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1、 保险人员年终工作总结范文（5篇）保险人员年终工作总结1 一年来，xx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保
2、持了较好的进展态势，为大地保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和治理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和治理力量。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训规划，加强领导班子和员工队伍建立。 二、业务治理 “没有法规不成方圆”。要想使一个
3、公司稳步进展，必需制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务治理中我主要做了以下工作 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目标规划的顺当完成。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务
4、素养教育。一年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。 3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和制造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务治理工作，我还兼任了营销一部的经理。
5、营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为xx。成为公司进展的重要保证。 四、工作中的缺乏 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时，统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些
6、工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的熟悉，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断进展建立为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，效劳社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成绩。 新的一年马上到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰难奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯
7、定能够制造出更加辉煌的业绩! 定期对公司经营状况进展总结、分析，准时发觉工作中的问题，把问题毁灭在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的比照，发觉问题消失的缘由和估计可能的结果，为公司经营决策供应依据。 以点带面，强化培训，全面提高部门综合素养 高标准、高要求这是对工作结果的要求，充分调动部门员工工作力量，提高他们工作能动性，才能确保工作结果精确无误。部门工作压力大、进度快，对新员工进展系统化培训是不现实的。我们采纳的方式是工作中学习，是将工作安排到每个人，由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间，需要怎样的支持。再由主管对缺乏或错误的地方赐予意见，熬炼他们对工作的解码力量
8、和处理力量。在工作过程中由上级主管不定时督导，避开偏差的消失，逐步增加工作的难度，使其力量在工作中得到不断提升，员工的工作力量相对初期有了长足进步。 业务经营分析能够比拟客观的反映公司经营状况，为营销、承保、理赔、等各个业务环节供应数据支持。 保险人员年终工作总结2 很快xx年就要完毕了，我也在银行保险部工作了1年，银保部的工作在周总的领导下，在各位同事的帮忙和鼓舞下，边学习，边工作，渐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下： 一是短期内快速熟识新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后，在周总的领导下，在公司各位同事的帮忙下，快速适应新的工作环境，在新岗位，转变工作思路，强化效
9、劳意识，树立新的工作作风，仔细完成了各项工作任务。 二是在提高业务上下功夫，增加工作的指导性。实践中熟悉到，缺乏业务学问，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉，克制懒散思想，锐意进取，就必需发挥工作的主动性、能动性，力争在某些状况的把握上能够合理适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满足。在主动效劳上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。ggc群众秀才 三是在工作中边学习，边总结。在工作中不断完善自己，改正不良的工作习惯，将自己的职业生涯和公司的进展严密联系在一起，遇到挫折不气馁，吃一堑，长一智，不断改正缺点完善自我，与时俱进。 以上是对xx年工作的简洁总
10、结，眼间又要进入xx年了，新的一年对我们来说是一个布满挑战、机遇、盼望与压力开头的一年，也是我特别重要的一年。我尚有缺乏之处，需要连续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一是进一步强化学习意识，在提高素养力量上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，坚固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思索的良好习惯。把参与集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参与集中组织的学习活动，另一方面根形势进展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新学问、把握新技能、增加新本事。ggc群众秀才 二是进一步强化职责意识、团队意识。
11、进一步树立正确的人生观和价值观，增加事业心和责任感，仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干奋勉进取追求卓越，积极主动地把工作做到点上、落到实处。ggc群众秀才 三是进一步强化效劳意识，在转变工作作风上下功夫。坚固树立宗旨意识，努力做到由只留意做好当前工作向擅长从实际动身搞好超前效劳转变;由被动完成领导交办的任务向主动效劳、制造性开展工作转变;由只留意搞好对内效劳向把对上效劳和对下效劳、对内效劳和对外效劳统一起来转变，努力为领导为同事供应优质高效的效劳。ggc群众秀才 以上，是我对xx年的工作规划，可能还很不成熟，盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我盼望得到公司领导、部门领导的正确引
12、导和帮忙。展望xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一天，完善治理开展工作。信任自己会完成新的任务，能迎接xx年新的挑战。 保险人员年终工作总结3 20xx年是值得中支保险人难忘和考验的一年，依据省公司和保监局的筹建批复文件精神，我司自4月份开头筹建至5月10日正式挂牌开业，至今各项工作都已步入正轨，公司进展初见规模。正式开业以来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在市委、市政府及社会各界的大力支持下，我司员工以拓荒者的士气，团结拼搏，攻艰克难，取得了骄人的战绩，至12月中旬累计完成签单保费1085万元，全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特殊能吃苦，特殊能战斗”的公
13、司精神。现将20xx年所做工作总结如下： 一、深入开展市场调查，制定积极的筹建方案 为确保筹建工作的顺当进展，公司筹备组在成立伊始就仔细开展市场调查，依据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场状况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员聘请、培训等工作均提出了具体的工作规划和实施方案，做到筹备工作目标明确，措施详细，协调全都，落实到位。并在此根底上制定了筹建方案和将来中心支公司进展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下，公司的筹建工作得到了市委、市政府的关怀和支持，由
14、于各项规划、措施安排得当，公司于5月份顺当通过保监局的验收并批准开业。 二、紧紧抓住“第一要务”，坚固树立进展意识 公司从筹建伊始就将进展的观念深入到每位喜爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司，如何在剧烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的进展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司提出的20xx年业务进展思路作为我们切入市场的指导思想，屡次召开员工会议，统一思想，集思广益，大家群策群力，出点子想方法，细分、讨论市场，一旦找准突破口后便制定具体周密攻关规划，领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚战。在进展直销业务和个人代理业务的同
15、时，中支公司总经理室还非常重视业务进展渠道的建立，努力构建多渠道，全方位的保险产品的销售网络，通过积极努力，我司在较短的时间内就与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，为今后的银行代理业务的全面快速进展奠定了良好的根底。 三、坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，使公司治理与进展齐头并进 治理是企业永恒的主题，制度是治理到位的保证。胜利的企业源自卓越的治理，卓越的治理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后，各项工作能够有条不紊的开展，做到有章可循，在筹建期间我们就对总、省公司制定的内掌握度进展了细化，并结合当地详细状况制定了一系列治理制度，并按上
16、级公司“集约化经营、标准化治理、程序化运行、标准化运作、优质化效劳、制度化建立”的治理模式搭建治理平台，坚固树立“治理无小事，治理就是生产力”思想，正确处理好加快进展与加强企业治理的冲突，提出了向治理要效益的口号，全体员工上下全都，充分发挥了每个人的主观能动性，仔细执行各项政策法规和业务流程，公司在狠抓市场进展、开拓的同时，也积极做好员工的队伍建立、治理、培训工作，从政治思想素养及业务技能等多方面入手，努力提高每个员工爱岗敬业的仆人翁思想，在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系，市场战略方针，企业文化精神，业务进展思路等，20xx年，我们共举办各类业务培训4次，参与人数达180人/次，通过集
17、中培训，分散指导，提高了队伍整体素养、业务水平及风险防范管控意识，使公司在进展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素养，为公司可持续安康进展打下了坚实的根底。公司自成立以来，共核保、签发各类保单2240份，实现签单保费1085万元，承受各类报案185起，代查勘案件14起，已决案件61起，占已决案件的94%。 四、在竞争中求生存，在效劳中促进展 面对日益剧烈的市场竞争，保险公司特殊是新公司要赢得市场，不仅要为保户供应满意其多样化、差异化、和共性化需求的保险产品，而且还要尽可能为客户供应零距离的保险效劳。所以中支在成立之初就提倡全体员工要树立“业务要进展、效劳要先行”的理念，以中华保险品牌、公司的
18、实力背景为依托，以高品质、共性化、人性化的保前、保中、保后效劳赢得客户、赢得市场，从而促进公司业务快速进展。因此如何提高效劳工作质量，建立一流的客户效劳平台，也是我们工作的重中之重，随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。因此，中支在成立之初就严格标准客服工作，把中华保险一流的客服治理平台运用、落实到位，并建立健全语音效劳系统，让众多的客户全面了
19、解语音效劳系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足最大化。同时加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。切实实践“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念。 20xx年，在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成绩，但离总、省公司的要求还有很大差距，20xx年，中支将仔细贯彻省会议精神，根据省公司“20xx年总体工作思路”要求，实现速度、规模、效益同步快速进展。 保险人员
20、年终工作总结4 时间荏苒，xxxx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，。 参与工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进展一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司协作沟通协作做好本公司的内部效劳工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带动下以及全体成员的帮忙下，我从接手财务兼
21、承保部主管工作到熟识该工作的各项细节，不断改良工作方法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回忆马上过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、心得体会以“大营销、大效劳”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、治理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关心和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。为了总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，现将xxxx年的工作做如下简要回忆和总结， 今年的工作可以分以下三个方面： 一、承保部治理工作 xxxx年，在
22、公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作阅历与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高效劳意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务进展。积极响应分公司“稳健进展提升治理强化执行改革创新为全面实现效益优先的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的效劳态度，还特地从人才沟通中心选择出优秀效劳人员来坐柜。标准文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的全都好评。每到月初对各险种业务进展统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。 二、会计根底工作 （1）仔细执行会计法，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进展审核，强化会
23、计档案的治理等。对全部本钱费用按部门、工程进展归集分类，月底将共同费用进展分摊结转表达部门效益。 （2）按规定时间准时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，积极协作相关人员工作。 （3）仔细管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。 三、财务核算工作 （1）严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务治理规定。 （2）对公司各营业点的收入进展监视、审核，统一核算口径，准时沟通、亲密联系并留意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。 （3）正确计算营业税款及车船税，准时、足额地缴纳税款，积
24、极协作税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。准时发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。 （4）作为公司底层治理人员，我充分熟悉到自己既是一个治理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。在紧急的工作之余，加强团队建立，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象 保险人员年终工作
25、总结5 我已在中国xx保险公司工作四个年头。在同事和领导的热忱帮忙下，经过四年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户供应很好的保险询问效劳，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的进展做出应有的奉献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20xx年上半年工作状况的总结。 一、不断学习，参与培训，使业务水平不断提高 学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟识，但我仍不满意于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强自身
26、业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户效劳的根本功，把握了应有的专业业务技能和效劳技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步 始终以来，我都保持着积极取的心态，积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，取提前完成公司各项任务 我始终怀着一颗为人民效劳，为公司谋利的心，无论在办理业
27、务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购置非法彩等不良行为。 在平常的工作中，我始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，悄悄奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关怀本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 总之，保险事业已成为了我人生的一局部，带着执着和热忱，我会始终走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了肯定的成绩，并得到了领导的确定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发觉自己与秀的伙伴相比，还存在着肯定的差距和缺乏。但，我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克制缺点和弥补缺乏，为进一步提高自身综合素养而努力。