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1、居家养老工作总结6篇居家养老工作总结篇1 社区进入老龄化以后，老年人的生活与健康受到了党和政府及社会各界的关爱。为此，我们在区和街道老龄办公室的关怀指导下，于20xx年成立了社区居家养老服务中心，建立了一支由党员、老年协会骨干、社工人员组成的居家养老志愿者队伍，同时，又在今年初成立了居家养老志愿者俱乐部，对80岁以上老人开展以人为本，从实际动身，因人制宜，讲求实数，从生活照料，家政服务和精神劝慰等方位的服务活动。从而得到了老人们的满意、老人子女的感谢和四周居民的好评。具体状况总结如下： 一、社区居家养老服务中心的组织建设，管理制度已经逐步完善。 1、成立了由社区党总支书记、居委会主任为主要负责
2、人的社区居家养老服务中心和由35人组成的居家养老志愿者俱乐部，有组织、有分工，服务体系完善。 2、健全了居家养老服务中心章程、职责、工作人员守则。家政服务员工作职责、服务内容等制度，并上榜公布。 3、组建了一组比较稳定、乐于奉献的居家养老志愿者队伍，并且活动经常。 二、居家养老服务内容务实、服务形式多样。 1、开展以“十个一”为内容的“一帮一”单个结对服务。即对现有34位80岁以上老人（20xx年是18位独居老人）已全部与就近的志愿者结成对子，这样结对，老人看得见、叫得应、服务也不同形式，贴近老人生活所的老人满意、有亲情感。如86岁朱杏梅老人，她是独居高龄老人，子女都在海外，远在海外的子女老是
3、惦记着老人的生活和健康，自从老人与志愿者王亚芬、虞中式结对以来，他俩就成了老人家里的常客。他们不定时地去走访、陪老人谈天、打扫卫生、买菜、伴随看病。为了便利，他们还把自己的电话号码写给了老人，24小时开通，随叫随到，解决了老人一系列生活难点，老人与之子女相当感谢。去年5月份，朱老人扭伤了腿，去先锋村亲戚家调养的那段时间里，王亚芬、虞中式关怀老人，他们特意雇车前去探望，正如王亚芬说：“我们已习惯了，几天没看到她，心里老惦记着，今日来，看到了，也就放心了。”想他们那样“一帮一”的结对帮扶事例在我们社区时常在发生? 2、开展帮扶小组定期进行上门服务。在对34位老人的服务活动中，我们依据老人各方面状况
4、，服务工作也有侧重和不一，如对其中5位子女不在身边的独居老人，他们需要更多的照料。为此，我们分别组成了“敬老关爱家庭”，其家庭成员由社区党员、协会骨干、社工人员和同学57人组成，老人平常受结对志愿者联系帮扶外，我们分别在四个传统节日（立夏、端午、重阳、除夕）进行以“家庭形式”去老人家里，如：打扫卫生、整理衣被、谈天，既帮老人解决一系列因缺乏劳力而带来的困难，也为老人带去了精神劝慰。 3、开展重大节假日期间，社区统一组织集体活动。 、每年春节期间组织部分骨干对85岁以上及患病老人上门拜岁、慰问。祝他们在新的一年里，健康欢快，并拍张照片作为留念，老人和子女特殊兴奋满意，这一活动已连续7年，已成为制
5、度。 、四月十四日，我们召开了“关爱独居老人传递世博温情”座谈会。把老人请来，与志愿者一道叙叙旧，讲讲家务。街道老龄办马主任也参加了会议并讲了话。在汇报介绍社区开展居家养老工作状况后勤恳地征求老人们对我们帮扶活动的看法建议。会议开得和谐成功，反映很好。 、端午节是我国的传统节日，是敬老人、孝顺老人的节日。为此，我们进行了集体活动，去年端午节我们特有创意，在大千公园举办了一次“端午粽飘香，敬老爱绵长”的敬老活动。用三轮车把老人请来，与志愿者一道围坐在圆桌旁，一边品尝粽子，一边聊聊家常，还一边观看文艺骨干的说说唱唱小节目，使老人们感受到社区大家庭温馨祥和，至今老人们仍感念念不忘。今年端午节，我们组
6、织志愿者开展了“端午相约，棕礼相见”的敬老活动，去34位结对老人家里聊谈天，问问好，打扫打扫卫生，拍几张照片，深感亲情和谐，不是一家亲如一家的高田王社区人。 总之，在上级党和政府的重视关怀下，我们高田王社区居家养老工作消逝了活动形式与内容扩展的越来越多，受到关爱帮扶的老人越来越多，参与服务活动的志愿者也越来越多的好势头。今后我们将在上级老龄办公事的具体指导下，认真总结阅历、拓宽服务网点和服务项目，进一步提升服务水平和服务质量，让社区每一位老年伴侣老有所养，老有所乐，老有所为。 居家养老工作总结篇2 为顺应老龄化社会进展形式需要，更好地为社区老同志办好事、办实事，xx一村社区党委牵头，开展了居家
7、养老服务工作。现已初见成效，也得到了宽阔老年伴侣的乐观拥护和支持，我们的主要做法是： 一、摸清底子，健全体系 1)深化调查争论，明确服务对象 为了了解社区养老对象的基本状况，社区开展了老年人状况和需求的摸底调查工作，社区从收入状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务项目、收费标准等方面着手开放调查，并收集装订成册。据统计，社区60周岁以上老人共921余人，其中60-69周岁之间的老人共501人，70-79周岁之间的老人共296人，80周岁以上的老人共124人，享受低保的老人有79人，空巢老人24人，对于开展居家养老服务持赞成态度的有750人，占老年人总数比例的85%。 2)建立健全各项制度和服
8、务体系 首先，社区成立了特地的居家养老领导小组，主任任组长，副主任副书记任副组长，下设成员7人的领导机构，还成立了居家养老服务站，站长由德高望重的原市政协副主席杨太光亲自担当，下设常务副站长、成员共计十余人，明确了工作职责。此外，社区还成立了以居委会为中心，集医疗、卫生、餐饮、超市、消遣活动中心等于一体的居家养老服务网络，为老年伴侣供应最便利最快捷的生活服务。 其次，社区还成立了三支服务队。一是老党员志愿者服务队。为身边的困难老人供应力所能及的关怀;二是老年人健身文娱活动服务队。为丰富老年人的文化生活，社区还特地开设了“xx心愉驿站”，为老年人供应棋牌、消遣、看书看报等活动场地，并免费开放。社
9、区组建了一支40余人的老年人文艺宣扬队，完全由老年人自我组织，自我管理，每周四下午他们在社区市民学校里教唱歌曲，每天晚上7点30分左右就在“绿之园”排列舞蹈，打腰鼓，熬炼身体，老有所乐!社区为他们添置了服装，并供应了确定的资金支持。三是建立了医疗志愿者服务队，由xx一村社区卫生服务站的医务工作者和社区内的退休医务工作者组成，并利用医院的优势，为60岁以上的老年人建立了健康档案;益丰大药房还经常性地来社区免费为糖尿病患者赠送药品。42栋的蔡应华老人，因患糖尿病多年，始终饱受熬煎，社区与益丰大药房联系，为其办理了一张“绿卡”，每年凭此卡可在各医保定点药店领取价值300来元的药品。 二、开展活动，打
10、造品牌 1)文体活动异彩纷呈 社区开拓的“心愉驿站”为老年人免费开放，老年伴侣可在里面玩扑克、下象棋、打麻将，图书阅览室还可看书、看报;今年8月，为纪念建军80周年，开福区宣扬部在滨江剧场组织大型文艺活动，社区老年消遣队自编自演的一首“罐子舞”迎得了全场观众的喧闹掌声。9月，社区还与老百姓大药房联合举办了“迎奥运、创和谐振”趣味运动会，许多老年伴侣都乐观参加，做到老少同乐;九九重阳节还与“地奥”公司联合举办了“庆十七大暨老年节地奥杯”棋牌竞赛，每位参赛选手都赠送了纪念品，获奖者还发给了精致奖品，重阳节这天社区还特地探望慰问了辖区八旬高龄的空巢老人罗金屏，让她渡过了一个快乐的节日。 2)义务服务
11、活动如火如荼 xx大医院与社区党委取得联系，每周四来社区免费义诊，为居民群众量血压，进行健康询问;益丰大药房定期为社区糖尿病患者免费赠送药品,端午节还提着米和油特地探望了辖区的几位空巢老人;xx一村卫生服务站建立了居民健康档案，中秋节还耗资两千余元探望慰问了特困老人和困难残疾人;社区办公楼下的“健康生活馆”也长期为60岁以上的老年人供应免费量血压，免费健康询问的服务。此外，社区还为宽阔老年人供应家政服务，免费开设日常保洁、保姆介绍和亲情陪护等项目服务。 养老服务社会化是一个全新亟待探究的工作，在今后的日子里，我们还将加大宣扬力度，营造全社会关注老年人养老问题的良好氛围，立争把该项工作做大做实!
12、 居家养老工作总结篇3 佛山市南海区春晖养老服务中心秉承敬老助老、专业周到的服务理念，20xx年4月开展居家养老服务，当年为南海区7个镇街，710位老人供应居家养老上门服务。服务开办以来，由于有政府的大力推动，社会各界的热心支持，宽阔群众的乐观参与，中心上下的共同努力，通过认真履行服务承诺，努力打造养老特色服务，形成了春晖居家养老服务的品牌模式。经过一年多的进展，截至20xx年11月，春晖的居家养老服务现已掩盖南海区桂城、里水、狮山、丹灶、西樵、九江六个镇街及三水区西南街道城区等100多个村（居），服务对象有1000多位老人，拥有员工100余人，其中管理人员14人，由社工师、护师、心理询问师、
13、养分师等专业人员组成。在实践中，我们的居家养老服务主要体现在如下几个方面： 一、拓展服务规模，促进行业进展 本中心依据佛山市南海区全面推动居家养老服务工作实施方案的部署，依据“政府主导，社会参与，市场运作”的工作思路，在20xx年的工作基础上，20xx年春晖进一步扩大服务掩盖面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、狮山等六个镇街分别开展了新增服务对象的调查摸底和上门服务工作，提前实现了桂城、里水、九江三个镇街村（居）委会居家养老服务全掩盖的目标。截至20xx年11月，春晖在南海区六个镇街的服务对象达到924位老人。 同年6月，本中心通过竞标，承接了三水区西南街道城区片的居家养老服务工作，共有服务人
14、数为87人。在这期间，春晖把自身形成的服务做法和阅历，带到新开区域，并吸纳当地好的做法，改进自身的不足，促使两区的服务相互提升。 二、优化管理模式，深化服务进展 依据中心专业服务进展的需要，春晖以没有，只有更好的服务标准不断自我鞭策，借鉴和吸纳各地同类型机构的管理理念、模式和服务手段，综合运用传统的养老服务方式及社工服务手段，为老人供应更多更优质的服务。春晖居家养老服务部下设四个部门，分别有行政组、财务组、生活护理组、医疗护理组及服务支援组，确保在人、财、物全方位为老人供应服务。 为了确保中心业务的进展，在内部管理方面，中心进一步完善了员工组织纪律、岗位职责考核及业务管理制度，重新修改了各类服
15、务表格，完善服务登记与考核，健全服务对象档案，着力解决老人的家居平安隐患，建立了危机状况处理制度，在每位服务对象家中贴有服务联系卡，上面留有中心电话及各急救电话，并将全部护理人员及管理人员的联系方式加入集群网，便利日常沟通，准时应对突发大事的发生。中心在实施量化管理的过程中，今年进一步提高护理人员的福利，加强培训，确保团队的稳定，更好地为老人供应服务。同时，中心主动开展服务的自检工作，除要求各区域管理人员每月检查护理员工作外，中心还依据服务需要，成立服务监督检查队，不定期到各镇街抽检工作，以监督各区域工作的落实，确保团队成员一如既往地严谨执行服务。 三、留意员工培训，培育团队精神 春晖的稳健进
16、展离不开全体同事的共同努力与成长。中心自成立以来，就特殊重视员工的岗前培训及在岗学习沟通，不断提高员工的思想素养和服务技能。对护理员，除为新入职员工支配岗前培训、实地观看学习、跟班实操外，中心还与南海区劳动局合作，举办养老护理员上岗培训班，组织员工参加养老护理员上岗资格考试，务求实现护理员持证上岗。 与此同时，中心还特别留意管理人员业务水平的不断提升。坚持每周六雷打不动召开工作例会，让同事之间就工作中遇到的各种问题进行相互沟通，各抒己见，不同专业的同事相互共享各自的阅历及学问，形成不同专业人员共同解决工作难题的氛围。另一方面，中心联系其他资深专业人士，为管理人员供应医疗护理学问、老人沟通技巧、
17、礼仪修养、临终关怀等方面的培训，以不断充实管理人员的学问，更好地为老人供应专业周到的服务。 此外，中心坚持每年召开两次员工大会，共享服务心得，表彰优秀工作者，共勉互励，共同成长。 四、引入社工元素，确立服务品牌 居家养老服务工作以“立足社区、面对老人、专业服务”为特点，服务内容包括生活照料、家政服务、精神劝慰、心理询问、志愿服务等内容。中心依据服务需求，引入社工元素，除聘请社工为老人开展个案跟踪服务外，还运用社工的理念及工作手法，开展各项服务，以满足老人的需求。社工运用个案管理手法，关心各区域管理人员处理难以开展服务的个案及为突遭变故而需要寻求关怀的服务对象供应精神劝慰及询问服务，针对服务对象
18、的不怜悯况供应有针对性的服务。 同时，为丰富老人的精神生活，我中心提倡各区域有条件的村居均要开展适合老人的各种集体活动。今年的端午、中秋、重阳、冬至等中华民族的传统节日，中心分别在南海区各个镇街及三水区西南街道，开展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋联欢”、“九九重阳，关爱久久”、“冬至送温和”等系列活动，鼓舞老人从家门走向“社会门”，让他们除了在家享受到政府的关怀之外，还在社区感受到社会群众对他们的关爱，感受社会和谐进展的成果。中心通过“社工+义工+管理人员”的模式，已成功举办了多场系列活动，拓展了服务内容，受到老人及各社区的充分确定和赞许，该种模式成为中心服务的另一特色，将在日后
19、的服务中连续连续下去。 五、联合社会力气，宣扬助老精神 春晖深知，要成功开展居家养老服务，除政府的推动力气外，必需充 分发挥社会的各种力气，得到社会力气的支持，才能让我们的服务做到好上加好。因此，自去年开头，我们就留意服务的推广工作。今年，我们除了联合社区开展居家养老服务推广外，还联系其他社会力气协作开展服务，宣扬敬老助老的社会精神。中心通过和南海区义工联及各镇街供电所合作，成功为有需要的老人更新或安装用电线路；通过与九江地藏庙、南海区残联、社会媒体、热心人士合作，成功为老人供应各种关心行走器材及生活必需品，解决了老人的切实困难；通过与各镇街团委及学校合作，成功为老人供应各类志愿义务服务，如探
20、访慰问活动、义修义剪服务，深得老人的欢心。通过与其他社会力气的合作，我们的居家养老服务工作得以向更优质的方向进展，同时，通过发动群众参与敬老助老活动，让更多的人通过自己的实际行动，关怀老人，照看老人，提倡孝德关爱的社会风气，宣扬敬老爱老的社会精神。 生命因爱动听。春晖靠着爱，靠着士气，靠着信念，一步一个脚印， 踏踏实实为身边的老人供应着服务。很多人笑我们这一个拥有一百多人的团队是贫困的，但却竭尽所能为老人寻求各样资源，这是由于我们有一颗热忱的心，有老人的笑脸，有居民的赞许，有社会的支持。我们的心灵是富足的。爱是一种动力，正是靠着这种知足常乐的满足感与坚持不懈的干劲，我们信任，老人在我们的服务中
21、，将会生活得更有尊严，更有价值，社会将会变得更温和，更奇妙 居家养老工作总结篇4 乡“居家养老服务照料中心”建设工作总结 农村居家养老服务照料中心是以行政村内失能半失能、空巢、独居、孤寡、困难老人等为重点服务对象，供应生活照料、膳食供应、保健康复、休闲消遣的综合性服务场所，是农村居家养老服务的精品亮点工程，具有典型、示范和带动效应。 xx乡地处南部山区，由于政策缘由，无法进展工业，近年来，村内的大部分年轻人都已外出打工，留着村里以老年人为主，据统计全乡共有60岁以上老年人2400余人，其中失能半失能有134人，老年人迫切需要照看和关怀。20xx年我乡“居家养老服务照料中心”在县委、县政府的重视
22、下，在相关部门的关怀扶持下，共完成了8个照料中心的建设，涉及8个村，圆满的完成了工作目标。现将20xx年工作总结如下： 一、加强领导，落实责任 依据“居家养老服务中心建设”工作要求，建立xx乡居家养老服务中心建设指导小组，同时8个行政村也成立了以村书记为组长的工作组，落实相关责任，保障工作的顺当开展。 二、整合资源，合理利用 xx乡各行政村村集体经济普遍比较薄弱，为了保证工程质量，同时也为了让老年人有更好的硬件设施庆祝晚年，各村充分利用村内闲置房屋，如村办公楼旧址、原学校旧址等闲置房屋进行改建，依据老年人日间照料的需要设置老年人的生活服务、保健康复、消遣及关心用房，老年人生活服务用房包括休息室
23、，设置床位26张，供老年人日间休息所用;沐浴间及理发室免费为老年人供应洗浴及理发服务及衣物清洗工作;餐厅、厨房及贮存室，为老年人供应用餐;老年人康复用房包括医疗室、谈心室为老年人供应心理疏导及日常健康看护;老年人消遣用房包括棋牌室、阅览室及老年高校教室，为老年人供应消遣学习及日常休闲之所;关心用房包括办公室及公共卫生间。同时还配备冰箱、洗衣机、电视机、电脑等生活办公用品。 三、加强指导，保障运行 居家养老服务照料中心是由政府主导的非盈利性项目，乡党委政府高度重视，在完成硬件设施的基础上加强软件建设，全乡已培训了43名服务人员，为老年人供应就餐、洗浴、理发、消遣、学习、休闲等日间照料服务工作。下
24、步将加大培训力度，同时加大相关业务指导，使各村的照料中心保持正常运行。 农村居家养老服务照料中心的建设是20xx年县重点工程，是统筹城乡养老服务体系建设，增进农村老年人社会福利，保障和改善民生的有效举措。下步我们将连续做好工作，保证全乡的老年人老有所养，老有所依。 居家养老工作总结篇5 今年上半年，在街道党工委、办事处的正确指导下，在事务办各级领导的督促和带领下，和平桥街道居家养老服务中心秉着“让服务深化群众生活的各个方面”这一理念。从源头抓起，落实我们的服务工作，扎实推动中心各项服务工作的有序开展。使得中心的各项工作有了新的特色和亮点。为应对新任务，新要求，总结阅历，改进不足，现将20xx年
25、其次季度工作汇报如下： 一，服务助老，政府购买服务再扩面 尊老助老是我国传统孝道的一部分，子曰：“天地之性，人为贵，人之行，莫大于孝。”讲的即是如此。然而随着社会生活节奏的加快，不少家庭在应对生活压力的同时已无过多的精力来侍侯侍侯他们的父母。伴随而来的便是老人独自一人生活无人照料，子女工作繁忙无暇应对现象的增多。同时，随着上一次政府购买服务扩面工作的开展，越来越多的社区居民了解到居家养老相关服务给老人生活带来的变化。要求享受居家养老政府购买服务的呼声日趋猛烈。为此，市民政局针对群众的现实要求，对居家养老政府购买服务的进行其次次扩面审批。此次扩面的服务对象为我区户口80-89周岁重度失能的老人和
26、90周岁以上的高龄老人。目前，我街共有享受居家养老政府购买服务264人。其中90岁以上高龄老人占了大多数 伴随着服务对象的增多，如何供应高效优质的服务成了中心急需解决的一个难题。目前，中心通过利用社会化资源构建服务队伍的模式，联合南通索新计算机软件科技进展有限公司（安吉通）为辖区内享受政府购买服务的老人和有特殊需求的老人供应居家式的一键呼叫服务。 目前，此项服务工作正在安装调试阶段，方案在7月底完成全部服务对象的安装工作。 二，便利服务，高龄补贴发放一卡通从今年2季度开头，我街80周岁以上高龄补贴开头以银行卡的形式发放，免去了老人及其家属为了享受此补贴而来回于社区的苦恼。 2季度，我街共计发放
27、高龄补贴324700元，除去部分已过世的老人外，共计有1832名老人享受到此项政策带来的便利。对辖区内不便利行走的老人，社区还主动送卡上门，便利老人准时拿到高领补贴。同时针对老年人年事高，易忘事的特点，将密码贴付在卡上或告知家属，已便利老人拿钱刷卡。 三，做真做实，提升中心内涵式进展 在加强外在服务力气的同时，中心也留意规划自身的进展方向。提高自身品尝，服务辖区居民。今年5月份，中心利用空余时间，调研周边群众的业余爱好状况，同时结合自己硬件上的优势和便利，成功将起凤园心桥艺术团引进到中心来开展业余的文化健身活动。 心桥艺术团是居住在起凤社区的陆如英所组建的文化类艺术社团，目前社团共有团员12人
28、。平日里陆如英平就宠爱宠爱唱歌跳舞。余下里，和几个志同道合的好姐妹组成了一个唱歌组合。随着夏季酷热天气的到来，中心四周的老人们都希望能有一个开放的场所供应给她们开展文化健身消遣活动。中心得知后，对内部布局做了局部调整，供应必要的音响视频设施。使的心桥艺术团得以进驻中心，为中心的居民业余活动增色添彩。 四，谋划将来，强化中心共性化服务 从7份起，中心将在全街260多户老人家里安装和使用安吉通一键呼叫服务。为了更好的将服务落实到实处，让老人受惠。中心方案做到以下几点： 1，分门别类，划分服务需求。中心将联合安吉通对辖区内享受一键呼叫服务的用户做一前期摸底调查，针对老人的家庭状况，服务需求等因素，制
29、定相对应的服务项目和条款供老人选择。此外，我们还会将老人的身体状况，生活习惯等纳入我们服务的考虑范围内，使我们的服务能更贴近老人的日常生活所需。 2，随叫随到，服务快速有力。在服务的过程中，中心将全程对安吉通进行服务监控。对服务中所产生的各种各样的实际问题，中心将以区民政局相关文件精神为指导，结合实际状况，赐予明确的解决。使老人的利益得到爱惜。同时，我们还将对服务质量的好坏做一回访，对在服务中发觉不满意的现象乐观进行沟通改进。使得服务的各个环节都在有序的把握范围内进行。 3，乐观创新，开展新型服务。除了满足目前的服务需求外，中心还将针对目前的新的形势和老人新的需求，乐观拓展新的服务项目。加强针
30、对空巢，孤寡，独居老人在精神上的服务需求，对重度失能老人供应切实有效的看护和陪护。在老年文艺，体育，健身等方面做出尝试和创新。使我们的服务再新形势下满足社会群众的需求。 目前，居家养老服务工作正迎来一个新的进展阶段，随着我国老龄化社会进程的加剧，我们在此方面的工作将面临更大的挑战。和平桥街道居家养老服务中心将以坚决的意志来面对现实，解决问题，服务群众，做好自己的本职工作。 居家养老工作总结篇6 建立城乡居民社会养老保险制度;是实实在在解决宽阔农村居民“老有所养”的重大惠农夫生工程。自20xx启动新农保工作以来，我乡依据有关部门要求，严格执行各项政策制度，我们乡村统一思想，重点抓管，落实到位，新
31、农保工作取得了显著成效，： 一、创新方法，明确责任，明确奖罚制度，不断督任务完成 1、责任明确。面对如此巨大的收缴任务，乡多次召开专题会议，将社保作为全乡三大中心工作来抓，乡党委政府制定了中层干部办样板村、包村干部、村干部办样板组的办点示范工作措施，定时定责。各办公室为单位捆绑考核，激励各办比学赶超，良性竞争，推动新农保工作进行。乡干部和村干部不分白昼地走组串户，宣讲政策，解答怀疑，亲征保费。为了解各办各村收缴任务完成进度状况，乡领导准时召开会议，听取汇报征缴进度，进行督战。农保工作得到了乡领导的高度重视，为我乡农保工作顺当开展打下坚实基础。 2、奖罚分明，影响考核。乡党委政府把农保纳入乡、村
32、干部目标管理考核。对于完成任务的村，给与确定嘉奖。 二、保质保量，吃透参保政策 按参保条件规定，外出打工已参进企业职工养老保险人员不予再进，另外公安数据中还有户口异动、部队服役、出嫁户口未迁出、死亡人员，此部分人员也是无法参保人员，导致各村要完成任务更显困难，加上外出务工人数较多，有的根本联系不上。但全乡上下克服种种困难，乡、村干宣讲政策，解答疑问，收缴保费。乡人社中心严格把关绝不允许非农户口人员都上报参保，严格依据政策要求，不合条件不予参保，给村干部和村民解释，做好了第一关审核工作，卡关切源，禁止全部不符合政策的人员进保，保证了参保人员100%符合新农保的参保条件。 三、克服人手不足，完善资
33、料 我乡人社工作主要是两个人负责的，而新农保工作具体业务工作仅由2人完成。我们为克服时间紧、任务重、难度大的困难，加强了业务学习，理清思路，加强责任心，总结出一套相对简洁且精确的信息录入方法，使我们的工作得到了事半功倍的效果，同时加班加点，放弃周末休息时间，在最短的时间里，我们先已完成了人员录入，我们实行业务上一人特地负责收集和审核表格，核对姓名、身份证号码、户籍地、户口性质等，保证了资料精确性;一人特地负责录入和上传信息，更全面地完成了数据录入，在最短时间保证参保人和保费的落实到位。有时为了一个人的资料不齐全，我们要打电话通知村级联络员，要求资料报送齐准，村干部更是顶着烈日，奔波于村民家、派
34、出所、农保站之间，为的就是将每一个合条件的人员精确参保。目前资料收集工作也正在有秩进行中。 四、克服问题简洁，争取理清思路，保证不漏不缺 1、改错信息，不留疑点。大面积的工作已经告一段落，但是遗留下来的一些个体化问题，这部分人是符合政策人员，如姓名和身份信息有误、外地嫁入我乡的人员、特殊参保人员、参保费数额不对等问题的存在，需要一一解决，更改成正确信息，但是这个更改需要多个部门联动，多项手续协调，相对难度较大，花费时间较多，要求业务员思路清晰。我们正在逐一完成这项工作，为防止打印票据后难以修改，我乡在录入名单后又返回各村，要求各村认真核对信息，错误的信息将报县、省有关部门修改。此外每月全乡都有密码遗忘、农保卡丢失人员上报，每月都有年满60岁人员需要去查询上报，每月有死亡人员待遇需要暂停或中止，并报相关资料， 五、月报增减，落实各项政策，确保发放到位。 新农保工作是一项全年性的，常年性的业务型工作，日常工作明确，我们依据上级指示，定于每月xx日前定期报送60岁到龄表格和死亡表格。全乡新农保工作每月发放准时到位，让老人每月按时拿到钱。 今后我们将连续围绕党委、政府的中心工作，乐观开展农保等各项业务工作，尤其是社保归档材料的整理工作，更加规范经办业务流程，做到内部管理严格有序，不断提高服务水平和服务质量，不折不扣地完成党委、政府交办的各项任务，为黄湾乡的进展做出应有的贡献。18