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1、 关于人际沟通学习心得体会 2022年2月26日，济宁医学院心理学丁庆新教授就小学生常见的心理问题及应对策略给我们做了心理培训讲座。讲座一开头，丁教授领我们做了“手指长长”这样一个心理示意的嬉戏，引领大家进入她的心理讲座。讲座的内容包括两局部学习和人际交往。孩子在学习的过程中会遇到许多问题，如写作业慢，上课留意力不集中等等。在找到产生这些问题的缘由之后，就要实行相应的解决措施。 首先要明确学习目标，培育学习兴趣，俗话说，兴趣是最好的教师，只有培育孩子良好的学习兴趣，他才会知道学习，才会主动学习；其次要建立良好的家庭关系及和谐的师生关系。作为父母在处理好家庭关系的同时应时刻关注孩子的学习，常常与
2、教师沟通孩子的学习问题，以家庭教育协作学校教育。教师用积极地目标鼓舞学生，这是一种爱的巨大力气。第三培育良好的应答力量。孩子应答力量的培育最初是从家庭教育开头的。 父母是孩子的第一任教师，因此，父母对于培育孩子的应答力量是特别重要的。儿童应答力量的培育直接关系到其口语表达力量的强弱。对此作为教师的我深有体会，对于课上教师提出的问题，有的学生总是抱着积极的态度，饱满的热忱去思索答复教师的问题，而有的学生对此毫无反响，抱有一种无所谓的态度。第四，儿童感觉统合训练，简称儿童感统训练。，简洁点说就是通过让儿童做一些嬉戏来训练一些感官力量，如让孩子常常摸爬滚打可以防备触觉过敏问题，跳绳、袋鼠跳等嬉戏可训
3、练平衡感，手部韵律操有助于精细动作的进展。 第五，阳性强化（问题、怎么办、告知、正强化）鼓舞孩子正确的行为。父母是孩子的第一任教师，家庭教育对孩子的良好行为习惯的培育对其学习有着特别大的影响，因此作为家长，对孩子正确的行为应准时予以确定和鼓舞，对其错误的行为准时予以订正。 丁教授以中学生打架的真实案例向我们叙述了人际交往的问题。首先丁教授向我们提出了一个值得思索的问题：假如您的孩子被人打了，您会如何处理？固然不同的家长会有不同的答案。在处理这个问题时，作为父母，应当让孩子明白以下几点：喜爱是相互的；让自己的孩子喜爱别人，向别人表达自己喜爱对方；让孩子记住教训；让自己的孩子发觉其他孩子的优点等等
4、，这些是对孩子良好心理素养的培育。至于儿童抽动症的问题，如刺眼、摇头等可通过儿童感统训练来治疗：抑郁症其实是一种心理障碍，只要帮孩子找到问题的根源，帮其翻开心结就好了。 此次心理培训让我进一步了解了不同孩子的心理世界，对于以后教育工作的开展有着特别重要的作用。 人际沟通学习心得体会2 关于和谐的人际关系，可以说的话有许很多多，时间关系，不再多说，送大家几个小方法，我们不妨一起尝试着去做。 一、微笑（微笑会让人感到世界变得特别美妙） 二、赞美（擅长发觉别人的优点，适时真诚地赞美而不是虚夸） 三、换位思索（能够设身处地从别人的角度考虑问题） 四、仔细倾听（让他人感觉到你的关心与理解） 五、己所不欲
5、，勿施于人（自己不情愿的，就不要强加给别人） 六、学会选择记忆，擅长遗忘仇恨，记住那些有恩于自己的人和事，心怀感恩才能够生活的更欢乐；忘掉那些让自己受伤的，有时候磨难也是一种财宝。 泰戈尔有一句诗说得好：不是槌的敲击，而是水的载歌载舞，才使鹅卵石日臻完善。让我们在人际关系的河流中做一颗最美的鹅卵石。 最终，祝愿我们每一位可敬得意的领导和教师都能够拥有和谐、安康、幸福、美妙的人际关系！ 人际沟通学习心得体会3 现在的人越来越把自己孤立起来，邻居之间互不熟悉，同事朋友之间也没有过多的沟通，朋友之间只是在一起吃喝玩乐，同事之间只是为了工作而工作，人的心灵越来越孤独，人人都把自己的心灵封闭起来，人们的
6、心灵得不到释放，行为越来越盲目，许多互补的资源得不到充分的利用，先不说心灵闭塞对人的危害，就是资源的利用也让我们现代人丢失了许多的胜利与时机。我们说，在人与人之间，模糊有利于审美，而清楚则有利于合作。 客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目标都是合作，商务往来是合作，工作中的目标实现也是一种合作，即便摆脱孤独也要在你的合作下才能如愿以偿。 而合作的根底是资源。你假如没有对方需要的资源，就不要希望对方会积极，长久地对待你，其实我们也是这样，你在乎的东西才会吸引你。 前不久，公司组织学习人际沟通，有些心得体会与大家共享。作为班组中的沟通与沟通也是这样，首先你应当在大的原则范
7、围内努力形成一个班组行为准则的小原则，在这个小原则下进展有效的沟通，要让沟通与沟通不超出原则范围。这里我们说每个人都有自己的资源，在班组成员中，每个成员的资源假如都可以为其他成员所用，那就形成了一个互补团结的集体，资源包括（财物、权势、美貌、才华、共性、和善等等）。那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢？怎样利用自己的资源和班组的资源来提高治理绩效呢？我觉得应当从“体、威、激、和”去考虑与操作。 一、我们来看“体” 古人说：“知己知彼，百战百胜”，知道自己的力量和处在什么样的位置，找准自己的位置；知道同事的特长与短处，安排下属做什么样的工作，以发挥最大的效力，这样才会“百战百胜”。我们来
8、看“体”有什么含义呢？“体”代表体察、体悟、体会、体谅等等。我们要体察同事的家庭状况、想法、力量等等，要做到了解对方，成为同事的知己；体悟就是在长期的工作中，我们要擅长总结，不断完善与同事在工作中的沟通方法与工作方法；体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系，做好对言行之间的了解；体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思索意识，体谅他人的难处。把握“体”字，就是要知道和了解同事的需要，我们来看鬼谷子十四篇的精辟讲解，揣情第七讲“人有喜欲、忧患，则其内心实情就会暴露，君子可揣摩得之实情。此各国间谍窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。鬼谷子这里主要就是讲要体察从外在的表露去揣摩内在的实际心理，
9、摩意第八讲“既揣其情，可顺其情摩其意而驱使之，或极其欲而诱之，或极其恐而吓之，则彼可听汝之言。此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时，所主要倚重之术也”。这里主要是说依据需求用各种方法到达目的。同理班组工作中就是要了解同事们的真正需求，从需求动身，用各种方式来提高班组的治理力量与沟通水平。 二、威，我主要指“威信、威武” 威就要让人可怕和畏惧，信就是要有信用和使人信服，班组长要在班组中树立自己的威信，就必需要严于律己，宽以待人。在执行纪律的时候要做好该考核和惩罚的肯定要惩罚，更不要循私和顾私情。“将不立威，有令不行”，而班组长假如不能立威，必将使纪律一片松散，从而导致无治理现象，对待下属必需要刚柔
10、并济，这样才能使下属信服，才能做到有令必行，人心所向；才能打造出以班组长为中心的一个严密团队，才能更有战斗力。还要做到信，诚信正在我们现代社会渐渐缺失，但作为一级治理者，肯定要做好诚信，只有做好了诚信，才能让人真心信服，才能有号召力。另外在班组中要形成诚信的风气，降低勾心斗角的作风，有助于班组的团结。我们攀钢在许多班组中勾心斗角的坏习气不少，这直接与一个班组长的威信与带头效应有关，班组长一顶要树立好威信，这是很重要的一点。班组长也肯定要起好带头作用，对待同事要以诚相待，制造诚信务实，高效的团体。 三、再看“激”字，激这里指激情和鼓励 首先自己心中要对事业布满激情，以自己的激情去带动同事们的激情
11、，没有激情的企业就没有制造力，没有制造力的企业只有死路一条。所以我们要在工作中布满激情，有了激情，团队才能做更好的沟通，才能更融洽。鼓励是指要充分利用手中的权力和资源做好班组的赏罚，做好班组工作的目标治理。鼓励还可以激发员工的工作激情，但在鼓励中肯定要把握好原则，要科学的运用，要有效果，要合理。我们要擅长运用各种技巧做好鼓励工作，有给予工作使命感、赐予自主权、满意需求、供应正面的回馈、表彰奉献、关心鼓励、典范鼓励、数据鼓励、带头行为鼓励等等方法。 四、再说“和”字，和就是和谐 天生万物、和谐共处才能共生，只有和谐相处才能共同进步，这两年全国大力宣传和谐观念就是这个意思。我们社会要和谐，我们企业
12、要和谐，我们班组更要和谐。由于我们是一个团体，是一个团队，我们处在同一个环境下，只有我们共同协作，共同努力才能共同进步、共享利益。但据我所知，攀钢有局部班组内部却进展分化，形成几个小团体，为了一点小利益，斗来斗去，造成共同利益受损，影响了团体力气的发挥，固然这里的缘由涉及各个方面。要做好和谐的班组先要确立一个观念就是“和为贵”。在中国的处世哲学中，中庸之道被奉为经典之道，中庸之道的精华之处就是以和为贵。同事作为工作中的伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些冲突的时候，你第一个想到的解决方法应当是和解。究竟，同处一个屋檐下，抬头不见低头见，假如让任何一个人破坏了你的心情，说不定将来吃亏的
13、是你，而不是别人。与同事和谐相处，在其他同事和上级眼中，你的重量将会又上一个台阶，由于人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上、生活上的需要。 和谐的同事关系让你和你四周同事的工作和生活都变得更简洁，更有效率。但要想拥有和谐的同事关系，还必需记住一句话：“君子之交淡如水”。这也是我在这次学习中学到的刺猬理论的另一种讲法。意思是不管同事相交也好，朋友相交也好，还是其他关系都要相隔肯定的距离，不然就要造成损害。其次，必需学会敬重同事。在人际交往中，自己待人的态度往往打算了别人对自己的态度，因此，你若想猎取他人的好感和敬重，必需首先敬重他人。再次，要尽量避开与同事产生冲突。 同事与你在一
14、个单位中工作，几乎日日见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比拟明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是外表的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐藏的，种种的不开心交错在一起，便会引发各种冲突。有了冲突，一要学会宽容，要认真分析产生冲突的原委，设法化解。也可以先搁置争议，让时间来化解。最终，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在企业里，总有些人是不易打交道的，比方高傲的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必需因人而宜，实行不同的交际策略
15、。 孙悟空是个好员工这本书我想许多人都读过，我们不仅要从孙悟空从猢狲到斗战胜佛，一个由个人奋斗失败后转向团队胜利，最终实现个人价值的经典案例受启发，我们也要从团队建立的角度去看西天取经的故事，以下摘录成君忆的原句让我们去感悟“西游记不仅仅描写了取经团队如何战胜一系列困难的过程，而且说明白造成这些困难的缘由。所谓“心生则种种魔生，心灭则种种魔灭”，反观诸己，原来全部的困难都源于我们的性格和观念。战胜困难的过程，是战胜自我的过程。战胜自我的过程，也就是生命成长的过程。当我们学会了做人，自然就会懂得如何与人为善，懂得如何建立一种相互帮忙的人际关系。这样一来，我们就能够最终实现个人与团队的共同胜利”。 【关于人际沟通学习心得体会】