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1、护理质量半年工作总结护理质量半年工作总结1 为进一步提高本病区护理质量与平安管理工作质量,现将20xx年度上半年护理质量与平安管理小组的工作进行总结。 一、 连续认真落实医院护理质量管理制度 1、 护理质量管理实行护理部-病区两级质控标准,在上级领导指导下, 科室质量与平安管理小组依照质控标准,结合本科室的实际状况进行全面质控。以便准时发觉工作中的问题,准时改进,持续提高护理质量。 2、 做好科室护理人员的相关培训,针对薄弱环节,做好重点督促检查工 作。学习医院有关手术室护理质量与平安管理的相关规章制度。 二、 上半年存在问题: 手术室护理质量与平安主要从手术室消毒与隔离、病人平安、护理服务、
2、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。发觉问题,分析缘由,提出整改措施,进行总结分析。并定期向有关部门汇报质控小组活动状况。 上半年存在的主要问题有: 1、 护理文书书写欠认真,相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。 2、 药品管理交接有时流于形式,未认真检查。 3、 劳动纪律有时松散,消逝个别人员早会迟到现象 4、 病理标本管理不规范。 5、 重点环节之间交接连接不紧凑,个别急症病人未佩戴腕带。 三、 缘由分析: 监管 培训 各组组 长未将质 护士长监管控检查标准落到 科室相关规章制度不到位 实处 培训不到位,业务 培训流于形式 护理质控问题 对护理文书方 面的法
3、律意识科室之间协作没有达成 不强 个别工作人员责任心差, 共识,个别手术科室内部 医护协作沟通欠缺 确界定流程 马虎 协作 责任心 四、 整改措施: 1、加强对急救药品、物品、设备的管理,严格仔细交接班,定位放置。 2、抽查核心制度落实状况。 3、加强培训学习。无菌操作、院感、平安制度等方面的学习。 4、加强工作责任心的熬炼,加大对低年资护士的培育力度。 5、护士长加大检查力度,奖惩举措。 护理质量半年工作总结2 在院领导及护理部的正确领导下,结合护理部年初制订的工作方案和目标管理,全体护理人员共同努力下圆满完成了科室20xx年上半年度各项工作任务,现总结如下: 一、科室质量和平安管理方面 为
4、了增高护理质量,科室在总结以往工作阅历的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有方案,周有支配,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周4次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地缘由分析,并通过深化细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、平安意识,并制定切实可行的改进措施。 (一)临床护理质量目标实现状况: (1)基础护理合格率95%。 (2)特、一级护理合格率95%。 (3)护理文书书写合格率95.5%。 (4)急救物品完好率100%。 (5)病区健康教育掩盖率达100%。 (6
5、)严格执行手卫生制度,洗手规范达标率97%。 (7)一人一针一管一用一灭菌执行率达100%。 (8)病人对护理人员的服务满意率95 % 。 (9)实习、新聘护士岗前培训率100%。 (10)病区每月组织业务学习二次,参与率100%。 (11)每月组织疾病护理查房一次,参与率100%。 (12)每月分层次组织操作培训和考核一次,合格率100 %。 (13)每月召开护士例会一次,护理质控会一次,参与率100%。 (二)对科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。 (三)全面提升职业素养、优化护理服务依据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论学问及专科学问、护理专业技
6、术操作的培训,提高各层级护士的实际工作力气,培育责任护士,提高护理人员综合素养及专业力气。科室护理人员全年各层级考核成果均达到合格标准。 (四)严格落实责任制整体护理 (1)全面实行弹性排班。 (2)全面落实护士职责,为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲热观看患者病情,准时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,供应心理护理。 (3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求支配责任护士,危重患者由年资高、力气强的护士负责,体现能级对应。 (五)加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,依据科室常见病的xxx和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。 (六)
7、加强管理,确爱惜理平安 (1)加强病人重点环节的管理、危重病人及手术病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。 (2)加强护理平安管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理平安隐患排查及护理差错、护理不良大事的缘由分析争辩,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。 (七)履行岗位职责 (1)依据岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。 (2)护士依据考核标准以得分凹凸进行绩效。 (3)强化医疗平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。 二、优质护理方面 随着优质护理服务的深化开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,变被动
8、服务为主动服务,深化到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度。 三、人员管理和培训方面 (一)基本状况: (1)人员结构:科室现有护理人员8人,其中主管护师1人,护师1人,护士6人。 20xx年普外科新增加护士2人,执业持证率达到了100%。 (2)工作量统计:全年共护理病人651余人,手术218余例,全年2例院内感染及护理差错事故发生。 (二)科室对新入科护士进行了有方案,规范的岗前培训,全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训方案并认真落实,通过晨间提
9、问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实基础学问和专科技能。 四、二甲复申方面 这半年来,我院在筹备二级甲等医院复申工作,对比二甲标准,带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训方案,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可循,各项护理工作进一步规范统一,上半年检查结果,我科预备工作照旧走在医院的前列。 存在不足: 1、由于护理队伍资格轻,所以在临床工作中的阅历不足,评判性思维不够,缺乏预见性,固化性思维严峻,导致在工作中的创新不够,总结阅历的力气不足。 2、责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但照旧有个别护士在工作中有任凭思想,想当然的工作,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。 3、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距,尤其是年轻护士专科学问和技能需进一步加强。6