成本获得成本开发成本保障成本让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事
4、的测评方选择一项效度卜误差常模信度题目让秘书起草一份文件这是一种选择一项任务职业职位职务为使分配公正合理必须对每一职务在企业中的相对价值贡献和地位进行客观准确数量化的评估并加以排序这是职务分析的哪一项主要容选择让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（选择一项：L，IA.个案分析技术 M IB.联想技术 C.构成技术 M ID.表现技术 题目8 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A）。选择一项：A.效度 卜IB 误差 C.常模 ID 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种（D）。选择一项：k 任务 B.职业 l c.职位 D.职务B）。监控劳动力市场条件企
5、事业组织形象题目招聘中运用评价中心技术频率最高的是选择一项公文处理案例分析管理游戏题目甑选程序中不包括的是选择一项职位安排填写申请表寻找候选人企业对新录用的员工进行集中的培训这种方式某专题进行讨论的培训方式是选择一项卜讲授法角色扮演法卜案例分析法研讨法题目岗位培训成本应属于下列哪种成本选择一项使用成本获得成本开发成本保障成本让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方选择一项效度卜误差常模信度题目让秘书起草一份文件这是一种选择一项任务职业职位职务为使分配公正合理必须对每一职务在企业中的相对价值贡献和地位进行客观准确数量化的评估并加以排序这是职务分析的哪一项主要容选择为使分配公正合
6、理，必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位，进行客观.准确.数 量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要容？（D）选择一项：M IA.绩效评估 B.职务评价 M l c.人力资源规划的制定 D.人员的选拔与使用 题目11“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的容？（C）选择一项：卜IA.培训计划的制定 B.组织结构的设计 C.人员的选拔与使用 D.人力资源规划的制定 题目12 企业在招募选择录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（C）。选择一项：A.人力资源的使用成本 B.人力资源的开发成本 C.人力资源的获得成本 D.人力资源保障成本 监控劳动力市场条件企事业组织形象题
7、目招聘中运用评价中心技术频率最高的是选择一项公文处理案例分析管理游戏题目甑选程序中不包括的是选择一项职位安排填写申请表寻找候选人企业对新录用的员工进行集中的培训这种方式某专题进行讨论的培训方式是选择一项卜讲授法角色扮演法卜案例分析法研讨法题目岗位培训成本应属于下列哪种成本选择一项使用成本获得成本开发成本保障成本让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方选择一项效度卜误差常模信度题目让秘书起草一份文件这是一种选择一项任务职业职位职务为使分配公正合理必须对每一职务在企业中的相对价值贡献和地位进行客观准确数量化的评估并加以排序这是职务分析的哪一项主要容选择题目13 通过人员分析，确定
8、人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（A）选择一项：A.准备阶段 B.实施阶段 M l c.选择阶段 D.检验效度阶段 题目14 拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（A）选择一项：C A.宣传与报名阶段 B.岗前教育与安置阶段 C C.考核与录用阶段 r D.筹划与准备阶段 题目15 工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样 的培训策略？（B）选择一项：A.考核与录用阶段 B.按细节说明的工作 C.岗前教育与安置阶段 D.日常工作 监控劳动力市场条件企事业组织形象题目招聘中运用评价中心技术频率最高的是选择一项公文处
9、理案例分析管理游戏题目甑选程序中不包括的是选择一项职位安排填写申请表寻找候选人企业对新录用的员工进行集中的培训这种方式某专题进行讨论的培训方式是选择一项卜讲授法角色扮演法卜案例分析法研讨法题目岗位培训成本应属于下列哪种成本选择一项使用成本获得成本开发成本保障成本让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方选择一项效度卜误差常模信度题目让秘书起草一份文件这是一种选择一项任务职业职位职务为使分配公正合理必须对每一职务在企业中的相对价值贡献和地位进行客观准确数量化的评估并加以排序这是职务分析的哪一项主要容选择题目16 按照考评围与容来分，可分为（C）。选择一项：A.单项考评 B.自我考
10、评 C.诊断性考评 题目17 考评对象的基本单位是（C）。选择一项：A.考评标度 B.考评标志 C.考评要素 题目18 员工考评指标设计分为（C）个阶段。选择一项：c A.4 r B.7 c C.6 r D.5 题目19 下列方法中不属于考评指标量化的方法是（A）。监控劳动力市场条件企事业组织形象题目招聘中运用评价中心技术频率最高的是选择一项公文处理案例分析管理游戏题目甑选程序中不包括的是选择一项职位安排填写申请表寻找候选人企业对新录用的员工进行集中的培训这种方式某专题进行讨论的培训方式是选择一项卜讲授法角色扮演法卜案例分析法研讨法题目岗位培训成本应属于下列哪种成本选择一项使用成本获得成本开发
11、成本保障成本让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方选择一项效度卜误差常模信度题目让秘书起草一份文件这是一种选择一项任务职业职位职务为使分配公正合理必须对每一职务在企业中的相对价值贡献和地位进行客观准确数量化的评估并加以排序这是职务分析的哪一项主要容选择选择一项：A.标度划分 B.加权 C 计分 M ID.赋分 题目20 相对比较判断法包括（c）。选择一项：A.加权综合考评法 B.成对比较法 C.目标等级考评法 D.回忆印象评判法 二、案例分析（30分）提示：请掌握案例分析的方法 分析案例时，首先要仔细阅读案例容，看清题后所问问题，选准分析要用的理论；其次 一定要结合案例实际
12、情况来分析，不可以理论与案例的实际情况两皮；第三，分析一定要自 圆其说，切勿前后自相矛盾，最好有自己独特的见解。具体案例可参考 人力资源管理综合 学习指导。飞龙集团在人才队伍建设上的失误 1990年 10月，飞龙集团只是一个注册资金雊有 75万元，员工几十人的小企业，而 1991年实现利润 400万元，1992年实现利润 6000万元，1993年和 1994年都超过 2 亿 元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。您一定还记得这样的广告语：“大 监控劳动力市场条件企事业组织形象题目招聘中运用评价中心技术频率最高的是选择一项公文处理案例分析管理游戏题目甑选程序中不包括的是选择一项职位安
13、排填写申请表寻找候选人企业对新录用的员工进行集中的培训这种方式某专题进行讨论的培训方式是选择一项卜讲授法角色扮演法卜案例分析法研讨法题目岗位培训成本应属于下列哪种成本选择一项使用成本获得成本开发成本保障成本让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方选择一项效度卜误差常模信度题目让秘书起草一份文件这是一种选择一项任务职业职位职务为使分配公正合理必须对每一职务在企业中的相对价值贡献和地位进行客观准确数量化的评估并加以排序这是职务分析的哪一项主要容选择风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问鼎世界，再铸辉煌”。可自 1995年 6 月飞龙集团 突然在报纸上登出一则广告一一飞龙集团进入休整
14、，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热 点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。1997年 6 月消失两年 的姜伟突然从地下“钻”出来了。在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切 断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼功，以求脱胎换骨，改 过自新。姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他 自称为“总裁的二十大失误”。其中特别提到了关于“人才的四大失误”。（1）没有一个长远的人才战略 市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的发展，除 1992 年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构
15、认真地进行过战略性设计。随机招收人 员凭人情招收人员，甚至出现亲情家庭联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续 3 年之久。作为已经发展成为国医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一 个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章；一个市场经济竞争的前沿企 业，竟没有实现人才管理人才竞聘人才使用的市场化。人员素质的偏低，造成企业处在 一种低水平低质量的运行状态。企业人才素质单一，知识互补能力很弱，不能成为一个有 机的快速发展的整体。人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡，出现弱企业.大市 场.弱质检大生产.弱财务大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面，经常出现由于 人才
16、结构的不合理，造成弱人才部门阻碍破坏.停滞了强人才部门快速发展的局面。最后 造成整个公司缓慢甚至停滞发展。由于没有长远的人才战略，也就没有人才储备构想。当企业发展到涉足新行业或跨入新 阶段时，才猛然发现没有人才储备，所以在企业发展中经常处于人才短缺的状况，赶着鸭子 上架，又往往付出惨重的学费。(2)人才机制没有市场化 监控劳动力市场条件企事业组织形象题目招聘中运用评价中心技术频率最高的是选择一项公文处理案例分析管理游戏题目甑选程序中不包括的是选择一项职位安排填写申请表寻找候选人企业对新录用的员工进行集中的培训这种方式某专题进行讨论的培训方式是选择一项卜讲授法角色扮演法卜案例分析法研讨法题目岗位
17、培训成本应属于下列哪种成本选择一项使用成本获得成本开发成本保障成本让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方选择一项效度卜误差常模信度题目让秘书起草一份文件这是一种选择一项任务职业职位职务为使分配公正合理必须对每一职务在企业中的相对价值贡献和地位进行客观准确数量化的评估并加以排序这是职务分析的哪一项主要容选择飞龙集团在人才观上有两个失误：一是人才轻易不流动，二是自己培养人才。长时间忽 视了重要部门.关键部门.紧需部门对成熟人才的招聘和使用，导致了目前人员素质偏低.企 业难以高质量运行的错误。(3)单一的人才结构 由于专业的特性，飞龙集团从 1993年开始，在无人才结构设计的前提
18、下，盲目地大量 招收中医药方向的专业人才，并且安插在企业所有部门和机构，造成企业高层.中层知识结 构单一，导致企业人才结构不合理，严重地阻碍了一个大型企业的发展。(4)人才选拔不畅 1993年 3 月，一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司，营销中心一度陷入混 乱。这件事反映出飞龙集团的一个普遍现象 一一弱帅强将。造成这一现象的根本原因在于集 团部竞聘的机制没有解决，强将成不了强帅，弱帅占着位置不下来，强将根本不接受弱帅的 管理，弱帅从根本上也管理不了强将，这样一来，实际上就造成了无法管理和不管理，出现 军阀割据，占山为王。铁交椅本是国企病，去卩在飞龙集团这个民营企业蔓延。问题：请用人力资
19、源规划和招聘理论加以分析。在市场经济条件下，人才才是企业的核心竞争力，我认为飞龙公司在人才方面的失误可归纳为 两大方面：一、缺乏科学的人力资源规划体系。人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源 现状，为满足未来对人力资源的数量与质量上的需求，科学地预测环境变化中的人力资源需求 和供给状况，制定相应的获取、利用、保持、开发的策略，以确保组织战略目标实现和个人价 值体现的一系列活动。具体应从以下容进行规划：总体策划、职务编制规划、人员配置规划、人员需求规划、人员招聘规划、培训开发规划以及预算规划，这七大方面入手合理配置人才 储备人才。案例中的的飞龙集团在短短的三四年间，快速膨胀,但由于没有
20、合理的人力资源规 监控劳动力市场条件企事业组织形象题目招聘中运用评价中心技术频率最高的是选择一项公文处理案例分析管理游戏题目甑选程序中不包括的是选择一项职位安排填写申请表寻找候选人企业对新录用的员工进行集中的培训这种方式某专题进行讨论的培训方式是选择一项卜讲授法角色扮演法卜案例分析法研讨法题目岗位培训成本应属于下列哪种成本选择一项使用成本获得成本开发成本保障成本让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方选择一项效度卜误差常模信度题目让秘书起草一份文件这是一种选择一项任务职业职位职务为使分配公正合理必须对每一职务在企业中的相对价值贡献和地位进行客观准确数量化的评估并加以排序这是职
21、务分析的哪一项主要容选择划,所以他们并不知道需要多少人才、什么样的人才，盲目地招聘，从而出现了员工素质低下，人才结构不合理，部门发展不均衡。因此，该公司应做好人力资源规划工作，要对本企业所需的人才需求做出合理的预测，并根据 部及市场情况做出合理的供应预测，合理配置人才，从而使人才的供需达到平衡。平衡。二、该公司缺少合理的人才流动机制（人才的招聘与淘汰机制）1、应有合理的人才招聘渠道。我们可以从部选拔也可以外部招聘。两者各有优缺点，两种方 式可以是外部招聘为主，部选拔为辅，根据职位的特点与性质选取合理的渠道，这样既可以保 证企业人才的合理流动，企业才能不断地补充新血液、新力量，同时又可以使部员工
22、看到晋升 的希望，激发员工对企业的忠诚度和对工作的积极性。但飞龙集团没有合理的人才招聘渠道 人才招聘仅凭人情招收人员，用人为亲。2、应有合理科学的招聘体系。无论是外部招聘还是部选拔，都不是随意的，而是有严格的招 聘流程，这个过程通常包括确定需求、制定招聘计划、招募甄选、录用、评估等一系列环节。在确定需求的时候还要进行工作分析，明确企业发展需要什么样的人才，需要多少人才等。不 仅如此，在人才招聘的时候还要严格遵循六个步骤：简历筛选、初步面试、笔试测评、复查面 试、背景调查、体检，除此以外，作为招聘工作人员必须要掌握人力资源招聘的有关技术，只有 这样才客观、科学、全面评价所招聘的人才，才能保证人才
23、的质量。而飞龙集团的人才招聘 确是随机招收，根本无科学而言。3、应有合理的晋升机制与淘汰机制。人才 能上能下”要对人才进行科学合理的职业生涯规划，要提供适当的晋升机会，对于表现突 出，又有管理才能的人应予以提拔，以做激励。而对于那些能力或发展目标与企业目标不一致 有差距的人应给予相应的培训，或予以降职或辞退。确保员工与企业发展目标保持同一步调 监控劳动力市场条件企事业组织形象题目招聘中运用评价中心技术频率最高的是选择一项公文处理案例分析管理游戏题目甑选程序中不包括的是选择一项职位安排填写申请表寻找候选人企业对新录用的员工进行集中的培训这种方式某专题进行讨论的培训方式是选择一项卜讲授法角色扮演法
24、卜案例分析法研讨法题目岗位培训成本应属于下列哪种成本选择一项使用成本获得成本开发成本保障成本让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方选择一项效度卜误差常模信度题目让秘书起草一份文件这是一种选择一项任务职业职位职务为使分配公正合理必须对每一职务在企业中的相对价值贡献和地位进行客观准确数量化的评估并加以排序这是职务分析的哪一项主要容选择进而确保企业的市场竞争力。而飞龙集团恰恰 能上不能下”导致了强将弱帅，两者相互抵触，削弱了企业的凝聚力和战斗力。总而言之，科学的人才规划及合理的人才流动机制是保证企业市场地位的力量之源。波音公司的新计算机系统 1990年，西雅图波音商用航空集团公司
25、准备在其商用零部件部门，安装公司有史以来 最大的计算机系统。该部门向个商用航空公司出售零部件。这个计算机系统的目的是要使该 部门的许多工作任务自动化，如更新库存报表回答顾客询问以及定价等。波音公司的管理人员都知道，这个新计算机系统的安装要求对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的 700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新 计算机系统的技术方面。例如，该部门的办公室会成为无纸办公状态。而对雇员来说，更可 怕的也许是他们得花更多的时间在计算机终端上工作。此外，由于每个雇员会更相信别人准 确输入计算机的信息，人际关系会变得更加相互依赖。雇员们必须理解，突然间他们拥有了 许多依
26、赖他们的“顾客”，而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员。培训协调人在实施培训计划时体会到：“我们认识到仅提供技术培训不能保证新系统的 成功运行。”这个新系统的用户需要掌握和处理当系统投入运行时他们将经历的变化的手段。这个培训小组想做到，通过培训将系统运行可能引起的压力和混乱降到最低。更准确地说，它想做到使每一个使用新系统的雇员成为“以顾客为中心”的雇员，提供本零部件部门同事 或顾客所需要的信息。由于该部人员只能多种多样，波音公司知道面临一个挑战：这些人中有一半人在货栈工 作，负责部件的装运.收货和仓储；另一半人则在 30英里开外的一间办公室里工作。而且,这些人的受教育程度也参差不齐。在确定培
27、训计划的性质时，波音公司面临多种选择。由于 其已有一个完整的公司部培训部，可以由部培训部来实施培训；但另一方面，要在很短的时 间对700名雇员进行培训可能需要一个适应这个培训计划运作要求的咨询培训开发公 监控劳动力市场条件企事业组织形象题目招聘中运用评价中心技术频率最高的是选择一项公文处理案例分析管理游戏题目甑选程序中不包括的是选择一项职位安排填写申请表寻找候选人企业对新录用的员工进行集中的培训这种方式某专题进行讨论的培训方式是选择一项卜讲授法角色扮演法卜案例分析法研讨法题目岗位培训成本应属于下列哪种成本选择一项使用成本获得成本开发成本保障成本让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事
28、的测评方选择一项效度卜误差常模信度题目让秘书起草一份文件这是一种选择一项任务职业职位职务为使分配公正合理必须对每一职务在企业中的相对价值贡献和地位进行客观准确数量化的评估并加以排序这是职务分析的哪一项主要容选择司的服务。培训部还必须考虑要采用的各种培训方式，如研讨班，录象教学，讲座以及书籍 等。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计 划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录象资料组织研讨.参与式练习.例 以及讲座实施研修。但是，在决定究竟是由公司部还是让咨询公司来组织实施培训计划之前，波音公司认为 必须使实际培训目标更明确。例如，除纯技术方面的
29、培训之外，还需要使使用计算机系统的 雇员更进一步以顾客为中心，也许必须开发雇员沟通和判断的技能，以便在他们需要从该计 算机系统得到数据输入员目前不能提供的特殊信息时，能够让有关人员了解他们的需求。问题：请用人力资源培训理论加以分析。我认为应该从该零部件部门雇员的培训、具体培训目标的确定、培训组织者的确定、培 训计划的设计等四个方面来加以分析。培训是企业为了实现组织自身和员工的发展目标，根据实际情况，通过学习、训练等手段，改变 员工工作态度、工作行为、价值观，提高员工的工作能力、知识水平、业务能力，进行有目的、有计划、有组织的培训和训练过程。而波音公司所遇到的恰恰是员工培训的问题。我认为波 音公
30、司在决定由公司部培训还是外部培训前先明确培训目标是正确的。因为培训实施前必须 先考虑以下工作：首先，培训前要进行培训需求，考虑为什么需要培训，培训的容是什么。培训容，员工培训的容无 非就是知识培训、业务技能培训和价值观培训，我认为波音公司的培训关于型计算机系统的 操作培训属于业务技能培训，而以顾客为中心”培训则是价值观培训。第二,制定培训计划。培训者在通过培训需求明确了谁需要培训、培训哪些容等问题之后就 要着手制定培训计划。而在这个环节中首先要确定培训目标 最后才落实实施主体。1、培训目标则是制定规划和计划的第一要素。在案例中波音公司的培训目标是体现 以顾客，绕后确定培训对象及培训方式 监控劳
31、动力市场条件企事业组织形象题目招聘中运用评价中心技术频率最高的是选择一项公文处理案例分析管理游戏题目甑选程序中不包括的是选择一项职位安排填写申请表寻找候选人企业对新录用的员工进行集中的培训这种方式某专题进行讨论的培训方式是选择一项卜讲授法角色扮演法卜案例分析法研讨法题目岗位培训成本应属于下列哪种成本选择一项使用成本获得成本开发成本保障成本让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方选择一项效度卜误差常模信度题目让秘书起草一份文件这是一种选择一项任务职业职位职务为使分配公正合理必须对每一职务在企业中的相对价值贡献和地位进行客观准确数量化的评估并加以排序这是职务分析的哪一项主要容选择
32、为中心的知识和技能（如:计算机技术和人际交往技能），作为具体的培训目标。2、波音公司本次培训对象是所有员工。3、员工培训的方式类型而言，有括岗前培训、在岗培训、离岗培训三种类型。波音公司的这 个计算机系统是所有部门所有员工都需掌握，所以建议以在岗培训为主，鼓励员工业余学习，同时少量（好的或差的）人员进行离岗培训，新进员工则采取岗前培训形式。4、实施主体，根据实施主体不同可分为部培训和外部培训。因为波音公司本身有很完整的培 训部，而本次培训对象受教育程度参差不齐、岗位也不同，部的培训部比较熟悉员工情况，也很 清楚员工与企业要求间的差距，同时培训部也有能力，若不利用该部门，会浪费公司资源，增大 培
33、训成本；但新计算机系统的安装、操作，涉及需要培训的人员很多，若只依靠公司部培训部进 行培训，就保证不了培训质量和进度，聘请外部咨询公司可解决这问题；同时外部与部培训师 联手，可优势互补，确保培训目标的实现。因此建议波音公司安排公司部培训部与外部咨询公 司合作，共同对雇员进行培训比较合适。因此，我认为波音公司先确定目标再确定是外部还是部培训的做法是对的，而至于该由部培训 还是外部培训，纵观前述我认为应由公司部培训与外部咨询公司合作最合适。监控劳动力市场条件企事业组织形象题目招聘中运用评价中心技术频率最高的是选择一项公文处理案例分析管理游戏题目甑选程序中不包括的是选择一项职位安排填写申请表寻找候选人企业对新录用的员工进行集中的培训这种方式某专题进行讨论的培训方式是选择一项卜讲授法角色扮演法卜案例分析法研讨法题目岗位培训成本应属于下列哪种成本选择一项使用成本获得成本开发成本保障成本让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方选择一项效度卜误差常模信度题目让秘书起草一份文件这是一种选择一项任务职业职位职务为使分配公正合理必须对每一职务在企业中的相对价值贡献和地位进行客观准确数量化的评估并加以排序这是职务分析的哪一项主要容选择