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1、BF20222713合同编号:北京市物业服务合同甲方（业主大会/业主委员会/业主）：乙方（物业服务企业）:北京市住房和城乡建设委员会北京市工商行政管理局二零二二年十月管理规约以及有关费用缴纳情况等事项故受让人或者承 租人，并自买卖合同或者租赁合同签订之日起15日内，将 买卖或者出租情况告知乙方。业主转让物业前，应当与乙 方结清相关费用。第三章物业服务收费第十二条本物业管理区域物业服务收费方式为：【包干 制】【酬金制】。第十三条包干制1,物业服务费由业主按其拥有物业的建造面积缴纳，具物业:元/平方米月。物业服务费主要用于以下开支：(1 )管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的 福利费等；(2
2、)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护 费用；(3 )物业管理区域内清洁卫生费用；(4 )物业管理区域内绿化养护费用；(5 )物业管理区域内秩序维护费用；(6 )办公费用；(7 )物业服务企业固定资产折旧；(8 )物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费 用；(9 )法定税费；(10 )物业服务企业的利润；(11 ) O2 .实行包干制的，赢余或者亏损均由乙方享有或者承担； 乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或者减少 服务内容。第十四条酬金制1.物业服务资金由业钻具拥有物业的建造面积预先缴 纳，具体标准如下：多层住宅:元/平方米月；高层住宅:元/平方米月；【另曜】:元呼方米月
3、；【办公楼】:元呼方米月；商业物业:元/平方米月；会所:元/平方米月；物业:元/平方米月。预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构 成。物业服务支出包括以下部份：(1 )管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；(3 )物业管理区域内清洁卫生费用；(4 )物业管理区域内绿化养护费用；(5 )物业管理区域内秩序维护费用；(6 )办公费用；(7 )物业服务企业固定资产折旧；(8 )物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费 用；(9)o2 .乙方采取以下第种方式提取酬金：(1)乙方按【每月】【祥】【每年】元的标准从预收的物业服务资金中提取
4、；(2)乙方【每月】【每季】【每年】按应收的|刎1务 资金的比例提取。3 .物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出，年度 结算后结余部份，转入下一年度继续使用；年度结算后不足 部份，由全体业主承担，另行缴纳。第十五条乙方应当按价格主管部门的规定，将服务内 容、服务标准、收费项目、收费标准等有关情况在物业管理 区域内显著位置公示。乙方应当于每年第一季度公示上一年度物业服务合同 履行情况、物业服务项目收支情况、本年度物业服务项目收 支预算。业主共同决定或者业主委员会要求对物业服务项目 收支情况进行审计的，乙方应当予以配合。第十六条 业主在符合相关法律规定的前提下,利用住 宅物业从事经营活动的，乙
5、方可按商业物业标准收取相应的 物业服务费。第四章权利与义务第十七条甲方的权利义务：1 .有权要求乙方按合同约定提供物业S艮务;2 .监督乙方履行本合同，对乙方提供的物业I艮务有建议、 催促的权利；3 .有权提议召开业主大会会议，监督业主委员会工作；4参加业主大03选举业主委员会成员，享有选举 权和被选举权；5 .对本物业叫区域内专项维储金的使用及物膜用 部份的经营收益和使用情况，享有知情权和监督权。关于物 业共用部份经营、收益的约定见附件七；6 .遵守吸物业题区域内物睡用部份的使 用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；7 .按国家和本市有关规定缴纳专项维修资金；8按有关规放本合同约定级
6、物出艮务费和整服务 费；9 .对乙方根据合同和有关规章制度提供的管理服务赋予 必要配合；10 .有关法酬定和当事人约定的其他权利义务。第十八条乙方的权利义务：L根据有关法律、法规规定和合同约定，收取物业服务费、特约服务费；2 .按本合同约定的物业服务事项和标准提供物业服务；3 .妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有 关变更信息，不得将业主信息用于物业管理活动之外的其他 用途；4 .及时向全体业主和物业使用人通报本物业管理区域内 有关物业服务的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投 诉，接受业主和物业使用人的监督；5 .对业主和物业使用人违反本合同和管理规约的行为， 采取告知、劝阻和向
7、有关主管部门报告等方式催促业主和物 业使用人改正；6 .不得擅自占用本物业管理区域内的共用部份或者擅自 改变其使用用途。不得擅自将业主所有的共用部份用于经 营活动。不得擅自占用、挖掘本物业管理区域内的道路、 场地，确需暂时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地 的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要 在物业管理区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的 影响，并及时恢复原状;7 .可将本物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务 企业，但不得将全部物业服务一并委托给其他单位或者个人。 乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业管理区域内 公示。乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得
8、 低于本合同约定。乙方应当对受托企业的服务行为进行监 督，并对受托企业的服务行为承担责任；8 .乙方实施锅炉、电梯、电气、制冷以及有限空间、高 空等涉及人身安全的作业，应当具备相应资质或者委托具备 相应资质的单位实施，委托其他单位实施的，应当明确各 自的安全管理责任；9 ,有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第五章合同终止第十九条 任何一方决定在本合同期限届满后再也不续约的，均应当彳满3个月前书面通知对方。第二十条 本合同期限届满前，甲方决定继续聘用乙方 的，应当在期满前3个月书面通知乙方；乙方自接到续约通知1个月内回复甲方。第二十一条 本合同终止后尚未有新的物业服务企业 承接的，乙方应当
9、继续按本合同的约回瞅服务6个月，在 此期间的物业服务费按本合同约定的标准缴纳。第二十二条 本合同终止后，甲乙双方应当共同做好交 接事宜，包括物业服务费的清算、对外签订的各种协议的执 行、物业共用部份直验交接以及移交相关档案资料等，见附 件八。第六章违约责任第二十三条甲、乙双方对物业服务质量发生争议的， 双方可共同委托物业服务评估监理机构就乙方的物业服务 质量是否符合本合同约定的服务标准进行评估；乙方管理服 务达不到本合同约定的服务内容和标准的，应当承担采取补 救措施或者赔偿损失等违约责任。除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有 权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的民事责任。甲、乙双
10、方均不得提前解除本合同，否则解约方应当承 担相应的违约责任；造成损失的，解约方应当承担相应的赔 偿责任。第二十四条乙方违反本合同第十三条、第十四条的约 定，擅自提高物业服务费标准的，业主和物业使用人就超额 部份有权拒绝缴纳，同时乙方应当按 的 标准向业主支付违约金。第二十五条 乙方在本合同期限内擅自住手物业服务 的，甲方可要求乙方继续履行，采取补救措施，并应当按的标准向甲方支付违约金；前述行为给业主造成损失的，乙方应当赔偿相应的损失；乙方在本合同 终止后拒不撤出本物业管理区域的，甲方有权要求乙方按时 撤出物业管理区域，并应当按 的标准 向甲方支付违约金；前述行为给业主造成损失的，乙方应当 赔偿
11、相应的损失。第二十六条 乙方违反本合同第十八条第3款的约定， 擅自将业主信息用于物业管理活动之外的，应当按的标准向业主支付违约金，如违约金数额不足以弥补业主所 遭受的直接损失的，乙方应当补足。第二十七条 业主违反本合同第十三条、第十四条、第 十六条约定，经乙方书面催缴，未雌时足额缴纳物阳艮务 费，应当按的标准向乙方支付违约金。业主违反本合同的约定，实施妨害物业服务行为的，应 当承担恢复原状、住手侵害、排除妨碍等相应的民事责任。第二十八条 除本合同另有约定外，甲、乙双方可以结 合具体情况对违约责任进行补充，见附件九。任何一方的违 约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。第二十九条 因不
12、可抗力导致合同部份或者全部无法 履行的，根据不可抗力的影响，部份或者全部免除责任。第三十条 为维护公共利益，在不可预见情况下，如发 生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、协助公安机 关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失 的，应当按有关规定处理。第三十一条 乙方有确凿证据证明属于以下情况的，可免于承担违约责任:1 ,由于业主或者物业使用人自身的责任导致乙方的服务 无法达到合同约定的;2,因维修养护本物业管理区域内的共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主或者物业使用人，暂时停水、停电、住手共用设施设备使用等侬叫的；3 .非乙方责任浮现供水、供电、供气、供热、通讯、有 线电视
13、及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。第七章争议解决第三十二条 合同履行过程中发生争议的，双方可通过 商议解决或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调 解的方式解决；不愿商议、调解或者商议、调解不成的，可 按以下方式解决：1 .向 人民法院提起诉讼；2 .向仲裁委员会申请仲裁。第八章附则第三十三条 本合同经双方签字（盖章）后生效。第三十四条本合同正本连同附件一式份，甲方、乙方、各执一份，具有同等法律效力。第三十五条 其他约定：乙方：委托代理人:年 月日甲方：委托代理人:年 月日附件：一、规划平面图二、物业构成明细三、物业共用部位明细四、物业共用设施设备明细五、物业服务事项和标准六、其他服务
14、事项和标准七、物业共用部份的经营收益约定八、移交资料清单九、违约责任约定附件一:规划平面图附件二:物业构成明细类型楼（幢）号r套（单元）数建造面积（平方米）局1层住宅多层住宅别墅商业用房工业用房办公楼自行车库机动车车库会所学校幼儿园文化活动场所用后合计备注附件三：物峰用部位明细1 .房屋承重结构；2 .房屋主体结构；3 .公共门厅；4 .公共走廊；5 .公共楼梯间；6 .内天井；7 .户外墙面；8 .屋面；9 . ；10 .;11 .；12 . ；13 . ；14 .；15 .使用说明1 .本合同文本为示范文本，由北京市住房和城乡建设委 员会与北京市工商行政管理局共同制定，供业主大会、业主 委
15、员会、业主与物业服务企业签约时使用。2 .本合同文本中所称物业服务，是指业主通过选聘物业服 务企业，由物业服务企业按合同的约定，对房屋及配套的设 施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区 域内的环境卫生和相关秩序，并由业主支付费用的活动。3 .本合同文本【】中的选择内容、空格部位填写及其他 需要删除或者添加的内容,双方当事人应当商议确定。【】 中邮内容，以划方式选定；对于实际情况未发生或者双 方当事人不做约定的,应当在空格部朔 3 ,以示删除。4 .双方当事人签订本合同时应当认真核对合同内容，合同 一经签署，对双方均有法律约束力。北京市物业服务同【回:图领E】【护照】【营物照击聘】
16、： 奥:出生日期：年_月 日性别：通讯地址： 邮政编码：联系电话：【法定传驮】【委托f诞人】J国籍：身份证护照：出生日期：年_月 日性别：通讯地址：邮政编码：联系电话：乙方（物业服务企业）：营业执照注册号：物业服务企业资质证书号：组织机构代码：【法封瞌A】到玳理人：通讯地址：邮政编码：联系电话：根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物 权法、中华人民共和国消费者权益保护法、物业管 理条例及北京市物业管理办法等有关法律、法规和规 章的规定，甲、乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基 础上，就乙方为甲方提供物业服务的有关事宜，商议订立本合 同。第一章 物业项目基本情况第一条 本物业项目（以下简称
17、“本物业”）基本情况 如下：名称：【地名核准名称】【暂定名】 O申：【住宅】【办公】【商业】【】。座落位置： 区（县）路（街）O规划建造面积：平方米。第二条 物业管理区域四至：东至;南至;西至；北O规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见 附件一、二。第三条物业服务用房主要用于物业服务企业客服接 待、项目档案资料保存、工具物料存放、人员值班备勤、业 主大会及业主委员会办公用房等。物业服务用房建造面积为平方米，其中地上建造面痴方米，位于【号楼】幢座层 单元号；地下建筑面积为平方米，位于 （W1 幢座】层 单元号；其中业主大会及业主委员会办公用房建策面的7米，位于后楼】【幢】【座】层 单元
18、号。（注：物业服务用房为多处时，双方可自行增加以上内 容。）第二章 物业服务事项、标准及有关约定 第四条 乙方指定物业服务项目负责人为： , 联系电话：。乙方更换项目负责人的，应当于7日内在本物业管理区域内的显著位置公示。业主共同决定 要求更换项目负责人的，乙方应当于30日内更换。第五条 物业服务期限为 年,自 年 月日至月日。第六条 乙方提供的物业服务包括以下主要内容：L制订物业服务工作计划并组织实施呆管相关的工程 图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和管理规约 的授权制订物业服务的有关制度；2 .负责本物业管理区域内共用部位的日常维修、养护和 管理。物业共用部位明细见附件三；3 .负
19、责本物业管理区域内共用设施设备的日常维修、养 护、运行和管理。物业共用设施设备明细见附件四；4 .负责共有绿地、景观的养护和管理；5 .负责清洁卫生服务，包括物业共用部位、公共区域的 清洁卫生，垃圾的采集等；6 .负责协助维护公共秩序和协助做好安全防范工作；7 .其他服务事项：第七条乙方按以下第 种方式提供住宅的物业服务：1 .住宅物业服务标准中的 级物业服务标准,详见附件五；2 .选择住宅物业服务标准中不同等级的具体物业服 务事项和标准，详见附件五；非住宅的物业服务标准以及甲、乙双方约定的住宅物 业服务标准范围以外的具体服务事项和标准，详见附件六。第八条乙方对归物业专有部份提供维修养护或者
20、其他特约服务的，应当与业主签订特约服务协议，服务事 项、标准及费用由双方在协议中约定。第九条 乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有 线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向业 主收取手续费等额外费用，不得限制或者变相限制业主或者 物业使用人购买或者使用。第十条物业装饰装修前，乙方与业主签订书面装饰装 修服务协议，乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项，并 将装饰装修的时间、地点等情况在业主所在楼内公示。除约 同攵取【装修B殖】 元【装爆翱脸】 元【装修垃圾清运费】元、】元外，乙方不得另行收取其他任何费用。如收取装修保证金的，未造成共用 部位、共用设施设备或者承重结构损坏，乙方应当在完工 后7日内将装修保证金全额退还业主。第十f 业主转让或者出租其物业时，应当将本合同、