公司个人年度总结5篇.docx

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1、 公司个人年度总结5篇 2022年在紧急和劳碌中过去了,回忆过去,展望将来,我的心情难以安静。在这困难的一年里,公司的治理发生重大变化,生产经营遇到了前所未有的困难,公司领导班子带着全体员工,团结全都,克制困难,完成了年初公司下达的生产经营任务和企业治理目标,保持了职工队伍的根本稳定。今年我作为公司行政部副经理,主要分管企业文化,负责内部刊的采编、后勤保障、开展文化活动等方面的工作,今年是我从部队复员到地方的第一年,也是我从一名标准的军人转变为企业治理工作的一年。一年来,我克制重重困难,加强学习,实现了军人向治理者的转变。现将我一年来的工作状况总结如下: 一、培育先进企业文化,增加员工的分散力

2、 企业精神是企业文化的核心,企业文化建立需要通过各种各样的方式、利用各种载体去培育、去制造。“齐心协力、坚持究竟、进展日升、信念决心”是我们公司的企业精神,为了把此精神深入到全体员工心中,形成一个蓬勃向上的团队,朝着既定的奋斗目标去前进,年初,我就定了目标,通过一年的努力,根本完成了今年企业文化工作的第一步,完成了年初的目标。 1、利用淡季组织公司全体员工军训 为提高公司全体员工的分散力、战斗力和向心力,大张旗鼓的宣传公司的企业文化工作,利用淡季时间对全体员工进展为期4天的军训(3天军训、1天拉练)时值暑天高温,温度高达37。为节省开支,军训活动的教官由我和潘理帅担当,没有邀请部队军人。嗓子哑

3、了,买点消炎药,中暑了,休息一下,喝点绿豆汤,保证了军训的胜利开展。通过军训,公司员工们提高了团结意识,加强了团体合作的精神思想,为公司提高企业治理打下了一个好的根底。 2、开展“团结就是成功”为主题的演讲竞赛 为了把团结的力气这一精神贯彻到每一个员工的头脑里,今年4月28日,公司组织了日升第一届演讲竞赛。企业目前文化底子薄,能写能讲的员工比拟少,为了让这次演讲竞赛圆满胜利。我整整一个月没回家,每天帮他们写演讲稿,修改演讲稿。最终,演讲竞赛以圆满胜利落下帷幕。 3、组织大型联欢晚会 中秋节,思家念乡是几率大大提高,为了让全体员工安心工作,提升全体员工以厂为家的观念,开心地度过一个欢快的中秋节。

4、公司组织开展了内部大型联欢晚会。由我担当总筹划,由我编写的小品剧本妈妈说句心里话,得到了公司领导的全都好评。为公司企业文化工作提升了台阶,提高了我公司的企业文化工作。 4、组织文字工作培训班 公司文化底子薄,员工文化素养不高,造成了企业内部刊日升人的报纸质量偏低。在公司领导的关怀支持下,开展了写作培训班,共汲取学员20名,由我担当培训班教员。通过为期16个课时的培训,公司基层的文字写作人数大大增加。提高了内部刊的质量,开创了企业内部人才培训的先河。 公司企业文化工作自我负责以来,还开展了周末烧烤,爬山等活动,为办公室人员放松心情找了好方法。利用淡季,每周播放一场电影,活泼了职工的业余文化生活,

5、陶冶了职工的情操,到达培育“有抱负、有道德、有文化、有纪律”的四有职工队伍的目的。 今年年初工会建议广阔员工,向李成秀家庭被骗伸出救济之手,捐款。送去了公司的一份爱心。 二、积极维护治安秩序,营造良好的社会环境 1、加强制度建立。今年行政部部进一步完善了企业治理制度,并进展全体员工培训,把公司的治理目标和治理制度贯彻到每一个员工的头脑里。 2、加强企业产品治理。要求保卫人员夜间巡查,对外来人员携带物品进展排查,不让公司物品流出公司大门。特地出台了企业保卫工作实施细则,对公司保卫工作进展了细化治理。 3、加强公司外来人员治理。针对公司外来人员多,成份简单的特点,我准时新发、补办了暂住证,建立健全

6、各类档案。通过说服教育准时制止多起员工酗酒滋事的大事。为公司的安全供应了保障。 三、加强员工联系,打造团结和谐的企业气氛 1、亲密联系员工,做好新形势下员工的思想政治工作,时刻把员工饥渴、冷暖挂在心上,从根本上落实好、维护好、进展好员工的根本利益。常常与员工谈心、沟通,了解员工的实际困难,为员工特殊是困难员工服好务。 2、增加班子团结,维护班子团结,营造一种和谐共事的气氛。由于我认为,团结出分散力,团结诞生产力,和谐成就伟业,所以,增加团结是加强领导班子建立、建立和谐领导班子的重要内容。自己在与其他班子成员的工作中,总是抱着相遇难得、相逢珍重、相处一心的做法,与他们多交心、不赌气,积极开展思想

7、沟通。多尽职、不争权,增加集体领导观念。多来往、不疏远,珍惜彼此真诚的情意。多思过、不争功,努力培育开阔的胸襟。我觉得只有这样,才是重了同事之间的情分,重了正副之间的情分,重了上下之间的情分,才能在领导班子内部形成相互敬重、相互信任、相互理解、相互支持的良好风气,共同致力于干事业、谋进展,建立和谐企业的气氛。 四、存在的缺乏和缺点 今年一年,自己虽然完成了自己的本职工作,可是与我们的“班长”及其他几位成员相比,自己相差很远,自愧不如。身上还存在着这样和那样的问题。 1、工作方式方法不对头,一年来深入车间的时间不多,工作当中存在的问题没有准时予以解决。 2、心胸不宽,对自己主管部门的员工要求不严

8、,考核不够,有时候还有考核不仔细的现象。 3、工作抓的不够细致,不够深入,听取员工的意见也不够全面。 4、外部工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司班子的一名成员,应具有坚决的立场,要始终站在公司的整体利益上考虑问题,不能计较个人的得失,要从大局动身,到处维护公司和职工的利益,不谋私利,不欺上瞒下。在以后的工作中,我要发扬光大自己的优点,改正自己的缺点,争当一名优秀的治理干部。 五、明年的进展思路 过去的一年,是我们公司全面提高的一年,进展是公司得以生存的必要途径。针对本部门的本职工作,我对自己明年的工作思路向公司领导汇报如下: 1、连续在淡季开展以军训为主的各项文化工作。如:每周一场电

9、影,每月一场竞赛等。 2、连续开展演讲竞赛,提高企业文化台阶,为企业人才的力量供应一个平台和空间。 3、加强企业治理,连续完善企业的各项规章制度,实行人性化关系。 4、进行大型文艺晚会,让全体员工感受公司的暖和和精神粮食。 5、连续培育企业人才,以文字文化工作为主的培训班将会连续连续下去。 公司个人年度总结【篇2】 时间荏苒,2022年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。自2022年5月进入设计院工作已经由大半年时间了,特别感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能,此我向领导以及全体同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作

10、中更加的得心应手,也由于有你们的帮忙,才能够让我更上一个台阶,在工作上,围绕设计工作,对比相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。现将我进入公司以来的总结如下: 围绕设计工作,完成了北京移动延庆变配电施工图设计,南京电信吉山辅楼箱变设计,淮安电信变配电改造等工作。通过以上工程使我熟识公司的各项流程。在做好设计工作的同时,积极完成了领导安排的其他工作。 反思自己在过去一年来的工作,我感到自己主要存在以下几个方面的缺乏: 一、学习不够深入。自己在业务学习上不够深入细致,缺乏刻苦专研的精神。今后要在保质保量完成安排设计工作的同时。进一步端正学习态度,探究学习方法。 二、小节问题需要改良。比方:工

11、作方法有时比拟简洁等。今后要逐步改良自己的工作方法,做到常常向身边的同事学习沟通,提高自己的工作效率。 在今后的工作中,我将不断学习、不断充实自己,积极探究、逐步成长,我将尽自己的所能为公司制造更大的产值。 公司个人年度总结【篇3】 自从2022年2月份从事销售工作以来,通过四周同事的热心帮忙和自身的不断学习,渐渐的把握的本职工作中的专业学问,同时,经过持续不断的业务联系,客户访问。也极大的提升了自身的业务素养,把握多种和客户的沟通技巧,也为公司制造了肯定的利润。2022年是我进入_的其次年,也是前期工作铺垫后收货成绩的一年,通过前一年的努力工作和资源积存,今年,在新客户开发上也取得了肯定的成

12、绩。货代类客户一共开发_等。全年销售额完成量在100万,毛利收入在22万左右。 仓储类客户方面对_等客户进展日常维护工作,同时积极挖掘对方潜在合作时机,期间胜利引入_产品进仓。全年销售额完成量在200万,毛利收入在115万左右。平常除开工作外,除了积极和部门客服和操作同事就操作流程进展规整和梳理,避开在业务操作中消失超过2次一样的错误。也能在和客户业务联系方面,设身处地的为客户立场考虑,削减客户不必要的费用产生,掌握其本钱支出,赢得和客户之间扩大合作规模的时机。但总的来说,在2022年还是发觉自身的许多不尽如人意的方面,比方,客户开发方面客户群体较少,客户类型较为单一、涉及空海运和仓储类的客户

13、数量不多。另外在专业学问方面还有待进一步提高,针对物流专业英语,物流专业学问、各类名词解释的理解还有待加强。 在接下来的工作中,我会更加努力的去完成销售工作,保持工作激情来迎接各种挑战,在把握专业的职业物流技能的前提下连续提高和客户沟通力量、为客户供应最好的物流效劳,将客户资源最大化;在个人职业规划方面,对工作中遇到的疑难点仔细对待,寻求解决方案,同时参与符合自身特点的专项培训,扩大学问面,提升专业度,更好的为以后的工作效劳。同时深入熟悉_的文化内涵,为_成为最优秀、最专业的第三方物流治理公司的愿景添砖加瓦。 公司个人年度总结【篇4】 2022年以来,在公司的正确领导下,在公司领导的关怀帮忙下

14、,在各部门同事的支持协作下,通过自身努力,仔细履行效劳、监视、协调、培训等职责,效劳质量和水平明显提高,各项工作有序推动。现将本年度工作状况汇报如下: 一、根本状况: 仔细履行部门职责,切实抓好客户效劳治理,始终坚持以“提高效劳质量为宗旨,以客户满足度为标准”,本年度我主要开展的工作有以下几个方面: 1、远教客户效劳工作: 针对远程教育客户,为客户进展注册;承受客户的电话、等询问;帮助他们解决故障;定期开展对客户的回访。 2、流淌党员的效劳工作: 采集各流淌党支部详细状况并做好记录;对已安装好的站点,指导他们进展操作使用,未安装的站点,询问他们的详细缘由,是无安装地点,或不会安装,再针对性的帮

15、助他们进展安装操作。通过终端治理系统,把握每一个流淌党支部的使用,学习状况;采集每一个点的网络运行状况,并统计;收集每一个站点负责人的联系方式,比方,EMALL,固定电话,手机等通讯方式,并建档建册。 深入了解每一个流淌党员在安装或使用过程中消失的详细状况,消失问题准时解决,对常见问题进展搜集和整理,提出解决方法。 3、视频互动教学工作: 帮助唐经理对每一次的视频互动教学会议进展站点开通、监测、故障排解等工作;针对璧山114个视频教学点进展开通;对每一个点的具体使用状况进展登记造册;对消失问题的每一个站点具体了解状况,排解故障,确保每一个视频教学点的顺当开通和使用。 4、治理系统工作: 对各区

16、县及下面各街道、乡镇治理用户名的开通和调试,确保每一个用户的正常使用;对治理系统进展严格的监控,发觉问题准时上报并协调解决。 5、三项制度工作: 三项制度是公司今年来开展的一项全新的工作,其主要工作内容是基层党组织书记、主任每周一次接待群众制度;基层党组织班子成员每年两次进家入户走访群众制度;群众意见定期办理反应制度。现目前主要是巴南区和永川区在组织开展。巴南三项制度由于受到组织重视,干部协作,工作开展特别顺当,在今后其他区县的三项制度工作开展中,也可以借鉴巴南的模式; 6、党务统计工作: 党务统计工作是明年公司业务开展的重点,在前期工作中,由于缺乏阅历和培训,对党务工作了解不够,在明年的工作

17、中,我将不断提高个人工作力量,努力学习,为客户供应必要的帮忙。 7、网站治理工作: 日常对各党建网站进展检查,发觉问题准时排查上报;联系效劳到期客户准时续费;治理公司在机房的效劳器;对到期域名进展续费。 二、工作感受: 通过这一年以来的工作,我个人总结一点感受如下: 1、在应用系统的使用过程中,客户从最开头的排斥、抗拒,完全不了解,到渐渐熟识,再到现在的完全自主使用,除了各组织部的重视和狠抓这块工作以外,也和我们客户效劳部的急躁工作密不行分。我们通过回访组织部以及终端客户,来了解和把握客户的使用状况,帮他们排解故障,受到了客户的全都好评,本年度工作零投诉,客户满足度到达百分之百; 2、由于流淌

18、党员身处异乡,与原籍党组织的沟通也有限,我在前期开展的工作中,准时的把各流淌党支部的状况以及各党组织负责人的意见和建议传达给他们所在的区县组织部,为他们架起了沟通的桥梁,受到了各区县组织部好评。同时,我们也依据这一特点,准时向他们宣传了我们这套系统的功能和优势,让他们了解该系统不仅可以帮忙他们与原籍党组织保持正常联系和沟通,同时也能利用视频实现与家人之间的亲情沟通,以及同各级机关沟通,更好的效劳于当地农村党员干部; 3、为进一步满意广阔农村党员干部群众学习需求,不断创新远程教育工作的方式方法,公司开发创立了远程教育视频互动教学模式,激发党员干部群众的学习兴趣,让他们学得懂、学得会、用得上,真正

19、从学习中得到实惠。视频互动教学,也是公司开展的一项新工程,在初级阶段,不管是我们还是客户,都处于一个摸索的阶段,大家常常都在沟通争论,为求能更好、更全面的把握这项新工作模式,让它最大化的发挥作用,更加有利于各项工作的开展和实施。从前期反应的信息来看,广阔党员干部使用起来没有觉得有什么大问题,只是有时候带宽的问题会影响他们的网速,导致会议中可能消失画面或声音断断续续的问题,这也局限了公司下一步的市场开发,由于普遍的终端站点,宽带网都不非常稳定,并且有的区县还有不少的卫星点,不能像我们应用系统这么普及。公司可以把视频互动教学工作向学校、机关事业单位、企事业党支部、医院方向进展。(以上是我个人的一点

20、愚见,仅供参详)。 三、几点意见和建议: 已建站点的使用状况,将直接影响后期站点建立的推动和整个工程的实施,因此,作为长期担当公司远教客服的工作人员,从以往自己把握到客户的一些根本需求和远教工作遇到的一些详细状况,现就有关问题提出如下几点建议: 1、由于在现阶段,农村党员干部的文化水平参差不齐,对新生事物的承受 力量不一,尤其对电脑的熟悉理解停留在初级阶段者非常普遍,从而导致有些终端站点党员干部对我们这套应用系统不感兴趣,甚至觉得是“多此一举”。因此,这就要求我们必需把远程教育系统里面让群众客户比拟感兴趣的内容提炼出来,如:为您效劳板块里面的“百科学问”,“小嬉戏”等等,应当为这些内容时时更新

21、,虽然这些与我们的“主业”关系不大,但它究竟是多数客户比拟喜爱的栏目,它能让大家在紧急的工作之余调剂“口味”,放松心情; 2、从以往的阅历看,党员学习的积极性、自觉性,从某种程度上,往往取决于上级机关的重视程度,假如一个地方领导比拟重视,或许党员的学习兴趣就高些,站点的作用发挥就好些;反之,党员的学习积极性就大大降低。所以,从我们公司这个层面来讲,要重视加强和各级组织部业务机关的联系,取得他们的支持,共同监视和引导党员干部对远教应用系统的操作和使用。也欢送他们对我们这套应用系统以及公司的各项效劳提出珍贵的意见和建议.公司在收集这些信息后, 集思广益,仔细讨论,准时作出回复,切实为他们解决实际问

22、题,真正实现与组织部门准时广阔党员干部之间的互动和沟通,提高他们的学习积极性; 3、能不能在应用系统里面增加一个供应大家沟通、争论的平台(可以划分区县),一方面为全部操作员供应一个相互沟通、争论的空间,另一方面,也为我们客服人员准时发觉、把握和了解各站点的设备运行状况供应一条渠道。 4、公司应加强对我们客服人员的操作培训。培训方式可实行两种,一种是假如应用系统或者治理系统新增某些功能,要准时告知我们,让我们能第一时间了解和把握;一种是面对面的沟通,由技术部唐经理牵头,定期组织我们开展沟通争论,把近断时间客户反映比拟多的问题收集起来,再提出解决方法,更好的为客户做出解释。 5、我们的远教系统里,

23、可以增设比方计算器,天气预报,时间显示等简洁有用的小功能,能更加便利党员群众的使用。 6、在前期的回访中,很多终端客户对我们还是不大了解,回访过程中也不能真实的反响出他们的学习状况,在下一年度的工作中,我会同组织部沟通,请他们协作先通知各终端站点,我们会不定期的进展电话回访,请他们做好预备,务求反应最真实的意见和建议给我们。 四、组织部联系状况: _ 五、个人工作状况: 一年来,在客户效劳的岗位上,我能够仔细学习,不断提高自己,勤于思索,能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为公司进展献出自己绵薄之力。我深知,我的一言一行,都代表着公司的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,真诚的和

24、客户交朋友,建立良好的合作关系。对我负责的各个区县,我能做到涉及到公司业务的根本状况,都完全把握,记住每一位组织部负责人的姓名;这是客户对我的信任以及对我工作的确定。但是,在工作中,我仍有很多缺乏之处,比方在信息的收集整理和记录,工作纪律方面,都有待加强。在20_年的工作中,我会努力订正缺乏之处,加强学习,提高业务技能,尽职尽责的做好本职工作,为公司今后的进展壮大尽自己最大的力气。 公司个人年度总结【篇5】 由于人员去职、借调、工程使命斗劲严峻、人员斗劲严峻的情形下,沈阳金证的年夜部门手艺支撑工作都是我来负责的,其中搜罗柜台系统、外围系统、银证产物方面维护;银证产物调试安装、电话托付安装等。在

25、蒲月份,公司推出残剩配售产物后,由于沈阳地域安装斗劲早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学 精,为开拓市场时供应好手艺支撑,另一方面在客户使用过程中碰着各类问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是轨范错误、哪些是轨范有待完善的,需要时汇总形成文档发到总部。而详细使用过程中,分歧客户有分歧需求,也要进展响应地轨范改削来知足需求。总之,在人员紧缺的情形下,尽量把处事做得详尽到位,让客户感受到我们的手艺处事没有打折。 2、顺遂完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至喧闹路营业部,同时从友好街系统内分手此外两营业部的数据,实现了三家营业部在统一日顺遂过渡。 3、完成了哈尔滨

26、连系证券三个营业部的同城集中生意工程实施。在时刻严峻、问题较多的情形下,我们获得了各方面、各部门人员的帮助,最终斗劲顺遂地完成了使命。 4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。 5、完成了北方太原街光年夜银行银证转帐的调试、上线工作。 6、成了北方喧闹路中信银行银证轨范的调试、上线工作。 7、顺遂完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。 8、顺遂完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。 9、抚顺交行电话银行中心件接口转换调试工作正在实施中。 从一年中的工作中我取得的成就是在证券营业、手艺水平、开发力量、工程工程阅历上都有了提高本文来历:公文,无论从问题的剖析解决力量,工程实施阅

27、历上都有了前进,对一些新产物,如内嵌和通用版残剩配售有了深切体会;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些根基体会。 成就的取得究其缘由,主若是由于: 1、在工作中不竭堆集总结,不放过任何一个小问题,深切找出问题呈现缘由。 2、银证工程的进展顺遂缘由是去年做过近似的产物调试工作,斗劲详细体会银证转帐及银证通营业流程和工作事理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。 3、数据集中工程顺遂完成是得益于在日常寻常维护中对质券营业常识和柜台系统熟识。 4、正在实施的电话银行中心件接口调试,由开初对营业的不体会,到此刻对已经对流程有了清晰体会,增加了剖析措置问题力量,并有选择信念把它完

28、成好。 在工作中存在问题与缺乏: 5、手艺营业还有待深切周全体会。 6、对收集方面常识和脱手力量有待增加。 7、在维护或工程实施中,没注意对关头问题总结,并形成文档,这样便于巨匠来共享,削减不需要的一再劳动,提高部门的工作效率。 8、在往后的工作进修中要不竭地进修新营业,新常识,做到常识的更新。 改进法子: 9、日常寻常注意常识手艺堆集,吃苦钻研,在边进修边实践中成长。 10、增加收集方面的进修,有机缘多参加相关方面培训。 11、在工作中长于总结,对典型、关头问题解决注意清算,形成文档,但愿部门增加这方面的沟通、看管。 12、自动争夺新营业工程实施机缘,在实践中进修。 13、对公司推出的新产物

29、实时体会。 20_年工作准备: 14、争夺维护工作做得加倍详尽、加倍有特色。 15、小我手艺水平经由过程在详细的工作实践中有更年夜幅度的提高。 16、在工程实施过程中,争夺保质保量完成同时,增加沟通、协调力量。 部门及公司下一步成长的建议 部门: 17、增加部门维护、工程方面的打点,增加打点看管,好头不如好尾。 18、对工程、加班情形能形成轨制,进展串休。 19、部门能有一个值班手机。 公司: 20、多供应一些培训机缘给巨匠。 21、我感受对公司应对员工要按期进展层层查核,形成竞争的机制,恰当地接受奖惩的轨制,这样才有操作阐扬员工的积极性。 22、多组织一些集体勾当,这样巨匠沟通沟通机缘多些,从而增加集体团队协作精神。

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