2022年关于销售方案模板汇编六篇.docx

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1、2022年关于销售方案模板汇编六篇关于销售方案模板汇编六篇为了确保事情或工作有效开展,就经常须要事先打算方案,方案是有很强可操作性的书面安排。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是我整理的销售方案6篇,希望能够帮助到大家。销售方案 篇1一、活动时间:20xx.1.120xx.2.28二、参加对象:公司编制顾问三、活动内容:成人粉销售激励:以 20xx年12月-20xx年1月份成人粉合计销售额为基数,分坎级设置嘉奖。1.成人粉出厂剔税销额2万元及以上的门店:同比增长10%-20%(包含20%)获得嘉奖500元/店;增长20%-30%(包含30%)获得嘉奖600元/店;增长30%以上获得嘉奖700

2、元/店。2.成人粉出厂剔税销额2万元以下及8000元以上的门店:同比增长10%-20%(包含20%)获得嘉奖300元/店;增长20%-30%(包含30%)获得嘉奖400元/店;增长30%以上获得嘉奖500元/店。3、假如新增门店,取前三个月平均销量,根据环比增长率设定目标,环比增长10%-20%(包含20%)获得嘉奖200元/店;增长20%-30%(包含30%)获得嘉奖300元/店;增长30%以上获得嘉奖400元/店。欣活、金装中老年奶粉及中老年奶粉听装嘉奖:以 20xx年12月-20xx年1月份合计销售数量(听)为目标,设置嘉奖。嘉奖必备条件:销量必需超过设定的目标。门店销量大于目标的部分,

3、提成增加0.5倍。即:欣活、金装中老年奶粉超过目标部分提成增加2.5元/听;中老年奶粉听装超过目标部分,提成增加1.5元/听;四、费用核销:以 20xx年1月份-2月份合计销量来计算嘉奖费用,嘉奖费用做进养分顾问20xx年2月份工资里,并于3月份随工资发放(考核其他里面,备注说明是XX年春节激励)。五、目标制定:各区域参考20xx年12月份-20xx年1月份数据定目标,定好详细目标每周跟进达成进度,公布养分顾问预料嘉奖金额。六、数据来源:20xx年12月份和20xx年1月份养分顾问资料表,20xx年1-2月份数据以系统销量提报数据为准。七、嘉奖说明:嘉奖依据达成只享受最高坎级。全部嘉奖以门店为

4、单位,双导店则奖金平分。销售方案 篇2为提升现有销售现场服务品质,打造高端物业服务品质,营造良好营销氛围,特拟定以下服务整改方案,不足之处请公司领导指责指正。一、 存在问题:1、现阶段销售大厅内绿化植物由于养护不当,导致许多绿化植物干枯,未刚好修枝长势杂乱,销售大厅外绿化已枯萎,严峻影响客户心态。2、销售大厅保洁状况较差,表现在卫生死角未打扫、销售大厅保洁不刚好、苍蝇蚊子较多、厕所异味严峻等,严峻影响销售品质。3、销售大厅安保值班人员工作散漫,表现在乱坐、乱靠、玩手机、销售大厅吸烟等严峻影响服务品质。二、 整改方法:1、绿化整改:建议找植物租摆公司负责人到场签订相关协议,如达不到绿化需求是否可

5、以实施考核或更换植物租摆公司。2、保洁整改:建议调整现有保洁工作岗位,增大保洁工作检查考核力度。对于支配工作有抵触、不执行员工,可否考虑更换人员。可购买清洁球解决厕所异味问题。3、安保整改:建议调整现有安保人员编制,延长安保工作时间增加安保现有薪酬待遇,聘请一批作风纪律严明、礼仪规范的安保人员用于销售大厅形象展示工作。浙商物业管理中心物业部20xx年8月6日销售方案 篇3一. 区域划分1. 20xx年安排分三个区域,以河南郑州为中心,分为: a.郑州西北区: 洛阳 南阳 三门峡 平顶山 许昌 b.郑州西南区: 安阳 鹤壁 新乡 濮阳 焦作 济源 c.郑州东南区: 商丘 漯河 周口 驻马店 信阳

6、 开封2.郑州市周边地区和郑州市内不划分,以项目备案立项为准.每个区域安排年销售额在 400 万以上.3.区域划分之后,正常状况下不允许跨区域跟踪项目,假如有关系项目在其他区域,需向部门经理提出申请. 跨省项目依据项目状况另行安排.二. 销售指标年度销售任务:经市场部探讨确定,20xx年度销售指标确定为,年度回笼资金达到90 %以上.三.信息储备项目信息储备:年终总体必需要达到100个以上项目信息储备资源,其中55个以上为正在了解跟踪项目,25个以上确定为有意向项目,10个以上为要签约项目,8个以上为已签约等待发货项目,为下一年销售工作打下坚实基础.四. 工作方向1. 在20xx年度主要目标是

7、在取得肯定成交业绩基础上尽量为20xx年打下基础,做好铺垫,不断完善市场部销售制度,努力培育出合格销售人才,争取为20xx年销售规划打好坚实基础.2. 从20xx年-20xx年,努力培育出自己的销售团队,力争走出河南建立销售网络,实现跨区域销售,为公司的知名度推上一个新的台阶,在全国行业圈内树立公司特有的位置.市场部争取在20xx年销售业绩实现双翻增长.五. 人员配置市场部经理: 1人 2. 业务人员: 3人 3. 销售内勤: 1人4. 技术支持: 1人 5. 报价员: 1人六. 绩效考核建立绩效考核,将每个区域业务经理年销售责任书确定,然后每个月底做一次考评.考评主要内容包括:当月销售,资金

8、回收,客户探望数目及质量,管理制度遵守等多项指标.对不合格和差距较大业务经理进行刚好督促,帮其找出缘由,加强培训,提高其业务实力.绩效考核得分状况,可作为年终奖金,工资调整,人员晋升依据.(见绩效考核表)七. 员工培训1. 一是组织业务人员看公司资料和看光盘.2. 内部业务人员互动,由销售做的比较好的讲解.3. 由公司人力资源处支配特地培训.八其他根据以上方案,严格执行销售制度,实行表格管理及过程管理,并不断完善销售管理制度,不断的提高业务人员素养,为公司下一步安排打好基础。销售方案 篇4 辛苦了一天的先生回到家里。他舒舒适服地坐着跟太太闲聊,听太太告知他自己一天在家里干了些什么。“你没发觉今

9、日家里特殊干净吗?”太太笑着向先生邀功。先生环视了一下,是不错,家里挺干净的,地毯尤其干净。 “今日来了一个卖吸尘器的小伙子。”太太说道:“他举荐的商品真不错,我试用了一下,效果挺好的。而且价格也合适,修理也很便利。我觉得特殊满足。”“哦,这么好啊。你把新吸尘器给我看看。”先生说。“我没买。”出乎先生意料的是,太太这样说。“啊?你不是说的天上有、地下无的吗?最终怎么没买啊?”先生觉得很惊奇。“因为最终那位销售人员没有要求我购买啊。”太太耸耸肩,无可奈何地说。成交是销售的临门一脚。成败在此关键一个动作。我们销售前的介绍、陈述、异议的解除等种种工作就像带球、传球,不论多么运动员的销售动作多么美丽,

10、最终都不计分。尽管这个道理好像非常浅显,可是在实际操作中,我们销售人员往往不记得适时向客户提出这个要求。以至于错失销售良机。没有把握好销售故事的节奏,在最适当的时候向客户提出购买要求,此后,客户的心情激烈值渐渐就复原到正常状态。或者,当客户离开了这个销售现场,不再面对讲故事的销售人员时,他们对商品购买决策的考虑就复原到了正常值,重新变得理性而拖挞客户或许不是肯定不买,可是客户也不是肯定要买、非买不行。久而久之,客户可能会再次回来购买,也可能再也提不起购买的爱好。其道理就像浓情蜜意的夫妻被迫长期两地分居后,激情会渐渐消褪一样。我们来看看哪些因素不利于销售成交。1.故事被客户置疑,难以自圆其说,销

11、售人员的信念被动摇、打击。故事被置疑,往往有几种可能性:销售人员在设计故事时没有留意到一些细微环节、常识、前后明显逻辑冲突、不一样。假如在故事细微环节上粗枝大叶,由于不仔细而导致故事穿帮露馅。其实在这个时候,客户真正在意的并不在于销售故事本身因为是故事,双方都知道不必太仔细。客户觉得不快乐的是:你不够重视、敬重他这个客户。他在情感上受到了损害。所以,作为对策,他可能在现场就会用不相称的严厉看法来指正你的错误,他可能拒绝购买你的商品、服务,他可能会把坏的口碑传出去。应对方案:假如你发觉自己不当心讲了一个很糟糕的故事。这个故事偏偏还引起了客户的留意,同时引发了客户的负面心情。那么,不要和客户纠缠于

12、故事的细枝末节,这时候更不要去证明“我是对的”(因为即使你证明白你是对的,这样也只会激起客户更剧烈的负面心情,那么,你的代价可能是要损失眼前的这名客户和潜在的若干名客户)。销售人员要么微笑着听完客户的话通常状况下,这样可以表达你的和善以及潜在的敬意和歉意,化解客户的敌意。同时,销售人员要不失时机地把话题从客户执著的故事的对错上拉开,让话题与留意力重新回到商品、服务上。当然,还有一招险棋:干脆向客户坦诚自己故事中的错误,感谢客户对自己的指正。这招险棋用于性格耿直的客户那儿最有效。他们会喜爱和自己一样坦率的人。不过,销售人员须要明白的是,下次不要再犯同样的错误了。例外的状况是:销售人员是有意在故事

13、上留一个缺口,以期引起客户的留意和爱好。一旦客户对此做出反应,那么销售人员有合理化而又可迎合客户心理需求的说明。不过,值得留意的是:即使在这种可控状况下,销售人员处理的看法也要特别当心,以免引起客户反感。销售人员还没有与客户建立起和谐关系,就焦急起先自己的故事,客户在心理上不接受,有意刁难这是一出真实的销售情境:某个劳碌的星期天下午,商场里人来人往。销售人员张艺服务于某品牌鞋的专柜前。她一向善长和客户打交道、建立关系,同时通过她的精彩故事向她们销售自己专柜里的商品。这次,她留意到有位客户很焦急地走进来,好像在找寻某种类型的商品。销售方案 篇5一、产品市场前期考察随着社会经济的不断发展,生活水平

14、的不断提高,人们越来越留意对自己的形象保养。化妆品德业发展快速,一些一般的甚至名牌化妆品进入到平常家庭。面膜也越来越受到更多的人们宠爱,不仅受到女性的宠爱,更多的男性也越来越喜爱敷面膜。基于以上缘由,面膜市场也越来越大。由于我国化妆品德业还不是很规范,所以广阔的消费者青睐于外国的化妆品牌,尤其是日韩的化妆品牌。美即面膜属于韩国一般品牌,在市场上潜力巨大且竞争较小。另外,分析扮装品专营店消费集体的花费习性、消费程度,这一数据依据专营店以往同时期或相近时代店内顾客的客单量、购买单品价钱带、购买频次、品牌购置意向、快销产品分类,同时还要剖析商圈目的消费者的构成,以及外地消费者爱好的促销模式、赠品形成

15、。在不同商圈里,化妆品消费者喜爱的促销模式不同,有些人喜爱特价,名品打折,有些人喜爱买赠,有些人喜爱抽奖,有些人喜爱加钱实惠多购,我们组织的促销模式应当以商圈内支流消费群体喜爱的促销模式为主,或是用组合的促销模式来吸引消费群体。二、公司简介1、品牌介绍中文名称:美即。英文名称:MG 创始人:美即控股国际有限公司。发源地:韩国(韩国美即株式会社)。创建时间:20xx年 。时间就像一湾流水,不经意的流走,不变的生活,重复的轨迹,一天24小时,你有多少时间留给自己?停下来,享受漂亮。是的,现代生活的劳碌好像让安静变成奢侈,休憩也成了遥不行及的幻想。美即面膜,提倡全新的“女性休闲主义”生活方式:每天留

16、一段时间、一个空间给自己,与自己共享一曲乐章、一片面膜、一盏香茗、一缕馨香?让自己在如此澄心之境,回来自然,平衡身心之灵。美即面膜的.一刻是漂亮的一刻,更是女性自由呼吸的一刻;美即面膜的一刻是疲乏的肌肤尽情舒解的一刻,更是心灵自由旅行的一刻。所以不论你有多繁忙,不论生活有多少压力,不论物质有多少诱惑?停下来,享受漂亮。在某个时间某个片段,选一款自己宠爱的面膜,尽情享受漂亮复苏的欣悦,静静感受身心灵的舒悦之境!由身体到心灵的最深处充分呈现女性生命的从容与优雅。2、产品介绍MG美即海洋冰泉补水面膜:让肌肤感受海底世界的浪漫与奇异。自然冰泉水蕴含100多种对皮肤有益的微量元素,能延缓 皮肤苍老,改善

17、整体肤质,保持表皮-真皮-连接层的完整性,防止虚塌和皱纹形成.其内含地细胞活性能量,可持续补充细胞更替所消耗的能量,促进皮肤的水份交换,有效补水,使肌肤水润饱满,白净如绸缎。纯净瑞士LacLemanus莱蒙冰泉岩层萃取微粒子及多种活性物质:形成独特的细胞能量F3.协作缓释方式持续作用于皮肤组织,能明显改善皮肤干涩、松弛等老化现象,持续增加细胞的吸水实力。内含海洋矿物盐精华、桑树萃取精华、维他命C;蕴含丰富的微量元素钠、钾、镁、钙等,可促进新陈代谢,解除肌肤底层毒素,分解老化角质,抑制黑色素生成,祛除肌肤黯黄,改善肤质。MG美即燕麦蜜糖润泽亮颜面膜:美即针对亚洲人皮肤肤质的,全新研制的(C60半

18、足球体)美容因子链锁面膜。采纳法国普罗旺斯高原薰衣草田的蜂胶与燕麦,金色炼乳缓缓流淌,微微释放的薰衣草芳香,让肌肤完全沉醉在香熏美疗的神奇境界中。蜂胶乳与燕麦汁黄金配比(50%蜂胶、25%的蜂蜜、15%蜂皇浆、8%燕麦、2%的其它物质),形成独特复合物MGG-内含22种氨基酸、14种维生素、30多种常量和微量元素,94种活性酶、辅酶、植物蛋白?干脆深化皮肤的真皮层,为肌肤注入丰富的自然养分,祛除肌肤黄气,改善晦暗肤色,让肌肤有如新生婴儿般粉嫩。法国普罗旺斯高原薰衣草田的蜂胶:以树芽上的树脂混合花蜜及花粉制成,具有舒缓及消炎作用。蜂蜜:蜜蜂的主食,具有保湿、柔肤、淡褪暗哑,促进机能作用,蜂皇浆:

19、专供蜂后食用具有滋养及活化作用,蕴含极丰富的蛋白质,矿物质及维他命。法国普罗旺斯高原的薰衣草田生长的燕麦:独特的粒状组织结构,水溶性和非水溶性纤维,具有极好汲取性,能深层清除皮肤中的污垢,令肌肤重现健康的底色。 MG红酒亮肤焕颜面膜:柔滑肌肤 提亮肤色。净含量:25g。全新美即红酒亮肤焕颜面膜,给肌肤带来温顺、细致、高雅、浪漫的享受,让肌肤感受温顺贴敷的极致放松,拥有粉色光晕萦绕的色泽。在多汁红葡萄酒的香纯浓度中,舒缓肌肤疲态,重新给予肌肤充足能量,让暗沉肌肤回到水亮紧致。滋养后的肌肤如同婴儿肤一般,白嫩中透着微微的粉。法国嘉本纳沙威(CabernetSauvignon)多汁红葡萄酒8%的香纯

20、浓度,惊人的抗氧化成分,有效预防肌肤老化,加速肌肤细胞的新陈代谢及老化细胞的脱落。肌肤血液循环加快,泛起醉酒似的酡红。主要成分:葡萄酒提取物、银杏仁萃取精华、水解植物蛋白、乳酸钠。适合肌肤:适合多种肌肤类型。MG草莓乳酪嫩白面膜:软化角质 清畅嫩白。净含量:25g。全新美即草莓乳酪嫩白面膜,散发淡淡的草莓芳香,给肌肤冰晶般的清爽感受。独特的活肤清洁配方,能有效深化肌肤深层,软化角质,去除肌肤表面老化的角质和死皮。养分渗透更快,肌肤的汲取性更好,彩妆效果也能保持得更长久。全面清洁、有效除角质、深层导水,三效合一。让每一缕肌肤都变得清楚、通透、充盈、润泽,使肌肤复原粉嫩的质感,从内而外焕发健康的光

21、彩。独特的活肤清洁配方,能有效深化肌肤深层,养分渗透更快,肌肤细胞的汲取性更好。草莓中萃取的草莓乳酸成分:具有抗菌和清除角质的作用,使皮肤回复通透白皙的质感,适合长期面对电脑的缺水肌肤和长期肤色暗沉的肤。草莓中丰富的维它命,能抑制黑色素,促进血液循环。主要成分:金盏花提取物、维生素E、草莓果提取物、薰衣草提取物、乳酸。适合肌肤:适合多种肌肤类型。MG牛奶白滑润颜面膜:养分肌肤 滋润白滑。净含量:25g。全新美即牛奶白滑润颜面膜,如同让肌肤沐浴在新西兰阳光牧场的鲜滑牛奶中,给肌肤带来香滑、饱满的享受。肌肤充分汲取牛奶中的优质蛋白、氨基酸和柔韧钙质,一扫面部肌肤暗淡、无光泽等现象。滋养后的肌肤有如

22、白皙的奶油,纹理细腻、柔滑,色泽白净、光明。采纳新西兰阳光牧场鲜滑牛奶,含丰富的养分成分,牛奶中的优质蛋白、30多种氨基酸和柔韧钙质,一扫面部肌肤暗淡、萎黄等,给肌肤带来香滑、饱满的享受。氨基酸可使肌肤充溢弹性、光泽迷人;柔韧的钙质将粗糙的细胞空洞填实、加固,平滑肌肤;细胞合成必需的铁元素,可促进肌肤新陈代谢;微量元素钾有强大的锁水功效;多种维生素补充肌肤所须要的各种养份,使肌肤更年轻。主要成分:水解牛奶蛋白、维生素E、牛奶氨基酸。适合肌肤:适合多种肌肤类型。MG左旋VC嫩白面膜:晶莹亮白,水润柔滑。净含量:25g。全新美即左旋VC嫩白面膜,让肌肤呈现白皙之美。高稳定性的左旋维生素C,深达肌肤

23、深层,整体调理肤质,修复不匀称和暗沉肤色,让肌肤复原娇细柔嫩,白皙亮丽。同时协作植物凝萃成分,可使皮肤渐渐充溢、饱满有弹性,似乎紧绷的绸缎,光滑、细腻、有张力,不留一丝岁月的痕迹。受损细胞汲取精华成分中的载离子电荷,平衡细胞核能量,整体调理肤质,防止苍老;有双向双效的作用功效,左旋VC能协助胶原蛋白合成,增加肌肤胶原蛋白数量,使皮肤渐渐充溢、饱满有弹性。左旋VC嫩白成分:新独创的外用微脂(micro-liposome)技术,将左旋VC包在微脂囊中,有效阻挡细胞氧化,淡化色素,美白肌肤,重建胶原蛋白纤维层,令肌肤紧致、细嫩、柔滑、白净。主要成分:维生素C、桑根提取物、水解植物蛋白、植物氨基酸。适

24、合肌肤:适合多种肌肤类型。MG玫瑰纯露亮白滋润面膜:晶莹亮白 水润柔滑。净含量:25g。全新美即玫瑰纯露亮白滋润面膜缘自保加利亚的红玫瑰纯露,让您沉醉在对爱的遐想中。宝贵的纯露精华,快速被肌肤汲取,亮白精华特久释放,带来极强的滋润效果,令肌肤白里透红,成天都是粉嫩粉嫩的。长时间锁住肌肤水分,给予肌肤水嫩透亮的质感白皙、水嫩、透亮的脸颊,让您拥有了一种混合的魅力:名贵、纯净,神采奕奕。保加利亚红玫瑰纯露:深山中鲜花花瓣进行蒸留,获得纯净的花汁提取液,具有滋润、舒缓和补充水分等作用。清爽纯净的贴敷,令人久久不能忘怀这愉悦的美容体验。主要成分:玫瑰花提取物、桑根提取物、乳酸。适合肌肤:适合多种肌肤类

25、型。 MG美即水份舒缓眼膜:含有透亮质酸、野菊花提取液、PEG40氢化蓖麻、维生素E,多元矿物精华水等多种自然植物精华。运用后,眼部肌肤的含水量快速上升,眼部四周的肌肤感觉更清爽更放松,显著消退浮肿和疲惫迹象,提升眼周肌肤的柔亮度,复原双眸晶澈光明的光采。MG森林清泉SPA面膜:淸盈安逸 水嫩润泽。净含量:25g。全新美即森林清泉SPA面膜,带着淡淡的甘泉气息,让你随时享受逃离繁嚣的安逸感觉,彻底卸下身心疲惫。倍受大自然眷顾的精纯水质,蕴含均衡的矿物质,能高度亲和肌肤,带来足够水分和清爽感觉,深化润泽每寸肌肤,如同清泉流遍全身,肌肤变得水嫩饱满,活力充足,妆容贴面长久。取自比利时森林圣泉的清泉

26、精华,能瞬间融入肌肤底层,深化润泽每寸肌肤,如同清泉流遍全身,肌肤变得水嫩饱满,妆容贴面长久。丰富的矿物成分可促进细胞生长,改善细胞的汲取实力,重现肌肤活力与生气。主要成分:森林圣泉水,水质澄澈纯净,蕴含丰富人体所需的矿物成分,高度的亲肤性,极易汲取,供应大量水分,复原角质层的最佳含水量。北美金缕梅、芦荟提取物、银耳提取物,滋润舒缓,保持肌肤水分及油脂平衡,令肌肤白嫩亮泽。适合肌肤:适合多种肌肤类型。MG活氧温泉净化保湿面膜:深层净化 长效保湿。净含量:25g。全新美即活氧温泉净化保湿面膜,给肌肤带来水瀑娇吻般的冰爽感受。内含多聚体持续释放保湿因子,使皮肤深层许久保湿 且倍感舒爽,平滑。同时又

27、能有效净化毛孔深层的油脂及污垢。在轻雾缭绕的温泉SPA中,肌肤有如粉荷垂露,盈盈欲滴。采纳欧洲海岸Laminaria Digitata活氧温泉,给肌肤带来水瀑娇吻般的冰爽感受。半足球式的水氧因子连锁结构,包袱住肌肤细胞的每一个侧面,双重效果,既能深度补水,又能有效净化毛孔深层的油脂及污垢。主要成分:温泉水、积雪草提取物,芦荟提取物。适合肌肤:适合多种肌肤类型。MG绿玉葡萄水凝面膜:清莹剔透 水凝欲滴。净含量:25g。全新美即绿玉葡萄水凝面膜,让你感受肌肤轻快剔透,凝水欲滴的健康感觉。精选优质法国绿玉葡萄浆,丰富的维生素及润莹水分,干脆针对因缺水而造成的肌肤萎黄、黯淡无光等问题,深化肌肤深层,补

28、充养分,提升肌肤储水量,令肌肤回复水凝通透,长时间松软细滑。肌肤散发前所未有的光泽,如同更新了一张脸。主要成分:葡萄汁提取物、金盏花提取物、透亮质酸。适合肌肤:适合多种肌肤类型。3、美即面膜SWOT分析优势-S美即面膜质量有保证,产品系列多,品种较全。 价钱大多数人能够接受。 国人比较青睐日韩化妆品。劣势-W知道美即面膜的人群较少。有一小部分顾客由于价格缘由不能接受美即面膜。 在我国的实体店较少,网购较多。机会-O知道的人少,产品质量好,利于销售。大多数顾客对化妆品的须要,尤其是物美价廉美即面膜。 市场上还没有大量美即产品,市场空间大。SO战略美即在市场上知道的人少,市场空间大,潜力大。 价钱

29、适中,适合大部分顾客的消费。 韩国化妆品平安问题很好。WO战略加大美即在市场的宣扬,通过大量渠道宣扬美即。加大美即的科技投入,在保证质量的同时价钱下降。汲取更多消费者。威逼-T市场原有的面膜品牌,对美即的销售影响很大。 我国加大对化妆品的管理,平安问题的削减。ST战略美即的品种比原有面膜品种多,质量好,保障好。 美即一如既往保证质量,杜绝产品的平安问题。WT战略面对品牌宣扬,美即将会做最大努力。加大在市场开店的步伐,确立每年在市场开新的专卖店。三、推销方案设计(一)找寻顾客准顾客必备的两个条件:真实须要和购买实力。只有找寻准顾客,才能保证顾客队伍的稳定和发展,从而提高推销效率。目标顾客标准:对

30、MG面膜具有真实须要;对MG面膜具有支付实力;具有决策购买权;目标顾客通达事理。顾客资格认定:首先,明确准顾客认定的条件,然后从准顾客中选出合格顾客,最终确定推销目标。美即面膜属于中高档化妆品,通过与相关询问公司的合作,美即对消费者有了更清楚更彻底的认知。通过洞察消费者心理,美即认为,其产品目标消费群体为25至30岁左右的一般职业女性,她们独立性强、爱面子、有主见、追求漂亮但不屑于被人看作花瓶。消费区域主要集中在城市,若只选一些城镇或较小的城市,推销的效果会大打折扣。可以通过以下几种方法找寻顾客:1、中心开花法或利用核心人物的影响力,扩大产品知名度。2、关系拓展法:可以利用推销员自己的客户关系

31、,让更多顾客认同我们的公司和产 品,购买运用美即面膜。3、托付助手法:在找寻顾客的同时获得有效的推销名单,同时开拓新的销售区域, 还可以借助助手的影响力,扩大商品的社会影响力。4、广告找寻法:利用现代化的传播手段找寻顾客,达到宣扬公司产品的效果。(二)接近顾客接近打算:了解目标顾客的状况,充分驾驭准顾客的资料,依据准顾客的性质对个体准顾客和团体准顾客做好相应的打算工作。首先,接近个体准顾客时要了解顾客的一般内容,如:年龄、性别、教化程度等,还有家庭成员状况和需求内容,职业收入状况等,家庭成员价值观念、消费方式,购买与消费的参照团体,以及购买行为的时间、地点、方式上的规律性等。其次,接近团体顾客

32、除了以上要求以外,还要了解更多内容,如:组织的基本状况,组织性质规模、信用,频率及批量,现有进货渠道、支付方式,选择产品厂商的标准等。 约见顾客:(1)约见内容取决于接近打算的状况,首先确定详细的访问对象,其次约见顾客必需有充分的访问理由,再次要支配好约见的时间,最终确定约见的地点。(2)约见时可以采纳一种或多种方法达到约见的目的,我们主要采纳当面约见、电话约见和广告约见。下面是针对广告约见设计的内容: 采纳广告约见的方式:鸟巢篇:是时间太匆忙,还是我们不懂停留?每天丢失在劳碌和幻象中,记得回到自己的世界,多给自己15分钟,感受漂亮。每天,美即时刻。海螺篇:空中楼阁的城市欲望间,留存一处心灵的

33、蜗居。每天丢失在劳碌和幻象中,记得回到自己的世界,多给自己15分钟,感受漂亮。每天,美即时刻。 摇篮篇:喜爱被叫妈妈,也喜爱被叫珍宝。每天丢失在劳碌和幻象中,记得回到自己的世界,多给自己15分钟,感受漂亮。每天,美即时刻。接近顾客:明确接近目标,即引起顾客留意,激发顾客爱好,努力促成交易,最终目标是完成推销。接近顾客的方法有许多种,这里主要运用商品接近法、利益接近法以及馈赠接近法。此外,推销接近时还应留意以下问题:不同顾客用不同的方法,各种接近方法可以结合运用,接近顾客时要尽量减轻其心理压力,给顾客留下一个美妙印象,仔细做好接近前的打算工作,接近时间不宜过长等。(三)推销洽谈首先要做好洽谈打算

34、工作,包括资料打算、工具打算、自己的仪表打算和心理打算、洽谈场所打算等。其次要驾驭肯定的洽谈技巧,同时要擅长揣摩顾客心理,并且要设身处地的为顾客着想,找寻共同点,会察言观色,用产品的优点取得顾客信任并将其劝服。目标:精确找出顾客的真正须要;介绍状况,传递信息;诱发顾客的购买动机;促使顾客实行购买行动。原则:针对性原则、参加化原则、辩证性原则、鼓动性原则、敏捷性原则、诚恳性原则技巧:倾听技巧、叙述技巧、提问技巧、回答技巧策略:以柔克刚策略、利益诱导策略、以退为进策略、缄默策略、缓冲策略、最终通牒策略、揣度顾客策略、求同策略、察言观色策略、参加劝服策略方法:提示法,包括干脆提示法、主动提示法、逻辑

35、提示法、明星提示法;演示法,包括商品演示法、文字演示法、证明演示法。(四)处理顾客异议顾客异议类型:需求异议、财力异议、权利异议、推销人员异议、产品异议、价格异议、货源异议、购买时间异议、信用异议、利益异议、服务异议、政策异议分析异议产生的缘由:顾客方面的缘由、推销品方面的缘由、其他方面,比如,推销人员不力、推销信誉不佳、推销信息不足、推销环境不良等。要找出异议产生的缘由,这样才能解决这些异议,促成交易。处理异议的策略:敬重顾客策略、时机策略、处理价格异议策略、处理货源异议策略、处理购买时间异议策略应留意的问题:避开争辩、避开枝节问题、既要消退异议又不伤及感情。异议处理不恰当:沟通沟通难免出现

36、不同的观点与看法,因为双方的角度不同与利益不同属于正常现象,因为不同才须要沟通沟通达成共识实现共赢,多数推销员听不进不同的观点与客户形成对立,听不得相反的看法与客户针锋相对,唇枪舌剑义不容辞与客户相争,最终赢得了成功丢失了生意。客户提出不同的看法推销员应当首先主动确定表示认同,然后再从自己的角度发表看法引导客户的思想,而非与客户争辩甚至和客户争吵起来,生意求财推销求合的道理肯定要牢记。处理方法:干脆否定法、间接否定法、转化法、补偿法、询问法、忽视法、肢解顾客异议法、合并顾客异议法、有效比较法、岔开拖延法(五)成交与售后服务推销是一个重视过程更重视结果的活动;假如没有成交,那就意味着前段时间努力

37、的失败;成交是推销的一个目标,但不是终极目标;成交是推销活动的一个门槛。 成交策略:精确识别购买信号,把握最佳时机成交;预防“第三者”;培育正确的成交心理;作出最终的成交努力。售后服务(1)服务内容:代为消费者安装、调试产品;依据消费者要求,进行有关运用等方面的技术指导;保证修理零配件的供应;负责修理服务;对产品实行“三包”,即包修、包换、包退;处理消费者来信来访,解答消费者的询问。同时用各种方式征集消费者对产品质量的看法,并依据状况刚好改进。(2)主要原则:礼尚往来的原则:每次当你帮了顾客的忙,那位顾客就会感觉到自己也应当替你做些什么似的,每当你对顾客要求做个什么让步,顾客内心就会感到对你似

38、乎有种亏欠,增进你俩的关系,就有了做成下一次生意的可能。这叫做礼尚往来原则。 承诺与惯性原则:它是指人们对过去做过的事情有一种剧烈连贯性的需求,希望维持一切旧有的形式,运用承诺来扩充观念。社会认同原则:威力无穷的潜意识影响称之为社会认同原则。同类认同:假如今日的顾客是个医生,都在运用这个产品,或接受这样的服务,那给护士推销,护士也可以接受。假如律师都用这种产品,那向其他的律师再推销这种产品时,其他律师也会接受,这就叫社会认同。宠爱原则:比如一种化妆品,某某明星在用,所以我也想去用它,因为我喜爱那个明星;那个明星穿什么样的衣服,我也想买什么样的衣服,许多促销广告,都找一些名人,也就是在运用这种宠

39、爱原则,去激发顾客实行购买行动。友情原则:客户介绍的潜在客户比全新的顾客更为有利,因为它的胜利几率是全新顾客的15倍,一个拔尖的销售人员,他恒久知道在培育他的老顾客,同时他也不断地开发他的新顾客,而新顾客的开发来源,最好的方法就是由老顾客介绍。而这种老顾客的介绍,就是人们在运用友情的原则。美即承诺:美即企业将严格根据标准化服务流程来进行,最大限度上保证消费者的满足度,承诺根据国家法律法规的要求为消费者的供应优质、贴心的服务。详细服务措施包括:A、售中服务:终端派设美容导购。全部人员均经过严格的专业训练与考核,包括周到礼貌的待客之道,丰富扎实的专业学问,真诚良好的沟通技巧等,能给消费者供应专业的

40、护理指引和产品选购指引。B、售前售后服务:开设全国免费服务热线,包括产品运用建议,肌肤护理指导,产品选购等。让全部爱美的人,在轻松、自由、愉悦的过程中享受漂亮。依据产品质量法、化妆品卫生监督条例等法律法规,美即建立严谨科学、持续有效运行的品质管理体系和相应的措施,慎重承诺如下:在生产过程中严格执行产品的行业标准或经备案的企业标准,并为出厂产品供应有效的产品检验报告,让消费者健康、平安和放心的运用;在原料限制方面除严格执行企业的内控标准,还要求供应商供应其原料的检验报告和定期第三方供应有关毒理和药理检验报告;所供应的原料均符合化妆品卫生规范规定,不含有(携带、掺杂)国家禁止添加的成分,对于国家允

41、许携带但有限量要求的成分均在其限量范围之内;为了防止质量欺诈,爱护消费者的人身健康和平安,本企业产品外包装的标签标识与产品相符合,严格根据国家化妆品标签标识管理;建立品质监控流程及标准,实行选购、生产、物流、销售及售后服务全过程品质限制。在取得现有成就的基础上,美即将更加努力,始终将消费者的利益放在首位,给消费者供应优质的美容产品和服务,不仅使人们能得到美的结果,更能享受美的过程。销售方案 篇6一、背景分析据相关统计机构数据,全球有近70%的成年人处于亚健康状态,欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的2%以上,而中国只占0.07%。这就为本公司推出的具有改善机体亚健康功能的保健品

42、供应了巨大的市场运作空间。二、目标客户分析据有关调查显示,保健品的消费人群为中老年人,但保健品的购买人群却是中青年。这类人群的特点如下。1购买保健品的目的多用于送礼而非自己消费。2平常工作较忙,无暇到保健品专卖店。3比较重视品牌、效果、口碑,而对价格并不敏感。通过以上对客户的分析,我们须要对已经驾驭的数据库客户资料进行选择,筛选出购买概率较高的目标客户。三、销售实施1宣扬资料投递(1)主要工作内容行政部协作销售内勤制作保健品宣扬资料(包括订购回执单),并负责根据销售部门划定的目标客户进行投递,使客户对我公司的产品有肯定的了解,为下一步电话销售推广打下基础。在这一阶段假如客户对我公司的保健品感爱

43、好,也可以干脆以电话或邮寄的方式订购。(2)留意事项宣扬资料尽量利用较小的篇幅,反映较多的内容,以利于节约成本。2电话推广(1)电话推广的时间限制在宣扬资料寄出的714天后,对目标客户进行电话回访。(2)电话推广的打算电话销售人员在打电话前,要先了解客户的基本状况,并知晓宣扬资料发出的日期。(3)电话销售实施大部分客户对产品或服务的购买过程,都经验感性需求(感到的确须要购买)、理性需求(性能、价格、便利等对比)、认知需求(信念、品牌的了解)的过程。电话营销代表必需透过电话,经过10-15分钟的游说推介,使目标客户相识到本公司推出的保健品正是自己的“潜在”需求,从而做出购买确定。(3)电话销售过

44、程中留意的问题呼出时间限制依据一般人一天工作时的心理改变来确定打电话时间,最好选择他们闲时轻松打。如:上午10:0011:00,12:0013:00,15:0017:00为宜。通话时长的把握通话时间过长,会引起客户的反感,尤其是客户在上班、开会的时候,而且造成呼出成本上升。时间过短,又无法向客户介绍优势与卖点。因此,电话营销的管理人员必需对呼出过程进行严密的监控,对呼出结果进行分析。一般状况下,平均通话时间限制在分钟比较合适。3电话跟进(1)须要进行电话跟进的状况电话沟通过程中已经要求购买,但无后话。虽没有明确表示购买,但已表现出极大爱好的。因各种缘由,在电话推广过程中没有联系上的客户。(2)

45、电话跟进过程中需留意的问题销售人员依据客户的反映,要能够分析、推断客户购买产品的可能性。假如客户没有购买的可能性,就要刚好从潜在客户名单中将其删除。对于曾经购买过本公司产品的回头客,销售人员要尽量征求他们对于产品的看法与建议,以便于维护客户的忠诚度。四、售后支持1销售人员要定期对消费者进行电话回访,刚好了解他们在产品运用后的反映。2每当节假日前,销售人员要向客户寄送健康卡,提示他要关注自己的健康,同时也要关注家人的健康。3春节时,销售人员要为客户寄送小礼物,以表示本公司对客户的挂念。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页

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