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1、 公司内部劳动规章制度(范文二篇) 一、岗位标准 (一)从上班到下班 1、上班的时候 1.1遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必需事先通知,来不及的时候必需用电话联络。 1.2做好工作前的预备。 1.3铃一打就开头工作。 2、工作中 2.1工作要做到有规划、有步骤、快速踏实地进展。 2.2遇有工作部署应马上行动。 2.3工作中不扯闲谈。 2.4工作中不要任凭离开自己的岗位。 2.5离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示仆人未远离。 2.6长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,以示仆人外出。 2.7翻开计算机传阅文件,网上查看邮件。 2.8不打私人电话
2、。不从事与本职工作无关的私人事务。 2.9在办公室内保持宁静,不要在走廊内大声喧哗。 3、办公用品和文件的保管 3.1办公室内实施定置治理。 3.2办公用品和文件必需妥当保管,使用后立刻归还到指定场所。 3.3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必需得到许可。 3.4文件保管不能自己随便处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 3.5重要的记录、证据等文件必需保存到规定的期限。 3.6处理完的文件,依据公司指定的文件号随时归档。 4、下班时 4.1下班时,文件、文具、用纸等要整理,要整理桌子,椅子归位。 4.2考虑好其次天的任务,并记录在本子上。 4.3关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。 4.4需要加
3、班时,事先要得到通知。 4.5下班时,与同事打完招呼后再回家。 (二)工作方法 1、承受指示时 1.1承受上级指示时,要深刻领悟意图。 1.2虚心听别人说话。 1.3听取指导时,作好记录。 1.4疑点必需提问。 1.5重复被指示的内容。 1.6指示重复的时候,首先从最高上司的指示开头实行。 2、实行时 2.1充分理解工作的内容。 2.2遵守上司指示的方法和挨次,或视工作的目的而定。 2.3实行打算的方案时,需要别的部门的人帮助时,要事先进展联络。 2.4备齐必要的器具和材料。 2.5工作经过和结果必需向上司报告。 2.6工作到了期限不能完成时,要立刻向上司报告,恳求提示。 2.7任务实施时,遇
4、到疑问和上司商议。 2.8检查被指示的内容和结果是不是全都。 3、报告时 3.1工作完后,立刻报告。 3.2先从结论开头报告。 3.3总结要点。 3.4写报告文书。 3.5依据事实发表自己的意见。 4、工作受挫的时候 4.1首先报告。 4.2虚心承受意见和批判。 4.3仔细总结,一样的失败不能有其次次。 4.4不能失去信念。 4.5不要躲避责任。 (三)制造工作开心 1、打招呼 1.1早上上班时要很有精神地说“早上好”。 1.2在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。 1.3开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活泼、有生气。 2、努力开心地工作 2.1工作中自己
5、思想要活泼。 2.2通过工作让自己得到熬炼成长。 2.3为他人开心而工作。 2.4相互理解、信任,建立同事间和谐关系。 3、相互交谈 3.1假如人们聚在一起,常会有引起个人苦恼、个人解决不了或者打算不了的事情,为了找到好的解决方法,大家应常常在一起相互争论交谈。 3.2“三人行必有我师焉”,有问题时一个人搞不明白,许多人在一起商谈就明白了。相互争论时,可以从不知到知。使自己明白缺乏,从而确定出好的意见和想法。 3.3从相互争论变为相互帮忙。依据争论大家相互制约、相互理解,人与人将产生新的关系。在集体中,要有士气敢于发表意见。 4、安康治理 4.1保证睡眠,消退疲惫。 4.2为了消退体力疲惫,缓
6、解工作压力,应适量参与体育活动。 (四)因公外出 1.因公外出按规定逐级进展办理请假手续,无特别缘由不行电话、口头捎话请假。 2.因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作连接。 3.因公在外期间应爱护与公司的联系。 4.外出归来准时销假,向上司汇报外出工作状况。 5.外出归来一周内报销旅差费。 二、形象标准 (一)着装、仪容和举止 1、着装统一、干净、得体 1.1服装正规、干净、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。 1.2在左胸前佩戴好统一编号的员工证。 1.3上班时必需穿工作服。 1.4衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。 1.5着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣
7、袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。 1.6鞋、袜保持洁净、卫生,鞋面干净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。 2仪容自然、大方、端庄 2.1头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸大的饰物。 2.2男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。 2.3女职工淡妆上岗,修饰文静,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。 2.4颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。 2.5保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。 3举止文静、礼貌、精神 3.1精神饱满,留意力集中,无疲惫状、愁闷状和不满状。 3.2保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
8、3.3坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持肯定间隙,不用手托腮。 3.4不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。 3.5避开在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以掌握时,应侧面回避。 3.6不能在他人面前双手抱胸,尽量削减不必要的手势动作。 3.7站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。 3.8走路步伐有力,步幅适当,节奏相宜。 三、语言标准 1、会话,亲切、恳切、虚心 1.1语音清楚、语气恳切、语速适中、语调平和、语意明确言简。 1.2提倡讲一般话。 1.3与他人交谈,要用心致志
9、,面带微笑,不能心不在焉,反响冷漠。 1.4不要随便打断别人的话。 1.5用虚心态度倾听。 1.6适时的搭话,确认和领悟对方谈话内容、目的。 1.7尽量少用生僻的电力专业术语,以免影响与他人沟通效果。 1.8重要大事要详细确定。 2、自我介绍 2.1公司名称、工作岗位和自己的姓名。 2.2公司外的人可递送名片。 2.3依据状况介绍自己的简历。 3、文明用语 3.1严禁说脏话、忌语。 3.2使用“您好”、“感谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。 四、社交标准 1、接待来访微笑、热忱、真诚、周全 1.1接待来访热忱周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。 1.2
10、迎送来访,主动问好或话别,设置有特地接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。 1.3来访办理的事情不管是否对口,不能说“不知道”、“不清晰”。要仔细倾听,热心引导,快速连接,并为来访者供应精确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。 2、访问他人 2.1要事先预约,一般用电话预约。 2.2遵守访问时间,预约时间5分钟前到。 2.3假如因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。 2.4访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。 2.5用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。 3、使用电话 3.1接电话时,要先说“您好”。 3.2使用电话应简洁明白。 3.3不要用电话谈天。 3.4使
11、用他人办公室的电话要征得同意。 4、交换名片 4.1名片代表客人,用双手递接名片。 4.2看名片时要确定姓名。 4.3拿名片的手不要放在腰以下。 4.4不要遗忘简洁的寒喧。 4.5接过名片后确定姓名正确的读法。 5、商业隐秘 5.1员工有履行保守公司商业隐秘的义务。 5.2不与家人及工作无关的人谈论公司商业隐秘。 5.3使用资料、文件,必需疼惜,保证干净,严禁涂改,留意安全和保密。 5.4不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经公司领导批准。 五、会议标准 1.事先阅读会议通知。 2.按会议通知要求,在会议开头?分钟进场。 3.事先阅读会议材料或做
12、好预备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。 4.开会期间关掉手机、BP机,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。 5.遵从主持人的指示。 6.必需得到主持人的许可后,方可发言。 7.发言简洁明白,条理清楚。 8.仔细听别人的发言并记录。 9.不得随便打断他人的发言。 10.不要随便辩白,不要发牢骚。 11.会议完后向上司报告,按要求传达。 12.保存会议资料。 13.公司内部会议,按秩序就座,依次发言。发言时,先讲“汇报”,完毕时说:“汇报完毕”。 14.保持会场安静。 六、安全卫生环境 1.安全工作环境 1.1在全部工作岗位上都要营造安全的环境。 1.2工作时既要留意自身
13、安全,又要爱护同伴的安全。 1.3提高安全学问,培育具备发生事故和意外时的紧急治理力量。 1.4爱惜公司公物,注意所用设备、设施的定期修理保养,节省用水、用电、易耗品。 1.5应急电话,市内伤病急救120;市内火警119;公司火警;市内匪警110。 2、卫生环境 2.1员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。 2.2养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,不流淌吸烟。办公室内不得吸烟。 2.3如在公共场所发觉纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,爱护公司的清洁。 2.4定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所全部物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品依规定定置治理,没有必
14、要的去除掉。 七、上网规定 1.在工作时间不得在网上进展与工作无关的活动。 2.不得利用国际互联网危害国家安全,泄露国家机密,不得侵害国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。 3.不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不安康的信息。 4.不得从事以下危害计算机网络安全的活动 4.1对计算机信息网络功能进展删除、修改或者增加。 4.2对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进展删除、修改或者增加。 4.3制作传播计算机病毒等破坏程序。 八、人际关系 1.上下关系敬重上级,不搞个人崇拜,从人格上对待下级,营造相互信任的工作气氛。 2.同事
15、关系不依据自己的理解对待同事,以暖和的关怀栽培荣辱与共的同事爱,营造“同欢快,共追求”的气氛。 3.敬重他人确定、赞扬他人的特长和业绩,对他人短处和缺乏,进展忠告、鼓舞,造成明快和谐的气氛。 4.相互合作在意见和主见不全都时,应理解相互的立场,查找能共同合作的方案。 5.制止派别不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。 九、心灵沟通 1.虚心承受人他人的意见。 2.不要感情用事。 3.不要解释和否认错误。 4.真诚地对待他人。对他人有意见应选择适宜的时机和场合当面说清,不要背后乱发谈论。 5.不要看他人的笑话,在公众场合消失他人有碍风光,有违公司规定的行为时应准时善意地提示。 6.对领导
16、的决策和指示要坚决执行。有保存意见的,可择机反映,但在领导转变决策之前,不能消极应付。 7.不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。 8.公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开拓有厂务公开、金点子及公司建立等栏目,定期公布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息,以让员工准时了解公司的业务进展和变化状况,并提出意见和建议。 十、本标准为试行,不妥或不全面者待修改或补充。解释权归公司综合部。 其次篇:企业劳动用工规章制度 第一条 本公司为了明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,依据公司持续经营方针,公司与员工之间的互惠、互利、公平协商原则,依据中华人民共和国劳动法
17、、劳动合同法制定本手册。 其次条 本手册所称员工系指与公司签订劳动合同及领有工资者。 第三条 本公司按编制及业务需要聘用员工,由用人部门主管填写人员需求申请单,送行政人事部审核,呈总经理或分管人力资源的总监批准后,办理聘请或内部调配。 第四条 应聘人员接到聘用通知后,应到县级医院进展常规体检。 第五条 应聘人员接到聘用通知后,按指定日期准时亲自办理报到手续,并缴验以下文件(影印后退还): 一、居民身份证; 二、学历证明正本(影印后退还); 三、职称证(有职称者); 四、最近三个月内正面半身1寸照片四张; 五、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明; 六、其他经指定应缴验的文件。 七、体检报告单
18、第六条 本公司聘用人员除特别情形经核准免予试用,或缩短试用期外,在试用期间,均应签订合同(试用期一至六个月)。试用期满,试用部门对试用员工进展转正考核,并填写新员工转正考核表,送行政人事部,经考核合格者,于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者,赐予解除合同,并不发任何补偿费。 第七条 人事安排 公司有权依业务工作需要安排员工的工作部门、工作岗位、工作地点、委任、调迁、解聘等事项。 第八条 工作调动 一、因公司业务的需要,员工应听从公司的调动命令及其效劳地点; 二、员工若借故推诿、拒绝调遣效劳地点时,公司将视状况打算与之解除劳动合同关系。 第九条 出勤时间 每日正常的工作时间8小时,每周工作
19、40小时。企业因生产特点不能实行定时工作制的,可以实行不定时工作制、综合计算工时工作制等其他工作和休息方法。 第十条 迟到、早退、旷工 本公司员工上(下)班如有迟到、早退状况依以下规定办理: 一、上班时间后5分钟至15分钟始上班者视为迟到。 二、员工无正值理由提前下班者视为早退,未经主管核准一律以旷工论; 三、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者,以旷工论计,连续旷工超过3日,或全年累计旷工超过5日的,公司将劝其解除劳动合同关系或予以除名。 四、凡有迟到、早退、旷工等状况的,一律记入员工个人档案,并作为员工绩效考核的依据。 第十一条 休假以及请假给假规定(详见福利制度) 第十二条 公司发
20、放工资日期为每月的5日左右,支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日,则顺延。 第十三条 每个员工享有宪法规定的公民权利与法律给予的权利。 第十四条 员工享有劳动安全与爱护的权利。 第十五条 有按员工手册规定休息与休假的权利。 第十六条 有参与公司组织的民主治理权利。 第十七条 有对公司进展提出建议与评价的权利。 第十八条 有按公司规定以劳动取得酬劳的权利。 第十九条 有按公司规定享受福利待遇的权利。对于明显违反员工手册的指令,员工有权拒绝执行并有越级反映的权力。对违反人事治理制度,使员工自身利益受到侵害的行为,员工有向计统督导部申诉以得到公正待遇的权利。 其次十条 对公司
21、作出特别奉献者有享受公司物质及精神嘉奖的权利。 其次十一条 员工职责 一、遵守公司的规章制度; 二、对公司指派的工作尽责; 三、上班时间均应配戴工作牌; 四、工作时间内应尽职责,除特别状况经主管许可外,不得擅离职守; 五、下班离开前,应先清理自己的办公场所或工作场所; 六、员工应对主管指派的任务尽力执行,并将工作执行状况呈报主管; 七、员工因职务关系所获得的有关公司机密,必需尽义务保密; 八、员工有以下事项之一变动时,应于事发后一星期内向公司行政人事部门报备: (一) 员工的住址; (二)家庭状况(如婚姻、生育、家庭成员动态等); (三)女员工的妊娠、预产期; (四)通讯电话和紧急时间联系人。
22、 其次十二条 员工与公司在劳动合同存续期内,不得再与他方另有劳动合同关系。 其次十三条 员工务必妥当地维护及保养其工作器具与设备。 其次十四条 员工仪表仪容治理详见行政治理标准。 其次十五条 根本原则 一、公司提倡求是、创新、团结、有为的鑫泰精神。 二、员工的一切职务行为,都必需以维护公司利益和对社会负责为目的。任何私人理由都不能成为其职务行为的动机; 三、因违反公司治理规定,给公司造成经济损失者,公司将依法追索经济赔偿;情节严峻,公司疑心其涉嫌犯罪的,将提请司法机关处理。 其次十六条 经营活动 一、员工不得超越本职业务和职权范围,进展经营活动。 二、员工除本职业务外,未经公司法定代表人授权或
23、批准,不能从事以下活动: (一)以公司名义供应担保、证明; (二)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; (三)代表公司出席公众活动。 其次十七条 兼职 一、员工未经公司书面批准,不得在外兼任猎取酬劳的工作。 二、制止以下情形的兼职: (一)在公司内从事外部的兼职工作,或者利用公司的工作时 间和其他资源从事所兼任的工作; (二)所兼任的工作构成对本公司的商业竞争; (三)因兼职影响本职工作或有损公司形象; (四)主管级及以上员工兼职。 (五)、凡公司同意的兼职,所取得的酬劳必需全部上交财务部,公司将按上交总额的肯定比例作为兼职者的酬劳返给兼职者。 其次十八条 员工在经营治理活动中,不准索取或者收受业务、 关联单位的馈赠,否则将构成。只有在对方馈赠的礼物价值较小,承受后不会影响正确处理与对方的业务关系,而拒绝会被视为失礼的状况下,才可以承受,但不管价值多少,均需向公司总务部门报告,一般应予公司保存。