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1、基层反映基层法院诉讼服务中心存在的问 题及建议 今天，公文素材库的为大家整理了一篇关于基层反映：基层法 院服务中心存在的问题及建议范文，供大家在撰写基层反映、社情 民意或问题转报时参考使用！正文如下：诉讼部门服务中心作为法院的窗口主管部门，包括了 “提供导诉、诉前调解、立案审查、案件查询、材料收转、司法鉴定、判后答疑”等一系列服务，目的就是让当事人想要在法院得到方便快捷的服务。但基层法院诉讼服务中心的运行还存在一些环境问题，如何建立一个 完善的、布局合理的窗口产品服务部门，不仅能最大程度的满足人们 群众方便、快捷、高效、便民的要求，也能最大程度优化法院的职能 要求，对司法的公信力和亲和力也有很
2、大程度的帮助。结合对结合基 层法院的规划情况的调研，我们认真存在总结基层法院诉讼服务中心 分析的关键问题并提出建议.一、机关干部法院存在诉讼服务中心存在的问题（一）诉讼服务中心所涉的功能众多，但功能体现轻重不同。基 层高等法院诉讼服务中心有诱导诉讼引导、立案审查、收费退费、查 询咨询、材料收转、诉前调解、排期送达、信访接待、判后释疑等窗 口，但大多基层法院的民事服务中心只是立案、接待、排期等窗口的 功能发挥较为完善，对设置的其他窗口没有专门的工作人员，而是临 时抽调相关人员处理事务，加剧其功能的发挥不完善。（二）诉讼服务中心人员素质不高，难以适应信息化其要求。诉 讼服务中心作为一个服务性的部门
3、，在基层党员干部法院人少案多的 矛盾之下，往往把一些年老体弱的干警安排在诉讼服务中心，这些要 对审查立案、信访接待、排期送达等技术性不高的事务能够完成，但 对信息化运用却难以胜任，导致使得诉讼服务中心运用信息化提升服 务质量的水平不高，不能适应新形式下法院组织工作对信息化的要求。（三）软硬件配备不足。大多数基层法院的本案服务中心建筑面 积达不到最高法院要求 500 平方米以上，为采取到法院进行诉讼的当 事人提供一站式提供服务的场所不够。一些基层法院诉讼服务中心的 软件设施迟滞，制约了诉讼服务质量的提升。（四）批捕法官立审不分。立案的职责只应按照民诉法的相关规 定对有关规定是否符合立案条件进行形
4、式上审查的登记立案，但实际 上立案的时则往往不仅要对形式进行审查，还要对实体问题进行审查,导致立审不分的情况。二、解决基层法院诉讼服务中心存在问题的建议（一）明确分工、不合理规划功能区域。诉讼服务中心划分为三 大职能：一是诉讼引导、案件查询、约见法官、送达工作、释法答疑、费用会收取退缴、司法救助、案件移送、便民服务等诉讼服务职能；二是立案登记、小额诉讼审理、诉前财产保全、调解确认等纠纷化解 职能；三是多元调处、速裁案件、繁简分流、调审相互配合等案件分 流职能。对于诉讼服务中心的四项几项功能，亦须根据各基层法院的实际 地形和情况，将其划分成相应的区域，并将成功进行各区域分管的职 能进行标注，让当
5、事人一走进诉讼服务中心就能根据自己的需要选择 找到相应的区域和部门作出办理相关事项。（二）因地制宜、合理加装人员数量。在处划分处实际的功能部 门和区域后，根据功能和实际情况配有人员，杜绝未较差人员的浪费 和人员的不足。（三）加大投入，配齐软硬件配备。尽量选择面积足够的场所作 为诉讼服务中心的办公场所，如受办公场所条件限制不能提供一定办 公而积的，可以将立案和排期、鉴定等工作所办工场所分开。配齐足 够的软件设施，最大限度的发挥诉讼服务中心的服务职能，提升服务 质量和水平。（四）立审分离、合理进行规范立审职责。立案法官只负责依据 民诉法的规定对案件是否应予立案进行审查，案件不再同时具体办理 其他类
6、型的刑事案件，对于确需诉讼活动中心服务中心进行办理的案 件，如诉前调解案件等，应建立专门的诉前调解办公室，并由专门的 诉前调解法官进行调解处务中心存在的问题及建议范文供大家在撰写基层反映社情民意或问题转报时参考使用正文如下诉讼部门服务中心作为法院的窗口主管部门包括了提供导诉诉前调解立案审查案件查询材料收转司法鉴定判后答疑等一系列服务目的就是的布局合理的窗口品服务部门不仅能最大程度的满足人们群众方便快捷高效便民的要求也能最大程度优化法院的职能要求对司法的公信力和亲和力也有很大程度的帮助结合对结合基层法院的规划情况的调研我们认真存在总结基层法功能众多但功能体现轻重不同基层高等法院诉讼服务中心有诱导
7、诉讼引导立案审查收费退费查询咨询材料收转诉前调解排期送达信访接待判后释疑等窗口但大多基层法院的民事服务中心只是立案接待排期等窗口的功能发挥较为完善理。务中心存在的问题及建议范文供大家在撰写基层反映社情民意或问题转报时参考使用正文如下诉讼部门服务中心作为法院的窗口主管部门包括了提供导诉诉前调解立案审查案件查询材料收转司法鉴定判后答疑等一系列服务目的就是的布局合理的窗口品服务部门不仅能最大程度的满足人们群众方便快捷高效便民的要求也能最大程度优化法院的职能要求对司法的公信力和亲和力也有很大程度的帮助结合对结合基层法院的规划情况的调研我们认真存在总结基层法功能众多但功能体现轻重不同基层高等法院诉讼服务中心有诱导诉讼引导立案审查收费退费查询咨询材料收转诉前调解排期送达信访接待判后释疑等窗口但大多基层法院的民事服务中心只是立案接待排期等窗口的功能发挥较为完善