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1、职位直播运营专员类别KPI指标详细描述打分标准目标 分值数 据 来 源自 评直 接 上 级得 分关键绩效考 核指标（70% ）总分100分直播销 售指标 完成率（30 分）（实际销售额/计划销售额）X100%2 100%30务 部 运 营 部90% -80%2080% 一270%10-N80%1570% -60%10-80%880% 270%5 - 22W82W - 21W5 - 210%815% -210%5 - 2200S3200S - 2100S2 2333-22.522.50营部产品链 接设置 （5分）产品链接计划与执行及时正确，错误1次扣1分5直 接 上 级数据统 计（5分）直播后台
2、数据表、流量、销 量、转化整理和汇报根据直播活动结果、撰写总结报表、根据 报表质量由上级评分5直 接 上 级日常工作行为 指标（30%） 总分100分工作态 度（50分）纪律性、责任感出勤情况，理解和道守公司的各项规章制 度、服从上级的指示和命令。充分理解自 己的责任和义务，不回避责任。50直 接 上 级3020工作能 ） （50 分）执行力、工作效率按照规定汇报每周、每月工作进度，及时 提出需要的帮忙或支持。对上级的命令、 下达的计戈U、布置的工作能及时贯彻执 行，并及时复命。5030200加减分项投诉内部投诉凡因个人原因如工作不配合或其他原因 造成公司其他人员投诉的，经查证属实一 次扣5分
3、外部投诉出现客户商家供应商等对服务及态度不 满现象，一次扣5分违纪一股违纪行为参见奖惩管理制度一次扣5分严重违纪行为参见奖惩管理制度一次扣10分奖励工作奖励在工作中有突出表现或进行了额外的工 作，可由直接上级根据实际情况酌情给予 加分合计（最终得分=关键绩效考核指标得分x 70%+日常工作行为指标X 30%+加减分项）绩效分值评级绩效系数分值100S1.290 分值V 100A1.180 分值W 89B160 分值W 79C0.9分值v60D0绩效工资标准绩效得分处 罚 扣 分奖 励 加分综合 得分绩效评级绩 效 系数实发绩效工资评语及建议（直接上级填写）包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议（附绩效面谈记录表）:签名：日期：年月日晋升意见（直接上级填写）依据本次评价，特决定该员工： 转正：在部门任职岗位口升职：至部门任职岗位 降职：为部门任职岗位 提薪/降薪为 辞退员工签字主管领导签字人力资源部签字总裁签字