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1、成品保护及保修 成品保护和工程保修是工程后期质量管理的重要环节，实施完善的成品保 护，提供快速优质的保修服务，既有利于促进工程质量、降低工程成本，也有利 于提升企业的履约形象和社会信誉。为加强施工的现场管理和文明施工的成品保护工作，保证工程质量和施工的 连续性，特制定成品保护措施。定期对管理和操作人员进行文明施工及成品保护 的教育工作，提高职工自觉保护成品的质量意识。施工过程中随着各分项工程进 展和完工，项目部制定分项工程的成品保护措施，设专人进行工程防护工作，定 期进行工程成品保护检查，直至全部工程交付验收。工程开工前，成品保护小组应对需要进行成品保护的部位列出清单，并制订 出成品保护的具体
2、措施。成品保护小组在施工组织设计阶段应对工程施工工艺流 程提出明确要求。严格按顺序施工。结构施工阶段，安排 2 人巡检，各专业队伍 必须设专人负责成品保护。成品保护小组每周举行一次协调会，集中解决发现的 问题，指导、督促各单位开展成品保护工作，并协调好相互工作的成品、半成品 保护工作。1、成品保护的原则 1）合理安排工序，确定保护方案 在准备工作阶段，由项目总工程师领导，配合各专业施工员对施工进行统一 协调，合理安排工序，加强工种间的配合，正确划分施工段，避免因工序不当或 工种配合不当造成成品损坏，研究确定成品保护的组织管理方式以及具体的保护 方案，对重要构件保护下发作业指导书。2）建立成品保
3、护责任制，责任到人。派专人负责各专业所属劳务成品保护 工作的监督管理。3）各专业施工员会同各分区的成品保护责任人进行定期的巡回检查，将成 品的监护作为项目重要工作进行。4）加强职工的质量和成品保护教育及成品保护人员岗前教育，树立工人的 配合及保护意识，建立各种成品保护临时交接制，做到层层工序有人负责。5）除在施工现场设标语外，在成品或设备上贴挂成品保护醒目的警示标志，唤起来往人员的注意。6）对成品保护不力的分包单位和个人以及因粗心、漠视或故意破坏工地成 品的，视不同情况和损失，予以不同程度的处罚。2、成品保护管理制度 1）建立成品保护工作的组织机构（1）以现场生产经理牵头组织并对成品保护工作负
4、全面责任。（2）项目经理部各专业施工员负责实施。（3）各专业承包商主要领导负责自身施工范围内的作业面上的成品保护。2）建立成品保护的责任 由项目经理组织划分成品保护责任区，并落实到岗，落实到人。3）确定成品保护的重点内容和成品保护的实施计划 由生产经理和项目工程师会同各专业施工员根据不同的施工阶段，确定成品 保护的内容和成品保护的实施计划。4）分阶段制定成品保护措施方案和实施细则 各专业施工员根据本专业的特点，制定各成品的保护方案和实施细则，并经 项目工程师审核批准实施。5）健全成品保护的各项管理制度 由项目经理牵头，组织制定成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、交接 制度、考核制度、奖罚责任
5、制度。成品保护不仅是省工省料的问题，也是体现文 明施工，确保工程质量、进度的一个很重要的方面，自始至终要高度重视。除了 以上制度、措施外，还应科学合理地安排工序交接，成品保护小组及专职保护成 品巡视员加强监督成品保护措施的落实。对违反保护措施、故意破坏的给与及时 纠正和严肃处理。3、成品保护一般措施 施工过程中，确保成品不受破坏，如：结构棱角、平整度、表面光洁度、止 水带及结构柔性防水体系等。1）合理安排施工工序，以避免工序之间的相互干扰，凡是下一道工序会对 上一道工序产生损伤或污染的，必须对上道工序采取“护、包、盖、封”等措施 进行保护。2）施工过程中，施工管理人员认真对待成品保护，由施工管
6、理人员下达成 品保护施工交底，切实维护，保养待交付的成品。3）凡在成品或半成品区域进行施工或装卸运输时，要设专人管理，防止成 品被撞或被刮。项目部经常进行成品保护检查，发现被损坏或污染的成品、半成 品要及时采取措施进行纠正处理，对责任人要给予经济处罚。4）现场的钢材、水泥、防水材料等入库保管，无法入库的物品必须用篷布 遮盖，并进行支垫，防止雨淋、日晒和受潮。5）大力提倡文明作业，严禁野蛮施工。对野蛮施工的行为要进行制止，无 论是否造成成品损坏，都要给予经济处罚。6）成品保护常见措施见表 2.6-1。表 2.6-1 成品保护一般措施 名 称 措施内容 保 提前保护，以防止成品可能发生的损伤和污染
7、。如在路缘石表面贴塑料薄膜；护 未通车道路进行围挡封闭。务既有利于促进工程质量降低工程成本也有利于提升企业的履约形象和社会信誉为加强施工的现场管理和文明施工的成品保护工作保证工程质量和施工的连续性特制定成品保护措施定期对管理和操作人员进行文明施工及成品保护的护措施设专人进行工程防护工作定期进行工程成品保护检查直至全部工程交付验收工程开工前成品保护小组应对需要进行成品保护的部位列出清单并制订出成品保护的具体措施成品保护小组在施工组织设计阶段应对工程施工工流程行一次协调会集中解决发现的问题指导督促各单位开展成品保护工作并协调好相互工作的成品半成品保护工作成品保护的原则合理安排工序确定保护方案在准备
8、工作阶段由项目总工程师领导配合各专业施工员对施工进行统一协调合包 裹 成品包裹：防止成品被损伤或污染。混凝土拆模后，用彩条布包裹捆扎，并设 置围栏；防止施工过程中被污染。采购物资的包装：防止物资在搬运、贮存至交付过程中受影响而导致质量下降。采购单位在订货时向供应商明确物资包装要求。包装及标志材料不能影响物资 质量。覆 盖 对于桥梁结构钢筋成品主要采取覆盖措施，以防止成品损伤。如箱涵绑扎完成 的钢筋、拼装完成的钢模板等覆盖，以防雨天产生锈蚀，影响混凝土外观质量。巡 逻 看 护 对已完产品实行全天候的巡逻看护，并实行标识管理，规定进入各个施工区域 的人员必须佩戴由总包单位颁发的贴上不冋颜色标记的胸
9、卡，防止无关人员进 入重点、危险区域和不法分子偷盗、破坏行为，确保工程产品的安全。搬 运 物资的采购、使用单位应对其搬运的物资进行保护，保证物资在搬运过程中不 被损坏，并保护产品的标识。搬运考虑道路情况、搬运工具、搬运能力与天气 情况等。贮 存 贮存物资要有明显标识，做到帐、卡、物相符。对有追溯要求的物资（如钢材、水泥）应做到批号、试验单号、使用部位等清晰可查。必要时（如安全、承压、搬运方便等）应规定堆放高度等。对有毒、有害的物资与其它物资分开存放。对易燃、易爆的物资与助燃物资 （如 乙炔和氧气）分开存放，且保持规定的距离。对保质期有要求的物资（如水泥）有明显的保质期标识，做到先进先出，并定
10、期检查质量情况，发现有质量变化时，记录下来，报物资设备部评价和处置。4、主要施工项目成品保护措施 1）测量工程成品保护措施（1）定位桩保护：对定位标准桩、轴线引测桩采取桩周围浇灌混凝土固定，搭设保护架，悬挂明显标志以提示；水准引测点设固定点，标志明显，不准堆放 材料遮挡。用钢筋笼罩住并做好明显标志，施工时不得碰撞，经常定期复测（2）对现场所用控制点进行检查、维护。进入雨季应做好控制点周围的排 水工作，禁止控制点遭到积水浸泡。2）钢筋工程成品保护措施（1）钢筋运输和存放的机械设施和施工方法要适当，钢筋下垫方木码放整 齐，严禁野蛮装卸，防止造成损伤和变形。（2）钢筋在安装、吊运过程中防止变形，钢筋
11、绑扎要搭设架子。钢筋工程 进行穿插施工时，保护已绑扎完的钢筋成品质量。安放预埋管件不得随意切断钢 筋。（3）钢筋绑扎后按规定固定好垫块和支架筋，以保证钢筋的间距和保护层。铺设行人通道，严禁人员直接在钢筋骨架上行走，以防钢筋变形。（4）在混凝土浇筑过程中，混凝土泵送管道搭设专用支架，不准直接放 在钢筋上造成变形。（5）设专人负责钢筋的看护和修整，保证混凝土浇筑过程中钢筋的定位及 连接质量。务既有利于促进工程质量降低工程成本也有利于提升企业的履约形象和社会信誉为加强施工的现场管理和文明施工的成品保护工作保证工程质量和施工的连续性特制定成品保护措施定期对管理和操作人员进行文明施工及成品保护的护措施设
12、专人进行工程防护工作定期进行工程成品保护检查直至全部工程交付验收工程开工前成品保护小组应对需要进行成品保护的部位列出清单并制订出成品保护的具体措施成品保护小组在施工组织设计阶段应对工程施工工流程行一次协调会集中解决发现的问题指导督促各单位开展成品保护工作并协调好相互工作的成品半成品保护工作成品保护的原则合理安排工序确定保护方案在准备工作阶段由项目总工程师领导配合各专业施工员对施工进行统一协调合（6）钢筋成品、半成品要防止油漆、油脂污染。（7）钢筋绑扎完毕后，不得有任何重物挂、靠在钢筋上，以免钢筋变形、位移。（8）用定距框定位，避免浇筑混凝土时柱子的主筋移。（9）钢筋的保护：箱梁钢筋具有很大的塑
13、性，为使其在混凝土浇筑后，仍 保持其位置和形状，采用中 12钢筋焊制成马凳架立于上下钢筋之间，间距不 大于 50mm施工过程中要铺上 30mn 宽木板，以避免施工人员踩踏箱梁钢筋。（10）钢筋施工及混凝土施工中对于绑扎成型的钢筋和钢筋上敷设的预埋 件，禁止乱踩、乱压，要铺设钢跳板、做人行通道，必要时安排专人看守。3）模板工程成品保护措施（1）现场使用模板的装卸、存放注意保护，分规格码放整齐，防止损坏和 变形。（2）模板吊运就位时要平稳，准确，不得撞击其它已施工完成的部位，用 撬棍调整模板时，要注意保护模板下面的砂浆找平层或海绵条。（3）安装好的模板要防止钢筋、脚手架等碰坏模板表面。钢筋安装时保
14、证 模板不发生变形和位移。（4）拆模时不得用大锤硬砸或用撬棍硬撬，以免损坏混凝土表面和棱角。（5）模板施工时轻拿轻放，不准碰撞已完工的部位。（6）拆下的模板，应及时清理干净，如发现不平，或肋边损坏变形需及时 修理。（7）保护模板配套设备零件的齐全，吊运要防止碰撞，堆放合理，保护板 面不变形。（8）拆除模板时禁止使用大锤敲击，防止混凝土出现裂纹。（9）不得拆改模板有关连接插件及螺栓以保证模板质量。（10）拆下的模板，要及时清理刷脱模剂，码放整齐以利于下次的使用。（11）不允许在已支好的模板上挂、靠重物。（12）模板卡子、螺栓、支撑不得任意取消或减少，严格按操作规程施工。（13）模板几何尺寸经检查
15、符合要求后，施工人员要特别注意不得任意修改，开洞等。4）混凝土工程成品保护措施（1）混凝土在终凝前不得在其表面堆放任何材料，严禁施工人员随便行走 混凝土成型后予以临时封闭，混凝土达到 1.2MPa后方可上人。2）加强混凝土的养护，保证养护时间和次数（3）混凝土结构的侧模和底模及其支撑的拆除，要严格执行设计要求和规 范规定的强度要求。（4）拆完模板的结构，及时采取护角加强保护，禁止钢筋、管件等撞击，以免造成混凝土表面和棱角损伤。（5）混凝土浇筑完毕之后，拆模前，必须填写申请单，由项目总工程师根 据混凝土强度报告批准签字后，方可拆模。模板拆装轻起轻放，对于阴阳角混凝 土部位，务既有利于促进工程质量
16、降低工程成本也有利于提升企业的履约形象和社会信誉为加强施工的现场管理和文明施工的成品保护工作保证工程质量和施工的连续性特制定成品保护措施定期对管理和操作人员进行文明施工及成品保护的护措施设专人进行工程防护工作定期进行工程成品保护检查直至全部工程交付验收工程开工前成品保护小组应对需要进行成品保护的部位列出清单并制订出成品保护的具体措施成品保护小组在施工组织设计阶段应对工程施工工流程行一次协调会集中解决发现的问题指导督促各单位开展成品保护工作并协调好相互工作的成品半成品保护工作成品保护的原则合理安排工序确定保护方案在准备工作阶段由项目总工程师领导配合各专业施工员对施工进行统一协调合使用废旧竹胶板予
17、以保护。混凝土的养护设专人 24 小时值班浇水养护。夏季施工时防止混凝土水分蒸发，收缩产生裂缝，必须及时覆盖草袋，进行湿润 养护，且养护时间不少于 7d。（6）在施工过程中，严禁在建筑物的任何部位集中堆放钢筋、模板等重物。5）防水工程成品保护措施（1）铺设防水层前，对基础找平，对外露的钢筋、钢管头应切除，并用水 泥砂浆封堵抹平，施工过程中所遗留的各种杂物及时清除。（2）绑扎钢筋过程中，进行钢筋接头焊接时，在被焊接钢筋与防水层之间 衬设防烫木板，防止焊渣烫坏防水。（3）已施工好的防水层需及时采取保护措施，不得损坏，操作人员不得穿 带钉子的鞋作业。（4）对已做好的防水层进行封闭保护，禁止尖、硬物质
18、接触，同时禁止对 成品的侵蚀污染。（5）止水带施工时，采用钢筋夹等可靠的加固措施，防止混凝土灌注过程 中止水带发生移位。（6）排水口等处要保持畅通，施工中需采取保护措施。（7）防水层施工时，要注意保护防撞护栏等成品防止污染。（8）防水层施工时，配备足够灭火器材防止火灾，避免发生火灾。6）回填土工程成品保护措施 （1）土方在回填施工后，提前确定好土方机械、车辆的行车路线，防止机 械或人员在回填土上频繁行走，以防扰动回填土，影响其施工质量。（2）回填土雨期施工后防止水淹或水浸泡，做好排水挡水措施。（3）施工时应注意妥善保护定位标准桩、轴线桩，防止定位桩撞碰移位。（4）夜间施工安排好施工顺序，照明设
19、施充足，防止铺设超厚。（5）施工前根据具体情况，确定好回填土料含水率控制范围、虚铺厚度和 压实遍数等参数。6）回填时严禁损坏预留管线、管道。填土前对回填部位基底和已完工程 进行中间检查和验收，并办好验收手续。7）砌筑工程成品保护措施（1）砌块在装运过程中，轻装轻放，计算好用量，分别码放整齐。（2）砌体施工完成后按技术要求进行养护。不得随意开槽打洞，重锤击撞。（3）雨期施工按要求进行覆盖保护，保证砌体成品质量。5、成品保护治安防范管理 1）设立牢固的围墙（围档），不得随意扒拆豁口，成品现场出入口需派专职 人员或者雇用保安员看守。2）施工现场实行区域管理，生活区与施工区、成品区应当严格分开，区域
20、间应务既有利于促进工程质量降低工程成本也有利于提升企业的履约形象和社会信誉为加强施工的现场管理和文明施工的成品保护工作保证工程质量和施工的连续性特制定成品保护措施定期对管理和操作人员进行文明施工及成品保护的护措施设专人进行工程防护工作定期进行工程成品保护检查直至全部工程交付验收工程开工前成品保护小组应对需要进行成品保护的部位列出清单并制订出成品保护的具体措施成品保护小组在施工组织设计阶段应对工程施工工流程行一次协调会集中解决发现的问题指导督促各单位开展成品保护工作并协调好相互工作的成品半成品保护工作成品保护的原则合理安排工序确定保护方案在准备工作阶段由项目总工程师领导配合各专业施工员对施工进行
21、统一协调合有明显标志。3）成品现场实行出入证制度，警卫人员应当严格查验证件，与施工无关人 员不得进入施工现场。4）施工现场搭建的各种临时设施应当符合治安、消防的规定。5）成品区域的消防器材应保证充足有效，消防通道保持畅通无阻。6、成品保护状况检查 成品保护不只是对已完成的成品进行保护，而更重要的是对每道工序的成品 进行保护，在进行下一道工序之前，必须对上一道工序的成品进行检查验收，如 验收不合格，严禁进行下一道工序的施工。1）分包队伍自查 分包队伍质控员负责检查成品保护状况，每道工序完成后由质控员及施工员 对上道工程进行成品保护情况进行检查。验证措施的有效性并及时反馈信息。成 品保护检查应有详
22、细的文字记录，对存在的问题进行分析及时处理，对严重的问 题实行“纠正措施”。2）项目部检查（1）质量管理部负责检查成品保护状况，每月由工程施工和质控人员、分 包队伍人员对现场成品保护情况进行检查；（2）对检查中发现的一般问题，由项目质量管理部签发“成品保护不合格 通知单”，报项目总工程师审核后，由分包队伍在 2 日内反馈整改措施。（3）对已出现严重后果的部位，由项目总工程师制定成品补救方案，同时 对分包队伍及相关负责人、当事人进行经济处罚。7、工程保修工作的管理措施和承诺 1）保修服务项目 承诺为本工程保驾护航，在工程保修期间，建立工程保修领导小组，组建由 各专业人员的组成的保修队伍，24 小
23、时全天候服务。2）保修期限 按照工程合同规定的期限及范围内无条件进行 24 小时维护，对紧急抢险工 作，无论那方问题，我单位均以为先行维修为原则，将风险及危害降到最低。3）发放保修通知（1）签订保修合同 工程竣工验收后，计划财务部在与建设单位办理竣工结算后，及时与建设单 位签订保修合同。（2）发放保修通知书 项目部组织实施工程项目移交，明确合同中规定的保修和服务要求及内容，并向建设单位提供建设工程修理通知书 ，在发现工程质量问题时建设单位填 该表，返回项目部。我方自接到该通知后，立即组织保修，若我方未按工程质量 保修书约定保修的，建设单位有权按原设计标准自行组织返修，所发生的费用全 部由我方承
24、担。务既有利于促进工程质量降低工程成本也有利于提升企业的履约形象和社会信誉为加强施工的现场管理和文明施工的成品保护工作保证工程质量和施工的连续性特制定成品保护措施定期对管理和操作人员进行文明施工及成品保护的护措施设专人进行工程防护工作定期进行工程成品保护检查直至全部工程交付验收工程开工前成品保护小组应对需要进行成品保护的部位列出清单并制订出成品保护的具体措施成品保护小组在施工组织设计阶段应对工程施工工流程行一次协调会集中解决发现的问题指导督促各单位开展成品保护工作并协调好相互工作的成品半成品保护工作成品保护的原则合理安排工序确定保护方案在准备工作阶段由项目总工程师领导配合各专业施工员对施工进行
25、统一协调合4）建立工程质量跟踪台账 竣工交付后及时建立质量跟踪台帐，对工程质量定期跟踪记录，为建设单位 提供全方位的质量服务。5）保修、回访（1）成立保修服务小组 工程竣工验收后，本着为用户服务，对用户负责，谁施工谁负责的原则，组 织有关部门成立项目保修小组，对使用中出现的质量问题，进行保修和服务，确 保功能和设备正常运转，做到建设单位满意。（2）自本工程交付之日起，在保修年限内，将定期组织回访小组对本工程 进行回访，小组由主管副总经理或总工程师带队，有关部门及项目经理等人员参 加。（3）成立保修队伍 保修期内，项目经理部成立工程保修小组，下设工程保修施工作业队，工程 保修小组成员由工程经验丰
26、富、处理问题能力强、工作认真的原项目经理部的施 工管理人员及原工程施工的作业人员组成。配合建设单位做好各种保修工作，同 时，将向建设单位提供详尽的有关技术说明资料，帮助建设单位更好的了解建筑 使用过程中的注意事项。项目经理部组建的保修施工作业队约 25 人，其中土建专业为 10 人，设备安 装专业为 15 人。6）工程质量回访制度（1）根据公司年度工程竣工项目回访计划，组织项目保修领导小组成员走 访建设单位，以邀请函、拜访、电访等形式听取用户意见，如有质量缺陷，按建 设单位的要求进行处理，作到用户满意。（2）公司根据回访计划走访用户，或以信访、电话等形式听取用户意见，作好回访记录。在工程维修后
27、再次对工程质量进行回访。回访过程中，对业主提 出的任何质量问题和意见，均做回访记录，凡属施工责任的质量缺陷，我方将尽 快提出处理方案，并及时组织维修。对不属于施工质量问题的，我方将热心为业 主提供参考意见，协助业主进行解决。（3）工程保修服务制度 在接到建设工程修理通知书 或回访时发现的工程质量缺陷记录后，应在 五日之内组织保修小组，对工程质量缺陷进行复查，依据合同中保修条款的内容，明确工程质量缺陷产生的责任，确定保修范围，提出保修方案，经工程质量缺 陷整改通知书的形式通知保修单位。保修小姐在接到 工程质量缺陷整改通知书 与保修方案五日内作好保修前 的物资、劳动力准备。工程保修小组会同建设单位
28、对保修情况进行验收，并签保 修意见。务既有利于促进工程质量降低工程成本也有利于提升企业的履约形象和社会信誉为加强施工的现场管理和文明施工的成品保护工作保证工程质量和施工的连续性特制定成品保护措施定期对管理和操作人员进行文明施工及成品保护的护措施设专人进行工程防护工作定期进行工程成品保护检查直至全部工程交付验收工程开工前成品保护小组应对需要进行成品保护的部位列出清单并制订出成品保护的具体措施成品保护小组在施工组织设计阶段应对工程施工工流程行一次协调会集中解决发现的问题指导督促各单位开展成品保护工作并协调好相互工作的成品半成品保护工作成品保护的原则合理安排工序确定保护方案在准备工作阶段由项目总工程师领导配合各专业施工员对施工进行统一协调合