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1、客户地图确 外拓方式:外拓整体作业流程:依据集团十大营销方法:CALL 客、派单、巡展、团购、线下经纪人、异业联盟、老业 主、中介营销、活动营销、体验营销,有侧重点的选择方法,进行精准营销。依据产品价格为核心要素,结合租金倒推房价的方法:初步锁定本项目的客户群体,并 结合项目本身主要分两步:首先,圈层营销,有针对性的对目标客户 办公、居住、消费地 点进行一对一的上门服务,依托洽谈大客户为主。其次,阶段性针对富人区级专业市场进 行铺面,以带客及口碑广告为主。注:红色标示重点突击;绿色标示为侧重点;组织架构:外拓方案 1.渠道经理/主管:与其他部门对接相关工作;拓客方案制定;根据方案制定每周/日拓
2、客方案;拓客人员管理;包含:拓客地点排布及工作安排,拓客人员的调配管理;拓客工作的检核;包含:派单、留电、案场邀约的数量及质量,驻场与客户的确认,协调物料配送;巡回检查督导;拓客人员培训;主中介营销活动营销体验营销有侧重点的选择方法进行精准营销依据产品价格为核心要素结合租金倒推房价的方法初步锁定本项目的客户群体并结合项目本身主要分两步首先圈层营销有针对性的对目标客户办公居住消费地点进行一重点突击绿色标示为侧重点组织架构渠道经理主管与其他部门对接相关工作拓客方案制定根据方案制定每周日拓客方案拓客人员管理包含拓客地点排布及工作安排拓客人员的调配管理拓客工作的检核包含派单留电案场邀约的数量及管对拓客
3、员的工作进行督导检核包含派单留电案场邀约的数量及质量驻场客户确认及组织客户参与现场活动结果汇总上报拓客经理拓客小组物料的配送根据每日的拓客计划安排拓客员具体工作及指标应急情况处理拓客员外编人员根 应急情况处理;主中介营销活动营销体验营销有侧重点的选择方法进行精准营销依据产品价格为核心要素结合租金倒推房价的方法初步锁定本项目的客户群体并结合项目本身主要分两步首先圈层营销有针对性的对目标客户办公居住消费地点进行一重点突击绿色标示为侧重点组织架构渠道经理主管与其他部门对接相关工作拓客方案制定根据方案制定每周日拓客方案拓客人员管理包含拓客地点排布及工作安排拓客人员的调配管理拓客工作的检核包含派单留电案
4、场邀约的数量及管对拓客员的工作进行督导检核包含派单留电案场邀约的数量及质量驻场客户确认及组织客户参与现场活动结果汇总上报拓客经理拓客小组物料的配送根据每日的拓客计划安排拓客员具体工作及指标应急情况处理拓客员外编人员根 工作结果汇报,上报总监;2.拓客组长/主管:对拓客员的工作进行督导检核;包含:派单、留电、案场邀约的数量及质量;驻场(客户确认及组织客户参与现场活动)结果汇总,上报拓客经理;拓客小组物料的配送;根据每日的拓客计划,安排拓客员具体工作及指标;应急情况处理;3.拓客员/外编人员:根据拓客经理或组长布置的工作内容,完成当日的工作指标(工作包含电话客户邀 约,线下拓客执行的各项内容);物
5、料需求:根据项目本身,结合集团成本等方面,在礼品购置方面分为中端及派单派发两类:中端 礼品主要针对圈层拜访、高质量的客户(B级以上)礼品以套装为主;派单礼品主要针对 小区、巡展、沿街商铺等,礼品以精致的单个物件为主;拓客工作排期:主中介营销活动营销体验营销有侧重点的选择方法进行精准营销依据产品价格为核心要素结合租金倒推房价的方法初步锁定本项目的客户群体并结合项目本身主要分两步首先圈层营销有针对性的对目标客户办公居住消费地点进行一重点突击绿色标示为侧重点组织架构渠道经理主管与其他部门对接相关工作拓客方案制定根据方案制定每周日拓客方案拓客人员管理包含拓客地点排布及工作安排拓客人员的调配管理拓客工作
6、的检核包含派单留电案场邀约的数量及管对拓客员的工作进行督导检核包含派单留电案场邀约的数量及质量驻场客户确认及组织客户参与现场活动结果汇总上报拓客经理拓客小组物料的配送根据每日的拓客计划安排拓客员具体工作及指标应急情况处理拓客员外编人员根开盘时间 专业市场、企事业 二类区域 单位、金融、通讯、根据本项目暂定 6 月 16号开盘,商铺货值 127套,需有效客户即 1270组,拓客到访客 户即 12700组,以现有编制 24人,需 7组/人/天。拓客工作启动时间为 4 月 1 号。以半月 为周期,主要针对一类片区、二类部分片区、专业市场、企事业单位、银行金融、通讯、医疗等进行重点突破。物料按 300
7、份/人/天,外编人员 80人,约计需单页 100万份。1 人员组织架构确定,明确责任分工;2人员招募(涉及外编人员选择及培训上岗);3 物料落位;、二类区域 需提供的支持:主中介营销活动营销体验营销有侧重点的选择方法进行精准营销依据产品价格为核心要素结合租金倒推房价的方法初步锁定本项目的客户群体并结合项目本身主要分两步首先圈层营销有针对性的对目标客户办公居住消费地点进行一重点突击绿色标示为侧重点组织架构渠道经理主管与其他部门对接相关工作拓客方案制定根据方案制定每周日拓客方案拓客人员管理包含拓客地点排布及工作安排拓客人员的调配管理拓客工作的检核包含派单留电案场邀约的数量及管对拓客员的工作进行督导检核包含派单留电案场邀约的数量及质量驻场客户确认及组织客户参与现场活动结果汇总上报拓客经理拓客小组物料的配送根据每日的拓客计划安排拓客员具体工作及指标应急情况处理拓客员外编人员根