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1、 “XXXXX”项目前期物业服务投标书 目 录 第一章投标报价表-03 第二章项目物业管理服务的收、支测算-04 项目简介 -04 项目服务内容及标准 -04 人员配备及任职条件 -09 开办物资及费用 -13 物业服务费用的收、支测算 -15 第三章 项目主要负责人及相关人员简历、资格证书、身份证等材料-23 项目经理 -23 秩序维护领班 -29 环境领班 -33 工程领班 -35 第四章 企业概况、业绩、信誉、管理经验、成果和企业发展规划的综合说明 -38 企业概况等 -38 企业文化 -41 管理项目 -42 公司组织机构 -49 50 59 第五章 企业营业执照、资质证书、管理项目获
2、优证明材料 营业执照复印件 组织机构代码证书复印件 税务登记证复印件 法定代表人身份证复印件 法定代表人授权书 授权代理人身份证复印件 物业服务企业资质证书副本复印件 质量管理体系认证证书 市优证明材料 第六章结束语-第一章投标报价表 致：苏州中锐金汇置业有限公司 准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份证复印件法定代表人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质
3、量管理体系认证证书市优证明材料第六章结束语第一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如果贵公1、根据已收到的“XXXXX”项目前期物业管理的招标文件，我司经考察项目现场和 研究招标文件后，承诺愿意按以下报价收取物业管理公共服务费:（元/月平方米）名称 物业管理公共服务费 高层住宅 2.82 商业用房 2.82 按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作，我们承诺：在投标文件约定的范围内 不向贵公司增加任何费用，不提高项
4、目物业服务费的标准。2、如果贵公司接受我们的投标，我们保证在接到中标书后介入项目的前期物业服务 准备工作。3、我司承诺中标后项目负责人原则不做人事变动，如确需变更，须征得贵司的同意并 报行政主管部门。4、在合同协议书正式签署生效之前，本投标书连同贵公司的中标通知书将构成我们双 方之间共同遵守的文件，对双方具有约束力。5、我们理解贵公司不负担我们的任何投标费用。6我单位承诺本招标文件限定的投标时间不影响我们的正常投标。（以下无正文）投标人地址：苏州市宝带西路 1099号创业中心2F 邮政编码：215000 投标人：苏州华田物业管理有限公司 电 话：0512 68130059 法定代表人：贡明 传
5、 真：0512 68130079 日 期：2015 年 4 月 19 日 第二章 项目物业管理服务的收、支测算 、项目简介 本项目位于，由有限公司投资建设，建设施工期预计自2014年 10月起至2016年 12月止准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份证复印件法定代表人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书市优证明材料第六章结束语第一章投标
6、报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如果贵公交付预期为2017年4月，交付面积预计72833.37叭 其中：住宅53367.34叭 商业用房1646.05 叭 物业用房508.27,居委会用房684.84叭 地下室16617.23川（其中：地下汽车库12055.44 叭 地下自行车库3917.88tf，水泵房177tf，配电房50tf，排烟机房60 tf，风机房50 tf），架空 层面积181.5 tf0地面变电站191
7、.36tf,绿地总面积为7027.83tf，地面车位86个、地下汽车位356 个。项目占地面积为20079.5tf，总建筑面积为72833.37tf，地下建筑面积16617.23tf，容积率为 2.799,建筑密度为20.52%绿化率为35%二、项目服务内容及标准 普通住宅物业公共服务分类分项分级标准及政府指导价标准以下简称标准（一）综合服务（标准四级）1、设置专门的服务接待处，配有专人值守；办 公设施及办公用品配置完备；2、每日不少于12小时在服务接待处进行业务 受理，并提供24小时热线电话服务；3、对业主（使用人）的求助、咨询及时处理；对业主（使用人）的投诉在24小时内答复；做到有 受理、
8、有记录、有处理、有回访;4、急修服务15分钟内到位，8小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并对业 主（使用人）做出合理解释和限时承诺；小修 2日内修复，特殊情况必须做出说明和限 时承诺。服务时限不得以节假日和休息日顺延；5、告知业主（使用人）装修须知，监督装修过程，每日巡查现场不少于2次,装修过 程的施工管理、垃圾堆放、噪音等有专人管理，对违规装修、违章搭建及时劝阻并取证，对于造成事实后果的应及时向相关部门报告；6、制定小区物业管理与物业服务工作计划并组织实施，每半年向委托方事先、事后 各报告1次计划准备和实施情况;7、采取走访、恳谈会、通讯或问卷调查等形式与业主或使用人进行沟通。每年沟通
9、面不低于小区住户的95%业主对服务总体满意率不低于 90%对调查结果进行分析并采 取改进措施并向业主反馈；准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份证复印件法定代表人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书市优证明材料第六章结束语第一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的
10、要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如果贵公8能根据业主需求提供特约服务和不少于 6种以上的便民（无偿）服务；9、节假日有专题布置，每年组织不少于 6次社区活动。（二）物业共用部位和共用设施设备维护管理（标准五级）1每月巡检公共部位、公用设施，并制定大中修计划；楼道、单元门窗、路灯等重 点部位每日巡检2次，发现问题及时处理；2、生活水泵每2小时巡查1次并填写运行记录；排污泵每月巡查启动1次；生活泵 房每季度清洗1次；每年全面检查1次给水管道，对跑冒滴漏现象及时处理，对锈蚀部 分及时刷涂防锈；每月检查保养水箱的入孔、各类仪表和阀
11、门，冬季有可靠的保温措施，不得污染水质；饮用水池每年消毒 2次；水质每季度检测1次；3、每周清扫1次排水明沟，保证排水通畅、无积水；每年疏通地下管井 2次，发现 堵塞及时处理。排污泵每月巡查启动 1次；4、建立供配电管理维护制度；配电设施按规定进行安检；避雷安全每年检测 1次;照明系统的完好率达到98%上;5、弱电系统每月进行1次保养检修，发现问题及时处理，完好率达到 98%上;6、建立电梯管理维护制度；公示安全使用许可；电梯机房要求防尘处理；每日巡查 记录电梯使用安全状况，建档备案；安全设施检查保养每月不少于 2次；每年全面综合 调整与测试1次；每2年进行1次负荷校调试验。维保停梯提前一天通
12、知；遇困人 20 分内到位救援；全年故障率低于 3%7、消防系统每日巡检1次，各类仪表稳定正常；消防泵、喷淋泵每月启动 1次，保 证正常运行，消防水泵运行部件保持润滑灵活；消火栓、灭火器每月巡检 1次；8设备房地坪、设备基座等进行防尘处理；泵体、机架、管道等每年进行1次保养;通风、温度、湿度达到运行条件；9、消防设施设备按国家规定维护，按时年检。其他设备综合完好率达到 98%上;10.工程维修人员24小时值守；人均服务建筑面积为1.0万卅以下，服务建筑面积低于 4万卅工程人员不得低于5名，服务建筑面积超过6万卅的，每超过2万卅增加1名工 程人员。准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的
13、收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份证复印件法定代表人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书市优证明材料第六章结束语第一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如果贵公（三）公共秩序维护（标准五级）1、秩序维护
14、人员35周岁以下人员占总数50沖上，初中以上文化程度，定期接受 专业培训。2、小区设有的监控中心，配备的电子巡更、录像监控、楼宇对讲、周界报警、住户 报警、门锁智能卡等技防设施，24小时开通；3、小区各出入口 24小时值班看守，其中8:00-20:00主出入口双人执勤，立岗服 务不少于8小时，并有详细交接班记录和外来访客及车辆的登记记录；谢绝业主拒绝访 问人员和未经业主委员会批准的商贩入内，大件物品搬出实行登记；制定小区车辆管理 制度、对车辆实施有效管理，有专职人员24小时巡视和协助停车事宜；及时处理车辆停 放不规范的现象；4、合理设置巡逻路线，每小时巡逻不少于 1次；重点部位、重点时间以及特
15、殊情况 加强巡逻，并做好巡更记录；5、监控室、消控室24小时专人值守，人员持有效证件上岗，工作记录完善；6、每年组织有业主或非业主使用人参与的消防演练不少于 2次；7、设立火警、警情应急预案，并在监控中心室内悬挂；接到火警、警情、异常情况 或住户紧急求助信号后，秩序维护员应按规定及时赶到现场进行处理；8定期进行安全防范知识的学习，能正确使用消防器材、技防设施；9、对居住满1年的业主（使用人），识别率达到 85%以上。（四）保洁服务（标准五级）1垃圾分类收集，每日收集2次；垃圾桶配有垃圾袋，每日清运 2次；2、道路、绿化带、停车场地等公共部位的清洁每日 2次，保洁时间不少于4小时，循环保洁时间不
16、超过1小时，目视干净、整洁、无死角；3、电梯轿厢清扫每日2次，每周对电梯轿厢内全面擦试清洗1次，每半月打蜡上光 1次；电梯内应急电话、按钮等每半月消毒 1次；达到玻璃镜面基本光亮、无明显手印、污迹，轿箱四壁基本干净，用手触摸无明显污迹；灯具、天花板无积灰；4、楼道每日清扫1次，每日拖洗1次；扶手等楼道相关公共设施每日擦拭 1次；楼 梯间墙面每准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份
17、证复印件法定代表人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书市优证明材料第六章结束语第一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如果贵公月除尘1次；根据地面材质每月刷洗或保养1次；5、休闲、健身设施每日清洁1次，每半月消毒1次；6、标识、宣传牌每周清洁1次；公共垃圾房分类收集处理，每周冲洗至少 1次，无 明显异味；灭鼠消杀每季度至少1次；7、路灯每月清理1次；8有天台、屋顶的，每月至
18、少清扫1次；9、清洁卫生人员人均管理建筑面积为 0.55万卅以下。（五）绿化养护（标准四级）1、小区绿化成活率90%以上，长势良好；缺株适时进行补种；2、乔、灌木、攀缘植物每年修剪 3次以上，无枯枝、缺枝，适时中耕除草，做到基 本无杂草，土壤疏松；按植物品种、生长状况、土壤条件适时适量施肥，每年普施基肥 不少于1遍，花灌木增施追肥1遍；3、草坪常年保持平整，整块草地没有明显阔叶杂草，按肥力、草种、生长情况等情 况及时施肥、淋水、修剪和灭虫；4、花坛及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，每年施基肥 1次，每次布置前施 复合肥1次；泥面不开裂，花木无缺水枯萎现象；有低洼及时整平;5、绿化带中无明显
19、的堆物、搭棚、践踏、侵占等现象.设施基本完好，无人为损坏,对违法行为能及时发现和处理；6、每年有2次以上花卉、景点布置；7、水景每周打捞漂浮物2次，保持水面清洁；喷水池每2个月全面清洁1次，池底 无沉淀物、池边无污迹；8假山、亭廊等建筑小品每日巡视1次；每季度清洁1次，保持清洁卫生；需要刷 白或刷油漆的部位每2年粉刷1次；损坏部位及时修复。准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份证
20、复印件法定代表人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书市优证明材料第六章结束语第一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如果贵公三、人员配备及任职条件（一）人员配置 部门 岗位 人员 小计 备注 服务中心 经 理 1人 1人 客户服务部 2人 客服员 2人 秩序维护部 21人 四班三运转 秩序维护部领班 1人 准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主
21、要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份证复印件法定代表人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书市优证明材料第六章结束语第一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如果贵公 巡逻岗 4人 主出入口 8人 主出入口双人岗 次出入口 4人
22、 次入口单人岗 监控消控中心 4人 环境管理部 10人 保洁领班 1人 楼宇保洁员 5人 垃圾清运 2人 商铺外围保洁 1人 绿化养护 0人 专业绿化养护单项 轮休 1人 工程维修部 5人 工程领班 1人 弱电技术、电梯 2人 综合维修工 2人 合计：39人 （二）各岗位专业素质要求 1服务中心经理 28-40岁，管理类或相关专业大学专科及以上学历;准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代
23、表人身份证复印件法定代表人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书市优证明材料第六章结束语第一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如果贵公2年以 持有物业管理经理上岗证;持有注册物业管理师资格证；具有丰富的理论知识和实践经验，3年以上同等职位任职工作经验；具有较强的协调组织能力和高度的责任感；对物业管理有独到的见解，对服务中心的工作有整体的思路和构想；熟练应用计算机，掌握物业管
24、理行业法律、法规；熟悉品质环境二合一管理体系运作；2、秩序维护部领班 中专及以上学历，退伍军人；持物业管理员上岗证、消防上岗证；熟练应用计算机，掌握国家治安消防管理和物业管理相关法律、法规。有部队服务3年以上或3年以上公安系统工作经验，熟悉物业管理行业并有 上大型物业秩序维护主管经验；具有实施岗位培训及指导属下员工的工作能力；身体健康，身高不低于1.75m。3、工程维修部领班 工程类或相关专业大专及以上学历，相关技术操作等级证书；具有综合类维修、运行和安装工作经验，3年以上工作经验；有一定的工程管理能力、组织协调能力；具有指导员工工作和培训员工能力；持物业管理员上岗证；准人员配备及任职条件开办
25、物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份证复印件法定代表人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书市优证明材料第六章结束语第一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如果贵公熟悉物业管理行业相
26、关法律、法规，熟练使用计算机 4、环境管理部领班 中专及以上学历；持有物业管理员上岗证；相关工作经验2年以上，具有丰富的清洁、园林绿化管理知识;具有较强的沟通技巧；熟练操作计算机，熟悉物业管理法律、法规 5、客服员 大学专科或以上学历；持有物业管理员上岗证；具有2年以上物业管理工作经验，具有较强的管理组织能力和语言沟通能力;具有较强的亲和力、协作精神和服务意识；熟练应用计算机，熟悉物业管理行业的相关法律、法规。6、秩序维护员 初中文化，男，35岁以下；有一定的安全保卫知识和工作经验；退伍军人优先；170cm以上，思维敏捷，能独立处理一些简单的各类案件及紧急意外事件;有吃苦耐劳精神和较强的责任心
27、；服从命令，听从指挥，遵章守纪、敬业爱岗 7、综合维修工 高中以上学历，持相关的技术操作等级证书，男性，40岁以下；熟悉给排水及卫生器具、设备管道的安装维修和保养工作，熟悉电工、木工、泥工 的工作；从事给排水工作或相关机械维修保养工作三年以上经验;准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份证复印件法定代表人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书
28、市优证明材料第六章结束语第一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如果贵公有敬业精神，工作责任心强，身体健康。8保洁员 小学以上文化程度，45岁以下;性别不限，身体健康，相貌端正，能吃苦耐劳，工作认真仔细;懂得一定的地毯清洗、地板打蜡等简单保洁技术，有较为丰富的物业服务保洁经验 四、开办物资及费用 先进的技术力量与物资装备是优质管理服务的必要前提，为体现物业之高品质，确 保其物业管理水平上档次，本公司将充分利用现有资
29、源与项目物资设备共享，更经济有 效的使用人力与物资资源，本项目物资配备如下：品 名 品牌型号 数量 预计金额 备 注 行政办公用品 31300 电 脑 Dell 3台 9000 2台用于人员办公 1台用于服务前台 办公桌椅 公司统一定制 6套 3000 会议桌 公司统一定制 1套 2000 打印复印一体机 夏普 1台 3000 票据打印机 爱普生 1台 1500 用于票据打印 空调机 美的1.5p分体 1台 2500 经理办公室 美的3p柜机 1台 4000 客服大厅 保险柜 国产 1套 1500 档案柜 公司统一定制 2套 1600 饮水机 2台 600 绿化盆栽 若干 600 各类印刷品、
30、告示牌 若干 2000 准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份证复印件法定代表人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书市优证明材料第六章结束语第一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提
31、高项目物业服务费的标准如果贵公日常维修工具 11150 室内疏通机 75型 2500 电 锤 龙牌 1500 手枪钻 博世 500 冲击钻 龙牌 1只 850 切割机 日立 1只 800 数字万用表 3只 1000 电工工具 3套 1500 水工工具 3套 1000 铝合金梯 苏鑫佳 2只 1500 清洁绿化工具 16500 清洁工具 若干 2500 抛光打蜡一体机 1台 3500 水泵 1台 1500 水管 2卷 1000 垃圾清运车 1辆 8000 治安消防工具 11050 安全防卫棍 橡胶 5根 500 对讲机 好易通 10部 8000 秩序部5部、工程部 3部 客服部1部、经理1 部
32、消防斧头 5把 400 专用消防板手 2把 150 站岗台 公司统一定制 1只 1000 遮阳伞 公司统一定制 1把 1000 合计 70000 注：以上物资装备计划为满足物业管理品质的基本需求设备，坚持“满足日常工作 需要、不浪费、不闲置”的采购原则进行合理配置。开办物资费用由开发商承付柒万元,所购买的物资产权属于全体业主。准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份证复印件法定代表
33、人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书市优证明材料第六章结束语第一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如果贵公五、物业服务费用收、支测算 一、费用测算依据 费用测算依据：国家发展和改革委员会、建设部物业管理收费管理办法、江苏 省物业服务收费管理办法、普通住宅物业公共服务分类分项分级标准及政府指导价标 准。二、物业服务费用测算 一、财务支出预算 一、人员费用 项目 数量（人）
34、单价（元/月）月金额（元）备注（一）管理人员 1、人员工资 1、服务中心经理 1 4500.00 4500.00 2、秩序维护领班 1 3300.00 3300.00 3、工程领班 1 4000.00 4000.00 4、保洁领班 1 3000.00 3000.00 5、小计 14800.00 2、社会保险 准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份证复印件法定代表人授权书授权代理人
35、身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书市优证明材料第六章结束语第一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如果贵公五险 4 32.50%4810.00 3、福利 工作餐 4 220 880.00 10 元/餐，按 22 天计 算 商业险 4 20 80.00 240 元/人/年 高温费 4 67 268.00 200 元/人，按 4 个月 计算 法定加班费 4 42 169.93 1680/21
36、.75 天*3 倍*11 天*0.2 系数 服装费 4 83 333.33 年按 2000 元计,2 年 折旧 小计 1731.26 合计 21341.26 （二）客服人员 1、客服员工资 2 2000.00 4000.00 2、社会保险 2 32.5%1753.05 3、福利 商业险 2 20 40.00 240 元/人/年 高温费 2 67 134.00 200 元/人，按 4 个月 计算 法定加班费 2 106 212.41 1680/21.75 天*3 倍*11 天*0.5 系数 服装费 2 63 125.00 年按 1500 元计 小计 511.41 合计 6264.46 （三）、保
37、洁人员 1、保洁员工资 9 1700.00 15300.00 2、社会保险 9 32.5%7012.20 3、福利 商业险 9 20 180.00 240 元/人/年 高温费 9 67 603.00 200 元/人，按 4 个月 计算 准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份证复印件法定代表人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书市优证明材料
38、第六章结束语第一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如果贵公法定加班费 9 64 573.52 1680/21.75 天*3 倍*11 天*0.3 系数 服装费 9 50 450.00 年按 1200 元计 小计 1806.52 合计 24118.72 （三）、秩序维护人员 1、秩序维护员 20 1700.00 34000.00 2、社会保险 20 32.5%17530.50 3、福利 商业险 20 20 400.
39、00 240 元/人/年 高温费 20 67 1340.00 200 元/人，按 4 个月 计算 法定加班费 20 106 2124.14 1680/21.75 天*3 倍*11 天*0.5 系数 服装费 20 75 1500.00 年按 1800 元计 小计 5364.14 合计 56894.64 （四）、维修人员 1、维修技工 4 2000.00 8000.00 2、社会保险 4 32.5%2600.00 3、福利 商业险 4 20 80.00 240 元/人/年 高温费 4 67 268.00 200 元/人，按 4 个月 计算 法定加班费 4 106 424.83 1680/21.75
40、 天*3 倍*11 天*0.5 系数 服装费 4 50 200.00 年按 1200 元计 小计 972.83 合计 11572.83 共计 120191.91 准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份证复印件法定代表人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书市优证明材料第六章结束语第一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高
41、层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如果贵公四、物业共用部位共用设施设备日常运行和维护费用 项目 测算标准 月金额（元）备注 1、供配电系统 综合测算 200.00 2、道路系统 综合测算 100.00 3、给水系统 综合测算 200.00 4、排水系统 综合测算 200.00 5、弱电监控系统 综合测算 800.00 6消防系统 综合测算 800.00 7、照明系统 综合测算 400.00 8、避雷接地系统 综合测算 50.00 9、油漆粉饰系统 综合测算 200.00
42、 10、建筑小品 综合测算 100.00 小计 3050.00 五、清洁卫生费用 项目 数量（人/次）单价（元/月）月金额（元）备注 1、日常清洁易耗 品 8 50.00 400.00 2、垃圾袋 20 0.50 305.00 3、垃圾清运费 1车*30.5天 250.00 7625.00 4、灭四害、卫生 消杀 综合测算 50.00 小计 8380.00 六、绿化养护费用 项目 面积（卅）单价（元/m2/年）月金额（元）备注 1、绿化养护 7027.83 2.80 1639.83 2、节日美化 4次 500元/次 166.67 元旦、五一、国庆、春节 小计 1806.49 七、秩序维护费用
43、准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份证复印件法定代表人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书市优证明材料第六章结束语第一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如
44、果贵公项目 数量（人/次）单价（元/月）月金额（元）备注 1、秩序维护耗品 20 15.00 300.00 3、秩序维护维保 20 10.00 200.00 4、消防演习及宣 传 2 500.00 83.33 小计 583.33 八、办公费用 项目 数量（人/次）单价（元/月）月金额（元）备注 1、办公用品费 39 15.00 585.00 2、交通费 39 10.00 390.00 3、培训费 39 10.00 390.00 4、办公电费 0.52元/吨*30度/天*30.5天 475.80 5、办公水费 3.5元/吨*2吨/天*30.5天 213.50 6宣传费 综合测算 200.00 7
45、、公共交际费 综合测算 200.00 8、社区活动费 6次*800元/次 400.00 9、通讯费 综合测算 500.00 10、书报及邮费 综合测算 50.00 11、不可预见费 综合测算 100.00 小计 3504.30 十、固定资产折旧费用 项目 测算标准 月金额（元）备注 固定资产折旧 开发商提供暂不计算 0.00 小计 0.00 十一、物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用 项目 测算标准 月金额（元）备注 物业责任险 综合测算 500.00 准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领
46、班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份证复印件法定代表人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书市优证明材料第六章结束语第一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如果贵公小计 500.00 十二、管理费分摊 项目 测算标准 月金额（元）备注 管理费分摊 以上支出项的2%2760.32 小计 2760
47、.32 十三、合理利润 项目 测算标准 月金额（元）合理利润 总支出的4%5631.05 小计 5631.05 十四、法定税费 项目 测算标准 月金额（元）法定税费 收入的5.6%8721.31 小计 8721.31 十五、合计 155128.73 二、财务收入测算 项 目 预算费用（元/月）可收费面积（）收费标准（元/月/m2）备注 1、高层住宅 155128.73 55013.39 2.82 2、商业 2.82 （三）代收代缴预算 高层住宅用户分摊 项目 总功率（K0 系 数 日均使用时 间（h）每月 天数 单价（元/度）月总价（元）价格元 月 生活水泵 80 0.5 5 30.5 0.5
48、2 3172 污水泵 20 0.4 1.5 30.5 0.52 190.32 消防喷漆泵 90 0.4 0.5 30.5 0.52 285.48 地下室机械 排烟系统 20 0.3 0.5 30.5 0.52 47.58 准人员配备及任职条件开办物资及费用物业服务费用的收支测算第三章项目主要负责人及相关人员简历资格证书身份证等材料项目经理秩序维护领班环境领班工程领班第四章企业概况业绩信誉管理经验成果和企业发展规划的综合说件组织机构代码证书复印件税务登记证复印件法定代表人身份证复印件法定代表人授权书授权代理人身份证复印件物业服务企业资质证书副本复印件质量管理体系认证证书市优证明材料第六章结束语第
49、一章投标报价表致苏州中锐金下报价收取物业管理公共服务费名称高层住宅商业用房元月平方米物业管理公共服务费按照投标文件的要求负责项目的物业服务工作我们承诺在投标文件约定的范围内不向贵公司增加任何费用不提高项目物业服务费的标准如果贵公智能化系统 30 0.3 24 30.5 0.52 3425.76 地下室照明 20 0.5 9 30.5 0.52 1427.4 路灯照明 30 0.5 7 30.5 0.52 1665.3 楼道灯照明 24 0.3 5 30.5 0.52 570.96 电梯运行 154 0.5 12 30.5 0.52 14654.64 电梯维保、年 检 共14台梯，按6000元/
50、台年计 7000 绿化公共用 水 1400吨/年 408.33 小计 32847.77 高层住宅用户分摊公共水电能耗及电梯运行维保费用（32847.77 元/月*0.97/53367.34 m2 3）32847.77 0.60 商业用房用户分摊 项目 总功率（K0 系 数 日均使用时 间（h）每月 天数 单价（元/度）月总价（元）价格元 月m?生活水泵 80 0.5 5 30.5 0.52 3172 污水泵 20 0.4 1.5 30.5 0.52 190.32 消防喷漆泵 90 0.4 0.5 30.5 0.52 285.48 地下室机械 排烟系统 20 0.3 0.5 30.5 0.52